eBay - мошенники зажали деньги, как быть.

[Kamran(owner-driver)]

Открываю эту тему с надеждой что ещё можно как то вернуть мои деньги.

Буду благодарен советам опытных покупателей на ибей.

Вкратце, дело было так: Заказал я у одной японки товар на сумму 650 долларов, товар долго не приходил, я с ней связался и она мне дала код этой посылки. Я проследил посылку и увидел что она уже давно прибыла на склад. Позвонил в почтовую службу и мне там ответили что товар у них, но продавец сделал так что мне надо будет им заплатить ещё около 150 долларов и тогда они отдадут мне это.

Я сказал что подумаю и когда я перезвонил к ним через пару дней, они мне сказали что товар отправлен обратно в Японию.

Вобщем эта японка мне написала что как только товар прибудет в Японию,  она вернёт мне мои деньги.

Когда товар доехал до Японии, она написала что завтра пойдёт на свою почту проводить расследование и через неделю свяжется со мной. Теперь прошло почти десять дней, я пишу ей а она мне не отвечает.

У кого были похожие случаи? Что можно предпринять в данной ситуации?

[Kamran(owner-driver)]

 

Вот данные этой ушлой твари.

Вроде бы нормальный аккаунт.

[Kamran(owner-driver)]

Также хочу дополнить что это не первая моя покупка на ибей.

Это наверно девятая или десятая по счёту покупка. 

До сих пор всё доходило нормально и с меня не требовали каких то денег на почте.

[шах МИхайллов]

12 минуты назад, Kamran(owner-driver) сказал:

Также хочу дополнить что это не первая моя покупка на ибей.

Это наверно девятая или десятая по счёту покупка. 

До сих пор всё доходило нормально и с меня не требовали каких то денег на почте.

 у вас десятая покупка и вы не знаете что такое диспут? открывайте диспут по данной сделки и расписывайте полностью ваш случай там, если продавец действительно не прав, то деньги вам обязательно вернут. Желаю удачи!

[Kamran(owner-driver)]

5 минут назад, шах МИхайллов сказал:

 открывайте диспут по данной сделки и расписывайте полностью ваш случай там, если продавец действительно не прав, то деньги вам обязательно вернут. Желаю удачи!

 

Я узнавал как ибей возвращает деньги.

Он может вернуть только небольшую часть этой суммы. Поэтому я пока не подавал жалобу в службу ибей.

Мне нужно собрать побольше информации чтобы нанести удар как можно сильнее.

Я не буду торопится, один день подожду.

 

 

Edited May 7, 2019 by Kamran(owner-driver)

[Kamran(owner-driver)]

Кто проходил такие проблемы отпишитесь пожалуйста.

[Glade]

15 минут назад, Kamran(owner-driver) сказал:

 

Я узнавал как ибей возвращает деньги.

Он может вернуть только небольшую часть этой суммы. Поэтому я пока не подавал жалобу в службу ибей.

Мне нужно собрать побольше информации чтобы нанести удар как можно сильнее.

Я не буду торопится, один день подожду.

 

 

Кто сказал, что возвращают небольшую сумму? Возвращают полную стоимость. Откройте диспут, отметьте, что товар не получили и требуйте полный refund.

Edited May 8, 2019 by Glade

[Kamran(owner-driver)]

10 минут назад, Glade сказал:

Кто сказал, что возвращают небольшую сумму? Возвращают полную стоимость. Откройте диспут, отметьте, что товар не получили и требуйте полный refund.

 

Вы уверены что этого будет достаточно чтобы получить полностью всю сумму?

[Kamran(owner-driver)]

12 минуты назад, Glade сказал:

Кто сказал, что возвращают небольшую сумму? 

 

Прочитал на каком то сайте.

Там давались рекомендации что предпочтительнее удалить это с самим продавцом.

Edited May 8, 2019 by Kamran(owner-driver)

[a-rockford]

много раз сталкивался с таким и всегда возвращал деньги , для более надёжного и быстрого возврата денег покупку оплачивал через paypal  и диспут открывал на пайпале , а не на ибей ... 

Ибей возвращает через диспут долго и со скрипом , райрал возвращает быстро и без лишних нервов .

Открывайте диспут и действуйте по схеме ( есть много роликов возврата на ютубе ) Общайтесь с продавцом только через страницу вашего заказа и не соглашайтесь ни на какие обещания и просьбы продавца . 

[Glade]

4 минуты назад, Kamran(owner-driver) сказал:

 

Вы уверены что этого будет достаточно чтобы получить полностью всю сумму?

Конечно. Опишите всю ситуацию, укажите трекинг номер. Диспут откройте с продавцом. Продавец не сможет вам не ответить по правилам ebay.

[Kamran(owner-driver)]

1 минуту назад, a-rockford сказал:

 

Ибей возвращает через диспут долго и со скрипом , райрал возвращает быстро и без лишних нервов .

Открывайте диспут и действуйте по схеме ( есть много роликов возврата на ютубе ) Общайтесь с продавцом только через страницу вашего заказа и не соглашайтесь ни на какие обещания и просьбы продавца . 

 

В том то и дело что я покупал не через пей пал а через банковскую карту.

Я потом только узнал что через пей пал безопаснее.

[Kamran(owner-driver)]

2 минуты назад, Glade сказал:

Конечно. Опишите всю ситуацию, укажите трекинг номер. Диспут откройте с продавцом. Продавец не сможет вам не ответить по правилам ebay.

 

Но продавец не отвечает.

[a-rockford]

какая почтовая служба вам предложила оплатить 150 долларов ?  кто вас просил дополнительную оплату ? что то в вашем рассказе не всё ясно ... 

[a-rockford]

Только что, Kamran(owner-driver) сказал:

 

В том то и дело что я покупал не через пей пал а через банковскую карту.

Я потом только узнал что через пей пал безопаснее.

райрал и такая же оплата через банковскую , кредитную карту , просто ваша карта привязывается к системе пайпал 

[Kamran(owner-driver)]

4 минуты назад, a-rockford сказал:

какая почтовая служба вам предложила оплатить 150 долларов ?  кто вас просил дополнительную оплату ? что то в вашем рассказе не всё ясно ... 

 

Когда я внимательно прочитал её первое письмо, увидел что там она предупредила что товар будет идти долго и возможно надо будет доплатить. Но это она написала после того как я уже оплатил ей товар.

Кстати только что просмотрел половину одного ролика, там парень рассказывает и говорит что диспут можно открыть только в течении 45 дней после заказа товара.

Если это время вышло то уже ничего не сделаешь.

[Kamran(owner-driver)]

3 минуты назад, a-rockford сказал:

райрал и такая же оплата через банковскую , кредитную карту , просто ваша карта привязывается к системе пайпал 

 

Я знаю, у меня уже привязана к пейпал, но тогда было только через карту.

[a-rockford]

кому доплатить и за что доплатить ? вы не имея опыта открытия диспута и ведения споров , не зная правила Ибая и Райпала заказываете на 650 долларов товар . не слишком ли безрасудно с вашей стороны ? 

[a-rockford]

во всяком случае не огорчайтесь,  есть и плюсы )) теперь вы досконально изучите и просмотрите все правила и ситуации с возникновением таких вот форс мажеров и споров , чтобы не потерять свой 650 $ . А опыт бесценен . Удачи Вам ! 

[Kamran(owner-driver)]

4 минуты назад, a-rockford сказал:

кому доплатить и за что доплатить ? вы не имея опыта открытия диспута и ведения споров , не зная правила Ибая и Райпала заказываете на 650 долларов товар . не слишком ли безрасудно с вашей стороны ? 

 

Согласен. Это было наивно с моей стороны.

[Kamran(owner-driver)]

Только что, a-rockford сказал:

во всяком случае не огорчайтесь,  есть и плюсы )) теперь вы досконально изучите и просмотрите все правила и ситуации с возникновением таких вот форс мажеров и споров , чтобы не потерять свой 650 $ . А опыт бесценен . Удачи Вам ! 

 

Навряд ли мне этот ибей ещё понадобиться .

 

[Glade]

23 минуты назад, Kamran(owner-driver) сказал:

 

Но продавец не отвечает.

Вы открыли диспут или просто ей написали? Когда вы открываете диспут, ebay указывает срок, в течение которого продавец обязан вам ответить. 

 

 

 

 

[Glade]

Еще - у вас есть срок, в течение которого вы можете предъявить претензии. Возможно, эта мадам просто тянет время . Откройте диспут как можно скорее. 

Edited May 8, 2019 by Glade

[Kamran(owner-driver)]

Только что, Glade сказал:

Вы открыли диспут или просто ей написали? Когда вы открываете диспут, ebay указывает срок, в течение которого продавец обязан вам ответить. 

 

Нет. Я написал ей в обычной переписке по которой мы и переписывались.

Это переписка в ибей но не диспут.

[Kamran(owner-driver)]

Только что, Glade сказал:

Еще - у вас есть срок, в течение которого вы можете предъявить претензии. Возможно, эта мадам просто тянет время . Откройте диспут как можно скорее. 

 

Ок, сегодня сделаю.

[a-rockford]

не огорчайтесь , и не нервничайте добивайтесь своего , правда на вашей стороне а коррупции и обмана на самом Ибае нет , открывайте диспут и дальше по схеме , вам понадобиьься знание английского языка .  я как то возвратил и более солидную сумму 18000 $ правда пришлось попотеть

[a-rockford]

запомните продавец на Ибае тоже волнуется за свой аккаунт и боится его потерять , а если выяснится что он или она мошенники им Ибай закроет навсегда и аккаунт и пайпал и все банкоские счета связанные с аккаунтом  , все продавцы этого бояться как кошмарный сон ... так что добивайтесь своего через открытие диспута и не соглашайтесь не на какие уговори продавца типа подождать или доплатить , возврат денег только через официальную страницу заказа и никам другим способом .

[Kamran(owner-driver)]

17 минут назад, Glade сказал:

Вы открыли диспут или просто ей написали? Когда вы открываете диспут, ebay указывает срок, в течение которого продавец обязан вам ответить. 

 

 

Только что заглянул. Там есть только эти опции. 

 

Где тут диспут?

[Kamran(owner-driver)]

18 минут назад, a-rockford сказал:

не огорчайтесь , и не нервничайте добивайтесь своего , правда на вашей стороне а коррупции и обмана на самом Ибае нет , открывайте диспут и дальше по схеме , вам понадобиьься знание английского языка .  я как то возвратил и более солидную сумму 18000 $ правда пришлось попотеть

 

нажать на Return item?

[a-rockford]

нет,  это возврат товара

[a-rockford]

не нажимайте return item , этим вы признаетесь что получили товар

[Kamran(owner-driver)]

Я так и понял. Но ничего другого нет.

Видимо они убрали эту опцию так как истекло время.

[a-rockford]

а сколько времени прошло ?

[a-rockford]

вы в мобильном приложении смотрите свою страницу ? через телефон ? попробуйте перезагрузить страницу в версии для персонального компьютера в гугле есть значок справа наверху где 3 точки настройки и т.д

[Kamran(owner-driver)]

5 минут назад, a-rockford сказал:

вы в мобильном приложении смотрите свою страницу ? через телефон ? попробуйте перезагрузить страницу в версии для персонального компьютера в гугле есть значок справа наверху где 3 точки настройки и т.д

 

8 минут назад, a-rockford сказал:

а сколько времени прошло ?

 

4 го Марта я сделал оплату.

[a-rockford]

поищите на странице , там должен быть значок открытия спора , диспута  , если время прошло , то надо написать письмо на ибей и присоединить к письму номер заказа и все переписки и культурно просите о помощи , вы просто мало разбераетесь на самом ибее , если есть опция вернуть товар , то должна быть опция и окрыть диспут . не нервничайте и не бросайте бороться . бросите бороться тогда , когда офиально письмом вам сам Ибей откажет в возврате . Только тогда можно перестать бороться . Вам должны вернуть ваши деньги , если вы не получали товар !

[a-rockford]

можно позвонить на Ибей в службу поддержки обрисовать ситуацию , но надо владеть хорошо английским , попросите друзей помочь в этом .

[Kamran(owner-driver)]

6 минут назад, a-rockford сказал:

поищите на странице , там должен быть значок открытия спора , диспута  , если время прошло , то надо написать письмо на ибей и присоединить к письму номер заказа и все переписки и культурно просите о помощи , вы просто мало разбераетесь на самом ибее , если есть опция вернуть товар , то должна быть опция и окрыть диспут . не нервничайте и не бросайте бороться . бросите бороться тогда , когда офиально письмом вам сам Ибей откажет в возврате . Только тогда можно перестать бороться . Вам должны вернуть ваши деньги , если вы не получали товар !

 

Ок. Благодарю. 

Я утром сяду за нормальный компьютер и попытаюсь все сделать.

Сейчас под рукой только айфон и времени нет.

[a-rockford]

на будущее , заказывайте лучше через амазон , там дороже немного чем на ибае , но надёжнее , я ушел с ибая на амазон из за этого , с амазоном легче и продавцы солиднее

[TimeMaster]

Автор, вы так и не ответили на вопрос, какая почтовая компания попросила у вас 150$ за принятие товара?