Компания ADANet (часть 3)

[ReeN@T]

Благодарю за советы, в ближайшее время тогда буду устанавливать. Да, и ещё, модем покупать самому, или у них у самих можно его приобрести?

[server_is_down]

Покупаете сами

[ReeN@T]

[quote name='server_is_down' post='5001293' date='Jul 2 2009, 08:36 ']Покупаете сами[/quote]

Благодарю

[!REVENGE!]

вот как 20 минут, каждые 5 минут диссконекты.

[server_is_down]

[b]!REVENGE![/b]
Странно, у меня такого не наблюдалось, просто пинг вчера примерно минут 15 был до Баку +300, потом всё нормализовалось.

[World]

У меня все нормально, проблем пока небыло

[Furon]

[quote name='Ragazotto' post='4999584' date='Jul 1 2009, 21:14 ']Да, советую подключаться! Бонусы в силе, но их полнота зависит от вашей линии! Работает отлично скорость нормальная дисконнекты редко Однозначно ставьте!
P.S. Ребята, я не заплатил за интернет сегодня, недавно был дисконнект, сейчас все норм работает. Я не знаю может отключили за неуплату. Отзовитесь!!У кого-нибудь был дисконнект?[/quote]

Отключают 5 числа

[Furon]

Кто-нибудь в курсе правда что со следующего месяца введут карточки оплаты, мне это сказали в офисе ДСЛ+?

[server_is_down]

Timko сказал что уходит в отпуск и когда вернётся будет оплата по карточкам, так что я подозревал )

[ЭмиЛина]

Это только у меня сейчас такая ненормальная скорость или я не одна?

[url="http://www.speedtest.net"][img]http://www.speedtest.net/result/512199641.png[/img][/url]

через пару минут


[url="http://www.speedtest.net"][img]http://www.speedtest.net/result/512202359.png[/img][/url]

еще лучче

[url="http://www.speedtest.net"][img]http://www.speedtest.net/result/512204367.png[/img][/url]

[stronglove]

У меня все нормально

[url="http://www.speedtest.net"][img]http://www.speedtest.net/result/512206786.png[/img][/url]

[smazeri]

Интересный провайдер. Короче решила перейти на аданет. Посмотреть что это такое. Сначала покупала 10 часовые дайлаповые карточки. Все в норме для дайлапа. Два дня назад уже решив окончательно для себя купила еще карточку но на этот раз 50 часовые. И оппа, сюрприз. С утра не могу зайти в сеть.(удаленный компьютер не отвечает)
Что там у вас. Звонила в саппорт мне сказали что какие то проблемы с атс - ми. (которые находятся в Сумгаите (Живу в Сумгаите) Но видно что проблема этих атс - ов не касается азеронлайна и азтелекома. Странно ) ). Это со всеми сумгаитцами так, или только у меня? Ну нельзя же так. Уже 14:42. Когда будет решена проблема.?, конечно если проблема именно в этом. Честно говоря не хочется уйти от вас. Скорость у вас лучше чем у других. Но, если так пойдет дальше, то придется от вас уйти.

[Ragazotto]

[quote name='smazeri' post='5030769' date='Jul 8 2009, 14:56 ']Интересный провайдер. Короче решила перейти на аданет. Посмотреть что это такое. Сначала покупала 10 часовые дайлаповые карточки. Все в норме для дайлапа. Два дня назад уже решив окончательно для себя купила еще карточку но на этот раз 50 часовые. И оппа, сюрприз. С утра не могу зайти в сеть.(удаленный компьютер не отвечает)
Что там у вас. Звонила в саппорт мне сказали что какие то проблемы с атс - ми. (которые находятся в Сумгаите (Живу в Сумгаите) Но видно что проблема этих атс - ов не касается азеронлайна и азтелекома. Странно ) ). Это со всеми сумгаитцами так, или только у меня? Ну нельзя же так. Уже 14:42. Когда будет решена проблема.?, конечно если проблема именно в этом. Честно говоря не хочется уйти от вас. Скорость у вас лучше чем у других. Но, если так пойдет дальше, то придется от вас уйти.[/quote]

попробуйте с другого домена! звоните на все пока не попадете!

[timko]

[quote name='smazeri' post='5030769' date='Jul 8 2009, 14:56 ']Интересный провайдер. Короче решила перейти на аданет. Посмотреть что это такое. Сначала покупала 10 часовые дайлаповые карточки. Все в норме для дайлапа. Два дня назад уже решив окончательно для себя купила еще карточку но на этот раз 50 часовые. И оппа, сюрприз. С утра не могу зайти в сеть.(удаленный компьютер не отвечает)
Что там у вас. Звонила в саппорт мне сказали что какие то проблемы с атс - ми. (которые находятся в Сумгаите (Живу в Сумгаите) Но видно что проблема этих атс - ов не касается азеронлайна и азтелекома. Странно ) ). Это со всеми сумгаитцами так, или только у меня? Ну нельзя же так. Уже 14:42. Когда будет решена проблема.?, конечно если проблема именно в этом. Честно говоря не хочется уйти от вас. Скорость у вас лучше чем у других. Но, если так пойдет дальше, то придется от вас уйти.[/quote]

Всем привет.

Ханум – вы позвонили в службу поддержки и вас проинформировали о наличие проблемы со связью с Сумгаитом.

Если честно, то я не совсем понимаю суть вашего вопроса.
Что именно вас интересует?

По какой именно причине не работает ? Потому, что для того, что бы работало необходимо, что бы все работало по цепочке у 6 предприятий, от которых зависит услуга в Сумгаите. У одной из этих 6 организаций сегодня до 17 часов не было канала связи на весь север, страны включая Сумгаит.

Почему работает у Azeronline и Aztelecom? – Потому, что первый пользуется трансмиссионной сетью Azercell, второй собственными каналами связи. Что в этом странного?

Услуга Dial-Up легко резервируется наличием 2 карточек от разных провайдеров,
в отличии от ADSL, а в Сумгаите есть и интернет-клубы завязанные на ADSL и корпоративные клиенты.
Им в отличии от вас карточку другого провадейра не купить для решения своих проблем.

Что же касается уйти или остаться – личное дело и суверенное право как вас, так и любого другого пользователя.

P.S. Постепенно прихожу к выводу, что наверное, лучше перенять опыт у наших коллег и отправлять пользователей бесконечно перезагружать компьютер, затем модем, затем поискать вирусы итд, чем говорить то, что есть на самом деле.

[O_Elya_O]

[quote name='timko' post='5032963' date='Jul 9 2009, 00:26 ']P.S. Постепенно прихожу к выводу, что наверное, лучше перенять опыт у наших коллег и отправлять пользователей бесконечно [b]перезагружать компьютер[/b], затем [b]модем[/b], затем [b]поискать вирусы[/b] итд, чем говорить то, что есть на самом деле. [/quote]
))))))) Доброе утро всем)))

Тимко вы меня убили. Так поступал Азтелеком когда не было связи))) У меня от их советов истерика была. Я живу в Сумгаите,подключилась недавно к АДСЛ ADANET и счастью моему нет предела. Только вчера не было инета, вот зашла и вижу почему.
Тимко спасибо вам,что я больше не нервничаю из-за скорости dial-up )) Спокойно смотрю фильмы онлайн и качаю.

Удачи

[server_is_down]

timko как всегда йек ди. Единственный вминяемый самый лучший представитель провайдера, который отвечает на все вопросы подробно )) продолжайте в том же духе.

У многих вчера не было интернета с 12 до 6 ? У некоторых друзей был а у некоторых нет...

[smazeri]

[quote][b]По какой именно причине не работает ? Потому, что для того, что бы работало необходимо, что бы все работало по цепочке у 6 предприятий, от которых зависит услуга в Сумгаите. У одной из этих 6 организаций сегодня до 17 часов не было канала связи на весь север, страны включая Сумгаит.

Почему работает у Azeronline и Aztelecom? – Потому, что первый пользуется трансмиссионной сетью Azercell, второй собственными каналами связи. Что в этом странного?[/b][/quote]

Вот сейчас все понятно. НЕ знала буду знать

[quote][b]У некоторых друзей был а у некоторых нет...[/b][/quote]

Вот именно из за этого мне не все было понятно.

[quote][b]Что же касается уйти или остаться – личное дело и суверенное право как вас, так и любого другого пользователя.[/b][/quote]

ОТ ХОРОШЕГО НЕ УЙДЕШЬ! Я уже с вами

[quote][b]Постепенно прихожу к выводу, что наверное, лучше перенять опыт у наших коллег и отправлять пользователей бесконечно перезагружать компьютер, затем модем, затем поискать вирусы итд, чем говорить то, что есть на самом деле.[/b][/quote]

Интересный метод

Спасибо вам за оперативность.

[timko]

[quote name='server_is_down' post='5033804' date='Jul 9 2009, 10:11 ']У многих вчера не было интернета с 12 до 6 ? У некоторых друзей был а у некоторых нет...[/quote]
server - давай конкретно, у многих это у кого, номер телефона или хотя бы АТС. Без этого ничем помочь не смогу.

Кстати просьба ко всем, когда вы обращаетесь в саппорт, пожалуйста приводите четкие конкретные факты для оперативного решения проблем. Информация типа у меня (без опознавательных знаков, "у кого у меня ?") не работает интернет, или пинг до Баку (куда в Баку, на 6 промысел, катапинку, араблинку, шан-хай, масазыр ?) 1,5 часа, ничего полезного для службы технической поддержки не несет, по этому пожалуйста говорите фактами - так будет быстрее для вас же.

Что касается твоего вопроса конкретно, то если ты его задаешь, значит, интернета не было и у тебя.
С нашей стороны на это могли бы быть причины:
- отсутствие электричества на АТС,
- отсутствие канала передачи данных на твою АТС.
Но ни первой, ни второй проблемы сегодняшней ночью на твоей АТС не было так, как при наличии такого рода проблем трафика не было бы ни у одного пользователя на твоей АТС.

Теперь смотрим на твоих соседей по АТС и DSLAM-у и на "тебя":

Почему у них был интернет в указанное тобой время, а у тебя при этом нет - не знаю.

[timko]

server - этот график (он так же указан и в предыдущем сообщении), который ты можешь наблюдать на traffic.adsl.az говорит о том, что в указанный промежуток времени между твоим модемом и DSLAM-мом не было связи.

[server_is_down]

[b]timko[/b]

А что это значит ? Я позвонил в саппорт аданет, мне сказали чо надо почистьить линию, сегодня позову мастера, если он почистит то всё будет норм ?

[timko]

[quote name='server_is_down' post='5034602' date='Jul 9 2009, 12:28 '][b]timko[/b]

А что это значит ? Я позвонил в саппорт аданет, мне сказали чо надо почистьить линию, сегодня позову мастера, если он почистит то всё будет норм ?[/quote]
Это значит, что в указанный промежуток времени твой модем был или отключен от питания или телефонная линия не была подсоединена к модему.

Линию "прочистить" давно пора, при разговоре с саппортом у тебя на линии помнится мен разговаривали еще и соседи, из-за чего твой модем не соединяется на скорость выше чем 1Mbps, (все что я пишу - подробно указано на trafic.adsl.az) и ты теряешь ночные бонусы.

[server_is_down]

[quote]Это значит, что в указанный промежуток времени твой модем был или отключен от питания или телефонная линия не была подсоединена к модему[/quote]
Оба не может быть ибо я сидел в инете и вдруг начала адсл лампочка мигать и так до 6-ти.

Ещё после 12-ти и щас тоже, пинг до любой точки поднимается. До www.internet.az пинг 116. и так до 4-5 часов затем всё нормализуется.

[randy]

очень интересно но у меня тоже самое было , и последние 5-6 дней модем каждый день перезагружается сам, ап падает до 300 , потом сам поднимается до 800 ... очень странно... раньше такого не было...

[timko]

[quote name='smazeri' post='5034182' date='Jul 9 2009, 11:22 ']Вот сейчас все понятно. НЕ знала буду знать [/quote]
Предвосхищая ваш вопрос, отвечаю - да, опять, тоже самое, сегодня с 17 часов у компании обеспечивающей канал передачи данных с Сумгаитом нет связи. Когда заработает - не знаю, нам отвечают так же: "ведутся работы, ждите".

[O_Elya_O]

[quote name='timko' post='5037147' date='Jul 9 2009, 19:41 ']Предвосхищая ваш вопрос, отвечаю - да, опять, тоже самое, сегодня с 17 часов у компании обеспечивающей канал передачи данных с Сумгаитом нет связи. Когда заработает - не знаю, нам отвечают так же: "ведутся работы, ждите".[/quote]
Угу. Интернет появился часов в 10. А такое часто случается?

[timko]

[quote name='O_Elya_O' post='5038683' date='Jul 10 2009, 06:11 ']Угу. Интернет появился часов в 10. А такое часто случается?[/quote]
В этом месяце уже третий раз. До этого у Delta в северном направлении таких проблем не наблюдалось.

[Furon]

timko, когда будут оплаты по карточкам? очень хотелось бы оплатить август месяц карточкой

[timko]

[quote name='Furon' post='5039546' date='Jul 10 2009, 11:30 ']timko, когда будут оплаты по карточкам? очень хотелось бы оплатить август месяц карточкой [/quote]
Сейчас идет плавный и спокойный этап перевода пользователей на новый биллинг.
На новый биллинг пользователи переводятся по-АТС-но. Новые пользователи подключаются сразу на новый биллинг, если их АТС в числе переведенных.
Оплата по карточкам, с платежных терминалов и прочих электронных средств оплаты будет по завершении полного перевода всех пользователей со всех АТС.

[N1KO BELLIC]

Вы подключаетесь ко всем номерам атс 579?


768/768

[u]бонус с 02:00 до 09:00 - 3 Mb[/u]

что это за бонус?
В это время скорость поднимается до 3 мегабит/c?

[server_is_down]

[b]N1KO BELLIC[/b]

Да, Download поднимается до 3-х Мегабит. Хотя это уже зависит от того выдержит ли ваша линия столько. Заранее подчистите линию, чтобы сразу получили 3мегабита и не мучились как я ))

[N1KO BELLIC]

А с качеством и сервисом у них как?

[server_is_down]

Качество отменное. Бонусы дают всегда (правда у меня линия не позволяет но у моих знакомых всё как в контракте)

[Furon]

[quote name='timko' post='5040547' date='Jul 10 2009, 14:00 ']Сейчас идет плавный и спокойный этап перевода пользователей на новый биллинг.
На новый биллинг пользователи переводятся по-АТС-но. Новые пользователи подключаются сразу на новый биллинг, если их АТС в числе переведенных.
Оплата по карточкам, с платежных терминалов и прочих электронных средств оплаты будет по завершении полного перевода всех пользователей со всех АТС.[/quote]
timko, а известны примерные сроки завершения этого процесса? через банкоматы можно будет оплачивать?

[N1KO BELLIC]

ТаГ,а сколько надо будет заплатить за всё?модем,подключение и тд.

С этим тарифом
768/768

бонус с 02:00 до 09:00 - 3 Mb

579
Улица Ген. Мехмандарова,дом 92.

[server_is_down]

[b]N1KO BELLIC[/b]

Платите 45 манат (это интернет) + 5 манат подключение = 50 манат

Звоните в саппорт или здесь спрашиваете у Тимко есть ли свободные порты на вашем АТС.

Модем покупаете сами.

Если что-то не то Тимко может справить ))

[N1KO BELLIC]

server_is_down

Сэнкс

[ReeN@T]

Доброго времени суток, timko. Хотелось бы узнать, есть ли свободные порты на АТС-е 428. Если есть, то как мне подать заявку и в какие сроки будет установлен мне инет? Заранее благодарю.

[timko]

[quote name='ReeN@T' post='5049392' date='Jul 13 2009, 00:39 ']Доброго времени суток, timko. Хотелось бы узнать, есть ли свободные порты на АТС-е 428. Если есть, то как мне подать заявку и в какие сроки будет установлен мне инет? Заранее благодарю.[/quote]
Свободные порты на АТС-28 есть.
Для заключения контракта необходимо посетить наш офис по адресу ул. Тагиева-13, здание ЛУКОйл, 2 этаж. Желатьельно ссобой принести сразу модем для настройки.
Интернет будет установлен в течение 7 дней.

[server_is_down]

[b]ReeN@T[/b]

До этого прочистите линию чтобы не было проблем со скоростью.

[ReeN@T]

[quote name='timko' post='5049826' date='Jul 13 2009, 09:24 ']Свободные порты на АТС-28 есть.
Для заключения контракта необходимо посетить наш офис по адресу ул. Тагиева-13, здание ЛУКОйл, 2 этаж. Желатьельно ссобой принести сразу модем для настройки.
Интернет будет установлен в течение 7 дней.[/quote]

Благодарю за полноценный ответ, в ближайшие дни подойду.