Citynet (Часть 5)

[A.Hasanov]

Добрый день! Уважаемый представитель Ситинет , вот уже месяц наблюдаю проблемы в сети . Скорость скачки уменьшилась , страницы открываются с 2-го или с 3-го раза , пинг  вырос . Звонил несколько раз в центр поддержки , обещали выслать мастера . Но мастера до сих пор нет . Может вы поможете ?

контактные данные или абонентский код отправьте в лс

[AceAz]

контактные данные или абонентский код отправьте в лс

Отправил , заранее спасибо .

[Borz_95]

Ассаламу Алейкум! живу по азадлиге около дружба кинотеатр. есть там вариант провести кабель для подключении каналов?  если подключиться к стандартному пакету каналов будет ли показывать местные каналы?

[Borz_95]

И еще нужна ли тюнер если я хочу смотреть тестовые каналы (бесплатные) и стандартный пакет:? и почему в тестовых каналах не указан цены? объясните новичку если не трудно поподробнее)

[alexandro]

И еще нужна ли тюнер если я хочу смотреть тестовые каналы (бесплатные) и стандартный пакет:? и почему в тестовых каналах не указан цены? объясните новичку если не трудно поподробнее)

тестовые бесплатные -какая  цена Их можно смотреть на компе или смарт тв  Для других нужен тюнер 

[Creature]

тестовые бесплатные -какая  цена Их можно смотреть на компе или смарт тв  Для других нужен тюнер 

как их можно смотреть на смарте? подскажите плиз

 

подключился сегодня, но пока только разочарование, так как страницы открываются медленно хотя спидтест показывает

 

http://www.speedtest.net/my-result/4306698998

 

наверно буду отключаться от них. Кто знает я смогу вернуть деньги назад?

[Borz_95]

тестовые бесплатные -какая  цена Их можно смотреть на компе или смарт тв  Для других нужен тюнер 

 

 у меня простой телек самсунг (не плоский) если только с одним кабелем ( без приставки всяких) будут показывает текстовые каналы и стандарт пакет хотел подключиться.

[A.Hasanov]

Плановая профилактика на каналах НТВ-ПЛЮС

Уважаемые абоненты!

Сообщаем вам, что 22 апреля 2015 г. с 02.00 до 10.00 по московскому ( 04:00-12:00 по Бакинскому) времени на каналах НТВ-ПЛЮС будут проводиться плановые профилактические работы.

 

http://www.ntvplus.ru/about/news.xl?id=120904

Edited April 22, 2015 by A.Hasanov

[obozrevatel]

как их можно смотреть на смарте? подскажите плиз

 

подключился сегодня, но пока только разочарование, так как страницы открываются медленно хотя спидтест показывает

 

http://www.speedtest.net/my-result/4306698998

 

наверно буду отключаться от них. Кто знает я смогу вернуть деньги назад?

Попробуй с другими браузерами. Посмотри, будет ли разница.

[randy]

Привет.вопрос знатокам. Может у кого то та же проблема. Вчера подключился к ситинету . полет нормальный входящий 10 мб, исходящий 2.5-5 есть играется.

роутер тплинк. проблема в чем . периодически связь пропадает исчезает или лимитед аксесс и  он автоматически не включается . дает ошибку подключения. спасает только выключение и включение модема. что можно понастроить в рутере чтобы он сам заново дал сеть . ато это нервирует. а так когда  инет есть скорость хорошая.

[TruePick]

Откуда вы проблемы то находите.. уже 5й месяц на ситинете, только 2 раза на  15мин и на час вырубался интернет. скорость вообще всегда стабильная, даже чуть больше заявленной..

[rusatom]

Когда свет в Вашей цепочки домов выключится, хоть в одном, вот тогда и вспомните про проблемы с ситинетом.

[Noein]

Никаких изменений оплаты не было? Обычно месяц начинается 20, но интернет не отключают до 25 и тогда же приходит смс. Сегодня 22 пришла смска.

[renata2014]

Второй раз сталкиваюсь с откровенным хамством со стороны операторов девушек. Куда можно на них пожаловаться?

Напишите пожалуйста какие меры приняли.Мне тоже нахамили.Пожаловалась,написала .

[petite amie]

Напишите пожалуйста какие меры приняли.Мне тоже нахамили.Пожаловалась,написала .

A.Hasanov их представитель на форуме отписался в Лс что передал мою жалобу в соответствующий отдел. Мне тоже интересно какие меры предприняли, надеюсь он тут напишет

[Creature]

Попробуй с другими браузерами. Посмотри, будет ли разница.

 

 

Привет.вопрос знатокам. Может у кого то та же проблема. Вчера подключился к ситинету . полет нормальный входящий 10 мб, исходящий 2.5-5 есть играется.

роутер тплинк. проблема в чем . периодически связь пропадает исчезает или лимитед аксесс и  он автоматически не включается . дает ошибку подключения. спасает только выключение и включение модема. что можно понастроить в рутере чтобы он сам заново дал сеть . ато это нервирует. а так когда  инет есть скорость хорошая.

Проблема оказалась в модеме. Требуется перепрошивка или замена его. Завтра будем смотреть

[alexandro]

 у меня простой телек самсунг (не плоский) если только с одним кабелем ( без приставки всяких) будут показывает текстовые каналы и стандарт пакет хотел подключиться.

вам нужно будет приставку покупать 

[alexandro]

как их можно смотреть на смарте? подскажите плиз

 

подключился сегодня, но пока только разочарование, так как страницы открываются медленно хотя спидтест показывает

 

http://www.speedtest.net/my-result/4306698998

 

наверно буду отключаться от них. Кто знает я смогу вернуть деньги назад?

#722-725 -там прочитайте

[AceAz]

контактные данные или абонентский код отправьте в лс

Прошло 3 дня , но ни кто так и не позвонил .

[AceAz]

Привет.вопрос знатокам. Может у кого то та же проблема. Вчера подключился к ситинету . полет нормальный входящий 10 мб, исходящий 2.5-5 есть играется.

роутер тплинк. проблема в чем . периодически связь пропадает исчезает или лимитед аксесс и  он автоматически не включается . дает ошибку подключения. спасает только выключение и включение модема. что можно понастроить в рутере чтобы он сам заново дал сеть . ато это нервирует. а так когда  инет есть скорость хорошая.

У меня в последний месяц то же самое .

[A.Hasanov]

Прошло 3 дня , но ни кто так и не позвонил .

оставьте контактные данные.до вас не могут дозвониться по указанным номерам при подключении.

[AceAz]

оставьте контактные данные.до вас не могут дозвониться по указанным номерам при подключении.

Ок .

[renata2014]

A.Hasanov их представитель на форуме отписался в Лс что передал мою жалобу в соответствующий отдел. Мне тоже интересно какие меры предприняли, надеюсь он тут напишет

Спасибо за ответ.В лс. оставила контактные тел. свои и супруга,потому,что с хамили дважды.Первый месяц мне,второй месяц супругу(при оплате абонентск.платы).Вчера позвонил А.Насанов уточнил у нас подробности и тоже обещал передать жалобу администратору.Будем ждать ответа админ-а.

[renata2014]

Когда звонили , с какого номера отправьте в лс...и если спросили имя оператора тоже напишите.

..

Написала,поговорила и ФИО операторов тоже написала.Напишите пожалуйста Вы передали жалобу администратору и за сколько дней рассматриваеться подобные жалобы.Когда будет ответ?

[Einar]

Я тут читаю что скорость упала в  последнее время. Это у кого более скоростные пакеты или на базовых тоже заметно замедление?

И кстати что собой представляет бесплатный пакет ТВ каналов? Он доступен на смарт ТВ без покупки ресивера?

[Полоний]

Я тут читаю что скорость упала в последнее время. Это у кого более скоростные пакеты или на базовых тоже заметно замедление?

И кстати что собой представляет бесплатный пакет ТВ каналов? Он доступен на смарт ТВ без покупки ресивера?

Падения скорости не заметил бывает иногда пропадание связи. Я настраивал на смарт тв самсунг бесплатные каналы IPTV с помощью приложений Peers.TV и Vintera.TV

[Einar]

Падения скорости не заметил бывает иногда пропадание связи. Я настраивал на смарт тв самсунг бесплатные каналы IPTV с помощью приложений Peers.TV и Vintera.TV

 

Спасибо за инфу! А зависания в ТВ-картинке наблюдаются при одновременном просмотре ТВ и интернет-сёрфинге на небыстрых тарифных планах?

[Полоний]

Спасибо за инфу! А зависания в ТВ-картинке наблюдаются при одновременном просмотре ТВ и интернет-сёрфинге на небыстрых тарифных планах?

Нет не наблюдается. Даже учитывая, что Смарт тв подключён через Wi-Fi. Возможно это заслуга роутера. Тут много людей жаловались что через Wi-Fi картинка сыпется, поэтому надёжнее кабель подводить.

[Creature]

WiFi у их рутеров апар тулла! Youtube загружается минут 5, ролик открывается минуту или две. Если кто хочет подключать смарт тв, то только по кабелю. Мне не захотелось тянуть кабель по всей квартире, поэтому вернусь к старому провайдеру

[AceAz]

оставьте контактные данные.до вас не могут дозвониться по указанным номерам при подключении.

Доброе утро. В прошлую пятницу пришел İT-специалист . Проблему в квартире не обнаружил , сказал , что по большей вероятности проблем в кабеле который идет с коробки в мою квартиру . Сказал что мне придется заменить кабель за свой счет . Я согласился . Он должен был прислать мастера в субботу . Но мастер не появился.

Еще он сказал , что высокий пинг из за длины кабеля,  который тянется через два подъезда . Это правда ?

Месяц назад все же нормально было , и пинг был не такой высокий и скорость сравнительно была высока ?

[Дикий Дим]

Доброе утро. В прошлую пятницу пришел İT-специалист . Проблему в квартире не обнаружил , сказал , что по большей вероятности проблем в кабеле который идет с коробки в мою квартиру . Сказал что мне придется заменить кабель за свой счет . Я согласился . Он должен был прислать мастера в субботу . Но мастер не появился.

Еще он сказал , что высокий пинг из за длины кабеля,  который тянется через два подъезда . Это правда ?

Месяц назад все же нормально было , и пинг был не такой высокий и скорость сравнительно была высока ?

 

Здравствуйте.

 

Проблема в кабеле или нет все это можно проверить без выезда мастера,удаленно просмотреть статистику ошибок вашего порта.

 

Кабель изначально я купил сам для большей уверенности.

 

Для нормального кабеля UTP Cat 5.e максимально допустимая длинна=100 метров.

 

Скорость и задержки лучше проверять без сторонних устройств.т.е. на время тестов подключите кабель непосредственно в компьютер.

[AceAz]

Здравствуйте.

 

Проблема в кабеле или нет все это можно проверить без выезда мастера,удаленно просмотреть статистику ошибок вашего порта.

 

Кабель изначально я купил сам для большей уверенности.

 

Для нормального кабеля UTP Cat 5.e максимально допустимая длинна=100 метров.

 

Скорость и задержки лучше проверять без сторонних устройств.т.е. на время тестов подключите кабель непосредственно в компьютер.

Спасибо за ответ . Мы так сделали , подключили компьютер на прямую и этим я убедил мастера , что проблема за предали квартиры . Если допустимая длина 100 метров , то это хорошо . Просто мастер сказал , что в некоторых местах кабель погнулся (и немного растянулся) , видимо мастер который тянул этот кабель выполнил свою работу не добросовестно .

А как проверить удаленно статистику ошибок ?

[Дикий Дим]

Спасибо за ответ . Мы так сделали , подключили компьютер на прямую и этим я убедил мастера , что проблема за предали квартиры . Если допустимая длина 100 метров , то это хорошо . Просто мастер сказал , что в некоторых местах кабель погнулся (и немного растянулся) , видимо мастер который тянул этот кабель выполнил свою работу не добросовестно .

А как проверить удаленно статистику ошибок ?

 

Сотрудник провайдера,тех. отдел может это сделать. (проверить наличие физ. ошибок на интерфейсе)

 

Как вам сказать? если кабель ваш толщиной меньше 5мм то желательно его заменить. Возьмите на базаре SFTP Cat6 Турецкий.

[AceAz]

Сотрудник провайдера,тех. отдел может это сделать. (проверить наличие физ. ошибок на интерфейсе)

 

Как вам сказать? если кабель ваш толщиной меньше 5мм то желательно его заменить. Возьмите на базаре SFTP Cat6 Турецкий.

 Просто, я не уверен , что мастер поймет о чем речь )))

На счет кабеля  , если мастер сегодня придет , то  я так и сделаю .

[Дикий Дим]

 Просто, я не уверен , что мастер поймет о чем речь )))

На счет кабеля  , если мастер сегодня придет , то  я так и сделаю .

 

Это не мастер делает а представитель провайдера из офиса,удаленно.

[AceAz]

оставьте контактные данные.до вас не могут дозвониться по указанным номерам при подключении.

Проверил пинг до  распределителя который через два подъезда стоит

Средний показатель 12 мс , из 2736 пакетов 6 пропало .

Если поменять кабель что то измениться ?

[Дикий Дим]

Проверил пинг до  распределителя который через два подъезда стоит

Средний показатель 12 мс , из 2736 пакетов 6 пропало .

Если поменять кабель что то измениться ?

 

попросите представителя провайдера проверить наличие ошибок на интерфейсе.

 

адрес что вы пингуете не через 2 подъезда.

[AceAz]

попросите представителя провайдера проверить наличие ошибок на интерфейсе.

 

адрес что вы пингуете не через 2 подъезда.

Сегодня вечером должен прийти их представитель , надеюсь поймет о чем речь .

А этот адрес дал их Ай Ти специалист который был у меня в пятницу .

Кстати , а как вы определили ?

[Дикий Дим]

Сегодня вечером должен прийти их представитель , надеюсь поймет о чем речь .

А этот адрес дал их Ай Ти специалист который был у меня в пятницу .

Кстати , а как вы определили ?

 

Я не представитель и не сотрудник провайдера,предположил т.к. слишком одинаково большое время отклика для проблем с кабелем.

Как правило при проблемах с кабелем время отклика меняется от 2 до ~,пинг каскадный выходит.

[AceAz]

Я не представитель и не сотрудник провайдера,предположил т.к. слишком одинаково большое время отклика для проблем с кабелем.

Как правило при проблемах с кабелем время отклика меняется от 2 до ~,пинг каскадный выходит.

Я и не сомневался , что вы не их представитель  :) 

Подумал , что определили по  ай пи адресам , расстояние определили  по  какой то карте .