Maestro -С Каких Пор В Азербайджанских Ресторанах Не Любят Детей

[Anjeliya]

Хочу рассказать как в ресторане Maestro  -он включает зал Serbet и Hong Kong провели праздничный вечер.Компания 10 человек с детьми.Под конец вечера всем гостям испортили настроение. Мало того, что сервис обслуживания был плохой, официант обслуживал нас с недовольным лицом, постоянно где-то пропадал, надо было его звать каждый раз и тп. В 22 вечера к нам подошла администратор и сказала раздраженным голосом:"  К нам придут посетители(их пришло двое), сделайте так, чтобы ваши дети не бегали по залу". Как можно такое вообще сказать про маленьких детей, что привязать их? Как можно допускать подобное отношение к гостям? При том, что мы сделали полный заказ. Сама еда была вкусная, но такое хамское отношение к людям недопустимо!

Edited January 31, 2014 by Anjeliya

[sts1979]

Администратору уже не надо было стесняться, раз такое дело, да и что уж, там, сказать: "раз Вы  уже съели все заказанное, собирайтесь  и удаляйтесь, вы занимаете стол и стулья, смеетесь, громко разговариваете, да и дети Ваши, так сказать, бегают и смеются... 

К нам придут новые посетители, а это уже новый заказ и новые деньги. Поэтому... всего хорошего) Адьес!)

[Безе74]

Я с одной стороны понимаю некоторых администраторов. Не все рестораны из разряда забегаловок типа Макдональдс, где дети резвятся и играют в прятки. И вообще, насколько комфортно взрослым сидеть в ресторане спокойно поедая и беседуя, когда их дети носятся и кричат, мешают другим посетителям?

Это мое субъективное мнение :)

[*FashioNista*]

Сказать можно, это нормально. У каждого заведения свои правила и некий стиль. Эти рестораны в основном тихие,спокойные, люди выбирают их за этот показатель. А когда сидят обсуждают деловые темы или романтическая встреча, то шум детей будет мешать. 

[EGO-ist]

засранцы че сказать

[Anjeliya]

Сказать можно, это нормально. У каждого заведения свои правила и некий стиль. Эти рестораны в основном тихие,спокойные, люди выбирают их за этот показатель. А когда сидят обсуждают деловые темы или романтическая встреча, то шум детей будет мешать. 

Но в зале была только наша компания за весь вечер. И что получается? Что из-за двух человек пренебрегли десятью? Мы не чай пили, и счет хороший был. Как можно так испортить было настроение? Кто родители -особенно поймут меня

[Den_Kiton]

Я - родитель, администрацию - понимаю.

 

Пост N6, шедевральный ))

[*FashioNista*]

Но в зале была только наша компания за весь вечер. И что получается? Что из-за двух человек пренебрегли десятью? Мы не чай пили, и счет хороший был. Как можно так испортить было настроение? Кто родители -особенно поймут меня

Самое главное, пока там были только вы вам ничего не сказали... когда приходит другой клиент, нужно учесть удобства всех. Если бы вы закрыли бы ресторан на банкет, то другое дело ) А так я, будучи на месте клиентов к примеру, которые приехали в поисках удобного тихого уголка, наткнувшись на шумных детей, бегающих по всему залу, была бы разочарована.

[Anjeliya]

Я с одной стороны понимаю некоторых администраторов. Не все рестораны из разряда забегаловок типа Макдональдс, где дети резвятся и играют в прятки. И вообще, насколько комфортно взрослым сидеть в ресторане спокойно поедая и беседуя, когда их дети носятся и кричат, мешают другим посетителям?

Это мое субъективное мнение

Интересно, а что бы вы сделали с детьми от 1-4 года? Связали бы и кляп в рот?

[Anjeliya]

Сказать можно, это нормально. У каждого заведения свои правила и некий стиль. Эти рестораны в основном тихие,спокойные, люди выбирают их за этот показатель. А когда сидят обсуждают деловые темы или романтическая встреча, то шум детей будет мешать. 

Если заведение придерживается стиля, тогда при предварительной резервации должна отказать. Заранее было оговорено количество взрослых и детей на праздничном ужине

[Kalipso]

Если вы идете в ресторан с детьми - постарайтесь сделать так чтобы они не доставляли неудобств другим. Другие посетители, так же как и вы заплатили за приятное времяпрепровождение и не обязаны терпеть дискомфорт только потому, что вас пришло 10 человек и вы заплатили большой счет. Логика не вполне верная.

И потом, многие родители приводят своих детей в рестораны, не связывая и не засовывая им кляпы - просто дети ведут себя спокойно, зная что они в общественном месте. И родителям не пофиг - как ведут себя их дети.

[Безе74]

Интересно, а что бы вы сделали с детьми от 1-4 года? Связали бы и кляп в рот?

нет,мы стараемся сидеть в иль патио,там стол с лего. подрастет,пойдет со мной и в маэстро. а пока малыши,пусть резвятся в соот. местах

[patusik]

Именно поэтому  в этом году отпал НГ в ресторане...провела очередной НГ с "Иронией судьбы" и "Оливье".

Зы.Администрация в вашем случае права.

[Anjeliya]

Не понимаю в чем права, обговаривался детский праздник -праздничный ужин и тп. А если детский праздник -то детки будут веселиться и бегать

[Подснежник]

Если вы идете в ресторан с детьми - постарайтесь сделать так чтобы они не доставляли неудобств другим. Другие посетители, так же как и вы заплатили за приятное времяпрепровождение и не обязаны терпеть дискомфорт только потому, что вас пришло 10 человек и вы заплатили большой счет. Логика не вполне верная.

И потом, многие родители приводят своих детей в рестораны, не связывая и не засовывая им кляпы - просто дети ведут себя спокойно, зная что они в общественном месте. И родителям не пофиг - как ведут себя их дети.

автор темы несколько раз написала, что заранее договорились с рестораном о проведении детского праздника, а не зашли туда на "ура", проходя мимо, и что администрация дала добро на проведение мероприятия. как-то слабо верится, что они не осознавали, что подразумевается под словосочетанием "детский праздник"... не надо было соглашаться, раз детям в их ресторане не место... выходит, для них главное - завлечь клиента, а уже потом ставить в известность, что дети и детские праздники у них не приветствуются... нелогично как-то...

тем более автор пишет, что им сделали замечание в 10ч вечера, наверняка мероприятие близилось к концу, детское как никак, и работникам надо было проявить снисходительность и терпение, не портить праздник.

иной раз в приличном ресторане с такими невоспитанными личностями, в лице взрослых дядь и теть, за соседним столом сталкиваешься, что по сравнению с ними бегающие маленькие детки - это просто ангелочки!

Edited February 2, 2014 by Подснежник

[Kalipso]

Хочу рассказать как в ресторане Maestro  -он включает зал Serbet и Hong Kong провели праздничный вечер.Компания 10 человек с детьми.Под конец вечера всем гостям испортили настроение. Мало того, что сервис обслуживания был плохой, официант обслуживал нас с недовольным лицом, постоянно где-то пропадал, надо было его звать каждый раз и тп. В 22 вечера к нам подошла администратор и сказала раздраженным голосом:"  К нам придут посетители(их пришло двое), сделайте так, чтобы ваши дети не бегали по залу". Как можно такое вообще сказать про маленьких детей, что привязать их? Как можно допускать подобное отношение к гостям? При том, что мы сделали полный заказ. Сама еда была вкусная, но такое хамское отношение к людям недопустимо!

 

 

автор темы несколько раз написала, что заранее договорились с рестораном о проведении детского праздника, а не зашли туда на "ура", проходя мимо, и что администрация дала добро на проведение мероприятия. как-то слабо верится, что они не осознавали, что подразумевается под словосочетанием "детский праздник"... не надо было соглашаться, раз детям в их ресторане не место... выходит, для них главное - завлечь клиента, а уже потом ставить в известность, что дети и детские праздники у них не приветствуются... нелогично как-то...

тем более автор пишет, что им сделали замечание в 10ч вечера, наверняка мероприятие близилось к концу, детское как никак, и работникам надо было проявить снисходительность и терпение, не портить праздник.

иной раз в приличном ресторане с такими невоспитанными личностями, в лице взрослых дядь и теть, за соседним столом сталкиваешься, что по сравнению с ними бегающие маленькие детки - это просто ангелочки!

Взгляните еще раз- автор не несколько раз, а лишь один единственный и то в последнем посте отметила что праздник был детский. Вначале ( процитировала пост) было отмечено что просто зарезервировали место в ресторане на взрослых и детей. И простите  - детские празднике в 10 часов вечера не проводятся. Посетители пришедшие в это время рассчитывают возможно на спокойствие  в это время суток.... И если сразу им ничего не сказали а только под конец - возможно стало слишком шумно...

[Anjeliya]

Взгляните еще раз- автор не несколько раз, а лишь один единственный и то в последнем посте отметила что праздник был детский. Вначале ( процитировала пост) было отмечено что просто зарезервировали место в ресторане на взрослых и детей. И простите  - детские празднике в 10 часов вечера не проводятся. Посетители пришедшие в это время рассчитывают возможно на спокойствие  в это время суток.... И если сразу им ничего не сказали а только под конец - возможно стало слишком шумно...

Kalipso, а у вас есть ребенок?

[Kalipso]

Kalipso, а у вас есть ребенок?

Вы долго думали чтобы парировать этим?))

[Anjeliya]

Вы долго думали чтобы парировать этим?)

А Вы просто не ответили, что подтвердило мои догадки. Только это все не относится к теме вообще. Я писала про плохой сервис официанта и неприятное отношение администратора.

[Kalipso]

А Вы просто не ответили, что подтвердило мои догадки. Только это все не относится к теме вообще. Я писала про плохой сервис официанта и неприятное отношение администратора.

Своим вопросом вы подтвердили мои мысли - я ждала этого вопроса с первого поста здесь) И если это не относится к теме вообще - зачем это тут писать?)

 

У меня нет детей) Если все ваши доводы сводятся к тому что у меня нет ребенка и мне вас не понять - прочтите выше посты тех, у кого есть дети.

[Anjeliya]

Kalipso, спасибо за поднятие темы, счастья вам

[Kalipso]

Тему подняли вы))) но все равно спасибо) 

[Ziegmund]

Меня тоже раздражает когда сидим в нормальном "взрослом" месте, а вокруг носятся, бесятся и орут чьи-то дети. Я понимаю, дорогие родители, у вас их шум и ор вызывает только умиление, но, поверьте, для окружающих это сильный раздражающий фактор.

 

И когда требуете соблюдения ваших прав - старайтесь не нарушать чужие. Например, право на тихий, спокойный, приятный вечер.

 

Спасибо.

[GlamourN]

Помню как то туда пришел очень близкий родственик президента,вполне понимаю администрацию,думаю им не хотелось бы получать замечания от таких клиентов

Детки конечно же есть детки,им бы поиграть ,порезвиться,но особо раздражает когда дети выходят за рамки,бегают,визжат,дерутся и т д в то время как мамаши не замечая этого продолжают трещать за столом.

[Super shop]

В такой ситуации я не могу понять администратора. Нередко мои знакомые сталкивались с грубостью таких работников в заведениях различного ранга. Детский праздник или взрослый. Придет новый клиент или нет все это неважно. Надо оказать такой сервис чтоб все клиенты остались довольны. И попросить успокоить детей можно тоже в соответствующей форме. И то что было уже поздно и она ( или он ) устала неважно. Это их работа. Они обязаны ее делать правильно. Что к сожалению редко кто может или хочет

[GlamourN]

Помню как то туда пришел очень близкий родственик президента,вполне понимаю администрацию,думаю им не хотелось бы получать замечания от таких клиентов

Детки конечно же есть детки,им бы поиграть ,порезвиться,но особо раздражает когда дети выходят за рамки,бегают,визжат,дерутся и т д в то время как мамаши не замечая этого продолжают трещать за столом.

Удалите мой пост)) я спутала с Jasmine Bridze

[Deputat]

Но в зале была только наша компания за весь вечер. И что получается? Что из-за двух человек пренебрегли десятью? Мы не чай пили, и счет хороший был. Как можно так испортить было настроение? Кто родители -особенно поймут меня

 

В такой ситуации я не могу понять администратора. Нередко мои знакомые сталкивались с грубостью таких работников в заведениях различного ранга. Детский праздник или взрослый. Придет новый клиент или нет все это неважно. Надо оказать такой сервис чтоб все клиенты остались довольны. И попросить успокоить детей можно тоже в соответствующей форме. И то что было уже поздно и она ( или он ) устала неважно. Это их работа. Они обязаны ее делать правильно. Что к сожалению редко кто может или хочет

 

 

автор темы несколько раз написала, что заранее договорились с рестораном о проведении детского праздника, а не зашли туда на "ура", проходя мимо, и что администрация дала добро на проведение мероприятия. как-то слабо верится, что они не осознавали, что подразумевается под словосочетанием "детский праздник"... не надо было соглашаться, раз детям в их ресторане не место... выходит, для них главное - завлечь клиента, а уже потом ставить в известность, что дети и детские праздники у них не приветствуются... нелогично как-то...

тем более автор пишет, что им сделали замечание в 10ч вечера, наверняка мероприятие близилось к концу, детское как никак, и работникам надо было проявить снисходительность и терпение, не портить праздник.

иной раз в приличном ресторане с такими невоспитанными личностями, в лице взрослых дядь и теть, за соседним столом сталкиваешься, что по сравнению с ними бегающие маленькие детки - это просто ангелочки!

Хотел многое написать но эти два поста озвучили мое мнение по этому вопросу.

 

От себя добавлю лишь то что я не уважаю всех кто не любит детей и кого они раздражают. И именно после этой темы я туда и ного не ступлю и всем своим знакомым буду рассказывать про то как они относятся к детям которые итак должны были вскоре уйти...

 

Ну а совет автору, в следующий раз обговорите с заведением заранее, что дети могут и бешать и кричать и что если они хотят ваши деньги то пусть уже терпят до конца или октазываются изначально. Например посоветовал бы замечательные рестораны как: Веранда, Султан на Малоканке, Пица Бруно и т.д. там с пониманием относятся к детям и даже пытаются их развлечь. 

[Kalipso]

Вы можете минусовать мои посты до бесконечности, но правда останется правдой. Вы не хотите воспитывать своих детей, полагая, что родив их вы уже сделали большое дело и по вашему весьма интересному мнению - все окружающие должны терпеть балаган который вы устраиваете, только потому что деткам нельзя перечить в их желании разнести зал) А всех  кто вам противоречат - вы занесли в список ненавистников детей и садистов )))   Ради бога)

 

Продолжайте плевать на окружающих - и вам будут делать замечания, и правильно сделают) Нельзя нарушать покой людей. Хотите отдохнуть вместе с детьми, не следя за их поведением - закройте ресторан.

Мы тоже были детьми, и всегда знали, что  в гостях и в общественных местах шуметь и носиться без устали нельзя. Не надо думать что все родители такие как вы.

Продолжайте минусовать и упиваться собственной "истиной"))) результат будет налицо)

[Deputat]

Вы можете минусовать мои посты до бесконечности, но правда останется правдой. Вы не хотите воспитывать своих детей, полагая, что родив их вы уже сделали большое дело и по вашему весьма интересному мнению - все окружающие должны терпеть балаган который вы устраиваете, только потому что деткам нельзя перечить в их желании разнести зал) А всех  кто вам противоречат - вы занесли в список ненавистников детей и садистов )))   Ради бога)

 

Продолжайте плевать на окружающих - и вам будут делать замечания, и правильно сделают) Нельзя нарушать покой людей. Хотите отдохнуть вместе с детьми, не следя за их поведением - закройте ресторан.

Мы тоже были детьми, и всегда знали, что  в гостях и в общественных местах шуметь и носиться без устали нельзя. Не надо думать что все родители такие как вы.

Продолжайте минусовать и упиваться собственной "истиной"))) результат будет налицо)

Кажется Ханум вы тоже не очень то жалуете алтернативное мнение))

[Kalipso]

Кажется Ханум вы тоже не очень то жалуете алтернативное мнение))

Я могу не жаловать и не соглашаться, но я не буду вешать на людей клеймо детоненавистников и минусовать до истерии , только потому что мнение не совпадает с моим. 

[Deputat]

Я могу не жаловать и не соглашаться, но я не буду вешать на людей клеймо детоненавистников и минусовать до истерии , только потому что мнение не совпадает с моим. 

Удачного дня вам)

[mr.scourge]

Интересно, а что бы вы сделали с детьми от 1-4 года? Связали бы и кляп в рот?

Потому что на часах уже 10 а вы все не уходите да и дети как правило под вечер расходятся, балуются. Спать им в это время надо а не в скучном ресторане для взрослых сидеть

[INOK]

Потому что на часах уже 10 а вы все не уходите да и дети как правило под вечер расходятся, балуются. Спать им в это время надо а не в скучном ресторане для взрослых сидеть

Золотые слова! Детскому празднику есть детское время и соответствующие места..., просто взрослые хотят сами тоже отдохнуть и расслабиться, вот и пользуясь случаем, в данный момент, как вы написали устраивают детские праздники или вообще приятное время прохождение, праздничный ужин и т д в далеко не в детских местах и в недетское время....

Я мать двоих маленьких детей, с детьми ходим в ресторанчики, но стараемся до 9 оттуда убраться, так как вечером малыши, тем более в вашем случае как вы написали,там был и годовалый, под действием внешних факторов очень сильно эмоционально возбуждаются и естественно их не посадишь и не закроешь рот кляпом или чем то вы написали, им в это время пора баиньки, тем более годовалому....

[satellit]

Пост N6 и в самом деле "шедевральный" Особенно это:И что получается? Что из-за двух человек пренебрегли десятью? Мы не чай пили,

 

и счет хороший был.)))))Получается,если счет хороший,то можно наплевать на присутствие других посетителей.Одним словом кошмар!

 

П.С.Полностью согласна с мнением Kalipso.

[Deputat]

Вы так пишите как будто там не дети были маленькие а варвары людоеды)) ну поиграли немного дети и что? Это нормального человека напрягать не станет. Тем более они не в 22 00 туда пришли а уже собирались вскоре уходить.

Что касается счета то вполне согласен с автором. Тут не нужно утрировать что автор имел ввиду что счет позволяет мешать другим. А понять всю суть. А суть в том что именно количество людей и счет помешало хозяевам ресторана сразу запретить приход с детьми или ограничить их время. Т.е логика в том что если дети не приветствуются то надо сразу уметь отказывать клиентам в резервации. До счета, до оплаты надо было сказать что извините но если дети не будут себя вести строго как мы вели себя в свое время то мы вас впустить не можем.

[satellit]

А дети маленькие и есть варвары,тем более,если им дать волю.))) Поэтому это надо учитывать,особенно когда ты находишься в общественном месте.

[Deputat]

Не знаю. Я не понимаю что может быть лучше радости на лицах детей, их смеха. Это же сплошной позитив.

[gumrala]

Если администрация заранее знала что это детский праздник или ДР, то никакого права она не имела подойти и сказать чтоб успокоили детей, ни в какой форме, хоть в очень вежливой!!! Если не знала, если автор не предупредил, то ее можно понять, есть такие заведения в кот. с детьми не ходят. Мне бы напр. самой было бы неудобно. 

После ребенка мы идем только в такие рестораны, где бывают дети, то есть если мой мальчик станет шумет и кричать, хохотаться громко это в первую очередь мне самой доставит неудобство, зачем посторонний должен терпеть шум и гам моего ребенка? тем более если он платит за свой отдых?? Дети самое светое на земле, смотреть на них очень приятно, особенно когда они радуются, прыгают играются, но всему свое место.