Сказ о том, как я заказывала цветы или все о сервисе

[Assenza]

Да, к сожалению, сервиса у нас нет и еще не скоро будет. И даже в дорогих и суперйюксяксявиййяли местах безответственный персонал портит всю малину. И можно тысячу раз писать об этом в соцсетях, жаловаться администрации и руководству, кричать, ругать, объяснять... все равно этот воз с места не сдвинется. 

Недавно в одном супермаркете, который сейчас плодится в каждом районе, столкнулась с невероятным хамством - в отделе круп на полу рассыпан рис, неподалеку девушка раскладывает на полки макароны (или еще что, не суть). Думаю, наверное, сейчас закончит, собирут. Кручусь по маркету, попадаю опять в этот одел - рис все еще на полу, девушки нет. Подхожу к другой работнице, мол, ханым, йахшы дейиль, бярякятдир... Она мне - мян хадимя дейилям ки. Дедим, хяяя багышлайын сизалла, онда, сюпюргяни гятирин, озюм йыгышдырым... Фыркнула, ушла, что-то бормоча под нос. Еще мин через 10 (это я уже из вредности наблюдала) рис так никто и не убрал.

Я понимаю, устала, работа сложная, зарплата мизерная, может, муж дурак или к.д. не в тему... Но это реально не оправдание такому отношению, даже если все перечисленное в одном работнике.

 

Edited July 10, 2018 by Assenza

[SSSR]

В онлайне надо работать только с проверенными или шерстить отзывы. Для большой части владельцев онлайн сервисов в Азербайджане эта сфера темный лес. Их просто кто-то раскрутил на бабки, чтобы сделать сайт для "престижу". А так это обычный магазинчик, где на телефоне сидит уборщица, а развозит заказы знакомый таксист.

[dama8080]

На день рождение дочери знакомый из Польши заказывал букет в "аг чичейим", все нормально и букет хороший и доставка вовремя.

[Аквилон]

Зато у нас добрые люди. Как то несколько лет назад ехал с Бильгя, через Маштаги на автобусе. Рядом сел парнишка с букетом роз. 
Спрашиваю - за сколько купил, говорит. что с собственного сада. И подарил мне несколько штук) Я отказывался , но он всучил)

Только не надо этих пошлых шуток про маштагинцев))
Так что, хоть и неграмотные, зато добрые, особенно молодежь)

[Murad Ali]

в принципе ничего сложного то и не было 

в такое то время передать тому то там то. 

может у них проблемы с восприятием информации))

[Baku2018]

Тут воду и газ нормально не дают, в магазинах просроченная молочная продукция и всем пофиг, что чей то ребенок поест йогурт и отравится умрет, в школе учитель скалкой в руках и одним глазом смотрит в карман родителя, врач вместо левой ноги отрезал правую - а вы про онлайн доставки (((.........................................................................

[Роман m]

17 часов назад, Стратосфера. сказал:

 

Слог у вас супер, смеялся пока читал))). Вам рассказы писать надо.

[Maksmilla]

18 часов назад, Стратосфера. сказал:

Не исправят. Я заранее все обговорила. 

Если напишу название, придут от них и начнётся ругань. Так всегда здесь бывает. Это не в первый раз уже здесь. 

То есть они могут ругаться, обкакав вам весь сюрприз и потрепав нервы но вы ругаться не можете, тогда зачем вы тут пишете? Ведь сотни других граждан так же пострадает от их рук, можете просто не открыть дверь. Странная логика, нужно молчать, но на форуме писать можно, все же это вас раздражает но не настолько чтобы назвать их? 

[Sketch Turner]

Вам еще повезло, у моей жены доставщик еще за доставку "щиринлик" попросил 10 манат-)))))

[Shuvalan]

Сочувствую  Страта... К сожалению, с онлайн  заказами часто  наши ожидания не совпадают с реальностью..... У нас  уровень сервиса и услуг низок,халатность и не профессионализм почти везде.... поэтому, скорее больше удивит, если сервис окажется выше предполагаемого.... Никого не волнует уровень, но каждого волнует, сколько он на этом заработает....к сожалению....

[Rubiacita]

Вам везет что только сейчас узнали что у нас нет сервиса. Его нигде нет, ни в местах отдыха, и особенно в таких услугах. Сюрприз лучше делать самой, чтобы не было обломов. Я не отдыхаю  на наших " "курортах"  изза отсутствия хорошего сервиса.

[Стратосфера.]

1 hour ago, Maksmilla said:

То есть они могут ругаться, обкакав вам весь сюрприз и потрепав нервы но вы ругаться не можете, тогда зачем вы тут пишете? Ведь сотни других граждан так же пострадает от их рук, можете просто не открыть дверь. Странная логика, нужно молчать, но на форуме писать можно, все же это вас раздражает но не настолько чтобы назвать их? 

Возможно, логика и странная, я не спорю. Но, изначально я приняла такое решение, руководствуясь своими принципами. 

Я, более, чем согласна с Вами, но названия не напишу. Это сказ, без тыкания пальцем... Так уж получилось. 

[Portugaletc]

1 час назад, Rubiacita сказал:

Вам везет что только сейчас узнали что у нас нет сервиса. Его нигде нет, ни в местах отдыха, и особенно в таких услугах. Сюрприз лучше делать самой, чтобы не было обломов. Я не отдыхаю  на наших " "курортах"  изза отсутствия хорошего сервиса.

Богато живете...

[Стратосфера.]

1 hour ago, Rubiacita said:

Вам везет что только сейчас узнали что у нас нет сервиса. Его нигде нет, ни в местах отдыха, и особенно в таких услугах. Сюрприз лучше делать самой, чтобы не было обломов. Я не отдыхаю  на наших " "курортах"  изза отсутствия хорошего сервиса.

Да, к сожалению. 

Очень надеюсь, что многие, кто является руководителем или предпринимателем возьмут себе многие нюансы на вооружение. 

Вся проблема сервиса в том, что в начале работают ответственно только пару месяцев, потом укрепившись на рынке - идёт расслабон. И мысль... Вот щас урву, а завтра - будь что будет. И страшная текучка кадров... Это вообще беда. Вроде, только поймут что и как делать и снова меняются. 

Нет профи своего дела! 

[Namula]

Я не доверяю этим сервисам, стараюсь как-бы самому всё организовать.

Но вот недавно супруга купила в Maxi.az утюг с доставкой на следующий день по адресу (м.Нефтчиляр) и указала в примечании "в первой половине дня". Время было уже час дня (нам нужно было уходить) утюг ещё не пришел. Я позвонил в сервис, объяснил ситуацию. Со мной связался курьер и спросил адрес где я буду после обеда (Фатмаи). Туда и доставили.

[Наивный Бакинский Женщин]

21 час назад, Дорога домой сказал:

Я как-то заказывала в Оазис, прислали несвежий букет который быстро завял. И ещё там какие-то косяки были в процессе заказа и т.д., уже не помню. Помню только это и что дорого было. Ну, как все у нас-паршиво и дорого. 

У меня тоже был не приятный инцидент  с фирмой Оазис. На обручение сына были заказаны два букета.  Один для невесты, другой для потенциальной тещи. Для тещи предполагался букет роз, на лепестках которых должна была быть надпись "Спасибо за дочь". Тысячу раз обговаривался цвет роз, размер надписи. Десять тысяч раз объяснялось администратору, которая принимала заказ, что эта надпись не от мужа жене, которая родила дочь, а от жениха-матери невесты. Чтобы никаких колясок, шариков на лепестках роз не было.  Все . договорились. Обговорили время, цену. Едем на обручение. Заезжаем за цветами. На розах надпись "Спасибо тебе за дочь". Нарисована коляска, шарики.Цвет роз совершенно иной, чем тот, который заказывался, Наполнитель иной. Плюс букет обходится дороже.  Объяснение администратора-" Я им сказала, как надо. Наверное, они не поняли".  

Случай второй. На мой  день рождения  был заказан букет. Предполагался тоже сюрприз. Заказ был сделан издалека. Текст, время, и место, куда должен быть доставлен букет, заказчиком обговаривался. Сюрприза не получилось, потому что с утра мне позвонили с фирмы и сказали, что были заказаны цветы на мое имя. Уточнили адрес, время ну и т.д.) Сказали и откуда был заказ) Короче, сервис у нас оставляет желать лучшего..Увы

 

[Rubiacita]

5 hours ago, Portugaletc said:

Богато живете...

Если не у нас, то сразу на Мальдивах. Так чтоли?)

[Portugaletc]

1 минуту назад, Rubiacita сказал:

Если не у нас, то сразу на Мальдивах. Так чтоли?)

Ну не знаю...вам виднее, мы люди простые, даже Набрани рады..((

[Rubiacita]

2 minutes ago, Portugaletc said:

Ну не знаю...вам виднее, мы люди простые, даже Набрани рады..((

 Мне не виднее где указание на мою позолоченность.

[Portugaletc]

1 минуту назад, Rubiacita сказал:

 Мне не виднее где указание на мою позолоченность.

Присмотритесь повнимательней.

[Rubiacita]

5 minutes ago, Portugaletc said:

Присмотритесь повнимательней.

Аа виижу... но это уже лаз в чужую голову. Йийясиня гисмят)))

[Artist77]

В 10.07.2018 в 15:08, Mama Alishki сказал:

Бывши Бир Джануб Шехери  сейчас  AG Ciceyim на бывшем Баксовете нынешним Ичери Шехер

И букеты собирают отменные и доставка нормальная и косяков пока не было 

 

Лет 8-9 всегда берём заказываем покупаем у них 

всегда у AG Ciceyim заказываю,на Азадлыге,Насими базар, работают супер..)

[shipo]

Ваша тема напомнила мне случай,который произошёл со мной.

действие произошло 8 марта этого года. Для меня заказали букет из белых роз с доставкой домой,причём заказывали очно,не по телефону или онлайн.Заказ был дан в цветочном магазине Флореаль Бутик  на Улице Пушкина 10. 

Букет доставили по адресу. В букете было четное количество цветов-10 белых роз, розы были несвежие и завяли через 2 дня. Вместо радости и положительных эмоций у меня остался неприятный осадок от их сервиса.  Когда заказчик пришёл к ним  в магазин и выразил недовольство -ответ был, что этого не может быть.

После этого случая не обращаемся к их услугам