Лукойл-Азербайджан: Вопросы И Ответы Представителю Компании

[Gurban Mammadov]

кидать же можно по-разному: самый очевидный вариант - не доливая объем (то что ощущает конечный потребитель), а можно в правильный объем пихать гадость, которую вы по объему не заметите. Вот скорее всего второе и происходит на нелукойловских заправках (типа азпетрол, сокар).

О бензине судить не буду, не пользуюсь.

А вот соляра у сокара хорошая, чего не могу сказать об азпетроле. После азпетрола, мотор сильно тарахтит и дымит.

[LUKOIL-Azerbaijan]

Mне вот интересно, почему на других АЗС такого не происходит? почему именно на LUKoil-е кидают?

сразу на ум приходит поговорка "рыба гниет с головы"

значит там или все друг друга кормят или менеджеры сами леваком питаются, потому и уважение среди рабочих не имеют и не могут на них давить. Если так пойдет, то и качество топлива может пострадать.

К примеру какой-нить менеджер хапнет лишнего, и чтоб не спалиться с отчетностью разбавит "ослиной мочой"

С момента открытия темы, ситуация на ваших АЗС не изменилась. Я возвращаюсь к СОКАР. От темы отписываюсь, если реально изменится что-то на ваших заправках, напишите в личку, буду рад снова заправляться у вас. Но если еще раз там меня кинут или попытаются больше никогда не вернусь и всем буду агитировать не заправляться в LUKoil

Уважаемый Gurban Mammadov,

я не согласен с Вами, ситуация изменилась и в лучшую сторону. Возможно где-то и встречаются негативные факты, но они единичны.

Все операторы знают, что в случае нарушений порядка с их стороны, они будут уволены. А посредством Ваших жалоб мы дополнительно выявляем и в зависимости от степени вины наказываем их, процесс идет и постепенно все нечистые на руку операторы будут уволены. Поэтому Вы можете с уверенностью заправляться, просто будьте чуть внимательны.

[farindos]

кидать же можно по-разному: самый очевидный вариант - не доливая объем (то что ощущает конечный потребитель), а можно в правильный объем пихать гадость, которую вы по объему не заметите. Вот скорее всего второе и происходит на нелукойловских заправках (типа азпетрол, сокар).

не для рекламы...мой одноклассник работает в дюбендях на терминале инспектором... так вот он рассказывает что их лаборатория брала бензин на анализ и вроде сокаровский вышел победителем ... может вначале так было когда они только появились а сейчас испортились..?просто с того времени только с сокара заправляюсь из-за того что наливают без кидалова... но единственное что заметил когда меняю бензофильтр через 10000, то вначале с него льется черная масса поэтому стараюсь с заменой масла менять и бензофильтр тожекак-нибудь попробую на свой страх и риск заправляться с лукойла... просто хотелось бы узнать где в районе 8км есть заправка с нормальными операторами и с нормальным обслуживанием Edited October 8, 2012 by farindos

[LUKOIL-Azerbaijan]

кидать же можно по-разному: самый очевидный вариант - не доливая объем (то что ощущает конечный потребитель), а можно в правильный объем пихать гадость, которую вы по объему не заметите. Вот скорее всего второе и происходит на нелукойловских заправках (типа азпетрол, сокар).

Уважаемый Ромбаль Коше,

все ТРК на заправочных станциях опломбированы и в ваш бак заливается ровно столько топлива, сколько показано на дисплее. Единственное что, остается человеческий фактор, с которым мы и боремся.

[Ромбаль Коше]

не для рекламы...

мой одноклассник работает в дюбендях на терминале инспектором... так вот он рассказывает что их лаборатория брала бензин на анализ и вроде сокаровский вышел победителем

тест надо делать каждый день, чтобы иметь какую-то статистику

единичный отличный (или ужасный) результат не даст общей картины.

[LUKOIL-Azerbaijan]

Уважаемые форумчане,

мы рады сообщить Вам о открытии новой АЗС в Исмаиллинском районе.

[Ruslan Abdulla]

не для рекламы...мой одноклассник работает в дюбендях на терминале инспектором... так вот он рассказывает что их лаборатория брала бензин на анализ и вроде сокаровский вышел победителем ...

Либо им для анализов просто подсунули хороший бензин, либо в их лаборатории работают неучи. Если СОКАРовский бензин так хорош, тогда почему движок моей машины его не переваривает?.. Я уже устал писать жалобы Ровнагу на некачественный бензин марки А-95 продаваемый на заправках СОКАРа. Автомобиль просто начинает работать с перебоями, машину трясёт, ЧЕК ЭНДЖИН горит, обороты падают. И это по вашему качественный бензин?..

кидать же можно по-разному: самый очевидный вариант - не доливая объем (то что ощущает конечный потребитель), а можно в правильный объем пихать гадость, которую вы по объему не заметите. Вот скорее всего второе и происходит на нелукойловских заправках (типа азпетрол, сокар).

Абсолютно верно. Одни недоливают, другие размешивают.

Edited October 8, 2012 by Ruslan Abdulla

[Тушкан]

.. просто хотелось бы узнать где в районе 8км есть заправка с нормальными операторами и с нормальным обслуживанием

[/quo

Многие хвалят заправку на спуске в сторону Разина.

Edited October 8, 2012 by Тушкан

[Synteco]

.. просто хотелось бы узнать где в районе 8км есть заправка с нормальными операторами и с нормальным обслуживанием

[/quo

Многие хвалят заправку на спуске в сторону Разина.

Я заправляюсь на Лукойловских заправках, расположенных в этом районе.

Рекомендую заправку рядом с кругом НБНЗ, напротив CaspiYildiz Там ни разу не было попыток или признаков кинуть, чеки дают(правда если сам попросишь, но без проблем), обслуживание нормальное.

На Разинском спуске и в Ахмедлах тоже ничего.

[farindos]

Либо им для анализов просто подсунули хороший бензин, либо в их лаборатории работают неучи. Если СОКАРовский бензин так хорош, тогда почему движок моей машины его не переваривает?.. Я уже устал писать жалобы Ровнагу на некачественный бензин марки А-95 продаваемый на заправках СОКАРа. Автомобиль просто начинает работать с перебоями, машину трясёт, ЧЕК ЭНДЖИН горит, обороты падают. И это по вашему качественный бензин?..

по поводу 95-го слышал такое:

наши перерабатывающие заводы советского типа не способны выдавать 95-ый и это достигается путем добавок

Edited October 8, 2012 by farindos

[Ruslan Abdulla]

по поводу 95-го слышал такое:

наши перерабатывающие заводы советского типа не способны выдавать 95-ый и это достигается путем добавок

Да мы все это прекрасно знаем. То же верно и для 93-го. Все дело в том что установка которая сейчас вырабатывает бензин на заводе выдает только 80-й бензин. Все остальное достигается за счёт присадок. До тех пор пока не будет построен и запущен новый нефтеперерабатывающий завод говорить о чистом 93-м и 95-м бензине не приходится.

[Synteco]

Да мы все это прекрасно знаем. То же верно и для 93-го. Все дело в том что установка которая сейчас вырабатывает бензин на заводе выдает только 80-й бензин. Все остальное достигается за счёт присадок. До тех пор пока не будет построен и запущен новый нефтеперерабатывающий завод говорить о чистом 93-м и 95-м бензине не приходится.

Тогда выходит правы те ,кто утверждает, что если долго расходовать бензин в баке или если машина долго простаивает, то качество бензина теряется(присадки наверно теряют свойства с овременем). Я недавно тоже получил некоторое подтверждение этому. Заправился на 20ман и первые дни было все нормально, а потом получилось так, что 3-4 дня не водил и еще несколько дней водил очень мало. Машина стала очень плохо тянуть в гору и на обгонах, усилился шум мотора, а также резко увеличился расход. Я уже подумал, надо ехать к мастерам, но сразу после очередной заправки проблемы исчезли.

[LUKOIL-Azerbaijan]

Тогда выходит правы те ,кто утверждает, что если долго расходовать бензин в баке или если машина долго простаивает, то качество бензина теряется(присадки наверно теряют свойства с овременем). Я недавно тоже получил некоторое подтверждение этому. Заправился на 20ман и первые дни было все нормально, а потом получилось так, что 3-4 дня не водил и еще несколько дней водил очень мало. Машина стала очень плохо тянуть в гору и на обгонах, усилился шум мотора, а также резко увеличился расход. Я уже подумал, надо ехать к мастерам, но сразу после очередной заправки проблемы исчезли.

Уважаемый Synteco,

есть один совет из нашего советского прошлого - при длительных простоях авто, перед пуском необходимо добавить 150-200 гр. спирта в бак и встряхнуть авто. После со спокойной душой заводить.

[Synteco]

Уважаемый Synteco,

есть один совет из нашего советского прошлого - при длительных простоях авто, перед пуском необходимо добавить 150-200 гр. спирта в бак и встряхнуть авто. После со спокойной душой заводить.

Спасибо за совет)

[MMV]

Скидка постоянным клиентам!

Edited October 8, 2012 by MMV

[apro]

Уважаемый Synteco,

есть один совет из нашего советского прошлого - при длительных простоях авто, перед пуском необходимо добавить 150-200 гр. спирта в бак и встряхнуть авто. После со спокойной душой заводить.

"Azərbaycanın iks-iks-birinci əsr" məsləhəti

[Ромбаль Коше]

встряхнуть авто - это проехать мимо филармонии?

[Synteco]

встряхнуть авто - это проехать мимо филармонии?

Нет, это надо перед пуском делать. Наверно 2 человека надавливают поочередно на углы багажника (типа как амортизаторы проверяют) :)

[bakinec 69]

а у меня чем больше в машине находится бензин, тем она лучше тянет )). Замечал на 2 машинах.

[Synteco]

а у меня чем больше в машине находится бензин, тем она лучше тянет )). Замечал на 2 машинах.

Чем больше времени остается или чем меньше литров остается в баке?

Edited October 9, 2012 by Synteco

[bakinec 69]

Чем больше времени остается или чем меньше литров остается в баке?

Да вроде и то и это, какая разница? ))) Ну скажем так, налил полный бак, поездил, потом улетел куда нибудь, потом опять поездил. Чем больше проходит времени, тем лучше тянет.

[Synteco]

Да вроде и то и это, какая разница? ))) Ну скажем так, налил полный бак, поездил, потом улетел куда нибудь, потом опять поездил. Чем больше проходит времени, тем лучше тянет.

А вы какой маркой пользуетесь?

[bakinec 69]

А вы какой маркой пользуетесь?

93. Сейчас Лукойл, раньше ИСТ, иногда Сокар.

p.s. Хочу заметить, что плохо тянет или хорошо, все равно мотор тарахтит при любой нагрузке.

[Synteco]

93. Сейчас Лукойл, раньше ИСТ, иногда Сокар.

p.s. Хочу заметить, что плохо тянет или хорошо, все равно мотор тарахтит при любой нагрузке.

Странно, я тоже 93 Лукойл в основном заливаю .иногда 95. Обычно заливаю соответственно предстоящим маршрутам или на 10 или на 20 ман, всего 1 раз явно была такая ситуация, и пару раз после простоя немного хуже тянуло ,чем обычно.

Тарахтение на 95 меньше, но и на 93 в пределах нормы.

[Ruslan Abdulla]

Чем больше проходит времени, тем лучше тянет.

Отстаивается. Всякое "Г" ложится на дно.

[bakinec 69]

Отстаивается. Всякое "Г" ложится на дно.

Но оно ложится же до первой ямы... К тому же бензонасос берет бензин у дна.

Я думаю, что что-то ненужное просто испаряется из бензина.

Edited October 10, 2012 by bakinec 69

[apro]

93. Сейчас Лукойл, раньше ИСТ, иногда Сокар.

p.s. Хочу заметить, что плохо тянет или хорошо, все равно мотор тарахтит при любой нагрузке.

у меня то же самое

[bakinec 69]

у меня то же самое

apro, перепробовал абсолютно все (замена свечей, заправка на разных станциях, 93 и 95ый) на 2 х машинах, но ничего не помогает... (правда, присадки, повышающие октан не пробовал)

Так хочется хоть раз в жизни заправить правильный 93 бензин и посмотреть как будет себя вести машина ))), но судя по новостям, это может произойти только к 2020 году (((

Edited October 10, 2012 by bakinec 69

[Ruslan Abdulla]

apro, перепробовал абсолютно все (замена свечей, заправка на разных станциях, 93 и 95ый) на 2 х машинах, но ничего не помогает... (правда, присадки, повышающие октан не пробовал)

Так хочется хоть раз в жизни заправить правильный 93 бензин и посмотреть как будет себя вести машина ))), но судя по новостям, это может произойти только к 2020 году (((

Езжайте в Грузию и заправьтесь на Ромпетрол.

[MMV]

между 93 95 какая разница ? мне кажется одинаковый

ps. Lukoil Karl Marks

Скидка постоянным клиентам надо сделать

Edited October 11, 2012 by MMV

[eminus_78]

между 93 95 какая разница ? мне кажется одинаковый

ps. Lukoil Karl Marks

Скидка постоянным клиентам надо сделать

Добрый день! Я согласен с мнением пользователя MMV относительно разницы между 93 и 95. Вчера заправил 95 в Лукоил (Гара Гараев) и потребовал чек. Общая сумма составила 7.10 манат, то есть 11,8 литров бензина. Однако, придя домой я изучил чек и заметил, что в чеке указан АИ-93, литраж 12,9 посчитанная по 0,55 копеек. Получается, что в автомобиль залили АИ-93, но посчитали за сумму АИ-95. Выставляю для представителя Лукоил чек и требуют объяснения.

С уважением

[Ruslan Abdulla]

Добрый день! Я согласен с мнением пользователя MMV относительно разницы между 93 и 95. Вчера заправил 95 в Лукоил (Гара Гараев) и потребовал чек. Общая сумма составила 7.10 манат, то есть 11,8 литров бензина. Однако, придя домой я изучил чек и заметил, что в чеке указан АИ-93, литраж 12,9 посчитанная по 0,55 копеек. Получается, что в автомобиль залили АИ-93, но посчитали за сумму АИ-95. Выставляю для представителя Лукоил чек и требуют объяснения.

С уважением

Вам просто дали не тот чек. Когда вы попросили чек, они заново вбили в систему сумму 7 манат 10 гяпик, подняли пистолет, кассовый аппарат выбил чек, они его вам дали, потом положили пистолет обратно, и кассовый аппарат выбил возвратный чек на ту же сумму. Для справки: Де юре вы там не заправлялись. Но это не вина Лукойла. Это вина налоговой, которая оставила лазейку в методе использования кассовых аппаратов для нечистых на руку операторам.

Edited October 12, 2012 by Ruslan Abdulla

[YaNeTakoy]

Надо было на месте разобраться. После всех вышеупомянутых постов всегда изучаю чек на месте. Спасибо ребята.

[Synteco]

Добрый день! Я согласен с мнением пользователя MMV относительно разницы между 93 и 95. Вчера заправил 95 в Лукоил (Гара Гараев) и потребовал чек. Общая сумма составила 7.10 манат, то есть 11,8 литров бензина. Однако, придя домой я изучил чек и заметил, что в чеке указан АИ-93, литраж 12,9 посчитанная по 0,55 копеек. Получается, что в автомобиль залили АИ-93, но посчитали за сумму АИ-95. Выставляю для представителя Лукоил чек и требуют объяснения.

С уважением

На Г.Гараева - это какая, которая около круга НБНЗ? Странно мне там всегда нормальные чеки давали.

П.С. Адрес - указанный в чеке, тоже странный - по этому адресу находится Хингалхана

[eminus_78]

Вам просто дали не тот чек. Когда вы попросили чек, они заново вбили в систему сумму 7 манат 10 гяпик, подняли пистолет, кассовый аппарат выбил чек, они его вам дали, потом положили пистолет обратно, и кассовый аппарат выбил возвратный чек на ту же сумму. Для справки: Де юре вы там не заправлялись. Но это не вина Лукойла. Это вина налоговой, которая оставила лазейку в методе использования кассовых аппаратов для нечистых на руку операторам.

Я попросил чек перед тем как залить топливо. А проверить на месте я не мог, так как было поздно, а я был с сыном, которому уже пора было спать. Поэтому решил дома посмотреть.

[eminus_78]

На Г.Гараева - это какая, которая около круга НБНЗ? Странно мне там всегда нормальные чеки давали.

П.С. Адрес - указанный в чеке, тоже странный - по этому адресу находится Хингалхана

Да, возле НБЗ, возле круга около моста ст. метро Кероглу

[eminus_78]

Надо было на месте разобраться. После всех вышеупомянутых постов всегда изучаю чек на месте. Спасибо ребята.

Ничего в следующий раз на месте проверю

[LUKOIL-Azerbaijan]

Добрый день! Я согласен с мнением пользователя MMV относительно разницы между 93 и 95. Вчера заправил 95 в Лукоил (Гара Гараев) и потребовал чек. Общая сумма составила 7.10 манат, то есть 11,8 литров бензина. Однако, придя домой я изучил чек и заметил, что в чеке указан АИ-93, литраж 12,9 посчитанная по 0,55 копеек. Получается, что в автомобиль залили АИ-93, но посчитали за сумму АИ-95. Выставляю для представителя Лукоил чек и требуют объяснения.

С уважением

Уважаемый eminus_78,

на всех ТРК пистолеты с разными видами топлива разняться по цвету.

На данной АЗС пистолет Аи -95 красного цвета.

А в Вашем случае, возможно оператор не расслышал какой вид топлива необходимо залить или механически выбил 93 вместо 95, главное Вам залили на сумму 7,1 манат. В любом случае думаю это не опасно для Вашего автомобиля.

Edited October 12, 2012 by LUKOIL-Azerbaijan

[eminus_78]

Уважаемый eminus_78,

на всех ТРК пистолеты с разными видами топлива разняться по цвету.

На данной АЗС пистолет Аи -95 красного цвета.

А в Вашем случае, возможно оператор не расслышал какой вид топлива необходимо залить или механически выбил 93 вместо 95, главное Вам залили на сумму 7,1 манат. В любом случае думаю это не опасно для Вашего автомобиля.

Я лично смотрел, заливали из пистолета АИ-95 и оператор меня отчетливо расслышал, раз заливал АИ-95. Я измерил и обмана с литражем не было. Просто не стыковка в чеке меня смутило вот поэтому и выставил. И еще у меня вопрос, можно ли приобрести бензинове карточки Лукоил? Я как видел такие карточки у фирм

[LUKOIL-Azerbaijan]

Я лично смотрел, заливали из пистолета АИ-95 и оператор меня отчетливо расслышал, раз заливал АИ-95. Я измерил и обмана с литражем не было. Просто не стыковка в чеке меня смутило вот поэтому и выставил. И еще у меня вопрос, можно ли приобрести бензинове карточки Лукоил? Я как видел такие карточки у фирм

Уважаемый eminus_78,

Вы знаете вопрос с кассовыми аппаратами это большая головная боль для нас, поскольку систему внедряли не мы и обслуживанием занимаемся тоже не мы, очень сложно бывает устранять оперативно неполадки.

По вопросу топливных карточек, позвоните в понедельник в нам в офис по номеру 012-4974147 доб.4241.

Вас соединят с ответственным по карточкам специалистом.