Connect.

[stronglove]

mendede ayin 20-si inet gelib-gedirdi axsham vapshe birdefelik getdi 21 axsham terefi gordum ki modemin nastroykasi silinib, yeniden nastroyka eledim internet geldi ) (bilmirem ola biler 2 gun cox zeng vurdum ve cox soz dedim, belkede ona gore silinib ya da bu bir tesadufdu ) )

[zinedine-zidane]

Никак не могу найти номер телефона чтобы поговорить с оператором и узнать их условия,стоимость модема и подключения и т.д. Звонил на 159, но там кроме автоматизированных сообщений ничего нет.Может кто-нибудь знает их номер или адрес
Заранее благодарю за поьощь

[Anck-su-namun]

Как мне известоно данная компания переходит на статический İP. Думаю данная система должна уличшить качество предоставляемых услуг. Естественно в начале могут возникнуть какие-либо осложнения, но как говорится: "Москва не сразу строилась".

[Anck-su-namun]

[quote name='zinedine-zidane' post='5097457' date='Jul 22 2009, 17:54 ']Никак не могу найти номер телефона чтобы поговорить с оператором и узнать их условия,стоимость модема и подключения и т.д. Звонил на 159, но там кроме автоматизированных сообщений ничего нет.Может кто-нибудь знает их номер или адрес
Заранее благодарю за поьощь[/quote]
Вам просто нужно позвонить на 159, затем в меню выбрать 2 для подключения к ADSL, а затем 1 для получения информации от оператора и после этого внести первые 3 цифры того номера, с которого Вы бы хотели сделать подключение. Если Ваш АТС обслуживается, то Вас подсоединят, если же не обслуживается, то Вам об этом сообщит автоответчик.

[Anck-su-namun]

[quote name='Rovshan Ali' post='5032089' date='Jul 8 2009, 19:48 ']Такого Провайдера Еще Нужно Поискать(((
Подключился ровно как месяц и за этот месяц раз 5 приходилось тащить модем и подключаться через телефон (из за сбоев в коннекте). Или это нормальный рабочий режим конторы??? Единственное что у них стабильно так это то что они оплату со счета снимаю при любом раскладе были сбои или нет)))))) Короче серьёзная компания присоединяйтесь)))[/quote]
Многие абоненты данного провайдера весьма довольны услугами. И если у Вас возникают какие-либо проблемы с подключением, то может и вправду данные осложнения связаны с Вашей линией или же с Вашим АТСом.

[Anck-su-namun]

[quote name='shikotus' post='5043144' date='Jul 10 2009, 22:36 ']у меня само по себе уходят мегабайты, хотя я ничего не скачиваю. у меня траффик 3 гб, если так пойдет к концу месяца не знаю сколько я задолжаю коннекту. Я не качальщик, мне нужен просто интернет.
В чем дело и как это остановить?[/quote]
Дело совсем не в том, скачиваете ли Вы что-то или нет. Все зависит от посещаемых Вами сайтов и от их размеров. Одни только одноклассники, сколько поглощают…. К тому же вы можете заходить на cabinet.connect.az и спокойно контролировать Ваш трафик.

[Meri555]

[quote name='iClick' post='5054032' date='Jul 13 2009, 22:57 ']Может быть у вас троян на компе и поэтому траффик и улетучивается[/quote]
Постоянно проверяю-комп чистый

[quote name='zinedine-zidane' post='5097457' date='Jul 22 2009, 17:54 ']Никак не могу найти номер телефона чтобы поговорить с оператором и узнать их условия,стоимость модема и подключения и т.д. Звонил на 159, но там кроме автоматизированных сообщений ничего нет.Может кто-нибудь знает их номер или адрес
Заранее благодарю за поьощь[/quote]
Зайдите на из сайт и всё посмотрите

2 дня у меня проблема-не могла подключиться,всё время выдавало,что неправильный пароль.Звонки на 159-испытание не для слабонервных.С утра до вечера-занято,по полчаса сижу и жду ,когда освободится линия.Вынуждена была съездить в офис,но вразумительного ответа не получила.Обвиняют всех(от моего модема до столкновения айсбергов в океане),но только не себя.Сегодня после того.как 4 часа просидела на телефоне и дозвонилась-таки до 159-проблему устранили за 2 минуты(естественно,проблема была у них).Очень недовольна этим оператором,со следующего месяца перейду на Стрим.

[shikotus]

[quote name='Anck-su-namun' post='5097644' date='Jul 22 2009, 18:36 ']Дело совсем не в том, скачиваете ли Вы что-то или нет. Все зависит от посещаемых Вами сайтов и от их размеров. Одни только одноклассники, сколько поглощают…. К тому же вы можете заходить на cabinet.connect.az и спокойно контролировать Ваш трафик.[/quote]

С сегодняшнего дня не открывается cabinet.connect.az . Что ни день, новый сюрприз.

[johnny_anderson]

[quote name='Anck-su-namun' post='5097594' date='Jul 22 2009, 18:22 ']Многие абоненты данного провайдера весьма довольны услугами. И если у Вас возникают какие-либо проблемы с подключением, то может и вправду данные осложнения связаны с Вашей линией или же с Вашим АТСом.[/quote]

У меня уже давно проблема с этим провайдером. Я обращался с заявкой выяснить проблему, принимал её Рашад, до сих пор проблема не решена. И как же после этого вы хотите, чтобы у вас оставались абоненты, если вы халатно ко всему относитесь?
Проблема №1 - У меня понижается скорость до уровня дайл-апа, и держится очень долго (иногда несколько часов, иногда по многу часов)
Проблема №2 - меня постоянно выкидывает из инета. Это я проверяю по закачкам. Если выкидывает, то закачка останавливается. В течении дня я не мог закачать 700 мб-й фильм, хотя я закачивал в день по [b]2[/b] 1400 мб-х фильма. Это происходит каждый день.
До этого у меня таких проблем не наблюдалось. Но я обратился, мой запрос до сих пор не решили.

[quote name='Anck-su-namun' post='5097644' date='Jul 22 2009, 18:36 ']Дело совсем не в том, скачиваете ли Вы что-то или нет. Все зависит от посещаемых Вами сайтов и от их размеров. Одни только одноклассники, сколько поглощают…. К тому же вы можете заходить на cabinet.connect.az и спокойно контролировать Ваш трафик.[/quote]
[quote name='shikotus' post='5098869' date='Jul 23 2009, 00:06 ']С сегодняшнего дня не открывается cabinet.connect.az . Что ни день, новый сюрприз.[/quote]

Это не с сегодняшнего, а с вчерашнего или даже больше (вчера проверял, не работает).
Позвонил в саппорт, спрашиваю, как я могу проверить свой баланс (у меня анлимит, хотел посмотреть, когда отключат инет). Он мне говорит, что зайти за cabinet.connect.az. Он даже не знал, что он не работает. Потом я попросил его сказать, когда отключится у меня интернет, он ответил, что у них тоже не работает эта система. На вопрос, как же мне узнать, когда у меня отключат интернет, ответил [b]ничем не могу помочь[/b].
Если саппорт ничем не может помочь, то зачем же он там сидит? Всё равно бесполезный.
А как отключать интернет, так сразу всё как надо сработает.

[johnny_anderson]

Хотел пару месяцев назад отключиться от этого оператора.

При подключении и заключении контракта, мне чётко сказали - 15 манат подключение + 4 маната депозит. [b]Когда я захочу отключиться, я прихожу, мы рассторгаем контракт, мне возвращают 4 маната.[/b]

У меня как раз закончилось время, думал написать заявление и отключиться, забрать 4 маната и перейти к другому провайдеру.
Но не тут то было.
Мне сказали что 4 маната не вернут. Потом объяснили что оказывается, чтобы вернули 4 маната, то я должен прийти за 5 дней до окончания интернета, рассторгнуть контракт, при этом интернет сразу вырубают. А если время закончилось, то рассторгнув контракт, мне 4 маната не возвращают.
Что за кидалово народа?
Если я отключюсь за 5 дней от интернета, значить я теряю 5 манат, и мне возвращают 4 маната, и типа я ростаюсь в выйграше? Я по любому теряю 5 манат, т.к. 5 дней интернета уйдут никуда.
Если я отключусь от интернета после окончания срока, то я теряю 4 маната.
Это у КОННЕКТА новый способ зарабатывать лишние деньги.

И почему ваши работники не знают условия контракта?

В вашем контракте не написано, сколько времени должно длиться оплаченное соединение.
Мне говорят, что один календарный месяц. И иронично говорили, что надо читать контракт, там всё написано. Я говорю, чтоб пусть показали. Они не находят его, пробегая взглядом по контракту. А там этого нет. Я внимательно перечитат этот контракт. Потом они меня убили своим новым ответом. Они сказали, что [b]этого в контракте нет, но мы на словах говорим это абонентам[/b]. Это мне сказали в абонентском отделе. Ну что за детские игры? Если этого в контракте нет, значить нет такого условия. Таким образом Коннект может крутить как хочет.

[Anck-su-namun]

[quote name='shikotus' post='5098869' date='Jul 23 2009, 00:06 ']С сегодняшнего дня не открывается cabinet.connect.az . Что ни день, новый сюрприз.[/quote]
Как я уже говорила, в системе производились изменения, поэтому временно данный сайт не работает. Если хотите узнать состояние Вашего баланса, то Вы можете позвонить на номер 159, затем в меню выбрать 2 а затем 3 в службу поддержки и они Вам выдадут информацию.

[Anck-su-namun]

[quote name='johnny_anderson' post='5099763' date='Jul 23 2009, 09:42 ']У меня уже давно проблема с этим провайдером. Я обращался с заявкой выяснить проблему, принимал её Рашад, до сих пор проблема не решена. И как же после этого вы хотите, чтобы у вас оставались абоненты, если вы халатно ко всему относитесь?
Проблема №1 - У меня понижается скорость до уровня дайл-апа, и держится очень долго (иногда несколько часов, иногда по многу часов)
Проблема №2 - меня постоянно выкидывает из инета. Это я проверяю по закачкам. Если выкидывает, то закачка останавливается. В течении дня я не мог закачать 700 мб-й фильм, хотя я закачивал в день по [b]2[/b] 1400 мб-х фильма. Это происходит каждый день.
До этого у меня таких проблем не наблюдалось. Но я обратился, мой запрос до сих пор не решили.
Это не с сегодняшнего, а с вчерашнего или даже больше (вчера проверял, не работает).
Позвонил в саппорт, спрашиваю, как я могу проверить свой баланс (у меня анлимит, хотел посмотреть, когда отключат инет). Он мне говорит, что зайти за cabinet.connect.az. Он даже не знал, что он не работает. Потом я попросил его сказать, когда отключится у меня интернет, он ответил, что у них тоже не работает эта система. На вопрос, как же мне узнать, когда у меня отключат интернет, ответил [b]ничем не могу помочь[/b].
Если саппорт ничем не может помочь, то зачем же он там сидит? Всё равно бесполезный.
А как отключать интернет, так сразу всё как надо сработает.[/quote]
Понимаете, система совсем не живет своей жизнью, просто она запрограммирована высчитывать за каждый календарный месяц. К тому же, есть месяца, в которых 30 дней, есть в которых 31, а есть и такие в которых 28.

Со стороны провайдера абонентам полностью выдается та скорость, которая указана у него в контракте. Естественно многие факторы могут повлиять на получение данной скорости. Не буду их перечислять, думаю, они Вам хорошо известны. Напишите мне в л/с номер Вашего подключения. А модем у Вас какой марки?
Дело совсем не в том, что саппорт не знал, что данный сайт был недоступен, а в том, что временами он открывался, а затем уже он полностью был отключен. Чтоб выяснить день отключения Вашего Интернета Вам необходимо знать, когда Вы произвели абонентскую плату и высчитать 30 календарных дней. Система была отключена на несколько часов, поэтому Вам временно не могли помочь. Если пожелаете, то уже можете позвонить и выяснить свой баланс.

[Anck-su-namun]

[quote name='johnny_anderson' post='5099809' date='Jul 23 2009, 09:57 ']Хотел пару месяцев назад отключиться от этого оператора.

При подключении и заключении контракта, мне чётко сказали - 15 манат подключение + 4 маната депозит. [b]Когда я захочу отключиться, я прихожу, мы рассторгаем контракт, мне возвращают 4 маната.[/b]

У меня как раз закончилось время, думал написать заявление и отключиться, забрать 4 маната и перейти к другому провайдеру.
Но не тут то было.
Мне сказали что 4 маната не вернут. Потом объяснили что оказывается, чтобы вернули 4 маната, то я должен прийти за 5 дней до окончания интернета, рассторгнуть контракт, при этом интернет сразу вырубают. А если время закончилось, то рассторгнув контракт, мне 4 маната не возвращают.
Что за кидалово народа?
Если я отключюсь за 5 дней от интернета, значить я теряю 5 манат, и мне возвращают 4 маната, и типа я ростаюсь в выйграше? Я по любому теряю 5 манат, т.к. 5 дней интернета уйдут никуда.
Если я отключусь от интернета после окончания срока, то я теряю 4 маната.
Это у КОННЕКТА новый способ зарабатывать лишние деньги.

И почему ваши работники не знают условия контракта?

В вашем контракте не написано, сколько времени должно длиться оплаченное соединение.
Мне говорят, что один календарный месяц. И иронично говорили, что надо читать контракт, там всё написано. Я говорю, чтоб пусть показали. Они не находят его, пробегая взглядом по контракту. А там этого нет. Я внимательно перечитат этот контракт. Потом они меня убили своим новым ответом. Они сказали, что [b]этого в контракте нет, но мы на словах говорим это абонентам[/b]. Это мне сказали в абонентском отделе. Ну что за детские игры? Если этого в контракте нет, значить нет такого условия. Таким образом Коннект может крутить как хочет.[/quote]

Пожалуйста прочтите 10 пункт контракта. Там подробно указано о условиях расторжения контракта.

[shikotus]

Anck-su-namun, может сможете и на этот вопрос ответить. haydin отвечал, но я хотел бы знать точно.
Заранее благодарен.

[quote]Трафик засчитывается только входящий или исходяший тоже? Т.е для моих 3 ГБ трафика будет засчитываться сумма входящих и исходящих мб или только входящий?[/quote]

[johnny_anderson]

[quote name='Anck-su-namun' post='5100833' date='Jul 23 2009, 12:50 ']Пожалуйста прочтите 10 пункт контракта. Там подробно указано о условиях расторжения контракта.[/quote]

Я когда подключался, был один контракт, потом в феврале кажется его модернизировали.
И мне не показывали это в контракте, когда я спросил условия подключения мне сказали так, как я написал выше.

[Anck-su-namun]

[quote name='shikotus' post='5101397' date='Jul 23 2009, 14:11 ']Anck-su-namun, может сможете и на этот вопрос ответить. haydin отвечал, но я хотел бы знать точно.
Заранее благодарен.[/quote]
В трафиках считаются только входящие. Как я уже говорила ранее зависит и от посещаемых Вами сайтов. При посещении тех или иных сайтов с Вашего трафика высчитываются мегабайты.

[shikotus]

[quote name='Anck-su-namun' post='5102362' date='Jul 23 2009, 16:25 ']В трафиках считаются только входящие.[/quote]
Спасибо.

[quote]Как я уже говорила ранее зависит и от посещаемых Вами сайтов. При посещении тех или иных сайтов с Вашего трафика высчитываются мегабайты.[/quote]
Я понял.

[NNR]

[quote name='Anck-su-namun' post='5099965' date='Jul 23 2009, 09:35 ']Как я уже говорила, в системе производились изменения, поэтому временно данный сайт не работает. Если хотите узнать состояние Вашего баланса, то Вы можете позвонить на номер 159, затем в меню выбрать 2 а затем 3 в службу поддержки и они Вам выдадут информацию.[/quote]
Вы говорите от лица представителя компании? Я могу спокойно задавать вам технические вопросы?
Почему вы противоречите своим словам о пунктах касающихся контракта? То вы говорите, что есть месяца когда 28 дней есть когда 29,30,31, то после употребляете фразу «один календарный месяц». Если фраза « календарный месяц» в вашем контракте уместна, то вам не нужно напоминать абонентам о том сколько дней в данном или настоящем месяце.
Претензии к вашем операторам, не имею, так как работают на своём обычном среднем уровни, как и большинство операторов других провайдеров, да и, что возьмешь от операторов, они ни чего не решают. Хотя многие юзеры тут так нападают репликами (постами) на операторов, будто вся их проблема заключена в не профессиональном обслуживание абонентов со стороны операторов))))Не будет технических проблем, не будит и проблем со стороны операторов))
Что касается вашей работы с технической стороны, то знаю пару знакомых, которые после не однократных поисков причин проблем с диссконнектами всё же поменяли пары или телефонные линии и уже как несколько месяцев используют бес всяких проблем. Да бывают пару дисконнектов, но у кого их не бывает. Эти знакомые очень хвалят вашу компанию, советуют подключаться к вам, но к сожалению вы не обслуживаете наш АТС. Хотел бы знать когда всё же вы уже будите в наших милых краях?)) АТС 52 ))
И на последок дам вам один совет (хотя думаю вы в нём не нуждаетесь), объясните своему системному админу, что прежде чем что то менять или творить, первую очередь об этом должен знать отдел технической поддержки ( саппорт), а то не красиво получается, что операторы узнают о проблемах или об изменениях не от системного отдела, а от абонентов)))

А так коннект компания одна из лучших на данный момент, дешево, качественно, профессионально. Будим надеться, что так будит всегда. Молодцы.

[Anck-su-namun]

[quote name='shikotus' post='5103586' date='Jul 23 2009, 21:43 ']Спасибо.
Я понял.[/quote]
Всегда пожалуйста!

[Anck-su-namun]

[quote name='NNR' post='5104349' date='Jul 24 2009, 00:35 ']Вы говорите от лица представителя компании? Я могу спокойно задавать вам технические вопросы?
Почему вы противоречите своим словам о пунктах касающихся контракта? То вы говорите, что есть месяца когда 28 дней есть когда 29,30,31, то после употребляете фразу «один календарный месяц». Если фраза « календарный месяц» в вашем контракте уместна, то вам не нужно напоминать абонентам о том сколько дней в данном или настоящем месяце.
Претензии к вашем операторам, не имею, так как работают на своём обычном среднем уровни, как и большинство операторов других провайдеров, да и, что возьмешь от операторов, они ни чего не решают. Хотя многие юзеры тут так нападают репликами (постами) на операторов, будто вся их проблема заключена в не профессиональном обслуживание абонентов со стороны операторов))))Не будет технических проблем, не будит и проблем со стороны операторов))
Что касается вашей работы с технической стороны, то знаю пару знакомых, которые после не однократных поисков причин проблем с диссконнектами всё же поменяли пары или телефонные линии и уже как несколько месяцев используют бес всяких проблем. Да бывают пару дисконнектов, но у кого их не бывает. Эти знакомые очень хвалят вашу компанию, советуют подключаться к вам, но к сожалению вы не обслуживаете наш АТС. Хотел бы знать когда всё же вы уже будите в наших милых краях?)) АТС 52 ))
И на последок дам вам один совет (хотя думаю вы в нём не нуждаетесь), объясните своему системному админу, что прежде чем что то менять или творить, первую очередь об этом должен знать отдел технической поддержки ( саппорт), а то не красиво получается, что операторы узнают о проблемах или об изменениях не от системного отдела, а от абонентов)))

А так коннект компания одна из лучших на данный момент, дешево, качественно, профессионально. Будим надеться, что так будит всегда. Молодцы.[/quote]

Нельзя сказать, что мне даны полные полномочия, просто, чем я информирована тем и делюсь…
Надеюсь поймете меня правильно, но не все понимают, что 1 календарный месяц заключает в себе разное количество дней.
Ваш АТС в ближайшем времени будет обслуживаться, но конкретный срок Вам выдать не смогу.
Надеюсь, когда Вы к нам присоединитесь, то будете довольны.
Спасибо большое, стараемся.

[Anck-su-namun]

[quote name='NNR' post='5104349' date='Jul 24 2009, 00:35 ']Вы говорите от лица представителя компании? Я могу спокойно задавать вам технические вопросы?
Почему вы противоречите своим словам о пунктах касающихся контракта? То вы говорите, что есть месяца когда 28 дней есть когда 29,30,31, то после употребляете фразу «один календарный месяц». Если фраза « календарный месяц» в вашем контракте уместна, то вам не нужно напоминать абонентам о том сколько дней в данном или настоящем месяце.
Претензии к вашем операторам, не имею, так как работают на своём обычном среднем уровни, как и большинство операторов других провайдеров, да и, что возьмешь от операторов, они ни чего не решают. Хотя многие юзеры тут так нападают репликами (постами) на операторов, будто вся их проблема заключена в не профессиональном обслуживание абонентов со стороны операторов))))Не будет технических проблем, не будит и проблем со стороны операторов))
Что касается вашей работы с технической стороны, то знаю пару знакомых, которые после не однократных поисков причин проблем с диссконнектами всё же поменяли пары или телефонные линии и уже как несколько месяцев используют бес всяких проблем. Да бывают пару дисконнектов, но у кого их не бывает. Эти знакомые очень хвалят вашу компанию, советуют подключаться к вам, но к сожалению вы не обслуживаете наш АТС. Хотел бы знать когда всё же вы уже будите в наших милых краях?)) АТС 52 ))
И на последок дам вам один совет (хотя думаю вы в нём не нуждаетесь), объясните своему системному админу, что прежде чем что то менять или творить, первую очередь об этом должен знать отдел технической поддержки ( саппорт), а то не красиво получается, что операторы узнают о проблемах или об изменениях не от системного отдела, а от абонентов)))

А так коннект компания одна из лучших на данный момент, дешево, качественно, профессионально. Будим надеться, что так будит всегда. Молодцы.[/quote]

Нельзя сказать, что мне даны полные полномочия, просто, чем я информирована, тем и делюсь…
Надеюсь, поймете меня правильно, но не все понимают, что 1 календарный месяц заключает в себе разное количество дней.
Ваш АТС, в ближайшем времени будет обслуживаться, но конкретный срок Вам выдать не смогу.
Надеюсь, когда Вы к нам присоединитесь, то будете довольны.
Спасибо большое, стараемся

[shikotus]

Как оплачивать АДСЛ карточкой?
Когда восстановиться cabinet.connect.az? Звонить часто по поводу траффика в саппорт не удобно ни мне, ни вам.
Заранее благодарен за ответы.

[Anck-su-namun]

Извиняюсь за повтор, произошел сбой в системе…

[Anck-su-namun]

[quote name='shikotus' post='5106658' date='Jul 24 2009, 12:54 ']Как оплачивать АДСЛ карточкой?
Когда восстановиться cabinet.connect.az? Звонить часто по поводу траффика в саппорт не удобно ни мне, ни вам.
Заранее благодарен за ответы.[/quote]

Карточки выпускаются в трех номиналах 10 Azn, 20 Azn и 50 Azn. Вам просто следует зайти на наш сайт connect.az, на главной странице Вы сможете пополнить свой баланс. Так же Вы можете позвонить на 159, выбрать в меню 2 затем еще раз 2 для того, чтоб пополнить баланс, а затем вносите номер Вашего контракта и пин код указанный на карточке. В течении 10-15 мин баланс пополняется. Если же сигнала не будет, Вам всего лишь необходимо будет выключить, а затем включить тюнер.
К сожалению, не могу сказать точный срок, когда заработает cabinet.connect.az, но работы ведутся. По-поводу неудобств не беспокойтесь, наша работа, можете звонить столько раз, сколько Вам будет необходимо

[shikotus]

[quote name='Anck-su-namun' post='5106811' date='Jul 24 2009, 13:21 ']Карточки выпускаются в трех номиналах 10 Azn, 20 Azn и 50 Azn. Вам просто следует зайти на наш сайт connect.az, на главной странице Вы сможете пополнить свой баланс. Так же Вы можете позвонить на 159, выбрать в меню 2 затем еще раз 2 для того, чтоб пополнить баланс, а затем вносите номер Вашего контракта и пин код указанный на карточке. В течении 10-15 мин баланс пополняется. Если же сигнала не будет, Вам всего лишь необходимо будет выключить, а затем включить тюнер.[/quote]
Спасибо на информацию

[quote]К сожалению, не могу сказать точный срок, когда заработает cabinet.connect.az, но работы ведутся. По-поводу неудобств не беспокойтесь, наша работа, можете звонить столько раз, сколько Вам будет необходимо [/quote]
Представляю, как долго я дожен висеть на телефоне, чтобы узнать свой баланс

[NNR]

[quote name='Anck-su-namun' post='5106679' date='Jul 24 2009, 11:57 ']Извиняюсь за повтор, произошел сбой в системе…[/quote]
Не принимайте всё близко к сердцу. Если на вас ответственности отвечать тут на вопросы абонентов , то предупрежу вас заранее, цветов и шоколадного отношения к себе и к компании не ждите))) тут абоненты по любому отписывают только свои проблемы, жалобы, и не приязнь))) так было так есть и так будит всегда)) мало кто за хочет потратить своё драгоценное время на то, что бы просто зайти сюда и поблагодарить вас за идеальную или просто хорошую работу со своей стороны. У верен, у вас огромное количество абонентов и только 1% из них не доволен)). Мои знакомые тоже в начале были не довольны, звонили ругались, угрожали, но после как сменили линии и всё прочее остались довольны и самим не приятно, что не уточнив и не решив сразу набрасывались на провайдер)))
Удачи вам)) а мне терпения когда всё же вы уже будите у нас)

[Anck-su-namun]

[quote name='shikotus' post='5106906' date='Jul 24 2009, 13:39 ']Спасибо на информацию
Представляю, как долго я дожен висеть на телефоне, чтобы узнать свой баланс [/quote]
Не всегда сразу же дозваниваешься, бывает, минуты 10 на линии остаешься. Вы когда звоните после 5-6 гудков кладите трубку, не ждите на линии. И заново набирайте.

[Anck-su-namun]

[quote name='NNR' post='5106930' date='Jul 24 2009, 13:44 ']Не принимайте всё близко к сердцу. Если на вас ответственности отвечать тут на вопросы абонентов , то предупрежу вас заранее, цветов и шоколадного отношения к себе и к компании не ждите))) тут абоненты по любому отписывают только свои проблемы, жалобы, и не приязнь))) так было так есть и так будит всегда)) мало кто за хочет потратить своё драгоценное время на то, что бы просто зайти сюда и поблагодарить вас за идеальную или просто хорошую работу со своей стороны. У верен, у вас огромное количество абонентов и только 1% из них не доволен)). Мои знакомые тоже в начале были не довольны, звонили ругались, угрожали, но после как сменили линии и всё прочее остались довольны и самим не приятно, что не уточнив и не решив сразу набрасывались на провайдер)))
Удачи вам)) а мне терпения когда всё же вы уже будите у нас)[/quote]
Спасибо Вам большое… Я когда что-то делаю, то только безвозмездно

[punkito]

[quote name='NNR' post='5106930' date='Jul 24 2009, 12:44 ']Не принимайте всё близко к сердцу. Если на вас ответственности отвечать тут на вопросы абонентов , то предупрежу вас заранее, цветов и шоколадного отношения к себе и к компании не ждите))) тут абоненты по любому отписывают только свои проблемы, жалобы, и не приязнь))) так было так есть и так будит всегда)) мало кто за хочет потратить своё драгоценное время на то, что бы просто зайти сюда и поблагодарить вас за идеальную или просто хорошую работу со своей стороны.[/quote]

+1. зачем нужно приходить и хвалить? работает это хорошо так и должно быть.

[Zaurich]

народ, а сколько приблизительно нужно ждать, когда подключат инет, вроде в понедельник подписал контракт, сказали 7 рабочих дней, я рассчитывал, что наверное за 5 подключат, выходные буду в онлайне, а теперь сижу и думаю, нафиг вообще их технику приходить ко мне домой и копаться в моем модеме, дали бы просто цифры днс серверов и всё, а то не особенно хочется кого попало пускать к себе, тем более настроить свой модем я смогу лучше большинства их техников)

[ISP_connect]

[quote name='Zaurich' post='5110481' date='Jul 25 2009, 01:16 ']народ, а сколько приблизительно нужно ждать, когда подключат инет, вроде в понедельник подписал контракт, сказали 7 рабочих дней, я рассчитывал, что наверное за 5 подключат, выходные буду в онлайне, а теперь сижу и думаю, нафиг вообще их технику приходить ко мне домой и копаться в моем модеме, дали бы просто цифры днс серверов и всё, а то не особенно хочется кого попало пускать к себе, тем более настроить свой модем я смогу лучше большинства их техников)[/quote]


Спасибо за ваш пост т.к. он натолкнул нас на новые идеи в улучшении сервиса и сроков подключения.


С Уважением,


Connect_ISP

[Zaurich]

не обижайтесь)))))
просто на самом деле, можно было на сайте написать DNS сервера, и многие пользователи сами могли бы настраивать свои модемы, зачем эти сложности

[рюзаки]

[quote name='ISP_connect' post='5110729' date='Jul 25 2009, 02:27 ']Спасибо за ваш пост т.к. он натолкнул нас на новые идеи в улучшении сервиса и сроков подключения.
С Уважением,
Connect_ISP[/quote]
А как насчет 492 будут все тарифы

[stronglove]

[quote name='Zaurich' post='5110813' date='Jul 25 2009, 03:00 ']не обижайтесь)))))
просто на самом деле, можно было на сайте написать DNS сервера, и многие пользователи сами могли бы настраивать свои модемы, зачем эти сложности[/quote]

У тебя какой модем?
DNS сервера писать не надо, только надо
VPI, VCI, Username, и Password
Если ISP_connect не обидеться могу завтра отправить тебе на почту

[Zaurich]

DLink DSL 2640T - стандартный модем), надеюсь он не обидется, да все равно пока они меня не подключат на АТС, это все не пригодится)))

[stronglove]

DLink хороший модем не плохо держит связь, у меня на работе DLink DSL 2540U подключен к коннекту 1мб а дома DLink DSL 2640U подключен к другому провайдеру 512кб и ешо есть DLink DSL 2640T новый на запасе.
Если тебя не подключили, наверное уже подключать в понедельник, если хочешь дай почту я вечером посмотрю цифры и отправлю тебе.

[Anck-su-namun]

[quote name='рюзаки' post='5110817' date='Jul 25 2009, 03:01 ']А как насчет 492 будут все тарифы[/quote]
Работы по этому вопросу уже ведутся. Возможно дней 5-7 они еще продлятся. Как только они завершатся то на данном АТСе будут обслуживаться все тарифные планы.

[haydin]

Скажите уважаемые! Так как в трафиках считаются только входящие, могу ли я купив 3гб пакет ,сидеть на торренте и отдавать скажем по 100 гб в месяц?

[рюзаки]

[quote name='Anck-su-namun' post='5111477' date='Jul 25 2009, 11:44 ']Работы по этому вопросу уже ведутся. Возможно дней 5-7 они еще продлятся. Как только они завершатся то на данном АТСе будут обслуживаться все тарифные планы.[/quote]
Хорошая новость будем ждать

[Anck-su-namun]

[quote name='haydin' post='5113094' date='Jul 25 2009, 20:40 ']Скажите уважаемые! Так как в трафиках считаются только входящие, могу ли я купив 3гб пакет ,сидеть на торренте и отдавать скажем по 100 гб в месяц?[/quote]
Вы на данном сайте ничего скачивать не будете?