Международный банк Азербайджана

[La Fille de Mer]

Только что, Shvabodniy сказал:

он же вам ответил 560 евро делает 589.65усд что ту непонятного?

Ни фига 

 

Это курс нац банка. В том то и дело. Придешь в филиал выйдет сюрприз.очередной. 

[IBA support]

1 minute ago, La Fille de Mer said:

Я вконец запуталась. Мне на мой счет в вашем банке надо посадить 560 евро, на руках манаты и доллары. Манаты вы не берете. Сколько долларов с учетом всех ваших комиссий мне надо взять и поменять у вас в кассе чтоб на мой счет село ровно 560 евро 

Тел у вас никто не поднимает!

Реально надо срочно!

Уважаемый клиент, как указано выше, 560 EUR по сегоднешнему курсу МБА составляют 590 USD. Вам требуется обратиться в банк с указанной суммой для конвертации валюты с долларов на евро.

С Уважением,

Информационный Центр МБА.

[La Fille de Mer]

1 минуту назад, IBA support сказал:

Уважаемый клиент, как указано выше, 560 EUR по сегоднешнему курсу МБА составляют 590 USD. Вам требуется обратиться в банк с указанной суммой для конвертации валюты с долларов на евро.

С Уважением,

Информационный Центр МБА.

А почему звоню в филиал и считают 613? Сказали вы должны принести 613 дол чтоб на ваш счет через кассу зачислить 560 евро 🤓

[IBA support]

8 minutes ago, Shvabodniy said:

Здравствуйте , являюсь клиентом банка , есть карта visa gold евровая , как можно пополнить карту , если нет на руках евро и купить их негде?? манаты не берут , говорят принеси  евро  тогда и положим ....заплатил 40 $ за обслуживание карты а в итоге пользоваться как бы и не могу картой , как быть?

Здравствуйте! Уважаемый Клиент, для пополнения счёта Вы должны обратиться в кассы филиалов МБА.

С Уважением,

Информационный Центр МБА.

[Foqst]

Salam. Mən L-kart abunəçisiyəm. Aylıq olaraq müxtəlif kreditlər ödəyirəm. Təəssüf olsun ki, sizin bankda abonent öz borcu haqda heç bir məlumat ala bilmir. Onlayn konsultant filila göndərir....qaynar xəttə zəng etdikdə filiala göndərilir, filiala zəng etdikdə isə telefon saatlarla məşğul olur və bu istiqamət üzrə bir nəfər çalışır. Şəxsi kabinet və buna bənzər xidmət yoxdurki abonent filiala getmədən borcunu öyrənsin. Yəni bu iş beynəlxalq bankda yarıtmaz təşkil olunub. İllər boyu bank tərəfdən maaş alırıq və eləcə də depozit pullarımız olub. Xahiş edirəm bir yol göstərəsiniz. Filialın yolunu tanıyıram....

[IBA support]

2 minutes ago, La Fille de Mer said:

А почему звоню в филиал и считают 613? Сказали вы должны принести 613 дол чтоб на ваш счет через кассу зачислить 560 евро 🤓

Информация предоставленная Вам выше, достоверная. На сайте Вы можете уточнить информацию : https://www.ibar.az/курс-валют/?lang=ru

С Уважением,

Информационный Центр МБА.

Valyuta konvertoru

[crammer]

10 минут назад, IBA support сказал:

Для уточнения информации, нужно проверить счёт. Посредством форума или чата это невозможно. Не видя состояния Вашего счёта, мы не сможем дать информацию.

С Уважением,

Информационный Центр МБА.

 

Ну я как бы уже все объяснил. Просто ответьте на мои вопросы и все, без проверки счета.  

 

Я заплатил 30 декабря 500CAD = 660 манат, 3 января из блока сумма вышла и стала уже 664 маната. Азерикард говорит, что курс поднялся и поэтому так.
Я знаю, что год-два назад так было всегда. Я просто спрашиваю почему сейчас так и почему у вас на сайте указано по-другому.  

 

[Shvabodniy]

4 минуты назад, IBA support сказал:

Здравствуйте! Уважаемый Клиент, для пополнения счёта Вы должны обратиться в кассы филиалов МБА.

С Уважением,

Информационный Центр МБА.

Спасибо за ответ , вы столько всего прояснили , теперь мне все понятно стало , оказывается надо в кассу МБА обращаться и как  я несообразил ....

[IBA support]

6 minutes ago, Foqst said:

Salam. Mən L-kart abunəçisiyəm. Aylıq olaraq müxtəlif kreditlər ödəyirəm. Təəssüf olsun ki, sizin bankda abonent öz borcu haqda heç bir məlumat ala bilmir. Onlayn konsultant filila göndərir....qaynar xəttə zəng etdikdə filiala göndərilir, filiala zəng etdikdə isə telefon saatlarla məşğul olur və bu istiqamət üzrə bir nəfər çalışır. Şəxsi kabinet və buna bənzər xidmət yoxdurki abonent filiala getmədən borcunu öyrənsin. Yəni bu iş beynəlxalq bankda yarıtmaz təşkil olunub. İllər boyu bank tərəfdən maaş alırıq və eləcə də depozit pullarımız olub. Xahiş edirəm bir yol göstərəsiniz. Filialın yolunu tanıyıram....

Hörmətli müştəri, kart hesabı haqqında online məlumat almaq üçün kartınızda mobilbank və ya internetbanking xidməti aktiv olmalıdır. Əks halda Azericard ilə əlaqə saxlayaraq hesab haqqında məlumat ala bilərsiniz. Cari hesab barədə məlumat yalnız TPİN kod əsasında verilir. Tpin kod olduğu halda Məlumat Mərkəzi ilə əlaqə saxlayaraq hesabınız barədə məlumat ala bilərsiniz. TPİN koda həmçinin kart hesabınızıda qoşa bilərsiniz. Bunun üçün hesabınıza xidmət göstərən filiala yaxınlaşıb ərizə əsasında müraciət etdikdən sonra qeyd olunan mobil nömrənizə SMS vasitəsilə TPİN kod göndəriləcək. Kod əsasında istənilən vaxt Məlumat Mərkəzi ilə əlaqə saxlayıb, hesablarınız barədə məlumat əldə edə bilərsiniz.

Hörmətlə,

ABB Məlumat Mərkəzi.

[IBA support]

9 minutes ago, crammer said:

 

Ну я как бы уже все объяснил. Просто ответьте на мои вопросы и все, без проверки счета.  

 

Я заплатил 30 декабря 500CAD = 660 манат, 3 января из блока сумма вышла и стала уже 664 маната. Азерикард говорит, что курс поднялся и поэтому так.
Я знаю, что год-два назад так было всегда. Я просто спрашиваю почему сейчас так и почему у вас на сайте указано по-другому.  

 

Укажите номер Вашей карты в лс, пожалуйста.

С Уважением,

Информационный Центр МБА.

[IBA support]

12 minutes ago, Shvabodniy said:

Спасибо за ответ , вы столько всего прояснили , теперь мне все понятно стало , оказывается надо в кассу МБА обращаться и как  я несообразил ....

Пожалуйста. Спасибо за обращение.

С Уважением,

Информационный Центр МБА.

[Foqst]

7 минут назад, IBA support сказал:

Hörmətli müştəri, kart hesabı haqqında online məlumat almaq üçün kartınızda mobilbank və ya internetbanking xidməti aktiv olmalıdır. Əks halda Azericard ilə əlaqə saxlayaraq hesab haqqında məlumat ala bilərsiniz. Cari hesab barədə məlumat yalnız TPİN kod əsasında verilir. Tpin kod olduğu halda Məlumat Mərkəzi ilə əlaqə saxlayaraq hesabınız barədə məlumat ala bilərsiniz. TPİN koda həmçinin kart hesabınızıda qoşa bilərsiniz. Bunun üçün hesabınıza xidmət göstərən filiala yaxınlaşıb ərizə əsasında müraciət etdikdən sonra qeyd olunan mobil nömrənizə SMS vasitəsilə TPİN kod göndəriləcək. Kod əsasında istənilən vaxt Məlumat Mərkəzi ilə əlaqə saxlayıb, hesablarınız barədə məlumat əldə edə bilərsiniz.

Hörmətlə,

ABB Məlumat Mərkəzi.

mobil telefona məlumat gəlir, amma ümumi. Bəzən artıq borc olduğunu göstərir. Filiala zəng edirəm orda səhv baş verdiyini deyirlər. Ümumiyyətlə, mən ayın əvvəli ödəniş keçirirəm, ancaq ayın 8-i borc haqqında sms gəlir və burada köhnə borc göstərilir. Mən şəxsi borcum və faizləri barədə məlumat ala bilmirəm. Budur problem....azərikard tamam başqa məsələdir. O mənə maaşımdan l-karta ödənişləri göstərir, vəssalam))

[IBA support]

16 hours ago, Foqst said:

mobil telefona məlumat gəlir, amma ümumi. Bəzən artıq borc olduğunu göstərir. Filiala zəng edirəm orda səhv baş verdiyini deyirlər. Ümumiyyətlə, mən ayın əvvəli ödəniş keçirirəm, ancaq ayın 8-i borc haqqında sms gəlir və burada köhnə borc göstərilir. Mən şəxsi borcum və faizləri barədə məlumat ala bilmirəm. Budur problem....azərikard tamam başqa məsələdir. O mənə maaşımdan l-karta ödənişləri göstərir, vəssalam))

Hörmətli müştəri ,

 

  Təəssüf ki,kredit hesabı haqqında onlayn məlumat təqdim olunmur. Krediti rəsmiləşdirdiyiniz filiala müraciət etməyiniz xahiş olunur. Həmçinin ( 012 ) 493 00 91 nömrəsi il əlaqə saxlaya bilərsiniz və sizə kredit mütəxəssisinə yönləndirə bilərlər.

 

Hörmətlə,

ABB Məlumat Mərkəzi.

[Ajbl]

Salam,ABB kredit kartindan (maaw karti) Rusiyanin Sberbank kredit kartina pul vesaiti kocurmek olar,ve eger olarsa,nece etmeli? Cox sagolun.

Edited January 6, 2017 by Ajbl

[IBA support]

11 minutes ago, Ajbl said:

Salam,ABB kredit kartindan (maaw karti) Rusiyanin Sberbank kredit kartina pul vesaiti kocurmek olar,ve eger olarsa,nece etmeli? Cox sagolun.

Salam! Hörmətli müştəri, xarici kartlara ABB-nın kartından transfer mümkün deyil. Köçürmə ancaq SWIFT-hesab nömrəsi və hesab rekvizitləri əsasında mümkündür.

Hörmətlə,

ABB Məlumat Mərkəzi.

[Fantomas.qaqa]

Добрый день, нужно оплатить электричество

Обычно ввиду удобства оплачиваю на hesab.az

Вопрос ввиду аналогуолмаянского закона, из-за которого у операционисток челюсть устала отвечать : если я оплачу манатной зарплатной картой вашего банка на hesab.az за электричество , лишние расходы не появятся ? как НДС 18%, 10%  или что-то там еще.. ?

Спасибо

[elvin04]

24 минуты назад, Fantomas.qaqa сказал:

Добрый день, нужно оплатить электричество

Обычно ввиду удобства оплачиваю на hesab.az

Вопрос ввиду аналогуолмаянского закона, из-за которого у операционисток челюсть устала отвечать : если я оплачу манатной зарплатной картой вашего банка на hesab.az за электричество , лишние расходы не появятся ? как НДС 18%, 10%  или что-то там еще.. ?

Спасибо

Солидарен с вопросом.

П.с. Платите красными аппаратами (MilliÜN) в городе.

 

 

6 часов назад, IBA support сказал:

 

Да как быть с 18% и 10% пока от Вас ответа не поступило.

[Fantomas.qaqa]

Цитата

П.с. Платите красными аппаратами (MilliÜN) в городе.

Лучше уж на почте оплачу на крайняк. А то потом я потом этой железной бандуре я ничего не докажу.

 

ЗЫ Жду ответа по поводу хесаб.аз

[IBA support]

1 hour ago, Fantomas.qaqa said:

Добрый день, нужно оплатить электричество

Обычно ввиду удобства оплачиваю на hesab.az

Вопрос ввиду аналогуолмаянского закона, из-за которого у операционисток челюсть устала отвечать : если я оплачу манатной зарплатной картой вашего банка на hesab.az за электричество , лишние расходы не появятся ? как НДС 18%, 10%  или что-то там еще.. ?

Спасибо

Здравствуйте! Уважаемый клиент, за коммунальные услуги банк не удерживает комиссию (также процент за НДС).

С Уважением,

Информационный Центр МБА.

[Foqst]

В ‎06‎.‎01‎.‎2017 в 09:23, IBA support сказал:

Hörmətli müştəri ,

 

  Təəssüf ki,kredit hesabı haqqında onlayn məlumat təqdim olunmur. Krediti rəsmiləşdirdiyiniz filiala müraciət etməyiniz xahiş olunur. Həmçinin ( 012 ) 493 00 91 nömrəsi il əlaqə saxlaya bilərsiniz və sizə kredit mütəxəssisinə yönləndirə bilərlər.

 

Hörmətlə,

ABB Məlumat Mərkəzi.

 

В ‎05‎.‎01‎.‎2017 в 16:05, Foqst сказал:

Onlayn konsultant filila göndərir....qaynar xəttə zəng etdikdə filiala göndərilir, filiala zəng etdikdə isə telefon saatlarla məşğul olur və bu istiqamət üzrə bir nəfər çalışır. Şəxsi kabinet və buna bənzər xidmət yoxdurki abonent filiala getmədən borcunu öyrənsin. Yəni bu iş beynəlxalq bankda yarıtmaz təşkil olunub.Filialın yolunu tanıyıram....

 

[IBA support]

3 minutes ago, Foqst said:

 

 

Hörmətli müştəri, kredit hesabı barədə məlumatı ancaq krediti rəsmiləşdirdiyiniz filial təqdim edə bilər. Bütün əlaqə nömrələri həftə içi hər gün aktivdir. Əlaqə saxlamağınız xahiş olunur.

Hörmətlə,

ABB Məlumat Mərkəzi.

[Rosh A-v]

Salam. Men beynalxalq bankdan olan emek haqqi kartımı bu gün itirmişəm onu necə bloklaşdırmaq olar? təcili cavabınıza görə minnətdaram.

[Gvum]

 

Ну я как бы уже все объяснил. Просто ответьте на мои вопросы и все, без проверки счета.  

 

Я заплатил 30 декабря 500CAD = 660 манат, 3 января из блока сумма вышла и стала уже 664 маната. Азерикард говорит, что курс поднялся и поэтому так.

Я знаю, что год-два назад так было всегда. Я просто спрашиваю почему сейчас так и почему у вас на сайте указано по-другому.  

 

Сумму, которую вы оплатили 30го, продавец подтвердил банку 3го. Соответственно, банк списывает их с вашего счета 3го, по курсу того же дня. А если сравните курсы между этими датами на сайте Цб, то получите эту разницу. Как-то так.

[crammer]

20 минут назад, Gvum сказал:

Сумму, которую вы оплатили 30го, продавец подтвердил банку 3го. Соответственно, банк списывает их с вашего счета 3го, по курсу того же дня. А если сравните курсы между этими датами на сайте Цб, то получите эту разницу. Как-то так.

 

Курс от 30го до 5го не менялся в Азербайджане.

[Gvum]

 
Курс от 30го до 5го не менялся в Азербайджане.

Наверное, поэтому и банку нужны данные карточки, чтобы понять, что там произошло.
Возможно, оплата произошла утром, до получения банком курса цб на 30е.

[Lyudmila80]

Здравствуйте...у меня Elkart...После того как я оплатила кредит...пришла смс о погашении кредита....потом через час пришла смс,что у меня есть долГ...но в мобильном приложении сумма прежняя,что нет долга у меня...и в терминале тоже проверила...как мне еще узнать нет ли у меня долга?обратиться в банк?

[crammer]

2 часа назад, Gvum сказал:

Наверное, поэтому и банку нужны данные карточки, чтобы понять, что там произошло.
Возможно, оплата произошла утром, до получения банком курса цб на 30е.

Я все дал в ЛС, были предложены разные предположения мне, каждый раз новые...

Было оплачено 30-го вечером. 

Я думаю, ничего секретного нет, если я выложу переписку из ЛС.  

Цитата

 

IBAR: После того как Вы перечислили 500 CAD, сумма была заблокирована текущим курсом (т.е. деньги еще не сняли со счёта). После подтвержения операции платежной системой через несколько дней, деньги списались со счета уже по курсу того дня.  

Я:  Я перечислил 30го. После 30го до 3 января курс в стране не менялся
IBAR:  Мы уточнили информацию. При снятии 500 CAD, 660 AZN конвертировалось по курсу и 0,5 % удержали за конвертацию (+4 AZN).
Я: 

0,5% от 660 манат не делает 4 маната. делает 3,3 маната

Курс ЦБ был 30 го 1,3136. 500CAD x 1,3136= 565,68 +0,5% = 660 манат. 

IBAR: 

Уважаемый клиент, проверив счёт, мы предоставили Вам имеющуюся у нас информацию. Для подробной информации Вам следует обратиться в филиал, который обслуживает Ваш счёт. Если Вы хотите оставить жалобу, просим связаться с Информационным Центром МБА, после чего Ваше голосовое сообщение будет направлено в соответствующий отдел.

 

 

[Gvum]

 

Тогда я не знаю. Банк должен будет поверить ваш счет и ответить. Наверняка, есть разумное объяснение.

[Zima]

Здравствуйте. Снимала в субботу проценты по депозиту с манатной карты в Англии. После двойной конвертации сумма в фунтах была 274  фунта 75 пенсов.   Попытка снять 270 фунтов не увенчалась успехом так как 4 фунтов с копейками не хватило за конвертацию и обналичку. Я всегда старалась снять деньги с карты именно с одного и того же банкомата, т.к. удерживая сумма была в пределах 3 фунтов. Что случилось в этот раз? Ваш банк стал брать за конвертацию больше 0,5 % или английские банки стали с недоверием относиться к азербайджанским картам VIZA  из-за  отсутствия финансовой стабильности в стране и скачках доллара и поэтому для азерикард сумма обналички выросла ? Все это очень неприятно. Выходит, что мне за конвертацию и обналичку мизерной суммы в размере 270 фунтов придется терять 5 фунтов и более?

[IBA support]

On 07.01.2017 at 8:11 PM, Rosh A-v said:

Salam. Men beynalxalq bankdan olan emek haqqi kartımı bu gün itirmişəm onu necə bloklaşdırmaq olar? təcili cavabınıza görə minnətdaram.

 

Hörmətli müştəri  ,

 

 Bununla bağlı Azericard Müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlamağınız xahiş olunur.

 

Əlaqə üçün telefonlar:

(012) 598 43 76

(012) 598 46 97

*2273/ *CARD

194

 

Hörmətlə,

ABB Məlumat Mərkəzi.

[crammer]

2 часа назад, Gvum сказал:

Тогда я не знаю. Банк должен будет поверить ваш счет и ответить. Наверняка, есть разумное объяснение.

 

Ну так проверили же и отвечали каждый раз по-разному. Я не понимаю, банковская система разве не точная наука? 

[IBA support]

14 hours ago, Lyudmila80 said:

Здравствуйте...у меня Elkart...После того как я оплатила кредит...пришла смс о погашении кредита....потом через час пришла смс,что у меня есть долГ...но в мобильном приложении сумма прежняя,что нет долга у меня...и в терминале тоже проверила...как мне еще узнать нет ли у меня долга?обратиться в банк?

Здравствуйте! Уважаемый клиент , вы должны обратиться в филиал где оформляли кредит. Более подробную информацию кредитный специалист вам предоставить.

 

С Уважением,

Информационный Центр МБА.

[IBA support]

2 hours ago, Zima said:

Здравствуйте. Снимала в субботу проценты по депозиту с манатной карты в Англии. После двойной конвертации сумма в фунтах была 274  фунта 75 пенсов.   Попытка снять 270 фунтов не увенчалась успехом так как 4 фунтов с копейками не хватило за конвертацию и обналичку. Я всегда старалась снять деньги с карты именно с одного и того же банкомата, т.к. удерживая сумма была в пределах 3 фунтов. Что случилось в этот раз? Ваш банк стал брать за конвертацию больше 0,5 % или английские банки стали с недоверием относиться к азербайджанским картам VIZA  из-за  отсутствия финансовой стабильности в стране и скачках доллара и поэтому для азерикард сумма обналички выросла ? Все это очень неприятно. Выходит, что мне за конвертацию и обналичку мизерной суммы в размере 270 фунтов придется терять 5 фунтов и более?

  Здравствуйте! Уважаемый клиент , при снятие наличных средств в банкоматах банков  не обслуживаемых "Азерикард", а также за пределами Азербайджана комиссия  составляет 1,5 %  (мин. 3,5 USD или эквивалент) , за конвертацию  0,5 % + курс ЦБА

.

С Уважением,

Информационный Центр МБА.

 

[C905]

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,могу ли я перевести крупную сумму денег в РФ с конвертацией на рубли со своего счета в ЦБА на счет  жены в СберБанке  РФ?

[La Fille de Mer]

Добрый день!

 

Если с манатной карты за рубежом снимать допустим, евро. По какому курсу идет конвертация? И есть ли доп.проценты какие то? Помимо 1.5% за обналичивание.  И каков дневной лимит на снятие? 

[IBA support]

45 minutes ago, La Fille de Mer said:

Добрый день!

 

Если с манатной карты за рубежом снимать допустим, евро. По какому курсу идет конвертация? И есть ли доп.проценты какие то? Помимо 1.5% за обналичивание.  И каков дневной лимит на снятие? 

 

 Здравствуйте! Уважаемый клиент , при снятие наличных средств в банкоматах банков  не обслуживаемых "Азерикард", а также за пределами Азербайджана комиссия  составляет 1,5 % (мин. 3,5 USD или эквивалент) , за конвертацию  0,5 % + курс ЦБА. Дневной лимит при снятие  cоставляет эквивалент 1000 USD.

.

С Уважением,

Информационный Центр МБА.

[C905]

2 часа назад, C905 сказал:

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,могу ли я перевести крупную сумму денег в РФ с конвертацией на рубли со своего счета в ЦБА на счет  жены в СберБанке  РФ?

?

[IBA support]

2 hours ago, C905 said:

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,могу ли я перевести крупную сумму денег в РФ с конвертацией на рубли со своего счета в ЦБА на счет  жены в СберБанке  РФ?

Здравствуйте! Уважаемый клиент , на основе реквизитов  того счета вы можете перечислить сумму . Ежемесячный лимит составляет  эквивалент 10,000 USD. Первостепенный родственник должен подойти со своим удостоверением личности ,  документом удостоверяющим родственную связь (в вашем случае- свидетельство о браке ) и может перечислить 10,000 USD на один раз. Более подробную информацию касательно конвертации вы можете получить в филиале.

С Уважением,

Информационный Центр МБА.

 

[C905]

3 минуты назад, IBA support сказал:

Здравствуйте! Уважаемый клиент , на основе реквизитов  того счета вы можете перечислить сумму . Ежемесячный лимит составляет  эквивалент 10,000 USD. Первостепенный родственник должен подойти со своим удостоверением личности ,  документом удостоверяющим родственную связь (в вашем случае- свидетельство о браке ) и может перечислить 10,000 USD на один раз. Более подробную информацию касательно конвертации вы можете получить в филиале.

С Уважением,

Информационный Центр МБА.

 

Извините пожалуйста! Что-то не совсем понял я! То есть  сразу в рубли я не смогу конвертацию сделать? и отправить сразу допустим 50.000 манат конвертируемые в рубли я сразу не смогу  за раз? поясните пожалуйста. заранее спасибо

[IBA support]

15 minutes ago, C905 said:

Извините пожалуйста! Что-то не совсем понял я! То есть  сразу в рубли я не смогу конвертацию сделать? и отправить сразу допустим 50.000 манат конвертируемые в рубли я сразу не смогу  за раз? поясните пожалуйста. заранее спасибо

 

Уважаемый клиент ,  в день  физическое лицо может отправить  эквивалент 1000 USD, а ежемесячный лимит составляет  эквивалент 10,000 USD. Но так как вы отправляете деньги на счет  жены (она первостепенный родственник ) вы можете  перечислить 10,000 USD за раз.

С Уважением,

Информационный Центр МБА.