Вопиющая Некомпетентность Avropa Qapıları

[Local Supreme]

Имел несчастье обратится к этой компании и заказать у них железную сейфовую дверь.

облицовку двери выбрал из их него каталога, попросил сделать такую же (разумеется без отверстий для стекла)

принимая заказ, они уверили, что все именно так и будет.

дверь оценили в 542ман, взяли предплату 250ман (без чека!)

Через 1.5 месяца они привозят мне эту дверь:

я уже на протяжении очень долгого времени не могу объяснить им, что это разные двери:

и

я даже поехал к ним на фабрику в Хырадалан.

такое ощущение, что собрали одних дебилов, твердят одно и тоже - у железной двери тот дизайн получается такой. я не могу им объяснить, что "а какого ************* вы мне не сказали об этом ДО ТОГО как принять заказ???"

[antiboos]

В суд на них подайте обязательно, чтобы в следующий раз неповадно было народ дурить.

[Local Supreme]

их главный менеджер, с которым я встретился в Хырдалан (потратил пол своего выходного дня) и который выслушав нас, ничего не стал обсуждать, так как он орудж и у него сил нет нам что-то объяснять, обещал подумать над ситуацией и перезвонить.

стоит ли говорить, что прошла неделя, но звонка мы так и не дождались?

его рабочий мобильный номер, который он оставил оказался перенаправлен на другой номер и дозвониться было невозможно.

спустя неделю я выяснил его личный мобильный номер, позвонил с неопр. номера

я напомнил ему о своей проблеме, сказал перезвоню через полчаса-час. Больше он трубку не брал.

пока я снова не позвонил ему с неопред. номер через 2 дня. уже противно было даже говорить с ними, сказал привезите и установите вашу уродскую дверь.

как-будто не солидная компания (как я думал раньше), а какие-то неучи и мошенники.

Будьте бдительны!

[Local Supreme]

В суд на них подайте обязательно, чтобы в следующий раз неповадно было народ дурить.

я обратился в İqtisadi İnkişaf Nazirliyi yanında Antiinhisar Siyasəti və İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Dövlət Xidməti

там сидел такой же чобан, с которыми я говорил ранее.

сказал надо принести в письменной форме жалобу, с чеком и договором

бумажку, которую они мне дали мало похожа на договор. да и чек мне выдан не был.

представил, что соберу пока я нужные документы, отнесу им, пока они пошевелятся, рассмотрят это дело, добьются ли чего либо, пройдет еще пару месяцев, а у меня ремонт стоит...

[Local Supreme]

Если такая солидная (на первый взгляд!) компания с большими офисами и рекламой на каждом шагу обращается с клиентом методом тупого игнора, то чего же ждать от остальных?

вы бы видели кабинет их "Satiş üzrə baş menecer"...

уборная в макдональдс выглядит презентабельнее...

[maryya]

Люди, неужели жизнь ничему не учит. Требуйте чек не отходя от кассы, что бы вы не покупали и не заказывали!!!!!!!!!!

[Senzatetto]

Да уж, обидно

Ваша дверь тоже очень симпатичная получилась. Может, не будете нервы себе трепать? Здоровье же важнее и что взять с этих дебилов?

Вам надо было не доплатить им и все. Сказали бы гет мян дедиими гятрир гураштыр пулуву ал.

[DreamFish]

автор, а дверь Вы приняли или отослали обратно?

[Посредник]

Разве кто-то еще что-то заказывает у Авропа гапылары? Я думал, еще лет 5-6 назад этот пузырь лопнул..

[Speaker]

А по-моему сильных отличий нет и дверь которую вам сделали даже симпатичней. Вы объясните чем она вас конкретно не устраивает?

[Deputat]

Разве кто-то еще что-то заказывает у Авропа гапылары? Я думал, еще лет 5-6 назад этот пузырь лопнул..

Честно сказать я сочувствую автору...но уже давно весь город говорит о том какие они аферисты...

[Deputat]

А по-моему сильных отличий нет и дверь которую вам сделали даже симпатичней. Вы объясните чем она вас конкретно не устраивает?

Честно сказать, это не имеет значения) у меня подобная ситуация была с одной фирмой изготавливающей кухонную мебель, заказал одно а сделали другое...Потом меня все уверяли что получилось супер...Но заказывал то я одно...вот что самое обидное...

[Посредник]

Честно сказать я сочувствую автору...но уже давно весь город говорит о том какие они аферисты...

Не просто давно, а очень давно, реально. Даже закрывали их контору, помнится, за их какие-то проделки..

Ня ися.. автор, кечмиш олсун)

А по-моему сильных отличий нет и дверь которую вам сделали даже симпатичней. Вы объясните чем она вас конкретно не устраивает?

Наверное, тем что образно говоря, вместо шестерки семерку впарили. Ну разные модели, как не возмущаться-то?)

[M.S.]

А по-моему сильных отличий нет и дверь которую вам сделали даже симпатичней. Вы объясните чем она вас конкретно не устраивает?

абсолютно согласна

[Speaker]

Честно сказать, это не имеет значения) у меня подобная ситуация была с одной фирмой изготавливающей кухонную мебель, заказал одно а сделали другое...Потом меня все уверяли что получилось супер...Но заказывал то я одно...вот что самое обидное...

Это еще что, я заказал окна из пластика на балкон, его вместо недели мне за 2 месяца принесли. Причем я молил бога, что бы что-нибудь но принесли. Каждый раз их управляющий клялся мол умерла бабушка, у мастера умер брат и т.д. и т.п. В конце-концов набил морду прямо в цехе тому кто у меня брал заказ, через пару часов все принесли. Правда с изъянами, пару стекол не хватало, но вместо этого я не доплатил оставшуюся сумму. Дедим "гет г*туну шиляля, денег ты у меня не увидишь, как своих ушей"

Edited August 31, 2012 by Speaker

[Deputat]

В конце-концов набил морду прямо в цехе тому кто у меня брал заказ, через пару часов все принесли. Правда с изъянами, пару стекол не хватало, но вместо этого я не доплатил оставшуюся сумму. Дедим "гет г*туну шиляля, денег ты у меня не увидишь, как своих ушей"

вот он метод работы) единственный и надёжный) Edited August 31, 2012 by Deputat

[RuslanRD]

автор просто попал по незнанию своему.Мой вам совет. пусть привезут дверь. установят . а оставшиеся деньги вы им не выплачивайте. или же сделайте их вариант. из оставшейся суммы выдайте 100 ман а остальное скажите что отдадите завтра. и все. пусть их менеджер вам потом звонит.кстати на фото которое вам показали дверь и ФИЛЕНЧАТАЯ а они взяли просто на МДФ-фе сделали фаску по форме похожей на филенчатую дверь и все. Вы можите спокойно с них требовать ту дверь которую они вам показали. или же не доплатить!!

[Joker23]

Я очень извиняюсь, судя по разговору вы здравомыслящий человек, я просто не понимаю как можно идти куда-то жаловаться не имея никакого документа или чека.. Вы говорите что не дали... Требуйте.. если не дают значит не такая уж и порядочная фирма.. ищите другую... Просто имейте эту ситуацию ввиду в дальнейшем.. Удачи вам..

[Local Supreme]

автор, а дверь Вы приняли или отослали обратно?

я не принял дверь.

устанавливать приехали 3 мастера.

и все 3 согласились со мной, что это другая модель, не то, что в каталоге (то, что я заказывал)

погрузили и увезли обратно.

[Local Supreme]

А по-моему сильных отличий нет и дверь которую вам сделали даже симпатичней. Вы объясните чем она вас конкретно не устраивает?

дело в том, что комнатные двери у меня тоже этого дизайна.

хоть и заказывал в цеху, но сделали просто идеально, один в один с соблюдением всех пропорций из натурального дерева (фыстыг)

а этот, "фабричный" продукт смотрится рядом с ними грубо, топорно, примитивно, как залатка!

зачем я должен платить 550ман и получить в итоге уродство!

не умеете, скажите не умеем, я найду того, кто умеет!

[DreamFish]

я не принял дверь.

устанавливать приехали 3 мастера.

и все 3 согласились со мной, что это другая модель, не то, что в каталоге (то, что я заказывал)

погрузили и увезли обратно.

сожалею, но без чека или хотя бы самого завалящего договора у Вас никаких шансов нет.

[Odri]

обратитесь в Союз свободных потребителей,может помогут разобраться с проблемой:

http://www.navigator.az/firm/9752/info/

http://www.consumer-aib.com/

[Local Supreme]

автор просто попал по незнанию своему.Мой вам совет. пусть привезут дверь. установят . а оставшиеся деньги вы им не выплачивайте. или же сделайте их вариант. из оставшейся суммы выдайте 100 ман а остальное скажите что отдадите завтра. и все. пусть их менеджер вам потом звонит.кстати на фото которое вам показали дверь и ФИЛЕНЧАТАЯ а они взяли просто на МДФ-фе сделали фаску по форме похожей на филенчатую дверь и все. Вы можите спокойно с них требовать ту дверь которую они вам показали. или же не доплатить!!

у меня была такая мысль, честно говоря.

просто они такие щювяны.

боюсь могут полицию привлечь, потом головной боли не оберешься....

[Local Supreme]

Честно сказать, это не имеет значения) у меня подобная ситуация была с одной фирмой изготавливающей кухонную мебель, заказал одно а сделали другое...Потом меня все уверяли что получилось супер...Но заказывал то я одно...вот что самое обидное...

знаете что говорит мне их "руководящий менеджер"?

вы это, разрешите, пусть установят, я обещаю вам понравится

говорю, ладно, тогда так - пускай устанавливают.

понравится - заплачу, нет - нет.

сразу за голову хватается...

[Deputat]

знаете что говорит мне их "руководящий менеджер"?

вы это, разрешите, пусть установят, я обещаю вам понравится

говорю, ладно, тогда так - пускай устанавливают.

понравится - заплачу, нет - нет.

сразу за голову хватается...

Поверьте...у них таких ситуаций много бывает...они поняли что идиоты и просто хотят выплыть из ситуации...если сможете просто попросите свои деньги и скажите что уже договорились с другой фирмой...они смогут сделать то что я хочу...

[Kondi62]

Дверь мне тоже понравилась.Но по дизайну она несколько отличается конечно

от той которую заказывал клиент.

[Ruff_77]

Покупал у них железную дверь, через неделю замок не работал и шпон который они использовали начал набухать. Обратился в Комитет по защите прав потребителей, они отправили мои документы в Налоговую (по моему из-за того что не выдали чек). После этого начались звонки из налоговой и Авропа Гапылары. Налоговая спрашивала ну что пришли исправили, а Авропа Гапылары звонили говорили вот в такой то день пришлем мастера. Это продолжалось 2-3 месяца, пока все эти звонки не довели меня до такого состояния, что пришлось забрать жалобу и лишь бы успокоить нервы от всех них.

P.S. Но Авропа Гапылары так просто не отстает, они до сих пор каждый праздник отправляют поздравительную смс, mende urekden soyurem onlari каждый праздник.

[Kiaf]

Мне бы ваши проблемы дверь как дверь нормальная красивая ) (Ех как хорошо когда у людей проблемы с только с дверью и еще самое интересное есть столько времени чтобы ехать туда и дать им по голове Счастливый человек ))

[elninio]

по своему опыту знаю что там , кто заказывает дверь в конце концов колотит мастера , даже был свидетеле как благодорят того кто этого не сделал )))) Терпения с ними надо иметь вселенское , короче действуйте решительно , без всяких судо в и тд , вурун башларна и требуйте дверь которую заказывали !

[sds]

Имел несчастье обратится к этой компании и заказать у них железную сейфовую дверь.

облицовку двери выбрал из их него каталога, попросил сделать такую же (разумеется без отверстий для стекла)

принимая заказ, они уверили, что все именно так и будет.

дверь оценили в 542ман, взяли предплату 250ман (без чека!)

Через 1.5 месяца они привозят мне эту дверь:

я уже на протяжении очень долгого времени не могу объяснить им, что это разные двери:

и

я даже поехал к ним на фабрику в Хырадалан.

такое ощущение, что собрали одних дебилов, твердят одно и тоже - у железной двери тот дизайн получается такой. я не могу им объяснить, что "а какого ************* вы мне не сказали об этом ДО ТОГО как принять заказ???"

и как вас подписали на этот хлам ? вы бы хоть сначала зашли бы в раздел строительства и ремонта на форуме. там про этот Аврогапы такое написано аж с 2008 года.

[Фернандо Альтамирано]

По сабжу определенно автор прав. У нас почему-то считается нормальным впихивать тебе то, что ты не заказывал. А зачем вам синие шторы? Зеленые тоже неплохо смотрятся, красиво. Какая вам разница? Ну и что с того, что вы заказывали синие и весь интерьер у вас заточен под синюю цветовую гамму? У нас на складе синие закончились, поэтому мы подумали и решили привезти вам зеленые. А что вам не нравятся разве?

[Local Supreme]

Поверьте...у них таких ситуаций много бывает...они поняли что идиоты и просто хотят выплыть из ситуации...если сможете просто попросите свои деньги и скажите что уже договорились с другой фирмой...они смогут сделать то что я хочу...

я им сразу предложил 3 конструктивных варианта:

1) они делают то, что мне нужно, т.е. то, под чем подписались

2) я им плачу меньше обусловленной суммы и все делаю сам

3) полный возврат заказа, т.к. не соответствует договору.

к сожалению, ни один из этих вариантов они не сочли приемлемым и на уступку ни на шаг не идут.

[Local Supreme]

По сабжу определенно автор прав. У нас почему-то считается нормальным впихивать тебе то, что ты не заказывал. А зачем вам синие шторы? Зеленые тоже неплохо смотрятся, красиво. Какая вам разница? Ну и что с того, что вы заказывали синие и весь интерьер у вас заточен под синюю цветовую гамму? У нас на складе синие закончились, поэтому мы подумали и решили привезти вам зеленые. А что вам не нравятся разве?

вот-вот

я в конце так и сказал им "я что похож на идиота?"

тупо без конца твердят - эти двери одинаковые.

когда на пальцах начинаешь доказывать, что вообще-то не одинаковые, пластинка меняется "то деревянная, а вы заказывали железную"

говорю - а вы не знали что я именно железную и заказывал?! Почему не сказали мне раньше, что она окажется такой, а поставили перед фактом уже после того, как принесли ее на установку?

[Deputat]

я им сразу предложил 3 конструктивных варианта:

1) они делают то, что мне нужно, т.е. то, под чем подписались

2) я им плачу меньше обусловленной суммы и все делаю сам

3) полный возврат заказа, т.к. не соответствует договору.

к сожалению, ни один из этих вариантов они не сочли приемлемым и на уступку ни на шаг не идут.

Пожалуйтесь в союз по защите прав потребителей...

[Topazik]

В суд на них подайте обязательно, чтобы в следующий раз неповадно было народ дурить.

Совершенно согласна ...,с турками только так ..подайте в суд и требуйте свои права и еще есть такой защитных ПРАВ ПОТРЕБИТЕ ЛЕй ...обратитесь к нему...он их точно разденет ...)))

[craft]

А по-моему сильных отличий нет и дверь которую вам сделали даже симпатичней. Вы объясните чем она вас конкретно не устраивает?

Интересно, если вы в ресторане вместо заказанного стейка получите макароны по флотски, вы тоже самое скажете?

Заказывали у них двери, так этот заказ растянулся на пол года. К тому моменту мы уже плюнули и купили готовые в мелком цеху. Когда привезли эти двери, дизайн не тот, цвет не совпал. Оставили, так как надо было ремонтировать квартиру родственников, так двери все перекосились за пол года лежания в сухой комнате.

[Local Supreme]

самое обидное не то, что самовольно изменили дизайн и что рядовая тупая продавщиха-впихивалка твердит мне об обратном, а то, что даже их руководство наплевательски относится к клиенту.

что за детский сад - не брать трубку после того, как я уже переговорил с вами и вы обещали перезвонить?

от того, что спрячете голову в песок - проблема разрешится само собой?

Тут вообще есть их какой-нибудь представитель?

[Local Supreme]

Пожалуйтесь в союз по защите прав потребителей...

еще есть такой защитных ПРАВ ПОТРЕБИТЕ ЛЕй ...обратитесь к нему...он их точно разденет ...)))

вы об этой организации http://az.kompass.com/profile_AZ667066_ru/iqtisadi-inkisaf-nazirliyi-yaninda-antiinhisar-siyaseti-ve-istehlakcilarin-huquqlarinin-mudafiesi-dovlet-xidmeti-gi.html ?

[Deputat]

наверное...я ещё не обращался..тока тут читал...

[Topazik]

вы об этой организации http://az.kompass.co...xidmeti-gi.html ?

Знаю что его зовую ЭЙЮБ ГУСЕЙНОВ ...он вам точно поможет ))))