Хамство В Магазине "золушка"

[SMuzzy]

Зайду в этом магазин, куплю себе бритву, попрошу продавщицу сделать мне минет. Но админа звать не стану на помощь :devil:

Если зарплата у продавщицы мизерная, то минет вряд ли входит в ее обязанности :) А вот демонстрировать товар клиентам ещё как обязана.

[Z5791]

нервы можно портить не выходя из дома ) 

На диспут надо меньше заходить тогда всё будет в порядке :)

[Ko-Ko]

админ выгораживает потому что больше на такую мизерную зарплату мало кого найдет.но таких хамок полно.правда мне ниразу не хамили в этом магазине.но недавно зашла в Беатрис на 28 мае.нужны были колготки.порвались по дороге.я выбрала.стоит 4 маната.даю на кассе 50 манат.других денег не было.а кассир говорит,что у нее нет сдачи.и поэтому они мне колготки не продают.я должна сама разменять где нибудь деньги.я считаю раз держишь магазин,то будь добр и мелочь держать в кассе или же у директора .

 

Предел наглости. А Вы развернулись и ушли? Напрасно. В таких случаях я никогда не отказываюсь покупать нужную мне вещь, а просто требую, чтобы деньги разменяли. А где и как - это их проблемы, а не покупателя. 

[Ko-Ko]

Если зарплата у продавщицы мизерная, то минет вряд ли входит в ее обязанности :) А вот демонстрировать товар клиентам ещё как обязана.

 

А если зарплата приличная, то есть вероятность того, что это входит в её обязанности?! )))

[rena_gold]

Предел наглости. А Вы развернулись и ушли? Напрасно. В таких случаях я никогда не отказываюсь покупать нужную мне вещь, а просто требую, чтобы деньги разменяли. А где и как - это их проблемы, а не покупателя. 

нет я потребовала.и она поднялась на второй этаж и разменяла у директора.тяжело наверно ей было.но справилась

[rena_gold]

Зарплата у нее 150манат вы что хотели

зарплата 300.плюс подарки от фирм.а еще левых денег.было бы плохо не работали.

[rena_gold]

как то пришла в Жек.с паспотрами детей.их фамилии и имена нужно было вписать в домовую книгу.и работница попросила у меня по 5 манат за каждого ребенка.тоесть 10 манат.мол у нее маленькая зарплата.я говорю маленькая,ок.выходите я сама буду работать здесь.а что плохо.5 дневный график.на работу являются в 11.а 4 зайдешь их уже никого нет.пьют чай и смотрят телевизор.на мои слова она промолчала.наглость в наше время -крутая штука!

[Мирослава]

Не пойму людей которые считают,что мизерная зарплата это клиентов вина,я не работаю в магазине,но и как во всей профессии связанна с людьми и часто бывает,что приходится вести переговоры с незнакомыми мне людьми,которые с пеленок осыпаны золотом и не знаю,что такое работа.Но я же ведь не огрызаюсь на них,не тычу им в лицо и не хамлю.Это моя работа,какой бы она не была,я должна ее выполнять добросовестно.Во-первых,потому что если я выполняю работу хорошо,значит приходит прибыль директору.во-вторых,если приходит ему прибыль,значит меня обязательно заметят,либо повысят зарплату,либо в должности,либо в начале получу неплохую премию.Деньги лишними не бывают.Все мы работаем и у всех тяжелая работа.Я провожу минимум 15 часов перед компьютером,так как она связанно непосредственно с ним.Я прихожу домой порой в к 12 ночи,не сплю,делаю работу,собираюсь утром и иду.Не сомкнув глаз.Глаза жутко болят,кости от сидячей работы тоже+облучение+бегать по всем объектам и т.д. Но я ведь не жалуюсь.Я ведь не захожу в магазин открывая дверь ногами.

Как то с женихом,пошли в рестон Хилтон и как всегда заказали свое меню.Поели,нам принес официант десерт извинение от повара.Мы сами не заметили,что в салате цезарь,мясо было холодно.Нам было очень приятно,от такого сервиса,ходим туда уже частенько.Лучше я пойду куплю или схожу в дорогое место один раз,где мне будут любезно обхаживать,чем я буду постоянно ходить в такие места и нервничать.

Мой папа так взял к себе на работу парня,который работал обычным уборщиком,но он это делал с такой любовью и аккуратно,что смотря на него не думаешь,что как жалко он уборщиком работает.

Относитесь с уважением к своей работе!

[unexpectable]

На диспут надо меньше заходить тогда всё будет в порядке :)

да что вы говорите ))это такая "развлекательная" программа))тут столько всего ) 

не выходя из дома , под вечер .... пора мыть посуду , вдруг газ выключают , не, не вдруг - просто похолодало вечером ) намываю в Холодной воде-кисти сводит  ...газ малость дали ) но не настолько что б принять душ или помыть малыша , который навалял в памперс и который прямиком- в ванну , избражать стриптизёра ....., ну да , в принципе тоже нескушно - развлекать ребенка с ароматным памперсом пока термопот согреется .

   недавно приезжаю из поездки и нахожу , что холодильник навернулся -2 дня еленергию отключали из за погоды или еще чего , типа ПМС у кого то не вовремя нагрянул)- ой нескушно ....а тут еще и праздники ,- мастера , магазины ( что б новый купить ) - все праздник отмечают ...

 

ПС благодаря Диспуту , повстречала ( в реале ) добродушных , свойских людей , умеющих сопереживать ...., что большая редкость в наши дни 

[RebroAdama]

Наверное поэтому всё чаще замечаю молодых людей продавцов в женских магазинах. У них не бывает ПМС )))

[Z5791]

 

да что вы говорите ))это такая "развлекательная" программа))тут столько всего ) 

не выходя из дома , под вечер .... пора мыть посуду , вдруг газ выключают , не, не вдруг - просто похолодало вечером ) намываю в Холодной воде-кисти сводит  ...газ малость дали ) но не настолько что б принять душ или помыть малыша , который навалял в памперс и который прямиком- в ванну , избражать стриптизёра ....., ну да , в принципе тоже нескушно - развлекать ребенка с ароматным памперсом пока термопот согреется .

   недавно приезжаю из поездки и нахожу , что холодильник навернулся -2 дня еленергию отключали из за погоды или еще чего , типа ПМС у кого то не вовремя нагрянул)- ой нескушно ....а тут еще и праздники ,- мастера , магазины ( что б новый купить ) - все праздник отмечают ...

 

ПС благодаря Диспуту , повстречала ( в реале ) добродушных , свойских людей , умеющих сопереживать ...., что большая редкость в наши дни 

 

Вы в Баку живёте ? давно не слышал чтоб газ,воду или свет отключали.... у нас в городе  наверно вы про удмуртию написали тем более учитывая про погоду, когда она была суровой в последний раз

Edited April 3, 2015 by Z5791

[unexpectable]

Вы в Баку живёте ? давно не слышал чтоб газ,воду или свет отключали.... у нас в городе  наверно вы про удмуртию написали тем более учитывая про погоду, когда она была суровой в последний раз

в Баку , в Баку , мил человек .

где я сама проживаю , со светом "хулиганить начали в конце февраля . неделю назад ,вообще, отключали в Шахматном порядке в ОДНОМ доме у кого было , у кого нет ( о долгах речи нет - платим регулярно ) в нескольких домах .... цирк да и только)

где дочка живет ( прям щаз) газ очень слабый - погода нелетная . Подруга проживает в тех же краях(в 5тиетажках) - отопление у них "странное "  в плохую погоду  !а когда удается дозвониться по этому поводу , на вопрос " чо за ерунда такая ?" говорят :" ханум , похолодало"    !! а нафига вообще, отопление когда тепло на улице ??   У них подача воды по часам была - да, да , в Баку ) и часто когда подавали воду , газ Убавляли !  Из серии нарошно не придумаешь ((

     а по теме - у многих проблем хватает . в идеале и продавец и покупатель должны быть взаимно вежливы  , также как и водители на дорогах , в ресторанах , в аэропорту .....

 

ПС наверно , не у каждого получится дать хорошие чаевые таксисту , опоздавшему мин на 15 , когда надо ехать в аэропорт )) вместо того что бы обругать )) ....времени не было на " дискуссии" ) лишь пожелала ему удачного дня !

[Z5791]

 

в Баку , в Баку , мил человек .

где я сама проживаю , со светом "хулиганить начали в конце февраля . неделю назад ,вообще, отключали в Шахматном порядке в ОДНОМ доме у кого было , у кого нет ( о долгах речи нет - платим регулярно ) в нескольких домах .... цирк да и только)

где дочка живет ( прям щаз) газ очень слабый - погода нелетная . Подруга проживает в тех же краях(в 5тиетажках) - отопление у них "странное "  в плохую погоду  !а когда удается дозвониться по этому поводу , на вопрос " чо за ерунда такая ?" говорят :" ханум , похолодало"    !! а нафига вообще, отопление когда тепло на улице ??   У них подача воды по часам была - да, да , в Баку ) и часто когда подавали воду , газ Убавляли !  Из серии нарошно не придумаешь ((

     а по теме - у многих проблем хватает . в идеале и продавец и покупатель должны быть взаимно вежливы  , также как и водители на дорогах , в ресторанах , в аэропорту .....

 

ПС наверно , не у каждого получится дать хорошие чаевые таксисту , опоздавшему мин на 15 , когда надо ехать в аэропорт )) вместо того что бы обругать )) ....времени не было на " дискуссии" ) лишь пожелала ему удачного дня !

 

НЕ знаю где это в Баку такое может быть вы же район не написали пример баксовет ,байыл,ахмедлы.Насчёт отопления они правы разве похолодало ???? :)

 У нас вообще отопления нет и дома тепло даже форточки открыты постоянно не пойму зачем людям отопление в городе Баку. С водой проблем как таковых даже в Говсанах нет,где же это вы живёте мне интересно стало... 

Edited April 3, 2015 by Z5791

[SMuzzy]

А если зарплата приличная, то есть вероятность того, что это входит в её обязанности?! )))

В Баку не бывает приличных зарплат у продавщиц)))

[SMuzzy]

Вы в Баку живёте ? давно не слышал чтоб газ,воду или свет отключали.... у нас в городе наверно вы про удмуртию написали тем более учитывая про погоду, когда она была суровой в последний раз

Похоже, что это Вы в Удмуртии живёте)) В Баку постоянно что-то отключают: то свет, то газ, а про воду вообще молчу. У нас каждый день сухой закон - с 23.00 до 6.30 отключают воду и это еще не считая всевозможных внеплановых отключений.

[sts1979]

Предлагаю всем форумчанам, проходящим мимо этого магазина, зайти спросить краску, чтобы продавец в целях профилактики научилась себя вести с покупателями и терпеливо выполнять свою работу. Может поймет.

ПС вчера была на почте (в Украине) - на почтовом отделении образовалась очередь, другие работники со своих мест, у кого не было посетителей встали и помогали кто чем - кто посылку упаковывает, кто продает конверт чтоб народ не стоял из за него в очереди, кто приносит посылку и дает бланки на заполнение... Я к тому, что участвовали все кто мог помочь с других отделов, чтобы быстрее организовать работу. И не фыркали, что мое место выдавать почту, ну и что что народу в это окно нет.

Вот правильно организованный рабочий процесс!

А тут за краской лень сходить! вдруг похудает, блин!

[unexpectable]

Здравствуйте! я был у них на скаладе...он находитса не задверями...открываетса дверь нужно спускатьса в подвал...а он тоже большой очень

и что ? пускай тогда админ бегает на склад или повышает зарплату персоналу )) 

[unexpectable]

и начальствло знаю.!Нормальные люди они!

Начальство может и хорошие люди , но организация труда у них не ахти - де факто .

 - Зачем нужны аж 3 продавщицы в первой половине дня , когда на весь отдел всего 1 покупатель ? Стоит пересмотреть занятость персонала - думаю желающих работать на частичной занятости ( во второй половине дня и по выходным/ праздничным дням ) найдется немало , когда бывает бОльший наплыв клиентов. или же сократить на 1 продавца и поощрять особо расторопных и дисциплинированных - распространенная практика повсеместно .

[unexpectable]

плох тот менеджер или администратор, который при клиенте будет отчитывать нерадивого сотрудника :)

Плох тот менеджер / админ , кто в первую очередь не умеет Общаться с клиентами , милейший , т.к. есть "золотое " правило , что Клиент всегда прав.       ЗАщищать продавщиц  надо от пьяных / неадэкватных  посетителей/клиентов   ,а не от постоянных клиентов.

[unexpectable]

Учтите что у них тяжелая работа и мизерная зарплата.

 

Получается , что если повысить зарплату , той продавщице будет уже НЕТРУДНО бегать на склад ?? 

[Freylina]

нужно переименовать название магазина с "Золушки" на "Зюлюмишку"

 

Ой меня неееееееееееееееет ))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 

[Milol]

Я тоже там отовариваюсь,если честно не сталкивалась там с такой ситуацией.Но одно скажу лучше в магазинах на лица продавцов меньше заглядываться,сконцентрироваться над тем за чем вы пришли.Если конечно вам не нужна консультация того или иного товара.Столько видела в магазинах,шёпотов,перемывания костей посетителям,их не изменить,поэтому меньше внимания

[unexpectable]

тем что нужно угождать каждому клиенту

пускай тогда идут устраиваться в магазины мужской одежды или на худой конец строй материалов ) в таких шопах легче будет работать с клиентами )

[ms.JustLow]

Читаю всё это,но не это ужасно,

 

а вот когда приходишь в больницу,на руках ребёнок без сознания,а эти ....тьфу ,незнаю как их назвать ,смотрят тебе в карман ,мол надо заполнить,то то и то то.

 

Бардак,а вы говорите Карабах Карабах.......

[DreamFish]

Плох тот менеджер / админ , кто в первую очередь не умеет Общаться с клиентами , милейший , т.к. есть "золотое " правило , что Клиент всегда прав.       ЗАщищать продавщиц  надо от пьяных / неадэкватных  посетителей/клиентов   ,а не от постоянных клиентов.

если менеджер успокоит не в меру нервного клиента и сумеет все-таки продать что-то такому недовольному клиенту, этот менеджер гений:)

Клиент всегда прав до тех пор, пока он не начинает говорить, что он всегда прав.

[Maksmilla]

Вот поэтому лучше покупайте в бизим маркете, я настолько уже устала с ними спорить, везде не только в золушке продавщицы с недовольством что либо показывают,спрашивается а почему я не могу выбрать, для чего тогда мне эти продавщицы? Там на 3 этаже в бизим маркете лежат и краски и каталоги выбирайте сколько душе угодно и никто ничего не скажет.

 

Edited April 6, 2015 by Maksmilla

[Parisienne_15]

продавщица и менеджер имеют отношения, близкие с родственными или другого рода. А если серьезно,то стараться доказать продавцам то, что они не правы гиблое дело. Если с самого начала начинают отвечать и спорить с покупателем, то надежды на то, что удастся доказать им свою правоту как покупателя не представляется возможным. Разворачиваемся на левой пятке, выходим из магазина, вдыхаем полной грудью весенний воздух, улыбаемся и идем в магазин по соседству с предыдущим). Надеемся только на лучшее).

[maslina]

Не стоит обижаться у них всегда был такой уровень обслуживания,не хотят и не умеют работать...

[maslina]

есть и такие работники,которые устанавливают лифты в жилых домах,офисах и не придерживаются всех правил установки только потому ,что не хотят себя утруждать и говорят,что им платят мало,а то что люди будут пользоваться этими лифтами им до этого нет дела...

[ღMi[SS]✬Kapri[ZZ]ღ]

Девочки а где именно в ахмедлах находится этот магазин?

[raguv]

Все как всегда((
Доброго времени суток. Хочу рассказать о случае, который сегодня произошел со мной. Зашла я в магазин "Золушка", тот который в Ахмедлах. Собиралась купить краску для волос. После того, как просмотрела каталог, попросила принести 2 коробки- из 2-х хотела взять один. Но хотела сначала посмотреть, на сколько тонов поменяется цвет волос. И тут началось самое интересное. Продавщица с недовольным лицом, с огромным одолжением сказала: "Вы точно возьмете? А то мне из склада принести надо". Я уж подумала, что она наверное куда-то очень далеко и глубоко собирается нырять и подтвердила, что возьму. Зашла в подсобку, и через 20 секунд принесла коробки. Я вскольз сказала, что вроде не так далеко вам пришлось ходить. На что она заявила, что просят принести, а я потом хожу на склад, приношу и не покупают. Я заметила, что это ее работа- приносить клиенту то, что он хочет купить. Но если мне не понравиться - я не обязана покупать. А продавщица не обязана ставить условия и тем более хамить. Попросила администратора, на что она опять заявила:" Да позовите вы администратора, пусть уж выскажется"
Представьте, админ встал на защиту своей продавщицы, мол они устают бегать на склад ( а склад это подсобка, надо лишь открыть дверь в соседнюю комнату), что им трудно подниматься на табуретку и доставать оттуда коробочку. Да и вообще, не хамила она мне, а просто выражала свои мысли, и в обще, виновата я, в том, что я не понимаю насколько тяжел их труд.
Хочу заметить, что было утро, часов 11, на один отдел приходилось 3 продавщицы, и клиентка была одна- Я. 
Я сказал, что я разочарована ими, что они неправильно поступают, выгораживая своих продавщиц и это не делает им чести. И ушла.
 
 

Афана, они вам ничего не обязаны, раз это частный магазин. Они имеют право не продавать вам что-то по определенным причинам. Также, они по своему желанию, могут ставить условия в своем личном магазине. Хозяева они и хозяин барин.

[scastlivayamama]

✬Kapri[ZZ]ღ" userid="283683"] Девочки а где именно в ахмедлах находится этот магазин?

Выход в сторону к-театр Бакы.Как выйдете сразу напротив

[Победительница]

On 3/30/2015 at 6:23 PM, afana-371 said:

Вы правы, в других отделах не сталкивалась с хамками. а в этом отделе за последний месяц уже второй случай. Но, в моем случае, никто их не отругал, а наоборот, встали на сторону продавщиц, отметив, что они устают, и что я должна сделать выбор и сразу его купить, не мучая бедных девушек.

Мне не понравилось, как она сказала: "Get admini cagir, qoy ureyini bosaltsin eee, nefesi tukendi bunun"

В итоге вы купили?Ужасс...я бы ей ответила как надо,что пусть со своей мамой или сестрой так разговаривает,хамло невоспитанное....

[RMRD]

4 часа назад, raguv сказал:

Афана, они вам ничего не обязаны, раз это частный магазин. Они имеют право не продавать вам что-то по определенным причинам. Также, они по своему желанию, могут ставить условия в своем личном магазине. Хозяева они и хозяин барин.

А что значит частный магазин? У нас есть другие? Если работают в сфере торговли и оказания услуг, то обязаны эти услуги оказывать и не имеют права не продать товар или ставить условия "берешь-покажу/принесу"...

но у нас нет сервиса, уже в который раз в этом убеждаюсь...

[О Р Х И Д Е Я]

В 30.03.2015 в 17:28, Qutik Melex сказал:

и начальствло знаю.!Нормальные люди они!

И что? Я значит ДОЛЖНА покупать ненужный мне товар только на основании того ,что они нормальные люди?

Нормально это когда продавцы готовы три коробочки припереть .лишь бы одну взяли!!!!

[Respices]

В 30.03.2015 в 17:53, renata-gold2 сказал:

админ выгораживает потому что больше на такую мизерную зарплату мало кого найдет.но таких хамок полно.правда мне ниразу не хамили в этом магазине.но недавно зашла в Беатрис на 28 мае.нужны были колготки.порвались по дороге.я выбрала.стоит 4 маната.даю на кассе 50 манат.других денег не было.а кассир говорит,что у нее нет сдачи.и поэтому они мне колготки не продают.я должна сама разменять где нибудь деньги.я считаю раз держишь магазин,то будь добр и мелочь держать в кассе или же у директора .

Это часто происходит,вы после 4идите на почту оплатить кгммуналку с крупной купюрой,им нечем сдачи отдать потому в 4часа сдают кассу,это Азерб дурдом а не страна

[rena_gold]

Только что, Respices сказал:

Это часто происходит,вы после 4идите на почту оплатить кгммуналку с крупной купюрой,им нечем сдачи отдать потому в 4часа сдают кассу,это Азерб дурдом а не страна

Простите вы процитировали то что я говорила два с половиной года назад.

Я не помню что я вчера ела ,галды ки соэбят трехлетней давности

[Истерика]

13 минуты назад, О Р Х И Д Е Я сказал:

 

Нормально это когда продавцы готовы три коробочки припереть .лишь бы одну взяли!!!!

Продавцы  будут так поступать только в случае материальной заинтересованности. Если их ЗП будет зависеть от выручки, они вам и 2 , и 3 , и 25 коробочек принесут. А если ЗП фиксированная , то какой смысл напрягаться?

[NNR]

6 часов назад, raguv сказал:

Афана, они вам ничего не обязаны, раз это частный магазин. Они имеют право не продавать вам что-то по определенным причинам. Также, они по своему желанию, могут ставить условия в своем личном магазине. Хозяева они и хозяин барин.

Ничего подобного. Вы наверное никогда этим не занимались. 

По своему желанию вы можете установить стоимость своего товара ,но относительно сервиса -все это прописано официально на бумаге и его нужно соблюдать. Хамить посетителями (да же завуалированно ) запрещено. 

[Respices]

В 01.04.2015 в 15:48, архонд сказал:

Никогда не понимал такого рода подход.

Тогда учитель должен плохо обучать, повар плохо готовить, а официант плохо обслуживать потому что мало получают.

Да,именно