Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки


Recommended Posts

Уважаемый Рауф,

 

Сегодня 23-е Сентября. Насколько я понимаю моя проблема еще не решена и до завтрашнего дня вряд ли решится. По вашей информации, у меня линия завтра закроется. Решение проблемы может затянуться на год или два. Что вы мне предлагаете делать? Поменять номер к сожалению не могу, меня все знают по этому номеру. Жду вашего ответа.

Выше обращение сейчас находится на рассмотрении. 

Не беспокойтесь, линия номера не закроется. 

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

GəncSim как и раньше также доступен. GəncOL это новый тариф.

Кампания в Park Cinema была ликвидирована еще в конце прошлого года. На текущий момент данная скидка присутствует в рамках тарифа GəncOL: http://www.gencol.az/campaigns/kinomal-ol/

Рауф

Azercell Social Media Group

Как в конце прошлого года?О.о Я в августе пользовался и там недавно кассы азерсель установили.А потом в сентябре резко прекратилось
Link to comment
Share on other sites

Как в конце прошлого года?О.о Я в августе пользовался и там недавно кассы азерсель установили.А потом в сентябре резко прекратилось

Просим уточнить этот момент в кассе, так как услуга была приостановлена ранее. 

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

У меня номер которым я не пользуюсь.что мне нужно делать чтоб его не выставили на продажу?

У Вас СимСим номер?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Доброго времени суток. возникло несколько вопросов, по поводу вашей акции с Голд номерами) Не нашел где подробно почитать об этом, да и не верится в бесплатный сыр, поэтому спрошу по порядку:

в чем подвох? сумма положенная на баланс действует только внутри сети? что означает "в течение указанного периода номер не может быть переведен в систему сим сим? у голд номеров свои тарифы? где можно посмотреть их?

Link to comment
Share on other sites

Доброго времени суток. возникло несколько вопросов, по поводу вашей акции с Голд номерами) Не нашел где подробно почитать об этом, да и не верится в бесплатный сыр, поэтому спрошу по порядку:

в чем подвох? сумма положенная на баланс действует только внутри сети? что означает "в течение указанного периода номер не может быть переведен в систему сим сим? у голд номеров свои тарифы? где можно посмотреть их?

Здравствуйте.

Деньги могут быть использованы в любом направлении.

Около номеров указано время использования загруженной суммы. В течение этого времени, ы не сможете перевести номер на систему СимСим (преоплаты).

Тарифы: http://www.azercell.com/ru/personal/tariffs/postpaid/

 

 

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Да

Нужно периодически пополнять баланс.

После того как линия закрывается односторонне, номер остается активным в течение 180 дней, затем ликвидируется и его могут выставить на продажу.

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

У меня вопрос прежде всего к участникам, а не азерселю, потому что с ними общаться уже зла не хватает! Дорогие форумчане, подскажите, пожалуйста, на чье имя и куда писать жалобу на действия азерсел? Куда относить? Какова процедура?

Link to comment
Share on other sites

У меня вопрос прежде всего к участникам, а не азерселю, потому что с ними общаться уже зла не хватает! Дорогие форумчане, подскажите, пожалуйста, на чье имя и куда писать жалобу на действия азерсел? Куда относить? Какова процедура?

Здравствуйте.

В чем заключается сложность?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Добрый вечер, у Азерсель есть на Баксовете офис Азерсель Экспресс, где можно перевести номер на имя? 

Здравствуйте.

Вам удобно подойти к торговому центру Сахиль?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

Вам удобно подойти к торговому центру Сахиль?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Удобно

 

Вы не могли бы ответить я могу взять выписку звонков которые я делал со своего номера за последние 2 года? 

 

То есть список номеров на которые я звонил с датами? 

Edited by Chameleon
Link to comment
Share on other sites

Удобно

 

Вы не могли бы ответить я могу взять выписку звонков которые я делал со своего номера за последние 2 года? 

 

То есть список номеров на которые я звонил с датами? 

К сожалению, мы не предоставляем выписку за такой долгий срок. 

У Вас СимСим номер?

 

Офисы: http://www.azercell.com/ru/contacts/office/

 

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

К сожалению, мы не предоставляем выписку за такой долгий срок. 

У Вас СимСим номер?

 

Офисы: http://www.azercell.com/ru/contacts/office/

 

 

Нармин

Azercell Social Media Group

а за какой срок даете? у вас это инфа храниться, но не даете или ее уже нет и не можете дать? 

 

да сим сим

Link to comment
Share on other sites

а за какой срок даете? у вас это инфа храниться, но не даете или ее уже нет и не можете дать? 

 

да сим сим

Распечатка выдаётся максимум за последние 90 дней.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

У Вас СимСим номер?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

У Вас СимСим номер?

 

Т.е.я могу спокойно оставить номер на пол года в стороне,правильно понял?

Link to comment
Share on other sites

У Вас СимСим номер?

 

Т.е.я могу спокойно оставить номер на пол года в стороне,правильно понял?

Если номер еще не закрылся односторонне, то да.

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Ещё вопрос,как можно перевести номер на своё имя,если я им пользуюсь,а владелец номера недоступен?

У Вас не никакой связи с владельцем номера?

 

Рауф

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

Деньги могут быть использованы в любом направлении.

Около номеров указано время использования загруженной суммы. В течение этого времени, ы не сможете перевести номер на систему СимСим (преоплаты).

Тарифы: http://www.azercell.com/ru/personal/tariffs/postpaid/

 

 

 

Нармин

Azercell Social Media Group

а по окончанию срока возможно будет его перевести в Сим Сим? Будет ли работать завтра или послезавтра работать ваш офис у Цсу, для оформления? 

 

Благодарю за ответ  :)

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте,

Отключил facetime на iphone. Теперь не могу активировать. Потратил 2 часа на звонок в apple support usa, и час на apple support Russia. Перепробовали все методы, номер не активируется в facetime. В поддержке сказали возможно проблемы с оператором. Не пропускает активационный пакет, причем при каждом включении с меня списывают стоимость смс который посылается в англию для активации. Проблема именно в азерселл утверждает поддержка эппл так как на других операторах у меня нет этих проблем. В службе поддержки азерселл меня вообще отправили в какойто сервисный центр айфон, который никакого отношения к компании Apple не имеет, просто ремонтная мастерская. Куда обращатся????

Link to comment
Share on other sites

почему ваши карты в последнее время плохо стираются

Мы можем зафиксировать Вашу жалобу по этому поводу, но для загрузки карты, Вам нужно будет обратиться в офис. 

Не могли бы Вы указать серийный номер и номинал карты? 

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Мы можем зафиксировать Вашу жалобу по этому поводу, но для загрузки карты, Вам нужно будет обратиться в офис. 

Не могли бы Вы указать серийный номер и номинал карты? 

 

Нармин

Azercell Social Media Group

мне достаточно   того, чтобы вы зафиксировали жалобу, такие проблемы    были с 1 и 5 манатными картами, и не у меня одной

Link to comment
Share on other sites

мне достаточно   того, чтобы вы зафиксировали жалобу, такие проблемы    были с 1 и 5 манатными картами, и не у меня одной

Не могли бы Вы указать серийный номер карты?

 

Нармин

Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Добрый вечер.

http://www.disput.az/index.php?showtopic=659650&p=22788733

 

Уважаемые представители Азерсели на форуме. Не могли бы Вы ходатайствовать перед руководством Азерсели о том, чтобы компания, о которой идет речь не носила временные ограничения, а была бессрочной.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

  • Azercell pinned and unpinned this topic
Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • AstraZeneca признала, что ее вакцина от COVID-19 может спровоцировать тромбоз
      Компания AstraZeneca признала, что ее вакцина против COVID-19 может вызвать редкое, но смертельное нарушение свертываемости крови.
      Фармацевтический гигант уже столкнулся с огромным количеством исков, поданных близкими тех, кто получил серьезные заболевания или умер в результате инъекции, сообщает Daily Mail.
      Отмечается, что юристы, представляющие десятки коллективных исков, говорят, что стоимость некоторых дел их клиентов может достигать 25 миллионов долларов (42,5 млн манатов), и настаивают на том, что вакцина фармацевтической фирмы является дефектным продуктом.
        Подчеркивается, что AstraZeneca в феврале признала, что ее вакцина может в очень редких случаях провоцировать состояние, называемое тромбозом с синдромом тромбоцитопении или TTS. Он может вызвать у пациентов образование тромбов, а также низкое количество тромбоцитов, что в некоторых случаях серьезно навредило тем, кто воспользовался вакциной, или даже привело к летальному исходу.
      Потенциальное осложнение было указано в качестве возможного побочного эффекта с момента выпуска вакцины, но признание AstraZeneca в феврале стало первым случаем, когда фармацевтический гигант сделал это в суде, сообщает Telegraph.
       
      • 50 replies
    • Распространилось видео цепной аварии в центре Баку – ФОТО – ВИДЕО - ОБНОВЛЕНО
      Распространились кадры цепной аварии на улице Рашида Бейбутова в Насиминском районе, в результате которой пострадали 10 автомобилей.
      Кадры распространил Центр интеллектуального управления транспортом МВД Азербайджана.
      На кадрах видно, как два легковых автомобиля устроили гонку на улице Рашида Бейбутова. Но водитель одного из них сначала задел припаркованный на обочине кроссовер, после чего потерял управление, и произошла цепная авария.
      Во время аварии также были повреждены одна камера видеонаблюдения и коробка управления. https://t.me/faktlarla/47382
      10:15
        Минувшей ночью в Насиминском районе столицы произошло дорожно-транспортное происшествие с участием 10 автомобилей.
      На улице Рашида Бейбутова двое водителей, устроивших между собой гонку, потеряли управление своими автомобилями и врезались в транспортные средства, стоявшие на обочине дороги, повредив до 10 машин, пишет Qafqazinfo.
      Начальник отдела пропаганды безопасности дорожного движения и связи с общественными структурами Управления Государственной дорожной полиции города Баку Тогрул Насирли сообщил, что авария произошла в 00:54.
      В результате ДТП пострадал один человек. По факту в Управлении полиции Насиминского района проводится расследование.
      09:43
      На улице Рашида Бейбутова в Насиминском районе Баку произошла цепная авария.
      В результате ДТП повреждения получили 10 автомобилей, пишет АПА. 
        • Haha
      • 17 replies
    • Наташа Королёва резко сменила имидж
      Телеведущая Лера Кудрявцева в соцсетях показала Наташу Королеву, свою коллегу по шоу «Суперстар!», с новым имиджем.
      50-летняя певица вдохновилась эпохой диско: она завила волосы мелкими кудрями и убрала их в высокую пышную прическу в афростиле. Яркий образ дополнили разноцветный бомбер, расшитый пайетками, массивные украшения и макияж с акцентом на глаза. Преображение удивило пользователей сети: «Даже не узнала тут Наташу», «Не совсем по возрасту оделась», «Пробует разное, молодец», «Вырви глаз, а не образ!» = https://lady.mail.ru/article/543509-koroleva-smenila-imidzh-zhena-gazmanova-pokazala-d/
        • Milli
      • 13 replies
    • Посоветуйте новостройку для покупки
      Здравствуйте.
      Посоветуйте, где сейчас в черте города будут строить новостройки? Мне нужно слегка вложиться в бакинскую недвижимость, желательно однокомнатные. Больше интересуют проекты, которые только начинают строительство. Район интересует, скорее всего Насиминский, от Каспиан Плазы вплоть до 28 мая. Спасибо!
        • Upvote
      • 7 replies
    • В Баку появятся десятки новых автобусных остановок
      В Баку планируется установить 86 остановочных павильонов.
      Об этом сообщает пресс-служба Азербайджанского агентства наземного транспорта (AYNA) при Министерстве цифрового развития и транспорта.
      «Продолжается установка и реконструкция остановочных павильонов в столице. С учетом состояния дорожной инфраструктуры в Баку устанавливаются павильоны для широких и узких тротуаров», - говорится в информации.

       

      https://media.az/society/v-baku-poyavyatsya-desyatki-novyh-avtobusnyh-ostanovok
        • Like
      • 24 replies
    • Известный актер Талех Юзбеков прижег лоб жены сигаретой
      Известный азербайджанский актер Талех Юзбеков прижег сигаретой лоб жены.
      Об этом сообщила сама супруга артиста, блогер Хатира Юзбекова.
      Она показала след от ожога на лбу своим подписчикам в Instagram.
      "Да, муж прижег мне лоб сигаретой", - сказала она.
      Хатира Юзбекова не предоставила подробной информации о случившемся.
      Отметим, что у Талеха и Хатиры Юзбековых двое детей.  https://www.instagram.com/reel/C6Va1qjuNjZ/?utm_source=ig_embed&ig_rid=fec0e9dd-befb-44ea-ab5e-6e57f827531b   https://ru.oxu.az/society/865516  https://ru.baku.ws/video/193254  
      .
        • Facepalm
        • Confused
      • 48 replies
    • Стали известны подробности трагикомического происшествия, случившегося с жителем Баку
      Стали известны некоторые подробности трагикомического происшествия, случившегося с жителем Баку.
      Как передает xezerxeber.az, случай был зафиксирован около 07:00 по адресу: Сураханский район, поселок Гарачухур, улица Фармана Керимзаде, 67.
      По словам соседей, камень, которым было закрыто отверстие бака с водой, упал внутрь и нанес определенные повреждения. Хозяин дома решил вытащить камень и починить резервуар, но застрял в отверстии. Он находился в таком положении примерно 40 минут.
      На место происшествия незамедлительно прибыли сотрудники Службы спасения особого риска Министерства по чрезвычайным ситуациям. Они вызволили мужчину (1986 г.р.) с помощью специальных инструментов.
      Подробнее - в сюжете:
      13:35
      На горячую линию "112" Министерства по чрезвычайным ситуациям (МЧС) Азербайджана поступила информация о том, что на территории поселка Гарачухур Сураханского района столицы один человек оказался в беспомощном состоянии.
      Об этом сообщили в МЧС.
      На место происшествия незамедлительно были направлены сотрудники Службы спасения особого риска службы.
      При оценке оперативной обстановки выяснилось, что Т.Мамедов (1986 г.р.) проводил ремонтные работы в резервуаре для воды глубиной 2 метра и диаметром 1,5 метра в частном доме и не смог выбраться из него.
      Сотрудники  службы спасли мужчину с помощью спецтехники.
        • Sad
        • Haha
      • 82 replies
    • Хлеб, обогащенный железом, будут продавать в Азербайджане
      Эксперт отметила, что принятию этого решения предшествовали исследования, которые проводились в различных регионах страны.  
        • Like
      • 116 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...