Вопросы Официальному Дистрибьютору Kia - Часть 2014/1

[Scorpion_78]

Согласен, но раз есть 15W40 и 20W50, то думаю, что 5W40 тоже подходит.

 

Что ж, посмотрим на дальнейшее поведение мотора. 

[nibilung]

От вида и фирмы моторного масла машина не может начать дергаться. Налейте туда хоть 0W40, хоть 10W40 или 20W50.

 

Согласен. Дерганье чаще всего зависит от АКПП

 

Спасибо, АКПП как можно проверить? Чисто отдать в КИА сервис и попросить диагностику? Они там мне позволят увидеть ее результат? И интересно сколько это будет стоить? У меня дергатеся не всегда и в основном на малых скоростях между 15-30 КМ/ч. Диагностика может выявить ? Учитывая что это бывает не всегда.

[Scorpion_78]

Спасибо, АКПП как можно проверить? Чисто отдать в КИА сервис и попросить диагностику? Они там мне позволят увидеть ее результат? И интересно сколько это будет стоить? У меня дергатеся не всегда и в основном на малых скоростях между 15-30 КМ/ч. Диагностика может выявить ? Учитывая что это бывает не всегда.

 

Отдайте в КИА сервис, если что-то есть, то там найдут. 

[nibilung]

Отдайте в КИА сервис, если что-то есть, то там найдут. 

 

У меня небольшой сверчок есть- 3 раза при замене масла говорил, так и не нашли :( Говорят все ок, а он тем не менее есть.

[Изя Кацман]

Спасибо, АКПП как можно проверить? Чисто отдать в КИА сервис и попросить диагностику? Они там мне позволят увидеть ее результат? И интересно сколько это будет стоить? У меня дергатеся не всегда и в основном на малых скоростях между 15-30 КМ/ч. Диагностика может выявить ? Учитывая что это бывает не всегда.

Коробка 4 или 6 ступеней?

[Scorpion_78]

Сверчок в салоне? Если он не влияет на технические характеристики автомобиля, то так и будут говорить. 

[nibilung]

Коробка 4 или 6 ступеней?

 

6 ступеней, опять же проблема не явная, сам знаю что такую выявить и устранить сложно. :( В свое время была проблема- постоянный звук. Поехал на Разино разобрались и устранили. А когда то есть, то нет сложно и выявить и доказать.

 

Сверчок в салоне? Если он не влияет на технические характеристики автомобиля, то так и будут говорить. 

Думаю тут тоже проблема скорей в том что звук то есть, то его нет. Я переживаю не изза самого звука, а изза того что может какая то проблема и со временем выйлется во что то нехорошее.

[Mr.Kim]

Добрый вечер Мр Ким!!!

нуждаюсь в вашем совете я никак не могу разобраться в следующем:

я выезжаю с работы в 18 00 после прогрева мотора включаю печку, а именно кнопкой авто (не климат) стоит градус всегда на 25, так вот когда доезжаю да азизбекова ( примерно 45-50 мин в пробках) теплый воздух превращается в холодный воздух то есть из печки дует холодный вохдух , что только я не делал и печь выключал и мотор глушил все равно дует холодный и это при показателе градуса 25 и так уже было 2 раза  , исправляется только когда я утром выезжаю на работу , и если я повышаю градус 26,27,28 и тд ,что это может быть почему дует теплый и потом сам по себе переходит на холодный воздух , замечу, что такого еще никогда не было.

Что посоветуете?

Здравствуйте, уважаемый Roshka007,

 

Давайте я попробую обощить Ваше письмо так как я его понял.

Вы выезжаете с работы(авто внутри холодное), устанавливаете автоматическое регулирование температуры на 25 градусов и через 45-50 минут езды замечаете, что начинает подаваться холодный воздух. Если Вы повышаете температуру в салоне (26,27,28), то снова начинает подаваться тёплый воздух.

Я правильно Вас понял?

Изменяется ли при этом сила подачи воздуха и распределение потоков по салону(вверх, в середину, вниз)?

Если это так, то возможно сам блок управления регулирует температуру в салоне и для поддержания заданной температуры начинает подавать холодный воздух?

Если же Вы просто устанавливаете какую то постоянную температуру(не автоматическое поддерживание), то постоянно должен дуть тёплый воздух(при условии, если не установлен обдув лобового стекла).

Проверьте, пожалуйста, когда такое повторится, на установки климатической установки: включено ли автоматическое поддержание заданной температуры. направление потоков, сила вентилятора и конкретно из каких сопел подаётся холодный воздух.

 

С уважением.

[perl]

Mr Kim,как отключить климат контроль на спорттейже,чтоб экран не горел,возможно ли это?Если я еду с открытыми дверьми должен быть звуковой сигнал?С магнитолой я разобрался первый раз когда я подключил телефон он мне показал только контакты записанные  латиницей а при втором подключении  все стало нормально.Спасибо!

[Mr.Kim]

Уважаемый мистер Ким! Перелопатил весь форум и заметил, что в 2013 году в одной из тем вы написали, что КИА и Хундай на заводе заливают моторное масло Тотал и рекомендуют именно его. А в сервисе мне залили Кастрол, говорят, мол, производитель рекомендует. Так какое же масло следует заливать? И почему именно Кастрол? О нем, кстати, не очень хорошие отзывы как на азербайджанских, так и российских форумах. 

Posted 12 December 2014 - 18:20

И еще один вопрос. Могу ли я при прохождении ТО в вашем сервисе надеть светоотражающий жилет и наблюдать за тем, как колдуют над моей машиной?

 

 

Уважаемый Scorpion_78,

 

Обсуждать снова тему моторного масла я не буду.

Отвечу только. что у КИА закончился контракт с Shell и они перезаключили такой же контракт с Total, только и всего.

Российский дистрибьютор тоже имел 5-ти летний контракт с Shell, если мне не изменяет память, в конце этого года у них заканчивается этот контракт и они будут перезаключать его(с кем- не знаю). Компания КИА в эти дела не вмешивается и разрешает заключать контракты с любыми производителями моторных масел, лишь бы эти масла отвечали требованиям КИА.

Мы заключили контракт с Кастрол и работаем с их маслами.

Пожалуйста, не слушаете тех, кто пишет что это самое дешёвое масло или от него портятся двигатели- эти люди просто, как минимум. не владеют необходимой информацией. Не стоить верить на слово всему тому, что пишут на форумах.

По поводу нахождения в рем. зоне.

Как может Вам помочь светоотражающий жилет при несчастном случае(например при падении автомобиля с подъёмника)?

Находиться постоянно Вам там не разрешат, но рем.зона в разинском автосервисе прекрасно просматривается из комнаты ожидания, кроме того там есть мониторы, на которых Вы можете наблюдать за ремонтом своего авто. Если уж так необходимо, Вы можете в обратится к менеджеру и Вас пропустят на несколько минут для того чтобы Вы могли сами осмотреть авто снизу, указать на что-то мастеру или убедиться в чём-то. Вы можете потребовать залить масло в Вашем присутствии, продемонстрировать заменённые запчасти, показать Вам неисправности и т.д. Но находиться постоянно в рем. зоне не разрешается.

 

С уважением.

[Комсомольская Правда]

Допустим я купил новый КИА авто, и хочу заливать именно то масло, которое я купил не у вас, а в другом месте, и это масло отвечает всем стандартам качества и совместимости с моим КИА авто, я имею на это права?

 

P.S. естественно, что замену масло двигателя я буду оплачивать вашему сервисному центру.

[Scorpion_78]

Уважаемый Scorpion_78,

 

Обсуждать снова тему моторного масла я не буду.

Отвечу только. что у КИА закончился контракт с Shell и они перезаключили такой же контракт с Total, только и всего.

Российский дистрибьютор тоже имел 5-ти летний контракт с Shell, если мне не изменяет память, в конце этого года у них заканчивается этот контракт и они будут перезаключать его(с кем- не знаю). Компания КИА в эти дела не вмешивается и разрешает заключать контракты с любыми производителями моторных масел, лишь бы эти масла отвечали требованиям КИА.

Мы заключили контракт с Кастрол и работаем с их маслами.

Пожалуйста, не слушаете тех, кто пишет что это самое дешёвое масло или от него портятся двигатели- эти люди просто, как минимум. не владеют необходимой информацией. Не стоить верить на слово всему тому, что пишут на форумах.

По поводу нахождения в рем. зоне.

Как может Вам помочь светоотражающий жилет при несчастном случае(например при падении автомобиля с подъёмника)?

Находиться постоянно Вам там не разрешат, но рем.зона в разинском автосервисе прекрасно просматривается из комнаты ожидания, кроме того там есть мониторы, на которых Вы можете наблюдать за ремонтом своего авто. Если уж так необходимо, Вы можете в обратится к менеджеру и Вас пропустят на несколько минут для того чтобы Вы могли сами осмотреть авто снизу, указать на что-то мастеру или убедиться в чём-то. Вы можете потребовать залить масло в Вашем присутствии, продемонстрировать заменённые запчасти, показать Вам неисправности и т.д. Но находиться постоянно в рем. зоне не разрешается.

 

С уважением.

 

 

Спасибо огромное за разъяснения! 

[vidadij]

Уважаемый Scorpion_78,

Обсуждать снова тему моторного масла я не буду.

Отвечу только. что у КИА закончился контракт с Shell и они перезаключили такой же контракт с Total, только и всего.

Российский дистрибьютор тоже имел 5-ти летний контракт с Shell, если мне не изменяет память, в конце этого года у них заканчивается этот контракт и они будут перезаключать его(с кем- не знаю). Компания КИА в эти дела не вмешивается и разрешает заключать контракты с любыми производителями моторных масел, лишь бы эти масла отвечали требованиям КИА.

Мы заключили контракт с Кастрол и работаем с их маслами.

Пожалуйста, не слушаете тех, кто пишет что это самое дешёвое масло или от него портятся двигатели- эти люди просто, как минимум. не владеют необходимой информацией. Не стоить верить на слово всему тому, что пишут на форумах.

По поводу нахождения в рем. зоне.

Как может Вам помочь светоотражающий жилет при несчастном случае(например при падении автомобиля с подъёмника)?

Находиться постоянно Вам там не разрешат, но рем.зона в разинском автосервисе прекрасно просматривается из комнаты ожидания, кроме того там есть мониторы, на которых Вы можете наблюдать за ремонтом своего авто. Если уж так необходимо, Вы можете в обратится к менеджеру и Вас пропустят на несколько минут для того чтобы Вы могли сами осмотреть авто снизу, указать на что-то мастеру или убедиться в чём-то. Вы можете потребовать залить масло в Вашем присутствии, продемонстрировать заменённые запчасти, показать Вам неисправности и т.д. Но находиться постоянно в рем. зоне не разрешается.

С уважением.

тогда разъясните пожалуйста почему как указано в руководстве вместо 5w30 заливают 5w40 или 10w40? Ведь это разные по структуре и по вязкости масла. И пожалуйста можете ответить на мой вопрос на счет коробки передач. Спасибо за ранее.

[Roshka007]

Здравствуйте, уважаемый Roshka007,

 

Давайте я попробую обощить Ваше письмо так как я его понял.

Вы выезжаете с работы(авто внутри холодное), устанавливаете автоматическое регулирование температуры на 25 градусов и через 45-50 минут езды замечаете, что начинает подаваться холодный воздух. Если Вы повышаете температуру в салоне (26,27,28), то снова начинает подаваться тёплый воздух.

Я правильно Вас понял?

Изменяется ли при этом сила подачи воздуха и распределение потоков по салону(вверх, в середину, вниз)?

Если это так, то возможно сам блок управления регулирует температуру в салоне и для поддержания заданной температуры начинает подавать холодный воздух?

Если же Вы просто устанавливаете какую то постоянную температуру(не автоматическое поддерживание), то постоянно должен дуть тёплый воздух(при условии, если не установлен обдув лобового стекла).

Проверьте, пожалуйста, когда такое повторится, на установки климатической установки: включено ли автоматическое поддержание заданной температуры. направление потоков, сила вентилятора и конкретно из каких сопел подаётся холодный воздух.

 

С уважением.

Здравствуйте Мр Ким!!!

Да вы меня прекрасно поняли, я даже сказал бы, что выявили мою ошибку ,а именно я включаю не авто,а просто печку (я ошибочно написал авто) так вот по идее если я включил просто печку и поставил ее на 25 градусов то раньше всегда она дула именно на 25 градусов тепла, а теперь проработав минут 50 резко начинает дуть холодный воздух направления и поток не меняются  (только если лобовое стекло потеет тогда автоматом меняется чуть чуть подует на лобовое ,а потом опять возвращается в предыдущее положение, но при этом всегда дул теплый воздух я это прекрасно помню) и еще я забыл дописать, что сначала в салоне идет какой то запах что то вроде запаха пыли ,а потом дует холодный воздух, и еще если вы говорите что блок поддерживает устанавливаемую температуру то могу привести пример , я ездил к другу посидел у него минут 45 потом поехал домой было то же самое дул холодный вохдух  и только на утро опять начал дуть теплый когда я на работу поехал

[Изя Кацман]

 я включаю не авто,а просто печку (я ошибочно написал авто) так вот по идее если я включил просто печку и поставил ее на 25 градусов то раньше всегда она дула именно на 25 градусов тепла, а теперь проработав минут 50 резко начинает дуть холодный 

А если в этот момент поднять температуру до 26 что-то меняется?

[Комсомольская Правда]

Допустим я купил новый КИА авто, и хочу заливать именно то масло, которое я купил не у вас, а в другом месте, и это масло отвечает всем стандартам качества и совместимости с моим КИА авто, я имею на это права?

P.S. естественно, что замену масло двигателя я буду оплачивать вашему сервисному центру.

Мой вопрос остался без ответа.

[nibilung]

Мой вопрос остался без ответа.

 

Если позволите я отвечу за Мр. КИМ-а. Просто такой вопрос уже задавали тут. Ответ нет.

Помню кто то рассказывал чтобы не терять гарантию кто то менял масло у официала, а потом ехал к знакомому сливал это масло и заливал то что покупал он сам :))))). Тачка была дорогого бренда не КИА точно.

[nibilung]

У меня у самого другой вопрос, после замены масла с Аджипа на Кастрол цены поменялись или остались такими же? Я сам честно говоря не обратил внимания. Но помню что Аджип в канистрах, а Кастрол сейчас из бочки. По идеи должно быть дешевле.

[Scorpion_78]

56 манатов для двигателя 1,6 с заменой масляного фильтра и работой. На сайте КИА в разделе "Сервис" приведена таблица со стоимостью работ.  

[Scorpion_78]

У меня такой вопрос возник. Как сделать так, чтобы не запотевали окна, не включая при этом печку или обдув и не открывая окон?

[bakinec 69]

У меня такой вопрос возник. Как сделать так, чтобы не запотевали окна, не включая при этом печку или обдув и не открывая окон?

 

Ну и вопрос. Типа как мне налить в стакан литр воды так, чтобы он не перелился ))))

Если не дышать, то не вспотеют :)

Edited December 16, 2014 by bakinec 69

[Scorpion_78]

Ну и вопрос. Типа как мне налить в стакан литр воды так, чтобы он не перелился ))))

 

Знаете ответ - напишите, не умничайте. Не успеваю я выехать с гаража, как все окна запотевают. В предыдущей машине такого у меня не было. Поэтому и спрашиваю. 

[nibilung]

У меня такой вопрос возник. Как сделать так, чтобы не запотевали окна, не включая при этом печку или обдув и не открывая окон?

 

протереть изнутри слюной, можно поплевать на газету и протереть. Это не прикол, таким же методом дайверы маски смазывают чтобы не запотевали. Плюют в маску, протерают и пропаласкивают.

Если не брезгуете то вперед.

[CC Yaqut]

протереть изнутри слюной, можно поплевать на газету и протереть. Это не прикол, таким же методом дайверы маски смазывают чтобы не запотевали. Плюют в маску, протерают и пропаласкивают.

Если не брезгуете то вперед.

.

Это ответ официального дистрибьютера?

Sent from my iPhone using Disput.Az

Edited December 16, 2014 by CC Yaqut

[Scorpion_78]

протереть изнутри слюной, можно поплевать на газету и протереть. Это не прикол, таким же методом дайверы маски смазывают чтобы не запотевали. Плюют в маску, протерают и пропаласкивают.

Если не брезгуете то вперед.

 

Ни фига себе метод))) уж лучше тогда с печкой париться)))

[Scorpion_78]

Во время езды приходится постоянно держать включенной кнопку обогрева заднего стекла и зеркал, потому как сразу же запотевает. 

[nibilung]

.

Это ответ официального дистрибьютера?

Sent from my iPhone using Disput.Az

Нет это с российского форума прочитал. Стекла потеют не только у КИА, но и у всех остальных автомобилей.

 

Ни фига себе метод))) уж лучше тогда с печкой париться)))

 

:) Ну зато приятно знать что всегда есть альтернатива :)

[Dracula]

Во время езды приходится постоянно держать включенной кнопку обогрева заднего стекла и зеркал, потому как сразу же запотевает.

Проверьте не забит ли салонный фильтр и держите заслонку открытой для притока внешнего воздуха.

[bakinec 69]

Знаете ответ - напишите, не умничайте. Не успеваю я выехать с гаража, как все окна запотевают. В предыдущей машине такого у меня не было. Поэтому и спрашиваю. 

 

Ну а разве бывает метод не открыв окна\люка или не включив кондиционер\печку?  :)  Еще можно тряпочкой протереть, убрать запотевание ))

[CC Yaqut]

Тут официальный есть? У меня со шторкой люка вечеая проблема. Она заедает. Или не открывается или не закрывается. 3 раза в сервисе чирили. Летом сказали надо заменить. Заказали новый поставили. Сейчас та же канитель. Говорят ленты стираются. Я его в месяц раз если открываю - хорошо. Что с этим делать?

Sent from my iPhone using Disput.Az

[Комсомольская Правда]

Знаете ответ - напишите, не умничайте. Не успеваю я выехать с гаража, как все окна запотевают. В предыдущей машине такого у меня не было. Поэтому и спрашиваю. 

 

Кондиционер надо включать (AC).

 

Он дает сухой поток воздуха, тем самым убирает влажность со стекол.

[CC Yaqut]

Тут официальный есть? У меня со шторкой люка вечеая проблема. Она заедает. Или не открывается или не закрывается. 3 раза в сервисе чирили. Летом сказали надо заменить. Заказали новый поставили. Сейчас та же канитель. Говорят ленты стираются. Я его в месяц раз если открываю - хорошо. Что с этим делать?

Sent from my iPhone using Disput.Az

[Ilyas 402]

Уважаемый Mr.Kim,недавно приобрел Kia Cerato 2.0/2008 года сразу же столкнулся с проблемой.В первый же день я залил бензин класса премиум,при эксплуатации машина заглохла на дороге.при включении зажигания двигатель работал нормально.Подумал что на заправке залили плохой бензин,через некоторое время залил полный бак премиум на другой заправке,проблема повторилась и так было 4 раза.Подскажите,может нужно менять бензофильтр (за какую цену?) и какое топливо рекомендуете заливать?

 

С уважением,

Ильяс.

[Mr.Kim]

Mr Kim,как отключить климат контроль на спорттейже,чтоб экран не горел,возможно ли это?Если я еду с открытыми дверьми должен быть звуковой сигнал?С магнитолой я разобрался первый раз когда я подключил телефон он мне показал только контакты записанные  латиницей а при втором подключении  все стало нормально.Спасибо!

Уважаемый perl,

 

Скажите, а для чего Вам понадобилось отключать подсветку экрана климат-контроля?

Сделать то всё можно при желании, но, если авто на гарантии. то не рекомендую что-либо трогать или менять.

На Sportage, насколько я помню, звуковой сигнал об открытых дверях при движении не подаётся.

 

С уважением.

[Mr.Kim]

Допустим я купил новый КИА авто, и хочу заливать именно то масло, которое я купил не у вас, а в другом месте, и это масло отвечает всем стандартам качества и совместимости с моим КИА авто, я имею на это права?

 

P.S. естественно, что замену масло двигателя я буду оплачивать вашему сервисному центру.

Компания КИА несёт ответственность только в случае использования оригинальных запасных частей и расходных материалов приобретённых у официального дистрибьютора/дилера. 

[Mr.Kim]

тогда разъясните пожалуйста почему как указано в руководстве вместо 5w30 заливают 5w40 или 10w40? Ведь это разные по структуре и по вязкости масла. И пожалуйста можете ответить на мой вопрос на счет коробки передач. Спасибо за ранее.

Уважаемый vidadij,

 

Пожалуйста, обратите внимание на вот эту мою фразу в квотированном Вами моём посту:

Обсуждать снова тему моторного масла я не буду.

 

 

Если есть желание- поднимите 3х- летние дискуссии о масле, там всё это обсуждалось по сто раз.

Кстати, 5W-30: 5W-40: 10W-40- все эти масла есть в сервисе, откуда у Вас информация что вместо 5W-30 заливают 5W-40 или 10W-40?

Заливайте любое из них, просто предупредите менеджера какое именно масло Вы хотите.

К сожалению, не нашёл Ваш вопрос насчёт коробки передач, не могли бы Вы повторить его?

 

С уважением

[Комсомольская Правда]

Компания КИА несёт ответственность только в случае использования оригинальных запасных частей и расходных материалов приобретённых у официального дистрибьютора/дилера. 

 

Ок, согласен. Если я буду заменять масло купленное мною в другом магазине, но его будут менять на моем авто ваши мастера, и вдруг во время гарантийного срока у меня испортиться подогрев сидения (к примеру), в этом случае вы не будете менять подогрев по той причине, что я не менял у вас масло и это первая причина, по которой у меня испортился подогрев.

 

Ход моих мыслей вы поняли, но все равно хочу услышать от вас ответ.

[Mr.Kim]

Здравствуйте Мр Ким!!!

Да вы меня прекрасно поняли, я даже сказал бы, что выявили мою ошибку ,а именно я включаю не авто,а просто печку (я ошибочно написал авто) так вот по идее если я включил просто печку и поставил ее на 25 градусов то раньше всегда она дула именно на 25 градусов тепла, а теперь проработав минут 50 резко начинает дуть холодный воздух направления и поток не меняются  (только если лобовое стекло потеет тогда автоматом меняется чуть чуть подует на лобовое ,а потом опять возвращается в предыдущее положение, но при этом всегда дул теплый воздух я это прекрасно помню) и еще я забыл дописать, что сначала в салоне идет какой то запах что то вроде запаха пыли ,а потом дует холодный воздух, и еще если вы говорите что блок поддерживает устанавливаемую температуру то могу привести пример , я ездил к другу посидел у него минут 45 потом поехал домой было то же самое дул холодный вохдух  и только на утро опять начал дуть теплый когда я на работу поехал

Уважаемый Roshka007,

 

Ок, ещё пара вопросов.

При изменении регулировки температуры(например на 27,28, 30 градусов, а также в положение максимальной температуры) в салон продолжает поступать холодный воздух?

Проверьте, пожалуйста, этот момент.

А также обратите внимание на указатель температуры двигателя на комбинации приборов(что он показывает в этот момент)?

Похоже в какой то момент начинает глючить электронный блок(то ли управления климат-контролем, то ли управления заслонкой отопителя) и она(заслонка) самопроизвольно закрывается.

Ответьте пожалуйста на мои вопросы, после попробуем более точно определить что там  у Вас происходит.

 

С уважением.

[Mr.Kim]

У меня у самого другой вопрос, после замены масла с Аджипа на Кастрол цены поменялись или остались такими же? Я сам честно говоря не обратил внимания. Но помню что Аджип в канистрах, а Кастрол сейчас из бочки. По идеи должно быть дешевле.

Вроде есть и в канистрах, и из бочки. Ценами я не интересовался.

[CC Yaqut]

А мне не ответили (((

Sent from my iPhone using Disput.Az