Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Bakcell


Recommended Posts

Что интересно, что из 8 операторов работали только 4, остальные места были пустыми. Из-за бездарно организованной работы customer service Баксель теряет и клиента, и реальные деньги.

Ну я же говорил что сачкуют)))
Link to comment
Share on other sites

на сайте Баксель вышла новость что если номер закрыт то они открывают его и дают 300 минут в месяц в течении года- это круто- наверное тарификация 10 минут будет)))

Link to comment
Share on other sites

на сайте Баксель вышла новость что если номер закрыт то они открывают его и дают 300 минут в месяц в течении года- это круто- наверное тарификация 10 минут будет)))

Хорошо было бы, если бы они при этом ещё и уточнили, каким образом клиент может активизировать закрытый номер, если только он не безработный, который может полдня провести в офисе в надежде, что ему, может быть, удасться дойти до оператора и активизировать номер...

Link to comment
Share on other sites

Yenidən aktivləşən nömrə hər ay 300 dəqiqə qazanır!

Nömrənizi canlandırın və hər ay 300 dəqiqə BONUS qazanın!

Bütün CIN abunəçiləri! İstifadəsiz nömrənizi yenidən aktivləşdirin və 2012-ci ilin dekabrın 31-nə kimi hər ay şəbəkədaxili zənglər üçün 300 dəqiqə BONUS əldə edin. Aylıq bonusları ilin sonuna kimi davamlı almaq üçün hər ay balansınıza ən azı 2 AZN yükləyin.

Tələsin! Kampaniya iyunun 1-dən iyulun 31-nə kimi davam edir.

Qeyd

  • 31 gündən çox müddətdə nömrəsi iki tərəfli bağlı olan abunəçilər (31 may 2012-ci ilə qədər) bu kampaniyaya asanlıqla qoşula bilər.
  • Aylıq bonusları ilin sonuna kimi davamlı almaq üçün hər ay yenidən aktivləşən nömrəyə ən azı 2 AZN-lik ödəmə kartı yüklənməlidir.
  • Nömrəsi qısa müddət bağlı olan abunəçilər ödəmə kartı yükləməklə (2AZN və daha çox), nömrəsi uzun müddət bağlı olan abunəçilər dublikat çıxartdıqdan sonra ödəmə kartı yükləməklə bu kampaniyaya qoşula bilərlər.

Nömrənin kampaniyaya qoşulub və ya qoşulmamasını dəqiqləşdirmək üçün 5560 nömrəsinə boş SMS göndərin. (SMS pulsuzdur)

Link to comment
Share on other sites

Yenidən aktivləşən nömrə hər ay 300 dəqiqə qazanır!

Nömrənizi canlandırın və hər ay 300 dəqiqə BONUS qazanın!

Bütün CIN abunəçiləri! İstifadəsiz nömrənizi yenidən aktivləşdirin və 2012-ci ilin dekabrın 31-nə kimi hər ay şəbəkədaxili zənglər üçün 300 dəqiqə BONUS əldə edin. Aylıq bonusları ilin sonuna kimi davamlı almaq üçün hər ay balansınıza ən azı 2 AZN yükləyin.

Tələsin! Kampaniya iyunun 1-dən iyulun 31-nə kimi davam edir.

Qeyd

  • 31 gündən çox müddətdə nömrəsi iki tərəfli bağlı olan abunəçilər (31 may 2012-ci ilə qədər) bu kampaniyaya asanlıqla qoşula bilər.
  • Aylıq bonusları ilin sonuna kimi davamlı almaq üçün hər ay yenidən aktivləşən nömrəyə ən azı 2 AZN-lik ödəmə kartı yüklənməlidir.
  • Nömrəsi qısa müddət bağlı olan abunəçilər ödəmə kartı yükləməklə (2AZN və daha çox), nömrəsi uzun müddət bağlı olan abunəçilər dublikat çıxartdıqdan sonra ödəmə kartı yükləməklə bu kampaniyaya qoşula bilərlər.

Nömrənin kampaniyaya qoşulub və ya qoşulmamasını dəqiqləşdirmək üçün 5560 nömrəsinə boş SMS göndərin. (SMS pulsuzdur)

а я немного ошибся не в течении года а в течении 6 месяцев и 300 минут для внутри сетевых разговоров

Link to comment
Share on other sites

на сайте Баксель вышла новость что если номер закрыт то они открывают его и дают 300 минут в месяц в течении года- это круто- наверное тарификация 10 минут будет)))

Ola bilər, niyə də olmasın :D

Link to comment
Share on other sites

MakroNikkor - вот точна такая же байда, что и у меня была. Только у вас хоть 2 клиента, а у меня один за полтора часа еле прошел. Обслуживание катастрофа.

Ну и вот опять у меня закрыт номер, я им не пользовался меньше двух месяцев и спрашивается, с какого перепуга они закрыли номер в обе стороны?! Что вообще за идиотизм?! Мало того, также закрыли номер у родственницы , которая чуток больше месяца не пользовалась им. И тоже закрыто в обе стороны. Неужели срок службы до полной блокировки месяц-два?! И потом блокируют в обе стороны? И спрашивается, вот кому такое вообще нужно?! Благо оператор не единственный, но честно говоря это перебор. Даже пол года перебор, но 1-2 месяца это уже финиш!

И вот теперь вы что интересно предлагаете? Опять тащиться в пресловутый центр, в котором спят и пропускают по клиенту в час?!

Кошмар просто.

Link to comment
Share on other sites

MakroNikkor - вот точна такая же байда, что и у меня была. Только у вас хоть 2 клиента, а у меня один за полтора часа еле прошел. Обслуживание катастрофа.

Ну и вот опять у меня закрыт номер, я им не пользовался меньше двух месяцев и спрашивается, с какого перепуга они закрыли номер в обе стороны?! Что вообще за идиотизм?! Мало того, также закрыли номер у родственницы , которая чуток больше месяца не пользовалась им. И тоже закрыто в обе стороны. Неужели срок службы до полной блокировки месяц-два?! И потом блокируют в обе стороны? И спрашивается, вот кому такое вообще нужно?! Благо оператор не единственный, но честно говоря это перебор. Даже пол года перебор, но 1-2 месяца это уже финиш!

И вот теперь вы что интересно предлагаете? Опять тащиться в пресловутый центр, в котором спят и пропускают по клиенту в час?!

Кошмар просто.

Сейчас Баксель делает полную блокировку сразу после того,как время карты истекло...Сама с этим столкнулась....В колл центре сказали,что это новые правила.Теперь одностороннего отключения нет.

Edited by ЗАНОЗА
Link to comment
Share on other sites

Что интересно, что из 8 операторов работали только 4, остальные места были пустыми. Из-за бездарно организованной работы customer service Баксель теряет и клиента, и реальные деньги.

. Приходится констатировать, что плохая организация работы стоит компании Баксель не каких-то абстрактных, а совершенно реальных денег...

неповерите, я досихпор немогу попасть в их мюштяри центр....

такое впечатление что им нечем платить зарплату и всех отправили в отпуск...

или там тоже обслуживают по знакомству...

придется в азерфон зайти может у них получше...

Link to comment
Share on other sites

data kartda 3 gb traffik bitdi, nomrenin balansina 10 manatliq kontur yukledim, amma helede internetin suretii 128-den yuxari qalxmir

musteri xidmetleri ile danishdim mene bu kodu verdiler

*134* ( # ile de yoxladim ) 1#555#yes

109-dan mesah geldiki - Yanlish emr

ikinci defe zeng etdim mene dedilerki texniki xidmete vermishik sizin problemi, gun erzinde size cavab bildirilecek

mene tecili internet lazimdir, 1 saat erzinde duzeltmeseler - shikayet edecem

Link to comment
Share on other sites

Сейчас Баксель делает полную блокировку сразу после того,как время карты истекло...Сама с этим столкнулась....В колл центре сказали,что это новые правила.Теперь одностороннего отключения нет.

Спасибо за информацию, короче номер надо продавать)) Нафиг этот баксель тогда. Пусть свои правила засунут...себе поглубже...Задолбали народ лохарить. Итак задолбало покупать долбанные карты чтобы номер не закрывали, так еще и это.

Кстати разблокировал все номера посредством онлайн перевода средств. Полный критинизм.

Edited by Nosferatu13fd
Link to comment
Share on other sites

топтал я баксель заказал смс пакет 65смс взялм 1манат с капейками.так тарифный план не активировался ((звонил разъяснять а они мне мозги делают севбят фыррадырлар.г5 день они типа разбираются.бардак од\ним словом.

Link to comment
Share on other sites

Кто знает как попросить Баксель установить 3G вышку в районе Оксфордской школы (Бадамдар)?.. А то тут только 2G сигнал ловит. sad.png

3Г разве не по всему Баку ловит ? По карте вроде....

Link to comment
Share on other sites

Salam mende cin nomredir cineration tarifindedir ve 33g edge var.Gunde 4 5 defe kontur cixirlar menden her defe 1 ya 2 kontur.bu nedendir?Edge nedir?men hec birine uzv olmamisam ozleri tutur:(Edgeden 3 Gden nece cixim?

Link to comment
Share on other sites

Salam mende cin nomredir cineration tarifindedir ve 33g edge var.Gunde 4 5 defe kontur cixirlar menden her defe 1 ya 2 kontur.bu nedendir?Edge nedir?men hec birine uzv olmamisam ozleri tutur:(Edgeden 3 Gden nece cixim?

telefonun modelin yazin
Link to comment
Share on other sites

Добрый день, кто нибудь знает как загрузить интернет трафик на 90 МБ то что с манатной карточкой с баланса телефона, слышал там какое-то смс на какой то номер отправляют вот подробностей не знаю подскажите)

Link to comment
Share on other sites

6. Дополнительные оплаты могут взиматься за смс услуги, чтобы проверить баланс, необходимо всего лишь набрать код *100#yes. На Postpaid услуга бесплатна, на Prepaid - 0.01 азн;

а как можно узнать об израсходованном трафике (если Sür@DataKart - безлимитка за 9 манат с лимитом 5Гб)?

ЗЫ: меня интересует узнать о трафике не через звонок в службу Баксель, а через СМС

Link to comment
Share on other sites

21/04 приобрёл безлимитный датакарт (9 ман.). 12/06 получил такое сообщение:

Hormetli Abunechi, 100 SMS bonus ve 1 ay limitsiz internet qazanin ve Internet cihazinizda istifade olunan kohne SIM kartinizi yeni yukseksuretli SIM kartla evezleyin. Sadece shexsiyyet vesiqenizle birge Bakcell Mushteri Xidmetleri Merkezine yaxinlashin.

Что это означает? И должен ли я менять симкарту, которую получил вместе с модемом?

Link to comment
Share on other sites

Добрый день, кто нибудь знает как загрузить интернет трафик на 90 МБ то что с манатной карточкой с баланса телефона, слышал там какое-то смс на какой то номер отправляют вот подробностей не знаю подскажите)

Через смс тока 40 мегабайт за 1 манат можно загрузить. А если с карточкой то за 1 манат - 90 мегабайт.

Давайте все тролить Баксель в этой теме чтоб они сделали возможность грузить через смс на 1 манат 90 мегабайт.

Я считаю то что на 1 манат дают по карточке и по смс разный обьем инет трафика это ТУПИЗМ, ведь это же один и тот же интернет.

Link to comment
Share on other sites

а как можно узнать об израсходованном трафике (если Sür@DataKart - безлимитка за 9 манат с лимитом 5Гб)?

ЗЫ: меня интересует узнать о трафике не через звонок в службу Баксель, а через СМС

http://www.disput.az/index.php?showtopic=187191&st=90

см. пост № 97

Link to comment
Share on other sites

ай баксель это что за чертовщина?загрузил 1 манат ,мне приходитотчет вы успешно загрузили но вместо баланса в 1манат 1 копейка , пишет ваш баланс 97 гяпик?))

Link to comment
Share on other sites

ай баксель это что за чертовщина?загрузил 1 манат ,мне приходитотчет вы успешно загрузили но вместо баланса в 1манат 1 копейка , пишет ваш баланс 97 гяпик?))

когда на балансе денег не было, вы пробовали взять кредит? за код 3 копейки вычитывают. если на балансе денег не было, когда пополняете баланс-тогды вычитывают эти 3 коп

Link to comment
Share on other sites

rafat, спасибо!

я запостил "пост № 97" ниже... Еще вопрос: если отправлять с компьютера обе эти операции (SMS с текстом “559” на короткий номер 5934 и *134#559#call) бесплатны? если платны, то сколько стоят?

значит это у вас на смартфоне... а я на обычном компьютере использую, и не знаю как потраченный трафик проверять. Обычно у провайдеров можно войти через сайт паролем и всё проверить. Насколько я знаю у Бакселя такой услуги нет sad.png

для вашего случая:

"...Чтобы проверить какой объем Интернет трафика остался неиспользованным, отправьте SMS с текстом “559” на короткий номер 5934

или наберите *134#559#call (star134hash559hashcall .)..."

Link to comment
Share on other sites

когда на балансе денег не было, вы пробовали взять кредит? за код 3 копейки вычитывают. если на балансе денег не было, когда пополняете баланс-тогды вычитывают эти 3 коп

огромное спасибо кажется так и было дело.

Link to comment
Share on other sites

Вот... Замер произведен на ноутбуке Toshiba Satellite L650D-120, используя беспроводное соединение WiFI через мобильную точку доступа смартфона HTC EVO 3D. Замер производился в квартире, рассчетное расстояние до BTS - 150 метров, без прямой видимости, 3 здания не считая собственно здания где находился модем, уровень сигнала HSDPA -89 dBm.

2021261009.png

Link to comment
Share on other sites

Все говорят азерсель отстой а сура 3г модемы от бакселя крутую скорость дают. Поверил. Подключил. Написано 3дж и скорость в лучшем случае 15 кбс а в худшем 5 кбс. И связь периодически вобще обрывается. При этом телефон с дж от азерселя стоит рядом и ловит отлично нет на скорости мин 1мб а то и лучше))

Edited by pyatachok
Link to comment
Share on other sites

Все говорят азерсель отстой а сура 3г модемы от бакселя крутую скорость дают. Поверил. Подключил. Написано 3дж и скорость в лучшем случае 15 кбс а в худшем 5 кбс. И связь периодически вобще обрывается. При этом телефон с дж от азерселя стоит рядом и ловит отлично нет на скорости мин 1мб а то и лучше))

Может в настройках не выбрана сеть 3G.)

Edited by AlarmZone13
Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Из Хырдалана и Забрата массово бегут люди срочно выставляя на продажу свою недвижимость
      Резко возросло число объявлений о продаже жилья в Хырдалане.
        • Like
      • 92 replies
    • В Баку начинается строительство новой дороги
      С учетом перспективного развития города Баку Государственным агентством автомобильных дорог Азербайджана дается старт строительству новой автомобильной дороги от улицы Гасана Алиева до станции метро «Кероглу», параллельно проспекту Зии Буниядова.
      Об этом сообщили в госагентстве.
      Общая длина шестиполосной дороги составит 3896 метров с шириной полос 3,5 метра. На дороге будут построены четыре тоннеля и три подземных пешеходных перехода.
      В настоящее время от метро «Улдуз» в направлении улицы Алескера Гаибова ведутся работы по транспортировке тяжелой техники и оборудования на территорию.
      https://media.az/society/v-baku-nachinaetsya-stroitelstvo-novoj-dorogi
        • Like
      • 35 replies
    • В Баку выставлена на продажу квартира по фантастической цене - ФОТО
      В Баку выставлена на продажу квартира по фантастической цене.
      Как сообщает Oxu.Az, соответствующая информация распространена на сайтах объявлений.
      Так, девятикомнатную квартиру площадью 555 кв.м предлагают покупателям за 12 млн манатов.
        В объявлении упоминается, что на указанном этаже расположена только одна квартира и соседей не будет.
      https://ru.oxu.az/society/866997
      • 97 replies
    • Где выгоднее отдыхать: в Азербайджане или за рубежом? - ОПРОС
      Baku TV провел опрос среди жителей столицы с целью узнать, где, по их мнению, выгодно отдыхать: в Азербайджане или за рубежом.
      Большинство участников опроса предпочло потратить деньги на отдых за границей.
      «Проживание в наших гостиницах обойдется в три раза дороже», - сказал один из опрошенных.
      Между тем сотрудники туристических компаний также отметили, что цены на отели за границей практически такие же, как у нас, а в некоторых случаях даже ниже.
      «Например, стоимость недельного тура на одного человека в Габалу начинается от 700 манатов. А тур на тот же период в Грузию обойдется от 500 манатов», - сказал один из них.
       
        • Like
      • 136 replies
    • Отомстил отцу за избиение матери: жуткие подробности убийства брата главы ИВ Лянкярана

      Долгое время подробности этого жуткого происшествия не разглашались ни во время следствия, ни в ходе судебного процесса. Судьи решили, что слушания должны проходить в закрытом режиме, без допуска СМИ.
      Однако Qafqazinfo удалось выяснить некоторые детали этой семейной трагедии. Согласно материала
        • Like
      • 35 replies
    • Депутат: Некоторых женщин убивают за то, что они не считают мужей главой семьи
      В последнее время в Азербайджане растет число женщин, убитых своими мужьями.
      По данным расследования Bizim.Media, за последние два месяца Генеральная прокуратура зарегистрировала около 10 фактов убийства женщин их супругами. Эта печальная статистика актуализирует вопрос о необходимости прохождения парами психологического анализа перед вступлением в брак.
      Между тем заместитель председателя комитета по правам человека Милли Меджлиса Таир Керимли в своем заявлении Bizim.Media отметил, что не испытывает оптимизма относительно идеи обязательного психологического анализа для пар перед свадьбой.
      «Прохождение медицинского осмотра перед браком обязательно, поскольку только так можно выявить скрытые заболевания. Но психологический анализ в Азербайджане не применяется, да и за рубежом такой широкой практики нет, и то лишь в добровольном порядке», - отметил депутат.
      Что касается женщин, убитых мужьями, Таир Керимли полагает, что это происходит из-за вопросов чести.
      «Одна из главных причин заключается в том, что некоторые дамы, прикрываясь гендерным равенством, создают образ сильной женщины и не считают мужей главой семьи, а некоторые и вовсе идут по плохому пути. То есть зачастую убийства женщин происходят из-за вопросов чести», - сказал он.
      Депутат призвал стремиться к построению чистого общества, чтобы никому даже в голову не приходило сворачивать на плохой путь.
      «В советское время тоже были случаи убийства женщин мужьями на почве ревности. В любом случае я не поддерживаю идею применения психологического анализа перед браком на законодательном уровне. Это будет своего рода унижением для пары: как будто мы проверяем, в своем ли они уме», - заключил Т.Керимли.
      https://media.az/society/deputat-nekotoryh-zhenshin-ubivayut-za-to-chto-oni-ne-schitayut-muzhej-glavoj-semi
      • 54 replies
    • В районе метро Гара Гараева продаётся объект под новостройкой
      В Низаминском районе,около станции метро Г.Гараева, под новостройкой на 1-м этаже (18/1) продается объект общей площадью 65 кв.м. Очень интенсивный пешеходный и автомобильный трафик. Имеются все условия, развитая инфраструктура, паркинг и т.д. Все документы в порядке, купчая на нежилое помещение.Оплата 1%.   Цена 550000  манат     0552522225
      • 0 replies
    • Можно ли использовать пенсионные накопления до выхода на пенсию?
      Пенсионный возраст в Азербайджане является предметом многочисленных дискуссий.
      Для мужчин он составляет 65 лет, для женщин – 63,5 года. Возрастной предел для женщин увеличивается на шесть месяцев каждый год, начиная с 1 июля 2017 года. В 2027-м возраст выхода на пенсию для мужчин и женщин будет одинаковым - 65 лет.
      Как долго гражданин может прожить после выхода на пенсию - никто не знает. Таким образом, накопленный за годы работы пенсионный капитал можно будет получать в лучшем случае 10-15 лет.
      Почему мы не можем использовать накопления раньше, чем выйдем на пенсию? Обязательно ли нам ждать 65 лет, чтобы воспользоваться своим правом?
      Подробнее об этом - в сюжете İTV:
      https://media.az/society/mozhno-li-ispolzovat-pensionnye-nakopleniya-do-vyhoda-na-pensiyu
        • Like
      • 54 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...