Azercell

[MacroNikkor]

Старая тема разрослась и была закрыта. http://www.disput.az...=315080&st=1215

Просьба общаться в цивилизованной и культурной форме и оставлять свои жалобы, пожелания и вопросы по существу проблемы, не растекаясь мыслию по древу и не засоряя тему... Спасибо.

[Azercell]

пусть азерсель не забудет ответить на мой весьма важный вопрос

а контур беля гетди он гигабайт трафик беля гетди на это и мой пес может ответить

Касаемо Вашего вопроса.

При каких-либо изменениях информация будет распространена посредством СМИ.

Мы отвечаем на каждый вопрос и каждый вопрос нашего клиента для нас важен. Просим соблюдать этические рамки общения.

С уважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

[Dracula]

Уважаемый Азерселл!

Когда восстановят wap сайт http://vcc.azercell.com/vcc/app/login?rdr=/vcc/app/index ???

Мы знаем, что вы знаете и работаете в этом направлении, но когда будет результат?

Отличная была услуга узнавать интернет баланс с планшета, ведь смс на *100# не отправишь с него!!!

Или почему не включить функцию интернет баланса в онлайн кабинет на web версии?

Повернитесь к абонентам лицом, пожалуйста!

Спасибо!

[Typok]

У вас стартует новая компания 2-qat Mobil İnternet. У меня фактура выбивается 25-го. У меня пакет на 300 мб. Мне дополнительные 300 мб придут автоматом сегодня?

[Azercell]

2-qat Mobil İnternet

30 may – 30 noyabr 2012-ci il tarixləri arasında 30, 100, 300, 1000, 5000 və ya 15000 MB-lıq Mobil İnternet paketi sifariş edən hər bir abonentə hədiyyə olaraq eyni həcmdə Mobil İnternet xidmətindən istifadə etmək imkanı verilir.

Sadəcə 30, 100, 300, 1000, 5000 və ya 15000 rəqəmini 2525 nömrəsinə göndərin, 2-qat artıq MB əldə edin.

Qeyd: Kampaniyadan həm SimSim, həm də Azercell Fakturalı Xətt abonentləri istifadə edə bilər.

Двойной Мобильный Интернет

В период с 30 мая по 30 ноября 2012 года, закажите пакет Мобильного Интернета с трафиком 30, 100, 300, 1000, 5000 или 15000 MB и получите второй с таким же объемом БЕСПЛАТНО.

Отправьте цифру 30, 100, 300, 1000, 5000 или 15000 на 2525 и получите в 2 раза больше Мобильного Интернет трафика.

Примечание: Участниками кампании могут стать как абоненты SimSim, так и абоненты Фактурной линии Azercell.

[Typok]

У вас стартует новая компания 2-qat Mobil İnternet. У меня фактура выбивается 25-го. У меня пакет на 300 мб. Мне дополнительные 300 мб придут автоматом сегодня?

Вопрос снят )

[Azercell]

то о чем я спрашивал, на него может быть два варианта ответа: не будет внедрено, может быть будет внедрено

и ответ верхушке азерселя уже известен

другое дело что этот ответ неизвестен вам лично, тогда так и пишите

Уважаемый Hamamchik,

на текущий момент в сети 4G доступна только передача данных.

Если в работе сети, услугах и т.д произойдут какие-либо изменения информация об этом будет доступна посредством СМИ.

Мы знаем ответы на многие вопросы, но о дальнейших планах компании ранее их реализации мы Вам сообщить не можем.

Благодарим Вас за обращение!

С уважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

[Azercell]

Уважаемый Азерселл!

Когда восстановят wap сайт http://vcc.azercell....=/vcc/app/index ???

Мы знаем, что вы знаете и работаете в этом направлении, но когда будет результат?

Отличная была услуга узнавать интернет баланс с планшета, ведь смс на *100# не отправишь с него!!!

Или почему не включить функцию интернет баланса в онлайн кабинет на web версии?

Повернитесь к абонентам лицом, пожалуйста!

Спасибо!

Здравствуйте!

Об этом на текущий момент точной информации не имеется.

Благодарим Вас за предложение! Мы направили его в соответствующий отдел.

С уважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

[Azercell]

У вас стартует новая компания 2-qat Mobil İnternet. У меня фактура выбивается 25-го. У меня пакет на 300 мб. Мне дополнительные 300 мб придут автоматом сегодня?

Вопрос снят )

В любом случае ответим на Ваш вопрос, что бы и другие читатели данной темы прояснили для себя данный момент :)

На фактурные номера (в случае активного пакета) сегодня было загружена вторая часть пакета. Т.е если у Вас был активен пакет 100МБ, то сегодня еще 100МБ зачисляться на Ваш баланс.

С уважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

[Miracle so magic!]

Здравствуйте, загрузила пакет Blackberry Social, но он меня совершенно не устраивает,так как деактивировалось приложение e-mail, к тому же 400 мб категорически не хватают,и так каждый день то контуры непонятно зачем вычитываются,то мб) Но вопрос такой: я хочу вернуться обратно на 20-манатный тариф BIS30, можно ли его использовать,если время BS30 ещё не истекло?

[keti585]

Здравствуйте. Приятная новость о двойном интернете. У меня по этому поводу возник вопрос: если у меня уже заказан ежемесячный пакет мобильного интернета, он будет автоматически умножаться на два, или это только для тех кто только заказал?

[Azercell]

Здравствуйте, загрузила пакет Blackberry Social, но он меня совершенно не устраивает,так как деактивировалось приложение e-mail, к тому же 400 мб категорически не хватают,и так каждый день то контуры непонятно зачем вычитываются,то мб) Но вопрос такой: я хочу вернуться обратно на 20-манатный тариф BIS30, можно ли его использовать,если время BS30 ещё не истекло?

Здравствуйте!

Совершенно верно, данный пакет не подразумевает наличие активного личного/корпоративного. В нём Вы можете подключить только почту BlackBerry ([email protected])

У Вас номер SimSim ил фактурный?

Для начала Вам необходимо дождаться окончания действия данного пакета, что бы затем сменить его на BIS пакет.

С уважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

[Azercell]

Здравствуйте. Приятная новость о двойном интернете. У меня по этому поводу возник вопрос: если у меня уже заказан ежемесячный пакет мобильного интернета, он будет автоматически умножаться на два, или это только для тех кто только заказал?

Здравствуйте!

У Вас номер SimSim ил фактурный?

С уважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

[zloy44]

Если номер фактурный то двойной интернет будет распространяться на уже заказанные пакеты?

[Azercell]

Если номер фактурный то двойной интернет будет распространяться на уже заказанные пакеты?

Здравствуйте!

Данная кампания распространяется на всех абонентов сети Azercell. Фактурный номера тоже могут пользоваться данной компанией.

С уважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

[Azercell]

“EURO 2012” futbol üzrə Avropa çempionatının keçirilməsi ilə əlaqədar Azercell Fakturalı xətt və SimSim abonentləri Polşa və Ukraynada rominq xidməti çərçivəsində daxil olan zəngləri 50% endirim ilə qəbul edəcəklər!

Polşa:

İstiqamətindən asılı olmayaraq daxil olan zəngin hər bir dəqiqəsi - 0.250 AZN

Ukaryna:

İstiqamətindən asılı olmayaraq daxil olan zəngin hər bir dəqiqəsi - 0.185 AZN

Endirim 05.06.2012 – 05.07.2012 tarixləri arasında qüvvədə olacaq.

Zəngin 1 dəqiqədən az olan hissəsi üzrə hesablanma intervalı 1 saniyədir.

В связи с проведением чемпионата Европы по футболу “EURO 2012” абоненты SimSim и Фактурной линии Azercell получают 50% скидки на входящие звонки в роуминге в Польше и Украине!

Польша:

Одна минута входящего звонка с любого направления - 0.250 AZN

Украина:

Одна минута входящего звонка с любого направления - 0.185 AZN

Скидка действительна в период с 05.06.2012 по 05.07.2012.

Интервал рассчета для звонка с длительностью меньше 1 минуты – 1 секунда.

Edited June 6, 2012 by Azercell

[Boob]

Сегодня захотел оплатить долг в автомате в метро, выбрал фактурный номер но там два варианта было: hesab и депозит. Какой из них правильный? Нажал "i" может там написана информация, но ничего не было про это.

[Roychik_K]

Здравствуйте!Хотела кое-что уточнить, я сейчас говорю внутри сети 1 мин-1коп, это компания или тариф? на вашем сайте смотрю не разобралась!

[Azercell]

Сегодня захотел оплатить долг в автомате в метро, выбрал фактурный номер но там два варианта было: hesab и депозит. Какой из них правильный? Нажал "i" может там написана информация, но ничего не было про это.

Здравствуйте!

Для пополнения основного баланса Вам необходимо выбрать hesab. Депозит необходим для открытия роуминговой линии (разовый платёж 150АЗН).

С уважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

[Azercell]

Здравствуйте!Хотела кое-что уточнить, я сейчас говорю внутри сети 1 мин-1коп, это компания или тариф? на вашем сайте смотрю не разобралась!

Здравствуйте!

Это одна из кампаний на сегмент. Данная кампания подключается автоматически со стороны системы на выборочных номерах.

Подробнее об акции можете прочитать тут.

С уважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

[ЧОРТик]

привет Азерсель,приключилось со мной следующее-6 дней назад позвонила мне девушка с приятным до ужаса голосом с номера05065100 ...последних двух цифр нет... и сказала--вы выиграли дата карту !!! я говорю -ну и что будем делать?девушка-приходите и заберите!я -я на работе,не могу!девушка-скажите адрес-мы доставим!говорю адрес,доставляют...получилось так что я должен был выехать по работе в тот момент... ,значит доставили,за меня расписался другой человек,...а сейчас оказывается,в договоре было вот что-я ДОЛЖЕН в течении 6 месяцев платить по 10 ман.за пользование этим интернетом,в месяц всего 2гБ,с неизвестной скоростью,а если откажусь-штраф 45 ман.а если не заплачу-подадут на меня в суд итд итп,так мне сказали в азерсель экспресс на баиле .Это Чо Такое??? И как с этим бороться???все?на полгода "в кандалах" от азерсель???как мне от этого ужаса избавиться?

[Azercell]

привет Азерсель,приключилось со мной следующее-6 дней назад позвонила мне девушка с приятным до ужаса голосом с номера05065100 ...последних двух цифр нет... и сказала--вы выиграли дата карту !!! я говорю -ну и что будем делать?девушка-приходите и заберите!я -я на работе,не могу!девушка-скажите адрес-мы доставим!говорю адрес,доставляют...получилось так что я должен был выехать по работе в тот момент... ,значит доставили,за меня расписался другой человек,...а сейчас оказывается,в договоре было вот что-я ДОЛЖЕН в течении 6 месяцев платить по 10 ман.за пользование этим интернетом,в месяц всего 2гБ,с неизвестной скоростью,а если откажусь-штраф 45 ман.а если не заплачу-подадут на меня в суд итд итп,так мне сказали в азерсель экспресс на баиле .Это Чо Такое??? И как с этим бороться???все?на полгода "в кандалах" от азерсель???как мне от этого ужаса избавиться?

Здравствуйте!

Во время звонка, когда Вам сообщают о получении бесплатного модема, Вас также информируют о том, что есть минимальный срок пользования данным модемом. Эта информация обязательно предоставляется каждому абоненту, выигравшему модем.

Отправьте пожалуйста нам личным сообщением номер, на который Вам позвонил наш сотрудник. Мы проверим информацию, которую Вам предоставили во время звонка.

С уважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

[Marsi]

привет Азерсель,приключилось со мной следующее-6 дней назад позвонила мне девушка с приятным до ужаса голосом с номера05065100 ...последних двух цифр нет... и сказала--вы выиграли дата карту !!! я говорю -ну и что будем делать?девушка-приходите и заберите!я -я на работе,не могу!девушка-скажите адрес-мы доставим!говорю адрес,доставляют...получилось так что я должен был выехать по работе в тот момент... ,значит доставили,за меня расписался другой человек,...а сейчас оказывается,в договоре было вот что-я ДОЛЖЕН в течении 6 месяцев платить по 10 ман.за пользование этим интернетом,в месяц всего 2гБ,с неизвестной скоростью,а если откажусь-штраф 45 ман.а если не заплачу-подадут на меня в суд итд итп,так мне сказали в азерсель экспресс на баиле .Это Чо Такое??? И как с этим бороться???все?на полгода "в кандалах" от азерсель???как мне от этого ужаса избавиться?

в принципе вы не в каких кандалах. за вас подписался другой человек :-) пожалуйтесь и они должны аннулировать контракт. не имеют право отказаться

[banifadze]

здраствуйте.4Г покрытие когда ахмедлы накроет?заранее спасибо

[sergey_rs]

Добрый день. Сегодня ко мне позвонил сотрудник Азерсель и сообщил, что мой номер выиграл скидку на интернет. И мне необходимо отправить смс на номер *100*300#. А также мой номер выиграл, не помню точно, но сколь-то смс на любой номер внутри страны. Можете объяснить, что мне это дает и сколько это будет стоить?

P.S.

Кстати, за подарки платить не надо, а у Азерсель надо! Это уже не подарок, а в каком-то смысле кидалово....

[Azercell]

здраствуйте.4Г покрытие когда ахмедлы накроет?заранее спасибо

Здравствуйте!

На первом этапе сеть 4G покроет приморский бульвар. При каких-либо изменениях в зоне покрытия информация будет распространена посредством СМИ.

С уважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

[Azercell]

Добрый день. Сегодня ко мне позвонил сотрудник Азерсель и сообщил, что мой номер выиграл скидку на интернет. И мне необходимо отправить смс на номер *100*300#. А также мой номер выиграл, не помню точно, но сколь-то смс на любой номер внутри страны. Можете объяснить, что мне это дает и сколько это будет стоить?

P.S.

Кстати, за подарки платить не надо, а у Азерсель надо! Это уже не подарок, а в каком-то смысле кидалово....

Здравствуйте!

Данный пакет Вам обойдётся в 3 маната. В рамках пакета Вам будет предоставлено 600МБ интернета и 50СМС внутри страны. Оба пакета сроком на 30 дней.

Вы именно выйграли, т.к при обычном заказе пакета Вы получаете только в трафик, в данном же случае Вы получаете и трафик и смс.

С уважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

[Melon]

Уважаемый Азерсель, у меня вопрос следующего характера:

Возможно ли используя мобильный интернет скачать до 600 мб/с в 1 секунду?

Взяв распечатку за последние 3 недели я обнаружила, что мне почти каждый день выбивало, по 20-30 раз в одно и то же время, одну и ту же секунду по 19400 кб за раз. В целом по распечатке, выходит, что я скачиваю в среднем по 600 мб за секунду.

Это вообще реально?

Спасибо заранее

[Azercell]

10 AZN-ə 10 GB Mobil İnternet

Azercell Fakturalı xətt abonentləri üçün yeni 3GMAX modem kampaniyası!

7 iyun 2012-ci il tarixindən etibarən Azercell Fakturalı xətt abonentləri

10 faktura dövrü ərzində

hər fakturada 10 AZN ödəmək şərtilə

hər faktura üçün 10 GB Mobil İnternet paketindən istifadə etmək

və bunun müqabilində 3GMAX modem cihazını əldə etmək imkanı qazanırlar.

10 ГБ Мобильного Интернета за 10 AZN

3GMAX модем кампания для абонентов Фактурной линии Azercell!

Начиная с 7 июня 2012 года абоненты Фактурной линии Azercell получают

10 ГБ Мобильного Интернета

на 10 фактурных периодов

оплачивая 10 AZN для каждого фактурного периода

А также, абонентом предоставляется 3GMAX модем в подарок!

[Azercell]

Уважаемый Азерсель, у меня вопрос следующего характера:

Возможно ли используя мобильный интернет скачать до 600 мб/с в 1 секунду?

Взяв распечатку за последние 3 недели я обнаружила, что мне почти каждый день выбивало, по 20-30 раз в одно и то же время, одну и ту же секунду по 19400 кб за раз. В целом по распечатке, выходит, что я скачиваю в среднем по 600 мб за секунду.

Это вообще реально?

Спасибо заранее

Здравствуйте!

Скорость скачивания зависит от местонахождения. Наверное Вы имеете ввиду 600кб/с.

Если скачка происходит в одно и то же время на одинаковое количество трафика, то скорее всего какая-либо программа на Вашем аппарате подключается к интернету и производит какие-либо обновления.

С уважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

[ЧОРТик]

Здравствуйте!

Во время звонка, когда Вам сообщают о получении бесплатного модема, Вас также информируют о том, что есть минимальный срок пользования данным модемом. Эта информация обязательно предоставляется каждому абоненту, выигравшему модем.

Отправьте пожалуйста нам личным сообщением номер, на который Вам позвонил наш сотрудник. Мы проверим информацию, которую Вам предоставили во время звонка.

С уважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

....привет,что нибудь можете сказать нового?

[Azercell]

....привет,что нибудь можете сказать нового?

Здравствуйте!

Мы ведём рассмотрение вашего обращения и проверяем всю необходимую информацию. Не переживайте, завтра в течение первой половины дня Вам будет предоставлена подробная информация.

С уважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

[Melon]

Здравствуйте!

Скорость скачивания зависит от местонахождения. Наверное Вы имеете ввиду 600кб/с.

Если скачка происходит в одно и то же время на одинаковое количество трафика' date=' то скорее всего какая-либо программа на Вашем аппарате подключается к интернету и производит какие-либо обновления.

С уважением,

Рауф / Azercell Social Media Group [/quote']

К моему глубокому сожалению я имела в виду 600 мб, а не кб. Может ли азерсель технически обеспечить такую скорость?

Помимо этого, возможно ли, чтоб программа скачивала по 19 мб по 30 раз за секунду? Замечу, программа на нокии е6.

[hostel]

здраствуйте.4Г покрытие когда ахмедлы накроет?заранее спасибо

пусть для начала хотя бы нормализуют работу 3G, это не закончили а уже полезли на 4G!

[banifadze]

пусть для начала хотя бы нормализуют работу 3G, это не закончили а уже полезли на 4G!

полностью согласен.по ощушениям у нас вообше 2.5Г.а так говорят сверх скоростной интернет.

[Azercell]

....привет,что нибудь можете сказать нового?

Ваша проблема полностью решена.

Благодарим Вас за обращение!

С уважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

[Azercell]

К моему глубокому сожалению я имела в виду 600 мб, а не кб. Может ли азерсель технически обеспечить такую скорость?

Помимо этого, возможно ли, чтоб программа скачивала по 19 мб по 30 раз за секунду? Замечу, программа на нокии е6.

В идеале возможная скорость в нашей сети 3G составляет до 21МБ/с.

О технических моментах Вашего аппарата, к сожалению, у нас информации не имеется.

С уважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

[ЧОРТик]

Ваша проблема полностью решена.

Благодарим Вас за обращение!

С уважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

Спасибо Вам большое за понимание,участие,надеюсь что на этом все закончится.Модем забрали сегодня.

[DeadCalm]

уважаемый азерсель

у меня абонентский номер (азерсель)

т.к. решил сменить телефон, пришлось брать дубликат ( микросим)

на новом телефоне в качестве подарка за покупку, стоял номер другого оператора. интернет, 3г, все работало

сегодня получив дубликат номера азерсель, с удивлением обнаруживаю что интернета нет

с чем может быть связано?

при отправке смс на 2525 пришел ответ что у меня еще 172 мб непотраченного трафика

[DeadCalm]

причина была в том что "Mobil internet üçün secenekler" göndərilməli idi amma gəlməmişdi. смс 9595, все в порядке