Не ходите люди в магазин HOTIÇ

Dvoe iz lorca · January 12, 2018

Предупреждаю всех о хамстве магазина HOTIÇ на улице Бюль-Бюля. Купила сумку 2 января, 10 января оторвалась ручка, начала использовать с 4 числа. Обратилась в магазин сразу же, сказали только отремонтировать можем, возврата, обмена не может быть. два дня голову морочили мол руководству скажем потом вам ответим, сегодня сама звоню говорят мы вам помочь не можем ничем. Обратилась в комитет по защите прав потребителей при мин.экономики. Жалко чек потеряла. Так вот народ не покупайте у них ничего, цены высокие, качество ноль, обращение с покупателями хамское.

kiev · January 13, 2018

видимо они воспользовались отсутствием у Вас чека с датой покупки

Жеглов. · January 15, 2018

а почему вы не согласны на починку? там же вроде небольшая поломка.

Fairness · January 15, 2018

1 minute ago, Жеглов. said:

а почему вы не согласны на починку? там же вроде небольшая поломка.

Это можно понять, сам факт, что новая сумка побывала в ремонте-не очень приятен, отношение к ней меняется, не у всех, конечно, но ... У меня такое было много лет назад, я сразу ее отдала родственнице, та починила и носила, а я с тех пор покупаю сумки не больше 2х раз в год и это, как правило, самая дорогая деталь гардероба.

Dvoe iz lorca · January 15, 2018

у них есть камеры в магазине и они меня отлично помнили, просто такое хамское отношение к покупателям у них. они даже чинить отказались в конце сказали "нам нечего вам предложить" . А чтобы починить надо подклад пороть будет ли такой же шов снова неизвестно. Наверное для них 250 манат не деньги. Сумку упаковала и положила в шкаф, даже видя кулек нервничаю сильно.