Ремонт, Обслуживание, Запчасти Hyundai - Часть 4

[Don_AN]

[quote name='мур мур' date='02 April 2010 - 01:02' timestamp='1270155755' post='6453131']
А у меня вообще прикол - если положу мобильник на пассаж.сиденье,начинает стекло трещать. Уберу - ничего не трещит.Резонанс. Дверь чуток шумела - положила мягкое полотенце в бардачок - перестало.От бардачка отдавало в дверь. Вернее от того что в нём лежало.
[/quote]

Треск стекла вообще другой разговор, он похоже у всех.

2. а как может отдавать от бардачка в дверь? может тогда и мне полотенце закинуть туда?)

[VL_333]

[quote name='Rixos' date='01 April 2010 - 23:34' timestamp='1270146848' post='6452382']
почему на мой вопрос никто не ответил?
[/quote]
Вот посмотрите по ссылке.
[url="http://www.hyundai.ru/ru/service/to/"]hyundai.TO[/url]

[Rixos]

[quote name='VL_333' date='02 April 2010 - 10:48' timestamp='1270187327' post='6454054']
Вот посмотрите по ссылке.
[url="http://www.hyundai.ru/ru/service/to/"]hyundai.TO[/url]
[/quote]
огромное Вам спасибо. Теперь надо понять у меня платиновые свечи или обычные

[мур мур]

[quote name='Don_AN' date='02 April 2010 - 02:44' timestamp='1270161869' post='6453352']
Треск стекла вообще другой разговор, он похоже у всех.

2. а как может отдавать от бардачка в дверь? может тогда и мне полотенце закинуть туда?)
[/quote]
Вообще надо всю машину полотенцами закидать. А если серьёзно - положите мягкое полотенце,у меня же шумок изчез.

[apro]

Сервис в воскресенье работает? Хочу поменять масло и проверить узлы

[мур мур]

[quote name='apro' date='05 April 2010 - 10:17' timestamp='1270448266' post='6467635']
Сервис в воскресенье работает? Хочу поменять масло и проверить узлы
[/quote]
Не работают. Они тоже люди и должны отдыхать. А в субботу работают кажется до 4-х.

[apro]

Слышал, что в воскресенье начинают работать с 10 утра

[Sm:)e]

[quote name='apro' date='07 April 2010 - 10:24' timestamp='1270617843' post='6478853']
Слышал, что в воскресенье начинают работать с 10 утра
[/quote]
+
[quote name='мур мур' date='06 April 2010 - 16:18' timestamp='1270552723' post='6475122']
Не работают. Они тоже люди и должны отдыхать. А в субботу работают кажется до 4-х.
[/quote]

А как же сменная работа и дежурства

Работают и в субботу и в воскресенье.
По субботам приём машин прекращается в 4 часа, но работа идёт по полному графику.
В воскресенье короткий день кажется.
Если ошибаюсь то пусть меня поправят представители сервиса.

[Mr. 13]

Немного об опыте с Хундай сервисом на Дарнагюле:
Пару недель назад знакомый отвез свой Туксон на плановый 50,000км техосмотр. Т.к. должна была производиться замена многих частей, машину заранее попросили оставить с утра на целый день. Когда в 4 часа дня он позвонил, чтобы узнать как обстоят дела, ему сказали что все работы выполнены, только машину случайно "поцарапали". Это было очень интересное начало, т.к. приехав в сервис он обнаружил, что машину ударил ученик, когда перегонял ее от одного мастера к другому, причем «царапины» представляли собой сломаную фару, треснутый буфер, крыло и даже лопнувший бачок омывателя в моторном отсеке!!!
Происходящее дальше заслуживает особого внимания: начальник сервиса (турок) предлагает вызвать страховую компанию  для компенсации за ущерб. Когда он наконец понимает, что страховая компания не является благотворительной организацией и все расходы будут оплачены самим сервисом, он принимает решение все сделать за счет сервиса. Машина остается в сервисе и на след день друг обнаруживает, что поломанные детали пытаются починить , а не поменять как обещали заранее. Ведь когда авария происходит не в сервисе, все запчасти автоматом меняют на новые указывая, что это условие гарантии итд. После легкого шювяна детали меняются, машина красится и через 4 дня возвращается владельцу.
На следующий день выяняется, что повреждена коробка (автомат) передач – при переключении со 2 на 3-ю машина дергается. Произошло ли это в результате удара, или неправильной замены масла коробки во время сервиса, или простым совпадением так и осталось загадкой. Мастер разбирает машину в четверг, но выясняется что поврежденной запчасти на складе нет. Она «как раз находится в контейнере с запчастями, который попадет на склад вечером» и завтра днем запчасть будет установлена на машину. Контейнер не был растоможен ни в четверг, ни в пятницу, ни в последующие 3 дня следующей рабочей недели, и в результате простой 50,000км сервис превратился в 2-х недельную нервотрепку. Руководители сервиса лишь разводили руками и говорили, что гомрюк беле, биз беле, сен гардаш, йахшы оладжаг итд итп. Случайно выяснилось, что не хватает одного болта на крыле и 4-х на переднем бампере. На что в сервисе ответили, что скорее всего они открутились и упали из-за наших дорог  Там было сказанно еще много всего интересного и забавного, однако данное описание однозначно свидетельствует о компетентности персонала и качестве обслуживания.

Эта история могла произойти в любом профилактории, но не в сервисе официального дилера с притензией на 1-е место в стране. Хотелось бы отметить, что когда вводятся правила безопасности и хозяев не пускают внутрь сервиса, то как минимум надо быть уверенным в том, что сотрудники могут водить. Да и элементарная вежливость с клиентами (не надо рассказывать сказки про таможню, плохие дороги итд итп) тоже не помешала бы, и об этом здесь уже не раз говорилось.

[мур мур]

Да уж...В прошлом году мне рассказывали что там ещё и подъёмник пару раз падал,дальний,который ближе к стенке стоит. А на подъёмнике машинка была .Урон был не хилый. Когда еду в сервис,всегда стою рядом с машиной. Упорно стою. Очень сочувствую всем,кто пострадал от "услуг" сервиса. Мало проблем в жизни,так и тут ещё нервотрёпка.

[мур мур]

Надо открыть новую тему - пострадавшие от услуг сервиса.Я серьёзно.

[apro]

Вот и поэтому многие хвалят Патамдар

[Ruslan Abdulla]

В Патамдаре серьезный ремонт не делают, только замена расходников и мелкий ремонт.

[apro]

[quote name='Ruslan Abdulla' date='08 April 2010 - 08:55' timestamp='1270698950' post='6484281']
В [b]Патамдаре[/b] серьезный ремонт не делают, только замена расходников и мелкий ремонт.
[/quote]
В чем моя машина и нуждается. В воскресенье работают?

[Mr. 13]

[quote name='мур мур' date='07 April 2010 - 22:59' timestamp='1270666788' post='6483334']
Надо открыть новую тему - пострадавшие от услуг сервиса.Я серьёзно.
[/quote]
На самом деле нужно, чтобы сотрудники компании, которые являются участниками этого форума, занимались не только рекламой автомобилей, но и старались улучшить сервис после продажи. Т.к. на самом деле автомобили Хундай являются хорошим компромисом цены и качества, но одно дело продавать машины, а другое их обслуживать, причем не так себе, а как это должен делать официальный представитель.

[Ruslan Abdulla]

[quote name='apro' date='08 April 2010 - 11:43' timestamp='1270709007' post='6485105']
В чем моя машина и нуждается. В воскресенье работают?
[/quote]
Кажется да. Точно не знаю, но однажды мастер мне предложил приехать в воскресенье, я правда отказался, планы на воскресенье были другие.

[vugel]

Ув. Saint Rush проверьте лс.

[Visual]

[quote]Хотелось бы отметить, что когда вводятся правила безопасности и хозяев не пускают внутрь сервиса, то как минимум надо быть уверенным в том, что сотрудники могут водить.[/quote]
больше не езжу на Дарнагюль...мне их правило давно уже не нравится.
Расходники меняю на Патамдарте,мне близко и очереди нет.

Надеюсь что к тому времени,когда проеду свои 50 000, это можно будет сделать на Патамдарте....

[apro]

Во сколько обойдется замена масла? (Сонька-5, 2.0 лт)

[Agasfer]

у меня вот какая проблема..вообщем заехал я на своей Санте в яму и очень круто, так что колесо стояло под углом 45 градусов..я кое как доехал (руль затягивало вправо по страшному)со скоростью 5 км в час до автосервиса..поменяли нижнюю чашку,она вся прогнулась и после этого я поехал на сервис на Бабеке.. долго не могли онять откуда шум во время езды при повроте влево..хотели спихнуть,что так должно быть..но я не сдавался и попросил чтобы мою машину осмтрел более компетентый человек..после долгих разговоров,такой человек нашёлся..это был мой знакомый,который пришёл устанавливать автоподъёмники для стёкол в этот же сервис..оказываечки надо было просто поменять подшибник с диском на правом колесе..

[мур мур]

[quote name='Agasfer' date='12 April 2010 - 15:36' timestamp='1271072183' post='6507596']
у меня вот какая проблема..вообщем заехал я на своей Санте в яму и очень круто, так что колесо стояло под углом 45 градусов..я кое как доехал (руль затягивало вправо по страшному)со скоростью 5 км в час до автосервиса..поменяли нижнюю чашку,она вся прогнулась и после этого я поехал на сервис на Бабеке.. долго не могли онять откуда шум во время езды при повроте влево..хотели спихнуть,что так должно быть..но я не сдавался и попросил чтобы мою машину осмтрел более компетентый человек..после долгих разговоров,такой человек нашёлся..это был мой знакомый,который пришёл устанавливать автоподъёмники для стёкол в этот же сервис..оказываечки надо было просто поменять подшибник с диском на правом колесе..
[/quote]
Да уж... Особенно понравилось - "хотели спихнуть,что так должно быть"...Отмазка классная...

[vugel]

немного критики в адрес hyundai патамдар
хотел написать после хеппиэнда но прошло довольно много времени и так как я не получил ответ то пишу здесь

[quote]Здраствуйте Уважаемый Saint Rush,

Обращаюсь к вам по поводу сервис центра в Патамдаре.
У меня автомобиль соната фейслифт фулл 2.4 ,пробег 18000.
23 марта я обратился в ваш сервис в Патамдаре с целью замены тормозных колодок передних и задних.
Все проделали четко, я оплатил, забрал чек и уехал доволный.
Через некоторое время обратил внимание на скрип в правой передней части колеса во время поворота налево. Звук напоминал как будто трутся два куска металла друг об друга.
Решил что это из-за новых колодок которые еще не притерлись, но прошла неделя звук остался.
Я опять приехал в патамдарский сервис, ребята посмотрели, открыли разобрали собрали, проехали звук исчез.
К сожалению на следующий день опять все повторилось.
В общем забил ,решил что со временем пройдет.
Но сегодня утром обратил внимание на кромку опорного диска и увидел что установленные колодки не покрывают где-то 5мм рабочей поверхности диска.
Я предположил что может быть в мою машину установили неподходящие или бракованные колодки.
После обеда опять поехал в сервис патамдар, сообщил о своих предположениях и попросил проверить код запчасти через компьютер и он подтвердил мои предположения.
Вместо 581013КА61 в мой автомобиль должны быть установлены 581013КА20.
В общем принесли 581013КА20 со склада и заменили.
Кстати они по форме и размеру отличаются, встали как влитые и все побочные звуки пропали.
Я еще там же специально спросил а может и задние 58302КА62 вы неправильно установили на что я получил ответ что на задние идут такие.
Сейчас я уже дома проверил через интернет сайт www.kia-trade.ru
что и задние тоже установлены неправильно, то есть вместо 58302КА62 должны быть установлены 58302КА31.
Хочу отметить что у меня нет претензий ни по качеству обслуживания ни
к персоналу, но этот момент с путаницей колодок огорчает.
Честно говоря я хочу заменить и задние колодки и прошу вас внести ясность в этот вопрос т.к со временем неправильно установленные задние колодки могут износиться и возможно испортить задние опорные диски не говоря уже о безопасности ,и повторно их использовать будет невозможно. И еще я в кассу ничего дополнительно не платил, но дома подумал может цены на колодки различаются. если 581013КА20 и
58302КА31 дороже соотв. 581013КА61 и 58302КА62 то я готов оплатить разницу в стоимости.[/quote]

к вышенаписанному добавлю что согласно базе запчастей те колодки что установили в первый раз тоже были преднозначены для сонаты фейслифт но для рынка ближнего востока т.е дубаек так как у них опорные диски меньше чем у европеек причем как передние так и задние.
хотелось бы получить комментарии со стороны оф. представителей hyundai.

[Elpaso]

А кто знает какой бензин лучше для Hyundai Sonata (2.4 NF 2006год) 93 или 95? Мне сказали что 93 нужно а 95 вредит

[Ruslan Abdulla]

Для Hyundai Sonata самый лучшее топливо это бензин марки "премиум" то бишь Аи-95 результаты сгорания которого соответствуют стандарту Евро-3. Но такого бензина в нашей стране пока не производят. Именно поэтому лучше заливать Аи-93 местного розлива результаты сгорания которого пока с натяжкой можно признать соответствующим стандарту Евро-1.

[apro]

Масло для АКП меняли на 48.000 км (Соната-5). Когда советуете поменять в след. раз? На 100.000?
П.С. Пробег 85.000 на данный момент

[Ruslan Abdulla]

Масло на АКП меняют раз в 90 тыс. на переднем приводе, и раз в 45 тыс. на полном приводе. В связи с нашими дорожными условиями можно менять раз в 50-60 тыс на переднем приводе.

[apro]

[quote name='Ruslan Abdulla' date='26 April 2010 - 21:07' timestamp='1272298057' post='6584829']
Масло на АКП меняют раз в 90 тыс. на переднем приводе, и раз в 45 тыс. на полном приводе. В связи с нашими дорожными условиями можно менять раз в 50-60 тыс на переднем приводе.
[/quote]
На 48.000 км уже меняли. Значит следующая замена на 100?

[Natelka]

Здраствуйте.

Hyunday accent 2005, проблемы с мотором, еще не открывали, явно придется менять детали (дорогостоящие), посоветуйте где лучше их покупать, здесь или с заграницы заказывать? и если с заграницы, то как выйти на нужных людей

Спасибо заранее

[Ruslan Abdulla]

[quote name='apro' date='27 April 2010 - 09:10' timestamp='1272341420' post='6586695']
На 48.000 км уже меняли. Значит следующая замена на 100?
[/quote]
На Ваше усмотрение.

[bakinec 69]

[quote name='Natelka' date='27 April 2010 - 17:16' timestamp='1272370588' post='6590050']
Здраствуйте.

Hyunday accent 2005, проблемы с мотором, еще не открывали, явно придется менять детали (дорогостоящие), посоветуйте где лучше их покупать, здесь или с заграницы заказывать? и если с заграницы, то как выйти на нужных людей

Спасибо заранее
[/quote]

Смотря какие детали. Если всякие мелочи железные, то нужно быть уверенным, что привезут те, что надо. А то привезут, а окажется, что не те, или что-то не то получится с ремонтом, а мастер скажет, что детали виноваты и куда Вы пойдете тогда жаловаться? Вообщем, я думаю это риск..

[Natelka]

Спасибо за ответ, детали будут крупные, стук мотора, значит советуете здесь покупать?

[apro]

[quote name='Ruslan Abdulla' date='27 April 2010 - 18:55' timestamp='1272376555' post='6590740']
На Ваше усмотрение.
[/quote]
а минимум?

[Fahri]

[quote name='Natelka' date='28 April 2010 - 08:30' timestamp='1272425416' post='6593400']
Спасибо за ответ, детали будут крупные, стук мотора, значит советуете здесь покупать?
[/quote]
Стук мотора не обязательно крупные детали.Это может быть от каленвала и колец,заканчивая одним поршнем и форсунок.Для начало определите проблему.
И как вы умудрились 2005 года акцент довести до такого?

[Natelka]

[quote name='Fahri' date='29 April 2010 - 11:35' timestamp='1272522906' post='6600426']
Стук мотора не обязательно крупные детали.Это может быть от каленвала и колец,заканчивая одним поршнем и форсунок.Для начало определите проблему.
И как вы умудрились 2005 года акцент довести до такого?
[/quote]

Надеюсь что ничего серьезного.
Как раз таки ничего я с ней и не делала. 4-5 месяцев была у меня, никаких проблем, аккуратно ездила, следила за маслом, вообщем все было нормально, и в один день просто остановилась. Никто так и не понял почему это случилось. Я подозреваю, что у предыдущего владельца были проблемы, поэтому так быстро и продал. Хотя мне сказали если были проблемы в моторе, то за 4-5 месяцев он бы дал знать о себе.

[atayefff]

Будут ли коврики на Ай-20? если нет, можете ли вы точно сказать какие коврики подходят для Ай-20?

[nat-07]

Ребята,а какие шины посоветуете на Акцент?Диаметр R13.Сейчас стоят Росаво 185/65/R13.Пора менять.

[Tofiy]

[quote name='atayefff' date='30 April 2010 - 20:15' timestamp='1272644116' post='6610664']
Будут ли коврики на Ай-20? если нет, можете ли вы точно сказать какие коврики подходят для Ай-20?
[/quote]
будут, правда пока не известно когда. один к одному ставим от Гетза. 55 азн. если не ошибаюсь есть скидка на них.

[n0mad]

Ответь хоть кто-то. У кого спрашиваю, никто не знает. У меня Соната НФ6 из Кореи. Мотор VVT. Какое масло заливать, полусинтетику или синтетику? Пробег 70к, но я слышал что на Тойоты независимо от пробега, надо заливать синтетику из-за того что мотор VVT.

[Ruslan Abdulla]

70К для Сонаты не много. Синтетику тоже нормально воспримет.

[bakinec 69]

[quote name='n0mad' date='10 May 2010 - 00:22' timestamp='1273432958' post='6656112']
Ответь хоть кто-то. У кого спрашиваю, никто не знает. У меня Соната НФ6 из Кореи. Мотор VVT. Какое масло заливать, полусинтетику или синтетику? Пробег 70к, но я слышал что на Тойоты независимо от пробега, надо заливать синтетику из-за того что мотор VVT.
[/quote]

Ну Вам же вроде отвечали, что этот СВВТ стоит везде, на Акценте, на Элантре, на Сонате и т.д. и льют в них и полусинтетику и синтетику и минералку.
Смотрите таблицу и рекомендации производителся для НФ. Как видите, заливать можно любое масло со спецификацией не ниже SJ/SL. Есть деньги - полную синтетику (у БП и Кастрола 0w40), меньше денег-гидрокрекинговую синтетику 5w40, еще меньше денег- 10w40 и так далее )))