Возврат товара на Amazon

[Miss E]

Случилась ситуация, заказала неправильный размер одежды , у продавца написано , что если в новом виде то можно вернуть. Проблема в том, что я заказывала через Camex, товар пришёл на их склад и дальше в Баку. Обратно Camex не посылает . Будет ли проблема если я пришлю им этот товар через почту? Я имею ввиду заказывала на адрес US а сейчас посылаю с Азербайджана. 

[cherniy prud]

Вы не сможете вернуть посылку из Азербайджана. Вы даже можете проверить со своего амазон аккаунта. Нажмите на «return or replace the item» и вы увидите опцию которую предлагает амазон. Если товар был куплен в usa, то обычно возврат делается через ups service. 

[drsat]

Возврат возможен, только надо уточнять сначала в службе поддержки Амазона.

Я возвращал электронику которая не работала через Экспресс почту. Вернули деньги за товар и за доставку.

[ikusya]

5 часов назад, Miss E сказал:

Случилась ситуация, заказала неправильный размер одежды , у продавца написано , что если в новом виде то можно вернуть. Проблема в том, что я заказывала через Camex, товар пришёл на их склад и дальше в Баку. Обратно Camex не посылает . Будет ли проблема если я пришлю им этот товар через почту? Я имею ввиду заказывала на адрес US а сейчас посылаю с Азербайджана. 

Можете вернуть через нашу почту, только за свой счёт. Если одежда не тяжёлая, то в среднем, манат в 20 обойдётся возврат. Обязательно прикрепите return label и возьмите на почте  трекинг номер и квитанцию. 

[ikusya]

3 часа назад, cherniy prud сказал:

Вы не сможете вернуть посылку из Азербайджана. Вы даже можете проверить со своего амазон аккаунта. Нажмите на «return or replace the item» и вы увидите опцию которую предлагает амазон. Если товар был куплен в usa, то обычно возврат делается через ups service. 

Если вы хотите бесплатный возврат, а за свой счёт с любой точки мира можете вернуть. 

[sabuhi25]

У меня была такая практика, тоже заказывал через Камех. Часы были бракованные, так я написал в техслужбу Амазона, что вот мол это был подарок, привез из США в Азербайджан с собой, ниразу не открыл и не посмотрел, а вот здесь только увидели что он бракованный. И все. Договорились на том что они мне возместят так же доставку до США (нужно правда будет отсканировать и отправить им на эмейл квитанцию Азерпочт). Про Камех им не пешите, могут свалить все на них. Как уже выше было указано, делаете «return or replace the item», распечатываете бланк, и идете в Азерпочт. Азерпочт доставит до США, а внутри США доставку уже будет производить ЮПС.

[Miss E]

4 часа назад, ikusya сказал:

Можете вернуть через нашу почту, только за свой счёт. Если одежда не тяжёлая, то в среднем, манат в 20 обойдётся возврат. Обязательно прикрепите return label и возьмите на почте  трекинг номер и квитанцию. 

Хочу так сделать, но продавец не отвечает . Откуда взять return label? Спасибо 

[Miss E]

2 часа назад, sabuhi25 сказал:

У меня была такая практика, тоже заказывал через Камех. Часы были бракованные, так я написал в техслужбу Амазона, что вот мол это был подарок, привез из США в Азербайджан с собой, ниразу не открыл и не посмотрел, а вот здесь только увидели что он бракованный. И все. Договорились на том что они мне возместят так же доставку до США (нужно правда будет отсканировать и отправить им на эмейл квитанцию Азерпочт). Про Камех им не пешите, могут свалить все на них. Как уже выше было указано, делаете «return or replace the item», распечатываете бланк, и идете в Азерпочт. Азерпочт доставит до США, а внутри США доставку уже будет производить ЮПС.

Я нажимаю на return or replace item, выходит только вариант UPS , то что они приедут и заберут товар , но ведь в моем случае это не подходит . 

[Miss E]

5 часов назад, drsat сказал:

Возврат возможен, только надо уточнять сначала в службе поддержки Амазона.

Я возвращал электронику которая не работала через Экспресс почту. Вернули деньги за товар и за доставку.

Написала службе Амазона, все объяснила , продавец не отвечает. 

[Miss E]

8 часов назад, cherniy prud сказал:

Вы не сможете вернуть посылку из Азербайджана. Вы даже можете проверить со своего амазон аккаунта. Нажмите на «return or replace the item» и вы увидите опцию которую предлагает амазон. Если товар был куплен в usa, то обычно возврат делается через ups service. 

Я это видела . 

[HHA71]

не легче ли продать тут? или цена товара запредельная?

Edited January 22, 2019 by HHA71

[Teska]

10 часов назад, Miss E сказал:

Случилась ситуация, заказала неправильный размер одежды , у продавца написано , что если в новом виде то можно вернуть. Проблема в том, что я заказывала через Camex, товар пришёл на их склад и дальше в Баку. Обратно Camex не посылает . Будет ли проблема если я пришлю им этот товар через почту? Я имею ввиду заказывала на адрес US а сейчас посылаю с Азербайджана. 

Запросите адрес у продавца и пошлите простой почтой. Все прекрасно доходит. Отсылал обратно 2-3 раза без каких-либо проблем. После получения товара деньги возвращаются на карту

[Giaretta]

Напишите в тех поддержку амазона

[Miss E]

2 минуты назад, Teska сказал:

Запросите адрес у продавца и пошлите простой почтой. Все прекрасно доходит. Отсылал обратно 2-3 раза без каких-либо проблем. После получения товара деньги возвращаются на карту

Да я тоже не понимаю в чем проблема , допустим я купила в США и уехала в Азербайджан и тут поняла , что мне мал размер , неужели нельзя вернуть постой , пусть и за свой счёт . Дело в том , что продавец не отвечает . Сегодня написала в тех поддержку

[Miss E]

9 минут назад, HHA71 сказал:

не легче ли продать тут? или цена товара запредельная?

Если не получится вернуть , продам тут . 

[Teska]

1 минуту назад, Miss E сказал:

Да я тоже не понимаю в чем проблема , допустим я купила в США и уехала в Азербайджан и тут поняла , что мне мал размер , неужели нельзя вернуть постой , пусть и за свой счёт . Дело в том , что продавец не отвечает . Сегодня написала в тех поддержку

Ответит. Может уйти несколько дней на это. В некоторых случаях продавец сразу же отсылает нужный размер, не дожидаясь возрата товара.  Им важен рейтинг 

[Miss E]

Только что, Teska сказал:

Ответит. Может уйти несколько дней на это. В некоторых случаях продавец сразу же отсылает нужный размер, не дожидаясь возрата товара.  Им важен рейтинг 

Спасибо всем , я так расстроилась честно говоря ! Спасибо  ! 

[Teska]

3 минуты назад, Miss E сказал:

Спасибо всем , я так расстроилась честно говоря ! Спасибо  ! 

и активизируйте ссылку Return or replace items. Это может ускорить процесс

[Miss E]

38 минут назад, Teska сказал:

и активизируйте ссылку Return or replace items. Это может ускорить процесс

Это не получается, там выходит , что UPS приселит и заберёт товар со. Клада Камекса в USA. 

[Miss E]

Вот что ответил Amazon : 

 

Edited January 22, 2019 by Miss E

[Miss E]

[Miss E]

Мне распечатать return label это как адрес ? И послать посылку через почту да? 

[Miss E]

Я посмотрела return label , там ship to адрес Амазона и тд все ок . Но там ещё написан мой американский адресс сверху то бишь адрес склада Камекса . Это норм ? 

[Miss E]

Вот они мне отправили return label , там наверху Камекса склада адрес тоже 

[Miss E]

Это нормально, я им объяснила , что я сейчас в Азербайджане и тд. Наверно Камекса адрес должен быть потому , что посылка изначально туда ведь отправлялась в не в Азербайджан?

[Солёный Сахар]

 

başınız çıxmayan işə niyə baş qoşursuz?  

[Miss E]

14 минуты назад, Солёный Сахар сказал:

 

başınız çıxmayan işə niyə baş qoşursuz?  

Всмысле? Все бывает в первый раз, зачем ехидничать 

[Grafika]

поэтому лучше покупать в азербайджанских интернет-магазинах...чтобы вернуть было легко

[ikusya]

21 минуту назад, Miss E сказал:

Это нормально, я им объяснила , что я сейчас в Азербайджане и тд. Наверно Камекса адрес должен быть потому , что посылка изначально туда ведь отправлялась в не в Азербайджан?

Этот лейбл им нужен для того, чтоб сотрудники знали, что это возврат. Им все равно откуда вы его высылаете)) 

[Crocoos]

Утягивающее бельё бывает таким дорогим?!

[Солёный Сахар]

8 минут назад, Crocoos сказал:

Утягивающее бельё бывает таким дорогим?!

 

красота требует жертв средств  

[Uska2]

17 minutes ago, Grafika said:

поэтому лучше покупать в азербайджанских интернет-магазинах...чтобы вернуть было легко

Здесь все очень дорого.((

А тут просто ханум ошиблась размером.  Один раз ошиблась , зато теперь всегда будет знать свой размер... Я тоже так однажды на обуви погорела - потом уже знала.

[Miss E]

5 минут назад, Uska2 сказал:

Здесь все очень дорого.((

А тут просто ханум ошиблась размером.  Один раз ошиблась , зато теперь всегда будет знать свой размер... Я тоже так однажды на обуви погорела - потом уже знала.

Спасибо Ханум 

[Teska]

45 минут назад, Miss E сказал:

Это нормально, я им объяснила , что я сейчас в Азербайджане и тд. Наверно Камекса адрес должен быть потому , что посылка изначально туда ведь отправлялась в не в Азербайджан?

Как уже написали, им все равно откуда возврат. Отправьте вместе с этим лейблом внутри посылки

[Miss E]

5 минут назад, Teska сказал:

Как уже написали, им все равно откуда возврат. Отправьте вместе с этим лейблом внутри посылки

Спасибо всем.  Уже делаю все . 

[Miss E]

А вот то , что на label UPS написано? Это для чего ? 

[Miss E]

Через обычную почту я могу послать ? UPS 190 манат. 

[Miss E]

2 часа назад, ikusya сказал:

Этот лейбл им нужен для того, чтоб сотрудники знали, что это возврат. Им все равно откуда вы его высылаете)) 

А зачем там UPS написано? 

[Teska]

3 минуты назад, Miss E сказал:

А зачем там UPS написано? 

Для сотрудников магазина. Они должны видеть что за товар. Этот лейбл будет внутри посылки, не снаружи. Просто положите его вместе с вещью в упаковку и отправьте госпочтой. 

[Miss E]

2 минуты назад, Teska сказал:

Для сотрудников магазина. Они должны видеть что за товар. Этот лейбл будет внутри посылки, не снаружи. Просто положите его вместе с вещью в упаковку и отправьте госпочтой. 

Странно, а написано наклеить на посылку где адресс и обратиться в UPS.