Connect - Часть 2

[Filumena]

Уважаемые представители Connect-а. Купила на днях две карты 20 и 10 манатную. Стерла 10 ман.-ю а там цифр можно сказать нет. 20 манатная в порядке.  У вас что, с краской напряженка?))) И что делать обратиться в ваш офис или по телефону можно будет решить?

[MPCPLUSADMIN]

я не доволен конектом.и еще 2 знакомых из моего двора.

Проверьте Вашу телефонную линию.

Это Вы легко можете сделать зайдя в настройки модема.Если линия у Вас хорошая,а модем и его программное обеспечение нормальное,можете смело переходить на другого провайдера.

[MPCPLUSADMIN]

Многих знакомых увел от этого провайдера.Никакого качества.Сейчас сидят на другом и счастливы.

[fransuz]

Проверьте Вашу телефонную линию.

Это Вы легко можете сделать зайдя в настройки модема.Если линия у Вас хорошая,а модем и его программное обеспечение нормальное,можете смело переходить на другого провайдера.

Проверял все хорошо.ждать 15дней пока отключат и тд не хочу.

[BARS2010]

Отключался от интернета летом, сейчас вновь подключился. В офисе Коннекта говорят "у нас показывает, что у вас интернет работает" , а дома интернета нет. Что за бардак... В прошлый раз, когда такое было вызвал их мастера. Пока мастер пришёл успел сам настроить модем. Сейчас что то не получается. Вроде всё сделал, как в тот раз - безрезультатно. А мастер не торопится. При пинговании связь компьютера с модемом есть, но иногда задержки до сотни мкс и более. Проблема в кабеле от компа к модему?

[NNR]

Отключался от интернета летом, сейчас вновь подключился. В офисе Коннекта говорят "у нас показывает, что у вас интернет работает" , а дома интернета нет. Что за бардак... В прошлый раз, когда такое было вызвал их мастера. Пока мастер пришёл успел сам настроить модем. Сейчас что то не получается. Вроде всё сделал, как в тот раз - безрезультатно. А мастер не торопится. При пинговании связь компьютера с модемом есть, но иногда задержки до сотни мкс и более. Проблема в кабеле от компа к модему?

Постарайтесь связаться с 159 ,при повторном подключение возможно ребята просто перезапустят и все дела. Так же может быть у вас при повторном подключение смели данные настроек (уточните).  

Если индикатор интернета все же активен ,так же стоит проверить  адреса в локальной сети . 

Edited September 20, 2013 by NNR

[NNR]

Многих знакомых увел от этого провайдера.Никакого качества.Сейчас сидят на другом и счастливы.

А я многих привел ,все так же счастливы и довольны.Хорошо когда все счастливы)) 

[BARS2010]

Постарайтесь связаться с 159 ,при повторном подключение возможно ребята просто перезапустят и все дела. Так же может быть у вас при повторном подключение смели данные настроек (уточните).  

Если индикатор интернета все же активен ,так же стоит проверить  адреса в локальной сети . 

До 159 очень нелегко дозвониться. Индикатор интернета не горит, только моргает при начале запуска модема и гаснет.

[NNR]

До 159 очень нелегко дозвониться. Индикатор интернета не горит, только моргает при начале запуска модема и гаснет.

пошлите пожалуйста номер в ЛС 

[MPCPLUSADMIN]

А я многих привел ,все так же счастливы и довольны.Хорошо когда все счастливы)) 

Да с лохотроном 4 Мбит/с-20 манат,без бонусов и кампаний точно все "счастливы".

Edited September 20, 2013 by MPCPLUSADMIN

[BARS2010]

Только что дозвонился до 159, оператор помог настроить модем. Всё в порядке. Интернет заработал! Хотя скорость ниже, чем обещано по тарифному плану, зато пинг хороший.

[NNR]

Да с лохотроном 4 Мбит/с-20 манат,без бонусов и кампаний точно все "счастливы".

у каждой компании свои условия и свои услуги,меня ни кто не заставлял подключатся к коннекту,точно так же как и вас. Я вообще не понимаю людей которые знают ,на что идут,а потом жалуются ,что в какой то компании 5 у вас 4 .  

Уверяю вас я сам поменял 3 провайдера ,но ни  один провайдер ни когда ни в чем не обвинял. Или вы думаете ,что технический сервис провайдера на который вы перешли сидит и целыми днями спасибо выслушивает по телефону?!В любом провайдере есть техническая поддержка , значит есть вероятность ,что у любого  провайдера (ну или у их абонентов) могут возникнуть технические проблемы. И если бы все было бы так не красиво как вам кажется ,провайдер давно уже перестал бы существовать,так как провайдер существует за счет довольных абонентов.

[MPCPLUSADMIN]

у каждой компании свои условия и свои услуги,меня ни кто не заставлял подключатся к коннекту,точно так же как и вас. Я вообще не понимаю людей которые знают ,на что идут,а потом жалуются ,что в какой то компании 5 у вас 4 .  

Уверяю вас я сам поменял 3 провайдера ,но ни  один провайдер ни когда ни в чем не обвинял. Или вы думаете ,что технический сервис провайдера на который вы перешли сидит и целыми днями спасибо выслушивает по телефону?!В любом провайдере есть техническая поддержка , значит есть вероятность ,что у любого  провайдера (ну или у их абонентов) могут возникнуть технические проблемы. И если бы все было бы так не красиво как вам кажется ,провайдер давно уже перестал бы существовать,так как провайдер существует за счет довольных абонентов.

Невозможно избежать технические проблемы,тем более в технологии ADSL.Когда здесь все зависит не только от провайдера,но и от абонентского оборудования,АТС,телефонной линии.Дело не в том что у провайдера какие-либо проблемы,а в услугах которых он предоставляет.Я являясь сотрудником одного провайдера,сам пользуюсь другим.

Как можно в веке информационных технологий сидеть на скорости 4 Мбит/с?Я бы еще промолчал если бы это была выделенная линия,но в ADSL где скорость и так урезана технологией,например исходящая скорость,просто не честно.Тем более нет телевидения и бонусов.По такой цене смешно.

Edited September 20, 2013 by MPCPLUSADMIN

[NNR]

Невозможно избежать технические проблемы,тем более в технологии ADSL.Когда здесь все зависит не только от провайдера,но и от абонентского оборудования,АТС,телефонной линии.Дело не в том что у провайдера какие-либо проблемы,а в услугах которых он предоставляет.Я являясь сотрудником одного провайдера,сам пользуюсь другим.

Как можно в веке информационных технологий сидеть на скорости 4 Мбит/с?Я бы еще промолчал если бы это была выделенная линия,но в ADSL где скорость и так урезана технологией,например исходящая скорость,просто не честно.Тем более нет телевидения и бонусов.По такой цене смешно.

Я с вами полностью согласен относительно того ,что качество услуг не зависит полностью от провайдера и даже отметил бы ,что в АДСЛ многое зависит от линии ,но как нам известно провайдер ни несет ответственность  за технические проблемы связанные с линией(ни мне вам рассказывать об их состояние). Что касается 4 м . То если вы являетесь сотрудником  провайдера вы должны понимать и принимать тот факт,что если линия не способна принять 4 м как она примет 10? Если моя линия   при получение 4 не способна мне дать даже 3 ,на что я должен рассчитывать если на линию дадут 10?! 512?или того хуже постоянные дисконнекты? .В большинстве случаях дело ни в том,сколько вам дают,а в том сколько способны вы принять. Тому свидетельство ,что при акциях и свободных портах на скорость чуть ли не в 12 жалоб на дисконнекты и слабую скорость увеличивается. Мало кто готов выслушать проблемы их линий ,большинство склонно считать,что "я плачу за 4 дай мне 4 !" тем самым превращая это в обязанность. 

что касается бонусов и ТВ ,я  могу ошибаться но кажется у них используются какие то скидки для абонентов кто пользуется ТВ и АДСЛ. 

Еще один нюанс ,коннект тоже проводит выделенку и как мне известно постепенно расширяют масштаб . 

Хотя я все это мог и не писать вам,вы как сотрудник должны были это знать и я думаю знали .

И еще ,если вы думаете ,что я сотрудник коннекта ,то вы сильно ошибаетесь.я вообще живу в другой стране. 

с Уважением. 

[мамедов иван абрамович]

ну по сравнению с ценами азевротел коннект тоя гетмалиди 

[MPCPLUSADMIN]

Я с вами полностью согласен относительно того ,что качество услуг не зависит полностью от провайдера и даже отметил бы ,что в АДСЛ многое зависит от линии ,но как нам известно провайдер ни несет ответственность  за технические проблемы связанные с линией(ни мне вам рассказывать об их состояние). Что касается 4 м . То если вы являетесь сотрудником  провайдера вы должны понимать и принимать тот факт,что если линия не способна принять 4 м как она примет 10? Если моя линия   при получение 4 не способна мне дать даже 3 ,на что я должен рассчитывать если на линию дадут 10?! 512?или того хуже постоянные дисконнекты? .В большинстве случаях дело ни в том,сколько вам дают,а в том сколько способны вы принять. Тому свидетельство ,что при акциях и свободных портах на скорость чуть ли не в 12 жалоб на дисконнекты и слабую скорость увеличивается. Мало кто готов выслушать проблемы их линий ,большинство склонно считать,что "я плачу за 4 дай мне 4 !" тем самым превращая это в обязанность. 

что касается бонусов и ТВ ,я  могу ошибаться но кажется у них используются какие то скидки для абонентов кто пользуется ТВ и АДСЛ. 

Еще один нюанс ,коннект тоже проводит выделенку и как мне известно постепенно расширяют масштаб . 

Хотя я все это мог и не писать вам,вы как сотрудник должны были это знать и я думаю знали .

И еще ,если вы думаете ,что я сотрудник коннекта ,то вы сильно ошибаетесь.я вообще живу в другой стране. 

с Уважением. 

Я согласен с тем,что возможность принимать зависит от линии.Просто вот скажем провайдер,которым я пользуюсь 2 года назад проводил кампанию согласно которой абонент оплативший за 2 месяца вперед мог получить скорость до 24 Мбит/с.Те кто не платил,получали 8 Мбит/с.50 % пользователей получали скорость 8 Мбит/с.Это был предел линии.Однако находились и такие которые могли позволить себе до 20 Мбит/с.Например у меня линия позволяла 19 Мбит/с.Сейчас я был бы рад если бы снова провели такую кампанию.Кто не может получать высокую скорость пусть провайдер выставляет им нормальную скорость.Например в России многие провайдеры так и отмечают тариф "до" 20 Мбит/с.

Кто не может получить такую скорость,это их проблемы.Просто в данном случае здесь все заключается в алчности провайдера.Ведь у них как у немногих провайдеров есть тарифный план 24 Мбит/с.Хотя мы с Вами знаем,что это под силу только человеку живущему по соседству с АТС и обладающему качественным модемом.Сейчас сижу на 8 Мбит/с и плачу всего 15 манат в месяц,смотрю 100 тв каналов по IPTV.На качество не жалуюсь.Нормальный модем,нормальная линия,дисконнектов не бывает.

[мамедов иван абрамович]

Сейчас сижу на 8 Мбит/с и плачу всего 15 манат в месяц,смотрю 100 тв каналов по IPTV.На качество не жалуюсь.Нормальный модем,нормальная линия,дисконнектов не бывает.

а что за провайдер можно в личку если что 

[NNR]

Я согласен с тем,что возможность принимать зависит от линии.Просто вот скажем провайдер,которым я пользуюсь 2 года назад проводил кампанию согласно которой абонент оплативший за 2 месяца вперед мог получить скорость до 24 Мбит/с.Те кто не платил,получали 8 Мбит/с.50 % пользователей получали скорость 8 Мбит/с.Это был предел линии.Однако находились и такие которые могли позволить себе до 20 Мбит/с.Например у меня линия позволяла 19 Мбит/с.Сейчас я был бы рад если бы снова провели такую кампанию.Кто не может получать высокую скорость пусть провайдер выставляет им нормальную скорость.Например в России многие провайдеры так и отмечают тариф "до" 20 Мбит/с.

Кто не может получить такую скорость,это их проблемы.Просто в данном случае здесь все заключается в алчности провайдера.Ведь у них как у немногих провайдеров есть тарифный план 24 Мбит/с.Хотя мы с Вами знаем,что это под силу только человеку живущему по соседству с АТС и обладающему качественным модемом.Сейчас сижу на 8 Мбит/с и плачу всего 15 манат в месяц,смотрю 100 тв каналов по IPTV.На качество не жалуюсь.Нормальный модем,нормальная линия,дисконнектов не бывает.

Вот скажите , у меня скорость сейчас под 48   и плачу примерно в манатах 35  и тв 300 каналов и плачу 15 манат в год)))По вашему я могу это требовать от других?!)я думаю нет! мне кажется вам стоит этот вопрос (касательно алчности ) обсудить со своим отделом маркетинга ,послушайте .что они вам скажут .  

[MPCPLUSADMIN]

Вот скажите , у меня скорость сейчас под 48   и плачу примерно в манатах 35  и тв 300 каналов и плачу 15 манат в год)))По вашему я могу это требовать от других?!)я думаю нет! мне кажется вам стоит этот вопрос (касательно алчности ) обсудить со своим отделом маркетинга ,послушайте .что они вам скажут .  

Я это уже давно обсуждал.Каждая компания хочет больше прибыли.

[NNR]

Я это уже давно обсуждал.Каждая компания хочет больше прибыли.

дело ни в прибыли ,а в рыночной политике. 

[Magul]

Я согласен с тем,что возможность принимать зависит от линии.Просто вот скажем провайдер,которым я пользуюсь 2 года назад проводил кампанию согласно которой абонент оплативший за 2 месяца вперед мог получить скорость до 24 Мбит/с.Те кто не платил,получали 8 Мбит/с.50 % пользователей получали скорость 8 Мбит/с.Это был предел линии.Однако находились и такие которые могли позволить себе до 20 Мбит/с.Например у меня линия позволяла 19 Мбит/с.Сейчас я был бы рад если бы снова провели такую кампанию.Кто не может получать высокую скорость пусть провайдер выставляет им нормальную скорость.Например в России многие провайдеры так и отмечают тариф "до" 20 Мбит/с.

Кто не может получить такую скорость,это их проблемы.Просто в данном случае здесь все заключается в алчности провайдера.Ведь у них как у немногих провайдеров есть тарифный план 24 Мбит/с.Хотя мы с Вами знаем,что это под силу только человеку живущему по соседству с АТС и обладающему качественным модемом.Сейчас сижу на 8 Мбит/с и плачу всего 15 манат в месяц,смотрю 100 тв каналов по IPTV.На качество не жалуюсь.Нормальный модем,нормальная линия,дисконнектов не бывает.

можно узнать у какого оператора такие цены 8 мбит/с за 15 ман?

[MPCPLUSADMIN]

можно узнать у какого оператора такие цены 8 мбит/с за 15 ман?

Если интересуетесь пишите в личку.

[loki]

Коннект!!!!!
Вторые сутки сидим без ТВ. 
23 сентября утром как пропал сигнал, до сих пор нет.
Я думал в очередной раз блок этот коннектовский наверно накрылся
Сегодня утром звоню в техслужбу, на 159. Говорю нет сигнала.
Мне отвечают, да знаем, приносим извинения, возникли проблемы,
сейчас ведутся ремонтные работы, во второй половине дня все наладим.
В 14.54 звоню домой, спрашиваю, ну как сигнал есть, говорят нет.
Захожу на сайт коннекта. Вообще о том, что возникли проблемы, ни слова.
У вас есть пресс-служба? Хотя бы пресс-релиз обнародуйте,  мол, люди, такое дело, скоро все наладится.
Но и этого нет. Полный компресс, короче.

 

[313]

После грозы стал прерыватся, и потом вобще пропал сигнал, звонили в абон центр, обнадёжили что заявку приняли, номер ресивера 129460.

[Pr i n c e]

есть тут представители коннект тв??

Скажите мне.АТВПлюс запустил цифру.96 каналов-за 9 манат в месяц.24 канала постоянно бесплатно.

Против ваших 65 каналов за 9 манат и 90 с чем то каналов 18 манат.

Гораздо проще установить цифру и гораздо дешевле.

Достаточно купить только карту с модулем если телевизор поддерживает.или ресивер с картой всего за 50 манат.

И на обычную антенну ловить.

Вот сегодня одному клиенту устанавливал цифру.И он сказал что больше не будет вашим клиентом.И подарил мне ваш ресивер.

Скажите понижение цен будет?Если спросят клиенты.Или переводить их на цифру?

Edited September 25, 2013 by Pr i n c e

[BARS2010]

Цифра это хорошо! Вот родителей в Шувелянах подключил к ней, 24 канала смотрят бесплатно, хотя и коннект тоже имеется. Но за него платить надо. А если платить, то уж лучше за что то более стоящее. Или не платить и бесплатно смотреть 24 цифровых канала, а не 2. 

 

Pr i n c e, можно больше инфы про платные каналы от АТВплюс и совместимые ресиверы?

Edited September 26, 2013 by BARS2010

[kandi]

Цифра это хорошо! Вот родителей в Шувелянах подключил к ней, 24 канала смотрят бесплатно, хотя и коннект тоже имеется. Но за него платить надо. А если платить, то уж лучше за что то более стоящее. Или не платить и бесплатно смотреть 24 цифровых канала, а не 2. 

 

Pr i n c e, можно больше инфы про платные каналы от АТВплюс и совместимые ресиверы?

 

Eger bizde 6-ci seriya smart samsung TV-dirse , qoshulmaya ne qeder xercimiz cixacaq ? ATV+ nezerde tuturam 

[Pr i n c e]

Цифра это хорошо! Вот родителей в Шувелянах подключил к ней, 24 канала смотрят бесплатно, хотя и коннект тоже имеется. Но за него платить надо. А если платить, то уж лучше за что то более стоящее. Или не платить и бесплатно смотреть 24 цифровых канала, а не 2. 

 

Pr i n c e, можно больше инфы про платные каналы от АТВплюс и совместимые ресиверы?

http://atvplus.az

[Prosper Merime]

АТС 594. Каждую ночь с 1 часа пропадает ДСЛ, и соответственно интернет. Стоит снять трубку городского телефона, ДСЛ появляетя. Кладу трубку на место, исчезает. Кто может сказать в чем проблема? Служба поддержки ничего вразумительного не сказала, обещали прислать мастера, хотя он мне нафиг не нужен. Утром и днем с ДСЛом и интернетом все ОК.

[Prizrakx]

 мошенничество !!  у них  на сайте тарифы адсл например за 15 азн 2мб, а в заявке как то за 15 - 1мб. 

[iJami]

ya s 2008 goda ispolzevayu Connect.... Skaju cestno za 5 let ya zvonil im dvajdi , a tak ne koqda problem ne bilo... dumayu shas mnogo providerov komu ne nravitsa mojet vibrat drugoi.. No connect redko gluchit !

[Prosper Merime]

АТС 594. Каждую ночь с 1 часа пропадает ДСЛ, и соответственно интернет. Стоит снять трубку городского телефона, ДСЛ появляетя. Кладу трубку на место, исчезает. Кто может сказать в чем проблема? Служба поддержки ничего вразумительного не сказала, обещали прислать мастера, хотя он мне нафиг не нужен. Утром и днем с ДСЛом и интернетом все ОК. 

Вот моя линия

[Spektrum]

Привет всем!

 

Уже 5-й день сидим без телевидения. 4 дня назад приняли заявку, вчера мастер звонил, уточнил адрес сказал приедет. Через некоторое время звоню ему, говорит через пол часа буду. Проходит час, звоню, говорить сегодня не успею, завтра приеду, говорю нас завтра дома не будет, нагло говорит это не моя проблема, вообщем наговорил ему то что надо и послал подальше. Буду жалобу накатать на них, как раз мне СМС прислали по этому поводу.

[BARS2010]

Привет всем!

 

 

Привет!

 

Как успехи с телевидением? Со вчерашнего дня и наш коннект ТВ вырубился, позвонили насчёт заявки, а там отвечают, чтоб мы у соседей сначала поспрашивали, ловит ли у них коннект. А то мастера пошлют, придётся 10 манат платить. Что то я их не понял, раньше мастер приходил, сам проверял есть ли сигнал и в случае если проблема не у нас, денег не брал. Сейчас я сам должен разузнавать насчёт приёма сигнала, а мастер уже делает это за деньги?

[BARS2010]

http://atvplus.az

Большое спасибо! Это предложение, от которого невозможно отказаться! А главное, за 9 манат у них есть мои любимые телеканалы, для просмотра которых мне пришлось бы платить в КоннектТВ вдвое больше.

[DcNuna]

Здравствуйте! Как быть, если я потеряла контракт? Я не знаю свой пароль, но мне нужно платить за интернет.

[BARS2010]

Здравствуйте! Как быть, если я потеряла контракт? Я не знаю свой пароль, но мне нужно платить за интернет.

Насколько я знаю второй экземпляр контракта бывает у компании, с кем заключался договор, в данном случае у Коннекта и в их компьютере есть все нужные данные. А для оплаты интернета достаточно назвать номер домашнего телефона.

PS Вы имели в виду оплату через интернет? Тут я пас, всегда платил наличными в офисе, но свой пароль Вы можете узнать там же.

Edited November 1, 2013 by BARS2010

[DcNuna]

Насколько я знаю второй экземпляр контракта бывает у компании, с кем заключался договор, в данном случае у Коннекта и в их компьютере есть все нужные данные. А для оплаты интернета достаточно назвать номер домашнего телефона.

PS Вы имели в виду оплату через интернет? Тут я пас, всегда платил наличными в офисе, но свой пароль Вы можете узнать там же.

Да, плачу через интернет. Спасибо за помощь!

П.с нечаянно минус поставила, извиняюсь)

[BARS2010]

П.с нечаянно минус поставила, извиняюсь)

Не страшно. Это механическая ошибка, с кем не бывает. Будем считать, что поставили плюс :)

PS Вам от меня плюсик, за честность.

Edited November 1, 2013 by BARS2010

[Fantomas.qaqa]

В принципе у них если было бы качественно, цены не так и кусаются.

Вместе взятое : 24(20 инет 4 телек)