Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Bakcell


Perviy

Recommended Posts

Здравствуйте. С телефона стали уходить деньги за счёт аферы, в которой замешаны SimToday. Звонок на 555 ничего не дал, ибо техработы, да и узнать толком нужные номера мне не удалось. Как избавиться от этой напасти? Есть какой-то конкретный номер для отмены этого несчастного ворья? А то потеряв 10 манатов уже не хочется терпеть этих вороватых уродцев на шее.

Link to comment
Share on other sites

28 минут назад, Артур Макаров сказал:

Здравствуйте. С телефона стали уходить деньги за счёт аферы, в которой замешаны SimToday. Звонок на 555 ничего не дал, ибо техработы, да и узнать толком нужные номера мне не удалось. Как избавиться от этой напасти? Есть какой-то конкретный номер для отмены этого несчастного ворья? А то потеряв 10 манатов уже не хочется терпеть этих вороватых уродцев на шее.

Почитайте ветку чуть назад страниц 5-10 и поймёте, что вы не одиноки, там же найдете номера этих провайдеров симтудей и как от них отписаться, но самый действенный метод, либо сменить тариф на абонентскую или вообще уйти к конкурентам, с абонентской они не связываются и эти сервисы подключают джиновцам

Link to comment
Share on other sites

4 часа назад, MIRON000 сказал:

здравствуйте .

у меня симка старого  образца 2000 ГОДА  , должен ли я поменять на симку нового образа 4G ???

 

4 часа назад, MIRON000 сказал:

здравствуйте .

у меня симка старого  образца 2000 ГОДА  , должен ли я поменять на симку нового образа 4G ???

По желанию, но луче сменить ибо в новых есть 4g и память поболее. Замена стоит около 4 -5 манат. Если будет желание сменить милости просим в офисы ОПСОСа #1 бакселль с ШВ владельца номера.

Edited by telefonist
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

8 часов назад, telefonist сказал:

Почитайте ветку чуть назад страниц 5-10 и поймёте, что вы не одиноки, там же найдете номера этих провайдеров симтудей и как от них отписаться, но самый действенный метод, либо сменить тариф на абонентскую или вообще уйти к конкурентам, с абонентской они не связываются и эти сервисы подключают джиновцам

Послушался вашего совета. Терпение мое лопнуло на 11 странице (то бишь, мотал с 43 на 11, штурмуя каждую). Жаль, что номерков не нашел. Может, подтерли? А то завтра нужны мегабайты, а пополнять уже опасаюсь, сожрется всё на раз-два. У вас их случаем нет, telefonist?) Может, вы сталкивались. (И немножко мимо темы. Читал долго, но интересно. Вами восхищаюсь за помощь, которая в разы чаще и полезнее официальной))

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

37 минут назад, Артур Макаров сказал:

Жаль, что номерков не нашел. У вас их случаем нет, telefonist?) Может, вы сталкивались

9555 попробуйте , в поиск забейте simtoday и суть чуть не дошли где то после 14 октября будет переписка по этой теме и ответ представителя

Edited by telefonist
Link to comment
Share on other sites

54 минуты назад, Артур Макаров сказал:

Послушался вашего совета. Терпение мое лопнуло на 11 странице (то бишь, мотал с 43 на 11, штурмуя каждую).Читал долго, но интересно.

Стр 42 пост за 19 октября наверное бегло через строчку читали или по диагонали, ну ничего бывает, венитесь на нее и начиная с 14 октября почитайте там в каждом ответе симтудей звучит

19
   В 19.10.2018 в 12:04,  telefonistсказал: 

Добрый день, подскажите что это за короткий номер 9555, кому принадлежит, с него часто поступают звонки ? это случайно не с викторины say qazan мне звонят чтобы при ответе каждый день списывать 0,25 копеек, я на звонки с этих коротких новеров не отвечаю,даю отбой 

Здравствуйте.

9555 данная услуга провайдера Sim today. (0124041558)

Обратившись к данному провайдеру вы сможете получить детальную информацию.

  •  
Edited by telefonist
Link to comment
Share on other sites

12 минуты назад, telefonist сказал:

Стр 42 пост за 19 октября наверное бегло через строчку читали или по диагонали, ну ничего бывает, венитесь на нее и начиная с 14 октября почитайте там в каждом ответе симтудей звучит

19
   В 19.10.2018 в 12:04,  telefonistсказал: 

Добрый день, подскажите что это за короткий номер 9555, кому принадлежит, с него часто поступают звонки ? это случайно не с викторины say qazan мне звонят чтобы при ответе каждый день списывать 0,25 копеек, я на звонки с этих коротких новеров не отвечаю,даю отбой 

Здравствуйте.

9555 данная услуга провайдера Sim today. (0124041558)

Обратившись к данному провайдеру вы сможете получить детальную информацию.

  •  

Да, случайный миссклик бросил на 41 сразу. Спасибо за указание! Отправил STOP на это 9555. Посмотрим завтра, сработает ли... В противном случае, отделение Бакселль пусть ждет меня...

 

Link to comment
Share on other sites

12 минуты назад, Артур Макаров сказал:

отделение Бакселль пусть ждет меня..

Удачи в борьбе за правое дело, отпишитесь чем закончиться бой, если не поможет подавайте в суд, это правда геморрой но по другому они не понимают, была тут тема об смс мошенниках так вот там народ собирается на них иск подавать можете присоединиться к ним , кампаний легче чем в одиночку

Edited by telefonist
Link to comment
Share on other sites

26 минут назад, черный_волк сказал:

2-3 года назад я купил номер возле метро Халглар,вроде оформили,летом звонил оператору говорит номер не на вас оформлен.Это как?

 

25 минут назад, черный_волк сказал:

Причем номер беспрерывно используется!

Это так, что все эти точки продаж сим-карт так называемые диллеры покупают или получают бесплатно номера у провайдеров ,оформляют на себя и продают вам, если хотите переоформить со своим ШВ идите либо к ним на халглар либо в офис бакселль. На будущее лучше покупать у официалов, чем в этих будках. Там жулье одно сидит. Если не оформят то сделайте им :conf_icon.php::gancalii::rofl:

Edited by telefonist
Link to comment
Share on other sites

Добрый день.

Сделала переход на тариф Cin 5, от Бакселя пришло смс , что тариф активирован и 5 манат за этот тариф они списали. Но при звонке с телефона выяснилось, что этот тариф на телефоне не активирован. Девушка-оператор советует загрузить программу и посмотреть куда были списаны эти 5 манат, также посоветовала звонить на 555, который сегодня весь день на профилактике. Зачем мне отслеживать куда они были списаны, если от Бакселя пришло смс с указанием, что они их списали за тариф, который мне не предоставили ?

Link to comment
Share on other sites

Hansı nömrəyə, hara zəng etmək lazımdır ki, baksel nömrəsinə lazımsız sms-lər gəlməsin? Yüklədiyim konturları hər gün yeyirlər, balansım sıfırlanır...

555 cavab vermir, operatora birləşdirmir, 555 - 3 - 0 yığanda, sıfır rəqəmi yığılmır((((

Telefona daxil olan sms-lərin isə "cavab vermək" opsiyası yoxdur. Yəqin, qəsdən edilir ki, stop yaza bilməyək!

Edited by sima nagiyeva
Link to comment
Share on other sites

18 минут назад, Elina Djafarova сказал:

Как отписаться от всех каких то рассылок? Каждый раз на телефоне у ребенка 10 коп высчитывается

Позвонить на 555 и пилить им мозг.

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Elina Djafarova сказал:

Да там

Да там разве соединиться с оператором можно??

Можно, я писал об этом на 41-42 стр почитайте ,но если день искать то вот так 

555>3>0 звоните и пилите им мозги

Link to comment
Share on other sites

Можно, я писал об этом на 41-42 стр почитайте ,но если день искать то вот так 
555>3>0 звоните и пилите им мозги
Они скажут позвоните с того номера с котором проблкма.
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Доброго времени суток. Возникла проблема с загрузкой карты оплаты: стерлись последние две цифры. Посетила офис "Баксель" где после оформления заявки мне сказали, что деньги сядут на счет в течении дня. Не сели. По истечении суток снова посетила офис где мне сказали, что это произойдет, но неизвестно в течении какого времени. Номер односторонне закрыт. В течении какого времени должна разрешиться моя проблема? Спасибо заранее за ответ.

Link to comment
Share on other sites

Доброго времени суток. Возникла проблема с загрузкой карты оплаты: стерлись последние две цифры. Посетила офис "Баксель" где после оформления заявки мне сказали, что деньги сядут на счет в течении дня. Не сели. По истечении суток снова посетила офис где мне сказали, что это произойдет, но неизвестно в течении какого времени. Номер односторонне закрыт. В течении какого времени должна разрешиться моя проблема? Спасибо заранее за ответ.
Все разрешилось лучшим образом
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте

У меня проблема : списывается с номера намного больше средств чем я трачу. При тарифе CIN1 (звонки совершаются ТОЛЬКО внутри сети оператора) 6 манат заканчиваются за две недели (!), в то время как цена за каждую неделю составляет 1 ман. 
В электронном кабинете "Мой Bakcell" никаких активных платных подписок не видно. Роуминг не активен. Всевозможные стоп слова на всевозможные номера (типа 5595) отправлял.

Как можете помочь с прояснением ситуации?

Link to comment
Share on other sites

2 минуты назад, Холгер сказал:

А куда пропал представитель Баксель?

Уважаемый абонент для решения вашей проблемы пожалуйста обратитесь в ближайший отдел обслуживания клиентов (для вас ближайший это сразу на выходе из перехода под 5 этажкой напротив 20 шк.) или позвоните с мобильного на 555, отправьте смс на этот номер или напишите запрос на мыло [email protected], там вам точно скажут, его локацию, мы тута не вкурсе.

  • Haha 1
  • Upvote 1
  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

11 минуту назад, telefonist сказал:

Уважаемый абонент для решения вашей проблемы пожалуйста обратитесь в ближайший отдел обслуживания клиентов (для вас ближайший это сразу на выходе из перехода под 5 этажкой напротив 20 шк.) или позвоните с мобильного на 555, отправьте смс на этот номер или напишите запрос на мыло [email protected], там вам точно скажут, его локацию, мы тута не вкурсе.

Уже дважды связывался с ними по телефону, никак не могут определить к какому тарифу относится номер

Link to comment
Share on other sites

7 минут назад, Холгер сказал:

Уже дважды связывался с ними по телефону, никак не могут определить к какому тарифу относится номер

Поставь на тлф это и не нужно никому звонить 

Balansinizdan cixan meblegler haqqinda melumatli olmaq isteyirsiniz? Menim Bakcellim aplikasiyasini yukleyin ve balansinizi nezaretde saxlayin. Android: https://goo.gl/5flnP8

Edited by telefonist
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

1 минуту назад, telefonist сказал:

Поставь на тлф из магазина приложение мой Баксель (my bakcelim) и узнаешь все о своем номере.

Это не для моего номера. Послали смс, пришел ответ в виде Мой баксель, но там просто перечень услуг, и ничего больше((

Link to comment
Share on other sites

16 минут назад, telefonist сказал:

 

Screenshot_2019-01-03-21-45-43-194_com.bakcell.carrierapp.portal.png

Через сам телефон позвонили, узнали тариф)) А что касается Мой Баксель, то прислали по смс инструкцию, как загружать. Еще сказали, что пользование МоимБакселем бесплатное. Это правда?

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

16 минут назад, Холгер сказал:

Через сам телефон позвонили, узнали тариф)) А что касается Мой Баксель, то прислали по смс инструкцию, как загружать. Еще сказали, что пользование МоимБакселем бесплатное. Это правда?

Да , тыкни по ссылке что я дал и все , зачем нужна инструкция ,все автоматом сядет.

  • Upvote 1
  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

Только что, telefonist сказал:

Да , тыкни по ссылке что я дал и все , зачем нужна инструкция ,все автоматом сядет.

Кстати, выяснилось, что тариф - сineration. Но этот тариф уже в архиве, видимо, те, кто раньше был на нем, так и остались. Сейчас там совсем другие тарифы.

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Как вы относитесь ко дню 9 мая ?
      Я отношусь к этому дню, как к важному событию для миллионов человек, которых почти уже и не сталось в живых.  Возможно, через пару десятков лет к 9 мая станут относиться примерно как 11 ноября — день окончания Первой Мировой войны.
      Считаю правильным, что в настоящее время в Азербайджане этот день является государственным праздником — День Победы над фашизмом. Более 700 тыс граждан нашей страны отправились на фронт из которых более  300 тыс погибли. Низкий поклон им всем. 
       
       
       
        • Milli
        • Downvote
        • Upvote
        • Thanks
        • Like
      • 275 replies
    • В Азербайджане введены ограничения на услуги такси, таксисты в отчаянии
      Таксомоторная компания Bolt повысила стоимость заказов на 10%.
        • Facepalm
      • 86 replies
    • Для захоронения в селах и поселках Баку необходимо потратить не менее 2 000 - 3 000 манатов
      Baku TV разоблачил незаконную торговлю землей на кладбищах.
      В ходе расследования было установлено, что для получения места для захоронения в селах и поселках Баку необходимо потратить не менее 2 000 - 3 000 манатов. А стоимость места захоронения на Ясамальском кладбище особенно высока: 3 000 - 4 000 манатов на человека.
      Стоимость места для одной могилы на кладбище в Хырдалане начинается от 1 100 манатов и варьируется в зависимости от местоположения.
      На Мехдиабадском кладбище цена места на одного человека начинается от 2 000 манатов. Продажу мест на кладбище где-то контролируют муллы, а где-то председатели муниципалитета.
      Подробнее - в сюжете Baku TV.
      https://ru.oxu.az/society/869002
       
        • Facepalm
      • 25 replies
    • ОФИЦИАЛЬНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ в связи с затоплением кварталов в Хырдалане - ОБНОВЛЕНО + ВИДЕО
      Причина затопления улицы Мехди Гусейнзаде и 26-го квартала Хырдалана заключается в том, что данный район расположен во впадине.
      Об этом в ответ на запрос Oxu.Az сообщил пресс-секретарь ОАО "Азерсу" Анар Джебраиллы.
      Он отметил, что на указанной территории имеется канализационная инфраструктура. Именно этот участок - обочина дороги Сумгайыт - Баку является самой низкой точкой Хырдалана.
      "Поскольку данная территория представляет собой впадину, дождевые воды, формирующиеся в Хокмели, Атъялы, а также самом Хырдалане, устремляются сюда. Поэтому во время интенсивных дождей канализационные линии не выдерживают нагрузки, что в итоге приводит к наводнению.
      .
        
      Хочу отметить, что в свое время вся эта зона сплошь состояла из луж, озер и тростниковых зарослей. Потом территорию засыпали землей, построили дома.
      Если бы здесь не возвели здания, такой проблемы не возникло бы. Вода бы собиралась, часть ее впитывалась в почву, другая - испарялась, а третья - утекала.
      Одна из самых больших проблем на сегодняшний день - именно эта. Строительные дельцы осушают озера и лужи, строят на их месте дома, а после возникают такие сложности. Потом граждане жалуются, что подвалы домов и улицы затоплены", - заявил А.Джебраиллы.
      В завершение он отметил, что в настоящее время, когда дождь прекратился, большая часть проблем на упомянутой территории уже решена. Через пару часов воды там не останется.
      15:46
      Дождливая погода, наблюдаемая в Абшеронском районе, привела к последствиям в городе Хырдалан.
      Соответствующая информация поступила на горячую линию Baku.ws.
      На кадрах, сделанных одним из местных жителей, видно, что в Хырдалане затоплены улица Мехди Гусейнзаде и 26-й квартал.
      Данная ситуация выявила нахождение канализационной системы на указанной территории в аварийном состоянии.
      .https://ru.oxu.az/society/868584
        
        • Haha
        • Like
      • 24 replies
    • Завершился первый полуфинал "Евровидения-2024": наши представители не прошли в финал - ОБНОВЛЕНО + ВИДЕО
      Завершился первый полуфинал международного песенного конкурса "Евровидение-2024", который проходит в шведском Мальме.
      Как передает Oxu.Az, по результатам голосования представители Азербайджана Fahree и Илькин Довлатов не прошли в финал конкурса.
      Отметим, что второй полуфинал пройдет 9 мая, а финал - 11 мая.
      7 мая, 23:27
      В шведском городе Мальме начался первый полуфинал 68-го по счету песенного конкурса "Евровидение".
      Как сообщает Oxu.Az, в первый день мероприятия выступят 15 стран, 10 из которых пройдут в финал.
      Следует отметить, что Fahree и Илькин Довлатов представят нашу страну на конкурсе с песней Özünlə apar. Они выступят под 12-м номером.  https://ru.oxu.az/politics/868797
        • Like
      • 85 replies
    • В Баку снесут рынок Кешля
      Как сообщает Oxu.Az, соответствующая информация распространилась в социальных сетях.
      Причиной стало начало строительства новой автомобильной дороги от улицы Гасана Алиева параллельно проспекту Зии Буниятова до станции метро "Кероглу".
      Было отмечено, что снос будет осуществлен, поскольку часть дороги попадет на территорию рынка.
      В связи с этим мы направили запрос в Государственное агентство автомобильных дорог Азербайджана (ГААДА).
        Пресс-секретарь (ГААДА) Анар Наджафли сообщил Oхu.Az, что проводится разъяснительная работа.

      "В настоящее время подготавливаются размеры жилых и нежилых объектов, а также земельных участков, входящих в зону строительства. Проводится предварительная оценка строений, подпадающих под снос при проведении строительных работ. После того как эти работы будут завершены, можно будет что-то сказать по этому поводу", - сказал он.https://ru.oxu.az/society/868677
        • Sad
      • 43 replies
    • В одном из отелей в Сабаильском районе столицы зафиксировано массовое отравление.
      В прокуратуре Сабаильского района проводится расследование по факту смерти двух человек - Кянана Мустафаева 1998 года рождения, и Орхана Амирова 1993 года рождения, а также госпитализации с диагнозом «отравление» Ниджата Джаббарлы 1991 года рождения и Хазара Джаббарлы 1998 года рождения, доставленных с одного из предприятий общественного питания, расположенных на территории Сабаильского района.
      Об этом говорится в сообщении пресс-службы Генпрокуратуры.
      Отмечается, что с целью установления обстоятельств происшествия, а также причин смерти и отравления пострадавших назначены соответствующие экспертизы, а также выполнены другие необходимые процессуальные действия.
      14:32
      В одном из отелей в Сабаильском районе столицы зафиксировано массовое отравление.
      Как сообщает Bakupost.az, четверо мужчин, отдыхавших в отеле, были госпитализированы в 1-ю Городскую клиническую больницу с диагнозом отравление.
      К сожалению, спасти двоих из них не удалось. Изначально предполагалось, что причиной стало пищевое отравление, однако медики не исключают и другие варианты.
      https://media.az/society/v-stolichnom-otele-otravilis-chetyre-cheloveka-dvoe-skonchalis
        • Upvote
      • 47 replies
    • Какое наказание предусмотрено за умышленное повреждение чужого автомобиля?
      В Баку одному из припаркованных во дворе автомобилей был нанесен ущерб острым предметом. Владелец машины поделился в соцсети соответствующими видеокадрами.
      Как сообщает хezerxeber.az, в другом дворе с верхнего этажа здания на автомобиль был сброшен воздушный шар, наполненный водой. В результате владелец транспортного средства понес серьезный материальный ущерб.
      В последнее время в соцсетях часто встречаются видеоролики в связи с умышленным или непреднамеренным повреждением автомобилей или другого имущества граждан. Юристы отмечают, что за намеренное совершение подобного деяния правонарушитель может быть привлечен к ответственности или лишен свободы.
      Кроме того, если действие влечет за собой уголовную ответственность, на виновных может быть наложен штраф, в два-три раза превышающий размер причиненного ущерба. По словам юриста Шамиля Пашаева, подобные повреждения автомобилей не покрываются обязательным страхованием.
      В Министерстве внутренних дел заявили, что в случае, если потерпевший сообщит об умышленном уничтожении или повреждении его имущества, в местном органе полиции немедленно начинается расследование. Если будет доказано, что ущерб был причинен умышленно, будут приняты меры, предусмотренные законом.
      Подробнее - в сюжете:
       
        • Milli
        • Like
      • 47 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...