Internet От Ailenet

[soundexpert999]

Опять негатив про Аиле НЕТ, ну неужели на столько плохой интернет от Айле НЕТ или это черный пиар. Просто я хочу избавится от Ултеля и подключится к Айле НЕТ.

[Aile.TV]

Опять негатив про Аиле НЕТ, ну неужели на столько плохой интернет от Айле НЕТ или это черный пиар. Просто я хочу избавится от Ултеля и подключится к Айле НЕТ.

Проблема в том, что в большинстве случаев критика не обоснованная, и мы не можем найти тех адресов, кто пишет о проблемах. А сами они не отвечают на наши запросы. Если Вы хотите подключиться, то просим вас звонить по номеру 012 920 и оставить заявку. Наши сотрудники свяжутся с вами и подключат вас к нашим услугам.

[Evilspider]

Проблема в том, что в большинстве случаев критика не обоснованная, и мы не можем найти тех адресов, кто пишет о проблемах. А сами они не отвечают на наши запросы. Если Вы хотите подключиться, то просим вас звонить по номеру 012 920 и оставить заявку. Наши сотрудники свяжутся с вами и подключат вас к нашим услугам.

Данный момент связь с интернетом отсутствует.... Почти год подключен... И каждый раз проблемы

920 занята. Данные отправил в ЛС.

[soundexpert999]

Проблема в том, что в большинстве случаев критика не обоснованная, и мы не можем найти тех адресов, кто пишет о проблемах. А сами они не отвечают на наши запросы. Если Вы хотите подключиться, то просим вас звонить по номеру 012 920 и оставить заявку. Наши сотрудники свяжутся с вами и подключат вас к нашим услугам.

Была идея подключится, и я где то недельку назад звонил по вышеуказанному номеру и мне дали полную информацию. Только пока с подключением не буду торопится, если честно отзывы какие то не очень.

[Namula]

Была идея подключится, и я где то недельку назад звонил по вышеуказанному номеру и мне дали полную информацию. Только пока с подключением не буду торопится, если честно отзывы какие то не очень.

Я сделал по другому. Так как подключение тут бесплатное, я на месяц у прежнего провайдера остановил Интернет и подключился к AileNET, месяц использовал по полной - вроде нормально всё работало. По истечению "испытательного срока", я отказался от услуг прежнего провайдера и перешел к AileNET и вот тут начались проблемы (в принципе они такие же как у всех провайдеров - долгий пинг, снижение скорости по вечерам, частые обрывы связи и т.д.) Вчера вечером 2 часа не было интернета, жена и дети жаловались. Я как пришел домой решил позвонить в службу 920, включил комп - интернет есть. Смысл после этого звонить в 920?

[Azz@ro]

Я сделал по другому. Так как подключение тут бесплатное, я на месяц у прежнего провайдера остановил Интернет и подключился к AileNET, месяц использовал по полной - вроде нормально всё работало. По истечению "испытательного срока", я отказался от услуг прежнего провайдера и перешел к AileNET и вот тут начались проблемы (в принципе они такие же как у всех провайдеров - долгий пинг, снижение скорости по вечерам, частые обрывы связи и т.д.) Вчера вечером 2 часа не было интернета, жена и дети жаловались. Я как пришел домой решил позвонить в службу 920, включил комп - интернет есть. Смысл после этого звонить в 920?

Знаете, не то, чтобы нету смысла звонить в их службу поддержки, так тем более нет смысла подключаться к их услугам. Думаю, если многие жалуются, то все же стоит призадуматься перед тем как выбрать их услуги))

[R O M A]

[Aile.TV]

Данный момент связь с интернетом отсутствует.... Почти год подключен... И каждый раз проблемы

920 занята. Данные отправил в ЛС.

Здравствуйте,

Мы получили ваши данные и отправили нашим сотрудникам. Они проверят состояние сети и что за проблема у вас возникла.

[Aile.TV]

Я сделал по другому. Так как подключение тут бесплатное, я на месяц у прежнего провайдера остановил Интернет и подключился к AileNET, месяц использовал по полной - вроде нормально всё работало. По истечению "испытательного срока", я отказался от услуг прежнего провайдера и перешел к AileNET и вот тут начались проблемы (в принципе они такие же как у всех провайдеров - долгий пинг, снижение скорости по вечерам, частые обрывы связи и т.д.) Вчера вечером 2 часа не было интернета, жена и дети жаловались. Я как пришел домой решил позвонить в службу 920, включил комп - интернет есть. Смысл после этого звонить в 920?

Уважаемый форумчанин,

Как вы сами говорите, везде проблемы бывают. Если они возникают, то мы пытаемся сиюминутно их устранить. Делаем все возможное и надеемся на помощь со стороны наших абонентов. Под словом помощь, подразумевается поступающая от их информация о наличии неполадок. Если вовремя позвонить или написать нам, то мы сумеем решить задачу.

[Namula]

Знаете, не то, чтобы нету смысла звонить в их службу поддержки, так тем более нет смысла подключаться к их услугам. Думаю, если многие жалуются, то все же стоит призадуматься перед тем как выбрать их услуги))

Вы можете предложить лучшее?

[Cannibal]

Долго не заходил в эту ветку, так как отключился от АилеНет около 1.5 мес назад. И сейчас зайдя, увидел что ничего не изменилось. Я в свое время звонил и в 920, и ко мне приходили сотрудники с приборами и проверяли все, даже кабель поменяли 2 раза, все безрезультатно. Да и не в кабеле проблема была, интернет плохо работал именно по вечерам. А ночью днем и утром все было ок. Проблема в том что канал сильно расшарен и вечером, когда люди приходят с работы и заходят в инет, скорость падает, а пинг повышается. Так что бесполезно звонить в 920 и что-то просить. Руководство Аиленет должно принять меры и перестать сажать на узкий канал 100500 абонентов, тогда все будет нормально работать.

У меня АДСЛ интернет от Азеронлайна работал в разы лучше чем Аиленет. Такое недопустимо!

[Azz@ro]

Компания, которая дорожит своми абонентами, обязана делать все, чтобы их не терять! А это не делается! И это факт!

[soundexpert999]

Я сделал по другому. Так как подключение тут бесплатное, я на месяц у прежнего провайдера остановил Интернет и подключился к AileNET, месяц использовал по полной - вроде нормально всё работало. По истечению "испытательного срока", я отказался от услуг прежнего провайдера и перешел к AileNET и вот тут начались проблемы (в принципе они такие же как у всех провайдеров - долгий пинг, снижение скорости по вечерам, частые обрывы связи и т.д.) Вчера вечером 2 часа не было интернета, жена и дети жаловались. Я как пришел домой решил позвонить в службу 920, включил комп - интернет есть. Смысл после этого звонить в 920?

Ну тогда я не вижу смысла менять интернет провайдера

[Aile.TV]

Компания, которая дорожит своми абонентами, обязана делать все, чтобы их не терять! А это не делается! И это факт!

Мы уважаем ваше мнение.

Мы делаем и будем делать все возмжное, чтобы у наших абонентов не возникали какие-либо трудности. Еще раз хотим отметить, что если появляються кое-какие неполадки, то незамедлительно пишите здесь или в на фейсбук странице или же звоните нам.

Edited April 19, 2013 by Aile.TV

[ramin87]

проблемы возникают тогда когда к вам дозвонится невозможно.проблема заключается в узком интернет канале-это проблема не отдельно взятого абонента,а проблема провайдера(падает скорость по вечерам и огромный пинг)

[Aile.TV]

Уважаемые абоненты и посетители нашей страницы !

Просим, Вас включиться в процесс обсуждения деятельности интернет провайдера.

Направьте нам свои предложение, задавайте вопросы.

Напоминаем, что помимо через эту страницу, Вы можете связаться с нами и по телефону 012 920.

Будем рады ответить Вам.

[galino4ka]

Пыталась один раз дозвониться на 920 сначала было занято в течении 30 минут потом сказал робот что соединяем вас с оператором и заиграла музыка и играла в течении часа я специально ждала когда же соединят с оператором. в конце концов дала отбой. раньше была абонентом Суперонлайн их операторы всегда на связи и всегда помогали если были проблемы. Стала абонентом Аиля только из за того что платить было неудобно, теперь жалею.

[galino4ka]

Мало того что подключение платное и еще сервис паршивый. А суперонлайн подключение бесплатное и сервис отличный.

[Aile.TV]

Пыталась один раз дозвониться на 920 сначала было занято в течении 30 минут потом сказал робот что соединяем вас с оператором и заиграла музыка и играла в течении часа я специально ждала когда же соединят с оператором. в конце концов дала отбой. раньше была абонентом Суперонлайн их операторы всегда на связи и всегда помогали если были проблемы. Стала абонентом Аиля только из за того что платить было неудобно, теперь жалею.

Уважаемый форумчанин,

Если Вы пользовались или же на данный момент пользуетесь услугами оператора, которая располагает Абонентским Центром и предоставляет консультации по горячей линии, то Вы сами прекрасно знаете, что бывает определенные часы дня, когда все линии могут быть заняты, так как абонентам оказывают консультации по телефону по поводу определенного вопроса. В этом случае, надо перезвонить через минуту или же попозже. Это не только так в нашей стране, но и во всех странах. Не надо жаловаться относительно этого. Это вполне реальная и нормальная ситуация. А если у Вас была проблем и осталась не решенной, то это уже другое дело. Наши сотрудники всегда пытаются помочь вовремя.

[Aile.TV]

Мало того что подключение платное и еще сервис паршивый. А суперонлайн подключение бесплатное и сервис отличный.

Уважаемый, форумчанин,

Подключение у нас бесплатное. Вы платите только за кабель и оборудование, которое становиться после вашим имуществом. Платное и бесплатное подключение это разные вещи. По поводу вашей жалобы, мы бы хотели узнать, Вы были или же на данный момент являетесь нашим абонентом? Что же вас не устраивало или не устраивает?

Edited April 24, 2013 by Aile.TV

[Aile.TV]

Обсуждаем работу интернет провайдера Ailə NET. Направляйте нам свои предложения, пишите свои вопросы.

[Ciberman]

Обсуждаем работу интернет провайдера Ailə NET. Направляйте нам свои предложения, пишите свои вопросы.

Я уже 4 месяца пользуюсь вашим инетом. Очень доволен пока. не каких дисконнектов. Скорость практически стабилен (правда иногда, редко наблюдается кое-какой спад, но это очень редко) А самое главное это очень легкая оплата. В наше здание провели и Сити нет. Тут в форумах я очень много читал отзывы пользователей этого провайдера. 50 на 50. Одни очень довольны. Другие нет. Но самое главное это то что у них оплата только в ихнем офисе. Это очень плохо. Так что предпочтения отдаю вам. Но есть просьба. У сити нет 5мб стоит 18 Азн. У вас 6мб стоит 24))) Снизьте немного цены и вам самим цены не будет)))))

[farrux9559]

Уважаемый, форумчанин,

Подключение у нас бесплатное. Вы платите только за кабель и оборудование, которое становиться после вашим имуществом. Платное и бесплатное подключение это разные вещи. По поводу вашей жалобы, мы бы хотели узнать, Вы были или же на данный момент являетесь нашим абонентом? Что же вас не устраивало или не устраивает?

И ето бесплатно называется за кабел от меня взяли 35 манать + 20 манат плату за один месяц.палучается 55 манат .за 55 манат я етот ваш "интернеть" исползовал 4 дня .Днем примерно 1mb вечером софсем здохла а на контракте написань 4 MBt. 4 дня я мучился (за 55 манат).патом подключил АЛФАНЕТЬ по вечерам минималный скорость 4 mbt

и вы говорите Подключение у нас бесплатное.кому нужен такое подключение ваша фирма зарабатываеть отпродажи кабеля

[Aile.TV]

Я уже 4 месяца пользуюсь вашим инетом. Очень доволен пока. не каких дисконнектов. Скорость практически стабилен (правда иногда, редко наблюдается кое-какой спад, но это очень редко) А самое главное это очень легкая оплата. В наше здание провели и Сити нет. Тут в форумах я очень много читал отзывы пользователей этого провайдера. 50 на 50. Одни очень довольны. Другие нет. Но самое главное это то что у них оплата только в ихнем офисе. Это очень плохо. Так что предпочтения отдаю вам. Но есть просьба. У сити нет 5мб стоит 18 Азн. У вас 6мб стоит 24))) Снизьте немного цены и вам самим цены не будет)))))

Спасибо, что выбрали нашу услугу. Мы Вам благодарны. На счет цень, хотим отметить, что мы доведем ваше предложение до сведения руководства.

Спасибо !

[Aile.TV]

И ето бесплатно называется за кабел от меня взяли 35 манать + 20 манат плату за один месяц.палучается 55 манат .за 55 манат я етот ваш "интернеть" исползовал 4 дня .Днем примерно 1mb вечером софсем здохла а на контракте написань 4 MBt. 4 дня я мучился (за 55 манат).патом подключил АЛФАНЕТЬ по вечерам минималный скорость 4 mbt

и вы говорите Подключение у нас бесплатное.кому нужен такое подключение ваша фирма зарабатываеть отпродажи кабеля

Уважаемый форумчанин,

Подключение бесплатное. В том, что вы платите за кабель или за оборудование нет ничего противоестественного и противозаконного. Это все остается Вам и считается вашим имуществом. А за подключение к нашим услугам мы ничего не берем. Если Вы оплатили 35 манатов за прокладку кабеля до вашего адреса, это не означает, что наша компания берет какие-то дополнительные деньги и это ни в коем случае не должно быть интерпретировано как плата за подключение. Это все по правилам. А то, что вы еще оплатили 20 манат, это уже абонентская плата за полученные 4 м.бит\с. В зависимости от предоставляемой Вам скорости, абонентская плата меняется. Если у Вас были какие-то проблемы, надо было с нами связаться и вызвать техника. Наши сотрудники помогли бы. Мы всегда пишем и отмечаем, что во избежание любых неполадок и проблем, всем абонентам в зависимости от проявления неполадок следует связаться с нами и сообщать о них.

[massandra]

И ето бесплатно называется за кабел от меня взяли 35 манать + 20 манат плату за один месяц.палучается 55 манат .за 55 манат я етот ваш "интернеть" исползовал 4 дня .Днем примерно 1mb вечером софсем здохла а на контракте написань 4 MBt. 4 дня я мучился (за 55 манат).патом подключил АЛФАНЕТЬ по вечерам минималный скорость 4 mbt

и вы говорите Подключение у нас бесплатное.кому нужен такое подключение ваша фирма зарабатываеть отпродажи кабеля

Тоже самое и у меня. заплатила 28 манат за кабель,35 манат за их рутер,а в итоге всего месяц использовала их инет.

[soundexpert999]

Тоже самое и у меня. заплатила 28 манат за кабель,35 манат за их рутер,а в итоге всего месяц использовала их инет.

Я не могу понять почему так много заплатили за кабель ? Сколько метров кабели у вас ушло в квартире ??? Метр кабеля стоит если я не ошибаюсь 50 копеек.

[soundexpert999]

Даааа уж, ОТЗЫВЫ про Аиле Нет мягко сказать не очень к сожалению. Пора поднимать уровень сервиса, и конечно же качество интернет услуг. Как мы знаем 2013 год вроде объявлен годом ИКТ

[massandra]

Я не могу понять почему так много заплатили за кабель ? Сколько метров кабели у вас ушло в квартире ??? Метр кабеля стоит если я не ошибаюсь 50 копеек.

Сколько сказали,столько и заплатила за кабель.Не буду же я с метровкой ходить и измерять сколько метров кабеля они провели с крыши.

[Namula]

Сколько сказали,столько и заплатила за кабель.Не буду же я с метровкой ходить и измерять сколько метров кабеля они провели с крыши.

На современных кабелях метраж написан на самом кабеле. Когда они прокладывали кабель ко мне, перед тем как начать мастер показал мне на кабеле начальный метраж и ушел протягивать кабель, после прокладки принес кабель и снова показал метраж - вычли, умножили и оплатил.По поводу рутера, я интересовался на счёт цен. Даже если вы купите его в другом месте или закажите, вы выиграете максимум 5 манат и то под вопросом. Я его не купил изначально, сперва хотел проверить качество связи. Пока устраивает. Заказал уже рутер себе (не в AileNET) - цена 35 AZN.

Edited May 2, 2013 by Namula

[massandra]

На современных кабелях метраж написан на самом кабеле. Когда они прокладывали кабель ко мне, перед тем как начать мастер показал мне на кабеле начальный метраж и ушел протягивать кабель, после прокладки принес кабель и снова показал метраж - вычли, умножили и оплатил.По поводу рутера, я интересовался на счёт цен. Даже если вы купите его в другом месте или закажите, вы выиграете максимум 5 манат и то под вопросом. Я его не купил изначально, сперва хотел проверить качество связи. Пока устраивает. Заказал уже рутер себе (не в AileNET) - цена 35 AZN.

и что теперь? это называется что бесплатно провели?63 маната я выбросила на ветер? Зачем мне сейчас их кабель и рутер,если я их не использую?

Edited May 2, 2013 by massandra

[Namula]

и что теперь? это называется что бесплатно провели?63 маната я выбросила на ветер? Зачем мне сейчас их кабель и рутер,если я их не использую?

Перед тем как установить, вас предупредили, что за кабель отдельная плата, покупка роутера так же личное желание. И всё равно вы пошли на риск и подключились - это Ваш выбор.

Прежде, чем подключиться я два месяца расспрашивал у друзей, знакомых как и что и только потом подключился.

[massandra]

Перед тем как установить, вас предупредили, что за кабель отдельная плата, покупка роутера так же личное желание. И всё равно вы пошли на риск и подключились - это Ваш выбор.

Прежде, чем подключиться я два месяца расспрашивал у друзей, знакомых как и что и только потом подключился.

Конечно это был мой выбор,но этот выбор не был оправдан,потому что их интернет и месяца нормально не работал.

[soundexpert999]

Сколько сказали,столько и заплатила за кабель.Не буду же я с метровкой ходить и измерять сколько метров кабеля они провели с крыши.

Уважаемая вам много чего могут сказать. И вам никто и не говорит что бы вы ходили и измеряли :) просто та сумма которую вы оплатили, если взят с расчета что кабель стоит 50 копеек то у вас в квартире ушло 56 метров :). Максиму сколько у вас должно было уйти по квартире это где то 15 метров кабеля,

[Namula]

Уважаемая вам много чего могут сказать. И вам никто и не говорит что бы вы ходили и измеряли просто та сумма которую вы оплатили, если взят с расчета что кабель стоит 50 копеек то у вас в квартире ушло 56 метров . Максиму сколько у вас должно было уйти по квартире это где то 15 метров кабеля,

К сожалению, кабель отсчитывается от точки распределения, которая находится на крыше. Мне так сказали. Но у нас тут есть представитель AileTV, думаю он должен прояснить ситуацию (или пропустит данный пост мимо)

[soundexpert999]

К сожалению, кабель отсчитывается от точки распределения, которая находится на крыше. Мне так сказали. Но у нас тут есть представитель AileTV, думаю он должен прояснить ситуацию (или пропустит данный пост мимо)

Уважаемый, это же не правильно если идет расчет с точки распределение Там где стоит точка распределение, это не является территорией жильца. Эта точка распределения может находится на первом этаже, а квартира на 5 или же на 9 этаже, и где же логика

Edited May 3, 2013 by soundexpert999

[Aile.TV]

К сожалению, кабель отсчитывается от точки распределения, которая находится на крыше. Мне так сказали. Но у нас тут есть представитель AileTV, думаю он должен прояснить ситуацию (или пропустит данный пост мимо)

Хотим отметить, что компания снизила цену за кабель и теперь метр кабеля стоит не 0.50 коп как было раньше, а 0.35 коп. На счет вашего поста хочу разъяснить ситуацию. Сумма оплаченная за кабель, вирируется в зависимости от расстояния. Если наши сотрудники использовали 10 метр кабеля, чтобы подключить Вас к услугам Аиля НЕТ, то в этом случае Вы заплатите всего лишь 3.5 манатов. А если расстояние большое, то и оплата за использованный кабель будет другой.

Edited May 8, 2013 by Aile.TV

[Aile.TV]

Я не могу понять почему так много заплатили за кабель ? Сколько метров кабели у вас ушло в квартире ??? Метр кабеля стоит если я не ошибаюсь 50 копеек.

На данный момент метр кабели стоит 0.35 копеек.

[Aile.TV]

Даааа уж, ОТЗЫВЫ про Аиле Нет мягко сказать не очень к сожалению. Пора поднимать уровень сервиса, и конечно же качество интернет услуг. Как мы знаем 2013 год вроде объявлен годом ИКТ

Мы делаем все возможное, чтобы сервис был на наивысшем уровне. Конечно же бывают вопросы, и мы старемся решить их.

[Aile.TV]

Сколько сказали,столько и заплатила за кабель.Не буду же я с метровкой ходить и измерять сколько метров кабеля они провели с крыши.

То, что Вы оплачиваете отражаеться на чеке. Вы платите сумму и получаете чек.