Автострахование: Осаго И Каско - Вопросы И Ответы. - Часть 3

[Synteco]

19 minutes ago, Fordana said:

Спасибо за быстрый ответ. Тогда могли бы посоветовать, куда обратиться, и сколько занимает весь процесс (по времени и по затратам). Мотор 1,6

Не за что.

Можете выбрать любого страховщика, у которого есть лицензия на Ижбари http://isb.az/istirakci-sigorta-sirketleri/

Могу только не порекомендовать AzSigorta, т.к. очень много слышал нелестных отзывов от знакомых, с ними сложнее всего.

А так по теме пройдитесь, посмотрите.

Стандартная пошлина будет 75 ман, но если вы уже до этого страховали другие автомобили и класс страхования повышался, то может быть и скидка.

По времени занимает очень мало. Звоните в офис компании, даете данные, обычно у них есть агенты, которые бесплатно доставят договор по месту жительства или работы, там же проверят документы, заполнят бланк и примут оплату. Если первый раз у них страхуетесь, могут попросить показать автомобиль. Обязательно наличие квитанции об оплате и получение СМС от ISB о подтверждении заключения договора.

 

 

 

Edited August 8, 2016 by Synteco

[Mehdiyev Shirin]

1 час назад, Gusya_Love сказал:

Добрый день. Подскажите пожалуйста как правильно: у нас страховка машины от Атешгах супер Каско что предусматривает выплату ущерба в случае если ударили тебя. Так у нас такой случай- вина удартвшего нас., есть протокол от ГАИ подтверждпющий это. Но за рулем была не я- сидела на пассажирском сидении, а мой супруг. У него доверенности нет но и нужно пока я в машине. А Атешгах говорит что если у него нет доверенности то наш случай не подлежит рассмотрению

Добрый день.

Кечмиш олсун.

Хоть и должен Вам это объяснять Ваш страховой консультант, тот у которого Вы выписывали страховку, но решил сам написать

На бланке договора есть графа "Mühüm şərtlər"

Посмотрите пункт третий

"Sığorta təminatı yalnız sığortalanmış NV-nin səlahiyyətləndirilmiş sürücüsünün sığorta hadisəsində təqsirsiz olduğu, .........., hallarda qüvvəddədir."

 

Графой выше есть определение səlahiyyətləndirilmiş sürücülər

Sığortalı və/ və ya Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə müvafiq olaraq sığortalı tərəfindən etibarnamə əsasənda səlahiyyətləndirilmiş hər hansı bir şəxs.

[Gusya_Love]

Ясно. Спасибо вам всем за обьяснения. К сожалению мы не были в курсе этого., будем знать на будущее.

[Synteco]

4 hours ago, Mehdiyev Shirin said:

"Sığorta təminatı yalnız sığortalanmış NV-nin səlahiyyətləndirilmiş sürücüsünün sığorta hadisəsində təqsirsiz olduğu, .........., hallarda qüvvəddədir."

 

Графой выше есть определение səlahiyyətləndirilmiş sürücülər

Sığortalı və/ və ya Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə müvafiq olaraq sığortalı tərəfindən etibarnamə əsasənda səlahiyyətləndirilmiş hər hansı bir şəxs.

То есть исходя из этих пунктов, страховка полагается только в случае, если сам владелец или обладатель заверенной нотариусом доверенности за рулем?

[Mehdiyev Shirin]

4 минуты назад, Synteco сказал:

То есть исходя из этих пунктов, страховка полагается только в случае, если сам владелец или обладатель заверенной нотариусом доверенности за рулем?

Я привёл дословную цитату из договора СуперКаско.

[zayka07]

1 час назад, Synteco сказал:

То есть исходя из этих пунктов, страховка полагается только в случае, если сам владелец или обладатель заверенной нотариусом доверенности за рулем?

 

По поводу Каско у меня так. Если не будет доверенности и произойдёт ДТП , то страховая компания может отказать 

[Synteco]

Ок, а логику данного пункта можете объяснить?

На самом деле интересно стало.

Edited August 8, 2016 by Synteco

[Mehdiyev Shirin]

3 минуты назад, Synteco сказал:

Ок, а логику данного пункта можете объяснить?

У Вас академический интерес? 

[Synteco]

2 minutes ago, Mehdiyev Shirin said:

У Вас академический интерес? 

Ну естественно, у меня самого Каско нет, просто хочу понять. может есть какие-то причины именно такого условия.

[Mehdiyev Shirin]

5 минут назад, Synteco сказал:

Ну естественно, у меня самого Каско нет, просто хочу понять. может есть какие-то причины именно такого условия.

Это добровольный вид страхования.

Страховая компания указала одним из важных условий страховой выплаты управление автомобилем, в момент ДТП, страхователем, либо уполномоченным (на основании доверенности) страхователем лицом.

Что нелогично? 

[Synteco]

8 minutes ago, Mehdiyev Shirin said:

Это добровольный вид страхования.

Страховая компания указала одним из важных условий страховой выплаты управление автомобилем, в момент ДТП, страхователем, либо уполномоченным (на основании доверенности) страхователем лицом.

Что нелогично? 

Вот я и не пойму почему-то важность данного условия.

Если совершено ДТП по вине человека, сидевшего за рулем, это касается Осаго и тут еще можно было бы понять.

А если человек, управлявший автомобилем, не является виновником ДТП, ничего не нарушал, не был пьяным и управлял автомобилем на законных основаниях(то есть владелец был в салоне и добровольно передал ему управление), то какая разница, была ли выписана нотариальная доверенность?)) Кто-то нарушил правила и ударил застрахованный автомобиль. 

Edited August 8, 2016 by Synteco

[Mehdiyev Shirin]

2 минуты назад, Synteco сказал:

Вот я и не пойму почему-то важность данного условия.

Если совершено ДТП по вине человека, сидевшего за рулем, это касается Осаго и тут еще можно было бы понять.

А если человек, управлявший автомобилем, не является виновником ДТП, ничего не нарушал, не был пьяным и управлял автомобилем на законных основаниях(то есть владелец был в салоне и добровольно передал ему управление), то какая разница, была ли выписана нотариальная доверенность?)) Кто-то нарушил правила и ударил застрахованный автомобиль. 

Я сейчас говорю как обычный юзер Диспута.

У одной страховой компании, уже и не помню какой, был очень выгодный вид Каско. Но, только для Баку. Я тоже не понял логики. какая разница в каком районе случилось ДТП? Просто принял как данность.

 

[Gusya_Love]

Вот я и не пойму почему-то важность данного условия.

Если совершено ДТП по вине человека, сидевшего за рулем, это касается Осаго и тут еще можно было бы понять.

А если человек, управлявший автомобилем, не является виновником ДТП, ничего не нарушал, не был пьяным и управлял автомобилем на законных основаниях(то есть владелец был в салоне и добровольно передал ему управление), то какая разница, была ли выписана нотариальная доверенность?)) Кто-то нарушил правила и ударил застрахованный автомобиль. 

Абсолютно согласна с нелогичностью. Если я законно могу находясь в машине передавать управление другому человеку то почему для страхового агенства это является проблемой. В условии не оговвривается нахождение владельца физически в машине или нет. Это как бы упущение. Но к сожалению Аташгях ссылается на этот пункт и даже не рассматривает случай. Наша ошибка что мы тщательно не ознакомились со всеми пунктами, ошибка консультанта что не обьяснил четко хотя я специально это уточняла. Даже сегодня подняли телефонный разговор где я именно это спрашиваю а консультант отвечает " sighorta mashinindi ., eger o biri shexsin mashin idare etmeye icazesi var sighorta odenilir" . Я восприняла это как у моего мужа есть разрешение если я рядом. Они трактуют по другому

[Mehdiyev Shirin]

1 минуту назад, Gusya_Love сказал:

Абсолютно согласна с нелогичностью. Если я законно могу находясь в машине передавать управление другому человеку то почему для страхового агенства это является проблемой. В условии не оговвривается нахождение владельца физически в машине или нет. Это как бы упущение. Но к сожалению Аташгях ссылается на этот пункт и даже не рассматривает случай. Наша ошибка что мы тщательно не ознакомились со всеми пунктами, ошибка консультанта что не обьяснил четко хотя я специально это уточняла. Даже сегодня подняли телефонный разговор где я именно это спрашиваю а консультант отвечает " sighorta mashinindi ., eger o biri shexsin mashin idare etmeye icazesi var sighorta odenilir" . Я восприняла это как у моего мужа есть разрешение если я рядом. Они трактуют по другому

Что можно вам посоветовать?

В принципе, можно делать как на Западе. Выбрать себе страхового агента (консультанта) и работать с ним годами.

[Gusya_Love]

И я не знаю есть ли здесь представители Атешгях но даже если оставить в стороне все нелогичные условия и т д., я и в общем осталась очень недовольной ими. На место проишествия не пришли- но это ок если бы с начала сообщили. Но мы полтора часа ждали., каждые 20 минут говорили что вот вот доезжаем. А через 1.5 часа сказали что выезжают - а потом остановились на том чтоб мы сфоткали и по whats upu послали. Очень непрофессиональный подход.

[Mehdiyev Shirin]

2 минуты назад, Gusya_Love сказал:

И я не знаю есть ли здесь представители Атешгях но даже если оставить в стороне все нелогичные условия и т д., я и в общем осталась очень недовольной ими. На место проишествия не пришли- но это ок если бы с начала сообщили. Но мы полтора часа ждали., каждые 20 минут говорили что вот вот доезжаем. А через 1.5 часа сказали что выезжают - а потом остановились на том чтоб мы сфоткали и по whats upu послали. Очень непрофессиональный подход.

Я работаю в отделе по управлению страховыми специалистами Атешгях. Проще говоря в департаменте продаж. Но, я консультирую только своих клиентов, то есть, только тех кому выписал страховки сам.

В разделе Банки и страхование есть официальная тема Атешгях.

[Gusya_Love]

Что можно вам посоветовать?

В принципе, можно делать как на Западе. Выбрать себе страхового агента (консультанта) и работать с ним годами.

Спасибо да так и надо. Но Вначале оформим доверенность- наш "супер"каско еще до следующего года активен. Вдруг опять что то произойдет))

[Mehdiyev Shirin]

Только что, Gusya_Love сказал:

Спасибо да так и надо. Но Вначале оформим доверенность- наш "супер"каско еще до следующего года активен. Вдруг опять что то произойдет))

Лучше чтобы ничего не происходило.)))))

[Synteco]

45 minutes ago, Mehdiyev Shirin said:

Я сейчас говорю как обычный юзер Диспута.

У одной страховой компании, уже и не помню какой, был очень выгодный вид Каско. Но, только для Баку. Я тоже не понял логики. какая разница в каком районе случилось ДТП? Просто принял как данность.

 

Понятно. Я же не собираюсь как-то использовать ваши слова, просто зная, что вы работаете в этой сфере, интересуюсь.

Тот пример, что вы привели - это другое дело. Может быть страховые эксперты этой компании решили(к примеру), что в Баку вероятность серьезного ДТП, а следовательно более крупной страховой выплаты меньше, чем в районе, поэтому поставили более выгодные условия. К тому же могут быть условия бесплатной эвакуации авто на дом клиента, обязательный выезд агента на место ДТП и пр. В связи с этим вероятные расходы компании увеличиваются.

А в случае с доверенностью видимо играют роль только психологические и суеверные факторы)) дал руль доугому, значит все нарушители притягиваются к автомобилю и стремятся его ударить. Или страховые агенты, прежде чем заключить договор Каско, анализируют клиента на предмет везучести/невезучести и передавать руль другому уже не честно)

Edited August 8, 2016 by Synteco

[Synteco]

38 minutes ago, Gusya_Love said:

я именно это спрашиваю а консультант отвечает " sighorta mashinindi ., eger o biri shexsin mashin idare etmeye icazesi var sighorta odenilir" . Я восприняла это как у моего мужа есть разрешение если я рядом. Они трактуют по другому

Ну да, получается если вы просто передали руль и вас ударили, то не подпадает под страховой случай, но если вы тому же человеку выписали доверенность, и вас ударили, то уже подпадает. То есть вопрос чисто в наличии ничего не меняющей в реальности бумажки)

[Mehdiyev Shirin]

8 минут назад, Synteco сказал:

Понятно. Я же не собираюсь как-то использовать ваши слова, просто зная, что вы работаете в этой сфере, интересуюсь.

Тот пример, что вы привели - это другое дело. Может быть страховые эксперты этой компании решили(к примеру),

Под рисками подписываются андеррайтеры. Политика андеррайтинга у каждой страховой компании своя. Я обычный продавец. Смею надеяться, что хороший))))))

[Mehdiyev Shirin]

5 минут назад, Synteco сказал:

вопрос чисто в наличии ничего не меняющей в реальности бумажки)

Но, указанной в договоре. Не так ли? 

[Gusya_Love]

Ну да, получается если вы просто передали руль и вас ударили, то не подпадает под страховой случай, но если вы тому же человеку выписали доверенность, и вас ударили, то уже подпадает. То есть вопрос чисто в наличии ничего не меняющей в реальности бумажки)

Думаю это просто очередной нелогичный пункт который помогает отсеивать тех кто пострадал и уменьшить сумму выплат. Наверняка какой то небольшой процент пострадавших попадает под эту категорию также как и я

[Synteco]

18 minutes ago, Mehdiyev Shirin said:

Но, указанной в договоре. Не так ли? 

Да, конечно указанной. Но живи мы в правовом, а не огурцовом государстве, легко можно было бы доказать по тексту данного договора, что случай, рассматриваемый нами, подпадает под страховой.

Так как там не указано, что етибарнаме должно быть обязательно заверено нотариусом, а передача руля владельцем, находящимся в салоне, является одной из форм етибарнаме)

Например, это даже официальный представитель ГАИ подтверждал.

Но это конечно не отменяет внимательное изучение договора со стороны клиента и обсуждение юридических аспектов со своими агентами.

Edited August 8, 2016 by Synteco

[Mehdiyev Shirin]

15 минут назад, Synteco сказал:

Да, конечно указанной. Но живи мы в правовом, а не огурцовом государстве, легко можно было бы доказать по тексту данного договора, что случай, рассматриваемый нами, подпадает под страховой.

Так как там не указано, что етибарнаме должно быть обязательно заверено нотариусом, а передача руля владельцем, находящимся в салоне, является одной из форм етибарнаме)

Мы сейчас уйдем в дебри лингвистики.))))))

Namə это письмо, бумага.

Etibarnamə, şəhadətnamə.

 

Опять же повторюсь. В данном конкретном случае, при данном обсуждении,  я такой же юзер как и Вы.

На Диспуте полно страховщиков. Но, никто практически не отписывается в подобных темах.

[May_ya]

Представителя АзСыгорта нет здесь? Моя машина уже второй месяц в ужасном виде, а от них невозможно что либо добиться.

[Laguna]

Скажите плиз , заканчивается срок страховки, был Атешгях, звонят оттуда предлагают разные, но советует Ата сыгорта, скидки как будто уже не полагается, если я третий раз делаю Атешгях, менять мне или нет?

[Mehdiyev Shirin]

4 минуты назад, Laguna сказал:

Скажите плиз , заканчивается срок страховки, был Атешгях, звонят оттуда предлагают разные, но советует Ата сыгорта, скидки как будто уже не полагается, если я третий раз делаю Атешгях, менять мне или нет?

Цену на ОСАГО  (иджбари) даёт иджбари сыгорта бюросу. Для всех компаний цена одинакова. 

Где хотите там и выписывайте. 

[Laguna]

А почему говорят раз делала в Атешгях, полагается скидка, а они говорят нет, уже такого нет?

[Mehdiyev Shirin]

3 часа назад, Laguna сказал:

А почему говорят раз делала в Атешгях, полагается скидка, а они говорят нет, уже такого нет?

Я вопроса не понял. Кто и что говорит?

[Laguna]

Мне сказали что раз делала в Атешгях то повторно будет скидка, а та, которая звонит на телефон, говорит такого нет

[Mehdiyev Shirin]

5 минут назад, Laguna сказал:

Мне сказали что раз делала в Атешгях то повторно будет скидка, а та, которая звонит на телефон, говорит такого нет

Скидки по системе бонус малус дает только ИСБ. Страховые компании на обязательные виды страхования скидок не дают.

ПС Я сам в департаменте продаж "Атешгяха" работаю.

[Laguna]

Девушка по телефону предлагает разные структуры и советует Ата сыгорта, не смотря на то,, что я делала Атешгях. По серии паспорта она вычислила не 50 манат за страховку, а 42

[Mehdiyev Shirin]

Только что, Laguna сказал:

Девушка по телефону предлагает разные структуры и советует Ата сыгорта, не смотря на то,, что я делала Атешгях. По серии паспорта она вычислила не 50 манат за страховку, а 42

Уважаемая Лагуна.

Наверное имелся ввиду Финкод шяхсият вясигяси.

В данном случае я лично, на этой теме, ничего посоветовать не могу. Это будет неэтично с моей стороны. Да и правилами Диспута запрещено. Если хотите, напишите в ЛС.

[Synteco]

10 hours ago, Laguna said:

Девушка по телефону предлагает разные структуры и советует Ата сыгорта, не смотря на то,, что я делала Атешгях. По серии паспорта она вычислила не 50 манат за страховку, а 42

Эти девушки всем звонят, покупая телефонную базу клиентов у различных структур и компаний, затем получают проценты за распространение.

Скидки, которые кроме официального Бонуса-Малуса, они предлагают от своего имени, в результате все равно в выигрыше остаются по итогам выплаченных им процентов за распространение договоров.

[Mehdiyev Shirin]

4 минуты назад, Synteco сказал:

Эти девушки всем звонят, покупая телефонную базу клиентов у различных структур и компаний,

Бывает такое тоже.

Я сторонник того, чтобы страхователь (клиент) сам делал выбор в пользу той или иной компании, либо в пользу того или иного страхового агента (консультанта).

Надо признать, что в последнее время страховой рынок, в данном вопросе, начал упорядочивать свою работу. Число страхователей, которым небезразлично где и у кого выписывать ОСАГО, растет. Странно, но факт.

[Synteco]

14 minutes ago, Mehdiyev Shirin said:

Бывает такое тоже.

Я сторонник того, чтобы страхователь (клиент) сам делал выбор в пользу той или иной компании, либо в пользу того или иного страхового агента (консультанта).

Надо признать, что в последнее время страховой рынок, в данном вопросе, начал упорядочивать свою работу. Число страхователей, которым небезразлично где и у кого выписывать ОСАГО, растет. Странно, но факт.

Согласен.

Насчет небезразличия, пока имхо это на ранней стадии развития, только-только утихли возмущения по поводу самого принципа и стоимости ОСАГО(по новому закону от 2012). Те, у кого есть КАСКО с ними все понятно, они и ОСАГО там же делают, не отходя от кассы, а те, у кого нет КАСКО, в основном просто смотрят, где удобно и дешевле, в основном предпочитают, где делают индивид.скидки и быстро доставляют по месту работы/проживания.

Только очень малый процент страхователей заботится о том, у какой компании делать, т.е.на кого возложить свою ответственность. Например, мне будет стыдно, если компания, у которой я заключил ОСАГО, будет мучить потерпевшего по моей вине и пытаться избежать или урезать выплаты, не имея на то законных оснований. А такие случаи у некоторых компаний встречаются к сожалению очень часто.

Edited August 12, 2016 by Synteco

[Gus Ein]

19 часов назад, Mehdiyev Shirin сказал:

В данном случае я лично, на этой теме, ничего посоветовать не могу. Это будет неэтично с моей стороны. Да и правилами Диспута запрещено

Вежливых и придерживающихся этикета в наше время так мало...Наверное я поэтому и обратился в очередной раз к Вам.Спасибо за ОСАГО)))

[Mehdiyev Shirin]

Только что, Gus Ein сказал:

Вежливых и придерживающихся этикета в наше время так мало...Наверное я поэтому и обратился в очередной раз к Вам.Спасибо за ОСАГО)))

Xeyirli olsun.

Живите без происшествий.

[MamoloG]

Прочитал всю ветку. Никто так и неответил пострадавшим (даже сами страховщики) о том что когда ОСАГО должно чинить машину пострадавшей стороне,  они всех отправляют на свою горе автомастерскую и никак не хотят посылать машины к официалам (т.к. дорого)!!!
Так ответьте же есть хоть какойто правовой документ на основе котторого можно с них требовать деньги за востановление авто в официальном сервисе.
ПыСы и не надо делать вид будто мое письмо никто не видит :)))
Форумчане которые прошли через это посоветуйте как боролись на что давили? Или ни у кого не получилось добиться нормального ремонта и даже суд не помог.
 

Спасибо за внимание!