Citynet Провайдер. Часть 3.

[DOPENQAQEL]

каким образом получается 29 манат?)18 интернет +4 телевидение +5 статический= 27 манат)

[A.Hasanov]

То есть новички не смогут подключится по 18 ман тарифу? Странный ход....

 

 

Присоединяюсь к вопросу.

 

 

каким образом получается 29 манат?)18 интернет +4 телевидение +5 статический= 27 манат)

минимальный тариф 29 манат - это для тех кто берет статический ip адрес.

[rusatom]

На сайте новость про статические Ай-Пи есть, а тарифные планы остались без изменений.

 

Вряд ли 29 манат может быть реально возможно, за такую абонплату никто не будет подключаться.

 

30 манат - это дорого. Не нужна просто такая скорость большинству абонентов. 

[A.Hasanov]

Повторю вопрос. Когда ждать подключения.

012 537-77-77

[A.Hasanov]

На сайте новость про статические Ай-Пи есть, а тарифные планы остались без изменений.

 

Вряд ли 29 манат может быть реально возможно, за такую абонплату никто не будет подключаться.

тарифные планы остались без изменений. ограничение только для статики.

[A.Hasanov]

30 манат - это дорого. Не нужна просто такая скорость большинству абонентов. 

минимальный тариф 29 манат - это для тех кто берет статический ip адрес.

 

Просьба не использовать красный цвет. Это прерогатива модераторов.

Edited February 24, 2014 by Perviy

[obozrevatel]

012 537-77-77

Вчера звонгил неоднократно. Ваши операторы с помощью автоответчика пытались заставить меня ненавидеть музыку. Вы  же серьёзная компания. Будьте требовательны к вашим работникам и исполнительны к своим клиентам. 

[Zhuk]

Ааааа, успокоили.

Хотя мне не страшно, я уже подключен, но новеньких жалко стало.

 

Статика обычным пользователям не особо нужна. Я и без нее прекрасно обхожусь и при этом доступ домой имею.

[A.Hasanov]

Вчера звонгил неоднократно. Ваши операторы с помощью автоответчика пытались заставить меня ненавидеть музыку. Вы  же серьёзная компания. Будьте требовательны к вашим работникам и исполнительны к своим клиентам. 

контактные данные и адрес отправьте в лс

[obozrevatel]

Послал в личку. 

[Fordjjik]

уважаемый A.Hasanov , объясните ситуацию. после того как моя онлайн заявка была не найдена,повторно по телефону 28 января оставил на заявку на 7 февраля. 4 дня назад звонил-заявка на месте, обещали в срок подключить. вчера вечером в 17-30 где-то позвонил,заявка на месте,с утра мне позвонят, подключат. 

никто не позвонил! сам звоню и мне говорят,что меня не успеют сегодня подключить!!! в 11 утра? это как?

у уважаемого A.Hasanov ,я так понял,не нашлось ничего ответить?!

расскажу вкратце свою эпопею дальше.

после настойчивых просьб с моей стороны соединить меня с руководством,что так и не удалось мне в течении всего дня, мне Саид Кафаров (так он назвался) сказал,что мой адрес внесли в наряд установщикам.. напоминаю.время было начало-половина 12го.. в 14:05 я опять позвонил в контору,сказали,что все будет,ждите. вскоре,это случилось! ( я так обрадовался,на тот момент). ребята пришли..у нас в доме 4 блока.,я во втором,.говорю,к 3му блоку моя квартира ближе находится..но я не уверен,в 3м блоке есть ваш шкаф или нет,посмотрите..Они - нет,вот мы видим ,в первом блоке есть наше оборудование,будем подключаться туда.. с моей стороны нет проблем,кабель есть,от 10ти 15ти лишних метров от меня не убудет конечно..кабель провели,я сам все в доме подготовил (отверстия) , помог провести кабель,так как опыт имею..в общем, сработали мы очень быстро. после того,как я подписал контракт, меня ошарашили интересным фактом, а именно- от шкафа в первом блоке у установщиков нет ключа, подключить штекер (RJ45) к гнезду они не могут,но кому то как бы позвонили,и вот через 15-20 минут кто-то придет и подключит мой кабель..

жду.. в 17:53 повторный звонок (Вадим ответил)- одни обещания-кто-то ко мне едет , не доедет..но он близко,в нашем районе на установке.. 

жду...в 18:56 еще звоню ( Орхан ) те же обещания, даже не побоялся заявить,что 100% придут и подключат..

жду.. в начале 9го вечера.. еле дозвонился-никто трубку не берет..наконец взяли. мне просто сказали,рабочий день закончился уже.,звоните завтра..

 

так вот. я все еще пытаюсь подключиться,а у меня уже собралось МОРЕ НЕГАТИВА..

 

ребята,вам клиенты нужны? или как?

Edited February 7, 2014 by Fordjjik

[DOPENQAQEL]

у уважаемого A.Hasanov ,я так понял,не нашлось ничего ответить?!

расскажу вкратце свою эпопею дальше.

после настойчивых просьб с моей стороны соединить меня с руководством,что так и не удалось мне в течении всего дня, мне Саид Кафаров (так он назвался) сказал,что мой адрес внесли в наряд установщикам.. напоминаю.время было начало-половина 12го.. в 14:05 я опять позвонил в контору,сказали,что все будет,ждите. вскоре,это случилось! ( я так обрадовался,на тот момент). ребята пришли..у нас в доме 4 блока.,я во втором,.говорю,к 3му блоку моя квартира ближе находится..но я не уверен,в 3м блоке есть ваш шкаф или нет,посмотрите..Они - нет,вот мы видим ,в первом блоке есть наше оборудование,будем подключаться туда.. с моей стороны нет проблем,кабель есть,от 10ти 15ти лишних метров от меня не убудет конечно..кабель провели,я сам все в доме подготовил (отверстия) , помог провести кабель,так как опыт имею..в общем, сработали мы очень быстро. после того,как я подписал контракт, меня ошарашили интересным фактом, а именно- от шкафа в первом блоке у установщиков нет ключа, подключить штекер (RJ45) к гнезду они не могут,но кому то как бы позвонили,и вот через 15-20 минут кто-то придет и подключит мой кабель..

жду.. в 17:53 повторный звонок (Вадим ответил)- одни обещания-кто-то ко мне едет , не доедет..но он близко,в нашем районе на установке.. 

жду...в 18:56 еще звоню ( Орхан ) те же обещания, даже не побоялся заявить,что 100% придут и подключат..

жду.. в начале 9го вечера.. еле дозвонился-никто трубку не берет..наконец взяли. мне просто сказали,рабочий день закончился уже.,звоните завтра..

 

так вот. я все еще пытаюсь подключиться,а у меня уже собралось МОРЕ НЕГАТИВА..

 

ребята,вам клиенты нужны? или как?

 

 

короче говоря моя история повторилась)

[zuko]

shukur.

axir ki goshuldu

http://www.speedtest.net/my-result/3289919434

[Fordjjik]

у уважаемого A.Hasanov ,я так понял,не нашлось ничего ответить?!

расскажу вкратце свою эпопею дальше.

после настойчивых просьб с моей стороны соединить меня с руководством,что так и не удалось мне в течении всего дня, мне Саид Кафаров (так он назвался) сказал,что мой адрес внесли в наряд установщикам.. напоминаю.время было начало-половина 12го.. в 14:05 я опять позвонил в контору,сказали,что все будет,ждите. вскоре,это случилось! ( я так обрадовался,на тот момент). ребята пришли..у нас в доме 4 блока.,я во втором,.говорю,к 3му блоку моя квартира ближе находится..но я не уверен,в 3м блоке есть ваш шкаф или нет,посмотрите..Они - нет,вот мы видим ,в первом блоке есть наше оборудование,будем подключаться туда.. с моей стороны нет проблем,кабель есть,от 10ти 15ти лишних метров от меня не убудет конечно..кабель провели,я сам все в доме подготовил (отверстия) , помог провести кабель,так как опыт имею..в общем, сработали мы очень быстро. после того,как я подписал контракт, меня ошарашили интересным фактом, а именно- от шкафа в первом блоке у установщиков нет ключа, подключить штекер (RJ45) к гнезду они не могут,но кому то как бы позвонили,и вот через 15-20 минут кто-то придет и подключит мой кабель..

жду.. в 17:53 повторный звонок (Вадим ответил)- одни обещания-кто-то ко мне едет , не доедет..но он близко,в нашем районе на установке.. 

жду...в 18:56 еще звоню ( Орхан ) те же обещания, даже не побоялся заявить,что 100% придут и подключат..

жду.. в начале 9го вечера.. еле дозвонился-никто трубку не берет..наконец взяли. мне просто сказали,рабочий день закончился уже.,звоните завтра..

 

так вот. я все еще пытаюсь подключиться,а у меня уже собралось МОРЕ НЕГАТИВА..

 

ребята,вам клиенты нужны? или как?

Орхан сдержал слово ) все-таки кто-то пришел,подключил. теперь я доволен,но осадок остался..

 

Желаю всем,кто собирается подключиться, не испытывать того,что я сегодня (уже вчера) испытал.

[Beepop]

Орхан сдержал слово ) все-таки кто-то пришел,подключил. теперь я доволен,но осадок остался..

Желаю всем,кто собирается подключиться, не испытывать того,что я сегодня (уже вчера) испытал.

Значит кому-то пришлось в конечном итогеипожертвовать своим свободным временем, для того что бы удовлетворить клиента. Могли бы уже и не упоминать про осадок. Дело конечно сугубо личное, но остается, выражаясь вашей фигурой речи, осадок. Edited February 7, 2014 by Beepop

[Beepop]

К сожалению система пока что не совершенна, и возникают ситуации из-за которых может нарушиться график подключений. Очень часто причиной возникновения таких ситуаций являются сами абоненты. После окончания работ они начинают требовать от монтажных бригад протянуть дополнительный кабель в срседнюю комнату, переобжать коннектор, подключить розетки в доме, переустановить операционную систему, из-за которой спидтест не может указатььадекватную скорость, настроить телевидение на их смарт тв, отказываются платить за дополнительный метраж кабеля, мотивируя тем что этого они не заметили при заключении контракта или требуют влзврашения денег и расторжения контракта после окончания монтажных работ, что бы решать такие проблемы, приходиться терять время, связываттся с начальством, так аак полномочиями решать самостоятельно монтажные бригады не наделены, искать выходы и возможности, так как неудовлетворенный клиент тут же бежит на форум иикатает сюда маляву

[Beepop]

Которую тут же подхватывают другие нетерпеливые или раздраженные посетители форума. Из-за этого рушаться графики, летят сроки, сдвигается время передачи ключей от шкафов, подвоза нужного снаряжения, затыкая дыру в одном месте, оголяют другое, и в итоге кто-то жертвует личным временем что бы такие посты появлялись на форумах как можно реже. Но иногда усилия оказываются тщетными.

[Fordjjik]

Beepop

 вы конечно все красиво написали тут. но есть одно но. не надо просто врать. почему накануне вечером до подключения мне говорят,что все идет согласно расписания? почему на утро,в день подключения меня просто посылают с тем,что ко мне никто не придет? почему когда ключа не оказалось,меня кормили 15-20 минутами полдня? я лояльно отношусь к проблемам людей,работников, но не надо врать..установка у меня заняла полчаса,70 процентов установочной работы я сам сделал,так как имею опыт и свой дом знаю хорошо,где и как прокинуть кабель.. даже когда они сказали,что ключ не тот..я не напрягся, но когда прошло Н-ное кол-во времени, а меня все завтраками кормили,извините уж..я не бесплатно интернет подключаю,никто его мне дарит...я же не писал еще одного поста,что я рутер тоже заказывал,а монтажники не принесли,сказали,что они закончились,я же не писал ,что под вечер в офисе узнал,что все таки они есть в наличии, но когда описал свою ситуацию, мне сразу придумали еще один офис,ближайший к моей территории,и вот В Этом офисе они как раз и закончились...

З.ы. и я так понял, вы в такую ситуацию не попадали просто..

Edited February 7, 2014 by Fordjjik

[randy]

salam citynet  xetai rayonu telnov kucesi 7 unvanina fiber optik cekirmi?

teshekkur

[obozrevatel]

К сожалению система пока что не совершенна, и возникают ситуации из-за которых может нарушиться график подключений. Очень часто причиной возникновения таких ситуаций являются сами абоненты. После окончания работ они начинают требовать от монтажных бригад протянуть дополнительный кабель в срседнюю комнату, переобжать коннектор, подключить розетки в доме, переустановить операционную систему, из-за которой спидтест не может указатььадекватную скорость, настроить телевидение на их смарт тв, отказываются платить за дополнительный метраж кабеля, мотивируя тем что этого они не заметили при заключении контракта или требуют влзврашения денег и расторжения контракта после окончания монтажных работ, что бы решать такие проблемы, приходиться терять время, связываттся с начальством, так аак полномочиями решать самостоятельно монтажные бригады не наделены, искать выходы и возможности, так как неудовлетворенный клиент тут же бежит на форум иикатает сюда маляву

Не знаю, как на счёт тянуть кабель ещё в одну комнату, за который если платят, недоразумений быть не должно или переустанавливать ОС, но проверять как ваши работники соединяют и обжимают коннекторы нужно обязательно. К примеру у Вотердипа, который доволен заявленной скоростью, были проблемы именно из-за беспечности работников, что как попало обжимали коннектор. Надеюсь, полномочиями выполнять свою работу качественно ваши бригады наделены. Если будуте работать хорошо, то никто с обоснованными претензиями, которые вы называете малявами, обращаться на форум не будет. 

[waterdeep]

насчет скорости... я бы не сказал, что все идеально. часто, особенно по вечерам, аплод практически мертвый. 0,2 мбс при заявленных 15-ти - это же смешно, ребята.

вдумайтесь - фибероптика и 200 кбит секунду на отдачу. я реально просто даже не знаю что сказать...

 

зы. да, и софтаз тоже грохнулся - пытаюсь скачать фильму - access denied. 

[obozrevatel]

насчет скорости... я бы не сказал, что все идеально. часто, особенно по вечерам, аплод практически мертвый. 0,2 мбс при заявленных 15-ти - это же смешно, ребята.

вдумайтесь - фибероптика и 200 кбит секунду на отдачу. я реально просто даже не знаю что сказать...

 

зы. да, и софтаз тоже грохнулся - пытаюсь скачать фильму - access denied. 

Может мне отказаться от Ситинет-а?

[Beepop]

насчет скорости... я бы не сказал, что все идеально. часто, особенно по вечерам, аплод практически мертвый. 0,2 мбс при заявленных 15-ти - это же смешно, ребята.

вдумайтесь - фибероптика и 200 кбит секунду на отдачу. я реально просто даже не знаю что сказать...

зы. да, и софтаз тоже грохнулся - пытаюсь скачать фильму - access denied.

Всем известныймфакт, то что аплоуд мало востребован у любого провайдера. Как следствие аплоуд нашего канала используется всего на 12-15 процентов. В любое время. Возможно сервер на который вы заливаете файлы, или для чего вы еще используете исходящий канал, загружен, либо транспортная магистраль до него перегружена. Не исключаю так же проблему локального характера, начиная от интерференций в случае wifi (Если вы его используете), заканчивая наводками от ЛВВП. Была у меня когда то похожая проблема, оказалось что кабель эзернет, проходил прямо рядом с вмурованным в стену высоковольтным кабелем, и когда вечером все приходили с работы и включали электроаппаратуру, нагрузка на кабеле возрастала что приводило к повышению интенсивности магнитного поля и создавало наводки на кабель. Edited February 8, 2014 by Beepop

[X-WOLF]

насчет скорости... я бы не сказал, что все идеально. часто, особенно по вечерам, аплод практически мертвый. 0,2 мбс при заявленных 15-ти - это же смешно, ребята.

вдумайтесь - фибероптика и 200 кбит секунду на отдачу. я реально просто даже не знаю что сказать...

Оптика оптикой, а узкий аплинк никто не отменял. :) На счёт монтажников, им бы найти студентов, кто умеет обижмать 8Р8C и сверлить стены.Студентам можно меньше платить.

[djtolik]

Уважаемые абоненты, доводим до вашего сведения, что стоимость предоставления статического ip-адреса с 7-го февраля 2014 года для всех абонентов составит 5 манат в месяц.

старые абоненты остаются при своем тарифном плане, а для новых минимальный 29 манатный.

Уважаемый А. Hasanov, я уже год как являюсь клиентом вашей компании, но мне сказали, что надо тарифный план поднять до 29 манат. Вопрос, являюсь ли я старым абонентом?

Sent from my iPad using Disput.Az

[A.Hasanov]

Уважаемый А. Hasanov, я уже год как являюсь клиентом вашей компании, но мне сказали, что надо тарифный план поднять до 29 манат. Вопрос, являюсь ли я старым абонентом?

Sent from my iPad using Disput.Az

если вам Не надо статический ip то можете остаться на своем тарифном плане.

Edited February 8, 2014 by A.Hasanov

[Elisabeth]

если вам Не надо статический ip то можете остаться на своем тарифном плане.

А что из себя представляет этот ай пи?

[Veli Movsumov]

 

А что из себя представляет этот ай пи?

Статистический IP адрес - тот единственный IP, который будет у вас оставаться всегда одним и тем же, т.е. не будет изменяться при перезапуске интернета.

[Elisabeth]

 

Статистический IP адрес - тот единственный IP, который будет у вас оставаться всегда одним и тем же, т.е. не будет изменяться при перезапуске интернета.

То что у нас на данный момент имеется мы через него заходим в личный кабинет, это не ай пи?

[waterdeep]

Всем известныймфакт, то что аплоуд мало востребован у любого провайдера. Как следствие аплоуд нашего канала используется всего на 12-15 процентов. В любое время. Возможно сервер на который вы заливаете файлы, или для чего вы еще используете исходящий канал, загружен, либо транспортная магистраль до него перегружена. Не исключаю так же проблему локального характера, начиная от интерференций в случае wifi (Если вы его используете), заканчивая наводками от ЛВВП. Была у меня когда то похожая проблема, оказалось что кабель эзернет, проходил прямо рядом с вмурованным в стену высоковольтным кабелем, и когда вечером все приходили с работы и включали электроаппаратуру, нагрузка на кабеле возрастала что приводило к повышению интенсивности магнитного поля и создавало наводки на кабель.

я не ориентируюсь на один сервер, когда проверяю аплод, исхожу из результатов скорости аплинка на ютуб, гмейл, облачные сервисы, вроде icould, dropbox и т.д. про twitch вообще можно забыть - я пытался стримить на них - если с адсл худо-бедно с ужасном качестве 480* с минимальным битрейтом это можно было делать, через citynet про twitch можно забыть. я говорю именно о стабильности аплинка, бывает и хорошо. но редко. 

касательно wifi - проверял аплод в двух метрах от airoprt extreme, оба канала 2.4 ггц и 5ггц показывают идеальный сигнал без шумов. проверял в локальной сети скорость ап-даун, вышло около 80-82 мбит сек. 

высоковольных кабелей в моей квартире нет - а если ваш кабель проходит рядом с ними снаружи, это проблема тех, кто тянул эзернет, разве не так? 

при этом на входящую скорость пожаловаться не могу - стабильно разве что иногда по вечерам пропадают пакеты. в принципе, все проблемы начинаются вечером. интересно, это от перегрузки?

[waterdeep]

Может мне отказаться от Ситинет-а?

не стоит, альтернативы все равно нет. у них хорошая входящая скорость и хорошая поддержка. аплод тебе не нужен. 

[waterdeep]

 

 

только что проверил - первый результат - сервер в азербайджане, второй - европа. хороший пинг, стабильная входящая скорость, а аплод - мертвый. скажите мне, что у меня плохой вайфай и лввп за окном )

Edited February 9, 2014 by waterdeep

[randy]

salam citynet  xetai rayonu telnov kucesi 7 unvanina fiber optik cekirmi?

teshekkur

 

sualim cavabsiz galdi.

[obozrevatel]

не стоит, альтернативы все равно нет. у них хорошая входящая скорость и хорошая поддержка. аплод тебе не нужен. 

Надеюсь, у них не только любители отвечать по фене есть, но и хорошие спецы, которые наведут порядок с интернетом.

[A.Hasanov]

sualim cavabsiz galdi.

xeyr yoxdur hele ki

[A.Hasanov]

То что у нас на данный момент имеется мы через него заходим в личный кабинет, это не ай пи?

это ваш абонентский код скорее всего.

[randy]

teshekkur.

[Elisabeth]

это ваш абонентский код скорее всего.

Еще вопрос, почему у меня нет работает лучше чем у сестры и у родителей?

В чем проблема?

[A.Hasanov]

Еще вопрос, почему у меня нет работает лучше чем у сестры и у родителей?

В чем проблема?

012 537-77-77

[Zhuk]

 

 

только что проверил - первый результат - сервер в азербайджане, второй - европа. хороший пинг, стабильная входящая скорость, а аплод - мертвый. скажите мне, что у меня плохой вайфай и лввп за окном )

Меня терзают смутные сомнения (с)

Может у вас в компе какой-то паразит сидит и забивает весь исходящий трафик?

Я сейчас с ноута по вай-фай через Powerline систему, плюс на раздачу в другом компе работает торрент, но результаты у меня такие:

   

 

Не знаю, что еще придумать, но такой аплоад не нормален. Я имею в виду тот, что у вас.