Отрицательный отзыв на супермаркет "Нептун"

[sweetCherry]

42 минуты назад, superman сказал:

Клиентоориентированный сервис -это точно не про нашу страну!Даже скажу сразу ,так будет всегда!

Ни один мировой гуру продаж так и не смог научить тут людей заниматься продажами ,даже на среднем уровне!

Не умеют продавать тут и точка.

Абы как бы ,брак ,что-то напортачить и пихнуть клиенту,кинуть...

 

Многие идут в продавцы, так как это практически самая доступная работа, но при этом им это делать неприятно, и они свой негатив сбрасывают на покупателей. Другие приходят самоуверенные, с желанием быстро заработать и разбогатеть. Как им кажется, а что сложного,  взял товар за 1манат, продал за 5, делов то. Все ещё многие не хотят понять, что там тоже нужны знания, так же как и в других сферах деятельности.

[cparen]

Что говорить о Нептун маркете, если даже элементарно на полках с хлебом и лавашем нет никаких ценников. Был около года назад в Нептуне на 28.

[Barabuka]

Никогда не покупаю продукты в Нептуне..не нравится этот маркет

[Piquette]

какой ещё онлайн заказ в Азербайджане? я даже в овощных лавках не даю продавцам собирать мне овощи. разве можно надеяться на добросовестность менеджеров местных супермаркетов? я более чем уверена что они инструктируют работников как собирать заказ не в "убыток" себе и к двум-трём свежим продуктам подкидывать один просроченный.

[Толстячок]

В Нептуне покупать - себя не уважать.

Только в Браво и Базарсторе. Раньше и в Бизиме, но в последнее время ихний ассортимент деградировал конкретно

 

[Толстячок]

Например, хлеб из обычной муки вызывает у меня проблемы с жкт. Вынужден покупать безглютеновую. А такая мука только в Браво (14 манат за кг) и Базарсторе (8 манат за кг). Браво конечно дороже, чем Базарстор, но в Браво больше западных брендов, в то время как в Базарсторе больше турецких

 

Edited May 9, 2020 by Толстячок

[superman]

1 час назад, альтер эго сказал:

Как вообще можно заказывать такой товар с картинки, как мясо, не видя в живую. А вообще сотрудники в маркетах как будто с другой планеты прибыли. 

До коронокризиса я заказывала продукты из Европы и приходило всё ,включая свежую рыбу(!) в идеальном виде и полностью соответствовало тому,что было мне предложено.Так лет 8 и ни разу (!) не было тухлятины,брака и ещё каких либо проблем. 

[superman]

21 минуту назад, Толстячок сказал:

Например, хлеб из обычной муки вызывает у меня проблемы с жкт. Вынужден покупать безглютеновую. А такая мука только в Браво (14 манат за кг) и Базарсторе (8 манат за кг). Браво конечно дороже, чем Базарстор, но в Браво больше западных брендов, в то время как в Базарсторе больше турецких

 

Я тоже в Браво AZUR очень много чего покупаю.Продавцы там молодцы кстати. Всегда могут всё объяснить ,вежливые. 

Дай Бог,чтобы удержали уровень и не меняли персонал. Хоть что-то радует.

[superman]

42 минуты назад, Barabuka сказал:

Никогда не покупаю продукты в Нептуне..не нравится этот маркет

Самое страшное зрелище -это Gran Mart(на месте Fresco) на 28 мая.

Вчера случайно забрела -вид продуктов жесть!

Самое интересное,что люди живущие рядом там ещё и продукты покупают.

 

[Zaman.]

НЕ люблю назойливых)

отзывы на теме просто супер.

и  потому отправил эту лавочку в игнор, за что спасибо автору темы 

[superman]

1 час назад, sweetCherry сказал:

Многие идут в продавцы, так как это практически самая доступная работа, но при этом им это делать неприятно, и они свой негатив сбрасывают на покупателей. Другие приходят самоуверенные, с желанием быстро заработать и разбогатеть. Как им кажется, а что сложного,  взял товар за 1манат, продал за 5, делов то. Все ещё многие не хотят понять, что там тоже нужны знания, так же как и в других сферах деятельности.

1000% точно. Про отношение к продажам особенно.

[Zaman.]

1 минуту назад, superman сказал:

Самое страшное зрелище -это Gran Mart(на месте Fresco) на 28 мая.

Вчера случайно забрела -вид продуктов жесть!

Самое интересное,что люди живущие рядом там ещё и продукты покупают.

потому что лень пройтись\проехать чутка дальше))

[silentmonk]

как что делать?

звоните в нептун, просите владельца всего.

не зовут, говорите, что вас подонков я по прокуратурам затаскаю!

[2green]

Ничего непонятно, но очень интересно.

 

Какое отношение спред имеет к мясу? Я бы понял если бы покупатель рассчитывал получить вырезку с ноги коровы, а ему принесли шею или спинку, но как вместо мяса можно привезти спред???? 

 

Про вафли и кофе вообще не понял, это как подарок положили или вы их выбирали оплатили, но другой марки принесли или вы не выбирали, но их принесли и вы оплатили... или не оплатили... 

[альтер эго]

59 минут назад, superman сказал:

До коронокризиса я заказывала продукты из Европы и приходило всё ,включая свежую рыбу(!) в идеальном виде и полностью соответствовало тому,что было мне предложено.Так лет 8 и ни разу (!) не было тухлятины,брака и ещё каких либо проблем. 

Причем тут Европа. Речь на теме  идёт об локал онлайн доставке. Недавно покупал дорогой ноут, сам пошел в магазин, чтобы не привезли что нибудь другое. 

[fransuz]

1 час назад, Толстячок сказал:

Например, хлеб из обычной муки вызывает у меня проблемы с жкт. Вынужден покупать безглютеновую. А такая мука только в Браво (14 манат за кг) и Базарсторе (8 манат за кг). Браво конечно дороже, чем Базарстор, но в Браво больше западных брендов, в то время как в Базарсторе больше турецких

 

Вы о чем.? В базар сторе от турецкого не много варенья и все. В браво же от европ раз два и все, на полках один и тот же товар от азерсун или почти самый дешёвый. Выбора нету товара. Тупо весь ряд одним бредом заполнят и все, типа выбор есть. 

[Eugenic]

3 hours ago, ЗАНОЗА said:

может поделитесь сервисом мяса и курицы)))

 

по поводу браво согласна...сервисом так же довольна на все 100..в теме про интернет магазины писала, что если ассортимент у них увеличится, то они станут онлайн магазином номер 1.

 

Да, конечно. Сейчас скину в личку. 

[Miss E]

В 08.05.2020 в 18:02, Бану сказал:

Да не выхожу я из дома. А то поехала бы в Браво да. Нейнийирдим бу ахмаг Нептуну?

 

Пора выходить ) все нормально ) 

[Scio me nihil scire]

5 минут назад, Miss E сказал:

Пора выходить ) все нормально ) 

Сдаётся мне что к Вам скоро из DTX заглянут за подстрекательство граждан к выходу из самоизоляции и повсеместно найдут дома ракетную установку дальнего действия земля-земля))

[Miss E]

1 минуту назад, Scio me nihil scire сказал:

Сдаётся мне что к Вам скоро из DTX заглянут за подстрекательство граждан к выходу из самоизоляции и повсеместно найдут дома ракетную установку дальнего действия земля-земля))

😂😂😂😂😂 Самоизоляция какое слово . Это кто сам хочет пусть и изолирует себя . Было бы так на самом деле . 

[Unan]

3 часа назад, Толстячок сказал:

В Нептуне покупать - себя не уважать.

Только в Браво и Базарсторе. Раньше и в Бизиме, но в последнее время ихний ассортимент деградировал конкретно

 

Тоже отказалась от Бизим Ясамал, что ассортимент, что сотрудники.....

[Scio me nihil scire]

Только что, Miss E сказал:

😂😂😂😂😂 Самоизоляция какое слово . Это кто сам хочет пусть и изолирует себя . Было бы так на самом деле . 

А тех кто сам не хочет,принудительно самоизолирует DTX,Вы прислушайтесь,они уже поднимаются по ступенькам)))

[superman]

1 час назад, альтер эго сказал:

Причем тут Европа. Речь на теме  идёт об локал онлайн доставке. Недавно покупал дорогой ноут, сам пошел в магазин, чтобы не привезли что нибудь другое. 

Локал он лайн доставка- это жесть! Про компьютер полностью с Вами согласна.С такого рода покупками вообще не стоит рисковать.

[zamanar]

23 часа назад, Бану сказал:

Привет, жители Диспута.

На днях сделали онлайн заказ в супермаркете "Нептун". Это был просто сюррррр)))

Заказали продуктов, оплатили онлайн. Целый день нас доставали звонками. Потом, при доставке, вынудили выйти их встречать. Прямо посреди дороги попытались всучить огромное количество пакетов. Я попросила их помочь мне донести пакеты до дома. На этом неприятности не закончились. Дома в пакетах я обнаружила, что вместо заказанного мяса они почему-то решили положить килограмм спреда низкого качества, несколько упаковок дорогих вафель и дешевого печенья. Также пакетики нескафе. Ничего из этого я не ем. Кофе так вообще терпеть не могу. Пришлось звонить, чтобы они заменили свою отсебятину на то, что было заказано онлайн. На мою претензию сотрудник супермаркета "Нептун" заявил буквально следующее; "Вы можете выбирать продукты по своему желанию только когда покупаете в супермаркете лично. А когда заказываете онлайн, продукты вам выбираем мы". Я, честно говоря, офигела. Ничего себе! Значит я заказала мясо, а они решили привести мне то, что я не ем. Во-первых я не знаю, что теперь делать с этим спредом и этими вафлями, а во-вторых я заплатила им немалые деньги для базарлыга, поскольку не выхожу из дома вообще. Это мои продукты на месяц. А они решили не привозить мне такой важный продукт как мясо и заменили его по своему усмотрению на то, чего я есть не буду. В общем я не рекомендую делать онлайн покупки в нептуне. Там продукты дорогие и неадекватные сотрудники. Заменить эти продукты они отказались. И теперь у меня две проблемы: во-первых у меня нет мяса, во-вторых я не знаю куда девать этот спред...

Было пару лет назад,брал в магазине по просьбе супруги в кредит одну хрень,которая до сих пор лежит дома нераспакованная и ни разу мы не пользовались ею, но не важно,так вот когда оформляли кредит,она спросила где работаете,я сказал что последняя запись в моей трудовой была сделана в 1991 году,она сказала ничего,вы же недавно машину продали свою,на что я офигел,что у них есть эта инфа в простом магазине бытовой электроники.Это навело меня на мысль,что все наши движения фиксируются и заносятся в какую то базу.Так вот  к чему я это автор,может они проследили по базе вашу историю покупок в других маркетах до этого и поэтому специально вам послали товары,которые вы до этого никогда не покупали,чтобы проверить вашу реакцию,потому что в нашем обществе нагадить ближнему является основным правилом стабильности и развития.

[CVoboda]

В 08.05.2020 в 18:04, Бану сказал:

нет, не буду. Я и так целый день с этими нептуновкими неадекватами общалась. 

Запостила здесь эту тему для того, чтобы предупредить соотечественников о мошенничестве, которое творится в супермаркете Нептун.

У них у Браво к слову тоже недавно доставку организовали,правда о качестве сказать не могу,т.к не пользовался их услугами.

[Бану]

10 часов назад, Eugenic сказал:

После доставки оплачивал, но карточкой.

В том то и дело, что покупку оплачивала не я, а родственники. Они сделали заказ, оплатили и указали мой адрес для доставки.

[Бану]

4 часа назад, 2green сказал:

Ничего непонятно, но очень интересно.

 

Какое отношение спред имеет к мясу? Я бы понял если бы покупатель рассчитывал получить вырезку с ноги коровы, а ему принесли шею или спинку, но как вместо мяса можно привезти спред???? 

 

Про вафли и кофе вообще не понял, это как подарок положили или вы их выбирали оплатили, но другой марки принесли или вы не выбирали, но их принесли и вы оплатили... или не оплатили... 

Что непонятного? Выбрали продукты, в том числе мясо, оплатили. А из магазина на эту сумму вместо заказанного мяса привезли свой непродающийся товар (спред, вафли и печеньки). Вот и все. 

[Бану]

2 часа назад, zamanar сказал:

Было пару лет назад,брал в магазине по просьбе супруги в кредит одну хрень,которая до сих пор лежит дома нераспакованная и ни разу мы не пользовались ею, но не важно,так вот когда оформляли кредит,она спросила где работаете,я сказал что последняя запись в моей трудовой была сделана в 1991 году,она сказала ничего,вы же недавно машину продали свою,на что я офигел,что у них есть эта инфа в простом магазине бытовой электроники.Это навело меня на мысль,что все наши движения фиксируются и заносятся в какую то базу.Так вот  к чему я это автор,может они проследили по базе вашу историю покупок в других маркетах до этого и поэтому специально вам послали товары,которые вы до этого никогда не покупали,чтобы проверить вашу реакцию,потому что в нашем обществе нагадить ближнему является основным правилом стабильности и развития.

Интересная теория. Но я никогда никаких онлайн-покупок не делала.

[KOSOVALI]

Не верю не один адекватный человек не скажет что мы выбираем продукты за вас и вот вместо мяса за которую вы заплатили 15 манат , Спред за 5 манат. Фотку заказа и фотку чека

[zamanar]

Только что, Бану сказал:

Интересная теория. Но я никогда никаких онлайн-покупок не делала.

А ну тогда чтож,первый блин,как говорится комом.Бвает.

[irinaandrusenko]

7 часов назад, Eugenic сказал:

 

Да, конечно. Сейчас скину в личку. 

А   зачем   в  личку?Скиньте   здесь,чтобы   все  знали.

[FCES]

В 08.05.2020 в 18:21, ddd321 сказал:

Да, они перестали завозить муку "Пудовъ" ржаная обдирная, а у нас дома закваска заканчивается,

Мы тоже ищем.

[Джеttа]

В 08.05.2020 в 18:24, Аквилон сказал:

Больше месяца назад, когда только вся эта фигня началась, я сразу написал, что как можно в маркетах что то заказывать. Ладно, губки там и еще что то, а продукты как можно доверить?
Я обязательно смотрю срок годности. Мне неважно что еще есть 2 месяца до конца, все равно предпочитаю брать свежее.
Очень многие продукты  19 года, стараюс их игнорировать. 
А работникам пофиг, будут упаковывать все подряд

они будут упаковывать как раз 19 года продукты,потому что в маркете их игнорируете не только вы.

А при онлайн можно всю некондицию впихнуть.Аналогуолмайян бизнпс по-азербайджански.

ТС ,понимаю,что заказали онлайн не от хорошей жизни.Чтобы их проучить вы все начали как надо.Открыли тему и предупредили нас.Спасибо!

Я думаю,что при заказах и в Аразах-Спарах и в Браво ,было бы что-то похожее.

Поэтому вторая часть-НАДО позвонить туда,где им ОБЪЯСНЯТ, что они нарушили законы торговли и ваши права.

Если не ошибаюсь,195-2,если путаю,юзеры  поправят.

Удачи вам!Накажите этих хамов!

[Джеttа]

11 час назад, superman сказал:

До коронокризиса я заказывала продукты из Европы и приходило всё ,включая свежую рыбу(!) в идеальном виде и полностью соответствовало тому,что было мне предложено.Так лет 8 и ни разу (!) не было тухлятины,брака и ещё каких либо проблем. 

А как рыба свежая приходила?в течении какого времени?Или она замороженная была?Очень интересно!И ещё,если не секрет, из какой страны через какую компанию доставляли?Если здесь оффтоп,можно в ЛС.Спасибо!

 

[Джеttа]

В 08.05.2020 в 18:21, ddd321 сказал:

Да, они перестали завозить муку "Пудовъ" ржаная обдирная, а у нас дома закваска заканчивается,

Вы имеено в Нептуне брали эту муку?Почему думаете,что Нептун привозил?Пудовъ разных видов и в Браво,и в Аразах-Спарах бывает .

Можно в ЛС проверенный рецепт закваски.

[Eugenic]

9 hours ago, irinaandrusenko said:

А   зачем   в  личку?Скиньте   здесь,чтобы   все  знали.

Потому что может быть расценено как реклама.

[ddd321]

В 10.05.2020 в 02:46, Джеttа сказал:

Вы имеено в Нептуне брали эту муку?Почему думаете,что Нептун привозил?Пудовъ разных видов и в Браво,и в Аразах-Спарах бывает .

Можно в ЛС проверенный рецепт закваски.

ПудовЪ ржаная обдирная я видел только в  Нептуне, в Браве, Аразе есть пшеничная и самоподнимающеяся. а из дубайской ржаной такая закваска не получается и чернеет закваска в холодильники когда долга лежит.

[kellys]

звонок в 195 с указанием причины жалобы! при себе иметь доказательства того, что именно Вы заказывали и что вам в итоге доставили. А так же все чеки ... Уверяю Вас, всё решится в Вашу пользу 

А что до Нептуна, то этот (о, как я надеюсь, что это прочтёт кто-то из рук-ва это шарашкиной конторы) так вот, что до Нептуна, то это не магазин, а унылое сельпо с ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ сервисом, неадекватными ценами, скудным выбором .... это если без мата

[INGA76]

В 09.05.2020 в 13:19, anonimus@55 сказал:

Уважаемая ТС . Берёте телефон и отправляете  на короткий номер 8103 цифру 2 с серие вашим шяхсиятом. Выходите на улицу, идёте к маркету пешком. Принимаете чистый воздух. И душе приятно. Солнце, весна. 

Заходите в маркет. Отовариваетесь.

После закупки подходите к кассе. Там кассирша говорит  вам у нас не работает терминал. Кое как расплачиваетесь. Проклиная всё что есть на белом свете ,возращаетесь домой. Заходите на диспут и открываете тему как маркетах не работают терминалы. 

Всего и делов та..

Удачных покупок  в маркетах...

Она себя плохо чувствует и как я поняла сложности финансовые тоже есть. О чем вы?

[Бану]

12 часа назад, INGA76 сказал:

Она себя плохо чувствует и как я поняла сложности финансовые тоже есть. О чем вы?

Благодарю за понимание.

У меня есть и скрин с заказа, и чек сохранился. Не знаю, как выложить здесь. Что касается жалоб, то я реально не имею достаточно здоровья, чтобы бороться с этими "делягами". Я понимаю, что это неправильно и мне следует бороться за свои права,  однако сейчас мне физически трудно это сделать. А тему я запостила, чтобы предупредить людей о мошенничестве, чтобы те, кто заказывает продукты онлайн, были предупреждены о возможных эксцессах.