Международный банк Азербайджана

[C905]

Здравствуйте! Скажите пожалуйста как с вами связаться по телефону и узнать интересующею меня информацию? Здесь писать слишком долго(((

Заранее спасибо!

[IBA support]

36 minutes ago, C905 said:

Здравствуйте! Скажите пожалуйста как с вами связаться по телефону и узнать интересующею меня информацию? Здесь писать слишком долго(((

Заранее спасибо!

 

Здравствуйте! 

 

Уважаемый Клиент, для получения информации, Вы можете связаться с Информационным Центром Международного Банка Азербайджана. Контактные номера: +994 12 437 79 00 (со стационарных телефонов), 937 (короткий номер для всех операторов), +994 12 937 (для международных звонков). 

 

С Уважением, 

Жаля А.

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана.

 

Edited March 14, 2017 by IBA support

[C905]

5 минут назад, IBA support сказал:

 

Здравствуйте! 

 

Уважаемый Клиент, для получения информации, Вы можете связаться с Информационным Центром Международного Банка Азербайджана. Контактные номера: +994 12 437 79 00 (со стационарных телефонов), 937 (короткий номер для всех операторов), +994 12 937 (для международных звонков). 

 

С Уважением, 

Жаля А.

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана.

 

спасибо!

[IBA support]

5 minutes ago, C905 said:

спасибо!

 

Пожалуйста! Благодарим Вас за обращение.
 

С Уважением,
Жаля А.
Информационный Центр,
Международный Банк Азербайджана.

[Marina68]

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как можно подключиться к услуге Пенсия +?

 

[Zima]

3 hours ago, IBA support said:

 

 

Здравствуйте!

 

Уважаемый Клиент, Ваша жалоба для рассмотрения была перенаправлена в соответствующий отдел.

 

С Уважением,

Жаля А.

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана.

 

 

 

спасибо

[IBA support]

1 hour ago, Marina68 said:

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как можно подключиться к услуге Пенсия +?

 

 

Здравствуйте!

Уважаемый Клиент, для подключения к услуге, владелец пенсионной карты должен обратится с удостоверением личности в филиал, который обслуживает карточный счёт. С услугой "Пенсия+" Вы можете ознакомиться, пройдя по следующей ссылке :  https://www.ibar.az/ru/individual/loans/pension-plus/

 

С  Уважением,
Жаля А.
Информационный Центр,
Международный Банк Азербайджана.

 

 

[IBA support]

1 hour ago, Zima said:

спасибо

 

Пожалуйста! Благодарим Вас за обращение.

 

С Уважением, 

Жаля А.

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Чени]

Здравствуйте, много лет пользуюсь картами межбанка,, все было хорошо. Но сегодня заметила маленькое недоразумение.

Одна и та же сумма была удержана дважды. 

[IBA support]

12 hours ago, Чени said:

Здравствуйте, много лет пользуюсь картами межбанка,, все было хорошо. Но сегодня заметила маленькое недоразумение.

Одна и та же сумма была удержана дважды. 

 

Здравствуйте! 

 

Уважаемый Клиент , для выяснения причины снятия суммы со счёта дважды, просим Вас указать в ЛС 16-ти значный номер Вашей карты, а также контактный номер.

 

С Уважением, 

Ляман Г.

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Lidiya_46]

добрый день

вопрос касательно пенсионной карточки -у мамы срок действия карточки истекает в апреле этого года. сможет ли она получить апрельскую пенсию за апрель?

надо ли ей идти в Пенсионный фонд (Соц Защиты) для процедуры обмена карточки или в этом нет необходимости - сразу в Сабунчинский филиал  МежБанка и там на месте ей выдадут новую карточку? 

заранее спасибо

[IBA support]

36 minutes ago, Lidiya_46 said:

добрый день

вопрос касательно пенсионной карточки -у мамы срок действия карточки истекает в апреле этого года. сможет ли она получить апрельскую пенсию за апрель?

надо ли ей идти в Пенсионный фонд (Соц Защиты) для процедуры обмена карточки или в этом нет необходимости - сразу в Сабунчинский филиал  МежБанка и там на месте ей выдадут новую карточку? 

заранее спасибо

 

Здравствуйте!

 

Уважаемый Клиент, после истечения срока действия пенсионных карт, со стороны Пенсионного Фонда карты автоматически обновляются. До конца соответствующего срока карта будет активна. В следующий месяц, владелец пенсионный карты с удостоверением личности, подойдя в филиал МБА обслуживающий карточный счёт, может получить новую карту.

 

Уважением, 

Жаля А.

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

 

 

[Старый Абдулла]

Здравствуйте!

Взял пенсионный кредит в одном из ваших филиалов.

Третью неделю  не могу взять документ договора.

 

Третью неделю звоню сам - говорят на следующей недели, кормят неделями.

Не звонят, не предупреждают.

 

[IBA support]

27 minutes ago, Старый Абдулла said:

Здравствуйте!

Взял пенсионный кредит в одном из ваших филиалов.

Третью неделю  не могу взять документ договора.

 

Третью неделю звоню сам - говорят на следующей недели, кормят неделями.

Не звонят, не предупреждают.

 

 

Здравствуйте!

 

Уважаемый Клиент, просим Вас указать в ЛС имя и фамилию, филиал, в котором оформляли кредит, а также контактный номер.

 

С Уважением, 

Жаля А.

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

 

[Lidiya_46]

3 часа назад, IBA support сказал:

 

Здравствуйте!

 

Уважаемый Клиент, после истечения срока действия пенсионных карт, со стороны Пенсионного Фонда карты автоматически обновляются. До конца соответствующего срока карта будет активна. В следующий месяц, владелец пенсионный карты с удостоверением личности, подойдя в филиал МБА обслуживающий карточный счёт, может получить новую карту.

 

Уважением, 

Жаля А.

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

 

 

Большое спасибо 

[IBA support]

4 minutes ago, Lidiya_46 said:

Большое спасибо 

 

Пожалуйста! Благодарим Вас за обращение.

 

С Уважением, 

Жаля А.

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[La Fille de Mer]

Добрый день!

 

Будет ли какой нибудь из филиалов работать во время праздников? Заранее спасибо!

[Чени]

1 час назад, La Fille de Mer сказал:

Добрый день!

 

Будет ли какой нибудь из филиалов работать во время праздников? Заранее спасибо!

Вроде бы банки работают сейчас, я читала что будут во время праздников.

[Чени]

Добрый день еще раз!

Первая моя проблема выяснилась, но вот сегодня, к сожалению, возникла новая, точно такая же! Списали, уже бОльшую сумму, и снова во второй раз.

В чем дело?

Если с меня будут списывать и возвращать в течение месяца, непредсказуемые суммы, это не совсем привычная практика в работе банков, и кредитных карт. Скорее, нарушение работы в ущерб клиенту.

Карту свою я закрывать не собираюсь. И в Межбанке мои деньги уже десятки лет.

С уважением

 

[cparen]

On 20.03.2017 at 2:27 PM, Чени said:

Вроде бы банки работают сейчас, я читала что будут во время праздников.

вроде новость была про коммерческие банки, межбанк таким не является по-моему.

[Чени]

3 часа назад, cparen сказал:

вроде новость была про коммерческие банки, межбанк таким не является по-моему.

Да, не работает, были уже, закрыт.

[IBA support]

On 20.03.2017 at 1:06 PM, La Fille de Mer said:

Добрый день!

 

Будет ли какой нибудь из филиалов работать во время праздников? Заранее спасибо!

 

Здравствуйте!

 

Уважаемый Клиент, доводим до Вашего сведения, что обменные пункты банка, расположенные в аэропорту имени Гейдара Алиева и по адресу ул. Измир 1033, с 18 по 26 марта работали круглосуточно без перерывов. Клиенты также могли обменять валюту в филиалах Меркези (ул. З.Тагиева 3), Насими (ул. 28 мая 21А) и Сабаил (ул. Толстого 191) 23, 24 и 25  марта с 9:30 до 17:00. Отделения МБА в пунктах обслуживания ASAN №1, №2 и №3 также обслуживали клиентов 18 и 19 марта.

 

 

С уважением,

Жаля А.

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана.

[Чени]

Добрый день, я вам написала ЛС, пожалуйста, проверьте.

[G-i-o]

Здравствуйте!  Не могли бы вы ответить на пару вопросов учитывая, что интересующийся - физическое лицу с ВОЕНом?

 

1) Сколько стоит открытие счета ?

2) Нужно ли платить какую-то сумму ежемесячно для использования счета?

3) Какой процент удерживается при обналичивании суммы со счета?

4) Можно ли заказать пластиковую карточку для обналичивания этого счета?

[altimo225]

Добрый день,как отменить функцию sms notification на зарплатной карте ,не посещая банк?

[Крестик]

Как скоро планируется внедрить функцию  paypass? К сожалению не заметил ни на одной карте данную функцию.

[Komandante A]

Здравствуйте,

 

Ван онлайн даже не пытается ответить в течении вот уже часа на сайте!!! Скрин прилагаю. Соответственно попробую здесь задать свои вопросы:

Mənim ibar da hesabim var

4% şirkət

necə hesabimdan internet banking vasitəsi ilə pul köçürmələri edə bilərəm

və hesabimi bank kartina bağlaya bilərəm???

 

Извините, если уже были такие вопросы, просто лопатить всю ветку времени не хватить, поэтому прошу ответить.

 

Спасибо заранее,

[Komandante A]

Прошла всего половина рабочего дня, и я наконец то получил ответ на свой очень простой онлайн вопрос (оперативность джырыр) от ИБАР с просьбой здесь подтвердить, что и делаю.

 

И да, по пол рабочих дня отвечать на простые вопросы это верх некомпетентности!!!

 

Но по сравнению с Паша банком, ИБАР тоя гетмели, их вообще нет на форуме, бардак и неразбериха в банковском секторе (впрочем не только в нем) процветает и продолжается. Пальму первенства по онлайн работе с клиентами однозначно удерживает Юнибанк.

 

В любом случае спасибо, что хоть ответили.

[IBA support]

23 hours ago, G-i-o said:

Здравствуйте!  Не могли бы вы ответить на пару вопросов учитывая, что интересующийся - физическое лицу с ВОЕНом?

 

1) Сколько стоит открытие счета ?

2) Нужно ли платить какую-то сумму ежемесячно для использования счета?

3) Какой процент удерживается при обналичивании суммы со счета?

4) Можно ли заказать пластиковую карточку для обналичивания этого счета?

 

Здравствуйте!

 

Уважаемый Клиент,

 

1) Услуга открытия банковского счёта, как частный предприниматель, бесплатна.

Частному предпринимателю следует предоставить следующие документы :  заявление; документ,удостоверяющий личность частного предпринимателя; оригинал свидетельства-дубликата, выданный налоговым органом; образец подписи.

 

2) Ежемесячной оплаты для использования счёта не требуется, в случае отсутствия операций по счёту в течении одного года, счёт автоматически закрывается.

 

3) При выдаче наличных средств  со счёта в национальной валюте комиссия составляет 0.5% , в иностранной валюте 0.6% от суммы. Комиссия за НДС составляет 1% от суммы. При внесении наличных средств на счёт комиссия не взимается.

 

4) Открытие карточного счёта для обналичивания средств возможно.

 

С уважением,

Жаля А.

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана.

[IBA support]

23 hours ago, altimo225 said:

Добрый день,как отменить функцию sms notification на зарплатной карте ,не посещая банк?

Здравствуйте!

 

Уважаемый Клиент, отключить услугу СМС-оповещение возможно только, подойдя в филиал МБА, обслуживающий Ваш карточный счёт.

 

С уважением,

Жаля А.

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана.

 

[IBA support]

4 hours ago, Крестик said:

Как скоро планируется внедрить функцию  paypass? К сожалению не заметил ни на одной карте данную функцию.

Здравствуйте!

 

Уважаемый Клиент, в настоящий момент данная функция присутствует на картах “Debit MC Standard”. Подойдя в любой филиал МБА Вы можете заказать карту. Стоимость карты составляет 10 AZN. Страховой депозит для карт с функцией PayPass составляет эквивалент 20 USD.

 

С уважением,

Жаля А.

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана.

[G-i-o]

42 minutes ago, IBA support said:

 

Здравствуйте!

 

Уважаемый Клиент,

 

1) Услуга открытия банковского счёта, как частный предприниматель, бесплатна.

Частному предпринимателю следует предоставить следующие документы :  заявление; документ,удостоверяющий личность частного предпринимателя; оригинал свидетельства-дубликата, выданный налоговым органом; образец подписи.

 

2) Ежемесячной оплаты для использования счёта не требуется, в случае отсутствия операций по счёту в течении одного года, счёт автоматически закрывается.

 

3) При выдаче наличных средств  со счёта в национальной валюте комиссия составляет 0.5% , в иностранной валюте 0.6% от суммы. Комиссия за НДС составляет 1% от суммы. При внесении наличных средств на счёт комиссия не взимается.

 

4) Открытие карточного счёта для обналичивания средств возможно.

 

С уважением,

Жаля А.

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана.

 Спасибо!

 

И еще один вопрос - если на мой счет появится перечисление из-за границы, нужно ли мне предоставить письменное свидетельство (контракт, счет-фактуру за оказанную услугу) для того, чтобы имень возможность обналичить эту сумму?

 

[IBA support]

6 minutes ago, G-i-o said:

 Спасибо!

 

И еще один вопрос - если на мой счет появится перечисление из-за границы, нужно ли мне предоставить письменное свидетельство (контракт, счет-фактуру за оказанную услугу) для того, чтобы имень возможность обналичить эту сумму?

 

 

Уважаемый Клиент, для обналичивания наличных средств со счёта, дополнительных документов не требуется. 

 

С уважением,

Жаля А.

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана.

 

[B_G_V]

Здравствуйте! Какая максимальная сумма депозита страхуется государством? В долларах США

[IBA support]

10 hours ago, B_G_V said:

Здравствуйте! Какая максимальная сумма депозита страхуется государством? В долларах США

 

Здравствуйте!

 

Уважаемый Клиент, депозиты в иностранной валюте с годовой процентной ставкой не более 3%, полностью страхуются.

 

С уважением,

Жаля А.

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана.

 

[B_G_V]

Только что, IBA support сказал:

 

Здравствуйте!

 

Уважаемый Клиент, депозиты в иностранной валюте с годовой процентной ставкой не более 3%, полностью страхуются.

 

С уважением,

Жаля А.

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана.

 

Я имела ввиду есть ли лимит суммы как в России,то что свыше 1400000 р не страхуется,например без разницы 100000 $ или 10000$?

[IBA support]

2 hours ago, B_G_V said:

Я имела ввиду есть ли лимит суммы как в России,то что свыше 1400000 р не страхуется,например без разницы 100000 $ или 10000$?

 

Уважаемый Клиент, вся сумма депозита в иностранной валюте с годовой процентной ставкой не более 3%, полностью страхуется.

 

С уважением,

Жаля А.

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана.

 

[Lorraine]

Здравствуйте! Могу ли я положить в ваш банк доллары на депозит? В Главный офис на Площади Фонтанов можно обратиться?

[IBA support]

45 minutes ago, Lorraine said:

Здравствуйте! Могу ли я положить в ваш банк доллары на депозит? В Главный офис на Площади Фонтанов можно обратиться?

 

Здравствуйте!

 

Уважаемый Клиент, подойдя в любой филиал или отделения МБА с удостоверением личности, Вы можете открыть депозитный счёт.

 

С уважением,

Жаля А.

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана.

 

Edited April 8, 2017 by IBA support

[Lorraine]

55 минут назад, IBA support сказал:

 

Здравствуйте!

 

Уважаемый Клиент, подойдя в любой филиал или отделения МБА с удостоверением личности, Вы можете открыть депозитный счёт.

 

С уважением,

Жаля А.

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана.

 

В том числе и тот, который около площади фонтанов?