Вопросы официальному дистрибьютору KIA в Азербайджане

[Toc]

Уважаемый Mr.Ким,

Такой вопрос - пробег 3000км и у меня шумит подвеска на неровностях, это нормально?
Как будто бы что-то болтается в районе стоек...

[Toc]

Kia sportage 2011 года, куплена в августе.

[Gulfstream983]

[quote name='Toc' timestamp='1323250712' post='10665398']
Уважаемый Mr.Ким,

Такой вопрос - пробег 3000км и у меня шумит подвеска на неровностях, это нормально?
Как будто бы что-то болтается в районе стоек...
[/quote]Шум сзади или спереди?

[Toc]

[quote name='Gulfstream983' timestamp='1323253991' post='10666088']
Шум сзади или спереди?
[/quote]

С обеих (((((

[Gulfstream983]

[quote name='Toc' timestamp='1323260759' post='10667271']
С обеих (((((
[/quote]У меня был шум сзади,я не мог понять откуда он. Потом посоветовали закрепить заднюю дверь багажника, там на конце багажника снизу есть две резиновые штучки,они расслабились и на грунте дверь стучала. Отверни их немного, чтоб дверь плотно закрывалась и проверь. Скорее всего это от них,а тах никакого шума нет!!!

[Toc]

[quote name='Gulfstream983' timestamp='1323261069' post='10667335']
У меня был шум сзади,я не мог понять откуда он. Потом посоветовали закрепить заднюю дверь багажника, там на конце багажника снизу есть две резиновые штучки,они расслабились и на грунте дверь стучала. Отверни их немного, чтоб дверь плотно закрывалась и проверь. Скорее всего это от них,а тах никакого шума нет!!!
[/quote]

Понял, спасибо, седня попробую.

[Daddy Cool]

Уважаемый Mr. Kim,

Сегодня как всегда подошел к машине, нажал на кнопочку, а машина не открывается, то есть не реагирует. Проверил, при мне ли ключ - при мне. Нажал еще раз - глухо. Еще. Вот теперь открылась. Нажал. Закрылась. Нажал. Опять молчит. Еще раз - открылась.......

Почему разблокировка не происходит с первого нажатия? Тут явно что-то не так, но я не знаю что.

Спасибо.

[anar950]

[quote name='Daddy Cool' timestamp='1323286807' post='10670840']
Уважаемый Mr. Kim,

Сегодня как всегда подошел к машине, нажал на кнопочку, а машина не открывается, то есть не реагирует. Проверил, при мне ли ключ - при мне. Нажал еще раз - глухо. Еще. Вот теперь открылась. Нажал. Закрылась. Нажал. Опять молчит. Еще раз - открылась.......

Почему разблокировка не происходит с первого нажатия? Тут явно что-то не так, но я не знаю что.

Спасибо.
[/quote]
какая у вас модель?

[Toc]

[quote name='anar950' timestamp='1323288505' post='10671129']
какая у вас модель?
[/quote]

+1 Что-то явно с электроникой творится там.

[Mr.Kim]

[quote name='Daddy Cool' timestamp='1323286807' post='10670840']
Уважаемый Mr. Kim,

Сегодня как всегда подошел к машине, нажал на кнопочку, а машина не открывается, то есть не реагирует. Проверил, при мне ли ключ - при мне. Нажал еще раз - глухо. Еще. Вот теперь открылась. Нажал. Закрылась. Нажал. Опять молчит. Еще раз - открылась.......

Почему разблокировка не происходит с первого нажатия? Тут явно что-то не так, но я не знаю что.

Спасибо.
[/quote]
Уважаемый Daddy Cool,
Я никогда не ставлю диагнозов по интернету. Вам придётся показать автомобиль в разинском сервисе.
Моя версия- скорее всего барахлит геркон внутри кнопки ручки двери.
Лечение-заменить ручку двери в сборе.
Но, ещё раз хочу подчеркнуть, точно неисправность определит [b]только[/b] наш электрик.
С уважением.

[Mr.Kim]

[quote name='Toc' timestamp='1323250712' post='10665398']
Уважаемый Mr.Ким,

Такой вопрос - пробег 3000км и у меня шумит подвеска на неровностях, это нормально?
Как будто бы что-то болтается в районе стоек...
[/quote]
Уважаемый Toc,
Шум необходимо услышать, без этого невозможно определить нормально это или нет.
Лучше, если Вы покажете автомобиль нашим слесарям.
С уважением.

[KRAPALIK]

[quote name='Daddy Cool' timestamp='1323286807' post='10670840']
Сегодня как всегда подошел к машине, нажал на кнопочку, а машина не открывается, то есть не реагирует. Проверил, при мне ли ключ - при мне. Нажал еще раз - глухо. Еще. Вот теперь открылась. Нажал. Закрылась. Нажал. Опять молчит. Еще раз - открылась.......

Почему разблокировка не происходит с первого нажатия? Тут явно что-то не так, но я не знаю что.
[/quote]
Какая у вас машина?

[ilgar1983]

Уважаемый Mr.Ким,
У меня машина заводится кнопкой Start/Stop....бывает при 3-ем нажатие машина не заводится,борт комп.пишет нажмите педаль тормоза,а я его и нажимаю.После 3-4 попыток заводится.Так у меня уже 3-й раз.Что посоветуете?

[Mr.Kim]

[quote name='ilgar1983' timestamp='1323325379' post='10672851']
Уважаемый Mr.Ким,
У меня машина заводится кнопкой Start/Stop....бывает при 3-ем нажатие машина не заводится,борт комп.пишет нажмите педаль тормоза,а я его и нажимаю.После 3-4 попыток заводится.Так у меня уже 3-й раз.Что посоветуете?
[/quote]
Уважаемый ilgar1983,
Начните диагностику с проверки датчика педали тормоза. Возможно сбилась регулировка или нет контакта.
Если с этим датчиком всё в порядке, то дальше по цепочке- датчик выбранной передачи(если автоматическая коробка передач)- сама кнопка "Старт/Стоп", соединительные провода, ЕСМ блок.
Лучше всего покажите авто нашему электрику, возможны и другие причины(может проблема с подачей топлива, качеством бензина, автоматом стартера и т.д.)
С уважением.

[ilgar1983]

спасибо

[Daddy Cool]

[quote name='anar950' timestamp='1323288505' post='10671129'] какая у вас модель? [/quote]

KIA Optima

[Daddy Cool]

[quote name='Mr.Kim' timestamp='1323323482' post='10672562'] Уважаемый Daddy Cool, Я никогда не ставлю диагнозов по интернету. Вам придётся показать автомобиль в разинском сервисе. Моя версия- скорее всего барахлит геркон внутри кнопки ручки двери. Лечение-заменить ручку двери в сборе. Но, ещё раз хочу подчеркнуть, точно неисправность определит [b]только[/b] наш электрик. С уважением. [/quote]

При этом с ключа открывается без проблем. Видимо и правда дело в самой кнопке. А нельзя ли обратиться к электрику в сервис на Инглабе? Мне так ближе и удобнее.

[Gulfstream983]

Мистер Ким,
объясните как правильно заводить машину кнопкой старт/стоп, Нажать томоз и потом кнопку? Или Кнопку,тормоз и потом опять кнопку?Или разници нет?

[Toc]

[quote name='Gulfstream983' timestamp='1323340925' post='10675937']
Мистер Ким,
объясните как правильно заводить машину кнопкой старт/стоп, Нажать томоз и потом кнопку? Или Кнопку,тормоз и потом опять кнопку?Или разници нет?
[/quote]

С Mr.Kim,

Обсуждали на эту тему в Разинском сервисе - я делал именно так:
кнопка, потом жду...тормоз и кнопка снова. Сказали, чтобы бросил эту непонятную процедуру зажигания авто)))))
Просто тормоз и кнопка. С тех пор так именно и делаю.

[Toc]

[quote name='Mr.Kim' timestamp='1323323639' post='10672587']
Уважаемый Toc,
Шум необходимо услышать, без этого невозможно определить нормально это или нет.
Лучше, если Вы покажете автомобиль нашим слесарям.
С уважением.
[/quote]

Ок, спасибо.

[kazpeane]

Здравствуйте. Вчера произошел неприятный инцидент. Помято правое переднее крыло, а также буфер. Также сломало правое зеркало заднего вида. Есть ли у вас в данный момент правое зеркало? Оно растрескалось. Кроме того сколько времени займет ремонт крыла и буфера, а также замена зеркала заднего вида у Вас в сервисе?

[anar950]

[quote name='Daddy Cool' timestamp='1323339585' post='10675689']
KIA Optima
[/quote]
у меня и у моего знакомого тоже так было, нужно пере прошить мозги... скорей всего у вас такая же проблема поезжайте в сервис на разино там это делают, точно как называется прошивка незнаю но я выкладывал тут бюллетень .

совет
Вы попробуйте так открыть с пассажирской дверью если так же то значить мозги если нет то кнопка...

[anar950]

[quote name='Gulfstream983' timestamp='1323340925' post='10675937']
Мистер Ким,
объясните как правильно заводить машину кнопкой старт/стоп, Нажать томоз и потом кнопку? Или Кнопку,тормоз и потом опять кнопку?Или разници нет?
[/quote]

а что там нужно знать...

сели в машину нажали 1, затем второй а на третий раз с начало нажимаете на тормоз а потом на кнопку вот и всё...
а можете сразу нажать на тормоз а потом на кнопку но этот вариант не советую....

[Win]

можно принудительно заводить машину держа кнопку 10 сек без нажатия на тормоз.

[Toc]

[quote name='anar950' timestamp='1323345529' post='10677040']
а что там нужно знать...

сели в машину нажали 1, затем второй а на третий раз с начало нажимаете на тормоз а потом на кнопку вот и всё...
а можете сразу нажать на тормоз а потом на кнопку[b] но этот вариант не советую[/b]....
[/quote]

Анар,

Какой вред от этого?

[Gulfstream983]

[quote name='anar950' timestamp='1323345529' post='10677040']
а что там нужно знать...

сели в машину нажали 1, затем второй а на третий раз с начало нажимаете на тормоз а потом на кнопку вот и всё...
а можете сразу нажать на тормоз а потом на кнопку но этот вариант не советую....
[/quote]
[sub]Читал на российских форумах что сразу нельзя,надо нажать кнопку,потом только тормоз. Ведь когда вы заводите обычным ключем вы же не сразу заводите,а ждете пока погаснут некоторые значки на бортовом компе,потом только заводите. Ну и тут така же система[/sub]

[anar950]

[quote name='Toc' timestamp='1323348234' post='10677644']
Анар,

Какой вред от этого?
[/quote]

так как в это время система проверят себя и может выдать неверную информацию... ну и прочтите верхний пост

[Mr.Kim]

[quote name='Daddy Cool' timestamp='1323339785' post='10675722']
При этом с ключа открывается без проблем. Видимо и правда дело в самой кнопке. А нельзя ли обратиться к электрику в сервис на Инглабе? Мне так ближе и удобнее.
[/quote]
Уважаемый Daddy Cool,
Обратиться можно, электрик определит причину. Но если для устранения дефекта придётся заменять дверную ручку(Ваш автомобиль ведь на гарантии), то на Инглабе не уполномочены выполнять гарантийные ремонты. Т.е. Вам в любом случае придётся ехать на Разина и повторять всю процедуру диагностики заново.
Так что с гарантийным дефектом лучше сразу к нам.
С уважением.

[Mr.Kim]

[quote name='Gulfstream983' timestamp='1323340925' post='10675937']
Мистер Ким,
объясните как правильно заводить машину кнопкой старт/стоп, Нажать томоз и потом кнопку? Или Кнопку,тормоз и потом опять кнопку?Или разници нет?
[/quote]
Уважаемый Gulfstream983,
Процедура запуска двигателя кнопкой описана в Руководстве по эксплуатации (см.стр.5.9).
Принципиального различия когда нажимать педаль тормоза(до нажатия кнопки в первый раз или после) нет.
Обычно владельцы заводят так: рычаг АКП на паркинге-однократное нажатие кнопки- пауза несколько секунд( около 3-х)- нажатие педали тормоза- вторичное нажатие кнопки(запуск двигателя).
Желательно между нажатиями кнопки сделать небольшую паузу, во время которой электроника проверяет сама себя.
С уважением.

[Mr.Kim]

[quote name='anar950' timestamp='1323345189' post='10676959']
у меня и у моего знакомого тоже так было, нужно пере прошить мозги... скорей всего у вас такая же проблема поезжайте в сервис на разино там это делают, точно как называется прошивка незнаю но я выкладывал тут бюллетень .

совет
Вы попробуйте так открыть с пассажирской дверью если так же то значить мозги если нет то кнопка...
[/quote]
Уважаемый anar950,
У Вас Оптима последнего поколения, а у форумчанина Daddy Cool- предпоследнего.
На Вашем авто всё завязано на "мозги", а на его авто этой завязки в таком виде как на Вашем автомобиле просто нет.
Поэтому там "перепрошивать" ничего не требуется, скорее всего дефект в ручке.
С уважением.

[Mr.Kim]

[quote name='kazpeane' timestamp='1323342939' post='10676410']
Здравствуйте. Вчера произошел неприятный инцидент. Помято правое переднее крыло, а также буфер. Также сломало правое зеркало заднего вида. Есть ли у вас в данный момент правое зеркало? Оно растрескалось. Кроме того сколько времени займет ремонт крыла и буфера, а также замена зеркала заднего вида у Вас в сервисе?
[/quote]
Здравствуйте, уважаемый kazpeane,
Сочувствую, неприятно, когда автомобиль попадает в аварию. Надеюсь никто не пострадал при этом.
По поводу зеркала созвонитесь, пожалуйста, с отделом запчастей(я не знаю VIN код Вашего автомобиля):(012)5111722 Ялчин или (055)7701070 Аллатдин.
По поводу ремонта- (051)8160800 Эльшан, но, думаю, не видя повреждений он не сможет Вам сказать ничего определённого. желательно будет доставить автомобиль к нам для осмотра.
С уважением.

[Mr.Kim]

[quote name='Toc' timestamp='1323342443' post='10676287']
С Mr.Kim,

Обсуждали на эту тему в Разинском сервисе - я делал именно так:
кнопка, потом жду...тормоз и кнопка снова. Сказали, чтобы бросил эту непонятную процедуру зажигания авто)))))
Просто тормоз и кнопка. С тех пор так именно и делаю.
[/quote]
Вреда от такой заводки нет.
Пауза между нажатиями желательна чтобы прошло тестирование систем и подкачка топлива(если необходимо).
Никаких указаний завода-изготовителя по поводу паузы и когда нажимать педаль(до первого нажатия кнопки или после) нет.

[Daddy Cool]

[quote name='Mr.Kim' timestamp='1323357853' post='10679128']
Уважаемый Daddy Cool,
Обратиться можно, электрик определит причину. Но если для устранения дефекта придётся заменять дверную ручку(Ваш автомобиль ведь на гарантии), то на Инглабе не уполномочены выполнять гарантийные ремонты. Т.е. Вам в любом случае придётся ехать на Разина и повторять всю процедуру диагностики заново.
Так что с гарантийным дефектом лучше сразу к нам.
С уважением.
[/quote]

Да, Вы правы. Надо сразу на Разина ехать. Спасибо за совет. А термин "гарантийный ремонт" означает, что с моей стороны никаких затрат не предвидится? Просто я уже запутался в этих гарантиях. Спасибо.

[anar950]

[quote name='Mr.Kim' timestamp='1323359016' post='10679281']
Уважаемый anar950,
У Вас Оптима последнего поколения, а у форумчанина Daddy Cool- предпоследнего.
На Вашем авто всё завязано на "мозги", а на его авто этой завязки в таком виде как на Вашем автомобиле просто нет.
Поэтому там "перепрошивать" ничего не требуется, скорее всего дефект в ручке.
С уважением.
[/quote]

понятно... я думал что такая как у нас...

[Mr.Kim]

[quote name='Daddy Cool' timestamp='1323362600' post='10679683']
Да, Вы правы. Надо сразу на Разина ехать. Спасибо за совет. А термин "гарантийный ремонт" означает, что с моей стороны никаких затрат не предвидится? [b]Просто я уже запутался в этих гарантиях[/b]. Спасибо.
[/quote]
И сколько же "этих гарантий" у Вас?[img]http://img.dispute.az//public/style_emoticons/default/smile.png[/img]
Если версия с кнопкой подтвердится, то ручку на Вашем автомобиле поменяют бесплатно.
Если же проблема в чём то другом, то надо сначала разобраться в чём.
Сообщите, пожалуйста, о результате.
С уважением.

[Gulfstream983]

[quote name='Mr.Kim' timestamp='1323358657' post='10679233'] Уважаемый Gulfstream983, Процедура запуска двигателя кнопкой описана в Руководстве по эксплуатации (см.стр.5.9). Принципиального различия когда нажимать педаль тормоза(до нажатия кнопки в первый раз или после) нет. Обычно владельцы заводят так: рычаг АКП на паркинге-однократное нажатие кнопки- пауза несколько секунд( около 3-х)- нажатие педали тормоза- вторичное нажатие кнопки(запуск двигателя). Желательно между нажатиями кнопки сделать небольшую паузу, во время которой электроника проверяет сама себя. С уважением. [/quote]Спасибо за совет

[Toc]

[quote name='Mr.Kim' timestamp='1323323639' post='10672587']
Уважаемый Toc,
Шум необходимо услышать, без этого невозможно определить нормально это или нет.
Лучше, если Вы покажете автомобиль нашим слесарям.
С уважением.
[/quote]

Mr.Kim,

У Вас проводилась некая акция по замене [b]пыльников задних и передних амортизаторов?[/b]
Так вот с подвеской все ок...я даже уверен в этом, но звук стуков идет именно с места работы амортизаторов.
Почему я спрашиваю, т.к. на российском форуме нашел тему, где официалы заменяют эти пыльники на другие, которые имеют более другую форму(чашечкой) и крепятся плотнее.

Пост с рос-го форума вот ссылка [url="http://sportage3.ru/viewtopic.php?f=30&p=39528"]http://sportage3.ru/viewtopic.php?f=30&p=39528[/url]:

[b]модель 2010 года была выпущена с не правильной конструкцией пыльникам или там как сказать. потяни попробуй за гофру на амортизаторе заднем если она в низ с ползает то этот пыльник не держиться в опоре! по гарантии эту опору меняют на модернезированную то есть она сделана чашечкой и гофра там защелкивается![/b]

[Toc]

А я спортик покупал в августе 2011 года, то.е. модель у меня получается вообще 2012 года.

[Toc]

Я уверен, что не только у меня так... пусть владельцы прислушаются к работе подвески.
Речь идет именно о Kia sportage нового поколения.

[anar950]

я не однократно писал на форуме про собирун владельцев киа, мало кто отозвался..