Katv1 - Оператор Кабельного Телевидения И Интернета

[KEFSIZZZ...]

катв в последнее время глючит

[K@TV1]

В 21.07.2016 в 10:10, 885 сказал:

Здраствуйте у меня дома аналоговая  тв если взять тюнер хд то нужно придти в офис?

Здравствуйте, никуда приходить не надо позвоните по номеру 012 - 127 и оставьте заявку, наши сотрудники с Вами свяжутся. Придут и все подключат

[K@TV1]

13 часа назад, strasin сказал:

Ребята у Вас наблюдаются проблемы с интернетом? 

У меня в игре CSGO пропадают пакеты(loss) и игра галает. 

Здравствуйте, если у Вас проблемы с интернетом, укажите пожалуйста Ваш адрес.

[dis-putnik]

В 19.06.2016 в 03:42, K@TV1 сказал:

если у Вас цифровое вещание до 1-го сентября можете выбрать один из двух пакетов "Спорт" или VİP CİNEMA.

 

 

 

Оооо ,заметил этот пост и кажется я близок к развязке и концу своей эпопеи,что за вип синема,мне этот пакет и нужен ,неужели его ввели в списки дополн. пакетов?Раньше точно не было, причем долгое время( можно проверить по всем моим постам в этой теме) .Еще бы увидеть эти новые списки пакетов, которые на сайте не видны простому смертному .Чтож ,подождем обьяснения представителя.

[TapanuNbka]

K@TV1 а когда у вас наконец перестанет виснуть первый канал ? Кроме меня как видите тут ещё люди пишут что российские каналы всё время с тормозами показывают, и при мне вчера ещё соседка моя к вам на 127 звонила. И на момент зависания у вас я позвонил на работу там установлена АТВ+, и проблем никаких не наблюдалось. Неужели вы таким образом от лишних абонентов избавляетесь? С августа отключаюсь я от вас. Два года кровь пили, хватает уже.

[885]

11 минуту назад, K@TV1 сказал:

Здравствуйте, никуда приходить не надо позвоните по номеру 012 - 127 и оставьте заявку, наши сотрудники с Вами свяжутся. Придут и все подключат

Проблем в том бываю дома в 11 вечера врятли ваши сотрудники будут работать в это время.Тюнер катв hd у меня уже есть просто подключить кабель тв к нему чтобы открыть смарт карту для тюнера подойди в офис?

Edited July 22, 2016 by 885

[sirenada]

Только что, dis-putnik сказал:

Оооо ,заметил этот пост и кажется я близок к развязке и концу своей эпопеи,что за вип синема,мне этот пакет и нужен ,неужели его ввели в списки дополн. пакетов?Раньше точно не было, причем долгое время( можно проверить по всем моим постам в этой теме) .Еще бы увидеть эти новые списки пакетов, которые на сайте не видны простому смертному .Чтож ,подождем обьяснения представителя.

 

вип синема - 6 каналов :

кинопоказ 1 & 2,

тв-21,

тв-100 комеди,

болливуд,

нст

[dis-putnik]

Только что, sirenada сказал:

 

вип синема - 6 каналов :

кинопоказ 1 & 2,

тв-21,

тв-100 комеди,

болливуд,

нст

Спасибо,то что надо, и как их подключить?инфы нет об этом

[K@TV1]

18 минут назад, 885 сказал:

Проблем в том бываю дома в 11 вечера врятли ваши сотрудники будут работать в это время.Тюнер катв hd у меня уже есть просто подключить кабель тв к нему чтобы открыть смарт карту для тюнера подойди в офис?

Хотел бы уточнить, а HD тюнер откуда приобрели? Например, родственники дали или купили  у кого-то ? А может быть у Вас дома сначала было цифровое, а потом сделали аналоговое вещание?

[sirenada]

Только что, dis-putnik сказал:

Спасибо,то что надо, и как их подключить?инфы нет об этом

 

все сделано через ж......

[885]

2 минуты назад, K@TV1 сказал:

Хотел бы уточнить, а HD тюнер откуда приобрели? Например, родственники дали или купили  у кого-то ? А может быть у Вас дома сначала было цифровое, а потом сделали аналоговое вещание?

Через родственника у меня дома аналоговое.

[K@TV1]

1 минуту назад, 885 сказал:

Через родственника у меня дома аналоговое.

Укажите пожалуйста адрес родственника, откуда Вы приобрели HD тюнер? 

[885]

3 минуты назад, K@TV1 сказал:

Укажите пожалуйста адрес родственника, откуда Вы приобрели HD тюнер? 

Уточню напишу.

[K@TV1]

1 минуту назад, 885 сказал:

Уточню напишу.

Хорошо, буду ждать!

[K@TV1]

1 минуту назад, 885 сказал:

Уточню напишу.

Ввиду конфиденциальности можете личным сообщением отправить адрес.

[K@TV1]

В 21.07.2016 в 10:09, barkas сказал:

Почему не создается личный кабинет?Выдает вот такую ошибку:

ОШИБКА:
Invalid domain for site key

Здравствуйте, а в графе "Номер договор" Вы указываете точные данные? 

[K@TV1]

В 21.07.2016 в 11:50, shtul сказал:

Здравствуйте уважаемый представитель k@tv, я подключился в прошлом месеце приобретя CAM модуль по компание 99 манат, я хотел бы поменять CAM на цифровой тюнер с доплатой, возможно ли?

Здравствуйте. В связи с тем, что Вы подключились по компании аппарат поменять нельзя.

[K@TV1]

4 часа назад, dis-putnik сказал:

 

Вы можете мне обьяснить причину неподключения этих 5 каналов: нст,тв1000 комеди,кинопоказ хд1 и хд 2,и тв 21?

Человек готов платить за них,почему отказываете, неужели это физически невозможно никак реализовать?Почему не вносите их в дополн. пакеты?

Здравствуйте. У нас есть VİP Cinema пакет действует специально по акции. Итак, в этот пакет входят: NST, TV-21 M, Кинопоказ 1, Кинопоказ 2, Bolywood, TV 1000 comedy. А теперь о подключение к данной акции, стоит всего лишь заранее заплатить годовую плату за телевидение и этот пакет будет доступен.

[sirenada]

Только что, K@TV1 сказал:

А теперь о подключение к данной акции, стоит всего лишь заранее заплатить годовую плату за телевидение и этот пакет будет доступен.

 

аналогуолмаян менеджеры

Лучше  баранов пусть пасут - больше толку было бы )))))))

[dis-putnik]

3 часа назад, K@TV1 сказал:

Здравствуйте. У нас есть VİP Cinema пакет действует специально по акции. Итак, в этот пакет входят: NST, TV-21 M, Кинопоказ 1, Кинопоказ 2, Bolywood, TV 1000 comedy. А теперь о подключение к данной акции, стоит всего лишь заранее заплатить годовую плату за телевидение и этот пакет будет доступен.

 

То есть по другому  эти каналы смотреть не смогу? Я специально позвонил сегодня по 127, а мне сказали можно уже в составе экстра пакета смотреть эти каналы? И кто же из вас прав?

[strasin]

21 час назад, K@TV1 сказал:

Здравствуйте, если у Вас проблемы с интернетом, укажите пожалуйста Ваш адрес.

Да, спасибо. Я уже обратился письменно на странице фейсбук. И мне решили проблему. 

[K@TV1]

21 час назад, dis-putnik сказал:

Оооо ,заметил этот пост и кажется я близок к развязке и концу своей эпопеи,что за вип синема,мне этот пакет и нужен ,неужели его ввели в списки дополн. пакетов?Раньше точно не было, причем долгое время( можно проверить по всем моим постам в этой теме) .Еще бы увидеть эти новые списки пакетов, которые на сайте не видны простому смертному .Чтож ,подождем обьяснения представителя.

Еще раз здравствуйте. Оба правы. Можно открыть VİP Cinema  пакет (до 31.08.2016 действует), если конечно Вы заплатили годовую абонентскую плату. А можно просто собрать ЭКСТРА пакет, куда Вы можете включить выше приведенные Вами каналы (максимум 12 каналов). Экстра пакет стоит 5 манат. Я извиняюсь не успел вчера и это написать.

[K@TV1]

54 минуты назад, strasin сказал:

Да, спасибо. Я уже обратился письменно на странице фейсбук. И мне решили проблему. 

Рад, что проблема устранена.

[K@TV1]

 Уважаемый абоненты, проблемы с "Первым каналом" наблюдались, однако в спешном порядке все было устранено!

[telefonist]

http://www.speedtest.net/my-result/5498122102 результата спидтеста сегодня в 16,45, это глюки у меня или у всех так

[telefonist]

через час http://www.speedtest.net/my-result/5498219956 и где обещанные 10 мб

[Jamal5]

У кого-то есть проблемы с каналами, вещающими в формате 16:9? Вот уже несколько месяцев на этих каналах черные полосы по краям. Звонил в 127 и там сказали сделать сброс настроек (не помогло)

[telefonist]

вечер 21,50 скорость вот такая и где обещанные 10мб http://www.speedtest.net/my-result/5498675022

[Johny Cash]

Когда у вас прекратит глючить телевизионный сигнал? Блин вы же деньги берёте за это! Как деньги собирать так сразу записочками разбрасываетесь, а как качество наладить, так ....

[telefonist]

Вопрос решился неожидано благодаря группе поддержки КАТВ1 на странице ФБ, причиной падения скорости оказался ITunes для iphone удалил ее из автозагрузки и все решилось вот результат http://www.speedtest.net/my-result/5499098635

не думал что это приложение так урезает скорость в фоне без обращения к ней и подключения телефона, Вот что значит правильно поставленная работа группы поддержки не смотря на поздний час помогли, спасибо и даздраствует КАТВ1

[Perviy]

1 балл  и недельный "отпуск" sirenada за оскорбления

[KiT CaR]

Здравствуйте представитель Катв,оплатил за год заранее "цифровое тв" Вопрос: этот пакет синема или как его там-мне полагается бонусум или нет?

P.s. написал цифровое тв  в кавычках т.к. с утра все каналы транслируются рывками и сыплются как всегда на пиксели.

 

[Bruni]

Сегодня весь день на всех каналах изображение в кубиках и полосках, вчера было аналогично. В последнее время качество трансляции, к сожалению, все хуже и хуже.
Будьте добры устранить все неполадки либо поменяйте свое оборудование.
P.S. Соседи также жалуются, некоторые уже будут менять оператора, так что проблема общая.

[Ramik Badalov]

спасибо катв что отучили смотреть зомбоящик, из-за вечных помех )) дети пока мультики смотрят.. оплачивал за год, с нового года тв куда подальше (такое тв и за такие деньги!), лучше интернета поббольше возьму..

Спросить хотел: 2-3 дня как более или менее показывает, но куда делись НТВ+(премьера, кинохит и т.п.)? и они накрылись медным тазом? За что же тогда платить то?!

[TapanuNbka]

3 часа назад, Bruni сказал:

Сегодня весь день на всех каналах изображение в кубиках и полосках, вчера было аналогично. В последнее время качество трансляции, к сожалению, все хуже и хуже.
Будьте добры устранить все неполадки либо поменяйте свое оборудование.
P.S. Соседи также жалуются, некоторые уже будут менять оператора, так что проблема общая.

 

им это говорить бесполезно. Когда им по телефону говоришь что буду менять ТВ, они говорят что это ваше право выбора. Так что им пофик, одним абонентом больше одним меньше.

[TapanuNbka]

В 23.07.2016 в 15:57, K@TV1 сказал:

 Уважаемый абоненты, проблемы с "Первым каналом" наблюдались, однако в спешном порядке все было устранено!

 

Мне уже без разницы устранили или нет, терпение моё лопнуло, август я не буду оплачивать.

[K@TV1]

В 23.07.2016 в 20:27, Jamal5 сказал:

У кого-то есть проблемы с каналами, вещающими в формате 16:9? Вот уже несколько месяцев на этих каналах черные полосы по краям. Звонил в 127 и там сказали сделать сброс настроек (не помогло)

Здравствуйте. Укажите пожалуйста Ваш адрес? 

[K@TV1]

В 24.07.2016 в 00:50, Johny Cash сказал:

Когда у вас прекратит глючить телевизионный сигнал? Блин вы же деньги берёте за это! Как деньги собирать так сразу записочками разбрасываетесь, а как качество наладить, так ....

Здравствуйте. Укажите пожалуйста, Ваш адрес.

[K@TV1]

В 23.07.2016 в 21:50, telefonist сказал:

вечер 21,50 скорость вот такая и где обещанные 10мб http://www.speedtest.net/my-result/5498675022

Здравствуйте, Укажите пожалуйста Ваш адрес?

[K@TV1]

В 24.07.2016 в 21:35, KiT CaR сказал:

Здравствуйте представитель Катв,оплатил за год заранее "цифровое тв" Вопрос: этот пакет синема или как его там-мне полагается бонусум или нет?

P.s. написал цифровое тв  в кавычках т.к. с утра все каналы транслируются рывками и сыплются как всегда на пиксели.

 

Здравствуйте. А когда вы оплатили годовое телевидение? И укажите пожалуйста Ваш адрес