Citynet (Часть 6)

[elman.e]

как давно существует citynet?

насколько я знаю они с 2013 года работают , неужели за это время нельзя было сделать оплату через paypoint?

я работаю с понедельника по субботу до 18-00 пока я доберусь до дома уже 19-00 а до Эльмляр добираться еще минут 50 , в воскресение они не работают насколько я знаю и как оплачивать?

говорят еще есть филиал в Ахмедлах возле кинотеатра дружба туда мне тоже добираться минут 40 опять же после работы

Раньше когда был адсл без проблем оплачивал через Paypoint в нашем супермаркете во дворе а сейчас даже не знаю что делать 

 

Я обращаюсь к работникам citynet что вам мешает наладить оплату через Paypoint?

Edited August 6, 2015 by elman.e

[Prizrakx]

IPTV Player не показывает..  надо в настройках роутера что то сделать но не помню. ,,Тут бывает работники из ситинет ,,,

[забывчивая]

Я в офисе на эльмляр оплачиваю )

как Эльмляр? Разве Шарифзаде это не Иншаатчылар? Я вчера поехала оплатила. За Четыре мес. оплаты дают пятый мес.бесплатно. спросила у оператора, почему нет оплаты а пейпойнтах, и когда будет. Внятного ответа не получила.она мялась, жалась,и,в общем, ничего не ответила конкретно. А ведь когда нам зимой устанавливали, уже тогда сказали, что скоро можно будет оплачивать в автоматах. Воз с места не сдвинулся. Ездить очень неудобно.

[!REVENGE!]

А почему вы онлайн не оплачиваете?

[забывчивая]

А почему вы онлайн не оплачиваете?

не умею((

правда, научиться можно, но они мне по телефону даже не сказали, что это возможно. Предложили два варианта. Или в офис приехать, или в пунктах easy pay заплатить. Решила в офис поехать. Про онлайн оплату ничего не сказали.

Edited August 6, 2015 by забывчивая

[rusatom]

не умею((

правда, научиться можно, но они мне по телефону даже не сказали, что это возможно. Предложили два варианта. Или в офис приехать, или в пунктах easy pay заплатить. Решила в офис поехать. Про онлайн оплату ничего не сказали.

 

Через hesab.az можете оплачивать. Выбираете интернет провайдеры и Citynet. Далее код абонента (указан у Вас в контракте) и сумму оплаты. 

При оплате в офисе одно преимущество, что при оплате 4-х месяцев, 5-ый бесплатно.

 

Так же можете оплатить посредством карт оплаты

 

http://www.citynet.az/shops

Edited August 7, 2015 by rusatom

[agis]

в то время как все переходят на оплату через терминалы они выпустили карты... конечно это лучше чем ничего, но опять же все как говориться через одно место,  разве нельзя было их распространить через киоски или крупные маркеты, а нет теперь надо с их списком бегать по городу и искать где карты продаются, легче будет тот же easy pay найти ...

[A.R.T.]

“CityNet”- internet provayder şirkətində baş verən özbaşınalıq, müştəriləri aldatma, keyfiyyətsiz xidmət barəsində Sizlərə danışmaq istəyirəm. “CityNet” şirkətinin reklamına aldanaraq öz mənzilimə bu şirkətin internetini 2015 mart ayının sonlarında çəkdirdim. Çəkiliş zamanı 29 AZN modem (TP-link) pulu ödədim və 6 aylıq zəmanət (qarantiya) aldım. “CityNet” tərəfindən vaxt keçdikcə aşağı sürətli internet verilir,vaxtaşırı tamami ilə kəsilir. 4 aydan sonra “CityNet” şirkətinin zəmanət verdiyi modemi xarab oludu. Şirkətə müraciət etdim və o zaman “CityNet”-in Şərifzadə küçəsində yerləşən müştəri xidməti mərkəzinə dəvət aldım.

“CityNet”-ə gedərək, problemi Vadim adlı əməkdaşa söylədim. Bundan əvvəl isə operator xanım, modem və ödəniş qəbzini gətirib qəlməyimi demişdir. Vadim müəllim modemin orasına burasına baxıb dedi ki ,xarab olub ancaq qutusunu verməsəm götürməyəcəklərini dedi.

 -Dedim, Modem sistemdə  sizindi, -Dedi, bəli.

- Dedim ödəniş qəbzi bu modema görə ödənilib – Dedi, bəli.

- Dedim zəmanət müddətidə qüvvədədirmi?- Dedi, bəli.

 -Dedim onda götür təzəsi ilə əvəz et. Dedi dəyişə bilmərəm.

Müdir sabah saat 11:00-a qədər Sizə zəng edəcək,ona deyərsiz iradlarınızı.

Səbrimi toparlayıb qayıtdım geri, sabahı gözlədim. Saat 11-ə kimi heç kim zəng etmədi, özüm yığdım. Bir xanım cavab verdi, yenidən bütün problemi başa saldım, həmin sözü dedi , “ Qutusu lazımdı” . Istidə durdum, yenə getdim CityNet-ə. Müdirlə görüşüb narazıçılığımı bildirmək istədim,dedilər ki mudir burda oturmur (Dünən isə burda otururdu). Niyə dediyi vaxtda əlaqə saxlanılmamasına cavab verən olmadı, bircə təəcüblə “Necə, zəng vurmayıblar ki?”dedilər. Etirazımı bildirdim və “CityNet” - ın xidmətindən istifadə etməyəcəyimi dedim və ödənilmiş və işlədilməmiş bir aylıq əbunə haqqını 18 AZN məbləğini geri istədim. Dedilər ki, mümkün deyil, pul qeri qaytarılmır. Axı necə istifadə olunmamış xidmətə görə pul tutmaq olar. Dedilər ki gedin şəbəkəni bir başa modemsiz noutbuka qoşun !!!! Baxdım xanıma və bu şirkətin necə aşağı səviyyəli olduğunu anladım. Axı evdə noutbukdan başqa, İPad, mobil telefonlar və s.var ki, Wifi ilə işləyir. Bütün səbrimi və hirsimi cılovlayaraq  “CityNet”-dən çıxdım, və bir daha bura geri dönməyəcəyimə əmin oldum.

P.S . - Sonda modemi onlara hədiyyə edib, düzəldib evlərində işlətmələrini tövsiyyə etdim.Çox təəssüflər olsun ki,belə şirkətlər mövcuddur və fəaliyyət göstərirlər.Bizlər daha yaxşı xidmətə layiqik.Bunlar hələ TV xidmətləri bundan da bərbat vəziyyətdədir.

[Esen]

как Эльмляр? Разве Шарифзаде это не Иншаатчылар? Я вчера поехала оплатила. За Четыре мес. оплаты дают пятый мес.бесплатно. спросила у оператора, почему нет оплаты а пейпойнтах, и когда будет. Внятного ответа не получила.она мялась, жалась,и,в общем, ничего не ответила конкретно. А ведь когда нам зимой устанавливали, уже тогда сказали, что скоро можно будет оплачивать в автоматах. Воз с места не сдвинулся. Ездить очень неудобно.

На эльмляр офис uninet. Там и за ситинет оплату принимают. Это одна и та же компашка ))) Когда с адсл стрима уходил, радовался, что наконец-то отмучился, ан нет, не тут-то было )))

[Ciberman]

“CityNet”- internet provayder şirkətində baş verən özbaşınalıq, müştəriləri aldatma, keyfiyyətsiz xidmət barəsində Sizlərə danışmaq istəyirəm. “CityNet” şirkətinin reklamına aldanaraq öz mənzilimə bu şirkətin internetini 2015 mart ayının sonlarında çəkdirdim. Çəkiliş zamanı 29 AZN modem (TP-link) pulu ödədim və 6 aylıq zəmanət (qarantiya) aldım. “CityNet” tərəfindən vaxt keçdikcə aşağı sürətli internet verilir,vaxtaşırı tamami ilə kəsilir. 4 aydan sonra “CityNet” şirkətinin zəmanət verdiyi modemi xarab oludu. Şirkətə müraciət etdim və o zaman “CityNet”-in Şərifzadə küçəsində yerləşən müştəri xidməti mərkəzinə dəvət aldım.

“CityNet”-ə gedərək, problemi Vadim adlı əməkdaşa söylədim. Bundan əvvəl isə operator xanım, modem və ödəniş qəbzini gətirib qəlməyimi demişdir. Vadim müəllim modemin orasına burasına baxıb dedi ki ,xarab olub ancaq qutusunu verməsəm götürməyəcəklərini dedi.

 -Dedim, Modem sistemdə  sizindi, -Dedi, bəli.

- Dedim ödəniş qəbzi bu modema görə ödənilib – Dedi, bəli.

- Dedim zəmanət müddətidə qüvvədədirmi?- Dedi, bəli.

 -Dedim onda götür təzəsi ilə əvəz et. Dedi dəyişə bilmərəm.

Müdir sabah saat 11:00-a qədər Sizə zəng edəcək,ona deyərsiz iradlarınızı.

Səbrimi toparlayıb qayıtdım geri, sabahı gözlədim. Saat 11-ə kimi heç kim zəng etmədi, özüm yığdım. Bir xanım cavab verdi, yenidən bütün problemi başa saldım, həmin sözü dedi , “ Qutusu lazımdı” . Istidə durdum, yenə getdim CityNet-ə. Müdirlə görüşüb narazıçılığımı bildirmək istədim,dedilər ki mudir burda oturmur (Dünən isə burda otururdu). Niyə dediyi vaxtda əlaqə saxlanılmamasına cavab verən olmadı, bircə təəcüblə “Necə, zəng vurmayıblar ki?”dedilər. Etirazımı bildirdim və “CityNet” - ın xidmətindən istifadə etməyəcəyimi dedim və ödənilmiş və işlədilməmiş bir aylıq əbunə haqqını 18 AZN məbləğini geri istədim. Dedilər ki, mümkün deyil, pul qeri qaytarılmır. Axı necə istifadə olunmamış xidmətə görə pul tutmaq olar. Dedilər ki gedin şəbəkəni bir başa modemsiz noutbuka qoşun !!!! Baxdım xanıma və bu şirkətin necə aşağı səviyyəli olduğunu anladım. Axı evdə noutbukdan başqa, İPad, mobil telefonlar və s.var ki, Wifi ilə işləyir. Bütün səbrimi və hirsimi cılovlayaraq  “CityNet”-dən çıxdım, və bir daha bura geri dönməyəcəyimə əmin oldum.

P.S . - Sonda modemi onlara hədiyyə edib, düzəldib evlərində işlətmələrini tövsiyyə etdim.Çox təəssüflər olsun ki,belə şirkətlər mövcuddur və fəaliyyət göstərirlər.Bizlər daha yaxşı xidmətə layiqik.Bunlar hələ TV xidmətləri bundan da bərbat vəziyyətdədir.

Salam qardas! Gunah tek onlarda deyil! Gunah hem de vetendas olaraq bizlerdedir!!! Bizler ele hemise bele ozbasinaliqlara tabe olub, basimizi asaqi salib cixib gedirik! Onlarda bundan arxayin olub istedikleri ozbasinaliqlari eleyirler. Siz gerek ISTEHLAKCILARIN HUQUQLARINI MUDAFIESINe muraciet edeydiniz! Ve onlarin birbasa borcudur zemanetde olan mali temir ve ya deyisinler! Daha sonra mehkemeye muraciyet edin! Ve onlardan deleduzluq edib abonenti aldatdiqlari ucun deyen ziyani teleb edin! Bir sozle coooox instansyalar var ki, onlara maddi cehet baha basa gelecek neinki bu modemi deyismek!!!

[nakamurik]

У КАТВ кампания 10Мб до Сентября, у ситинет 

 

 

Это нормально для нового провайдера в момент расширения, куча новых абонентов. В Азевротел тоже такое было когда они они первые в Азербайджане IPTV ввели, усилили отдел подключений набрали новых работников а после пика все сидели без дела )

 

Такой вопрос, КАТВ дает 10МБ до Сентября потом кампания кончается и снова 5МБ. У Ситинет 10МБ за ту же цену. ТВ как я примерно посмотрел выгоднее у КАТВ но у Ситинет есть бесплатный пакет. А вообще как ТВ от Ситинет какие отзывы?

И у кого был КАТВ и Ситинет где лучше интернет, стоит ли переходить если основным является интернет а не ТВ?

 

Дело не в скорости....а в качестве. К сожалению, многие этого не знают. Скорость нужна для просмотра фильмов, сайтов и закачки...но 10мб скорость фигня, если у вас пинг поднимается каждые 2-3 минуты

в то время как все переходят на оплату через терминалы они выпустили карты... конечно это лучше чем ничего, но опять же все как говориться через одно место,  разве нельзя было их распространить через киоски или крупные маркеты, а нет теперь надо с их списком бегать по городу и искать где карты продаются, легче будет тот же easy pay найти ...

Ситинет söyüş qoyub. Они работать с терминалами не будут. Юнинет в свое время не работал и не работает сейчас, так и ситинет. 

[Abbassoff]

Ситинет в последнее время ужасно работает.Каждый день пропадает интернет.Звоню в саппорт говорят типо в здании где их оборудование стоит - нет света (Заметьте не там где я живу а там где их оборудование стоит) ну и говорят типо bunu araşdırırlar и т.д. и т.п. но ни фига.Сегодня вообще с утра нет интернета а саппорт как всегда читает сказки.А я пока определится не могу я плачу каждый месяц по 18 манат за фибер оптику или за Dial-up который работает когда хочет.

[Фарисей]

Дело не в скорости....а в качестве. К сожалению, многие этого не знают. Скорость нужна для просмотра фильмов, сайтов и закачки...но 10мб скорость фигня, если у вас пинг поднимается каждые 2-3 минуты

 

А зачем для закачек хороший пинг? Он для игр нужен.

[HalkJ]

Купил у вас две приставки для IPTV платил вам долгое время жирным тарифом. В виду слабого (читать никакого) сервиса отключился от вас.

 

Для чего вы ввели онлайн оплату, если без похода к вашим тупоголовым сотрудникам в офис у вас никакие вопросы не решаются ? Я стоял 20 минут (жалею что не снимал это на видео) и ждал пока ваша сотрудница отключит меня от вас. Сложность заключалась в том что я попросил отключить меня со следующего месяца, а не прямо сейчас так как на балансе оставалась некая сумма. Калькуляторы в количестве 2 штук, звонок другу и помощь зала никак не ускорили процесс ее вычислений. Иногда мне даже казалось что она смотрит на меня и ждет от меня какой то подсказки к решению вопроса. 

 

Послушайте, Развивайтесь уже хоть как нибудь.Вы же в дыре, и держитесь только за счет того что пока на рынке мало конкурентов. А это поверьте мне ,временно. 

[nakamurik]

А зачем для закачек хороший пинг? Он для игр нужен.

ну так не все только качают ))) есть многие, которые активно играют. К примеру я ))) и когда при скорости 10 мб/с, пинг поднимается до 20000 мс/сек, то зачем мне скорость?

[Esen]

movie.soft.az не работает? ))

[Фарисей]

ну так не все только качают ))) есть многие, которые активно играют. К примеру я ))) и когда при скорости 10 мб/с, пинг поднимается до 20000 мс/сек, то зачем мне скорость?

 

20000 это вы наверное загнули ) Дайте линк на спид тест.

[randy]

Seher tezden ishlemir citynet daxil olun edin ve citynet sehfesine atir. Aylig odenishi de elemisem. Yene eyni sey.

[randy]

artiq duzeldi supporta zeng edenden sonra.

[nakamurik]

20000 это вы наверное загнули ) Дайте линк на спид тест.

зачем вам линк?) я уже тут постил пинг до двух игр, Planetside2 World of Tanks, точнее видео выкладывал. 20 000 это да ) я шутя. Я не писал, что пинг всегда ужасный, 70% времени он нормальный. Но случается так, что он скачет ужасно. Я даже могу найти видео и дать вам ссылку на лаги в игре.

[Фарисей]

зачем вам линк?) я уже тут постил пинг до двух игр, Planetside2 World of Tanks, точнее видео выкладывал. 20 000 это да ) я шутя. Я не писал, что пинг всегда ужасный, 70% времени он нормальный. Но случается так, что он скачет ужасно. Я даже могу найти видео и дать вам ссылку на лаги в игре.

 

Давайте.

[Raminello]

Давайте.

ссылку в студию

[waterdeep]

в то время как все переходят на оплату через терминалы они выпустили карты... конечно это лучше чем ничего, но опять же все как говориться через одно место,  разве нельзя было их распространить через киоски или крупные маркеты, а нет теперь надо с их списком бегать по городу и искать где карты продаются, легче будет тот же easy pay найти ...

по моему,удобнее всего платить банковской картой. 

[nakamurik]

Давайте.

 

https://www.youtube.com/watch?v=mf4GoKdHbc0

 

Обратите внимание на карту на нижнем левом углу + надпись на верхнем левом углу и конечно же на саму картинку ) где можно видеть игроков, которые ходят по небе ) потом качество связи улучшается на Среднее, а чем говорит надпись на левом верхнем углу, потом вообще становится все на свои места...и это всего лишь отрывок. Если такой лаг из-за пинга происходит в короткое время, то пережить это еще можно, затаившись где-то в углу...а когда такое происходит несколько минут, то лучше игру вообще свернуть или закрыть. 

 

Дома, если не удалил, есть видео...где довольно долгое время пинг вырос до ужасного ))) я снимал именно то окно, где показывается пинг. Только видео на ютуб пока не залил.

[nakamurik]

по моему,удобнее всего платить банковской картой. 

удобно, если она у вас имеется. 

[Raminello]

Вот что делает ситинет

[CASIOMAN]

На телевизоре скорость 0.37 mbps и все лагает, зато speedtest показывает 46mbps, просто зашкаливает.

По вечерам последнее время стала падать скорость. Говорят, что оборудование работает и все в порядке. Слыхали мы эти сказки. Придется расхреначить щит в подъезде или перерезать кабели, пускай исправляют, а то другого способа их вызвать нет

[ANAR 008]

Сегодня подбросили рекламу СитиНет 5 мбит интернет+ 111 каналов всего 14 ман в месяц.

 

хочу узнать кто пользуется ими так ли это - какое качество за такую цену они предлагаю?

[ANAR 008]

прочитал то что о них здесь пишут - ужасно.

[ANAR 008]

Я только что узнал - это полная фигня.

 

Значит у них компания 11 ман в мес за 111 каналов+ 4мбит интернета

Если ты заплатишь за 5 мес вперед - 6-ой бесплатно - это делает 55 ман

Кроме этого нужно купить Wi-Fi роутер за 29 ман и ТВ тюнер за 79 ман. (цены при чем какие с 9 ками.)

55+29+79= 163 и где же наша выгода в этом?

 

не позволяйте так относится к потребителю - такое только в Азербайджане.

Устройте им бойкот и не пользуйтесь их услугами - тогда такого больше не будет происходить.

 

Elə öz KaTv mi və Alfanetimi işlədirəmdə - на ХХХ нужен этот ситинет!!!

[rusatom]

Я не представитель компании.

Но, чтоб смотреть 111 каналов, тюнер можете не покупать, можете настроит на компьютере или на телевизоре и смотреть их бесплатно.

Модем тоже можете не покупать, подключив их кабель прямо в компьютер.

 

Так что не вижу я тут обман потребителя.

 

 

14*4/6 = 9.3 manat в месяц (первый месяц + акция заплати за 4 месяца, получишь 5-ый бесплатно)

Edited August 28, 2015 by rusatom

[Raminello]

Я только что узнал - это полная фигня.

Значит у них компания 11 ман в мес за 111 каналов+ 4мбит интернета

Если ты заплатишь за 5 мес вперед - 6-ой бесплатно - это делает 55 ман

Кроме этого нужно купить Wi-Fi роутер за 29 ман и ТВ тюнер за 79 ман. (цены при чем какие с 9 ками.)

55+29+79= 163 и где же наша выгода в этом?

не позволяйте так относится к потребителю - такое только в Азербайджане.

Устройте им бойкот и не пользуйтесь их услугами - тогда такого больше не будет происходить.

Elə öz KaTv mi və Alfanetimi işlədirəmdə - на ХХХ нужен этот ситинет!!!

[ug1]

Офис ситинета на шарифзаде работает в субботу?

[Ciberman]

Я не представитель компании.

Но, чтоб смотреть 111 каналов, тюнер можете не покупать, можете настроит на компьютере или на телевизоре и смотреть их бесплатно.

Модем тоже можете не покупать, подключив их кабель прямо в компьютер.

 

Так что не вижу я тут обман потребителя.

 

 

14*4/6 = 9.3 manat в месяц (первый месяц + акция заплати за 4 месяца, получишь 5-ый бесплатно)

И как это настраивается не подскажете?)) Я на них в суд подал за этого! Так как они отказалась предоставить мне настройку на эти бесплатные 111 каналов! А эти каналы не показывают не на компе не на Смарт ТВ!!! Плай лист И ТВ и комп нашел и устоновил! Но Тв программы не показывают! А они говорят что бы просмотреть их нужно купить ТВ тюнер! Так что я все же думаю что вы ПРЕДСТАВИТЕЛЬ их))) И очередной раз разводите людей!!!

[A.Hasanov]

Изменения в ТВ-пакетах

 

01.09.15 числа произойдут изменения в ТВ пакетах. Подробности об изменениях будут размещены на сайте.

 

С 01.09.2015 предоставление бесплатных каналов будет приостановлено для всех Новых абонентов.

 

Пользователи, подключившие услугу ТВ до 01.09.2015, могут сменить действующий тариф на новый или оставить текущий, который будет действителен до 1-го сентября 2016 года.

Edited August 31, 2015 by A.Hasanov

[A.Hasanov]

Офис ситинета на шарифзаде работает в субботу?

работает 09:00 - 20:00

[A.Hasanov]

И как это настраивается не подскажете?)) Я на них в суд подал за этого! Так как они отказалась предоставить мне настройку на эти бесплатные 111 каналов! А эти каналы не показывают не на компе не на Смарт ТВ!!! Плай лист И ТВ и комп нашел и устоновил! Но Тв программы не показывают! А они говорят что бы просмотреть их нужно купить ТВ тюнер! Так что я все же думаю что вы ПРЕДСТАВИТЕЛЬ их))) И очередной раз разводите людей!!!

 

Нет никаких специальных настроек для Iptv player. если установили и список каналов появился то все правильно.

 

Причина почему у вас не показывают каналы - 

 

1. Роутер который не поддерживает IPTV (IGMP протокол)

2. Antivirus (Firewall) который блокирует тот же самый IPTV (IGMP протокол)

 

P.S  Мы можем при вас установить iptv player на своем компьютере ( Smart TV не настраиваем) и показать вам как показывают каналы.

Edited August 31, 2015 by A.Hasanov

[agis]

Изменения в ТВ-пакетах

 

01.09.15 числа произойдут изменения в ТВ пакетах. Подробности об изменениях будут размещены на сайте.

 

С 01.09.2015 предоставление бесплатных каналов будет приостановлено для всех Новых абонентов.

 

Пользователи, подключившие услугу ТВ до 01.09.2015, могут сменить действующий тариф на новый или оставить текущий, который будет действителен до 1-го сентября 2016 года.

то есть с 01.09.2016 года бесплатных каналов не будет?

[rusatom]

Вижу уже и наезды пошли. Спасибо, напрасно только объяснять пытался. Разбирайтесь сами тогда. Я не представитель компании, так что мне безразлично. 

[забывчивая]

Люди, у вас сейчас тв показывает? Включила, полный ноль. На пульт не реагирует, хотя горит синяя лампочка, и ничего не показывает.

Вообще кроме пульта синитет тв можно включать?