Безумные диалоги с менеджерами разного уровня:)

[Tota]

Открыть эту тему, меня натолкнула тема Зии про общение с невероятным менеджером филиала Амрах-банка. У каждого из нас есть такой печальный опыт когда при общеении с представителями сфере услуг, вам попадает какой-нибудь невменяемый тип и беседа с ним/нею может смело безо всяких купюр перекочевать в монолог Жванецкого или Задорного. Предлагаю постить все такого рода диалоги здесь.

В качестве своего вклада расскажу историю, которая произошла со мной когда я как-то нескольок лет назад решил позвонить в новостроящийся комплекс Шехер Баглары, чтобы выяснить, что он собственно из себя представляет)

Итак, разговор следующий:

Звоню в офис. Трубку поднимает девушка с певучим голоском.
Я: Здравствуйте.

Она: Здравствуйте, вы дозвонились до офиса компании Аткинсон, которая знаменита тем, что построила одно из самых известных сооружений в мире – отель Бурдж Аль Араб в Дубае.

Я: Спасибо, девушка, я в курсе того что построила компания Аткинсон. Я хотел бы задать несколько вопросов касательно Шехер Баглары.

Она: Да, я вас слушаю.

Я: Во первых, скажите пожалуйста где он будет находиться?

Она: Ой, я честно говоря не знаю. Я думаю вам стоит поговорить с менеджером по продажам.

(мне в голову приходит странная мысль, что у этой компании всего один объект в Азербайджане и даже, работая уборщицей в офисе, может стоило бы поинтересоваться, где он находится)

Я: Хорошо, могу я с ним поговорить?

Она: Пожалуйста, оставьте ваш телефон он вам перезвонит.

Я: ОК. Вот мой номер ХХХХХХХХХ

Через несколько минут звонок. Беру трубку.

Бодрый голос: Тота-муяллим?

Я: Да

Он: Я звоню из компании Аткинсон, которая знаменита тем, что построила одно из самых известных сооружений в мире – отель Бурдж Аль Араб в Дубае.

Я: Молодой человек, я знаю, чем занимается ваша компания, тем более что, об этом упоминается на каждой вашей рекламе. Мне хотелось бы выяснить кое-что о проекте Шехер Баглары.

Он: Я вас слушаю

Я: во первых. Где будет находится этот комплекс?

Он: На улице (он называет непонятную улицу про которую я никогда не слышал, условно говоря, Маммедали Маммадалиева (заранее извиняюсь, но я точно не помню точное название этой улицы

Я: А где это?

Он: ну как вам объяснить….это в районе Гянджлика

Я: Гардаш, Гянджлик – это огромный район. В какой его части?

Он: ну вы же не знаете улицу Маммедали Маммадалиева, как мне объяснить?

Я: Гардаш, а что каждый кто вам звонит, знает эту улицу? Вы же как то объясняете им)
Он: Нет, но…

Я: Можно какой-нибудь ориентир?

Он: Ориентир? Ну…вы знеаете где находится Манеж?

Я: Да. Это рядом с Манежем?

Он: Нет(!)

Я: Как нет?! А зачем вы его назвали?!

Он: Ну вы же просили ориентир!

Я (чувствуя, что у меня сейчас от сдерживаемого хохота лопнет мозг): Гардаш, ориентир предполагает, что по нему можно ориентироваться

Он: ну не знаю…

Я: ладно, черт с ним где он находится. Какая площадь комплекса.

Он (с новой волной воодушевления): Здания составляют только 20 процентво комплекса. Остальные 80 – это зеленые насаждения и великолпный парк!

Я: Хорошо. И какая же площадь комплекса?

Он: Я же уже сказал.

Я: Что сказали?!

Он: Что 20 процентов комплекса – это здания а восемьдесят – это зеленые насаждения!

Я: Гардаш, 80 и 20 процентво от чего?!

Он: От общей площади.

Я (понимая, что безумеи затопляет меня черное волной: ладно, это не важно. А скольок этажей?

Он: Или десять или двенадцать. Строительство уже началось.

Я: Как или десять или двенадцать?! Разве проект не утвержден?

Он: Утвержден.

Я: И количество этажей может измениться?!

Он: Да, в зависимости от продаж.

Я: Мда…хорошо, а какие квартиры у вас? Какой площади?

Он: От 100 (тут я точно не помню, какую имеенно квадратуру он назвал, но в свете дальнейшего разговора, это неважно ) кв.метров самая маленькая.

Я: А самая большая?

Он: Сколько хотите.

Я: Что значит сколько хотите?!

ОН ( с нотками нетерпения в голосе): Ну сколько захотите, столько и возьмите да!

Я: Гардаш, я понимаю, что можно купить и объеденить нескольок квартир, но ведь есть же типовые квартиры. Что значит сколько захотите?! Клиент два гектара на этаже ведь не сможет купить!


Он: Не знаю. Скольок надо, стольок и можно купить(!)

Я (в отчаянии): ладно, сколько у вас стоит квадратный метр?

Он: Мы такую информацию по телефону не даем. Приходите в офис и поговорим.

Вот такой вот безумный диалог. Гагаш ухитрился не ответить ни на один вопрос!

[IIIusion]

Настоящий профессионал Наших советских дипломатов так обучали.

[GGU]

Смешно но обидно.Работать в такой компании и говорить с клиентами на базарном уровне,ужас просто.Вот что значит нет менеджерской школы в стране!

[AACO]

[quote name='Tota' post='2705517' date='Apr 4 2008, 17:22 ']Открыть эту тему, меня натолкнула тема Зии про общение с невероятным менеджером филиала Амрах-банка. У каждого из нас есть такой печальный опыт когда при общеении с представителями сфере услуг, вам попадает какой-нибудь невменяемый тип и беседа с ним/нею может смело безо всяких купюр перекочевать в монолог Жванецкого или Задорного. Предлагаю постить все такого рода диалоги здесь.

В качестве своего вклада расскажу историю, которая произошла со мной когда я как-то нескольок лет назад решил позвонить в новостроящийся комплекс Шехер Баглары, чтобы выяснить, что он собственно из себя представляет)

Итак, разговор следующий:

Звоню в офис. Трубку поднимает девушка с певучим голоском.
Я: Здравствуйте.

Она: Здравствуйте, вы дозвонились до офиса компании Аткинсон, которая знаменита тем, что построила одно из самых известных сооружений в мире – отель Бурдж Аль Араб в Дубае.

Я: Спасибо, девушка, я в курсе того что построила компания Аткинсон. Я хотел бы задать несколько вопросов касательно Шехер Баглары.

Она: Да, я вас слушаю.

Я: Во первых, скажите пожалуйста где он будет находиться?

Она: Ой, я честно говоря не знаю. Я думаю вам стоит поговорить с менеджером по продажам.

(мне в голову приходит странная мысль, что у этой компании всего один объект в Азербайджане и даже, работая уборщицей в офисе, может стоило бы поинтересоваться, где он находится)

Я: Хорошо, могу я с ним поговорить?

Она: Пожалуйста, оставьте ваш телефон он вам перезвонит.

Я: ОК. Вот мой номер ХХХХХХХХХ

Через несколько минут звонок. Беру трубку.

Бодрый голос: Тота-муяллим?

Я: Да

Он: Я звоню из компании Аткинсон, которая знаменита тем, что построила одно из самых известных сооружений в мире – отель Бурдж Аль Араб в Дубае.

Я: Молодой человек, я знаю, чем занимается ваша компания, тем более что, об этом упоминается на каждой вашей рекламе. Мне хотелось бы выяснить кое-что о проекте Шехер Баглары.

Он: Я вас слушаю

Я: во первых. Где будет находится этот комплекс?

Он: На улице (он называет непонятную улицу про которую я никогда не слышал, условно говоря, Маммедали Маммадалиева (заранее извиняюсь, но я точно не помню точное название этой улицы

Я: А где это?

Он: ну как вам объяснить….это в районе Гянджлика

Я: Гардаш, Гянджлик – это огромный район. В какой его части?

Он: ну вы же не знаете улицу Маммедали Маммадалиева, как мне объяснить?

Я: Гардаш, а что каждый кто вам звонит, знает эту улицу? Вы же как то объясняете им)
Он: Нет, но…

Я: Можно какой-нибудь ориентир?

Он: Ориентир? Ну…вы знеаете где находится Манеж?

Я: Да. Это рядом с Манежем?

Он: Нет(!)

Я: Как нет?! А зачем вы его назвали?!

Он: Ну вы же просили ориентир!

Я (чувствуя, что у меня сейчас от сдерживаемого хохота лопнет мозг): Гардаш, ориентир предполагает, что по нему можно ориентироваться

Он: ну не знаю…

Я: ладно, черт с ним где он находится. Какая площадь комплекса.

Он (с новой волной воодушевления): Здания составляют только 20 процентво комплекса. Остальные 80 – это зеленые насаждения и великолпный парк!

Я: Хорошо. И какая же площадь комплекса?

Он: Я же уже сказал.

Я: Что сказали?!

Он: Что 20 процентов комплекса – это здания а восемьдесят – это зеленые насаждения!

Я: Гардаш, 80 и 20 процентво от чего?!

Он: От общей площади.

Я (понимая, что безумеи затопляет меня черное волной: ладно, это не важно. А скольок этажей?

Он: Или десять или двенадцать. Строительство уже началось.

Я: Как или десять или двенадцать?! Разве проект не утвержден?

Он: Утвержден.

Я: И количество этажей может измениться?!

Он: Да, в зависимости от продаж.

Я: Мда…хорошо, а какие квартиры у вас? Какой площади?

Он: От 100 (тут я точно не помню, какую имеенно квадратуру он назвал, но в свете дальнейшего разговора, это неважно ) кв.метров самая маленькая.

Я: А самая большая?

Он: Сколько хотите.

Я: Что значит сколько хотите?!

ОН ( с нотками нетерпения в голосе): Ну сколько захотите, столько и возьмите да!

Я: Гардаш, я понимаю, что можно купить и объеденить нескольок квартир, но ведь есть же типовые квартиры. Что значит сколько захотите?! Клиент два гектара на этаже ведь не сможет купить!
Он: Не знаю. Скольок надо, стольок и можно купить(!)

Я (в отчаянии): ладно, сколько у вас стоит квадратный метр?

Он: Мы такую информацию по телефону не даем. Приходите в офис и поговорим.

Вот такой вот безумный диалог. Гагаш ухитрился не ответить ни на один вопрос![/quote]



Уверяю Вас, что Вам еще повезло иногда такие бараны попадаются.

Щднажды позвонила в кодну компанию и спрашиваю мол Ваша компания предоставляет такую услугу как рытье котлована? Девушка говорит подождите минуточку, я жду, после некоторой паузы она отвечает: у нас нет ЭТОГО, я говорю: чего ЭТОГО? Она отвечает: ну То, что Вы сказали, а я говорю: а что я сказала, в ответ молчание Она даже не поняла что я спрашиваю, ужас!!!!

[jeykob]

даааааааааа тяжелый случай

он реально умудрился НЕ ОТВЕТИТЬ ни на один вопрос

[*Деми Мур*]

зато зарплата у него... завидная. [u](предполагаю)[/u]

[Roberto Carlos]

Я в офисе громко смеялась когда читала, как же вы смех то держивали?

[politolog82]

Это полный ржач))))

[Умная]

Я тоже чуть не упала от смеха,

[Tota]

[quote name='Roberto Carlos' post='2705658' date='Apr 4 2008, 17:42 ']Я в офисе громко смеялась когда читала, как же вы смех то держивали? [/quote]

С трудом)

[Умная]

Я: А самая большая?

Он: Сколько хотите.

Я: Что значит сколько хотите?!

ОН ( с нотками нетерпения в голосе): Ну сколько захотите, столько и возьмите да!

Это улет

[Zeki]

Я прошлым летом также напоролся на одного оригинала.
Загорелось мне машину поменять. Готов был купить уже. Заезжаю в один из новых и постоянно рекламируемых салонов. Подхожу к машине, стоящей внутри.
Открыл дверь, сел на водительское место. Оглядываюсь. Минут 5 никакой реакции со стороны менеджеров нет.
Сразу оговорюсь, одет аккуратно и даже гладко выбрит (такое тоже случается).
Минут через 7 ко мне резво подполз один из консультантов по продаже. Молодой человек с отсутствующим взглядом, во рту - жевательная резинка (кстати, жевал он ее омерзительно), засаленный галстук.
Я: - Здравствуйте.
Он: - Здрасте (цитирую).
Я: - Меня интересует эта модель. В каких комплектациях она поставляется в Баку?
Он начинает долго и нудно рассказывать мне о количестве опций, о ее дивном движке, о том сколь сложен и тернист путь автомобиля от конвейера до конечного потребителя, включая время на дорогу, таможенную очистку и т.д. и т.п. и проч.
Я вежливо прошу рассказать мне о фулловой версии, ибо она мне сильно запала в душу.
Он начинает повторять уже сказанное (те же яйца, только вид сбоку), перемежая речь словами "гагаш" и "сёз верирям".
При этом он обращается ко мне на ты, хотя впервые увидел я его минут 10 назад.
Но стоило мне попытаться задать еще один вопрос, как он перебил меня великолепной фразой:
- Амма, гага, бу сянлик дейил.
Я даже дар речи потерял от такой наглости. Хотел, правда, позвать старшего менеджера и выразить все, что я думаю в этот момент. Но передумал - а смысл?

[Karmeliya]

Со мной был вот такой вот случай. Заказали офисную мебель. Через долгое время принесли. В стену не укладывается. мерки сняли неправильно. Унесли. Принесли опять тоже самое. Звоню менеджеру. Жалуюсь. Да хорошо хорошо. Заберем исправим завтра принесем. Прошло и завтра и после после после послезавтра дело с места не двигается. Каждый раз как ни звоню все сделаем я за рулем, щас говорить не могу, я с клиентами, я не билим ня еще что. Каждый раз приходят разные работники. Говорю мерки то кто снимал. Это не я, это не тот. менеджер наплевать хотел. Рабочие не справляются. Звоню в компанию требую главного. Так они там тоже сговорились. И никто меня так и не соединил. Мы видители не можем кого попало соединять с руководством (при том что этот кто-попало мало сказать из солидной организации). Звоню опять возникаю и требую чтобы закончили уже этот базар. Так она этот типа менеджер заявлет: Да пошли вы, и дает отбой

[Oruc]

Дал обьявление о продажи квартиры.
Проходит день звонит девушка:
Здравствуй
я говорю здравствуйте, она спросила где квартира на каком этаже туда сюда, короче кучю вопросов и тут кульминация а сколько вы хотите за неё я называю сумму 390 тыс.
Её реакция-а почему так дорого, я выпал в осадок я говорю ну там цены такие даже у фирмы.
Она мне ну я понимаю, что цены такие и тд., но это же дорого. У меня создалось впечатление как будто я с ней за чашкой чая обсуждаю как сильно подорожали квартиры и цены сейчас на рынке просто кусаются

[Кельт]

[quote name='Karmeliya' post='2705802' date='Apr 4 2008, 18:04 ']Со мной был вот такой вот случай. Заказали офисную мебель. Через долгое время принесли. В стену не укладывается. мерки сняли неправильно. Унесли. Принесли опять тоже самое. Звоню менеджеру. Жалуюсь. Да хорошо хорошо. Заберем исправим завтра принесем. Прошло и завтра и после после после послезавтра дело с места не двигается. Каждый раз как ни звоню все сделаем я за рулем, щас говорить не могу, я с клиентами, я не билим ня еще что. Каждый раз приходят разные работники. Говорю мерки то кто снимал. Это не я, это не тот. менеджер наплевать хотел. Рабочие не справляются. Звоню в компанию требую главного. Так они там тоже сговорились. И никто меня так и не соединил. Мы видители не можем кого попало соединять с руководством (при том что этот кто-попало мало сказать из солидной организации). Звоню опять возникаю и требую чтобы закончили уже этот базар. Так она этот типа менеджер заявлет: [u][b]Да пошли вы, и дает отбой[/b][/u][/quote]
Ой ой ой я тут валяюсь где-то под столом
П.С. хорошая темка))))))))))
П.С. № 2, Oruc, остановитесь)) вы глючите))))

[vivish]

[quote name='Zeki' post='2705727' date='Apr 4 2008, 17:48 ']Я прошлым летом также напоролся на одного оригинала.
Загорелось мне машину поменять. Готов был купить уже. Заезжаю в один из новых и постоянно рекламируемых салонов. Подхожу к машине, стоящей внутри.
Открыл дверь, сел на водительское место. Оглядываюсь. Минут 5 никакой реакции со стороны менеджеров нет.
Сразу оговорюсь, одет аккуратно и даже гладко выбрит (такое тоже случается).
Минут через 7 ко мне резво подполз один из консультантов по продаже. Молодой человек с отсутствующим взглядом, во рту - жевательная резинка (кстати, жевал он ее омерзительно), засаленный галстук.
Я: - Здравствуйте.
Он: - Здрасте (цитирую).
Я: - Меня интересует эта модель. В каких комплектациях она поставляется в Баку?
Он начинает долго и нудно рассказывать мне о количестве опций, о ее дивном движке, о том сколь сложен и тернист путь автомобиля от конвейера до конечного потребителя, включая время на дорогу, таможенную очистку и т.д. и т.п. и проч.
Я вежливо прошу рассказать мне о фулловой версии, ибо она мне сильно запала в душу.
Он начинает повторять уже сказанное (те же яйца, только вид сбоку), перемежая речь словами "гагаш" и "сёз верирям".
При этом он обращается ко мне на ты, хотя впервые увидел я его минут 10 назад.
Но стоило мне попытаться задать еще один вопрос, как он перебил меня великолепной фразой:
- Амма, гага, бу сянлик дейил.
Я даже дар речи потерял от такой наглости. Хотел, правда, позвать старшего менеджера и выразить все, что я думаю в этот момент. Но передумал - а смысл?[/quote]

Менеджер такой же кадр уверен. Со сферой услуг у нас ужас. Потому что ту же машину вы у другого официального дилера не купите - НЕТУ.

[fredd]

Такое сплошь и рядом. Я уже не удивляюсь. Подозреваю, что в каждой компании есть всего один, максимум два товарища, которые на самом деле знают суть дела. Именно их и увольняют все время. Потому что не тапшеванные. А остальные ведут праздный образ жизни, давая есть хурму своим органам.

[Ameli_Ameli]

Тота, мы тут уматываемся )))))) спааасибо ))

[Heinrich Muller]

А аналогу олмаян компании бывают аналогу олмаян менеджеры.

[dostoyniy]

камеди клаб отдыхает

[sky222]

Да-а и мы с этим сталкивались.
Заказали кухонную мебель. Они пришли к нам и сняли все размеры. Тянулось все несколько месяцев. Цвет дверей - под натуральное дерево и направление рисунка горизонтальное. Когда они принесли все в готовом виде - я не знала смеятся мне или плакать. Часть дверей была с горизонтальным рисунком а часть с вертикальным. Три двери вообще никуда не подходили и мастер который делал эти самые замеры тупо пытался приложить эти двери хоть куда нибудь.
Муж позвонил менеджеру и сказал - я плачу норальную полную рыночную цену которую ты мне назвал и хочу нормальную кухню. Забери свои етимские двери и принеси мне нормальные. Они все поменяли.

[Tota]

Как-то раз к нам позвонили в офис. Поднимаю трубку.

Девушка с типично городским акцентом аля "типаж БР" спрашивает: Здаааавствуйтее! Это из компании ХХХ. А вы можете нам завтра к девяти утра послать нам переводчика?

Я: Да, без проблем.

Она: Дааа? А кто это будет?

Я (прикинув про себя, кого мы можем послать): Это будет либо парень, либо девушка, пока точно не знаем.

Она (помолчав): Дааа? А какие-нибудь еще варианты (!) есть?

Жалко, у нас не в качестве переводчиков не работают медведи-тринсвеститы, а то варианты нашлись бы
)

[Flynn]

Пару лет назад, еще до того, как запустили ипотеку, объявилась какая-то контора выдающая кредиты под покупку квартиры. Звоню им выяснить условия. Туда-сюда, из пустого в порожнее переливают, нормально на вопросы не отвечают. Говорю, пришлите мне по email ваш образец договора, я его внимательно изучу и тогда решу стоит ли мне вообще с этим связываться. На что их менеджер мне отвечает:
- А мы договора никому не выдаем!
У меня ступор, я сразу и не понял что значит эта фраза. Уточняю:
- И как мне подписывать договор, если я с ним не знаком?
Ответ гениальный:
- Так вам квартира нужна или нет?
- Нужна, говорю, - но я не готов идти за нее на все.
В качестве аргумента добавляю:
- Вы понимаете, что этот договор определит мою жизнь на 15 лет вперед? Я же должен знать на что иду.
Последний ответ меня добил, после чего я повесил трубку:
- Ну, значит вы не наш клиент!

[ПANAГIOTHS]

Людей с такой "логикой" и на форумах хватает. От нет седеешь только.

[Zybex]

Недавно был случай.
К нам должен был приехать по работе сотрудник из штатов. Для оформления документов он попросил нас выслать ему адрес гостиницы, где мы ему забронировали номер. Гостиница была Абшерон. К счастью, под руками была визитка гостиницы, с номерами, электронной почтой и интернет-сайтом. Защел на сайт, в надежде найти адрес в разделе Контакты, но дальше первой страницы, тупо грузившейся, дело не пошло. Поэтому решили позвонить в "ресепшн.
Диалог:
я: здравствуйте
она: здравствуйте
я: скажите пожалуйста полный адрес вашей гостницы. Нам нужно для оформления документов для гостя, номер которогу мы у вас забронировали.
ее ответ (!): мы такую информацию не даем. Вы нам пришлите вашу официальную просьбу по факсу.
я (в полном недоумении): спасибо...

После это минут пять сидел и рассуждал о том, какие еще дуры есть на белом свете

[Nerri]

У меня был случай, правда, в далеком 1998 году. Тогда пластиковые карточки только-только появились. Прохожу таможенный контроль в Бина. Диалог примерно следующий

Таможня: - Куда летишь?
Я: - В Вену
Т: - На сколько дней?
Я: - На 14
Т: -Деньги есть на себе?
Я: -Нет, только 100 долларов
Т:- И ты собираешься на 100 долларов прожишь там 2 недели?
Я: - Нет, почему же, остальные на карточке
Т:- А сколько на карточке?
Я:- 3000 долларов
Т: - Ага, значит, все же везешь деньги. А где оплата 2%-х процентов?
Я: - Нет, не оплатил, так как деньги остаются в нашем Х банке
Т: - А сам ты будешь жить на 100 долларов?
Я: - Нет, я потом в тамошнем банке сниму.
Т: - Ты что, издеваешься?

Я ему показал карточку и попытался объяснить, что я отдал вчера все 3000 долларов в здешний Х банк, а по прилету покажу эту карту и заберу свои деньги уже в венском банке. Таможенник немного задумался, а потом поворачивается к своему коллеге и говорит: "Гор техникайа бах ей! Бизим Х банкдан прамой Авропая йол ачыблар, нече оператив огланын пулуну чатдырыллар ей Венния бир гюнюн ичинде". На что его коллега ответил: "Йох, еле бир йерюстю йол йохдур, 100%, йохса горердик."
Я подумал про себя: "Ну, наконец хоть один умный нашелся". Но этот же самый коллега с умным видом сразу добавил: "Олсун, йолу йерин алтындан апарыблар."

На этой оптимистичной ноте я пошел дальше на регистрацию.

[Magister®]

Друг рассказывал одну историю. Точно все не перескажу, поэтому, простите за погрешности:

Позвонил по работе в какую-то контору. Поднимает девушка, они говорят, потом девушка говорит:
- Давайте, я оставлю Вам свой мейл, перешлите файлы туда.
- ОК. Давайте.
(быстро и невнятно) - да-да-да собачка да-да-да точка ком.
- А можно помедленнее? Я не успел записать.
- Может сделать Вам спеллинг?

Тут друг судорожно пытается вспомнить перевод слова "спеллинг". Вылетело из головы, но звучит-то так красиво...

(растерянно) - Нет, спасибо, просто повторите, пожалуйста.
- да-да-да собачка да-да-да точка ком.
- Хм... Еще раз, пожалуйста.
- Ой, ну давайте я сделаю Вам спеллинг.
(откинувшись в кресле поудобнее в предвкушении чего-то интересного и очень приятного) - Ну ладно, давайте спеллинг...
- Ок, записывайте. Ди. Эй. Ди.....

Такой вот облом...)

[baseline]

[quote name='Tota' post='2705990' date='Apr 4 2008, 17:55 ']Как-то раз к нам позвонили в офис. Поднимаю трубку.

Девушка с типично городским акцентом аля "типаж БР" спрашивает: Здаааавствуйтее! Это из компании ХХХ. А вы можете нам завтра к девяти утра послать нам переводчика?

Я: Да, без проблем.

Она: Дааа? А кто это будет?

Я (прикинув про себя, кого мы можем послать): Это будет либо парень, либо девушка, пока точно не знаем.

Она (помолчав): Дааа? А какие-нибудь еще варианты (!) есть?

Жалко, у нас не в качестве переводчиков не работают медведи-тринсвеститы, а то варианты нашлись бы
)[/quote]



Тота - ты лучше историю про бумагу и факс расскажи.

[ZIYA__AUTOGRAPH]

господа, обратите внимание, эти люди как правило с высшим образованием, это не сержанты гаи, это не плебс, это не зырочоши, это те, кто сидят рядом с нами в кафе, что покупают ту же одежду, что и мы, гуляют там же и очень часто имеют схожую систему ценностей (материальных имеется ввиду).

у меня возник роскошный вопрос-безответник:

БУНУН АХРЫ НЯ ОЛАДЖАГ?

[ERRORist]

На совсем-пресовсем старом месте работы как-то раз занимался вопросами вручения ежегодной премии в сфере бизнеса. Техника определения лауреатов была такова: проводится опрос среди менеджеров различных компаний, по электронным адресам которых мы высылали стандартную анкету. Белые воротнички указывали достойнейших, все очень просто, короче говоря. Включая анкету, сработанную тупо в еxcel’е. Это была преамбула. А вот, собственно, и амбула. Общаюсь я с одним из руководителей крупной фирмы – да не будем всуе трепать ее славное имя, - и сообщаю, что помимо него (а он проголосовал) в опросе могут участвовать и другие сотрудники его компании. До 20 человек, в общем. Эта идея ему понравилась, и он попросил переслать ему на e-mail анкету для других менеджеров фирмы. Сказано – сделано. Отправляю ему на мыло стандартное письмо с прикрепленной анкетой, жду теперь, когда их заполнят и пришлют мне обратно. Прислал только один сотрудник этой фирмы. Когда прошли все сроки, я звоню к тому человеку и интересуюсь судьбой остальных анкет. Наш диалог поверг меня в шок.
… - А вам разве не прислали анкету? Я дал задание!
- Только одну.
- Так и вы мне прислали всего одну анкету в письме…
Моя реакция поразила меня самого. Я вежливо извинился, попрощался и выслал ему на мыло письмо с 20 одинаковыми еxcel вложениями…

[Zybex]

Брат мой любитель телефонов, поэтому постоянно приходится оформлять кредит на новую модель. Год назад снова пошел в Банк оф Баку за новым телефоном. Дело было осенью, жарко, выходной, поэтому пошел в банк (благо возле дома) как попало. Пришел - сел.
Он (кто крелдит оформляет): слушаю?
Я: хочу телефон в кредит взять, вот документ из магазина...
Он смотрит долго на меня, его смущает моя небритость, довльно помятый вид одежды и новый телефон
Он (начинает издалека): вы где работаете?
Я: в справке все написано
Он: а до этого где работали?
Я: в АНС, Нефтяной компании (понимаю, куда клонит)
Он со скучным видом смотрит в монитор, лениво стуча по клавишам
Я: Вы хотите сказать что у меня зарплата маленькая? (работаю в гос.предприятии)
Он: да, ну вы понимаете...
Я: А вам не все равно как я его буду оплачивать?
Он: я понимаю...но...
Я: если бы у нас все жили на одну зарплату, то давно бы с голоду умерли бы
Он: да,но зарплаты бывают разные.
Я: я уже брал у вас в кредит телефон, проверьте по системе. Опозданий небыло, все оплачено вовремя. Брал там-то, оплачивал в головном офисе
Он: да? могли бы вы показать этот документ (оплаты)
Я: посмотрите в системе
Он (что то там тычется, а потом говорит): у нас проблемы с системой. Не могли бы принести документ.
Я: я могу принести. Вы до скольки работаете?
Он: сегодня до часу дня (а уже где то без 20-ти час)
Я: ладно, я тут рядом живу. Принесу вам
---
Принес
Он: пялится в бумагу и начинает что то медленно печатать, попутно задавая вопросы, как на допросе.
Где то минут через 15-20 он "родил" все бумаги. И я вежливо попращавшись покинул здание

[corrida]

[quote name='Tota' post='2705517' date='Apr 4 2008, 16:22 ']Открыть эту тему, меня натолкнула тема Зии про общение с невероятным менеджером филиала Амрах-банка. У каждого из нас есть такой печальный опыт когда при общеении с представителями сфере услуг, вам попадает какой-нибудь невменяемый тип и беседа с ним/нею может смело безо всяких купюр перекочевать в монолог Жванецкого или Задорного. Предлагаю постить все такого рода диалоги здесь.

В качестве своего вклада расскажу историю, которая произошла со мной когда я как-то нескольок лет назад решил позвонить в новостроящийся комплекс Шехер Баглары, чтобы выяснить, что он собственно из себя представляет)

Итак, разговор следующий:

Звоню в офис. Трубку поднимает девушка с певучим голоском.
Я: Здравствуйте.

Она: Здравствуйте, вы дозвонились до офиса компании Аткинсон, которая знаменита тем, что построила одно из самых известных сооружений в мире – отель Бурдж Аль Араб в Дубае.

Я: Спасибо, девушка, я в курсе того что построила компания Аткинсон. Я хотел бы задать несколько вопросов касательно Шехер Баглары.

Она: Да, я вас слушаю.

Я: Во первых, скажите пожалуйста где он будет находиться?

Она: Ой, я честно говоря не знаю. Я думаю вам стоит поговорить с менеджером по продажам.

(мне в голову приходит странная мысль, что у этой компании всего один объект в Азербайджане и даже, работая уборщицей в офисе, может стоило бы поинтересоваться, где он находится)

Я: Хорошо, могу я с ним поговорить?

Она: Пожалуйста, оставьте ваш телефон он вам перезвонит.

Я: ОК. Вот мой номер ХХХХХХХХХ

Через несколько минут звонок. Беру трубку.

Бодрый голос: Тота-муяллим?

Я: Да

Он: Я звоню из компании Аткинсон, которая знаменита тем, что построила одно из самых известных сооружений в мире – отель Бурдж Аль Араб в Дубае.

Я: Молодой человек, я знаю, чем занимается ваша компания, тем более что, об этом упоминается на каждой вашей рекламе. Мне хотелось бы выяснить кое-что о проекте Шехер Баглары.

Он: Я вас слушаю

Я: во первых. Где будет находится этот комплекс?

Он: На улице (он называет непонятную улицу про которую я никогда не слышал, условно говоря, Маммедали Маммадалиева (заранее извиняюсь, но я точно не помню точное название этой улицы

Я: А где это?

Он: ну как вам объяснить….это в районе Гянджлика

Я: Гардаш, Гянджлик – это огромный район. В какой его части?

Он: ну вы же не знаете улицу Маммедали Маммадалиева, как мне объяснить?

Я: Гардаш, а что каждый кто вам звонит, знает эту улицу? Вы же как то объясняете им)
Он: Нет, но…

Я: Можно какой-нибудь ориентир?

Он: Ориентир? Ну…вы знеаете где находится Манеж?

Я: Да. Это рядом с Манежем?

Он: Нет(!)

Я: Как нет?! А зачем вы его назвали?!

Он: Ну вы же просили ориентир!

Я (чувствуя, что у меня сейчас от сдерживаемого хохота лопнет мозг): Гардаш, ориентир предполагает, что по нему можно ориентироваться

Он: ну не знаю…

Я: ладно, черт с ним где он находится. Какая площадь комплекса.

Он (с новой волной воодушевления): Здания составляют только 20 процентво комплекса. Остальные 80 – это зеленые насаждения и великолпный парк!

Я: Хорошо. И какая же площадь комплекса?

Он: Я же уже сказал.

Я: Что сказали?!

Он: Что 20 процентов комплекса – это здания а восемьдесят – это зеленые насаждения!

Я: Гардаш, 80 и 20 процентво от чего?!

Он: От общей площади.

Я (понимая, что безумеи затопляет меня черное волной: ладно, это не важно. А скольок этажей?

Он: Или десять или двенадцать. Строительство уже началось.

Я: Как или десять или двенадцать?! Разве проект не утвержден?

Он: Утвержден.

Я: И количество этажей может измениться?!

Он: Да, в зависимости от продаж.

Я: Мда…хорошо, а какие квартиры у вас? Какой площади?

Он: От 100 (тут я точно не помню, какую имеенно квадратуру он назвал, но в свете дальнейшего разговора, это неважно ) кв.метров самая маленькая.

Я: А самая большая?

Он: Сколько хотите.

Я: Что значит сколько хотите?!

ОН ( с нотками нетерпения в голосе): Ну сколько захотите, столько и возьмите да!

Я: Гардаш, я понимаю, что можно купить и объеденить нескольок квартир, но ведь есть же типовые квартиры. Что значит сколько захотите?! Клиент два гектара на этаже ведь не сможет купить!
Он: Не знаю. Скольок надо, стольок и можно купить(!)

Я (в отчаянии): ладно, сколько у вас стоит квадратный метр?

Он: Мы такую информацию по телефону не даем. Приходите в офис и поговорим.

Вот такой вот безумный диалог. Гагаш ухитрился не ответить ни на один вопрос![/quote]

[lala-lor]

прочла , стало аж дурно ...............................................
у меня сегодня случай, уже не первый раз сталкиваюсь.
Пациент, с виду приличный человк, одет хорошо, образаванный, ну лет 35.Пришел на консультацию. ну посмотрела, обьясняю ситуацию ему.
Я: у Вас хххххххххххххххх, нужно оперативное лечение.
П: я знаю , мне уже это говорили, я уже2 года как хожу по врачам
Я:ну и почему до сих пор не сделали, боитесь , или не было денег???
П: нет деньги у меня есть, и не боюсь, прсто а можно как-нибудь леченим, без операции.
Я:это консервативно не лечеться, никак !!!
П:ну пожалуйста...........
Я: мне уже плохо .ну потом истолковала,прошло 20 мин
П:хорошо согласен............., а за солько Вы это делаете???
Я: за Х-манат, платите в кассу, и все .
П: А сколько это делает???
Я:как сколько? Х-манат Азн
П: ну сколько это делает??? , начал думать и считать
Я: подумала , что он переводит это в Доллары или в Евро..........в конце -концов.прошло еще 10мин
П:аааа, Х-Ширван, понятно, следует молчание
Я: Мне уже плохо, Вы до сих пор пользуетесь Ширванами???
П:нет , просто так легче считать.
Я: ну ладно, еле себя сдерживаю , что Вы теперь решили.
П:нет Вы знате я еще подумаю, и Вам сообщю.Встал и уходит.
Я :не выдержав спросила , кто он по образрванию, кем работает
П: я Старший Научный Соотрудник ХХХХ-ТА, и плюс веду раб. одной из фирм.
Я :

П.С.Я до сих пор не могу понять почему он это переводил в Ширваны, честно мне непонятно это сих пор.........

[narmina.D]

Сервис по тех обслужианию кассового аппарата !!!
Мы с коллегой долго вспоминали этот поход !!!

Я: здраствуйте
Он (менеджер офиса по тех обслуживания касс аппар): здраствуйте
Я: Поменяйте часы пожалуйста на кассе !
Он: Он почему ваш куратор(мамед) не обслуживает вас?

Я: Так как он не приходит обслуживать наш обьект !!
Он : Почему?
Я: Незнаю но явно то что у нервная система сдает ,когда он доходит до нашего офиса !
(пы сы на самом деле у него начинаются нервные припадки начиная с того ,что он весь в свой порфель опуташает на пол и разбрасывает по по офису заканчивая рычаниями , визгами по офису )

Он: да мы знаем он нервный !!!
Дальше еще веселее сотруднику которому поручили заняться кассой вдруг вскрикивая говорит ,если это объект мамеда ,то Я не буду его обслуживать ( у него начались такие же припадки как у мамеда ) они все стали хаять мамеда не слушая друга друга , дальше начались жаловаться ,что у них у всех четверых разболелась голова ( замечу что от самих себя !!!)


Я: почему не будете обслуживать его объект ?
Он: так как мамед меня вчера доканал , он больной !!!!!!!!!

Мой коллега обращается к нему

Это не наши проблемы !!!
Начали звонить мамеду )) ЭТО ВООБЩЕ БЫЛ ФИНИШ
Мамед сен нийе о обьекта гетмирсен ?? и не послушав его дает отбой !!
Дальше второй звонит такая же история не выслушав его дает отбой !!
По очереди все четвера во главе с их шефом позвонили к нему !!!

Спустя 5 минут они хором стали защищать мамеда с замечаниями вроде следующего
« он бедный приезжает с сураханов «, мы вам не верим ,мы Верим мамеду !!!»


Я: почему нас не посещает ваш куратор ?!! говорят «он обиделся на вас »


Психиатрическая больница отдыхает рядом с этой конторой !!!!!!!

[hi-its-me]

Когда заказывала кухонную мебель,то сперва обратилась во всеми известный нами магазин возле цирка.После 2 дневного похождения в магазин ,они все-таки решились прити и снять мерки.Парень сказал,что чертежи будут готовы через 3 дня.Прошло и 3 и 5 дней звонков нет.Иду в магазин
Менеджер: А ,это вы? Еше не готово.
Я:Почему? Ведь прошло более 5 дней
Менеджер: Ну не готово да,парень,который снимал мерки в Шемаху уехал,там у нас намного большой заказ есть.
Через 15 дней звонок(я уже заказала мебель в другом магазине).
Приходите,парень вернулся из Шемахинского объекта,никак не может найти мерки вашей кухни,приежайте к вечеру заберите его ,чтобы снял новые мерки.
Интересно,а если бы я заказала,то мебель пришлось бы 3 года ждать?

[Pokladun]

как то общался с сотрудниками одного из ведущих интернет провайдеров. я у них более года как клиент АДСЛ и тут решил прекратить договор по некоторым причинам. и заодно подключить брату, который отдельно живёт. звоню, объясняю. мне в ответ:
- за перенос подключения с одного номера на другой вы должны заплатить 20 манат.
(Я) - зачем я должен платить? у вас же подключение бесплатно.
(ОН) - ну вы же меняете номер доступа, изменение номера по одному договору платно.
(Я) - ок, я расторгаю текущий договор и заключаю с вами новый.
(ОН) после 2 минут раздумья - ок, тогда подойдите и подпишите договора.

пошёл я, подписал всё что нужно.

через пару дней уже мне звонят. уже другой голос говорит:

(ОН) - Добрый день, вы должны заплатить 20 манат за то, что вы изменили номер подключения. и подписать "филан" заявление.
(Я) - Ничего я вам не должен. Обоснуйте.
(ОН) - Вы прервали ваш договор менее чем за 30 дней до его истечения.
(Я) - да, может быть. но ваш работник мне ничего не сказал, я уже приходил и всё подписал. знал бы, продлил бы ещё на 30 дней своё подключение.
[i]на что слышу гениальную фразу:[/i]
(ОН) - ок, вы не будете платить 20 манат. просто подпишите яризя и пришлите его па факсу.
(Я) - ок, без проблем.

гы

[dostoyniy]

можно подумать что вы выросли в другой стране

[ALBAY]

[quote name='Tota' post='2705517' date='Apr 4 2008, 17:22 ']Гагаш ухитрился не ответить ни на один вопрос![/quote]

Такие в разведке должны работать))))

[Sea_wolf]

Тота я плакалЬ

[Мерзавка]

[quote name='Tota' post='2705517' date='Apr 4 2008, 14:22 ']Я: Можно какой-нибудь ориентир?

Он: Ориентир? Ну…вы знеаете где находится Манеж?

Я: Да. Это рядом с Манежем?

Он: Нет(!)

Я: Как нет?! А зачем вы его назвали?!

Он: Ну вы же просили ориентир!

Я (чувствуя, что у меня сейчас от сдерживаемого хохота лопнет мозг): Гардаш, ориентир предполагает, что по нему можно ориентироваться

Он: ну не знаю…[/quote]

[i]Я под столом уже пол часа.. анекдот, да и только))[/i]