Международный Банк Азербайджана - 2

[IBA support]

Здравствуйте! Уважаемый @Ramidinho , да, Вы можете провести данную транзакцию. С пенсионной карты, как с принимающей стороны удержится комиссия 0,5%.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Bacho]

Уважаемый представитель, меня есть несколько вопросов по поводы карты Азерсель со бренд.

 

В случае каш ин на карту в иностранной валюте с аппаратов пейпойинт и прочих, взимается ли комиссия?

 

Если карта в иностранной валюте, применяется ли конвертация при использовании к примеру евро карты в долларовой зоне или наобарот ? 

 

Снятие средств карты в иностранной валюье, к примеру долларовой применяется ли комисси?\

 

И последний вопрос, ко бренд карта Азерсель какой статус имеет ? Обычная или премиум ?

[IBA support]

Здравствуйте! Уважаемый @Bacho , карта Azercell Co-Brand является брендированной картой. Если Вы пополните баланс карты через терминалы Cash In или Azericard в иностранной валюте, то комиссия не будет взиматься. Если же будет произведена транзакция с карты на карту, то как принимающая сторона удержится комиссия 0,5%. Средства конвертируются в валюту, в которой была получена данная карта. При обналичивании средств с банкоматов МБА комиссия не взимается.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Bacho]

3 минуты назад, IBA support сказал:

Здравствуйте! Уважаемый @Bacho , карта Azercell Co-Brand является брендированной картой. Если Вы пополните баланс карты через терминалы Cash In или Azericard в иностранной валюте, то комиссия не будет взиматься. Если же будет произведена транзакция с карты на карту, то как принимающая сторона удержится комиссия 0,5%. Средства конвертируются в валюту, в которой была получена данная карта. При обналичивании средств с банкоматов МБА комиссия не взимается.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

Какой статус у карты ? если она будет доллоровая то при снятии наличности в валюте карты (к примеру в долларах) также не взимается комиссия ?

Edited June 10, 2020 by Bacho

[IBA support]

Уважаемый @Bacho , Azercell Co-Brand не является премиальной картой. В любом случае, при обналичивании средств с банкоматов МБА комиссия не взимается.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Ramidinho]

3 часа назад, IBA support сказал:

Здравствуйте! Уважаемый @Ramidinho , да, Вы можете провести данную транзакцию. С пенсионной карты, как с принимающей стороны удержится комиссия 0,5%.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

У меня еще вопросы если у меня вирт карта фунт стерлинг как могу заполнять карту??.. только пойти в филлиалы офисы и ждать очередь?  Второй вопрос это комиссия 0,5 только для меж.банковских карт то есть если будет с  виртуальной карты пенсионную карту меж.банка комиссия будет другая?... Третий вопрос если у вас открыть две карты мастеркард и виза одновременно скидки делают?  И последний вопрос у вас mobile banking бесплатно? 

Edited June 10, 2020 by Ramidinho

[IBA support]

Уважаемый @Ramidinho , пополнить баланс карты в валюте GBP можно только подойдя в любой филиал или отдел МБА. При трансфере с карты на карту специального назначения (зарплатная, стипендионная, пенсионная), а так же на карту при обналичивании которой не взимается комиссия ( Azercell Co-Brand, Yuventus Co-Brand, Tamkart дебетовая линия), как принимающая сторона удержится комиссия 0,5%. На данный момент нет скидок для приобретения дебетовых карт. Пройдя по данной ссылке можете ознакомиться с видами и стоимостью карт:

https://www.ibar.az/ru/individual/plastic-cards/

Использование мобильного приложения МБА является бесплатной услугой.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Ramidinho]

2 часа назад, IBA support сказал:

Уважаемый @Ramidinho , пополнить баланс карты в валюте GBP можно только подойдя в любой филиал или отдел МБА. При трансфере с карты на карту специального назначения (зарплатная, стипендионная, пенсионная), а так же на карту при обналичивании которой не взимается комиссия ( Azercell Co-Brand, Yuventus Co-Brand, Tamkart дебетовая линия), как принимающая сторона удержится комиссия 0,5%. На данный момент нет скидок для приобретения дебетовых карт. Пройдя по данной ссылке можете ознакомиться с видами и стоимостью карт:

https://www.ibar.az/ru/individual/plastic-cards/

Использование мобильного приложения МБА является бесплатной услугой.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

Спасибо за подробный ответ завтра рискну подойти Ахмедлинский филиал и заказать карты может и с интернета закажу всеравно срок три дня.... очереди сильно пугают меня... Часами ждать ((((.... Рискнем спасибо вам 

[Mr.Kim]

6 hours ago, IBA support said:

Здравствуйте! Уважаемый @Bacho , карта Azercell Co-Brand является брендированной картой. Если Вы пополните баланс карты через терминалы Cash In или Azericard в иностранной валюте, то комиссия не будет взиматься. Если же будет произведена транзакция с карты на карту, то как принимающая сторона удержится комиссия 0,5%. Средства конвертируются в валюту, в которой была получена данная карта. При обналичивании средств с банкоматов МБА комиссия не взимается.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

Странно... Я звонил два раза на номер 937 и мне оба раза сказали, что при поступлении средств на карту Co-Brand будет удерживаться 0,5 %, независимо от того откуда пришли эти средства(банкомат, перечисление со счёта, карточный перевод)

Кому верить? Вам или операторам на 937?

[Bacho]

13 часа назад, Mr.Kim сказал:

Странно... Я звонил два раза на номер 937 и мне оба раза сказали, что при поступлении средств на карту Co-Brand будет удерживаться 0,5 %, независимо от того откуда пришли эти средства(банкомат, перечисление со счёта, карточный перевод)

Кому верить? Вам или операторам на 937?

Тоже самое. Развернутого ответа по всем тарифам карты так и не нашел. 

[IBA support]

14 часа назад, Mr.Kim сказал:

Странно... Я звонил два раза на номер 937 и мне оба раза сказали, что при поступлении средств на карту Co-Brand будет удерживаться 0,5 %, независимо от того откуда пришли эти средства(банкомат, перечисление со счёта, карточный перевод)

Кому верить? Вам или операторам на 937?

Здравствуйте! Уважаемый @Mr.Kim , если на карту Azercell Co-Brand был произведен перевод (Card to Card, на основе реквизитов, с электронных кошельков и т.д.), то в этом случае, как принимающая сторона удержится комиссия 0,5%. Если же вы сами пополните баланс карты (E-Manat, Cash In, Azericard), то никакой комиссии не будет.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Ramidinho]

В 10.06.2020 в 13:04, IBA support сказал:

Уважаемый @Ramidinho , пополнить баланс карты в валюте GBP можно только подойдя в любой филиал или отдел МБА. При трансфере с карты на карту специального назначения (зарплатная, стипендионная, пенсионная), а так же на карту при обналичивании которой не взимается комиссия ( Azercell Co-Brand, Yuventus Co-Brand, Tamkart дебетовая линия), как принимающая сторона удержится комиссия 0,5%. На данный момент нет скидок для приобретения дебетовых карт. Пройдя по данной ссылке можете ознакомиться с видами и стоимостью карт:

https://www.ibar.az/ru/individual/plastic-cards/

Использование мобильного приложения МБА является бесплатной услугой.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

У вас Ахмедлинский филиал закрылся?  Навсегда? Не могу онлайн заказать... Там нет уже Ахмедлы филиалы (((

[Ramidinho]

В 10.06.2020 в 13:04, IBA support сказал:

Уважаемый @Ramidinho , пополнить баланс карты в валюте GBP можно только подойдя в любой филиал или отдел МБА. При трансфере с карты на карту специального назначения (зарплатная, стипендионная, пенсионная), а так же на карту при обналичивании которой не взимается комиссия ( Azercell Co-Brand, Yuventus Co-Brand, Tamkart дебетовая линия), как принимающая сторона удержится комиссия 0,5%. На данный момент нет скидок для приобретения дебетовых карт. Пройдя по данной ссылке можете ознакомиться с видами и стоимостью карт:

https://www.ibar.az/ru/individual/plastic-cards/

Использование мобильного приложения МБА является бесплатной услугой.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

И еще очень извиняюсь много вопросов только прочитал об этом перевод внутренний card to card  у отправителья если отправляет в пенсионную, зарплатную карту меж.банка взимается 0,5% комиссия и еще какой то процент у принимателья?... То есть я отправил с меня 0,5 а у хозяина пенс.карты тоже столько же или больше или нету такого?  Спасибо вам заранее 

[IBA support]

Уважаемый @Ramidinho , просим Вас в ЛС написать имя, фамилию и номер телефона. Мы с вами свяжемся и предоставим всю информацию по поводу тарифов карт.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Ramidinho]

Только что, IBA support сказал:

Уважаемый @Ramidinho , просим Вас в ЛС написать имя, фамилию и номер телефона. Мы с вами свяжемся и предоставим всю информацию по поводу тарифов карт.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

Нет спасибо... Я думаю это не секретная информация.... Я на сайте межбанка в почту написал ответят.....

Edited June 11, 2020 by Ramidinho

[IBA support]

44 минуты назад, Ramidinho сказал:

И еще очень извиняюсь много вопросов только прочитал об этом перевод внутренний card to card  у отправителья если отправляет в пенсионную, зарплатную карту меж.банка взимается 0,5% комиссия и еще какой то процент у принимателья?... То есть я отправил с меня 0,5 а у хозяина пенс.карты тоже столько же или больше или нету такого?  Спасибо вам заранее 

Уважаемый @Ramidinho , Вы можете провести операцию Card to Card через мобильные приложения IBA, IBA Mobile и банкоматы МБА. До 29.12.2020 при переводе средств на карты МБА и карты банков, обслуживаемых AzeriCard, с помощью мобильного приложения IBAM комиссия не взимается. Если карта получателя является зарплатной, пенсионной, стипендиальной или другой картой специального назначения МБА (Juventus co-brand, Azercell co-brand, Tamkart debet), с данной карты взимается 0,5% от суммы, поступившей на баланс карты.

При проведении операции через мобильное приложение IBA или банкоматы МБА комиссия, которая будет взиматься с Вашей карты составит 0,15% (мин. 0,60 AZN / USD / EUR / GBP).
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Ramidinho]

Только что, IBA support сказал:

Уважаемый @Ramidinho , Вы можете провести операцию Card to Card через мобильные приложения IBA, IBA Mobile и банкоматы МБА. До 29.12.2020 при переводе средств на карты МБА и карты банков, обслуживаемых AzeriCard, с помощью мобильного приложения IBAM комиссия не взимается. Если карта получателя является зарплатной, пенсионной, стипендиальной или другой картой специального назначения МБА (Juventus co-brand, Azercell co-brand, Tamkart debet), с данной карты взимается 0,5% от суммы, поступившей на баланс карты.

При проведении операции через мобильное приложение IBA или банкоматы МБА комиссия, которая будет взиматься с Вашей карты составит 0,15% (мин. 0,60 AZN / USD / EUR / GBP).
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

Cox sag olun size de eziyyet verdim.... Indi aydin oldu.... Tesekkur edirem 

[Mr.Kim]

On 6/11/2020 at 9:03 AM, IBA support said:

Здравствуйте! Уважаемый @Mr.Kim , если на карту Azercell Co-Brand был произведен перевод (Card to Card, на основе реквизитов, с электронных кошельков и т.д.), то в этом случае, как принимающая сторона удержится комиссия 0,5%. Если же вы сами пополните баланс карты (E-Manat, Cash In, Azericard), то никакой комиссии не будет.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

Благодарю Вас за ответ.

Подскажите, пожалуйста, как будут начисляться бонусы Азерсель при использовании карты Azercell Co-Brand? Можете дать просто ссылку на эту информацию, я сам разберусь. По телефону 937 мне не смогли ответить на этот вопрос, на сайте тоже такой информации не нашёл. 

[Bacho]

11 минуту назад, Mr.Kim сказал:

Благодарю Вас за ответ.

Подскажите, пожалуйста, как будут начисляться бонусы Азерсель при использовании карты Azercell Co-Brand? Можете дать просто ссылку на эту информацию, я сам разберусь. По телефону 937 мне не смогли ответить на этот вопрос, на сайте тоже такой информации не нашёл. 

https://www.ibar.az/az/azercell-co-brand/ внутрисетевые минуты и пакеты

[IBA support]

19 минут назад, Mr.Kim сказал:

Благодарю Вас за ответ.

Подскажите, пожалуйста, как будут начисляться бонусы Азерсель при использовании карты Azercell Co-Brand? Можете дать просто ссылку на эту информацию, я сам разберусь. По телефону 937 мне не смогли ответить на этот вопрос, на сайте тоже такой информации не нашёл. 

Уважаемый @Mr.Kim , владельцы карт Azercell Co-Brand получают 1 балл за каждый 1 AZN, потраченный при осуществлении безналичных платежей, и могут обменять накопленные баллы на минуты внутри сети или интернет-пакеты.

50 бонусов - 25 минут

100 бонусов - 50 минут

250 бонусов - 125 минут

500 бонусов - 250 минут

100 бонусов - 1 GB

300 бонусов - 3 GB

600 бонусов - 7 GB
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Mr.Kim]

1 hour ago, IBA support said:

Уважаемый @Mr.Kim , владельцы карт Azercell Co-Brand получают 1 балл за каждый 1 AZN, потраченный при осуществлении безналичных платежей, и могут обменять накопленные баллы на минуты внутри сети или интернет-пакеты.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

Благодарю Вас за ответы.

Заказал карту в вашем банке, посмотрим насколько удобная она в использовании.

[Madonna.]

Добрый день IBA!

Невозможно дозвониться до вас , хотелось бы узнать непонятные вычеты банка с моей зарплатной карты ( мастеркард)  ночью в воскресенье? Связывалась с азерикард , они сказали что вычет был со стороны банка. Пожалуйста поясните 

[Mr.Rafa]

Salam IBA

 

Filialların iş vaxtı barəsində məlumat verərdiniz

 

Təşəkkür

[IBA support]

В 12.06.2020 в 18:55, Madonna. сказал:

Добрый день IBA!

Невозможно дозвониться до вас , хотелось бы узнать непонятные вычеты банка с моей зарплатной карты ( мастеркард)  ночью в воскресенье? Связывалась с азерикард , они сказали что вычет был со стороны банка. Пожалуйста поясните 

Здравствуйте! Уважаемая @Madonna. , просим Вас в ЛС написать имя, фамилию, номер телефона, первые и последние 4 цифры карты, с которой происходили вычитания со стороны банка.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[IBA support]

21 час назад, Mr.Rafa сказал:

Salam IBA

 

Filialların iş vaxtı barəsində məlumat verərdiniz

 

Təşəkkür

Salam! Hörmətli @Mr.Rafa , ABB-ın filial və şöbələri həftə içi 5 gün saat 09:00-dan 17:00-dək xidmət göstərir. Filiallar nahar fasiləsi olmadan xidmət göstərir, şöbələrdə isə 13:00-dan 14:00-dək nahar fasiləsi olur.


Hörmətlə,
Məlumat Mərkəzi
Azərbaycan Beynəlxalq Bankı

[933980]

Здравствуйте,
Сегодня утром был в филиале Бакиханов шобе, что около метро Мемар Аджеми. Пытался получить свой депозит НБС банка через ваш филиал. 

 

Так вот после того как обслужили 6 человек по депозитам вкладчиков НБС банка, ваша система перестала работать. Якобы донуб. И так до самого обеда. При этом по другим вопросам (кредит и тд) всех обслуживали, и только не обслуживали вкладчиков НБС.

 

Люди отпрашиваются с работы и часами стоят в очереди и система не работает. 

 

 

 

 

 

 

[IBA support]

Здравствуйте! Уважаемый @933980 , на данный момент система в Бакихановском отделении работает.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[933980]

окей завтра сделаем вторую попытку

[Kalima]

В 26.02.2018 в 14:31, IBA support сказал:

Международный Банк Азербайджана

Добрый день.
У меня был вклад в NBC банке на сумму 30000+. Согласно информации adif я могу получить компенсацию по своему вкладу у вас в филиале Nəqliyyat после 15 июля. У меня вопрос, могу я сейчас заказать онлайн/запись/регистрацию очереди скажем на 20 июля, что бы в этот день скажем в 10:00-11:00 часов подойти в филиал и спокойной без очереди забрать свою компенсацию? Или обязательно должен поучаствовать в давке?

[IBA support]

Здравствуйте! Уважаемый @Kalima , Вы можете обратиться в Информационный Центр МБА.
Со стационарного телефона- (012) 437 79 00.
Короткие номера : 937 (BakCell 937; Nar Mobile 937;AzerCell (012) 937).
С иностранных номеров : (+994 12) 937.

Также пройдя по данной ссылке, Вы сами минимум за день до визита в банк можете записаться в онлайн очередь.
http://randevu.ibar.az/
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

 

[Kalima]

3 минуты назад, IBA support сказал:

Здравствуйте! Уважаемый @Kalima , Вы можете обратиться в Информационный Центр МБА.
Со стационарного телефона- (012) 437 79 00.
Короткие номера : 937 (BakCell 937; Nar Mobile 937;AzerCell (012) 937).
С иностранных номеров : (+994 12) 937.

Также пройдя по данной ссылке, Вы сами минимум за день до визита в банк можете записаться в онлайн очередь.
http://randevu.ibar.az/
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

 

Так эта система у вас не работает. Я как-то попробовал взять рандеву, система написала, что все места заняты. Я ровно в полночь, снова попробовал и опять очередь не доступна. Проверьте пожалуйста эту систему.

[IBA support]

Уважаемый @Kalima , система работает и клиенты бронируют время онлайн. Возможно все места для онлайн бронирования уже заняты на ту дату, которую Вы выбираете. 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Bebetto]

nbc bank uzre odenishlerde kart tegdim olanda ibar 1 faiz komissiya tutur.meblegi duz yazmir.cixarishda olan meblegle ferg verir

[St@lker]

Здравствуйте.

Недавно Вами упоминался ежедневный лимит на обналичивание в другой валюте - с манатных карт - 200$.

Это ограничение сейчас - действует при обналичивании с пенсионных карт за границей - в РФ - в рублях?

Спасибо.

[IBA support]

10 часов назад, Bebetto сказал:

nbc bank uzre odenishlerde kart tegdim olanda ibar 1 faiz komissiya tutur.meblegi duz yazmir.cixarishda olan meblegle ferg verir

Salam! Hörmətli @Bebetto , təqdim olunan kartlardan ABB-nin bütün ATM-lərdən nağdlaşdırılma zamanı komissiya mövcud deyil.

Ölkədaxili nağdlaşdırma digər bankların ATM-lərdən - 1.0% (min 1 ş.v.)

Ölkəxarici nağdlaşdırma 1.5% (min 3.5 ş.v.)

 

Hörmətlə,
Məlumat Mərkəzi
Azərbaycan Beynəlxalq Bankı

 

[IBA support]

8 часов назад, St@lker сказал:

Здравствуйте.

Недавно Вами упоминался ежедневный лимит на обналичивание в другой валюте - с манатных карт - 200$.

Это ограничение сейчас - действует при обналичивании с пенсионных карт за границей - в РФ - в рублях?

Спасибо.

Здравствуйте! Уважаемый @St@lker , данный лимит установлен для обналичивания с АТМ МБА. Лимит обналичивания определяет банк, который обслуживает данный банкомат. Просим обратиться в банк, с АТМ которого Вы обналичиваете средства.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[SFWOMAN]

Здравствуйте уважаемый представитель.Прошу вас принять во внимание следующее.Я клиент вашего банка,сегодня в связи с передачей АДИФ соответствующих дел,связанных с депозитом вашему банку,пришлось обратится в филиал Неглиййат вашего банка.Я возмущена поведением стоящего в дверях работника.Он представился,как начальник кредитного отдела в этом филиале,Алиев Эхтибар Фархад оглу.Как он обращается с людьми,стоящими в очереди.С 16-го числа я приходила в этот филиал,и секьюрити и другие работники очень приветливые.Этот товарищ,я не знаю возомнил кем себя,очень грубо и высокомерно со всеми обращался.Люди итак все на нервах,в связи с этими сложившимися обстоятельствами!Я взяла онлайн очередь,помимо этого,пришла спокойно прислушавшись к его совету взяла очередь и вышла ждала свое время.Когда подошла моя очередь,я зашла,работница Нигяр х сказала,я должна обедать.Я сказала хорошо я подожду.она попросила меня подождать.Он уже до меня пропустил троих без очереди,я не возмущалась просто попросила его больше не делать т к потому что я уже третий день прихожу и как примерный гражданин жду свою очередь.Тут ему видители что-то не понравилось ,он сказал выйдите,вас сегодня никто не будет обслуживать!Я сказала Нигяр х сказала мне подождать она обедает,хотя это было не время обеда,я жду т к подошла моя очередь.Он стал повышать голос и требовать чтобы я вышла т к меня сегодня никто не будет обслуживать.Я законопослушный гражданин,выполняя все требования вышла,после чего на табло высветился мой номер и меня позвала ханым на рецепшн.Хотя я вышла из здания и намеревалась уже по другому поступить с этим сотрудником.Пожалуйста примите во внимание,я не позволю так обращаться с собой!Он кроме меня со многими так вел себя!Остальные работники очень вежливые и я уже год как с этим филиалом имею контакт.Мне жаль,что такой банк,имя такого уважаемого банка портят такие работники,как гражданин Алиев!Я решила забрать свой и дочки депозит и разорвать контракт связанный с моим бизнесом.Такие работники не красят ваш банк!Передайте вашему начальству!При бывшем начальстве такое хамское отношение к клиентам было не позволительно.Впредь пусть ваше начальство будет внимательнее при подборе работников.Прошу прощения,если немного эмоционально выразилась.

[innercat]

Доброго времени суток!
Я впервые заказал телефон онлайн, это было в конце марта. Сейчас он уже прибыл в Аз-н. Как известно, для его получения необходимо будет предъявить выписку со счета. В связи с этим у меня такие вопросы:
1) могу ли я ее получить онлайн или придется идти в банк?
2) это бесплатно?
3) можно пойти в любой филиал или именно в тот, который выдавал мне карту?
4) эта выписка дается за какой-то период или можно конкретный платеж? просто в другие дни я еще заказы делал. чтобы было понятно, где именно была оплата за телефон

[IBA support]

В 19.06.2020 в 18:03, SFWOMAN сказал:

Здравствуйте уважаемый представитель.Прошу вас принять во внимание следующее.Я клиент вашего банка,сегодня в связи с передачей АДИФ соответствующих дел,связанных с депозитом вашему банку,пришлось обратится в филиал Неглиййат вашего банка.Я возмущена поведением стоящего в дверях работника.Он представился,как начальник кредитного отдела в этом филиале,Алиев Эхтибар Фархад оглу.Как он обращается с людьми,стоящими в очереди.С 16-го числа я приходила в этот филиал,и секьюрити и другие работники очень приветливые.Этот товарищ,я не знаю возомнил кем себя,очень грубо и высокомерно со всеми обращался.Люди итак все на нервах,в связи с этими сложившимися обстоятельствами!Я взяла онлайн очередь,помимо этого,пришла спокойно прислушавшись к его совету взяла очередь и вышла ждала свое время.Когда подошла моя очередь,я зашла,работница Нигяр х сказала,я должна обедать.Я сказала хорошо я подожду.она попросила меня подождать.Он уже до меня пропустил троих без очереди,я не возмущалась просто попросила его больше не делать т к потому что я уже третий день прихожу и как примерный гражданин жду свою очередь.Тут ему видители что-то не понравилось ,он сказал выйдите,вас сегодня никто не будет обслуживать!Я сказала Нигяр х сказала мне подождать она обедает,хотя это было не время обеда,я жду т к подошла моя очередь.Он стал повышать голос и требовать чтобы я вышла т к меня сегодня никто не будет обслуживать.Я законопослушный гражданин,выполняя все требования вышла,после чего на табло высветился мой номер и меня позвала ханым на рецепшн.Хотя я вышла из здания и намеревалась уже по другому поступить с этим сотрудником.Пожалуйста примите во внимание,я не позволю так обращаться с собой!Он кроме меня со многими так вел себя!Остальные работники очень вежливые и я уже год как с этим филиалом имею контакт.Мне жаль,что такой банк,имя такого уважаемого банка портят такие работники,как гражданин Алиев!Я решила забрать свой и дочки депозит и разорвать контракт связанный с моим бизнесом.Такие работники не красят ваш банк!Передайте вашему начальству!При бывшем начальстве такое хамское отношение к клиентам было не позволительно.Впредь пусть ваше начальство будет внимательнее при подборе работников.Прошу прощения,если немного эмоционально выразилась.

Здравствуйте! Уважаемая @SFWOMAN , просим Вас в ЛС написать имя, фамилию и номер телефона.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[IBA support]

В 20.06.2020 в 21:01, innercat сказал:

Доброго времени суток!
Я впервые заказал телефон онлайн, это было в конце марта. Сейчас он уже прибыл в Аз-н. Как известно, для его получения необходимо будет предъявить выписку со счета. В связи с этим у меня такие вопросы:
1) могу ли я ее получить онлайн или придется идти в банк?
2) это бесплатно?
3) можно пойти в любой филиал или именно в тот, который выдавал мне карту?
4) эта выписка дается за какой-то период или можно конкретный платеж? просто в другие дни я еще заказы делал. чтобы было понятно, где именно была оплата за телефон

Здравствуйте! Уважаемый @innercat , ниже приведены ответы на Ваши вопросы следуя нумерациям :

1) К сожалению, получить выписку онлайн невозможно. 

2) Выдача выписки со счета является бесплатной услугой.

3) Выписку со счета можно получить в любом филиале или отделе МБА, обратившись с удостоверением личности. 

4) Выписка со счета предоставляется за то время, которое Вы сами выберите. Вам нужно, чтобы в выписке была отмечена операция покупки телефона. Если данная операция была выполнена в конце марта, то можете взять выписку последних 4-х месяцев.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.