Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Bakcell


Recommended Posts

Здравствуйте! Вопрос представителю Баксель на этом форуме. Свежевышедший Айфон 5 будет работать исключительно с новым форматом симкарт "Nano-SIM", которая меньше и тоньше нынеиспользуемой в поколениях iPhone 4 и 4S симкарты "Micro-SIM". Кустарным способом (с помощью кусачек) переделать карту Micro-SIM в карту Nano-SIM будет невозможно. Я являюсь владельцем корпоративного номера Bakcell и собираюсь приобрести новый айфон в ближайшее время. Смогу ли я без замедлений получить дубликат своего номера на карте Nano-SIM, при обращении в ваш офис в течении следующих 2-х недель?

К сожалению в службе поддержки мне внятного ответа дать не смогли, ограничившись уведомлением, что симкарт такого формата в наличии нет. Будет интересно, если представитель компании здесь сможет предоставить более детальную информацию. Спасибо за ответ!

Думаю, первое время только такой способ будет возможен.

http://www.youtube.com/watch?v=6wYuqgbShyo&feature=player_embedded

Link to comment
Share on other sites

хочу пожаловаться на Bakcell. Обещанная кампания UGURLU ROUMING не работает. Перед поездкой позвонил оператору, якобы все подключили, вычли деньги за подключение, объяснили к какому оператору подключаться. Приезжаю, а сервис не подключен., не надежный оператор ((

Link to comment
Share on other sites

У меня в квратире очень слабый сигнал при включенном 3G (прошу не советовать переключать на 2G). Порой даже смотрю на экран а сигнала-то нет..

Полагаю нужно либо усилить сигнал ближайшей вышки, либо где-то поблизости установить новую.

Адрес - Badamdar, Göyüş Qarayev küç.

Ваш тикет открыт, порядковый номер BAK0002.

Мы сообщим вам о рассмотрении в течение 3-х рабочих дней

Спасибо

Есть новости?

Link to comment
Share on other sites

[email protected]

Мой мейл.

Представитель бакселя напишите мне туда, я напишу вам номер в котором возникла проблема персональное сообщение вам не получается отправить.

Проблема с класс номером. Который в основном использовался для интернета. Польуемся месячным безлимитным интернет пакетом за 22AZN. Вчера днём пришло сообщение об окончание времени безлимитного интернета. К вечеру номер закрыли выясняеться что оброзовался долг в 50AZN. Звонил в сервис сказали что оброзовался долг за использование интернета. И за пол дня размер долга составил 50AZN. В преведущии месеца если баланс был на нуле просто невозможно было зайти в интернет. И тем самым было понятно что надо обновить безлимитный пакет. А щас выходит разирешали сидеть в интернете пока не оброзовался долг в 50AzN

Прошу выяснить почему так. Если нет на балансе денег почему номер не закрывался а дали возможность сидеть в интернете вплоть до того как оброзовался долг в 50 AZN.

Link to comment
Share on other sites

Мне не приходят смски из системы ВебМани,эти смс нужны для потверждения перевода денег.уже пятый день.у знакомых с бакселем тоже самое.азерсель нормально работает все приходит.5 дней переписок с поддержкой ВебМани не дали результатов,они по всякому все пробовали,в конце сказали только один вариант остается,ваш оператор поставил наши номера в БЛОК!!!!звонил 555,там вообще понятия не имеют что это такое,и какуюто фигню несли.и на ихнем сайте статус сообщения отправлен,не изменяется на доставлено.Раньше нормально писало отправлено,спустя пару секунд доставлено.смс от них исходит,проблема в вас она гдето задерживается сообщение!даже не знаю кому куда с этим обращатсья.

Link to comment
Share on other sites

Похоже представитель баксель не спешит заходит в эту тему...

когда они не понимают в чем дело,то есть не знают,то предпочитают молчать как партизаны до последнего...мой вопрос уже 7ой день как актуален,на файсбуке писал,тоже молчат как партизаны.звоню в 555(уже несколько раз звонил) говорят передадим ваши проблемы в нужный отдел,делает вид что отходил чтото куда то отлдавать.хотя наверника отходил к аппарату с кофе,так как проблема уже неделю не решается!!!
Link to comment
Share on other sites

Вугар,

Можете ли вы поподробнее описать проблему?

Так ваш Бакселл блакирует смски которые мне должны прийти с разных сайтах как webmoney.ru ligpay.com walletone.com и много других ! Почему ???

Link to comment
Share on other sites

Мне не приходят смски из системы ВебМани,эти смс нужны для потверждения перевода денег.уже пятый день.у знакомых с бакселем тоже самое.азерсель нормально работает все приходит.5 дней переписок с поддержкой ВебМани не дали результатов,они по всякому все пробовали,в конце сказали только один вариант остается,ваш оператор поставил наши номера в БЛОК!!!!звонил 555,там вообще понятия не имеют что это такое,и какуюто фигню несли.и на ихнем сайте статус сообщения отправлен,не изменяется на доставлено.Раньше нормально писало отправлено,спустя пару секунд доставлено.смс от них исходит,проблема в вас она гдето задерживается сообщение!даже не знаю кому куда с этим обращатсья.

вы собираетесь что-то делать???!!!вторая неделя уже!!!

Link to comment
Share on other sites

кто знает, можно ли использовать безлимитный интернет пакет с Opera Mini и 3Г пакет одновременно ?

то есть буду пользоваться браузером опера, но в то же время мне нужен интернет для других программ тоже.

Link to comment
Share on other sites

кто знает, можно ли использовать безлимитный интернет пакет с Opera Mini и 3Г пакет одновременно ?

то есть буду пользоваться браузером опера, но в то же время мне нужен интернет для других программ тоже.

С оперы трафик мбайтного пакета уходить не будет, ток для сторонних прог

Link to comment
Share on other sites

SOS wink.png

подскажите как отключить смс рассылку от 7070 "инфо о погоде" ?!

http://www.hava.az/?set_lang=ru

Вы можете отказаться от услуги "Прогноз погоды" в ЛЮБОЕ время, абсолютно бесплатно, любым из следующих способов:

а) Через SMS отправив текст «STOP HAVA» на номер 7070.

б) Через телефон позвонив по номеру (012)408 12 02. Отписание произойдет мгновенно.

в) Через электронную почту, написав нам по адресу [email protected] с темой "STOP HAVA". Не забудьте указать номер Вашего мобильного телефона.

Link to comment
Share on other sites

не подскажете, насколько сложно узнать имя и адрес абонента?

только если придет запрос из полиции.

так что сложно.

Edited by Machete
Link to comment
Share on other sites

что происходит со связью?? постоянно пропадает интернет (в ВВМ пакете EDGE меняется на GSM) или вся связь целиком, кто звонит постоянно жалуются на то что телефон мой отключен хотя я его никогда не выключаю......

Link to comment
Share on other sites

Думаю, первое время только такой способ будет возможен.

http://www.youtube.com/watch?v=6wYuqgbShyo&feature=player_embedded

Извините вы сказали только такой способ будет возможен, то есть обрезать микро сим и сделать нано сим?

такое возможно? дело в том что я хочу использовать айфон 5 из-за этого не могу. что делать?

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте! Вопрос представителю Баксель на этом форуме. Свежевышедший Айфон 5 будет работать исключительно с новым форматом симкарт "Nano-SIM", которая меньше и тоньше нынеиспользуемой в поколениях iPhone 4 и 4S симкарты "Micro-SIM". Кустарным способом (с помощью кусачек) переделать карту Micro-SIM в карту Nano-SIM будет невозможно. Я являюсь владельцем корпоративного номера Bakcell и собираюсь приобрести новый айфон в ближайшее время. Смогу ли я без замедлений получить дубликат своего номера на карте Nano-SIM, при обращении в ваш офис в течении следующих 2-х недель?

К сожалению в службе поддержки мне внятного ответа дать не смогли, ограничившись уведомлением, что симкарт такого формата в наличии нет. Будет интересно, если представитель компании здесь сможет предоставить более детальную информацию. Спасибо за ответ!

Я присоеденяюсь к этому вопросу.

Уважаемые работники Бакселль ответьте пожалуйста.

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте! Вопрос представителю Баксель на этом форуме. Свежевышедший Айфон 5 будет работать исключительно с новым форматом симкарт "Nano-SIM", которая меньше и тоньше нынеиспользуемой в поколениях iPhone 4 и 4S симкарты "Micro-SIM". Кустарным способом (с помощью кусачек) переделать карту Micro-SIM в карту Nano-SIM будет невозможно. Я являюсь владельцем корпоративного номера Bakcell и собираюсь приобрести новый айфон в ближайшее время. Смогу ли я без замедлений получить дубликат своего номера на карте Nano-SIM, при обращении в ваш офис в течении следующих 2-х недель?

К сожалению в службе поддержки мне внятного ответа дать не смогли, ограничившись уведомлением, что симкарт такого формата в наличии нет. Будет интересно, если представитель компании здесь сможет предоставить более детальную информацию. Спасибо за ответ!

АлмаСтор и другие крупные магазины мобильных телефонов режут карты с помощью специального степлера. Как выяснилось, толщина не имеет значения и всё прекрасно работает. Пока Баксель раскачается, выйдет айфон 8 с микронанокартой.

Link to comment
Share on other sites

Я присоеденяюсь к этому вопросу.

Уважаемые работники Бакселль ответьте пожалуйста.

Извините вы сказали только такой способ будет возможен, то есть обрезать микро сим и сделать нано сим?

такое возможно? дело в том что я хочу использовать айфон 5 из-за этого не могу. что делать?

Уважаемые обладатели айфонов, а так же других гаджетов, в которых используются микро-сим и нано-сим карты. Закажите данную вещь, думаю по любому это будет быстрее и без нервотрёпки, нежели ждать ответа от баксель.

http://www.ebay.com/itm/Standard-Micro-Sim-Card-To-Nano-Sim-Card-Cut-Cutter-For-iPhone-5-5G-2-Adapters-/221136398484?pt=PDA_Accessories&hash=item337cc1a894

Edited by stronger10
Link to comment
Share on other sites

Недавно на mail.ru появилась нужная опция, которая раньше для Азербайджана была не доступна: бесплатные SMS-уведомления для абонентов Bakcell о поступающих на mail.ru письмах. Я проверил, все работает. Но когда отправил проверочный SMS отправителю (т.е. себе на мэйл), то от Бакселя пришёл месаж: "Неправильный формат сообщения. Начните ответ с цифрового кода". Код я ввел сначала в строке Кому, потом в окне написания письма, но оба раза мои смс-ы не дошли до адресата. Куда вписать этот код, чтобы смс ушло?

Кто уже пользовался этой услугой, подскажите, для просмотра текста пришедшего письма (ссылка на него есть в смс-уведомлении) надо входить в интернет (Bakcell-Internet) и сжечь контуры?

Link to comment
Share on other sites

Расчетное расстояние до БС ~500 метров, отсутствие прямой видимости (минимум 3 хрущевки), ясная погода.

Девайс: Samsung Galaxy S Plus (в виде Wi-Fi модема)

2243624547.png

Link to comment
Share on other sites

http://www.bakcell.c...-for-cineration

хо4у сделать cinaration какие мне будут бонусы?

Yalnız yeni CINeration nömrəsi əldə edən abunəçilər aylıq bonuslardan faydalana biləcək. и 4то это зна4ит ??

очень дорогой тариф и все бонусы не стоят переход на него. Разве что если вы вообшще не разговариваете по телефону и вам нужен бесплатный facebook

Link to comment
Share on other sites

очень дорогой тариф и все бонусы не стоят переход на него. Разве что если вы вообшще не разговариваете по телефону и вам нужен бесплатный facebook

а как же 100 мин и 1000 смс ? нет 0,фб мне не нужен. но у меня не новый номер а где около года или больше использую
Link to comment
Share on other sites

а как же 100 мин и 1000 смс ? нет 0,фб мне не нужен. но у меня не новый номер а где около года или больше использую

тогда нельзя. Но все эти минуты и СМС только внутри тарифа Cineration:) очень узкая группа пользователей все-таки. менее 10%. И все эти вялые попытки вызывают лишь усмешку у молодежи на которую он нацелен.

Link to comment
Share on other sites

Что то у них с интернетом секунд 10-15 есть инет а потом пропадает и так до тех пор пока контуры не закончатся :)

Звонил в Баксель сказали наш тех. отдел вам перезвонит жду 2 день! вечером буду опять звонить!

Это только у меня так или у многих проблема с интернетом! ?

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • TikTok запускает «Ночь музеев» с ведущими музеями Азербайджана
      Накануне Международного дня музеев, который отмечается 18 мая, ведущая платформа для просмотра и создания коротких видеороликов TikTok совместно с Министерством культуры АР и главными музеями страны запускает проект «Ночь музеев».
      Azerbaidzhana-PODROBNOSTI
        • Like
      • 4 replies
    • Эмоциональный Интеллект
      Умственный интеллект (IQ) отвечает за то, как мы воспринимаем информацию через анализ происходящего, решаем задачи и принимаем решения. Но этого недостаточно, чтобы достичь успеха в карьерном росте. В 1990 году американские психологи Джон Д. Майер и Питер Саловей рассказали о новом виде интеллекта, который отвечает за эмоциональное восприятие информации. Это открытие произвело фурор: поняв, что с помощью эмоционального интеллекта (EQ) можно прийти к успеху, учёные и психологи стали активно исследовать эту тему и описывать свойства EQ. А работодатели при приёме на работу начали обращать большее внимание на социальные навыки кандидатов. Эмоциональный интеллект относится к soft skills, которые можно и нужно прокачивать для эффективного взаимодействия с людьми. Этот навык позволяет быстро осознать суть проблемы, использовать подходящий управленческий приём и получить максимальный результат.
       
      Тест на определение насколько вы управляете собственными эмоциями можно пройти здесь.
       
      А как ведёте себя ВЫ перед лицом проблемы?
        • Like
      • 9 replies
    • Сильный пожар в цветочном магазине Ağ çiçəyim
      Предполагается, что пожар в цветочном магазине, расположенном на проспекте Азадлыг в Насиминском районе Баку,
      • 27 replies
    • Свалки, спрятанные среди гор: почему в Азербайджане образуются "мусорные сели"
      Сели смыли мусорный полигон в Гёйчайском районе, актуализировав проблему в сфере утилизации бытовых отходов в Азербайджане.
       
      • 1 reply
    • Азербайджан остается в числе стран с самыми низкими ценами на бензин в мире
      Средняя цена бензина в мире составляет 1,35 доллара США за литр.
      Такие данные приводятся в еженедельном отчете Global Petrol Prices.
      Согласно отчету, в рейтинге низких цен на бензин Иран занял первое место - 0.029 долларов США за литр. Самым дорогим по стоимости бензина стал Гонконг (3,212 долларов США за литр).
      В ТОП-3 входят Ливия (0,031 долларов США за литр) и Венесуэла (0,035 долларов США).
      В первую десятку стран также входит Туркменистан, расположившийся на 8-ом месте (0,428 долларов США).
      В ТОП-15 входят Казахстан - 13-ое место (0,554 долларов США за литр) и Азербайджан - 15-ое место (0,588 долларов США за литр).
      Россия заняла 16-ое место - 0.609 долларов США за литр.
      В Азербайджане в настоящее время автомобильный бензин марки АI-92 производится только на Бакинском НПЗ. Его розничная цена составляет 1 манат за литр.
      https://media.az/society/azerbajdzhan-ostaetsya-v-chisle-stran-s-samymi-nizkimi-cenami-na-benzin-v-mire
        • Haha
      • 31 replies
    • В Баку директор турфирмы обманула более 200 человек на сумму порядка полмиллиона манатов
      В Баку женщина нанесла ущерб 202 людям на сумму 498 175 манатов.
      Об этом на своей странице в Фейсбук написал начальник Управления пресс-службы МВД, полковник-лейтенант полиции Эльшад Гаджиев.
        Отмечается, что директор ООО Avion Travel Лала Раджабова через социальную сеть давала пострадавшим ложные обещания решить визовые вопросы.
      Л.Раджабова арестована, расследование продолжается.
      https://1news.az/news/20240515043429897-V-Baku-direktor-turfirmy-obmanula-bolee-200-chelovek-na-summu-poryadka-polmilliona-manatov-FOTO
        • Like
      • 16 replies
    • В Баку водитель автобуса отказался открыть пандус человеку в инвалидной коляске – ВИДЕО
      В Баку уволен водитель, отказавшийся открыть пандус человеку в инвалидной коляске.
      Об этом сообщили baku.ws в Агентстве наземного транспорта Азербайджана (АЙНА).
      ««АЙНА» предупредила перевозчика об обеспечении условий для посадки на регулярный автобусный маршрут лиц с ограниченными физическими возможностями. Перевозчику еще раз поручено следить за соблюдением водителями правил пассажирских перевозок и исправностью пандусов в автобусах. Водитель, допустивший ошибки, уволен», - говорится в сообщении.
      Ранее сообщалось, что в Баку между водителем автобуса и пассажиркой произошел конфликт.
        Причиной конфликта стало то, что автобусом хотел воспользоваться человек в инвалидной коляске, однако водитель не открыл для него пандус.
      Одна из пассажирок, снимавшая происходящее на камеру, потребовала от водителя открыть пандус человеку с ограниченными возможностями и после его отказа конфликт еще больше разросся. Женщина вышла из автобуса, позвонила в полицию и добилась того, чтобы мужчина в инвалидной коляске смог воспользоваться автобусом.
       
        • Upvote
        • Sad
        • Thanks
        • Like
      • 38 replies
    • Построенный за три года отель в центре Баку снесли за три дня. Ночные работы по демонтажу вызвали недовольство граждан
      В Сабаильском районе Баку сносится здание, которое строилось три года.
      Как сообщает хezerxeber.az, строительство объекта вблизи мечети Бибиэйбат было начато три года назад. Однако позже были выявлены проблемы с документацией, поэтому вот уже несколько дней ведутся работы по демонтажу.
      По словам проживающих на данной территории граждан, раньше там стоял трехэтажный жилой дом. Затем жильцов переселили, и на месте старого здания начали возводить современный отел. Утверждается, что в ходе работ были нарушены строительные нормы.
      Как заявили по данному вопросу в Исполнительной власти Баку, снос указанного здания осуществляется на основе обращения Госкомитета по градостроительству и архитектуре, а также других соответствующих структур. Было отмечено, что объект был незаконно построен некоторое время назад в оползневой зоне, поэтому его необходимо снести как можно скорее, так как есть риск возникновения оползней в этом районе.
      Подробнее - в сюжете:
      https://ru.oxu.az/society/871188
      Снос трехэтажного здания в Сабаильском районе Баку в ночное время вызвал недовольство местных жителей.
      По их словам, из-за шума невозможно спать.
      "Они не достроили здание, которое возводили на протяжении двух лет. А теперь начали его сносить. Никто из нас не может нормально выспаться, а утром ведь нужно идти на работу. Разве можно проводить такие работы в три часа ночи? А как объяснить это маленьким детям?" - сказал один из граждан.
      Как заявили по данному вопросу в Исполнительной власти Баку, снос указанного здания осуществляется на основе обращения Госкомитета по градостроительству и архитектуре, а также других соответствующих структур.
      Касательно времени проведения работ в ИВ отметили, что объект, незаконно построенный некоторое время назад в оползневой зоне, необходимо снести как можно скорее, так как есть риск возникновения оползней в этом районе.
      Подробнее - в сюжете Baku TV:
      https://ru.oxu.az/society/870331
       
       
      • 12 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...