Kapital Bank

[Kapital Bank]

On 10/7/2016 at 1:18 PM, saturn555 said:

Ест возможност размистит депозит 40-50 тыс манат 15 проц годовых и получения процентов каждый месяц

 

Максимальная годовая процентная ставка составляет 14%.

[VFM]

Обращаюсь к Вам с такой проблемой.У моего мужа был депозит с марта под 12%годовых.Прошло три месяца и мой муж не смог отпросится с работы и забрать депозит.На работе у турникет.Так решили оформить доверенность на мое имя. Так получилось я заболела пневмонией.Недавно пошла в банк за три месяца мне выплатили 300 манат и ща другие три месяца 75 манат.спросив почему так мало,она говорит это новые проценты.Теперь мир интернета коммуникаций.Неужели нельзя было предупредить послать письмо или позвонить.Во всем виноват банк.В других банках например юнибанке за день до взятия депозита звонят.При изменении процентных ставок.Я собираюсь отстоять свои деньги.На сайте и в договоре написано если я не беру деньги то они автоматически продлеваются.

[VFM]

Хотя бы научите своих операционистов с клиентами нормально разговаривать.Мне Ваша операционистка  Джафахир Мустафаева в центральном показывает калькулятор и учит меня как проценты считать.Я сама математик доктор технических наук,профессор и какая то соплячка учит меня.Я так это дело не оставлю.

 

[Kapital Bank]

On 10/11/2016 at 8:48 PM, VFM said:

Хотя бы научите своих операционистов с клиентами нормально разговаривать.Мне Ваша операционистка  Джафахир Мустафаева в центральном показывает калькулятор и учит меня как проценты считать.Я сама математик доктор технических наук,профессор и какая то соплячка учит меня.Я так это дело не оставлю.

 

Здравствуйте. Приносим Вам свои извинения. Напишите пожалуйста на чье имя был оформлен вклад ?

[VFM]

Вклад на имя Алиев Фуад Тофик оглы

[Kapital Bank]

23 hours ago, VFM said:

Вклад на имя Алиев Фуад Тофик оглы

В связи со сложившейся ситуацией мы хотели бы принести вам свои извинения за действия нашего сотрудника. Но хотим отметить что в  в данной ситуации  Ваш депозит был продлен по пункту договора.

[VFM]

по договору у меня было 12%. Тогда 225 манатов, которые мне недодали могу я взять?

[Octave]

Только что, Kapital Bank сказал:

В связи со сложившейся ситуацией мы хотели бы принести вам свои извинения за действия нашего сотрудника. Но хотим отметить что в  в данной ситуации  Ваш депозит был продлен по пункту договора.

 

Пжл, не могли бы мне ответить когда в филиале Гара Гараева заработает система, я сегодня должна продлить депозит , отпросилась с работы, немного непонятная ситуация, не один тел не отвечают операторы

С уважением

Жду вашего ответа

[Kapital Bank]

1 hour ago, Octave said:

Пжл, не могли бы мне ответить когда в филиале Гара Гараева заработает система, я сегодня должна продлить депозит , отпросилась с работы, немного непонятная ситуация, не один тел не отвечают операторы

С уважением

Жду вашего ответа

Здравствуйте. Приносим Вам свои извинения. В скором времени неполадки будут исправлены.

[Octave]

Да жду, они тоже обещают.

Спасибо

[VFM]

2 часа назад, VFM сказал:

по договору у меня было 12%. Тогда 225 манатов, которые мне недодали могу я взять?

А на мой вопрос почему не ответили

[Kapital Bank]

12 minutes ago, VFM said:

А на мой вопрос почему не ответили

Напишите пожалуйста Ваш контактный  номер.

[petite amie]

Уважаемый представитель КапиталБанк. Хочу приобрести карту Birkart Platinum, но без кредитной линии. Возможно ли это? Если да, есть ли процент за обналичку своих средств? И начисляются ли бонусы?

[Mehdiyev Shirin]

В 15.10.2016 в 15:38, petite amie сказал:

Уважаемый представитель КапиталБанк. Хочу приобрести карту Birkart Platinum, но без кредитной линии. Возможно ли это? Если да, есть ли процент за обналичку своих средств? И начисляются ли бонусы?

Прощу прощения за квот.

А какие льготы дает Биркарт Платинум в отличии от других? Насколько я понял, там только кредитная линия лучше чем на других. Но, оплата за годовое обслуживание гораздо выше чем на Классике и Голде.

[Kapital Bank]

11 hours ago, Mehdiyev Shirin said:

Прощу прощения за квот.

А какие льготы дает Биркарт Платинум в отличии от других? Насколько я понял, там только кредитная линия лучше чем на других. Но, оплата за годовое обслуживание гораздо выше чем на Классике и Голде.

Здравствуйте,

К сожалению, Биркарт - это такситная карта с кредитной линией

.Она выдается клиентам, имеющим заработную или пенсионную карту из Капитал Банк Вид карты, Visa Classic, Visa Gold либо Visa Platinum определяется кредитным экспертом, проверив в системе ежемесячный доход клиента по его заработной или пенсионной карте.

 

[Mehdiyev Shirin]

10 минут назад, Kapital Bank сказал:

Биркарт - это такситная карта с кредитной линией

Здравствуйте.

У меня есть Биркарт.

Я другому юзеру задавал вопрос))))))

Edited October 17, 2016 by Mehdiyev Shirin

[Kapital Bank]

Just now, Mehdiyev Shirin said:

Здравствуйте.

У меня есть Биркарт.

Вы можете класть свои деньги на эту карту.

[petite amie]

Здравствуйте,

К сожалению, Биркарт - это такситная карта с кредитной линией

.Она выдается клиентам, имеющим заработную или пенсионную карту из Капитал Банк Вид карты, Visa Classic, Visa Gold либо Visa Platinum определяется кредитным экспертом, проверив в системе ежемесячный доход клиента по его заработной или пенсионной карте.

 

Спасибо. А обналичивание с дебет карты своих средств без комиссии?

[petite amie]

Прощу прощения за квот.
А какие льготы дает Биркарт Платинум в отличии от других? Насколько я понял, там только кредитная линия лучше чем на других. Но, оплата за годовое обслуживание гораздо выше чем на Классике и Голде.

У нас практически нет разницы. Я буду пользоваться в основном зарубежом - там периодически льготы и скидки для держателей премиум карт. У нас кстати сейчас кампания - скидки в магазинах и ресторанах
http://www.visa.com.az/az/az-az/personal/promotions/local.shtml?voCard=gold

[Madonna.]

Здравствуйте, 

прошу вашего совета и разъяснения если возможно . Я сегодня активировала карту капитал банка услугой sms info , через банкомат ,но почему то на телеФон мой никакого оплвещения не пришло..почему? И как проверить , активирована ли услуга? 

 

(Карта Visa electron)

Edited October 18, 2016 by Madonna.

[Kapital Bank]

17 hours ago, Madonna. said:

Здравствуйте, 

прошу вашего совета и разъяснения если возможно . Я сегодня активировала карту капитал банка услугой sms info , через банкомат ,но почему то на телеФон мой никакого оплвещения не пришло..почему? И как проверить , активирована ли услуга? 

 

(Карта Visa electron)

Здравствуйте. Позвоните пожалуйста на 196.

[Kapital Bank]

                                                  Kapital Bank развивает процессинговый центр

 

    В целях повышения уровня клиентского обслуживание Kapital Bank продолжает внедрять целый ряд инноваций. Увеличение роста безналичных расчетов требует особого внимания со стороны банка к стабильной работе и развитию процессингового центра как основной составляющей системы безналичных расчётов. Собственный процессинговый центр банка был сдан в эксплуатацию в 2009-ом году и сейчас полностью отвечает стандартам безопасности PCI DSS. 

 

 Банк предлагает клиентам дебетовую и кредитную карту на одном носителе – Visa Dual Card, а также бесконтактные платежные карты PayWave и PayPass. Для увеличения безопасности онлайн платежей в банке также имеется система безопасности 3D Secure.

 

 Kapital Bank является членом международных платежных систем MasterCard International и Visa International. Карты Visa можно заказать во всех филиалах Kapital Bank, или онлайн на корпоративном сайте банка. Kapital Bank предлагает клиентам карты в валютах: манат, доллары США и евро, сроком действия на 1, 2 и 3 года.

 

Следует отметить, на данный момент Kapital Bank имеет около 3-ех миллиона держателей платежных карт. Безостановочная, стабильная работа процессинг центра в течении недели, а также постоянное инновационное развитие центра является существенным преимуществом Kapital Bank, который имеет свыше 600 банкоматов и 9000 ПОС терминалов по всей стране.

 

Kapital Bank оказывает услуги населению в 90 филиалах и 2-х отделениях по всей стране, имея самую широкую сеть обслуживания. Более подробную информацию о продуктах и услугах банка можно получить на сайте www.kapitalbank.az, страницах.

 

[Kapital Bank]

                                             Kapital Bank открыл обновленный филиал в Барде

 

  Kapital Bank в рамках проекта трансформации филиальной сети, обновил офис филиала в Барде. Филиал, представленный согласно новой концепции, расположен по адресу улица М. Расулзаде, 11. Новый филиал обладает всеми возможностями для оказания качественного обслуживания клиентов.

 

 Быстрое обслуживание, минимальные очереди, дружелюбное отношение, а также набор продуктов и сервисов, отвечающих нуждам населения – это лишь короткий список основных характеристик новой концепции. Филиал Барда предлагает клиентам расчетно-кассовые операции, прием вкладов и депозитов, различные виды потребительских и бизнес кредитов, платежные карты, денежные переводы, обмен валют, оплату коммунальных платежей и прочие виды услуг.

 

  Следует отметить, что в рамках проекта трансформации филиальной сети, в 2016-м году Банк отремонтировал 3 городских (Шуша, 28 Мая и Бинагади) и 5 региональных филиала (Шабрань, Лерик, Гах, Гябяля и Барда). Помимо этого, в текущем году был открыт новый филиал Gənclik Mall. До конца 2016-го года планируется завершить процесс ремонта еще 3-х городских и 3-х региональных филиалов согласно новой концепции. Целью оптимизации филиалов является предоставления клиентам более качественного и комфортного обслуживания.

 

  Kapital Bank оказывает услуги населению в 90 филиалах и 2-х отделениях по всей стране, имея самую широкую сеть обслуживания. Более подробную информацию о продуктах и услугах банка можно получить на сайте www.kapitalbank.az, страницах банка в социальных сетях, а также, позвонив в центр обслуживания клиентов по номеру 196.

 

 

[Mehdiyev Shirin]

Является ли услуга 3d secure обязательной для Биркарт?

[Octave]

у меня депозит с условием что первые 6 месяцев можно доложить, могу ли я в кассе сделать взнос через пластиковую карту другого банка, нам туда алименты начисляются, без обналичивания, через пост терминал????

[BuyerMan]

С манатной карты оплаты в интернете в USD валюте конвертация реально 0.5%? Если да, то собираетесь ли Вы в скором времени увеличивать? А то я как банк поменяю, так процент повышают)))
 

Возможно ли открыть Вклад "Капитал", и по этой выданной карте Электрон, совершать покупки?

Edited November 15, 2016 by BuyerMan

[Kapital Bank]

On 11/14/2016 at 1:47 PM, Mehdiyev Shirin said:

Является ли услуга 3d secure обязательной для Биркарт?

Здравствуйте. Да, если, проводите оплату на иностранных сайтах. 3d secure будет запрашиваться системой.

[Kapital Bank]

18 hours ago, Octave said:

у меня депозит с условием что первые 6 месяцев можно доложить, могу ли я в кассе сделать взнос через пластиковую карту другого банка, нам туда алименты начисляются, без обналичивания, через пост терминал????

Здравствуйте

К сожалению, нет. Вы можете пополнить депозитный счет только предоставив наличные деньги в кассу.

[Octave]

3 минуты назад, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте

 

К сожалению, нет. Вы можете пополнить депозитный счет только предоставив наличные деньги в кассу.

 

да, спасибо, конечно очень жаль что и он лайн пополнения счета нету (

[Kapital Bank]

15 hours ago, BuyerMan said:

С манатной карты оплаты в интернете в USD валюте конвертация реально 0.5%? Если да, то собираетесь ли Вы в скором времени увеличивать? А то я как банк поменяю, так процент повышают)))
 

Возможно ли открыть Вклад "Капитал", и по этой выданной карте Электрон, совершать покупки?

Здравствуйте

Да, при онлайн оплатах в валюте отличной от валюты Вашего карточного счета конвертация осуществляется через Центральный Банк и удерживается 0,5% от суммы произведенной операции

 

[Kapital Bank]

Да, в зависимости от суммы размещенного Вами вклада банк предоставляет дебетовую карту .

[BuyerMan]

48 минут назад, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте

 

Да, при онлайн оплатах в валюте отличной от валюты Вашего карточного счета конвертация осуществляется через Центральный Банк и удерживается 0,5% от суммы произведенной операции

 

 

 

0.5% от суммы? На сайте капитала в чате, сказали 0.5% от цб

[Ramil87]

Подскажите, пожалуйста, какой процент от суммы взимается при снятии в банкоматах наличных с картой чужого банка?

[Антихимик]

В 21.11.2016 в 21:26, Ramil87 сказал:

Подскажите, пожалуйста, какой процент от суммы взимается при снятии в банкоматах наличных с картой чужого банка?

Если Вы имеете в виду с карты Капитал банка,то при снятии в банкоматах других банков берется комиссия 1,5 %, но не менее чем 3,50 ман.

[Ramil87]

С точностью да наоборот. Карта юнибанка, обналичиваю в банкомате капитал.

[Антихимик]

37 минут назад, Ramil87 сказал:

С точностью да наоборот. Карта юнибанка, обналичиваю в банкомате капитал.

 

Тоже самое  1,5 %, но не менее 3,50 ман.

[черно-синий]

Почему мобайл банкинг не работает?Почему при звонке на 196 оператор не может даже баланс моей карты посмотреть?Почему не предупреждают о проблемах в системе?Почему я картой не могу оплатить свои покупки уже с самого утра?

Еще много почему есть, нельзя же так. Что за сервис.

[Ramil87]

4 часа назад, Антихимик сказал:

 

Тоже самое  1,5 %, но не менее 3,50 ман.

Спасибо за информацию.

[Kapital Bank]

17 hours ago, черно-синий said:

Почему мобайл банкинг не работает?Почему при звонке на 196 оператор не может даже баланс моей карты посмотреть?Почему не предупреждают о проблемах в системе?Почему я картой не могу оплатить свои покупки уже с самого утра?

Еще много почему есть, нельзя же так. Что за сервис.

Здравствуйте. Приносим Вам свои извинения в свзи с проблемой в системе.

[черно-синий]

6 часов назад, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте. Приносим Вам свои извинения в свзи с проблемой в системе.

Из-за этих проблем при покупке на иностранном сайте на моей карте были задержаны средства - около 300 азн. Я написал письмо в техподдержку КапиталБанка, приложил скрины разговора с техподдержкой сайта, где совершал покупку, они уверяют, что платеж не получали, а просто отклонили, деньги задержал сам банк. Я не собираюсь ждать 45 дней для возврата средств, которые были заблокированы на карте по вине самого банка. Прошу разобраться в этом вопросе и ускорить процесс возврата. В личку пошлю реквизиты.

 

пс Капитал банк один из крупнейших в стране, должен быть одним из примеров, а я по вине банка вчера и сегодня рассекал по городу, вытаскивая средства с карт, переводя их на карты других банков для покупок.