Connect TV

[connect TV]

Уважаемые абоненты!

Сильная жара которая сохраняется на территории Абшеронского полуострова создает сильные проблемы по передаче сигнала в районах Бузовна, Шувелян и Мердакан, это происходит в основном из-за сильного испарения и запыленностью воздуха, т.к. это создает помеху для прохождения сигнала от нашей головной станции. На данный момент мы проводим определенные работы на некоторых станциях, в следствии чего происходят временное отключение вещания на этих станциях. Но это все делается для того чтобы увеличить мощности передачи сигнала. МЫ приносим свои извинения за временные неудобства.

С уважением!

[Star211]

Уважаемые абоненты!

Сильная жара которая сохраняется на территории Абшеронского полуострова создает сильные проблемы по передаче сигнала в районах Бузовна, Шувелян и Мердакан, это происходит в основном из-за сильного испарения и запыленностью воздуха, т.к. это создает помеху для прохождения сигнала от нашей головной станции. На данный момент мы проводим определенные работы на некоторых станциях, в следствии чего происходят временное отключение вещания на этих станциях. Но это все делается для того чтобы увеличить мощности передачи сигнала. МЫ приносим свои извинения за временные неудобства.

С уважением!

А я живу не в Бузовна, Шувелян и Мердакане, я живу в районе 20 января, уже 3 недели у меня проблемы с ТВ. Что делать:??

[Connect_TV]

Уважаемые абоненты,

Сегодня 1-го августа, на канале С1 в 23.45 Футбол. Товарищеская игра Ювентус (Италия) - Чивас Гвадалахара (Мексика)

Приятного просмотра

[connect TV]

А я живу не в Бузовна, Шувелян и Мердакане, я живу в районе 20 января, уже 3 недели у меня проблемы с ТВ. Что делать:??

А вы сервис назначали? У вас на приеме не должно быть проблем. Я назначил вам сервис, с вами свяжутся наши техники.

С уважением!

[Connect_TV]

Уважаемые абоненты,

Большой футбол на С1

2 августа в 23:45 Бавария - Милан

3 августа в 23:45 Бавария - Барселона

4 августа в 23:45 Барселона - Манчестер

8 августа в 23:45 Галатасарай - Интер

9 августа в 23:45 Товарищеский матч. Месси и его друзья – Сборная остального мира

Приятного просмотра

[Star211]

А вы сервис назначали? У вас на приеме не должно быть проблем. Я назначил вам сервис, с вами свяжутся наши техники.

С уважением!

Никто со мной не связывался, на той неделе позвонил кто то из Коннект, ,сказал когда можно подойти к вам , я ответила после работы, ваш техник сказал после 6 я не работаю. Вот и все..

[El-Dorado]

Уважаемый Connect_TV,какова процедура расторжения контракта с вашей компанией?Мне надо прийти в ваш офис для этого или после того,как баланс станет нулевым,контракт расторгнется автоматически?

[connect TV]

Уважаемый Connect_TV,какова процедура расторжения контракта с вашей компанией?Мне надо прийти в ваш офис для этого или после того,как баланс станет нулевым,контракт расторгнется автоматически?

Можно и так и так. А каковы причины если не секрет?

С уважением!

[vinni_pux]

Онлайн оплата через диспут.аз/рау работает? Если да, то после оплаты когда открываются каналы? Заплатил через нее 10 манат, ввел номер контракта, теперь жду и не знаю куда деньги пошли :)

[vinni_pux]

Онлайн оплата через диспут.аз/рау работает? Если да, то после оплаты когда открываются каналы? Заплатил через нее 10 манат, ввел номер контракта, теперь жду и не знаю куда деньги пошли :)

Открылись

[Fahri]

Здравствуйте. Где можно приобрести дополнительный пульт к вашему ресиверу и за сколько.Старый пульт потеряли.

[connect TV]

Здравствуйте. Где можно приобрести дополнительный пульт к вашему ресиверу и за сколько.Старый пульт потеряли.

Обратитесь в абонентский отдел на Низами!

С уважением!

[kamran_messi]

не знаю как другие но я доволен как нетом так теликом от коннект и цены божеские

[kamran_messi]

пожелание что бы 8мгбит стало дешевле

[El-Dorado]

Можно и так и так. А каковы причины если не секрет?

С уважением!

Да нет,это секрет Полишинеля.В наше здание пришел ваш конкурент,чей базовый пакет состоит из 81-го канала против ваших 64 канала.Я подписался на базовый+расширенный русский+расширенный турецкий+суперспорт пакеты и за 17 манат получил 138 каналов.А теперь сравните это с вашим 18-ти манатным пакетом с 96-ю или что-то около того каналами.

И напоследок,оргятмяк олмасын,говорю это как ваш клиент(уже бывший) с почти трехлетним стажем.Поменяйте свою политику при составлении пакетов,берите пример с ваших конкурентов,то есть - хороший базовый пакет+ тематические пакеты,иначе вы своей,простите,дремучей политикой проиграете им.

С уважением.

[bugs-78]

Доброго или не очень времени суток. 22 июля, моя жена обратилась к Вам с просьбой проверить, что не так с показом или оборудованием у нас (пост 128, номер контракта 584354). Все как было, так и стоит, не смотря на Ваши заверения. В 132 посте от того же дня Вы заверили: ждите, Вам позвонят... до сих пор ждем. Ладно, Вы ссылались на жару, испарения, магнитные бури, политобстановку и т.д., но сейчас то что? погода шикарная, влажность в норме. половина каналов, как ни показывала, так и не показывает, а сейчас (идет небольшой дождик) и вторая половина перестала радовать глаз. И за что тогда платить 18 манат? Вы тут анонсируете прямые трансляции, спасибо, интернет есть, программу себе на вечер можем и сами сочинить, только вот дайте пожалуйста возможность ее просмотреть. Большего от Вас никто не требует.

И потом, зимой и весной, когда влажность была порой выше, чем сейчас, все нормально показывало, так что стало теперь? И где Ваше анонсируемое новое оборудование, улучшение показа и т.д.? Или это не больше, как трюк для того, чтобы выиграть как то время?

Поймите, ничего против Вас конкретно никто не имеет, просто ВСЕ хотят, придя домой, посмотреть то, что ОНИ хотят. Иначе в чем же Ваша разница с обычной сеткой ТВ?

С уважением и надеждой на скорое исправление ситуации.

[bugs-78]

Уважаемые абоненты!

Сильная жара которая сохраняется на территории Абшеронского полуострова создает сильные проблемы по передаче сигнала в районах Бузовна, Шувелян и Мердакан, это происходит в основном из-за сильного испарения и запыленностью воздуха, т.к. это создает помеху для прохождения сигнала от нашей головной станции. На данный момент мы проводим определенные работы на некоторых станциях, в следствии чего происходят временное отключение вещания на этих станциях. Но это все делается для того чтобы увеличить мощности передачи сигнала. МЫ приносим свои извинения за временные неудобства.

С уважением!

Простите конечно, но за неудобства, вызванные по вине компании, а не клиента, обычно следует компенсация. У Вас это предусмотрено? Ведь, насколько я понимаю, оплатив абонентскую плату, любой из клиентов Вашей компании в праве требовать качественный просмотр того пакета каналов, который он оплатил. Если же Вы не предоставляете эту возможность, значит Вы не несете ответственности за качество предлагаемых услуг. Боюсь ошибиться, но разве это правильно? Тогда предоставляйте бонусы, скидки или что то еще, чтобы клиенты от Вас не уходили. Иначе, это, в определенный момент, сыграет против вас...

С уважением!

[bugs-78]

А воз и ныне там... Только что подсчитал, не показывает порядка 40 каналов, включая местные, турецкие и многие российские. Также не показывает ваш канал Connect1.

[bugs-78]

около 20 минут назад позвонили. сказали, что завтра техники будут после 11. будем ждать. спасибо.

с уважением.

[connect TV]

около 20 минут назад позвонили. сказали, что завтра техники будут после 11. будем ждать. спасибо.

с уважением.

Обязательно отпишите о результатах сервиса. Для нас feedback очень важен для того чтобы именно поднять качество работы компании.

С уважением!

[bugs-78]

Напишу обязательно. Можете не сомневаться. Самое главное, чтобы исправили. Посмотрим, как вообще себя вести будут. Я завтра могу быть на работе. Так что этот момент немаловажен.

[bugs-78]

Итак, здравствуйте. Пишу все со слов супруги и того, что вижу, придя сейчас домой. Приходили техники сегодня. Переставили приемник с балкона на крышу (что им дали эти 2 метра не знаю, я не профессионал в этом). Взяли 10 манат за 20 м кабеля, хотя столько и не требовалось, ну да ладно. Сказали, что сигнал стал плохим из-за построенного здесь стадиона (опять-таки остались вопросы). Вначале вроде стало что то показывать, но многие каналы "прыгали". Объяснили это тем, что завтра все будет показывать нормально. Но, позвольте, если показывает хорошо, то показывает сразу или как? На данный момент телевизор выключен, т.к. вообще ни один канал смотреть невозможно! Как понять то, что будет показывать завтра, а не сегодня? Ведь когда только установили всю систему, показывало идеально и сразу! Будьте добры внести ясность в этот вопрос.

С уважением.

[bugs-78]

На данный момент, за исключением 2-3 х каналов остальные показывают. Надеюсь, мои комментарии помогут сервисной службе быть более мобильной и эффективной.

С уважением.

[comandante]

Итак, здравствуйте. Пишу все со слов супруги и того, что вижу, придя сейчас домой. Приходили техники сегодня. Переставили приемник с балкона на крышу (что им дали эти 2 метра не знаю, я не профессионал в этом). Взяли 10 манат за 20 м кабеля, хотя столько и не требовалось, ну да ладно. Сказали, что сигнал стал плохим из-за построенного здесь стадиона (опять-таки остались вопросы). Вначале вроде стало что то показывать, но многие каналы "прыгали". Объяснили это тем, что завтра все будет показывать нормально. Но, позвольте, если показывает хорошо, то показывает сразу или как? На данный момент телевизор выключен, т.к. вообще ни один канал смотреть невозможно! Как понять то, что будет показывать завтра, а не сегодня? Ведь когда только установили всю систему, показывало идеально и сразу! Будьте добры внести ясность в этот вопрос.

С уважением.

где именно живете и что за стадион?вообще то у каждой группы каналов есть уровень сигнала я не знаю в тюнере коннекта есть шкала уровни сигнала?

[vasif-78]

всем привет.у меня от connect антенна стоит,9-ти манатный пакет.принимает всего 58 каналов а на сайте пишут что 75 каналов.я уже год пользуюсь их услугой,хочу спросить они добавят остальные каналы в пакет или мне переходить на КТВ ? У нас в здании как раз провели кабельное и каналов там больше,да и вообще если перейти на ихнюю антенну выбор пакетов очень выгоден.

[bugs-78]

где именно живете и что за стадион?вообще то у каждой группы каналов есть уровень сигнала я не знаю в тюнере коннекта есть шкала уровни сигнала?

простите за долгое молчание, был в отъезде. живу в пос. ГРЭС Северная или же если кому не будет понятно, Шувеляны. стадион команды "Азал". сейчас, т.е. по приезду, вроде бы все каналы показывают. правда, как всегда, "тупят" НТВ и некоторые другие каналы, при переключении. а так, почти все в идеале))

[bugs-78]

Ночью наверное сглазил))) сейчас все прыгает: ни новости посмотреть, ни музыку не послушать, ни спортивные каналы толком не видно... и это касается и местных каналов и зарубежных (( увы, но опять приходиться садиться за комп, т.к. телевизор не посмотреть...

[bugs-78]

Напрашивается вывод, что после того, как переставили антенну на крышу, стало только хуже. Чуть ветер усилился, вообще ни один канал не показывает. Или с чем это еще можно связать? Куда еще нужно написать или позвонить, чтобы эта проблема решилась?

[comandante]

Ночью наверное сглазил))) сейчас все прыгает: ни новости посмотреть, ни музыку не послушать, ни спортивные каналы толком не видно... и это касается и местных каналов и зарубежных (( увы, но опять приходиться садиться за комп, т.к. телевизор не посмотреть...

если подсоединить обычный ресивер то можно посмотреть уровень сигнала.Или же у коннекта должна быть своя шкала на ихнем тюнере.Сигнал в таблице-минимальный 20-30 тогда каналы сыпятся,но обычно я видел сигнал у коннекта больше 90.

[BARS2010]

Проверял уровень сигнала по ресиверу в меню -> поиск каналов, уровень много ниже среднего, жёлтый, под ним трёхзначное число. Сейчас в городе 111. В Шувелянах бывает падает ниже 100, тогда картинка и звук часто пропадают.

[bugs-78]

Проверял уровень сигнала по ресиверу в меню -> поиск каналов, уровень много ниже среднего, жёлтый, под ним трёхзначное число. Сейчас в городе 111. В Шувелянах бывает падает ниже 100, тогда картинка и звук часто пропадают.

Совершенно верно. Проверял, почти все каналы ниже 100. И это сейчас, в хорошую погоду. А то, что было вчера, просто не описать. Только после половины второго ночи стал возможен частичный просмотр программ.

[Customer Care]

Низаминский Абонентский отдел на новом адресе!

Наш новый адрес: улица Зивярбека Ахмедбекова 2-быв.ул.Губанова (за Министерством Труда и Социальной Защиты-ст.метро Низами)

[Star211]

Низаминский Абонентский отдел на новом адресе!

Наш новый адрес: улица Зивярбека Ахмедбекова 2-быв.ул.Губанова (за Министерством Труда и Социальной Защиты-ст.метро Низами)

Добрый день! На праздники 30 и 31 августа, я ждала что Коннект откроет все каналы, как и обычно это бывает, но вот не дождалась, хотя в прошлый Рамазан все каналы были открыты! Значит это была лишь реклама.

[loki]

Добрый день! На праздники 30 и 31 августа, я ждала что Коннект откроет все каналы, как и обычно это бывает, но вот не дождалась, хотя в прошлый Рамазан все каналы были открыты! Значит это была лишь реклама.

Я тоже надеялся на то, что откроют все каналы, как в старые добрые времена. Что-то вы в последнее время не практикуете это. Все, бесплатного

кина не будет?

[bugs-78]

Тут нормального показа оплаченных каналов опять не дождешься, а Вы говорите о полном просмотре. Что интересно опять случилось? Сейчас вообще не показывает ни один канал. Помимо этого сбились и часы. Как я понимаю, передающая точка вырублена или как? Катастрофа просто какая то...

[E-wave]

Хотим установить второй телевизор на кухню, чтобы можно было смотреть те же каналы, что и по основному телевизору. Что требуется в плане оборудования и есть ли дополнительная оплата, если просто дублировать каналы.

[El Barto]

Вчера вечером не показывало 42 канала. Это норма у вас? Третий год я являюсь вашим клиентом, и каждый раз с ужасом жду осень-зиму, каждый год одно и тоже, как только выпадают осадки или сильный ветер - Ахмедлинский передатчик сдыхает. Проверьте состояние сигнала там.

Номер контракта 663987.

[Волк-серый временами!]

Хотим установить второй телевизор на кухню, чтобы можно было смотреть те же каналы, что и по основному телевизору. Что требуется в плане оборудования и есть ли дополнительная оплата, если просто дублировать каналы.

можете приобрести маленкий ретранслятор что то на подобии wi-fi подсоединить к ав и аудио выходу тюнера и дат поиск на телевизоре хоть на 10 ти на всех будет и звук и картинка и никаких кабелей вариант 2 ест транслятор база и 2 приемника базу ставите на выход тюнера а приемники на телевизор Вот вам и счастье.

[Alpinist]

TNT TURK kanali olacaq sizde ?

[Fanatico]

Скажите пожалуйста какой канал будет показывать матчи Лиги Чемптонов в режиме онлайн?,то есть все матчи сразу,раньше показывал НТВ+Футбол а сейчас на каком канале будет?