Сайт Myphone.ae

[quesera]

Добрый день.

 

21-ого июля заказали телефон HTC M9 (REF-245-60266). Его ни то чтобы до сих пор нет, так tracking number  тоже еще не выслан.

Сначала нам сказали, что в Дубае праздники, потом сказали, что из-за большого количества заказов Вы не успеваете.

Мне это все кажется отговорками.

Я специально заказывала с вашего сайта, так как меня впечатлила гарантия отправки за пять дней! Как вышло я ошибалась.

 

Вы либо скажите , что у вас этого телефона нет и Вы не можете послать, либо по-честному верните деньги. А не продлевайте ваши отговорки еще на 100 дней.

[an_artist]

@quesera Добрый день.я тоже заказал 5 августа с этого сайта телефон , и получил такой же ответ.я хотел бы узнать вы уже получили свой заказ?если да,то на сколько они задержали,просто я хотел бы знать когда мне ждать свой телефон

[quesera]

@an_artist Здравствуйте.

 

Принесли . Сегодня получили. Я бы Вам посоветовала писать жалобы у них на странице в фейсбуке. Там они тут же отвечают и разбираются что к чему.

Edited August 13, 2015 by quesera

[an_artist]

@quesera Благодарю за информацию,я так и сделаю,напишу на их странице.Спасибо

[Sergious]

Доброй ночи, а можно ли оплачивать картой Maestro?

[R_Yusifli]

Добрый день. Заказала в субботу телефон с myphone.ae и 3 суток обрабатывается запрос. Везде сами же

 пишут, что через 24 часа посылают, но такой оперативности я не увидела. И мало того не посылают, так еще и врут, когда спрашиваешь какие-либо вопросы. 2 дня морочили голову, что сегодня пошлем, но только после того, как написала им на фейсбуке, отписались, что по техническим причинам пошлем 9 числа, почему сразу нормально не сказать конкретную дату отправки хотя бы. Еще пост закрыли, чтобы никто не видел. Такого отношения я явно не ожидала и самое обидное, что заказывали телефон на день рождения и причем с запасом времени, тщательно изучив их политику и обещанные максимальные сроки доставки, но сейчас навряд ли к этому времени придет....

 

 

[mlime15]

заказал сегодня один с фром.ае, статус "в очереди" ,но в Мои заказы получилось их три,как убрать два ненужных заказа? как не пробовал - безрезультатно

[bugsbunny23]

заказал сегодня один с фром.ае, статус "в очереди" ,но в Мои заказы получилось их три,как убрать два ненужных заказа? как не пробовал - безрезультатно

напишите им они удалят

[mlime15]

напишите им они удалят

 

написал,жду ответа от службы поддержки с 6 вечера уже

[bugsbunny23]

написал,жду ответа от службы поддержки с 6 вечера уже

у меня так было им написал они удалили

[mlime15]

у меня так было им написал они удалили

написал,жду,что поделать 

[sergeant]

У них там номер должен быть, лучше позвоните

написал,жду,что поделать

 

+994703110000

Edited September 9, 2015 by sergeant

[Shahin16]

Мне тоже нужна оттуда телефон заказать. Но рисковать боюсь.  Да и форма оплаты  у меня только наличными 

[R_Yusifli]

Хочу поделиться со всеми наблюдениями событий, которым мы стали свидетелями. Когда наша посылка была в Баку, т.к нам она нужна была в срочном порядке, мы пошли забирать ее с express почты  и нас просто привело в ужас то, как они обращаются с техникой, заказанной с myphone. Девушка, которая регистрирует телефоны и другую технику, брала телефон, записывала его данные в систему и бросала прямо со стола на пол( да-да, именно швыряла!!!), где лежала уже куча посылок, брошенных таким же образом. Когда мы попросили выдать нам наш телефон, то мужчина подошел к этой куче и начал по одному смотреть номера и искать нашу посылку, при этом, разгребая кучу, он через плечо швырял на пол другие телефоны. Мы были в шоке. Как вообще можно так обращаться с техникой, а вдруг сломается что-то? Естественно, в таком случае, они своей вины не признают и скинут все на myphone. Написала пост к сведению покупателей и самого myphone. Лучше идите и забирайте на почте, т.к неизвестно каким образом они товары загружают в машину и развозят, мне это даже представить страшно.

 

 

[sergeant]

Хочу поделиться со всеми наблюдениями событий, которым мы стали свидетелями. Когда наша посылка была в Баку, т.к нам она нужна была в срочном порядке, мы пошли забирать ее с express почты  и нас просто привело в ужас то, как они обращаются с техникой, заказанной с myphone. Девушка, которая регистрирует телефоны и другую технику, брала телефон, записывала его данные в систему и бросала прямо со стола на пол( да-да, именно швыряла!!!), где лежала уже куча посылок, брошенных таким же образом. Когда мы попросили выдать нам наш телефон, то мужчина подошел к этой куче и начал по одному смотреть номера и искать нашу посылку, при этом, разгребая кучу, он через плечо швырял на пол другие телефоны. Мы были в шоке. Как вообще можно так обращаться с техникой, а вдруг сломается что-то? Естественно, в таком случае, они своей вины не признают и скинут все на myphone. Написала пост к сведению покупателей и самого myphone. Лучше идите и забирайте на почте, т.к неизвестно каким образом они товары загружают в машину и развозят, мне это даже представить страшно.

Майфон что ответили ?

[R_Yusifli]

Майфон что ответили ?

Вы имеете в виду то, что в предыдущем посте писала? Ничего толком не ответили, телефон пришел через неделю, 2 дня использую и сегодня он завис( Экран горит и никак не реагирует ни на что, даже выключить невозможно. Знали бы вы, как я жалею, что связалась с ними, уже сил нет(

[Haisenberg]

Вы имеете в виду то, что в предыдущем посте писала? Ничего толком не ответили, телефон пришел через неделю, 2 дня использую и сегодня он завис( Экран горит и никак не реагирует ни на что, даже выключить невозможно. Знали бы вы, как я жалею, что связалась с ними, уже сил нет(

 

Я их не защищаю и там не работаю, но зависания бывают у всех телефонов, неважно где купил.

А что за модель? Напишите постараемся помочь.

[R_Yusifli]

Я их не защищаю и там не работаю, но зависания бывают у всех телефонов, неважно где купил.

А что за модель? Напишите постараемся помочь.

Samsung Galaxy S6 edge+ Я знаю, вполне возможно, что это проблемы самого телефона, но все таки отдав такие деньги за смартфон, обидно потом сталкиваться с проблемами подобного рода на второй день использования. 

[Haisenberg]

Samsung Galaxy S6 edge+ Я знаю, вполне возможно, что это проблемы самого телефона, но все таки отдав такие деньги за смартфон, обидно потом сталкиваться с проблемами подобного рода на второй день использования. 

 

Понятно. Если не лень напишите какого рода зависания, после чего это происходит, как часто?

[Ziraddin]

А насколько это безопасно товарищи?  Смысле кинут могут?  

[Aegean]

А насколько это безопасно товарищи? Смысле кинут могут?

3 раза заказывал у них телефоны. Всё нормально доходит и отлично работают.

[mlime15]

как зарегистрировать смартфон? опишите подробную инструкцию,плис)

Edited September 16, 2015 by mlime15

[Kanan.u.Rzayev]

как зарегистрировать смартфон? опишите подробную инструкцию,плис)

Зайдите на сайт http://imei.az/, там пройдитесь по всем шагам описанные на сайте.

[Ziraddin]

Если заказ из Главпочтамта забрать - ну чтобы быстрее было - они проблему не создают? 

Вообще там много народа бывает? 

[Kanan.u.Rzayev]

Если заказ из Главпочтамта забрать - ну чтобы быстрее было - они проблему не создают?

Вообще там много народа бывает?

Никаких проблем, народу там почти не бывает,вам в офис ems надо подойти

[Ziraddin]

А это где? 

[Kanan.u.Rzayev]

А это где?

Здание азерпочты позади ж/д больницы на 28

[Ziraddin]

Телефон заказал. Уже прибыл. Сейчас находится в

Location: Baku Azerbaijan

 

Remarks: Customs Check

 

 Чтобы быстрее было заказ откуда можно забрать?

 из  Azərekspresspoçt”   или  mərkəzi poçt ?

[Kanan.u.Rzayev]

Телефон заказал. Уже прибыл. Сейчас находится в

Location: Baku Azerbaijan

Remarks: Customs Check

Чтобы быстрее было заказ откуда можно забрать?

из Azərekspresspoçt” или mərkəzi poçt ?

Экспресспочт

[Ziraddin]

Экспресспочт

А это где?

По вашему в субботу я смогу забрать его?

[Kanan.u.Rzayev]

А это где?

По вашему в субботу я смогу забрать его?

Я вам выше ответил где находится их офис

[Ziraddin]

Телефон получил

IMEI через из сайт можно регицтрировать?  Или надо топат в почту? 

[sergeant]

Телефон получил

IMEI через из сайт можно регицтрировать?  Или надо топат в почту? 

Можно, www.imei.az

Edited September 30, 2015 by sergeant

[Sun_3_z]

Сайт хороший,но они доставляют только до таможни ,а если таможня не пропустит то иди сам разбирайся

[Haisenberg]

Сайт хороший,но они доставляют только до таможни ,а если таможня не пропустит то иди сам разбирайся

 

Во-первых это не они доставляют, а потовая служба ЕМС.

Во-вторых если таможня задерживает, ни одна почтовая служба , даже DHL или Fedex за вас разбираться не будут, сами должны. Всегда так было.

Ну а в-третьих таможня если в 1 посылке 1 телефон и не превышен лимит в 1000 долларов, не задерживает.

Да был один исключительный случай в начале года тормозили все подряд, потом вопрос разрешился и уже более полугода все ок.

[Sun_3_z]

Во-первых это не они доставляют, а потовая служба ЕМС.

Во-вторых если таможня задерживает, ни одна почтовая служба , даже DHL или Fedex за вас разбираться не будут, сами должны. Всегда так было.

Ну а в-третьих таможня если в 1 посылке 1 телефон и не превышен лимит в 1000 долларов, не задерживает.

Да был один исключительный случай в начале года тормозили все подряд, потом вопрос разрешился и уже более полугода все ок.

Спасибо,теперь буду знать)

[barcafan2010]

Это просто ужас.. Заказали два телефона. Один не отправили вообще, второй отправили,но его забрал другой(!) человек! Это кошмар просто. Ужасно работают,просишь разобраться: один ответ на все: 24 часа и получите ответ. Порой вообще не отвечают. Не заказывайте у них,не советую.

[barcafan2010]

Третий день ждем ответа!

[Sun_3_z]

Это просто ужас.. Заказали два телефона. Один не отправили вообще, второй отправили,но его забрал другой(!) человек! Это кошмар просто. Ужасно работают,просишь разобраться: один ответ на все: 24 часа и получите ответ. Порой вообще не отвечают. Не заказывайте у них,не советую.

Спасибо за инфу

[Mu1]

ASUS Zenfone 2 Laser ZE500KL 16Gb Black

200 AZN + 21 AZN (çatdırılma) = 221 AZN (190$ + 20 $ = 210 $)

Kapital Bankın valyuta konvertasiyasından sonra 210 $ = 221,55 AZN.

 

Saytdan sifarişi 04.10.2015 - saat 12-də etdim. Ödənişi elədim. Telefonuma ödənişin edilməsi barədə sms gəldi.

Həmin gün saat 13:47-də növbəti sms-lə sifarişin göndərilməsi məlumatı verildi.

Ümumilikdə tez reaksiya verdilər.

 

04.10.2015 12:00 - Sifariş edildi və pulu ödədim.

05.10.2015 00:35 - Sifariş aeroportdan (Dubaydan) göndərildi.

06.10.2015 12:31 - Azərbaycana çatdırıldı.

07.10.2015 11:00 - EMS-ə zəng vurdum - gəlib götürə biləcəyimi dedilər.

                   12:45 - Telefon artıq məndə idi.

Tracking list-lə azacıq zaman uyğunsuzluğu var.

 

Amma nəticə etibarilə telefon məndədir və razıyam.

Heç bir problemi yoxdur.

Öz orijinal korobkasında idi.