Очередной "прикол" от Nurgun Service

[17.]

[quote name='OrkhanZ' date='10 April 2010 - 23:21' timestamp='1270923716' post='6499625']
Если сервис обслуживает тот же Бентли, причем на официальном уровне,то этот сервис быть "г...м" не может по определению. [/quote]

В данном случае по моему мнению имел место непрофессионализм руководящего состава, который остается постоянной величиной вне зависимости от марки обслуживаемого автомобиля.

[Arakhnid]

[quote name='OrkhanZ' date='10 April 2010 - 22:23' timestamp='1270923810' post='6499637']
Вот только не надо несуразности. У моего одного близкого друга Ford Mondeo. Никаких 4х значных цифр там нет.. Кстати не жалуется..
[/quote]
Ваш друг наверное никогда не обращался в Форд сервис по более или менее серьезной проблеме или он вообще туда не ездит...Форд сервис предложил мне поменять полуось на Мондео, хотя проблема была всего лишь в подшипнике который стоит 70ман в магазине...Знаете сколько стоит полуось в сервисе?......1300 ман.Эта же деталь на заказ в магазине стоит 500 ман. Разницу можете легко подсчитать.

П.С От люков в нашем городе не застрахован никто. Не дай бог вашему другу попасть туда на что нить серьезное.

[OrkhanZ]

[quote name='17.' date='10 April 2010 - 23:57' timestamp='1270929439' post='6500089']
В данном случае по моему мнению имел место непрофессионализм руководящего состава, который остается постоянной величиной вне зависимости от марки обслуживаемого автомобиля.
[/quote]


Так это другой вопрос.

Я про "люксовость" не их уровня обслуживания, а автомобили которые они обслуживают. Иногда сервис на РР переваливает легко и 5 тысяч

[OrkhanZ]

[quote name='Arakhnid' date='11 April 2010 - 13:52' timestamp='1270979555' post='6501711']
Ваш друг наверное никогда не обращался в Форд сервис по более или менее серьезной проблеме или он вообще туда не ездит...Форд сервис предложил мне поменять полуось на Мондео, хотя проблема была всего лишь в подшипнике который стоит 70ман в магазине...Знаете сколько стоит полуось в сервисе?......1300 ман.Эта же деталь на заказ в магазине стоит 500 ман. Разницу можете легко подсчитать.

П.С От люков в нашем городе не застрахован никто. Не дай бог вашему другу попасть туда на что нить серьезное.
[/quote]

Волков боятся,в лес не ходить..

Взяли бы внедорожник,и пожалуйста лезьте куда угодно.. Меньше ущерба

[Arakhnid]

[quote name='OrkhanZ' date='11 April 2010 - 21:15' timestamp='1271006108' post='6503226']
Волков боятся,в лес не ходить..

Взяли бы внедорожник,и пожалуйста лезьте куда угодно.. Меньше ущерба
[/quote]
Да вот задумываюсь об этом..В нашем городе только на внедорожнике и ездить.Хотя Мондео машина крепкая...После люка только подшипник ступици полетел. Но низкая скребет все подряд.

[17.]

[quote name='OrkhanZ' date='11 April 2010 - 22:05' timestamp='1271005543' post='6503183']
[b]Так это другой вопрос.[/b]
Я про "люксовость" не их уровня обслуживания, а автомобили которые они обслуживают. Иногда сервис на РР переваливает легко и 5 тысяч [/quote]

Эта тема открыта именно из за этого "вопроса".

[OrkhanZ]

[quote name='Arakhnid' date='11 April 2010 - 21:36' timestamp='1271007398' post='6503309']
Да вот задумываюсь об этом..В нашем городе только на внедорожнике и ездить.Хотя Мондео машина крепкая...После люка только подшипник ступици полетел. Но низкая скребет все подряд.
[/quote]


Ну можно и на Bentley ездить,4х дверном,лиж бы пневма была

[Bad]

Я отказался от нюрюна 2 года назад.Интернет, магазин на Айна Султанова и пользователь Караоке заменили их)

Главный Вопрос:

Где найти мастера который имеет хороший опыт работы с Фордами последних поколений(2006год и далее)? По ходовой части.
К которому я смогу придти и рассказать про звук из мотора и он н покачает головой мол "Форд я не ремонтирую, а Мерс и БМВ да"

[Arakhnid]

[quote name='Bad' date='12 April 2010 - 11:38' timestamp='1271057886' post='6505853']
Я отказался от нюрюна 2 года назад.Интернет, магазин на Айна Султанова и пользователь Караоке заменили их)

Главный Вопрос:

Где найти мастера который имеет хороший опыт работы с Фордами последних поколений(2006год и далее)? По ходовой части.
К которому я смогу придти и рассказать про звук из мотора и он н покачает головой мол "Форд я не ремонтирую, а Мерс и БМВ да"
[/quote]
Попробуйте обратиться в сервис центр Фиат на Бабеке. Правда не знаю как этого мужика звать.Просто спросите того кто Форд ремонтирует Мне мой товарищ посоветовал он там Фокус ремонтировал 2005 года и ребята из магазина запчастей там же рядом. Не знаю насколько он хорош,я к нему на минутку заскочил насчет сцепления,но он явно знает про мою машину много. Рассказал как сцепление у меня устроено и чем от других машин отличается. Явно видно мужик дело с Фордом имел.

[Bad]

cСпасибо огромное)) Буду признателен если примерно объясните где фиат цент находится?

[ffocusnik]

[quote name='Bad' date='13 April 2010 - 08:22' timestamp='1271128925' post='6510942']
cСпасибо огромное)) Буду признателен если примерно объясните где фиат цент находится?
[/quote]
По дороге из города на 8-ой базар.Не доезжая до заправки азпетрол,последнее здание слева.

[Bad]

Номер его случайно не завалялся у вас?))

[Doofy]

Ниссан марка автомобилей отличная, а вот сервис у нас, как и везде, не могут работать так же хорошо, как ниссан спускает машины с конвеера. Азербайджан, у нас большинство вещей так происходит, будь то машина, велосипед, телевизор и т.д.

[Arakhnid]

[quote name='Bad' date='20 April 2010 - 18:04' timestamp='1271772282' post='6551840']
Номер его случайно не завалялся у вас?))
[/quote]
К сожалению нет...Я в этот день улетал и буквально на минутку туда по дороге домой заскочил. А вот номер взять как то не сообразил.

[17.]

История продолжается(см 1 пост))))

Отогнал своего "коня" на ТО....

Само ТО заняло чуть больше часа + полтора часа шло представление))))

Часть1. ТО

Загнал авто, приняли, обслужили, выписали счет...смотрю в счет и не вижу доп работ в виде "замены пальцев суппорта", которые на моей машине меняли при каждом ТО(6 раз!!!)

Я спросил,- "а почему пальчики не меняли?", мне ответили что все ок менять не надо тут я заподозрил неладное(думаю вспомнили свою головную боль с прошлого раза и от греха подальше просто поменяли масло и фсе)....оказывается не все так просто)))

Прошлую историю они забыли, в этом я убедился когда напомнил про "взаиморасчет" оставшийся на их шее с прошлого ТО, но об этом позже...

Судя по всему сервис перешел на режим работы "обыкновенное кидалово",- объясню:

Для проверки состояния пальцев суппорта, необходимо снять колеса, хоть работник сервиса меня убеждал что колеса снимали и все проверили я не поверил, так как после демонтажа и монтажа колес должна проводится "регулировка"(ст-ть 7-8ман.), которая не была указана в счете, то есть и работа не проводилась....в свете этого я усомнился в выполнении работ по всему "пакету" услуг, кроме замены масла(судя по "тону" двигателя масло поменяли). 

В принципе для меня это уже было не важно так как к ним обращаться больше не намерен, целью посещения сервиса был "взаиморасчет".  и не только финансовый

Часть 2. "Взаиморасчет"

Получив счет, я напомнил про обязательства по взаиморасчету ихнего руководства с прошлого ТО......и тут завертелось:

Менеджер по гарантии взял бразды управления в свои руки....

Госномер моего авто спрашивали у меня раз пять))), звонили по всем адресам, консультации проводились почти со всеми работниками сервиса вплоть до бухгалтера, периодически в течении полутора часов ко мне подходили и уверяли что "через пять минут все будет ок")))))

Наконец все стало ОК, но вот загвоздка стоимость ТО была меньше суммы задолженности Нургюн сервиса)))) ...я предложил добрать эту сумму товарами из ихнего магазина....консультации заняли еще минут 20))), после чего взаиморасчет состоялся полностью! Думаете все?

Часть 3. Гарантийный договор

Менеджер по гарантии сказал что Нургюн сервис, как серьёзная компания считает своим долгом несмотря на то что до окончании гарантийного срока осталось полтора месяца, заключить со мной договор гарантии, который они забыли заключить при приобретении автомобиля почти 3 года назад.

Я естественно согласился. Прежде чем вручить мне договор для ознакомления, судя по всему в нем начали чтото менять/добавлять, я чтобы не мучать народ сказал что хотел бы взять бланк договора и показать их  знакомому юристу....тут последовала заминка, которая продлилась минут 15(все те же консультации, звонки и т.д.), после чего мне было сказано что "наверху" было решено не заключать со мной договора

Вот вобщем-то и все, единственное что остается пожелать им-

[Red Label]

Вот сколько помню себя на форуме и тему про Нургюн Моторс - всегда обхаивают Нургюн. Толком не прочел ни одного хорошего отзыва. И темы все называются соответствующим образом, "Беспредел", "Развод", "Лохотрон".
Вопрос. Если всё так хреново, какого черта, вы господа хорошие, зная всё это, участвуя в дискуссиях, покупаете Ниссаны, Форды и Инфинити?? Что машин других нет? .... мазохисты, право слово...

[hashimoto-san]

[quote name='17.' timestamp='1270723872' post='6486704']
 Отдал мафынку(ей уже 2,5 года) на ТО(40000км) около 270 манат и мысленно распрощавшись [b]только с этой суммой[/b] ждал возвращения моего «коня»….ан нет)))

Позвонили с«сервиса» и сказали что меняют какие-то «пальцы» и это будет стоить около 90манат.

Небольшое историческое отступление: До этогослучая эти «пальцы» меняли на каждом ТО бесплатно(в счет гарантии), я дажепредложил так сказать «зрить в корень», то есть узнать первопричину такойчастой их замены, на что мне «профессионально» ответили,- «Всё равно бесплатноменяем, не заморачивайтесь по таким мелочам»

Вернемся всовременность))): На моёзамечание что они(пальцы) всегда менялись бесплатно и я не понимаю почему ясейчас должен за них платить, мне ответили что я подписывал «какой-то«гарантийный договор» и в соответствии с ним после 2 лет эксплуатации авто  эти «пальцы» приобрели своюстоимость)))

(разговор былпо телефону и чтобы сберечь «контуры» работников «Нургюна», я дал добро назамену сказав что разберёмся с этим "договором" при получении авто.)

При расчете в«сервисе» мне был представлен счет естественно больший на вышеуказанную сумму.

Далее разговорпроисходил в кабинете руководителя «сервиса».

Я попросилпоказать «гарантийный договор» с моей подписью в соответствии с которым эти ужеставшие надоедать мне «пальцы» волшебным образом приобрели рыночную стоимость инанесли по моему карману пусть и не сильный , но неприятный удар.

Так как этот«договор» в природе не существует(во всяком случае с моей подписью))),руководитель «сервиса» старательно делал умное лицо и уводил разговор напосторонние темы….после не очень длительного и абсолютно беспредметногоразговора  я попросил дать мне длязаполнения бланк, (который у них имеется) для внесения туда моих замечаний попроцедуре  обслуживания клиентов….этотбланк естественно не нашелся)))…на моё требование внести мои замечание вкакой-нибудь отчет или документ, работники сервиса быстро нашли какой-товнутренний бланк и сами вписали туда мои замечания.(приговаривая что вот и все,все тип топ и т.д.))) ….Я настоял на получении копии этого «документа», хотьлица работников и заметно скривились после этого, копия все же была мноюполучена. На следующий день мне позвонили для уточнения деталей.

Отмечу чтоя  также позвонил в головной офис«Нургюн»  и продублировал своизамечания.(мне обещали решить проблему в течении двух трех  дней)

Естественно попрошествии «двух трех» дней меня никто не «побеспокоил»))), хотя надо отметитьчто звонили чтоб узнать о работе «сервиса»(есть у них такая служба, но они былине в курсе моих претензий, из чего можно сделать вывод о нескоординированностислужб по работе с клиентами)

Выдержав паузув четыре дня, я позвонил(вчера) в головной офис, растормошив это «гнездышко»….

Сегодня мнепозвонили и торжественно сообщили что не смогли найти так называемый«гарантийный договор»))) и руководство компании приняло ответственное и оченьнепростое для них решение о том что «пальцы» в свете обслуживания моего автонаконец-то потеряли свою рыночную цену и вновь стали бесплатными.

Вроде справедливостьвосторжествовала и да здравствует «Нургин Моторс» самый нургинистый измоторсов  

И тут я спросил у них  (и зачем я это сделал )как они собираются вернутьмне мои деньги?

Мне сказаличто мои деньги они мне вернуть не могут(привычка наверное)))) и есть толькоодин единственный выход из этого «тупика», на следующем ТО будет произведенвзаиморасчет, на что я возразил что до следуещего ТО еще дожить надо, а денежкадолжна находится у хозяина….тут последовала процедура согласовывания с «ИванИвановичем»(в дальнейшем «ИИ»).

 «ИИ» судя по всему не разделил моего мнения, очем мне и было доложено. Однако я рискнул предположить что возможно я откажусьот  услуг «Нургин Моторса»(что исобираюсь сделать) и взаиморасчет станет в этом случае невозможен, на что опятьпоследовала известная процедура согласования с «ИИ» и по прошествии оной …………чтовы подумали? ……….все счастливы? …… Конечно же нет..... 

Мне побольшому секрету сказали что у самого самого моторса есть такая нургинистая система платежей(только в сторонумоторса) из которой вытащить деньги, которые туда попали НЕВОЗМОЖНО.

И вообще то,что они решили «возвратить»  деньгиклиента,- клиенту, правда немного в извращенной форме,  уже большая победа  в работе «Нургин Моторса».

Так что  ........)))))))):


Не прячьте ваши денежки по банкам и углам.
Несите ваши денежки, иначе быть беде.
И в полночь ваши денежки заройте в землю там.
И в полночь ваши денежки заройте в землю где? -

Не горы не овраги и не лес,
Не океан без дна и берегов,
А поле, поле, поле, поле чудес,
Поле чудес, в стране дураков. 
[/quote]
А вы на "пальчики" жаловались хотябы?

[Izas]

[quote name='Red Label' timestamp='1287172561' post='7523828']
Вот сколько помню себя на форуме и тему про Нургюн Моторс - всегда обхаивают Нургюн. Толком не прочел ни одного хорошего отзыва. И темы все называются соответствующим образом, "Беспредел", "Развод", "Лохотрон".
Вопрос. Если всё так хреново, какого черта, вы господа хорошие, зная всё это, участвуя в дискуссиях, покупаете Ниссаны, Форды и Инфинити?? Что машин других нет? .... мазохисты, право слово...
[/quote]
А что делать если авто которое хочешь можно купить в наличии в "Нургюн" и только в "Нургюн" или самому привезти но тогда никаких кредитов?

что тогда покупать то что не хочешь? это и будет мазохизм
Вообщем куда ни плюнь а без Нургуна никак

[EMlN]

очередной лохотрон:
проводимая акция официалами:
[color=#1C2837][font=arial, verdana, tahoma, sans-serif][size=2][color=#1C2837][font=arial, verdana, tahoma, sans-serif][b][size=2][i]Уважаемые владельцы автомобилей Ниссан![/i]
[i]В период 10,03--10,05,2011 в Ниссан сервисе проводится акция!
Всем клиентам, у которых истёк срок гарантии автомобиля или же автомобиль вышел с гарантии по каким-то другим причинам, предоставляется возможность пройти бесплатную диагностику ходовой части автомобиля. Соответствующие запчасти и работа мастера будет предоставляться с 20% скидкой.
Ждем Вас в Ниссан сервисе.
С Уважением,
[/i][/size][/b][/font][/color][i][size=2][color=#1C2837][font=arial, verdana, tahoma, sans-serif]Департамент по работе с клиентами[/font][/color] [/size][/i][/size][/font][/color]
[color=#1C2837][font=arial, verdana, tahoma, sans-serif][size=2][b][size=2]
[/size][/b][/size][/font][/color]
[color=#1C2837][font=arial, verdana, tahoma, sans-serif][size=2][size=2]Эта акция с [b]подвохом.[/b][/size][/size][/font][/color]
[font="arial, verdana, tahoma, sans-serif"][size="2"][color="#1C2837"]Так как в акцию входят только:[/color][/size][/font]
[font="arial, verdana, tahoma, sans-serif"][size="2"][color="#1C2837"][size=2]1.Amartizatorlar va onlarin dayishtirilmasi
2.Caskalar va onlarin dayishtirilmasi
3. Lingler va onlarin dayishtirilmasi
4. Nakladkalar va onlarin dayishtirilmasi
5. Oporniy disk va onlarin dayishtirilmasi
6.Stabilizatorun vtulkalari va onlarin dayishtirilmasi
7. Stupica podshibnik va onlarin dayishtirilmasi
8. Tagalar va onlarin dayishtirilmasi
9. Nakonecniklar va onlarin dayishtirilmasi
10. Amortizatorun pilniklari va onlarin dayishtirilmasi
11.Granatlarin pilniklari va onlarin dayishtirilmasi
12.supportun palesinin va onlarin dayishtirilmasi[/size][/color][/size][/font]
[font="arial, verdana, tahoma, sans-serif"][size="2"][color="#1C2837"][size=2]
[/size][/color][/size][/font]
[font="arial, verdana, tahoma, sans-serif"][size="2"][color="#1C2837"][size=2][b]За все остальное что относиться к ходовой нету акции.[/b][/size][/color][/size][/font]
[font="arial, verdana, tahoma, sans-serif"][color="#1C2837"][b][size=2]В моем случае только за замену задних колодок и за сами задние колодки предоставлена скидка 20 %.[/size][/b][/color][/font]
[font="arial, verdana, tahoma, sans-serif"][size="2"][color="#1C2837"][size=2]Пожалуйста предупредите всех владельцев автомобиля Ниссан которые хотят проверить свое авто по этой акции.[/size][/color][/size][/font]
[font="arial, verdana, tahoma, sans-serif"][size="2"][color="#1C2837"][size=2]
[/size][/color][/size][/font]

[!sabir]

Bizim şirkətdə 10-a yaxın Nissan Sunny var. Amma heç birini Nurgün Servisə aparmırıq. Çünki servis həddən artıq baha başa gəlir.
Bəlkədə yeganə servisdir ki, sürücü təmir zalına buraxılmır (niyə?). Dəyişdiriləcək hissə maşından söküləndən sonra sürücüyə göstərilir.
Qiymətlər isə..........
Başqa mağazalarda Nissanın hissələrini yarı qiymətə almaq və ya sifariş vermək mümkündür.
Ola bilərmi ki, 1 ay ərzində servisə yağ dəyişməyə gedən 3 maşının üçündə də sağ ön amartizator dəyişməli olsun!?
Endirim kompaniyaları boş şeydi! Həmin 20%-i camaatdan çoxdan çıxarıblar!

[Lynn-Service]

[quote name='!sabir' timestamp='1302430651' post='8789783']
Bizim şirkətdə 10-a yaxın Nissan Sunny var. Amma heç birini Nurgün Servisə aparmırıq. Çünki servis həddən artıq baha başa gəlir.
Bəlkədə yeganə servisdir ki, sürücü təmir zalına buraxılmır (niyə?). Dəyişdiriləcək hissə maşından söküləndən sonra sürücüyə göstərilir.
Qiymətlər isə..........
Başqa mağazalarda Nissanın hissələrini yarı qiymətə almaq və ya sifariş vermək mümkündür.
Ola bilərmi ki, 1 ay ərzində servisə yağ dəyişməyə gedən 3 maşının üçündə də sağ ön amartizator dəyişməli olsun!?
Endirim kompaniyaları boş şeydi! Həmin 20%-i camaatdan çoxdan çıxarıblar!
[/quote]

Hormetli Sabir.
10-a yaxin Nissan Sunny elde etmeyiniz...Shirketiniz ucun demek ki,serfeli shertler neticesinde elde etmeyiniz,Nissan avtomobillerini beyenmeyiniz olub.
Servise buraxilmamaq,bunu artiq butun avropa standartlarina uygun shekilde aparmagimizin en gozel numunesidir.
P.S. bu barede diger postlara baxa bilersiniz(izahlari da genish shekilde yazilib)
Nissanin resmi distryubutoru original ehtiyyat hisslelerine,ustanin gorduyu ishlere ayri-ayriliqda zemanet verir(bu barede diger postlarda da qeyd olunub)
Servis ishin sonunda avtomobili bash usta,keyfiyyete nezaretci tam yoxlayaraq(sesle bagli problem varsa,mushteri ile yoxlanilib surulerek)mushteriye tehvil verilir.Deyishdirilecek ehtiyyat hisseleri mushteriye tebii ki,gorsedilir,kohne ehtiyyat hisseleri de avtomobilin yuk(baqaj) yerine qoyulur.
Avtomobilin mueyyen ay erzinde hansi ehtiyyat hissleerinin deyishdirilmesi ile bagli,Size sebebleri ordaca melumatlandirilmalidir.Bundan elave,[u]deqiq melumatlar qeyd etmeyerek,[/u]Biz size deqiq,dolgun informasiya vere bilmerik.Melum,avtomobillerin DNN(Dovlet Nishan Nomreleri)qeyd olunmayib.
Hormetle,
Mushteri Xidmetleri Departamenti

[simbaef]

Представителю Нургюн.

Я жил в Америке долгое время и во многих пускают в зал где они через огромное стекло могут лицезреть починку своего авто. Это сделано для того чтобы клиент не сомневался в качестве работ. Ему звонят и говорят что через какое то время ваша машина будет ремонтироваться если пожелаете можете прийти и проследить за работой если вам интересно.

Машины фирмы ниссан хвалят многие, но я за долгое время не слышал хорошего отзыва о Нургюн.

Цены на запчасти заоблачные.

Я являюсь 3им лицом и мне незачем держать чью то сторону, но когда слышишь слова что - Хотел взять ниссан да из-за того что это у Нургюн, лучше пойду возьму другой бренд того же класса.

Как представитель у вас нету выхода как отгораживать интересы фирмы , я это понимаю но люди очень недовольны. Представьте что если монополия уйжет с рук Нургюн и придет другой какой нибудь диллер, то очень многие просто покинут Нургюн. Все держится на том что они единственные пока что в Азербайджане. А монополиями уже занимаются , да и конкуренты слишком уж начали давить на хвост , так что было бы лучше если бы политику чуть изменили.

А так Ниссановские машины мне нравяться (На этом и держиться пока что успех Вашей фирмы)

[simbaef]

Кстате- хочу наликом привезти Ниссан Х-трейл 2011 Европейку - во сколько мне это обойдется в $ США с расторможкой- никто незнает?
[url="http://www.automobilesreview.com/auto-news/2011-nissan-x-trail-offers-better-value-money/24743/"]New Nissan[/url]
[img]http://www.automobilesreview.com/img/2011-nissan-x-trail/2011-nissan-x-trail-09.jpg[/img]
[img]http://www.automobilesreview.com/img/2011-nissan-x-trail/2011-nissan-x-trail-08.jpg[/img]
[img]http://www.automobilesreview.com/img/2011-nissan-x-trail/2011-nissan-x-trail-05.jpg[/img]
Если есть какая та инфа плиз пишите в личку а то я за темами так уж не сильно слежу.

[Panzerfaust]

одно я знаю точно - у ниссана плохой сервис. самый лучший сервис у Киа.

[EMlN]

[quote name='simbaef' timestamp='1302456216' post='8792254']
Представителю Нургюн.

Я жил в Америке долгое время и во многих пускают в зал где они через огромное стекло могут лицезреть починку своего авто. Это сделано для того чтобы клиент не сомневался в качестве работ. Ему звонят и говорят что через какое то время ваша машина будет ремонтироваться если пожелаете можете прийти и проследить за работой если вам интересно.

Машины фирмы ниссан хвалят многие, но я за долгое время не слышал хорошего отзыва о Нургюн.

Цены на запчасти заоблачные.

Я являюсь 3им лицом и мне незачем держать чью то сторону, но когда слышишь слова что - Хотел взять ниссан да из-за того что это у Нургюн, лучше пойду возьму другой бренд того же класса.

Как представитель у вас нету выхода как отгораживать интересы фирмы , я это понимаю но люди очень недовольны. Представьте что если монополия уйжет с рук Нургюн и придет другой какой нибудь диллер, то очень многие просто покинут Нургюн. Все держится на том что они единственные пока что в Азербайджане. А монополиями уже занимаются , да и конкуренты слишком уж начали давить на хвост , так что было бы лучше если бы политику чуть изменили.

А так Ниссановские машины мне нравяться (На этом и держиться пока что успех Вашей фирмы)
[/quote]
Вы очень точно все подметили, предоставляя нормальные условия для клиентов (нормальные цены,нормальные акции) я уверен что ниссан в Баку лидировал бы на все 100% даже мог бы перегнуть планку поддерженных мерседесов, так как у ниссан самый большой выбор автомобилей. А в данный момент 90 % покупателей ниссан это люди покупающие авто в кредит. Надеюсь с появлением автомобиля Микра в Баку клиентов увеличится, но естественно если изменятся отношения к клиентам и в первую очередь поменять маркетинг ото рекламируют одно,а в реальности другое....

[simbaef]

Насчет сервиса не знаю, но мой друг удари перед Ниссан Санни - практически в жука превратился без переда, но у них там так собрали что я даже глазам своим не поверил. Будто новой заменили. Такое впечатление что взяли с новой другой машины отрезали перед и приварили на его машину, никакой сварки марки тама не было - как это сделали - ума не прмложу. Но хелалды- красиво поработали.

[user]

[quote name='Bad' timestamp='1271057886' post='6505853']
Я отказался от нюрюна 2 года назад.Интернет, магазин на Айна Султанова и пользователь Караоке заменили их)

Главный Вопрос:

Где найти мастера который имеет хороший опыт работы с Фордами последних поколений(2006год и далее)? По ходовой части.
К которому я смогу придти и рассказать про звук из мотора и он н покачает головой мол "Форд я не ремонтирую, а Мерс и БМВ да"
[/quote]
Брат, тебе в штаты, там все чинят форды а мерс и биммер обходят стороной

[!sabir]

[quote name='Lynn-Service' timestamp='1302438058' post='8790471']
Hormetli Sabir.
10-a yaxin Nissan Sunny elde etmeyiniz...Shirketiniz ucun demek ki,serfeli shertler neticesinde elde etmeyiniz,Nissan avtomobillerini beyenmeyiniz olub.
Servise buraxilmamaq,bunu artiq butun avropa standartlarina uygun shekilde aparmagimizin en gozel numunesidir.

Hormetle,
Mushteri Xidmetleri Departamenti
[/quote]
Nəzərinizə çatdırmaq istəyirəm ki, hal-hazırda mənim istifadə etdiyim maşın NİSSAN SUUNYdi. Mən avtomobildən qətiyyən narazı deyiləm. Həmin 10 avtomobildə hal-hazıtda bizim şirkətdədi! Amma o vaxt dəyişdirilməli olan amartizatorları hələ də ədyişməyə ehtiyac olmayıb!
Biz yalnız servsdən istifadə etmirik.
Bəlkə də nə vaxtsa mən özümə şəxsi maşın alası olsam yenə NİSSAN alaram, Nurgünün servisindən istifadə etməmək şərtilə!

[Lynn-Service]

[quote name='!sabir' timestamp='1302641707' post='8814252']
Nəzərinizə çatdırmaq istəyirəm ki, hal-hazırda mənim istifadə etdiyim maşın NİSSAN SUUNYdi. Mən avtomobildən qətiyyən narazı deyiləm. Həmin 10 avtomobildə hal-hazıtda bizim şirkətdədi! Amma o vaxt dəyişdirilməli olan amartizatorları hələ də ədyişməyə ehtiyac olmayıb!
Biz yalnız servsdən istifadə etmirik.
Bəlkə də nə vaxtsa mən özümə şəxsi maşın alası olsam yenə NİSSAN alaram, Nurgünün servisindən istifadə etməmək şərtilə!
[/quote]
Hormetli Sabir!
Biz Sizi Nissan Club-a devet edirik,orda Nissan mushetileri ile gorushmek,ondan elave,gorush zamani Nurgun Motors-un resmi numayendeleri ile birbasha unsiyyetde olmaq,suallariniza dolgun cavab vermekle,bir cox suallariniz cavabsiz qalmayacaqdir.Bundan elave,hemin zaman(gorush yeri eger salonlarda bash tutsa)servis ve salonlari gezerek ish prosedurundan daha yaxindan tanish ola bileceksiniz.
Yene de bildiririk,shikayete qarshi deyilik.Siz etrafli melumatlar verseniz, her 2 terefden yaranan anlashilmazligi analiz ederek,oz hellini tapmaqda bize yardimci olmaginizi isterdik.
Yene de ,qerar Sizin.
Hormetle,
Mushteri Xidmetleri Departamenti

[mikromegas]

[quote name='Lynn-Service' timestamp='1302680504' post='8817234']
Hormetli Sabir!
Biz Sizi Nissan Club-a devet edirik,orda Nissan mushetileri ile gorushmek,ondan elave,gorush zamani Nurgun Motors-un resmi numayendeleri ile birbasha unsiyyetde olmaq,suallariniza dolgun cavab vermekle,bir cox suallariniz cavabsiz qalmayacaqdir.Bundan elave,hemin zaman(gorush yeri eger salonlarda bash tutsa)servis ve salonlari gezerek ish prosedurundan daha yaxindan tanish ola bileceksiniz.
Yene de bildiririk,shikayete qarshi deyilik.Siz etrafli melumatlar verseniz, her 2 terefden yaranan anlashilmazligi analiz ederek,oz hellini tapmaqda bize yardimci olmaginizi isterdik.
Yene de ,qerar Sizin.
Hormetle,
Mushteri Xidmetleri Departamenti
[/quote]


Nissan Club-a yalniz 10 eded Nissan avtomobiline sahib olan sexsleri devet edirsiniz?..

[La Vita e Bella]

[quote name='mikromegas' timestamp='1303500602' post='8909221']
Nissan Club-a yalniz 10 eded Nissan avtomobiline sahib olan sexsleri devet edirsiniz?..
[/quote]


Hormetli [b]mikromegas[/b]

Sizin sahib oldugunuz avtomobilin modeli ve sayindan asili olmayaraq, Siz eger Nissan markali avtomobile sahibsinizse, artiq Nissan klubunun uzvu sayilirsiniz. Bu markanin sahibleri uchun kechirilen her gorushlere de qatila bilersiniz.


Hormetle,
Mushteri Xidmetleri Departamenti.

[EMlN]

[quote name='La Vita e Bella' timestamp='1303733838' post='8928987']
Hormetli [b]mikromegas[/b]

Sizin sahib oldugunuz avtomobilin modeli ve sayindan asili olmayaraq, Siz eger Nissan markali avtomobile sahibsinizse, artiq Nissan klubunun uzvu sayilirsiniz. Bu markanin sahibleri uchun kechirilen her gorushlere de qatila bilersiniz.


Hormetle,
Mushteri Xidmetleri Departamenti.
[/quote]

Под этим ником только Лейла ханум сидит или сборная команда муштари хидмята?

[mikromegas]

[quote name='La Vita e Bella' timestamp='1303733838' post='8928987']
Hormetli [b]mikromegas[/b]

Sizin sahib oldugunuz avtomobilin modeli ve sayindan asili olmayaraq, Siz eger Nissan markali avtomobile sahibsinizse, artiq Nissan klubunun uzvu sayilirsiniz. Bu markanin sahibleri uchun kechirilen her gorushlere de qatila bilersiniz.


Hormetle,
Mushteri Xidmetleri Departamenti.
[/quote]

Kecirilen bu cur gorusler haqqinda 1-ci defedir ki, esidirem.. Musterilerinizi xeberdar etseniz uduzmazsiniz.

[F-1]

Жаль, очень жаль что все прочитанное тут правда Машина хорошая а сервис оставляет желать лучшего...

[La Vita e Bella]

[quote name='mikromegas' timestamp='1303758267' post='8932038']
Kecirilen bu cur gorusler haqqinda 1-ci defedir ki, esidirem.. Musterilerinizi xeberdar etseniz uduzmazsiniz.
[/quote]

Hormetli [b]mikromegas[/b]

Kechirilecek gorushler haqqinda muzakireleri ve onlarin planlashdirilmasi haqda melumatlari Siz bu movzuda [url="http://www3.disput.az/index.php?showtopic=119001&pid=8943503&st=630&#entry8943503"]Nissan Club[/url] etrafli oxuyub ve qoshula bilersiniz.

Hormetle,
Mushteri Xidmetleri Departameti.

[Khan81]

[quote name='Lynn-Service' timestamp='1302438058' post='8790471']
Hormetli Sabir.
10-a yaxin Nissan Sunny elde etmeyiniz...Shirketiniz ucun demek ki,serfeli shertler neticesinde elde etmeyiniz,Nissan avtomobillerini beyenmeyiniz olub.
Servise buraxilmamaq,bunu artiq butun avropa standartlarina uygun shekilde aparmagimizin en gozel numunesidir.
P.S. bu barede diger postlara baxa bilersiniz(izahlari da genish shekilde yazilib)
Nissanin resmi distryubutoru original ehtiyyat hisslelerine,ustanin gorduyu ishlere ayri-ayriliqda zemanet verir(bu barede diger postlarda da qeyd olunub)
Servis ishin sonunda avtomobili bash usta,keyfiyyete nezaretci tam yoxlayaraq(sesle bagli problem varsa,mushteri ile yoxlanilib surulerek)mushteriye tehvil verilir.Deyishdirilecek ehtiyyat hisseleri mushteriye tebii ki,gorsedilir,kohne ehtiyyat hisseleri de avtomobilin yuk(baqaj) yerine qoyulur.
Avtomobilin mueyyen ay erzinde hansi ehtiyyat hissleerinin deyishdirilmesi ile bagli,Size sebebleri ordaca melumatlandirilmalidir.Bundan elave,[u]deqiq melumatlar qeyd etmeyerek,[/u]Biz size deqiq,dolgun informasiya vere bilmerik.Melum,avtomobillerin DNN(Dovlet Nishan Nomreleri)qeyd olunmayib.
Hormetle,
Mushteri Xidmetleri Departamenti
[/quote]

Да. я с вами согласен. Автомобили Ниссан может и хорошие, но Нургюн а в особенности ваш сервис мягко говоря не просто не вызывает доверия ,к нему даже страшно приближаться. Если бы в главном офисе этой японской корпорации знали-бы какую вы создаете антирекламу этому производителю , то я уверен что от вашего дистрибьюторства давно отказались бы. например как Land Rover. Ведь сейчас насколько я знаю официальный дистрибьютор Кристал Моторс, а раньше был Нургюн.

[Victor Hara]

Отказался от Нургюн сервиса в прошлом году, машина еще была на гарантии.

Причина, дорогие цены на сервис и запчасти, плюс постоянные попытки персонала любую гарантийную проблему с машиной перебросить на владельца, обвинив в неграмотной эксплуатации авто.

[NissanTiida2007]

[quote name='17.' timestamp='1270793532' post='6490756']
Хороший вопрос.)))

Думаете стоит потребовать у них калькуляцию?
[/quote] У нас после ТО предоставили целый список. Щбщая сумма минимум 600 манат. И ещё вдабавок потребовали 1 манат за то что куда то гайку или шайбу поставили. А после мы сами нашли эту же гайку в салоне своей же машины. И смех и грех. Когда сказали можете поменять лампочку в подфарнике (у нас в машине был в наличии) сказали нет. Потому что лампочку вы должны у нас купить чтобы его мы поставили на место. В общем кошмар. Вот знаете что интересно , эти "законы" в Нургюн сервисе кто придумывает? Ему нобелевскую премию нужно дать.:-)

[EMlN]

[quote name='NissanTiida2007' timestamp='1322573707' post='10595766']
У нас после ТО предоставили целый список. Щбщая сумма минимум 600 манат. И ещё вдабавок потребовали 1 манат за то что куда то гайку или шайбу поставили. А после мы сами нашли эту же гайку в салоне своей же машины. И смех и грех. Когда сказали можете поменять лампочку в подфарнике (у нас в машине был в наличии) сказали нет. Потому что лампочку вы должны у нас купить чтобы его мы поставили на место. В общем кошмар. Вот знаете что интересно , эти "законы" в Нургюн сервисе кто придумывает? Ему нобелевскую премию нужно дать.:-)
[/quote]
эта странная сумма 600-700 преследует всех

[NissanTiida2007]

[quote name='EMlN' timestamp='1322598738' post='10599824']
эта странная сумма 600-700 преследует всех [img]http://img.dispute.az//public/style_emoticons/default/smile.png[/img]
[/quote]На днях поменяли тормозные колодки и подчибники амортизатора, естественно не в нургюне. стук и странные звуки исчезли слава богу. В нургюне 50 манатов только за аморт. требовали а замена накладок уже не помню. Вот и потеряли следующего клиента.