Чаво - Техническая Поддержка

[videoaz]

проблема смодемом тп линк вай фай то пропадает то появляется причем он исчезает и в настройках модема и кнопка влан не горит . настройки сбрасывал не помогает . дажи прошивку новую ставил бест толу кто с подобным сталкивался 

Edited May 5, 2014 by videoaz

[ramas]

Ситуация такова.

В октябре прошлого года купил ноут HP Compaq CQ58. Проблемы начались месяц назад - со стартом. Элементарно не мог войти в виндовс. Отнес в магазин, где мне дважды пытались переустановить. Но после записи драйверов и перезагрузки компа, проблема со стартом не исчезала. Айтишник посоветовал отнести в гарантийный, заявив, что проблема с видеокартой.

Отнес. Мастер просто восстановил мою изначальную 7-мую версию Винды. Сказал, что проблема в вирусе (антивирус действительно был просрочен). Я попросил записать Касперского. Мастер в ответ - возможно, что при удаление зараженных файлов, проблема со стартом появиться опять  и что в этом случае необходимо будет сделать полный формат.

Так и произошло - после чистки антивирусом, вновь появилась проблема со стартом.

Отнес в магазин. Сделали формат и записали финдовс-8 (адаптированный под 7). Поставили опять Касперского. Вроде все работало. Но лишь пару дней.

Вначале я заметил, что не могу зайти на определенный сайт (проза.ру) - меня выбрасывало из винды, закрывались все программы и комп автоматом перезагружался (причем с трудом, иногда стартовал не с первого раза). Затем обнаружил еще одну проблему в сети - на другом сайте (покер.старс) работало все, но как только я пытался войти в кассу, комп вновь выбрасывало на перезагрузку.

При этом комп выдавал следующую ошибку: Page-fault-in-nonpaged-area (Win 32K sys) 0xc0000001.

Снова отнес в магазин. Айтишник протестировал РАМ - все в норме. Попробовали проверить БЕЗ Касперского. Не помогает. Заявив, что с подобной проблемой встречается впервые, посоветовал вновь обратиться в гарантийную мастерскую.

Сходить-то я схожу, но боюсь, что там мне вновь предложат формат и запись "оригинальной" версии винды (самая дешевая - 88 манат). 

Мне просто интересно Ваше мнение: что там может быть - дефект деталей или что-то с программным обеспечением? Может кто-то из вас встречался с подобной проблемой и знает как ее решить?

Кстати, с каждым днем проблема со стартом возрастает (приходится включать-выключать по несколько раз, прежде чем комп стартует).

Спасибо!

 

 

 

 

 

[intex]

Дело в операционке. Ставьте чистую 7-ку и будет все ОК.

[♣ In♥Side♥R ♣]

это не вирус,или кулеры не справляются с охлаждением или Биос

[Farhad_H]

Было бы лучше, если бы поставили родную семерку (оригинальный образ без всяких дополнений и прог)  далее,  продуть кулеры и мать, прогнать винт shkdsk ? (название буквы диска): /f /r    

[ramas]

Спасибо за советы. Я так понял, что скорее всего проблему без мастера не решить,поскольку она связана с чипом на биос? И потом ставить семерку?..

Теперь мне (чайнику) есть хоть о чем говорить с мастером в гарантийной.

[akademikc]

вы сами захотели переустановить комп на виндовс 8 за 88 азн или же в мастерской посоветовали?

[catalyst]

Я сомневаюсь, что можно вылечить человека по интернету. Точно так же и с компьютерами, вы описали массу симптомов, котоыре подходят множеству случаям неисправности. Для начала проверьте комп вот этим антивирусом http://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru

Спасибо за советы. Я так понял, что скорее всего проблему без мастера не решить,поскольку она связана с чипом на биос? И потом ставить семерку?..

Теперь мне (чайнику) есть хоть о чем говорить с мастером в гарантийной.

он бесплатный, просто нажмите скачать бесплатно, и дальше поставьте галочку о отправке данных в компанию. Данные отправляютсят олько-лишь о обнаруженных вирусах, никакой больше инфы не передается.

Если после првоерки не будет найдено ни вирусов, ни проблемы не исчезнут, если вирусы будут найдены, то обратитесь к этому мастеру. Он отличный мастер, грамотный, быстро все делает, и поставит вам нелицензированную операционку любую какую пожелаете.  http://www.disput.az/index.php?showuser=76748

Насчет сервисного центра, то лучше не обращайтесь. У нас в стране ничего бесплатно не делают, а уровень услуг чрезвычайно низкий. Если антивирус не поможет, то обратитесь к этому мастеру, ссылку на аккаунт которого дал вам, очень честный и грамотный человек.

И если вам дорога работа компьютера, пожалуйста, не скупитесь, купите лицензированный антивирус. лучше Доктор Веб, стоит 25 манат или 27 на два года. отличный антивирус. бесплатными не пользуйтесь, или не дай бог взломаными, потом могут быть проблемы.

Edited May 6, 2014 by catalyst

[snepe23]

Попробуйте поставить прогу Speccy http://www.piriform.com/speccy, и посмотрите на каких температурах работает ноут, ничего не зашкаливает?

[Quba 1973]

Скорее всего это не вирус а проблемы в аппаратной части ноутбука.

[ramas]

вы сами захотели переустановить комп на виндовс 8 за 88 азн или же в мастерской посоветовали?

 

Нет, восьмерку мне поставили айтишники в магазине, в котором я покупал комп. Бесплатно. Сначала была обычная семерка, которая проработала полгода нормально. Потом, когда начались проблемы, мне они же поставили "семейную расширенную" семерку. Она не пошла. А в последний раз поставили восьмерку адаптированную под семерку.

А 88 манат стоит лицензионная винда в гарантийной мастерской - самая дешевая.

[catalyst]

Нет, восьмерку мне поставили айтишники в магазине, в котором я покупал комп. Бесплатно. Сначала была обычная семерка, которая проработала полгода нормально. Потом, когда начались проблемы, мне они же поставили "семейную расширенную" семерку. Она не пошла. А в последний раз поставили восьмерку адаптированную под семерку.

А 88 манат стоит лицензионная винда в гарантийной мастерской - самая дешевая.

вам не нужна лицензированная) лицензированные покупают либо госструктуры, деньги же халявные, государственные, либо просто их устанавливают насильно, включая цену лицензированной операционки в цену компьютера. обратитесь к тмоу мастеру, что я порекомендовал, за 15-20 манат поставит вам хорошую нелицензированную. будет все летать) если конечно проблемы не с железом.

[ramas]

Я сомневаюсь, что можно вылечить человека по интернету. Точно так же и с компьютерами, вы описали массу симптомов, котоыре подходят множеству случаям неисправности. Для начала проверьте комп вот этим антивирусом http://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru

Спасибо за советы. Я так понял, что скорее всего проблему без мастера не решить,поскольку она связана с чипом на биос? И потом ставить семерку?..

Теперь мне (чайнику) есть хоть о чем говорить с мастером в гарантийной.

он бесплатный, просто нажмите скачать бесплатно, и дальше поставьте галочку о отправке данных в компанию. Данные отправляютсят олько-лишь о обнаруженных вирусах, никакой больше инфы не передается.

Если после првоерки не будет найдено ни вирусов, ни проблемы не исчезнут, если вирусы будут найдены, то обратитесь к этому мастеру. Он отличный мастер, грамотный, быстро все делает, и поставит вам нелицензированную операционку любую какую пожелаете.  http://www.disput.az/index.php?showuser=76748

Насчет сервисного центра, то лучше не обращайтесь. У нас в стране ничего бесплатно не делают, а уровень услуг чрезвычайно низкий. Если антивирус не поможет, то обратитесь к этому мастеру, ссылку на аккаунт которого дал вам, очень честный и грамотный человек.

И если вам дорога работа компьютера, пожалуйста, не скупитесь, купите лицензированный антивирус. лучше Доктор Веб, стоит 25 манат или 27 на два года. отличный антивирус. бесплатными не пользуйтесь, или не дай бог взломаными, потом могут быть проблемы.

 

Спасибо за советы. Я попробую сделать как вы посоветовали. 

Что касается антивируса, то я его купил (за 15 манат на 8 месяцев) в гарантийной, когда мастер заявил, что у меня в компе вирусы. Сейчас я его (после очередного похода к айтишнику в магазин, где был куплен комп) временно стер (есть ключ).

Насчет сервисного центра. А куда обращаться, если комп еще на гарантии и в магазине не хотят срывать пломбу? Сами же они мастера вроде хорошие. Так, во всяком случае, утверждает мой племянник, который постоянно покупает у них оргтехнику для компании (сам он тоже бывший айтишник - работал в ДНСкомп). И магазин-то - центровой, работает аж с 96 года. Так что в компетентности сервиса вроде нет поводов сомневаться.

Словом, еще раз спасибо. Если что - обращусь к рекомендованному вами мастеру.

[catalyst]

Спасибо за советы. Я попробую сделать как вы посоветовали. 

Что касается антивируса, то я его купил (за 15 манат на 8 месяцев) в гарантийной, когда мастер заявил, что у меня в компе вирусы. Сейчас я его (после очередного похода к айтишнику в магазин, где был куплен комп) временно стер (есть ключ).

Насчет сервисного центра. А куда обращаться, если комп еще на гарантии и в магазине не хотят срывать пломбу? Сами же они мастера вроде хорошие. Так, во всяком случае, утверждает мой племянник, который постоянно покупает у них оргтехнику для компании (сам он тоже бывший айтишник - работал в ДНСкомп). И магазин-то - центровой, работает аж с 96 года. Так что в компетентности сервиса вроде нет поводов сомневаться.

Словом, еще раз спасибо. Если что - обращусь к рекомендованному вами мастеру.

ну вы только что дали оценку этим дармоедам, что в сервисе вашем сидят) за 15 манат на 8 месяцев антивирус купить это довольно-таки спорный случай и с точки зрения совести, и с точки зрения наглости. Я вам сказал, 27 манат Доктор Веб, за 25 манат Касперский. Иностраныне не берите, они дороже в два раза примерно, а от интернет угроз защищают плохо.

насчет мастеров я же не просто так вам этог омастера рекомендую. у меня были мастера разные, и платные, и бесплатные, знакомые. Бесплатно чинить мало кто хочет, да и у меня знакомые программисты в большей мере, им десять двадцать манат ничто, возится не будут. А вот мастера за бабки что работуют у нас это вообще мутанты. Наглые, мало кто что умеет, и если умеют, то ограниченные вещи практикуют. А этот мастер, Орхан http://www.disput.az/index.php?showuser=124671 , он действительно мастер, не бере много, без заскоков наглости и сволочности. Ничего лишнего не продаст, не обманит. Мне нравится.

Тем более если вам сказали в центре сервисном, что проблема нев железе, то поставить операционку взломаную будет стоить 15 манат у этог омастера, да и программы вам все поставит. Но антивирус купите!

[videoaz]

Ситуация такова.

В октябре прошлого года купил ноут HP Compaq CQ58. Проблемы начались месяц назад - со стартом. Элементарно не мог войти в виндовс. Отнес в магазин, где мне дважды пытались переустановить. Но после записи драйверов и перезагрузки компа, проблема со стартом не исчезала. Айтишник посоветовал отнести в гарантийный, заявив, что проблема с видеокартой.

Отнес. Мастер просто восстановил мою изначальную 7-мую версию Винды. Сказал, что проблема в вирусе (антивирус действительно был просрочен). Я попросил записать Касперского. Мастер в ответ - возможно, что при удаление зараженных файлов, проблема со стартом появиться опять  и что в этом случае необходимо будет сделать полный формат.

Так и произошло - после чистки антивирусом, вновь появилась проблема со стартом.

Отнес в магазин. Сделали формат и записали финдовс-8 (адаптированный под 7). Поставили опять Касперского. Вроде все работало. Но лишь пару дней.

Вначале я заметил, что не могу зайти на определенный сайт (проза.ру) - меня выбрасывало из винды, закрывались все программы и комп автоматом перезагружался (причем с трудом, иногда стартовал не с первого раза). Затем обнаружил еще одну проблему в сети - на другом сайте (покер.старс) работало все, но как только я пытался войти в кассу, комп вновь выбрасывало на перезагрузку.

При этом комп выдавал следующую ошибку: Page-fault-in-nonpaged-area (Win 32K sys) 0xc0000001.

Снова отнес в магазин. Айтишник протестировал РАМ - все в норме. Попробовали проверить БЕЗ Касперского. Не помогает. Заявив, что с подобной проблемой встречается впервые, посоветовал вновь обратиться в гарантийную мастерскую.

Сходить-то я схожу, но боюсь, что там мне вновь предложат формат и запись "оригинальной" версии винды (самая дешевая - 88 манат). 

Мне просто интересно Ваше мнение: что там может быть - дефект деталей или что-то с программным обеспечением? Может кто-то из вас встречался с подобной проблемой и знает как ее решить?

Кстати, с каждым днем проблема со стартом возрастает (приходится включать-выключать по несколько раз, прежде чем комп стартует).

Спасибо!

если у вас есть уже виндос лицензия то его ц раз покупать не нужно . так жи проверте батарею на биосе 

[ramas]

ну вы только что дали оценку этим дармоедам, что в сервисе вашем сидят) за 15 манат на 8 месяцев антивирус купить это довольно-таки спорный случай и с точки зрения совести, и с точки зрения наглости. Я вам сказал, 27 манат Доктор Веб, за 25 манат Касперский. Иностраныне не берите, они дороже в два раза примерно, а от интернет угроз защищают плохо.

насчет мастеров я же не просто так вам этог омастера рекомендую. у меня были мастера разные, и платные, и бесплатные, знакомые. Бесплатно чинить мало кто хочет, да и у меня знакомые программисты в большей мере, им десять двадцать манат ничто, возится не будут. А вот мастера за бабки что работуют у нас это вообще мутанты. Наглые, мало кто что умеет, и если умеют, то ограниченные вещи практикуют. А этот мастер, Орхан http://www.disput.az/index.php?showuser=124671 , он действительно мастер, не бере много, без заскоков наглости и сволочности. Ничего лишнего не продаст, не обманит. Мне нравится.

Тем более если вам сказали в центре сервисном, что проблема нев железе, то поставить операционку взломаную будет стоить 15 манат у этог омастера, да и программы вам все поставит. Но антивирус купите!

 

Спасибо.

Антивирус, как я уже написал, у меня есть - ключ к Касперскому, купленный в гарантийной. 

А насчет железа - еще не ясно. Мастер в гарантийной вскрывать комп не стал, а просто "починил" его с помощью восстановления системы. Потому я и хочу прежде отнести снова в гарантийную, чтобы выяснить окончательно - чем болен комп.

Программу, которую вы посоветовали, уже скачиваю.

[catalyst]

Спасибо.

Антивирус, как я уже написал, у меня есть - ключ к Касперскому, купленный в гарантийной. 

А насчет железа - еще не ясно. Мастер в гарантийной вскрывать комп не стал, а просто "починил" его с помощью восстановления системы. Потому я и хочу прежде отнести снова в гарантийную, чтобы выяснить окончательно - чем болен комп.

Программу, которую вы посоветовали, уже скачиваю.

Кстати, когда скачаете антивирус, что я дал, Касперского на компе не выключайте. Он может проверять комп и при работающем другом антивирусе. Проверит комп, и сам выключится и удалится. Хорошая вещь, иногда проверяйте им комп, будет полезно.

[ramas]

Кстати, когда скачаете антивирус, что я дал, Касперского на компе не выключайте. Он может проверять комп и при работающем другом антивирусе. Проверит комп, и сам выключится и удалится. Хорошая вещь, иногда проверяйте им комп, будет полезно.

 

Проверил. Д. Веб угроз не обнаружил.

Еще раз спасибо.

[Spektr]

Столько советов. Ужас ))))

 

Я вспомнил анекдот про Красную Площадь )) Почему на Красной Площади нельзя заняться сексом? ))) Да потому что замучают советом )))

 

Внесу свои пять копеек )))

 

А ваш мастер в гарантийном сервисе и "форматник" магазине проверяли хард-диск на наличие бад-секторов?

Потому что все ваши симптомы указывают именно на это.

Неполная загрузка виндовоза также симптом наличия на компьютере двух антивирусов, которые конфликтут друг с другом.

А выкидывание с сайтов - это битые или же неправильно установленные драйвера вайфая или другой сетевой карты, через которую вы подключаетесь к нет-у.

[ramas]

Столько советов. Ужас ))))

 

Я вспомнил анекдот про Красную Площадь )) Почему на Красной Площади нельзя заняться сексом? ))) Да потому что замучают советом )))

 

Внесу свои пять копеек )))

 

А ваш мастер в гарантийном сервисе и "форматник" магазине проверяли хард-диск на наличие бад-секторов?

Потому что все ваши симптомы указывают именно на это.

Неполная загрузка виндовоза также симптом наличия на компьютере двух антивирусов, которые конфликтут друг с другом.

А выкидывание с сайтов - это битые или же неправильно установленные драйвера вайфая или другой сетевой карты, через которую вы подключаетесь к нет-у.

 

Спасибо за советы, но половину из вами сказанного я не понял.

Скажу только, что у меня на компе сейчас вообще нет антивируса (если не считать д.веба, который я скачал по совету из темы). Но и когда был один (касперский), проблема оставалась.

Вайфаем не пользуюсь (прямой кабель).

[catalyst]

Спасибо за советы, но половину из вами сказанного я не понял.

Скажу только, что у меня на компе сейчас вообще нет антивируса (если не считать д.веба, который я скачал по совету из темы). Но и когда был один (касперский), проблема оставалась.

Вайфаем не пользуюсь (прямой кабель).

ну распечатайте тему и читайте в сервисе с листочка возможные проблемы))) Тот антивирус, что я вам дал, не антивирус полноценный, а антивирусный сканер. Он проверяет комп и удаляется. Так что тут проблем не должно быть точно)

Насчет жеского диска, у меня тоже проблемы были. Мастер мне поставил две взломаные программы RegClean Pro и Smart Defrag. Они все и починили. Так что если в сервисе загнут с ценой на починку или начнут продолжать просить купить лицензированную операционку, то обратитесь к тмоу мастеру, координаты которого я дал.

[Spektr]

Спасибо за советы, но половину из вами сказанного я не понял.

Скажу только, что у меня на компе сейчас вообще нет антивируса (если не считать д.веба, который я скачал по совету из темы). Но и когда был один (касперский), проблема оставалась.

Вайфаем не пользуюсь (прямой кабель).

 

1. Еще раз повторю - пусть проверят хард диск. Желательно проверьте его в независимом сервис-центре, а не в гарантийном )) Так, на всякий случай )) Если выйдут бад-сектора, то ноут гарантийный, смело идите в гарантийный сервисный центр и требуйте замены хард-диска на новый.

2. Если хард-диск нормальный, то попробуйте поставить нормальный (пусть даже крякнутый) виндовоз на ваш ноут. И тапшаните, чтобы драйвера на ноут поставили не Драйвер Паком, как делают некоторые ленивые айтишники, а пусть скачут с самого сайта производителя. Тогда у вас и глюков не будет.

 

P.S. Распечатайте это и держите в руках при встрече с айтишниками))))))

[linoz]

Салам алейкум

Хочу купить себе домой комп., кто нибудь помогите мне собрать комп, цена 800-1000 азн.

[Barlog GT]

Здравствуйте уважаемые форумчане. Вот столкнулся с такой проблемой - компьютер не видит флешку. При первом подключении вроде вышло,что устройство устанавливается и все такое. Потом все вроде установилось - но в системном трее нет безопасного удаления. В моем компьютере тоже ничего не появилось. В диспетчере устройств - флешка определяется.В управление дисками -  не определяется - вообще нет. Скачал некотрые проги из нета - многие флешку видят,но доступ закрыт. Что это аппаратные проблемы или софт проблемы? и почему в диспетчере устройств она определяется,а в управлении дисками ничего не выходит?

[Alternative]

Отформатировать не пробовали?

Reconstruction...

[Spektr]

Накрылась фляшка.

Покупай новую.

[Machete]

Попробуйте программу R studio - очень мощный инструмент. Я им в свое время террабайтный хард с того света вернул.

Если не поможет - жесткий формат.

[Spektr]

))))) И не стоит ради 5-6-и манатов мучиться, скачивать проги, вызывать специалистов на дом и т.д. ))))))) Смешно же ведь)))

Легче купить новую ))))

[Machete]

))))) И не стоит ради 5-6-и манатов мучиться, скачивать проги, вызывать специалистов на дом и т.д. ))))))) Смешно же ведь)))

Легче купить новую ))))

только не в случае если на флешке остались важные данные.

[Муммий Троль]

Как вариант, попробуйте  вставте в разные порты USB

[galino4ka]

У меня была похожая проблема. Другой комп видел флешку и открывал. После того как вставила в несколько компов флешку она стала определяться.

[Emin925]

Попробуйте программу Acronis Disk Director Suite. Она должна справится.  

Edited May 8, 2014 by Emin925

[Barlog GT]

Отформатировать не пробовали?

Reconstruction...

Флешка не распознается и не появляетя нигде кроме диспечера устройств,а оттуда формат не возможен.

 

 

Попробуйте программу R studio - очень мощный инструмент. Я им в свое время террабайтный хард с того света вернул.

Если не поможет - жесткий формат.

Спасибо за рекомендацию попробую. А жесткий формат как надо делать?Тоже через  R studio? 

[Barlog GT]

Как вариант, попробуйте  вставте в разные порты USB

Я не то что в разные порты вставил - пробовал даже сразу на нескольких компах - результат один и тот же. 

 

У меня была похожая проблема. Другой комп видел флешку и открывал. После того как вставила в несколько компов флешку она стала определяться.

Пробовал,но безрезультатно.

[Rokko Barokko]

Доброго времени суток.у меня такой вопрос.

можно заряжать кабелем юсб одного телефона другой телефон если гнездо подходит? не вредит ли это телефону?

Edited May 8, 2014 by Rokko Barokko

[Barlog GT]

Попробуйте программу Acronis Disk Director Suite. Она должна справится.  

 

Спасибо. Вечером попробую. Пробовал EasyRecover - его очень хвалили,но что то он не помог. 

[Machete]

Флешка не распознается и не появляетя нигде кроме диспечера устройств,а оттуда формат не возможен.

 

 

Спасибо за рекомендацию попробую. А жесткий формат как надо делать?Тоже через  R studio? 

Как делать деяндя ки есть два способа,быстрый (поверхностный) - он не даст результатов, и жесткий. в стандартных средствах windows надо снять галочку с "быстрое форматирование"

[Barlog GT]

Как делать деяндя ки есть два способа,быстрый (поверхностный) - он не даст результатов, и жесткий. в стандартных средствах windows надо снять галочку с "быстрое форматирование"

Так это ясно. Но флешка не появляется в моем компьютере и в управлении дисками -как же ее отформатировать?

[Machete]

Так это ясно. Но флешка не появляется в моем компьютере и в управлении дисками -как же ее отформатировать?

. Т.к диспетчер устройств ее видит,значит проблема не в железе. Воскресите ее в R-Studio, появится.

[Zhuk]

Доброго времени суток.у меня такой вопрос.

можно заряжать кабелем юсб одного телефона другой телефон если гнездо подходит? не вредит ли это телефону?

Очевидно речь идет о стандартном микро-ЮСБ кабеле.

Можно.