Национальная авиакомпания AZAL

[Confident]

Уважаемый Zloy44, не подскажете ли, если конечно в курсе, намечается ли коренной пересмотр ценовой политики АЗАЛа? Я имею в виду внешние рейсы?

Заранее спасибо.

[zloy44]

Уважаемый Zloy44, не подскажете ли, если конечно в курсе, намечается ли коренной пересмотр ценовой политики АЗАЛа? Я имею в виду внешние рейсы?

Заранее спасибо.

[zloy44]

Вы мне может быть подскажите телефоны или другую контактную инфо!?

[Confident]

Уважаемый Zloy44, не подскажете ли, если конечно в курсе, намечается ли коренной пересмотр ценовой политики АЗАЛа? Я имею в виду внешние рейсы?

Заранее спасибо.

Всё зависит от рынка да и от экономических показателей, стоимости топлива и т.д. А что в ценовой политике авиакомпании Вам что то не нравиться? Тарифы на некоторых направлениях понизились (Урумчи, Актау), топливный сбор не введён в отличии от других. Хотя топливо и расходы по обслуживанию каждый день растут. musulman:

Вам агентам выгодно повышение, чем дороже билет, тем больше с процентов :looool:

[zloy44]

А кто будет дотировать эти рейсы?дешёвый сыр только в мышеловке

[Confident]

А кто будет дотировать эти рейсы?дешёвый сыр только в мышеловке

[izza]

очень познавательная тема спасибо, тем кто дает информацию, иногда ее так трудно получить в Азале

у меня вот такой вопрос (точне их несколько)

у меня был билет на АЗАЛ Лондон-Баку-Лондон, Я прилетела из Лондона в Баку. Теперь я хочу вернуть как бы обратную часть билета (Баку-Лондон) (билет с обратной датой открытой на три месяца) и взамен купить билет return ticket сыну Баку-Лондон-Баку.

вот три вопроса

1, могу ли я теоретически возвращать билет return ticket используемый наполовину и сколько я получу в таком случае денег, Буду ли я платить штраф

2. могу ли я вернуть билет используемый наполовину и купить новый return ticket на имя сына, сколько это будет стоить?

3. моему сыну 15 лет - полагается ли ему скидка?

[zloy44]

очень познавательная тема спасибо, тем кто дает информацию, иногда ее так трудно получить в Азале

у меня вот такой вопрос (точне их несколько)

у меня был билет на АЗАЛ Лондон-Баку-Лондон, Я прилетела из Лондона в Баку. Теперь я хочу вернуть как бы обратную часть билета (Баку-Лондон) (билет с обратной датой открытой на три месяца) и взамен купить билет return ticket сыну Баку-Лондон-Баку.

вот три вопроса

1, могу ли я теоретически возвращать билет return ticket используемый наполовину и сколько я получу в таком случае денег, Буду ли я платить штраф

2. могу ли я вернуть билет используемый наполовину и купить новый return ticket на имя сына, сколько это будет стоить?

3. моему сыну 15 лет - полагается ли ему скидка?

[izza]

очень познавательная тема спасибо, тем кто дает информацию, иногда ее так трудно получить в Азале

у меня вот такой вопрос (точне их несколько)

у меня был билет на АЗАЛ Лондон-Баку-Лондон, Я прилетела из Лондона в Баку. Теперь я хочу вернуть как бы обратную часть билета (Баку-Лондон) (билет с обратной датой открытой на три месяца) и взамен купить билет return ticket сыну Баку-Лондон-Баку.

вот три вопроса

1, могу ли я теоретически возвращать билет return ticket используемый наполовину и сколько я получу в таком случае денег, Буду ли я платить штраф

2. могу ли я вернуть билет используемый наполовину и купить новый return ticket на имя сына, сколько это будет стоить?

3. моему сыну 15 лет - полагается ли ему скидка?

1. Согласно правилам авиабилет возвращается по месту приобретения. В случае если предоставляется основание о том что вы не можете вернуться в страну покупки авиабилета (справка о болезни и т.д.), пишется заявление, в случае одобрения билет может быть возращён в официальном офисе НАК "АЗАЛ". В вашем случае возврат будет произведён по формуле:

"туда-обратно" (то что вы приобрели)- "в одну сторону" (то что использовали)+ не использованные сборы и таксы.

2. Вернуть можно согласно пункту 1, потом соответственно доплатить и купить новый билет.

3. - для молодежи от 12 до 25 лет –скидка – 25 %

[zloy44]

Уважаемая Изза!

Вы себя не сдерживайте, если есть вопросы задавайте gizildish

Представляю Вашему вниманию, скидки которые применяются на рейсах НАК "АЗАЛ"

1.Детские скидки

- Дети до 2-х лет – “INFANT” – перевозятся с оплатой 10% от тарифа взрослого пассажира, без предоставления отдель-ного места, при условии совместного следования.

- Дети до 2-х лет – “INFANT” – перевозятся с оплатой 67% от тарифа взрослого пассажира, с предоставлением отдельного места, при условии совместного следования.

- Дети от 2-х до 12 лет – “CHILD” – перевозятся с оплатой 67% от тарифа взрослого пассажира, при совместном следовании

С каждым взрослым пассажиром может перевозиться только один ребенок до 2-х лет без предоставления отдельного места.

2.Молодежная и студенческая

- для молодежи от 12 до 25 лет – 25 %,

- для студентов от 22 до 35 лет – 25 %.

3. Дипломатическая.

- для лиц, имеющих дипломатический паспорт – – 15%.

4. Семейная.

- для членов семьи, не менее 3-х человек (отец, мать и дети; отец и дети; мать и дети) путешествующих совместно – – 15%.

5. Лицам пожилого возраста

- для лиц в возрасте от 60-ти лет и старше – 15%.

Согласно правилам "АЗАЛ -Майлз" миле-балы не передаются другим участникам, а также право их использования имеет только сам участник. Т.е. Вы не сможете выписать за счёт своих балов бесплатный билет членам своей семьи и т.д.

[izza]

боюсь сказать что это последний вопрос так приятно читать ваши ответы

я хочу полететь в Лондон и взять двух сыновей, одному 10 лет другому 15 лет.

Итак я покупаю три билета

означает ли что я получу следующие скидки

1. 67% от тарифа взрослого пассажира на первого сына

2. 25 % скидка на второго сына

3. затем от полученной полной стоимости трех билетов (+ мне) мне дадут 15 % скидку.

Я надеюсь вы поняли мой вопрос - то есть одна скидка (на членов семьи не мене трех человек) не отменяет другие скидки (на детей)

спасибо

[Rusalocka]

У меня такая проблема. Мама прилетела ко мне в гости, через Дубай. Покупая билеты, ей сказали, что билет с открытой датой не продают, поэтому она купила на 18 июля, но объяснили, что в любой момент она билет может поменять и продлить. А сейчас в турагенстве говорят, что это невозможно, поскольку у нее срок билета только до 18 июля. Как быть? Билет на Эмираты, она тоже покупала у нас и его возможно поменять без проблем.

Злой44, буду признательна за помощь.

Хотелось бы также стать участником Азаловским майлс. И узнать, почему сократили кол-во рейсов Дубай-Баку?

[zloy44]

боюсь сказать что это последний вопрос так приятно читать ваши ответы

я хочу полететь в Лондон и взять двух сыновей, одному 10 лет другому 15 лет.

Итак я покупаю три билета

означает ли что я получу следующие скидки

1. 67% от тарифа взрослого пассажира на первого сына

2. 25 % скидка на второго сына

3. затем от полученной полной стоимости трех билетов (+ мне) мне дадут 15 % скидку.

Я надеюсь вы поняли мой вопрос - то есть одна скидка (на членов семьи не мене трех человек) не отменяет другие скидки (на детей)

спасибо

[zloy44]

У меня такая проблема. Мама прилетела ко мне в гости, через Дубай. Покупая билеты, ей сказали, что билет с открытой датой не продают, поэтому она купила на 18 июля, но объяснили, что в любой момент она билет может поменять и продлить. А сейчас в турагенстве говорят, что это невозможно, поскольку у нее срок билета только до 18 июля. Как быть? Билет на Эмираты, она тоже покупала у нас и его возможно поменять без проблем.

Злой44, буду признательна за помощь.

Хотелось бы также стать участником Азаловским майлс. И узнать, почему сократили кол-во рейсов Дубай-Баку?

[Rusalocka]

У меня такая проблема. Мама прилетела ко мне в гости, через Дубай. Покупая билеты, ей сказали, что билет с открытой датой не продают, поэтому она купила на 18 июля, но объяснили, что в любой момент она билет может поменять и продлить. А сейчас в турагенстве говорят, что это невозможно, поскольку у нее срок билета только до 18 июля. Как быть? Билет на Эмираты, она тоже покупала у нас и его возможно поменять без проблем.

Злой44, буду признательна за помощь.

Хотелось бы также стать участником Азаловским майлс. И узнать, почему сократили кол-во рейсов Дубай-Баку?

Советую Вам обратиться в центральный офис по продажам авиаперевозок НАК "АЗАЛ" по ул. 28 Мая 66/68.

Что кассается количества рейсов из Баку в Дубай (и обратно), то их количество не сокращалось, наоборот планируюется увеличить их количество.

На данное время рейсы в направлении Баку-Дубай-Баку выполняются 6 раз в неделю.

Заполнить заявления для участия в программе "АЗАЛ-Майлс", Вы можете в любом из официальных офисов по продаже (агентствах имееющих IATA) НАК "АЗАЛ".

[Банкирша]

Zloy44, предоставляется ли скидки для студентов и пенсионеров, направляющихся в Москву?

[izza]

боюсь сказать что это последний вопрос так приятно читать ваши ответы

я хочу полететь в Лондон и взять двух сыновей, одному 10 лет другому 15 лет.

Итак я покупаю три билета

означает ли что я получу следующие скидки

1. 67% от тарифа взрослого пассажира на первого сына

2. 25 % скидка на второго сына

3. затем от полученной полной стоимости трех билетов (+ мне) мне дадут 15 % скидку.

Я надеюсь вы поняли мой вопрос - то есть одна скидка (на членов семьи не мене трех человек) не отменяет другие скидки (на детей)

спасибо

Уважаемая Изза,

Вы меня смущаете

Дело в том, что совмещение скидок на рейсах НАК "АЗАЛ" не разрешается. Т.е. воспользоваться можно только одной скидкой. В вашем случае скидки указанные в пункте 1, 2 для детей, а для Вас (только от тарифа Вашего билета) 15 %.

Если что пишите, буду рад помочь.

[zloy44]

Zloy44, предоставляется ли скидки для студентов и пенсионеров, направляющихся в Москву?

[zloy44]

да нет это вы меня смущаете

хотела бы я иметь еще вопросы чтобы общаться с вами но увы кажется вы на все пока ответили

спасибо и будем рады видеть вас на борту нашего авиалайнера еще много много раз

[Пиковая Дама]

Простите... но вы не ответили на мой вопросик....а время отпуска уже поджимает.... :(

[=Жужа=]

В сегодняшнем рейсе Санкт-Петербург - Баку, дали всем прокисший рис с не менее прокисшим мясом. Это была закусь к бакинской водке. К кому спрашиваетя, можно предъвить своё недовольство пассажиру?

[stayforever24]

Наше мнение про Азал:

Будучи не частым использователем Азала ( чаще летим на других авиалиниях) наше мнение может быть и не совсем отражает ежедневную реальность Азала, но всеравно хотим поделитьса.

1/ Качество самолётов на наших рейсах намного улучшилось. Можно поработать над аудио программами таккак песни уже давно устарели . А фильмы можно менять каждый месяц если равняемся на хорошые линии.

2/ Обслуживание тоже стало лучше , стюардесси улибаютса, помогают если что , но вот с инастранцами обшаютса с трудом и нам как пассажирам азербаижанцам становитса неловко видеть как стюардесса международной авиалинии не может нормально говорить на английском. Причом зачем они как на свадьбу как будто из салона вышли с блеском на волосах и с бриллиантовими комплектами.

3/ Когда есть жалоба в прогрессивно настроянных компаниях, жалоба выслушиваетса и клиенту благодарны за то что он поделилса своим мнением , что в будушем может послужить на пользу компании. ведь важно для клиента не сама ошибка а кaк её исправляет представитель компании. В Азале а в прочем как во многих компаниях сервисной сферы у нас , персонал сразу же настраиваетса агрессивно если у тебя жалоба и первий же ответ : не нравитса не летайте.

4/ Однажди у меня не оказалось налика при вилете из Баку и била допушена ошибка в билете моей дочки что ей положено больше багажа. На регистрации казали что ето ошибка и ви должни заплатить за лишний вес. Ошибка била нe моя но пришлось платить мне. В нормальних авиалиниях сказали би Sorry и выясняли бы с человеком который выписывал билет и пассажира бы пропустили. А Азал сказал надо платить . Ну платить не проблема но у меня нет налика. Толко credit card. Когда я сказал вы кредитки принимаете? Женшина сидящая на регистрации тупо на меня посмотрела и начала смеятса что вы сума сошли я сюда весь банкомат для вас поставлю чтобы вы платили. О бойда машини мен бурда неcе гурум совсем чтоли? Я на неё посмотрел и мне насамом деле стало жалко её за невежество и тупость. И я вас уверяю не обижайтесь 30% Азаловского персонала такиэ же невежи и непрофессионали. Я с ними долго работал , Можно сказать 4 года.

А очень жалко , так как есть огромний потенциал, можно найти башковитых ребят чтобы работали и геогафическое расположение всё настолько благополучно могло бы быть использовано для того что бы сделать Азал worldclass airline.

Азаловци прошу не обижатса, я открит к конструктивному разговору, а говорить не летайте т.д. т.п. не надо. Мне хочетса чтоби Азал был лучше чем все .

[Горький Шоколад]

Раньше летала авиакомпанией Azal в Москву - была очень довольна. А этот раз мне нужно было в СПб, и для меня удобным по времени был рейс авиакомпании Azal. Когда летела из Баку в СПб, все было очень хорошо. А вот из СПб в Баку вчершним рейсом, осталась очень недовольна в плане питания. Оно было испорченым, кислым, не пригодным к употреблению.

[Банкирша]

Zloy44, предоставляется ли скидки для студентов и пенсионеров, направляющихся в Москву?

Скидки предоставляются на всех направлениях "Азербайджан Хава Йоллыры"

[Банкирша]

Zloy44, предоставляется ли скидки для студентов и пенсионеров, направляющихся в Москву?

Скидки предоставляются на всех направлениях "Азербайджан Хава Йоллыры"

[zloy44]

Zloy44, предоставляется ли скидки для студентов и пенсионеров, направляющихся в Москву?

Скидки предоставляются на всех направлениях "Азербайджан Хава Йоллыры"

Спасибо, но дело в том что, я звонила по номеру 4934004 и 4937121. И мне сказали, что скидок на Москву нет, только лишь в направлении стран дальнего зарубежья (например, Франция). Кто же все-таки предоставляет точную информацию? Где купить билет по скидке, если они все-таки существуют?

[Банкирша]

Уважаемый, Злой

Между прочим, очень некрасиво публиковать на форуме ложную информацию. А потом в кусты. Этим Вы дискредитируете себя и вашу организацию. :huhh:

[zloy44]

То: Банкирша

"И что? Вот я студентка, отличница, спортсменка, комсомолка и конечно же красавица:) Скидка полагается мне или нет?"

За "отличница, спортсменка, комсомолка и конечно же красавица" не полагается, а вот за студентку можно:)

[zloy44]

В сегодняшнем рейсе Санкт-Петербург - Баку, дали всем прокисший рис с не менее прокисшим мясом. Это была закусь к бакинской водке. К кому спрашиваетя, можно предъвить своё недовольство пассажиру?

[zloy44]

Скажите, а у вас будут рейсы в Сочи...не хотелось бы лететь транзитом.... :(да и пересадки утомляют

[Банкирша]

То: Банкирша

"И что? Вот я студентка, отличница, спортсменка, комсомолка и конечно же красавица:) Скидка полагается мне или нет?"

За "отличница, спортсменка, комсомолка и конечно же красавица" не полагается, а вот за студентку можно:)

[Пиковая Дама]

Нет спасибо.... мне это не интересно....хотелось повидать милых людей......

[Амирчик]

Злой44 , Вы (т.е.Азал) случайно не соберается открыть в ближайшем будущем рейс Баку-Кемерово-Баку?

[OkTILIO]

Блин в понедельник улетаем с друзьями =) зажигалку и.т.п на борт можно брать? =)

[zloy44]

Злой44 , Вы (т.е.Азал) случайно не соберается открыть в ближайшем будущем рейс Баку-Кемерово-Баку?

[zloy44]

Блин в понедельник улетаем с друзьями =) зажигалку и.т.п на борт можно брать? =)

[Dancing Queen]

zloy44, а ест´ ли рейcы АЗАл из Sttutgart или Мünchen? Если ест´ скол´ко они стоят в обe стороны?

[Zima]

А вы придумывайте и пишите :sluxii:

Всегда рад Вам.

Азал- Мы созданы для Вас!

[Zima]

Да, и еще, планирует ли АЗАЛ открыть рейс Бирмингем-Баку или Манчестер-Баку, а то нам до Лондона добираться более трех часов на машине. Это крайне утомительно.

[Zima]

To zloy44

Скажите пожалуйста почему нельзя заранее забронировать билет? Это же как неудобно без брони.....

Принимая во внимание загруженность рейсов в летний период, предварительное бронирование на рейсы "АЗАЛ"-а не разрешается. Вы можете приобрести билет, в случае если передумаете лететь (за 24 часа до вылета) можете вернуть билет без штрафа, если возрат производится менее чем за 24 часа до вылета, то штраф 25 долларов. Перебронирование 15 долларов (менее 24 часов и после вылета), если более то без штрафа.

Правила перебронирования и возврата у "АЗАЛ"-а самый приемлимые на рынке, нет смысла предварительного бронирования.