Случай На Рейсе Азала

[Безе74]

Только наши не сдают в багаж свои чемоданы. Ручная кладь должна быть небольшой по габаритам чемоданчик или сумка вес которого не превышает 9 кг. А наши тащут все в салон, как будто в багаже украдут. Я тоже один раз столкнулся с почти такой ситуацией. Когда хотел положить ручную кладь на верхнюю полку, полка оказалась занята, но места были пусты. Я попросил стюардессу, куда я могу положить свои вещи? Она сказала что на полку над собой и спросила у салона, чьи это вещи. Через несколько рядов один мужик, солидно одетый сказал что это его, но у него много ручной клади и поэтому положил туда. Стюардесса ему сказала что надо в багаж сдавать. На что он ответил что у него нету времени ждать багаж, что он работник посольства. Тогда я взял его вещи с полки и положил вниз, а свой багаж на полку. Он начал возмущаться (вся беседа идет на английском). Стюардесса сказала что на это место еще 2 пассажира, так что и у них будет багажника предложила положить эти вещи возле себя и если где то останется свободное место она сама переложить его вещи на свободную полку. Когда мы прилетели, он когда проходил возле меня, на азербайджанском выматерился в мою

сторону, думая что я иностранец и не пойму что он сказал (ну таким образом решил отомстить мне). А так как я азербайджанец и прекрасно знаю свой язык, хотя внешность у меня не кавказкая, я переспросил у него на азербайджанском, siz nə dediniz? Birdə təkrar edə bilərsiz? На что он растерялся и начал, что это он стюардессам говорит и что никаких претензий ко мне не имеет. Я его попросил, когда выйдет с самолета, надо будет поговорить. Но не получилось... во время прохождения паспортного контроля он исчез

.

 

надо вообще ввести правило, запрещающее чемоданы в салон) почему один чемодан они сдают, а другой берут в салон? я сколько замечала таких случаев... а лететь-то от силы 3 часа ... (был тоже рейс из турции в Баку)

[stranger007]

Я тоже думаю, что именно так и должна вести себя стюардесса, тем более что у меня было все 3 места и всего 1 сумка . Как это может быть , имея все три места , не иметь возмжность положить всего одну сумку, соответствующую размерам ручной клади. Нужно как дикари , впихиваться первой в самолет чтоб быстренько занять понравившееся тебе место.

Люди едут с детьми , с больными и берут с собой в самолет, необходимые вещи, лекарства, детские бутылочки, сменное белье для детей, и не имеют возможности положить свои вещи рядом с собой и должны бегать в случае необходимости по салону, за своими вещами, потому что какойто умник взял с собой в салон всемсвои сумки и запихал их везде где можно и нельзя. В вашем случае стюардесса поступила именно так как и должна была поступить.

Думаю что стюардесса поступила так, потому что это был не Азал:)

[swallow_bird]

Автор,вам надо было вышвырнуть вещи того человека,который занял ваше место,по другому в этой жизни никак,нууууууу не понимают сейчас нормальный,культурный,человеческий язык.

Вы знаете, я очень жалею, что не нажимала на кнопку вызова стюардессы, каждые 5 минут и просить ее принести мне мою сумку из бизнес класса. Я ехала с двумя больными людьми, и не хотелось лишний раз их волновать.

[swallow_bird]

http://www.azal.az/upload/Правила_перевозок_пассажиров_и_багажа_и_груза.pdf

смотрите пункт 15.12.3

Ой , спасибо большое, а то здесь многие пытаются доказать, что номера мест нмчего не значат и клади куда хочешь.

[Номенклатура]

Для ручной клади места ПОД, а не НАД сидениями. А номера там написанные это лишь указатель какие места находятся в этом ряду и абсолютно не говорят о принадлежности полки тому или иному месту.

Для ручной клади места ПОД и НАД сиденьями. Не допускается размещать ручную кладь под сиденьями, расположенных у аварийных выходов. Это рекомендация IATA.  

[Heydar Ali]

Вы знаете, я очень жалею, что не нажимала на кнопку вызова стюардессы, каждые 5 минут и просить ее принести мне мою сумку из бизнес класса. Я ехала с двумя больными людьми, и не хотелось лишний раз их волновать.

Наш теплый добрый народ очерствел,сейчас чтоб понять вашу ситуацию надо только оказаться в таком положении,что могу сказать,я вас поддерживаю) Бог в помощь

[swallow_bird]

порядок на борту устанавливает не "характер и усмотрение" пассажиров, а бортпроводники и экипаж, и если они решили, что лишние вещи пассажиров должны быть перемещены, то никто хозяев спрашивать не будет, а знающие свое дело бортпроводники просто возьмут и перенесут их вещи в другое отделение, потому что так НАДО и все...а если "характер" у Мамеда плохой и он склонен к скандалу, его надо выставить за пределы борта

Я тоже так думаю и сказала , что на борту хозяйки вы, и им сказала причину, по которой мне нужна сумка над моим сидением.

[Номенклатура]

На днях буквально на рейсе Берлин - Стамбул (Турецкие авиалинии) бортпроводницы оперативно разлулили аналогичную ситуацию, попросив у другого пассажира класть вещи ближе к своему месту.  При этом очень профессионально помогли ему в этом. Принадлежность полок к тому или иному пассажиру нигде не зафиксирована, но логика говорит о том, что отурдугун йерин устуня гой яшйаларыны, так вещи есть и других пассажиров. Автор права, бортпроводницы обязаны были расчистить место на полках для ее одной сумки, а не  целого контейнера. 

[tsabitov]

Ya letayu vsemi aviokompaniyami, vklyuchaya Lufthansa, British Air Ways, Emirates i Turetskimi toje... Nikto i nikogda u menya ruchnoy kladi ne zabiral... Ya i po tri sumochki pronosil, problem ne bilo. Glavnoe, chtobi razmeri ne previshali dopustimie. Prosto ya ix razmeshal gde bilo svobonoe mesto. Ili je prosil styuardess i oni pomogali... Obichno na ne nashix reysax s etim problem net, taka kak nikto po 3-5 sumok s soboy ne beret (eto otlichie tol`ko nashix)... Poetomu mest dlya kladi vsegda bivaet dostatochno i nikto k etomu ne pridiraetsya...

Lufthansa вторую ручную кладь бесплатно брала у меня в багаж.Рейс Майами- Франкфурт.

Я вот думаю а почему тому пассажиру наглому не предложили переложить сумку в бизнес класс?

[swallow_bird]

Уважаемая, я вас прекрасно понимаю.

Мое предположение вы наверно летели Боинг-757 там полки первых рядов эконом класса заняты аварийно спасательным оборудованием.Поэтому ваша полка 12 -й ряд оказался забит вещами пассажиров передних рядов. Стюардессы хотели вам помочь но к сожалению у них это не всегда получается в таких рейсах как Стамбул и Дубай. У Азала проблемы с ручной кладью именно в основном на этих направлениях.

Нет , полка была занята пассажиром сидящим за мной,

А полки передних рядов действительно заняты их оборудованием. И вот в этом случае стюардессы должны предоставить место для багажа.

[Leyla70]

Очень надеюсь , что представители Азала прочтут это.

19 декабря я возвращалась из Стамбула рейсом J2 078 Стамбул -Баку вылет 22,50

Нас было 3 человека - я, мама и сестра. На регистрации нам дали места 12А, 12В, 12С.

У нас на троих была одна ручная кладь. Когда я зашла в самолет , мое место для багажа было уже полностью занято, багажом пассажиров с других мест. Я спрашиваю- Чей багаж лежит на моем месте?" на что получаю  ответ от пассажира- "Здесь все места общие. Надо  было приходить  раньше и занимать места" Я понимаю, что имею дело с человеком, который привык у себя в деревне впрыгивать быстро в автобус, чтоб занять место.  Я ему объясняю, что это не автобус, кто первый зашел тот и занял место- это самолет и над каждым местом написан номер. Он мне в ответ- иди что хочешь делай я свои вещи не уберу.

Я подхожу  к бортпроводницам- Мамедовой Наталье и Азизовой Бяновше  и говорю им- "Девушки, у нас места 12А, 12В, 12С и всего одна ручная кладь и ее я не могу положить на багажное место, потому что там все занято, багажом пассажиров с других мест.  Мамедова Наталья мне отвечает- "Сейчас, я положу ваши вещи в багажное отделение бизнес класса" Я говорю ей- "Если бы я хотела, чтоб мои сумка  летела а бизнесс классе, я бы себе тоже купила билет в бизнес классе.  Мне нужна моя сумка над моим сидением. Я еду с двумя  онко-больными , один из которых пару часов назад принял курс химия-терапии  и у нас в сумке лежат вещи, которые  мне могут понадобиться срочно во время полета- лекарства, средства личной гигиены. Я не собираюсь бегать во время полета по салону самолета за своей сумкой."  Вы не понимаете у меня один ряд 3 места и всего одна ручная кладь, для которой там нет места." Мне Мамедова Наталья отвечает- "Я не могу понять, я вам даю место для багажа в бизнес классе, а Вы чем-то недовольны" А Азизова Бяновша мне говорит- " Мы ничем больше не можем вам помочь." 

У меня нет претензий к пассажиру, у меня претензии к бортпроводницам- Мамедовой Наталье и Азизовой Бяновше. Они хозяйки и представители Азала  на борту самолета. В их обязанности входит следить за порядком на борту самолета.

Летом в Баку , будут проходить первые Европеские Олимпийские Игры и много иностранцев , рейсом Азала , Стамбул- Баку,  прилетят к нам в город. И какого же будет их удивление , когда придя на свое место , за которое они заплатитли свои не малые деньги, они увидят , что их багажные места заняты полностью, потому-что  какой-то индивидум считает, что в самолете все места общие, и что самое ужасное, такие стюардессы как Мамедова Наталья и Азизова Бяновша с ним в этом солидарны полностью.

Знаю что написала очень много, но просто достало полное отсутствие культуры поведения.

Я летала ни раз и на турк Хава йоллары и на Бритиш Эйр , но нигде не встречала такого безобразия. Я взяла книгу жалоб и написала там все, оставила свои координаты.

Очень хочется , чтоб представители Азала обратили внимание и приняли меры.

 

P.S. между тем, свои прямые обязанности бортпроводники этого рейса выполняли из рук вон плохо- когда мы шли на посадку , у пассажира переднего ряда вовсю звонил телефон, то есть телефон был не выключен, а стюардессам было хоть бы что.

Надеяться что представители Азала это прочтут на диспуте, похоже на то что вы пишите письмо "на деревню к дедушке".  Напишите письмо руководству Азала и в копию в министерство заведующие Азалом и ждите ответа. На книгу жалоб отреагиют конечно, но письмо(обязательно с уведомлением) будет работать быстрее. УДАЧИ! 

[Лунный свет]

Вы знаете, я очень жалею, что не нажимала на кнопку вызова стюардессы, каждые 5 минут и просить ее принести мне мою сумку из бизнес класса. Я ехала с двумя больными людьми, и не хотелось лишний раз их волновать.

Я понимаю вас,но иногда надо с людьми поступать так как они этого заслуживают.

Аллах шефа версин вашим близким.

[Лунный свет]

Это ничейное место. Кто первый занял, того и место. Хотя вообще-то, эти места не преназначены для ручной клади.

Не знаю чейное или ничейное это место))),но пойти на уступку пассажирке можно было.Хотя о чем я.

[MilanEllo]

http://www.azal.az/upload/Правила_перевозок_пассажиров_и_багажа_и_груза.pdf

смотрите пункт 15.12.3

Ок.

Это говорит о том, что ручную кладь, можно разместить и над пассажирским креслом, но не говорит, что именно над собственным пассажирским местом. То есть полка находящаяся в переднем ряду, может быть занята ручной кладью пассажиром сидящим в последнем ряду.

[Gundam_00]

да азал это ошарашкена контора роботать они не умеют к сожалению . были сними неприятные случие . потом не летал азалом не так давно черт дернул полетел азалом и снова касяк  сними вышел. и сказать что это только работники нет главной офис далеко ни ушол . печально но факт  азал самая ужасная компания . 

[MilanEllo]

Не знаю чейное или ничейное это место))),но пойти на уступку пассажирке можно было.Хотя о чем я.

Вы бы пошли на уступки? Если да, то значит и многие другие пошли бы.

[MilanEllo]

А для кого? Для спящих пассажиров ???

для папы римского

[Лунный свет]

Вы бы пошли на уступки? Если да, то значит и многие другие пошли бы.

Да,пошла бы,а насчет "многие другие" как показывает практика жизни видать НЕТ!

[Чени]

Всегда бывает такая ситуатция если поздно заходишь в самолет... кто первый зашел тот и положил вещи... не когда не парилась по этому поводу... то что может пригодится в полете держу в своей сумке, а ее под ноги себе кладу.... остальной багаж пихаю туда где есть место... вроде не только в азале так... всегда так...

 Первым тоже не очень приятно класть вещи, я один раз дубленку положила а потом увидела Что они начали с ней делать, те кто пришли после меня, я ее вытащила и так и надела на себя,  и пришлось лететь в дубленке или держала ее в руках. Она бы превратилась в тряпку под их тюками. 

[Barbarosa]

Вспомнил Знакомство с Родителями 

 

https://www.youtube.com/watch?v=FCUSQw5ki48

[Barbarosa]

А по теме что тут скажешь  Были бы нормальными людьми те кто заняли чужой багажный отсек могли бы взять свою долбаную кладь и отнести в бизнесс класс а не итти на принцип с онко больными женщинами  герои хреновы

[swallow_bird]

А по теме что тут скажешь  Были бы нормальными людьми те кто заняли чужой багажный отсек могли бы взять свою долбаную кладь и отнести в бизнесс класс а не итти на принцип с онко больными женщинами  герои хреновы

Я тоже думала , что они заняли чужой багажный отсек , а вот некоторые юзеры здесь утверждают что все там общее. Они не знали , про болезь- я им не офишировала, только сказала стюардесам, об этом , когда сказали положить сумку в бизнес класс. Я сказала стюардесам, что мне нужна сумка рядом о мной, потому что там необходимые вещи для больных.

Я просто по логике всю жизнь думала , что над сидячим местом находятся места для багажа именно конкретного сидячего места. И уж ни как не могла подумать , что на три места сидячих не будет места для одной сумки.

[Kiana]

Вы про багаж, а я была свидетелем как наши уселись на место турков в самолете и такой спор начался...наши кричали какая разница сядь на мое место (женщины были) а турчанка говорит я деньги платила и это не автобус чтоб где хочешь там и сидели, что за базар...и это на весь самолет...в конце еаши пересели, ощущения были не самые приятные...тоже рейс был Стамбул-Баку

[ceka151]

Ок.

Это говорит о том, что ручную кладь, можно разместить и над пассажирским креслом, но не говорит, что именно над собственным пассажирским местом. То есть полка находящаяся в переднем ряду, может быть занята ручной кладью пассажиром сидящим в последнем ряду.

Не может быть занято.Ибо..... Ручная кладь должна занимать одно место.

[swallow_bird]

Надеяться что представители Азала это прочтут на диспуте, похоже на то что вы пишите письмо "на деревню к дедушке".  Напишите письмо руководству Азала и в копию в министерство заведующие Азалом и ждите ответа. На книгу жалоб отреагиют конечно, но письмо(обязательно с уведомлением) будет работать быстрее. УДАЧИ!

Да , наверное вы правы. Спасибо

[Barbarosa]

Я тоже думала , что они заняли чужой багажный отсек , а вот некоторые юзеры здесь утверждают что все там общее. Они не знали , про болезь- я им не офишировала, только сказала стюардесам, об этом , когда сказали положить сумку в бизнес класс. Я сказала стюардесам, что мне нужна сумка рядом о мной, потому что там необходимые вещи для больных.

Я просто по логике всю жизнь думала , что над сидячим местом находятся места для багажа именно конкретного сидячего места. И уж ни как не могла подумать , что на три места сидячих не будет места для одной сумки.

Потому что стадо баранов везде что на дорогах что в воздухе Ясен пень что у кажого места должна быть своя перональная ячейка Тем более что вас было трое а кладь всего одна получается что они заняли ВСЁ ваше пространство 

[Barbarosa]

Не может быть занято.Ибо..... Ручная кладь должна занимать одно место.

Вутименна Смысл класть багаж не над тем местом где сидишь? Глупость какаято))

[swallow_bird]

Вы про багаж, а я была свидетелем как наши уселись на место турков в самолете и такой спор начался...наши кричали какая разница сядь на мое место (женщины были) а турчанка говорит я деньги платила и это не автобус чтоб где хочешь там и сидели, что за базар...и это на весь самолет...в конце еаши пересели, ощущения были не самые приятные...тоже рейс был Стамбул-Баку

Стамбул транзитный город. Представляю, что будет твориться на рейсх Азала Стамбул -Баку во время европейских олимпийских игр, кода иностранцы ринуться к нам. И вот в этом случае нужны стюадессы, знающие свое дело, а не пофигистки.

[swallow_bird]

Потому что стадо баранов везде что на дорогах что в воздухе Ясен пень что у кажого места должна быть своя перональная ячейка Тем более что вас было трое а кладь всего одна получается что они заняли ВСЁ ваше пространство 

Да , разговор об этом - ВСЕ пространство было занято. Я именно на это и указывала стюардессам.

[sts1979]

Не знаю, правильно бы я сделала или нет, но спокойно достала бы чужие сумки над своими сиденьями и поставила свою сумку, а так хоть в бизнес-классе чужая сумка едет.

[swallow_bird]

И когда я написала в книге жалоб, суть претензий, ко мне подошла стюардеса Азизова Бяновша ( она видимо у них старшая) с тем, чтоб я что- то изменила в своих записях.

[swallow_bird]

Не знаю, правильно бы я сделала или нет, но спокойно достала бы чужие сумки над своими сиденьями и поставила свою сумку, а так хоть в бизнес-классе чужая сумка едет.

Вы знаете , я ехала с двумя больными людьми и еще больше нервировать их я не хотела. Если бы я так поступила, кто знает как отреагировал бы пассажир , занявший мою полку, явно не отягащенный какими-то понятиями , что можно, что нельзя.

[ceka151]

И когда я написала в книге жалоб, суть претензий, ко мне подошла стюардеса Азизова Бяновша ( она видимо у них старшая) с тем, чтоб я что- то изменила в своих записях.

А вы не задавали себе вопрос где перевозят эти же стюардессы свой багаж.

[kopcap]

Не буду ни с кем спорить, но первый раз слышу, что места над головой для одежды, еще и легкой. Вы размеры этих (кстати они называются багажными полками) видели? :) Туда человека можно спокойно запихнуть и еще место останется. А если даже для одежды, то в условиях нашего климата эти полки минимум полгода пустовать должны. :)

[kopcap]

А вы не задавали себе вопрос где перевозят эти же стюардессы свой багаж.

Есть шкафчик для одежды пассажиров  бизнесс-класса. Он большой как чулан. На его дно и кладут.

[Теймур Мамедович]

Ненавижу Азал..

[Теймур Мамедович]

Глюк

Edited December 20, 2014 by Теймур Мамедович

[Chinese translator]

Ты слишком молод и часто ерунду пишишь,сам то поимаешь что рядом люди серьезно болеющие??? Ты понимаешь какие это нервы? И в конце концов ,если места общие,то у каждого есть свое место,там явно кто то зашел с 2-3 сумками,а стюардессы не стали заморачиваться и предложили бизнес класс,а Еслиб бизнес был занят? Тогда в руках подержать предложение будет?

 

Nervi sozdayut ludi sami sebe. Nado bilo ves samolet na usi postavit okazivaetsa. Est mesto pod sidenyem kuda mojno polojit rucnuyu klad

[Bushido]

Razduli iz muxi slona. Devuski realno pomoc xoteli a vi kak malenkiy rebenok esli bi vam tak srocno nujni bili lekarstva vam ne 5 km nado idti do bizness klassa proslis bi nicego s vami ne slucilos. Mesta dla bogaja deystvitelno obsie, esli b vam tak prispicelo derjat sumku okolo seba mogli bi i pod sedenye polojit

 

 

Znaete, ne stoit vo vsem vinit` styuardessu. Delo v tom, chto u nashego naroda kul`tura vse eshe ostavlyaet jelat` luchshego i vse eshe, kogda mi letaem, ezdim na poezdax ili avtobusax - vseravno vse eti transporti poxoji na derevnskie telegi perepolnennie gruzom, slovno skoroo konec sveta. Esli Vi chasto letaete, to doljni bili zametit`, chto takoe bivaet tol`ko na reysax letyashix iz Baku ili je v Baku. Vse ostal`nie poleti vpolne priemlemi. Ya ne odnokratno bil svidetelm, kogda bort-provodniki pitalis` delat` zamechaniya nashim passajiram, no v otvet poluchali grubost` i neuvajenie. Eto est` MI i nikto s etim ne posporit! Stidno, no nichego ne podelaesh`... Vi posmotrite skol`ko beznakaznix xamov ezdit u nas na dorogax i chto s nimi mojet sdelat` policiya... Absolyutno nichego!! Srazu nachinayutsya zvonki, tapshi tipa "Sen bilirsen men kimem...". A teper` predstav`te, chto mojet sdelat` malen`kaya styuardessa, s takim xamom, chto otvechal naglo Vam... Ona ved` absolyutno nezashishennaya devushka, takaya je kak i mnogie nashi grajdane. Vi gde-nibud` vstrechali, chtobi kogo-to gde-libo zashitili? Vi videli, chtobi gos-rabotnik sdelal vse po zakonu i potom zakon ego zashitil ot narushitelya??? Ya ne vstrechal... Uveren eta devushka toje sledovala prostomu instiktu samosoxraneniya i ey bilo bolee bezopasno otkazat` Vam, nejeli nakazat` togo xama... Ne sudite ix slishkom strogo. Eto vsego lish` bednie devushki, kotorie daleko ot doma zarabativayut na jizn`... A zanimat`sya takimi xamami doljni komandiri samoleta pri podderjke oxrannix organov. A u nas vse eti slujbi prosto bezdeystvuyut, potomu i xami chuvstvuya beznakaznost` vedut sebya privol`no. Edinstvennaya vina devushki v tom, chto ona ne soobshila komandiru o probleme, a Vam stoilo potrebovat` vizvat` komandira dlya uregulirovaniya situacii. V itoge postradali Vi, bednie nezashishennie styuardessi i Vashi rodstvenniki... A xam ostalsya beznakaznim... 

 

 

7 days ban

[Mehdiyev Shirin]

Вспомнил Знакомство с Родителями 

ня гядяр данышды ала бу))))))