Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Bakcell


Perviy

Recommended Posts

On 8/5/2017 at 10:56 AM, Tevadim said:

Оператор должен сам подтвердить разрешения списания денег с моего баланса  ! Деньги мои у Вас, а не в какой-то там  офшорной компании ! Получается замкнутый круг Вы на них Они На вас   - а может просто поменять оператор  и проблема закроется 

Ваше обращение перенаправлено в соответствующий отдел. 

Link to comment
Share on other sites

Я приобрел модем 4G от баксель и получил пакет 30Гб и скорость до 1Мбпс. Однако через 5 дней получил сообщение, что мой телефон деактивирован и чтобы пользоваться пакетом до конца августа - должен заплатить 3 манат. Где и как вы указываете эту информацию? Я не был оповещен о подобной краже моих средств, а иначе я это не назову, так как вполне возможно после окончания пакета, я могу не воспользоваться этими заложенными средствами. Буду писать жалобу в министерство если неполучу разумный ответ

Link to comment
Share on other sites

В 05.08.2017 в 10:56, Tevadim сказал:

Оператор должен сам подтвердить разрешения списания денег с моего баланса  ! Деньги мои у Вас, а не в какой-то там  офшорной компании ! Получается замкнутый круг Вы на них Они На вас   - а может просто поменять оператор  и проблема закроется 

 
Edited by Tevadim
Link to comment
Share on other sites

8 часов назад, Bakcell сказал:

Ваше обращение перенаправлено в соответствующий отдел. 

Спасибо !
 
Надеюсь деньги вернете на мой баланс !
Мои деньги находятся на Вашем " Балансе " Прошу и требую без моего личного обращения к Вам не списывать с моего баланса сторонним
Аферистам, которым продают лицензии и осуществляющие всякого рода подписки , а точнее воровство в законе !
Многие мои знакомые жалуются на этот вид реклам - я спрашиваю почему они не обращаются в Bakcell ?
Они говорят , что у них нет времени ходить по офисам ....
Я много лет пользовался на этом же телефоне Azercell оператором там за все время ни разу у меня не возникало подобных ситуаций !
Это уже 3 й раз на Вашем операторе ! Может Ваш IT департамент займется решением этих проблем тем более это не частный случай
 
С уважением
 
Ильгар
Link to comment
Share on other sites

18 hours ago, pikiner said:

Я приобрел модем 4G от баксель и получил пакет 30Гб и скорость до 1Мбпс. Однако через 5 дней получил сообщение, что мой телефон деактивирован и чтобы пользоваться пакетом до конца августа - должен заплатить 3 манат. Где и как вы указываете эту информацию? Я не был оповещен о подобной краже моих средств, а иначе я это не назову, так как вполне возможно после окончания пакета, я могу не воспользоваться этими заложенными средствами. Буду писать жалобу в министерство если неполучу разумный ответ

Здравствуйте.

 Простите, вы написали телефон, то есть ваш телефон деактивирован?

Link to comment
Share on other sites

29 минут назад, Bakcell сказал:

Здравствуйте.

 Простите, вы написали телефон, то есть ваш телефон деактивирован?

Номер конечно же

Link to comment
Share on other sites

Как-то выше я задавал вопрос: почему (после т.н. реформы страницы Бакселя) отправленное веб-смс доходит до адресата в виде непонятных символов (вместо букв вопросительные знаки, видны лишь цифры) и вы отделались тем, что все проверили и с вашей стороны проблем нет. Я уверен на 200%, что вы провeрили это на новейших телефонах Андроид 6. Мои же партнеры кому отправляю смс, пожилые люди со старыми телефонами, которые сейчас 20-30 ман. стоят. Так вот раньше (до вашей т.н. реформы сайта) они нормально принимали от меня смс и на русском и на английском и аз. дилиндя. Но сейчас они получaют от меня только каракули. Проверьте пожалуйста на старом телефоне получение web-sms.

Edited by Samosval
Link to comment
Share on other sites

Ребят...задолбала компания симтудей!!!

почему вы не посылаете смс о списании денег с моего баланса будучи моим оператором ?!!!

почему служба поддержки тупо не хочет помочь и говорит что все вопросы к симтудей??

я не подписывался на их компании ! нигде не оставлял номер и не ставил гналочки ! что я согласен! а так же не приходило СМС о подписании на какуюто услугу! ДЕНЬГИ С БАЛАНСА УХОДЯТ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ АБОНЕНТА ) 
АУ ОПЕРАТОР ? ) 

Я ПЛАЧУ ВАМ , И ВЫ ОБЯЗАНЫ УВЕДОМЛЯТЬ МЕНЯ О ТОМ ЧТО С БАЛАНСА СПИСЫВАЮТСЯ ДЕНЬГИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!!!
 

А ВАША СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ СКАЗАЛА ,ЧТО ОНИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА  УВЕДОМЛЕНИЯ О СПИСАНИИ СРЕДСВ С МОЕГО БАЛАНСА ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ...

 

БУДУ КАТАТЬ ЖАЛОБУ ! И ТРЕБОВАТЬ ВОЗРАТА ДЕНЕГ ! 

ИБО ОТ ВАС МОЙ ДОРОГОЙ ОПЕРАТОР Я НЕ ПОЛУЧАЛ НИ ОДНОГО СМС О ТОМ ЧТО ПРОИЗОШЛО СПИСАНИЕ СРЕДСТВ С МОЕГО БАЛАНСА !!!!

 

и что за отношение к абоненту мол сами звоните к ним(сим2дай) и сами разбирайтесь???!!!

 

 

 

Link to comment
Share on other sites

5 минут назад, [email protected] сказал:

Ребят...задолбала компания симтудей!!!

почему вы не посылаете смс о списании денег с моего баланса будучи моим оператором ?!!!

почему служба поддержки тупо не хочет помочь и говорит что все вопросы к симтудей??

я не подписывался на их компании ! нигде не оставлял номер и не ставил гналочки ! что я согласен! а так же не приходило СМС о подписании на какуюто услугу! ДЕНЬГИ С БАЛАНСА УХОДЯТ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ АБОНЕНТА ) 
АУ ОПЕРАТОР ? ) 

Я ПЛАЧУ ВАМ , И ВЫ ОБЯЗАНЫ УВЕДОМЛЯТЬ МЕНЯ О ТОМ ЧТО С БАЛАНСА СПИСЫВАЮТСЯ ДЕНЬГИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!!!
 

А ВАША СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ СКАЗАЛА ,ЧТО ОНИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА  УВЕДОМЛЕНИЯ О СПИСАНИИ СРЕДСВ С МОЕГО БАЛАНСА ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ...

 

БУДУ КАТАТЬ ЖАЛОБУ ! И ТРЕБОВАТЬ ВОЗРАТА ДЕНЕГ ! 

ИБО ОТ ВАС МОЙ ДОРОГОЙ ОПЕРАТОР Я НЕ ПОЛУЧАЛ НИ ОДНОГО СМС О ТОМ ЧТО ПРОИЗОШЛО СПИСАНИЕ СРЕДСТВ С МОЕГО БАЛАНСА !!!!

 

и что за отношение к абоненту мол сами звоните к ним(сим2дай) и сами разбирайтесь???!!!

 

 

 

КТО МНЕ ВЕРНЕТ МОИ ДЕНЬГИ ,СПИСЫВАЕМЫЕ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ И ВЕДОМА В ТЕЧЕНИИ НЕСКОЛЬКИХ ДНЕЙ!!! ? 

Я ВАМ(БАКСЕЛЮ) В МЕСЯЦ ПЛАЧУ 45манат .... ВАМ МАЛО ? 

или мне поменять оператора....как я уже сделал один раз и перешел к ВАМ. хотя ВЫ(сотрудники БАКСЕЛЯ) говорили что такого у ВАС НЕТ !

Link to comment
Share on other sites

On 8/15/2017 at 0:46 AM, [email protected] said:

Ребят...задолбала компания симтудей!!!

почему вы не посылаете смс о списании денег с моего баланса будучи моим оператором ?!!!

почему служба поддержки тупо не хочет помочь и говорит что все вопросы к симтудей??

я не подписывался на их компании ! нигде не оставлял номер и не ставил гналочки ! что я согласен! а так же не приходило СМС о подписании на какуюто услугу! ДЕНЬГИ С БАЛАНСА УХОДЯТ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ АБОНЕНТА ) 
АУ ОПЕРАТОР ? ) 

Я ПЛАЧУ ВАМ , И ВЫ ОБЯЗАНЫ УВЕДОМЛЯТЬ МЕНЯ О ТОМ ЧТО С БАЛАНСА СПИСЫВАЮТСЯ ДЕНЬГИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!!!
 

А ВАША СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ СКАЗАЛА ,ЧТО ОНИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА  УВЕДОМЛЕНИЯ О СПИСАНИИ СРЕДСВ С МОЕГО БАЛАНСА ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ...

 

БУДУ КАТАТЬ ЖАЛОБУ ! И ТРЕБОВАТЬ ВОЗРАТА ДЕНЕГ ! 

ИБО ОТ ВАС МОЙ ДОРОГОЙ ОПЕРАТОР Я НЕ ПОЛУЧАЛ НИ ОДНОГО СМС О ТОМ ЧТО ПРОИЗОШЛО СПИСАНИЕ СРЕДСТВ С МОЕГО БАЛАНСА !!!!

 

и что за отношение к абоненту мол сами звоните к ним(сим2дай) и сами разбирайтесь???!!!

 

 

 

На основании заранее заключенных контрактов, компания Bakcell предоставляет провайдерам только лишь короткие четырёхзначные номера. Посредством данных коротких номеров провайдеры предоставляют абонентам различные услуги, и в связи с этим, посылают различные СМС. Хотим отметить, что компания Bakcell не несет ответственности за предоставляемые со стороны провайдеров услуги и подключения абонентов к этим услугам посредством СМС.

Для оперативного решения ваших вопросов связанных с провайдерами, пожалуйста,отправляйте нам мейл на [email protected] . Пожалуйста обязательно указывайте,на чье имя ваш номер и желательно номера с которых вам приходят смс.

Link to comment
Share on other sites

19 минут назад, Bakcell сказал:

На основании заранее заключенных контрактов, компания Bakcell предоставляет провайдерам только лишь короткие четырёхзначные номера. Посредством данных коротких номеров провайдеры предоставляют абонентам различные услуги, и в связи с этим, посылают различные СМС. Хотим отметить, что компания Bakcell не несет ответственности за предоставляемые со стороны провайдеров услуги и подключения абонентов к этим услугам посредством СМС.

Для оперативного решения ваших вопросов связанных с провайдерами, пожалуйста,отправляйте нам мейл на [email protected] . Пожалуйста обязательно указывайте,на чье имя ваш номер и желательно номера с которых вам приходят смс.

Слушайте , ну я же не подключал ничего ) 

проблема в этом..не отправлял никуда смс...и мне не приходло уведомление.

Ваши сказали ,что это через мобильный интернет на каком то сайте подцепил....но опять же ! я не нажимал никуда ,что соглашаюсь и не оставлял свой номер!

и опять же ...ни со стороны операторов (ОТ КОТОРЫХ У ВАС % ИДУТ) ни со стороны ВАС БАКСЕЛЯ , не было СМС ...и уведомлений о ежедневном списании средств с баланса... 

А Я ВАМ (БАКСЕЛЮ) ДОВЕРИЛ СВОИ ДЕНЬГИ !!! и ВЫ(БАКСЕЛЬ) должны уведомлять меня об операциях с моим балансом.... ! НЕ ТАК ? 

 

ТЕПЕРЬ ВОПРОС ТАКОЙ .

МНЕ ,что не пользоваться ВАШИМ МОБИЛЬНЫМ ИНТЕРНЕТОМ ??? если через него вечно всякие подписки АВТОМАТОМ оформляются...БЕЗ моего ведома и СОГЛАШЕНИЯ... 

ЗАЧЕМ Я ТОГДА ПОКУПАЮ У ВАС МОБ ИНТЕРНЕТ ???? или СИДЕТЬ ЧЕРЕЗ ВАЙФАЙ предложите что бы не было этих гребаных подписок ? 

 

Я ПОНИМАЮ можно быть жадными !!! можно получать % с этим всяких компаний !!!но не до такой степени!!! 

когда эта компания нарушает все мыслемые  не мыслемые нормы...элементарно нет никакого пользовательского соглашения или согласия на получение их услуг...а так же информации о списании денег...

ЗА ПОСЛЕДНИЙ ПУНКТ В ОТВЕТЕ БАКСЕЛЬ!!!

т.к. я ВАМ доверяю свои деньги и ВЫ ПОСЛЕ СПИСАНИЯ ДЕНЕГ должны(ОБЯЗАНЫ) меня УВЕДОМЛЯТЬ , о том что столько то ДЕНЕГ УШЛО ТУДА ТО ,ЗА ТАКУЮ ТО УСЛУГУ !!!!

а этих уведомлений и смс не было от ВАС!!! 

 

КТО МНЕ ВЕРНЕТ ДЕНЬГИ !!!???

 

Edited by [email protected]
Link to comment
Share on other sites

2 hours ago, [email protected] said:

Слушайте , ну я же не подключал ничего ) 

проблема в этом..не отправлял никуда смс...и мне не приходло уведомление.

Ваши сказали ,что это через мобильный интернет на каком то сайте подцепил....но опять же ! я не нажимал никуда ,что соглашаюсь и не оставлял свой номер!

и опять же ...ни со стороны операторов (ОТ КОТОРЫХ У ВАС % ИДУТ) ни со стороны ВАС БАКСЕЛЯ , не было СМС ...и уведомлений о ежедневном списании средств с баланса... 

А Я ВАМ (БАКСЕЛЮ) ДОВЕРИЛ СВОИ ДЕНЬГИ !!! и ВЫ(БАКСЕЛЬ) должны уведомлять меня об операциях с моим балансом.... ! НЕ ТАК ? 

 

ТЕПЕРЬ ВОПРОС ТАКОЙ .

МНЕ ,что не пользоваться ВАШИМ МОБИЛЬНЫМ ИНТЕРНЕТОМ ??? если через него вечно всякие подписки АВТОМАТОМ оформляются...БЕЗ моего ведома и СОГЛАШЕНИЯ... 

ЗАЧЕМ Я ТОГДА ПОКУПАЮ У ВАС МОБ ИНТЕРНЕТ ???? или СИДЕТЬ ЧЕРЕЗ ВАЙФАЙ предложите что бы не было этих гребаных подписок ? 

 

Я ПОНИМАЮ можно быть жадными !!! можно получать % с этим всяких компаний !!!но не до такой степени!!! 

когда эта компания нарушает все мыслемые  не мыслемые нормы...элементарно нет никакого пользовательского соглашения или согласия на получение их услуг...а так же информации о списании денег...

ЗА ПОСЛЕДНИЙ ПУНКТ В ОТВЕТЕ БАКСЕЛЬ!!!

т.к. я ВАМ доверяю свои деньги и ВЫ ПОСЛЕ СПИСАНИЯ ДЕНЕГ должны(ОБЯЗАНЫ) меня УВЕДОМЛЯТЬ , о том что столько то ДЕНЕГ УШЛО ТУДА ТО ,ЗА ТАКУЮ ТО УСЛУГУ !!!!

а этих уведомлений и смс не было от ВАС!!! 

 

КТО МНЕ ВЕРНЕТ ДЕНЬГИ !!!???

 

По поводу баланса вы можете обращаться на 555 или же в один из сервис-Центров Bakcell. 

Link to comment
Share on other sites

20 минут назад, Bakcell сказал:

По поводу баланса вы можете обращаться на 555 или же в один из сервис-Центров Bakcell. 

Обращался  ! 

Вы (Баксель) , Ваши операторы открещиваетесь от этого...
мол фирма не ваша,ей выдана лицензия мин связи и вы не в ответе за то что они списывают средства с моего баланса...

т.е это НЕ ВАША зона ОТВЕТСТВЕННОСТИ ?  предоставлять информацию о балансе клиента когда оттуда списываются деньги ???=) 

по факту списания... так бы я хотя бы мог в первый же день отменить эту подписку.. ну или выяснить ,в чем дело...если бы я на нее реально сам бы подписался !)


и так типо фирма та (симтудей) не имеет никакого отношения к Вам ))
а про то что они Ваши партнеры и Вы получаете % с того что они нахально, без какого либо пользовательского соглашения ,списывают втихую баланс у людей умалчиваете )

 

Так к кому мне обращаться ?) и зачем я должен сам что ли бо делать ?  Тратить свое время !! Я уже раза 3-4 звонил к ВАМ ..ответ один...расписал все выше.

если ошибка ВАША ! Вы не предоставили мне информацию о балансе , о том что оттуда списываются средства....

или все же 

" это НЕ ВАША зона ОТВЕТСТВЕННОСТИ предоставлять информацию о балансе клиента когда оттуда списываются деньги ???=) "

 

ужасный сервис... ) я понимаю симтудей чья то компания...но нельзя так со своими клиентами ) втихую пилить баланс без уведомлений и смс и получать % от деятельности партнера(симтудей)...

 

Наталкивает на мысль ,что Баксель с ними заодно .

  

Edited by [email protected]
Link to comment
Share on other sites

Баксель, вы всем тут портите нервы. Мою безобидную вроде просьбу о проверке получения веб-смс на старом телефоне вы оставили без внимания (мне ваш отчет о проверке на Андроид смартфоне 6-й версии не нужен). Проверьте на старом телефоне.

Edited by Samosval
Link to comment
Share on other sites

5 hours ago, Samosval said:

Баксель, вы всем тут портите нервы. Мою безобидную вроде просьбу о проверке получения веб-смс на старом телефоне вы оставили без внимания (мне ваш отчет о проверке на Андроид смартфоне 6-й версии не нужен). Проверьте на старом телефоне.

Как мы уже до этого вам отвечали, с нашей стороны нет никаких проблем. Это зависит от модели телефона. 

Link to comment
Share on other sites

30 минут назад, Bakcell сказал:

Как мы уже до этого вам отвечали, с нашей стороны нет никаких проблем. Это зависит от модели телефона. 

Ну так я вам внятно ответил, что и раньше (и 3 и 10 лет назад) у этих людей были те же старые телефоны и они нормально читали полученные от меня веб-смс. Все изменилось к худшему после вашей т..н. реформы сайта. С того времени они получают от меня лишь крякозябры. Чего же вы свою вину скидываете на мою сторону? Раньше не было такой проблемы, принимающие от меня веб-смс были те же люди. Исправляйте ситуацию (верните интерфейс своего сайта в предыдущее положение).

Какие вы тугоумы, клянусь честное слово.

Edited by Samosval
Link to comment
Share on other sites

3 hours ago, Samosval said:

Ну так я вам внятно ответил, что и раньше (и 3 и 10 лет назад) у этих людей были те же старые телефоны и они нормально читали полученные от меня веб-смс. Все изменилось к худшему после вашей т..н. реформы сайта. С того времени они получают от меня лишь крякозябры. Чего же вы свою вину скидываете на мою сторону? Раньше не было такой проблемы, принимающие от меня веб-смс были те же люди. Исправляйте ситуацию (верните интерфейс своего сайта в предыдущее положение).

Какие вы тугоумы, клянусь честное слово.

В последний раз предупреждаем вас, чтобы соблюдали рамки этики. Если подобное еще раз будет с вашей стороны, все ваши сообщения без прочтения будут удалены!

Link to comment
Share on other sites

2 часа назад, Bakcell сказал:

В последний раз предупреждаем вас, чтобы соблюдали рамки этики. Если подобное еще раз будет с вашей стороны, все ваши сообщения без прочтения будут удалены!

Вы снова всё переворачиваете вверх дном. Ну почему вы не даете ответа на мой вопрос? Я уже несколько раз вам сказал, что телефоны у людей которым я посылал и посылаю веб-смс-ы и 10 и 5 лет назад и сейчас одни и те же. Значит проблема не в их телефонах, а на вашем сайте на котором вы что-то нахимичили с кодировкой и теперь старые телефоны не могут принимать русские, английские и азери буквы. Опять непонятно изложил? Я вас прижал к стенке и поэтому вы не можете достойно ответить. Потому, что ошибка на вашей стороне.

Link to comment
Share on other sites

1 hour ago, Samosval said:

Вы снова всё переворачиваете вверх дном. Ну почему вы не даете ответа на мой вопрос? Я уже несколько раз вам сказал, что телефоны у людей которым я посылал и посылаю веб-смс-ы и 10 и 5 лет назад и сейчас одни и те же. Значит проблема не в их телефонах, а на вашем сайте на котором вы что-то нахимичили с кодировкой и теперь старые телефоны не могут принимать русские, английские и азери буквы. Опять непонятно изложил? Я вас прижал к стенке и поэтому вы не можете достойно ответить. Потому, что ошибка на вашей стороне.

Еще раз повторяем, в данной услуге со стороны Bakcell нет никаких проблем. Наверное и вы заметили, что кроме вас никто об этом не пишет. Телефоны 5 и 10 летней давности, уже не новые и операционные системы также. 

Link to comment
Share on other sites

22 минуты назад, Bakcell сказал:

Телефоны 5 и 10 летней давности, уже не новые и операционные системы также. 

А почему эти же телефоны 5 и 10 лет назад нормально принимали и читали мои веб-смс?

Link to comment
Share on other sites

В 13.04.2015 в 10:04, Perviy сказал:

Предыдущая тема здесь.

 

Продолжаем с соблюдением правил форума и раздела.

Как избавиться от сообщения присылающий мне Bakcell

Uvajayemiy Abonent,  u Vas nedostatochno sredstv na balanse, chtobi priobresti Ejednevniy 1GB. Pojaluysta, popolnite svoy balans.

я и деактивировал GPRS но всеравно приходит сообщение, как быть? что делать?

Edited by Aydinchik-59
Link to comment
Share on other sites

Салам. Подскажите пожалуйста мне нормальный тариф, или не знаю, минуты может както купить нужно, в день совершаю очень много звонков на cin/sim/nar, есть чтото выгодное у вас?

Link to comment
Share on other sites

5 часов назад, The Еnd сказал:

Салам. Подскажите пожалуйста мне нормальный тариф, или не знаю, минуты может както купить нужно, в день совершаю очень много звонков на cin/sim/nar, есть чтото выгодное у вас?

 

Салам.

Посмотрите на тарифы KLASS, там минуты расходуются в независимости от того на какого оператора звоните.

Внутри пакета уже включено определённое количество минут.

Edited by rusatom
Link to comment
Share on other sites

добрый вечер.первый раз купила Бакселл номер.помогите разобраться.активировала номер,загрузив 12 ман.пытаюсь установить Класс XL,не получается.манат с чем-то списали.а не подключусь никак(

Link to comment
Share on other sites

Здраствуйте @Bakcell,

 Вчера на мой номер пришло сообщение с 2222 в котором говорится :

Ежедневный интернет пакет от Баксель (25мб\день) бесплатен на вашем номере в течении 5 -и дней. По завершении 25 мб, каждый 1мб=0,05 АЗН. Деактивация *189*0#Yes

 

Хочу уточнить, по истечению 5 дней бесплатного интернета, у меня будут вычитываться деньги если я не деактивирую эту услугу?

Edited by prosto_ejik
Link to comment
Share on other sites

On 8/19/2017 at 2:47 AM, Khalid Bin Valeed said:

Salam, telefon aldığlım zaman dükan mənə nömrə hədiyyə edib ( 2014 ci il ), lakin bu yaxında mənə məlum olub ki nömrə heç kimin adına deyil, onu necə öz adıma salam bilərəm? Qeyd edim ki nömrənin heç bir sənəti qalmayıb.

Salam. 

Hazırda yeni kampaniyaya əsasən nömrəni adınıza keçirə bilərsiniz. Bunun üçün şəxsiyyət vəsiqənizlə və nömrənizlə birgə Müştəri xidmətlərinə müraciət etməlisiniz.

Kampaniya haqda: https://www.bakcell.com/az/who-is-the-owner-of-my-number

Link to comment
Share on other sites

On 8/24/2017 at 2:57 AM, Aydinchik-59 said:

Как избавиться от сообщения присылающий мне Bakcell

Uvajayemiy Abonent,  u Vas nedostatochno sredstv na balanse, chtobi priobresti Ejednevniy 1GB. Pojaluysta, popolnite svoy balans.

я и деактивировал GPRS но всеравно приходит сообщение, как быть? что делать?

Деактивация интернет услуг на номере не означает удаления действующего пакета. Для удаления действующего ежедневного интернет пакета наберите *189*0#YES.

Link to comment
Share on other sites

On 8/24/2017 at 5:48 PM, cherry31 said:

добрый вечер.первый раз купила Бакселл номер.помогите разобраться.активировала номер,загрузив 12 ман.пытаюсь установить Класс XL,не получается.манат с чем-то списали.а не подключусь никак(

Здравствуйте. 

Решилась ли ваша проблема с номером?

Link to comment
Share on other sites

On 8/25/2017 at 5:15 PM, akif.a said:

Отстойный оператор находясь за границей сделал звонок за 30 секунд разговора сняли почти 5 манат.

Прежде чем воспользоваться услугой, необходимо ознакомиться возможными кампаниями и тарификациями.

Bakcell roaming- самый выгодный в стране.

Link to comment
Share on other sites

On 8/28/2017 at 9:55 AM, prosto_ejik said:

Здраствуйте @Bakcell,

 Вчера на мой номер пришло сообщение с 2222 в котором говорится :

Ежедневный интернет пакет от Баксель (25мб\день) бесплатен на вашем номере в течении 5 -и дней. По завершении 25 мб, каждый 1мб=0,05 АЗН. Деактивация *189*0#Yes

 

Хочу уточнить, по истечению 5 дней бесплатного интернета, у меня будут вычитываться деньги если я не деактивирую эту услугу?

Здравствуйте. 

Совершенно верно, после истечения 5 дней(бесплатных) за использования услуги будет взиматься ежедневная плата. 

 

Link to comment
Share on other sites

29 минут назад, Bakcell сказал:

Здравствуйте. 

Совершенно верно, после истечения 5 дней(бесплатных) за использования услуги будет взиматься ежедневная плата. 

 

Спасибо за ответ.

А вы понимаете что из-за большого количества шлаковой информации от сторонних контент провайдеров, которыми забрасывают наш телефон, большая часть людей не открывает смс и этим самым "подписывает" себя на ненужную плату за ненужные МБ вашего интернета. Получается что все люди которые не читают смс автоматически подписываются на услуги которые им навязывают? Молодцы!...Хороший, харамный  доход...

 

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

58 minutes ago, prosto_ejik said:

Спасибо за ответ.

А вы понимаете что из-за большого количества шлаковой информации от сторонних контент провайдеров, которыми забрасывают наш телефон, большая часть людей не открывает смс и этим самым "подписывает" себя на ненужную плату за ненужные МБ вашего интернета. Получается что все люди которые не читают смс автоматически подписываются на услуги которые им навязывают? Молодцы!...Хороший, харамный  доход...

 

 К вашему сведению: если после получения данных смс от компании, абонент не будет пользоваться услугой интернета, то по истечению указанных дней( в зависимости от кампаний 5-7 дней)  пакет сам автоматически удалится. 

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

3 минуты назад, Bakcell сказал:

 К вашему сведению: если после получения данных смс от компании, абонент не будет пользоваться услугой интернета, то по истечению указанных дней( в зависимости от кампаний 5-7 дней)  пакет сам автоматически удалится. 

59a7f53f3febf_WhatsAppImage2017-08-31at14_40_04.thumb.jpeg.e051798b08d21fab0dec85b087143219.jpeg59a7f53ae85b9_WhatsAppImage2017-08-31at14_40.04(1).thumb.jpeg.cbac0e34b121767f3aabd33e2a6bf313.jpeg

 

 

ВЫ хотите сказать что это мне пришло уведомление об автоматическом удалении?...

Link to comment
Share on other sites

6 minutes ago, prosto_ejik said:

59a7f53f3febf_WhatsAppImage2017-08-31at14_40_04.thumb.jpeg.e051798b08d21fab0dec85b087143219.jpeg59a7f53ae85b9_WhatsAppImage2017-08-31at14_40.04(1).thumb.jpeg.cbac0e34b121767f3aabd33e2a6bf313.jpeg

 

 

ВЫ хотите сказать что это мне пришло уведомление об автоматическом удалении?...

Вы нас не поняли. Мы имели виду, что если абонент не будет пользоваться услугой интернета, то данный пакет  сам деактивизируется. 

Что касается вашего скриншота, то это означает что абонент пользовался интернетом.

Link to comment
Share on other sites

43 минуты назад, Bakcell сказал:

Вы нас не поняли. Мы имели виду, что если абонент не будет пользоваться услугой интернета, то данный пакет  сам деактивизируется. 

Что касается вашего скриншота, то это означает что абонент пользовался интернетом.

Ну если вы утверждаете что этот абонент пользовался интернетом, а этот абонент это я, то я вам заявляю что интернетом не пользовался, так как на этом телефоне(наверное заметили что это старая версия телефона Нокиа) интернетом не пользуюсь. Он только для звонков. Для интернета у меня есть смартфон с номером от другого оператора.

И еще, Где написано что если ты не пользуешься какой то услугой то она деактивизируется? Здесь по-моему все вроде взрослые люди, а вы нам сказки рассказываете...Пожалуйста, дайте мне ссылку где я могу узнать всю(!!!) информацию об этой компании.

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Post in Вынесен приговор известному спортсмену, чьи действия привели к гибели 7-летнего мальчика
      Был наркоманом и мстил: новые подробности о тренере, осужденном за убийство 7-летнего Фарида
       
        • Sad
    • Предупреждение от эксперта: кассовые чеки представляют угрозу для здоровья человека - ВИДЕО
      В составе краски, наносимой на кассовые чеки, присутствует опасное химическое соединение.
      Об этом предупреждает председатель Союза свободных потребителей Азербайджана Эюб Гусейнов.
      Чеки из супермаркета или банкомата - каждый прикасается к ним чуть ли не десятки раз в день, совсем не подозревая, какой вред эти с виду безобидные клочки бумаги могут нанести здоровью. 
        Дело в том, что в 90% чеков содержится бисфенол - опасное соединение фенола с ацетоном, которое способно проникать в кровь и внутренние органы через кожу, повышая риск развития смертельных недугов.
      Подробнее - в сюжете ATV Xəbər:
       

       
        • Haha
        • Like
      • 49 replies
    • Как вы относитесь ко дню 9 мая ?
      Я отношусь к этому дню, как к важному событию для миллионов человек, которых почти уже и не сталось в живых.  Возможно, через пару десятков лет к 9 мая станут относиться примерно как 11 ноября — день окончания Первой Мировой войны.
      Считаю правильным, что в настоящее время в Азербайджане этот день является государственным праздником — День Победы над фашизмом. Более 700 тыс граждан нашей страны отправились на фронт из которых более  300 тыс погибли. Низкий поклон им всем. 
       
       
       
        • Milli
        • Upvote
        • Thanks
        • Like
      • 329 replies
    • В Азербайджане введены ограничения на услуги такси, таксисты в отчаянии
      Таксомоторная компания Bolt повысила стоимость заказов на 10%.
        • Downvote
        • Haha
      • 211 replies
    • Для захоронения в селах и поселках Баку необходимо потратить не менее 2 000 - 3 000 манатов
      Baku TV разоблачил незаконную торговлю землей на кладбищах.
      В ходе расследования было установлено, что для получения места для захоронения в селах и поселках Баку необходимо потратить не менее 2 000 - 3 000 манатов. А стоимость места захоронения на Ясамальском кладбище особенно высока: 3 000 - 4 000 манатов на человека.
      Стоимость места для одной могилы на кладбище в Хырдалане начинается от 1 100 манатов и варьируется в зависимости от местоположения.
      На Мехдиабадском кладбище цена места на одного человека начинается от 2 000 манатов. Продажу мест на кладбище где-то контролируют муллы, а где-то председатели муниципалитета.
      Подробнее - в сюжете Baku TV.
      https://ru.oxu.az/society/869002
       
      • 29 replies
    • ОФИЦИАЛЬНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ в связи с затоплением кварталов в Хырдалане - ОБНОВЛЕНО + ВИДЕО
      Причина затопления улицы Мехди Гусейнзаде и 26-го квартала Хырдалана заключается в том, что данный район расположен во впадине.
      Об этом в ответ на запрос Oxu.Az сообщил пресс-секретарь ОАО "Азерсу" Анар Джебраиллы.
      Он отметил, что на указанной территории имеется канализационная инфраструктура. Именно этот участок - обочина дороги Сумгайыт - Баку является самой низкой точкой Хырдалана.
      "Поскольку данная территория представляет собой впадину, дождевые воды, формирующиеся в Хокмели, Атъялы, а также самом Хырдалане, устремляются сюда. Поэтому во время интенсивных дождей канализационные линии не выдерживают нагрузки, что в итоге приводит к наводнению.
      .
        
      Хочу отметить, что в свое время вся эта зона сплошь состояла из луж, озер и тростниковых зарослей. Потом территорию засыпали землей, построили дома.
      Если бы здесь не возвели здания, такой проблемы не возникло бы. Вода бы собиралась, часть ее впитывалась в почву, другая - испарялась, а третья - утекала.
      Одна из самых больших проблем на сегодняшний день - именно эта. Строительные дельцы осушают озера и лужи, строят на их месте дома, а после возникают такие сложности. Потом граждане жалуются, что подвалы домов и улицы затоплены", - заявил А.Джебраиллы.
      В завершение он отметил, что в настоящее время, когда дождь прекратился, большая часть проблем на упомянутой территории уже решена. Через пару часов воды там не останется.
      15:46
      Дождливая погода, наблюдаемая в Абшеронском районе, привела к последствиям в городе Хырдалан.
      Соответствующая информация поступила на горячую линию Baku.ws.
      На кадрах, сделанных одним из местных жителей, видно, что в Хырдалане затоплены улица Мехди Гусейнзаде и 26-й квартал.
      Данная ситуация выявила нахождение канализационной системы на указанной территории в аварийном состоянии.
      .https://ru.oxu.az/society/868584
        
      • 24 replies
    • Завершился первый полуфинал "Евровидения-2024": наши представители не прошли в финал - ОБНОВЛЕНО + ВИДЕО
      Завершился первый полуфинал международного песенного конкурса "Евровидение-2024", который проходит в шведском Мальме.
      Как передает Oxu.Az, по результатам голосования представители Азербайджана Fahree и Илькин Довлатов не прошли в финал конкурса.
      Отметим, что второй полуфинал пройдет 9 мая, а финал - 11 мая.
      7 мая, 23:27
      В шведском городе Мальме начался первый полуфинал 68-го по счету песенного конкурса "Евровидение".
      Как сообщает Oxu.Az, в первый день мероприятия выступят 15 стран, 10 из которых пройдут в финал.
      Следует отметить, что Fahree и Илькин Довлатов представят нашу страну на конкурсе с песней Özünlə apar. Они выступят под 12-м номером.  https://ru.oxu.az/politics/868797
        • Like
      • 92 replies
    • В Баку снесут рынок Кешля
      Как сообщает Oxu.Az, соответствующая информация распространилась в социальных сетях.
      Причиной стало начало строительства новой автомобильной дороги от улицы Гасана Алиева параллельно проспекту Зии Буниятова до станции метро "Кероглу".
      Было отмечено, что снос будет осуществлен, поскольку часть дороги попадет на территорию рынка.
      В связи с этим мы направили запрос в Государственное агентство автомобильных дорог Азербайджана (ГААДА).
        Пресс-секретарь (ГААДА) Анар Наджафли сообщил Oхu.Az, что проводится разъяснительная работа.

      "В настоящее время подготавливаются размеры жилых и нежилых объектов, а также земельных участков, входящих в зону строительства. Проводится предварительная оценка строений, подпадающих под снос при проведении строительных работ. После того как эти работы будут завершены, можно будет что-то сказать по этому поводу", - сказал он.https://ru.oxu.az/society/868677
      • 46 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...