Вопросы Официальному Дистрибьютору Kia - Часть 2014/1

[_DIH_]

 

По поводу запаздывания переключения.

АКП управляется компьютером, который работает по определённому алгоритму. Программа рассчитана так, что она учитывает множество факторов: состояние дороги, нагрузка на двигатель, скорость, температура и т.д. Возможно иногда при анализе всех факторов переключение происходит несколько позже, чем Вам хотелось бы. Проведите диагностику автомобиля, если нет кодов неисправностей, то. скорее всего, это особенность работы программы. Пусть также в сервисе проверят наличие бюллетеней по Вашему автомобилю- возможно есть какое-то обновление программы.

 

С уважением.

не просто с запаздыванием, так еще и толчек происходит как будто машину кто то ударил с зади. Куда посоветуете обратиться по гарантии? Где я смогу найти толкового человека который избавит меня от этой проблемы?

[AzeriXaker__WU]

Ездил в салон киа на разино. Лизинга нет.

[emil72]

Здравствуйте уважаемый MR.KIM,у меня к вам такой вопрос,могу ли я купленную в оаэ киа 2013 года поставить к вам на гарантию,и что для этого надо,если конечно это возможно.машина куплена не мной,купил знакомый здесь на авторынке патамдарт,если я куплю ее то смогу ли поставить на гарантию.

[AzeriXaker__WU]

Здравствуйте уважаемый MR.KIM,у меня к вам такой вопрос,могу ли я купленную в оаэ киа 2013 года поставить к вам на гарантию,и что для этого надо,если конечно это возможно.машина куплена не мной,купил знакомый здесь на авторынке патамдарт,если я куплю ее то смогу ли поставить на гарантию.

А не легче купить в сервисе?

[Изя Кацман]

не просто с запаздыванием, так еще и толчек происходит как будто машину кто то ударил с зади. Куда посоветуете обратиться по гарантии? Где я смогу найти толкового человека который избавит меня от этой проблемы?

Задняя включается быстро? 

Советую изучить тему

http://solaris-club.net/forum/showthread.php?t=3563

Коробка насколько я знаю одинаковая. 

Если вкратце, то может помочь замена гидроблока. 

Насколько, я понял эта коробка была "пробой пера" Hyundai по самостоятельной разработке АКПП и блин получился комом :)

[emil72]

А не легче купить в сервисе?

в сервисе б/у машины не продают!во вторых я этот вопрос задал MR KIM

Sent from my GT-I9300 using Disput.Az mobile app

[Mr.Kim]

Мастер сказал что там только одни стабилизаторы бывают . Но также упомянул слово "габаг".

Странно то что он все это заметил, а вот деформацию диска нет . Ув. Мр. Ким, а исправляют ли в сервисе на Разино и в Шерг моторсе погнутость диска? заранее спасибо.

Да, на Вашем автомобиле установлен только передний стабилизатор поперечной устойчивости.

Загляните в приложение.

54812А- сам стабилизатор(заменяется только в случае повреждения, за 20-ть лет работы я ни разу не встречал такого случая(исключая аварии));

54813- втулки стабилизатора (заменяются по мере износа);

54830Ф- тяги(линки) стабилизатора(заменяются по мере износа, выходят из строя чаще, чем втулки стабилизатора).

Проверьте сами, если есть люфт- меняйте.

На Разино выполняют ремонт лёгких деформаций колёсных дисков, в Шарге- не знаю.

С уважением.

[Mr.Kim]

Поглядываю на Киа Каренс.

Есть ли Изофикс крепления в комплектациях у вас и в каком салоне можно новый Каренс посмотреть и пощупать?

Спасибо заранее за информацию.

Пожалуйста, позвоните по номеру 055/050/070 3036060.

С уважением.

[Mr.Kim]

Хочу киа рио хечбег. Какая цена на него ? оптмал или оптимал + ? условия кредитования?

 

Слышал что есть скидки? 

Пожалуйста, позвоните по номеру 055/050/070 3036060.

С уважением.

[Mr.Kim]

не просто с запаздыванием, так еще и толчек происходит как будто машину кто то ударил с зади. Куда посоветуете обратиться по гарантии? Где я смогу найти толкового человека который избавит меня от этой проблемы?

Гарантийные ремонты АКП в разинском сервисе.

[Mr.Kim]

Здравствуйте уважаемый MR.KIM,у меня к вам такой вопрос,могу ли я купленную в оаэ киа 2013 года поставить к вам на гарантию,и что для этого надо,если конечно это возможно.машина куплена не мной,купил знакомый здесь на авторынке патамдарт,если я куплю ее то смогу ли поставить на гарантию.

Здравствуйте, уважаемый emil72,

 

Уточните, пожалуйста, автомобиль эксплуатировался в ОАЭ после покупки? Если да, то как долго?

Есть подтверждающие документы. что авто куплен у официального дилера и официально ввезён в нашу страну?

 

С уважением.

Edited June 19, 2014 by Mr.Kim

[Mr.Kim]

Задняя включается быстро? 

Советую изучить тему

http://solaris-club.net/forum/showthread.php?t=3563

Коробка насколько я знаю одинаковая. 

Если вкратце, то может помочь замена гидроблока. 

Насколько, я понял эта коробка была "пробой пера" Hyundai по самостоятельной разработке АКПП и блин получился комом

Уважаемый Изя Кацман,

 

Не стоит всё валить в одну кучу и советовать одно лекарство от всех болезней.

Коробки там разные, учите мат.часть.

 

С уважением.

[nibilung]

Да, на Вашем автомобиле установлен только передний стабилизатор поперечной устойчивости.

Загляните в приложение.

54812А- сам стабилизатор(заменяется только в случае повреждения, за 20-ть лет работы я ни разу не встречал такого случая(исключая аварии));

54813- втулки стабилизатора (заменяются по мере износа);

54830Ф- тяги(линки) стабилизатора(заменяются по мере износа, выходят из строя чаще, чем втулки стабилизатора).

Проверьте сами, если есть люфт- меняйте.

На Разино выполняют ремонт лёгких деформаций колёсных дисков, в Шарге- не знаю.

С уважением.

 

Спасибо, за подробный ответ.

[Изя Кацман]

Уважаемый Изя Кацман,

 

Не стоит всё валить в одну кучу и советовать одно лекарство от всех болезней.

Коробки там разные, учите мат.часть.

 

С уважением.

И какая модель на Каренсе 2011 года? 

http://www.transakpp.ru/232/opredelenie-akpp.html?manufacturer=KIA#autosTitle

С 1.6 такая же как на Акценте, с 2.0 другая.

[Mr.Kim]

 

С 1.6 такая же как на Акценте, с 2.0 другая.

Этим предложением Вы сами ответили на свой вопрос.

Каренсы с 1.6 бензиновым двигателем никогда не завозились в Азербайджан

Следовательно, коробки разные и Вы своим советом подталкиваете форумчанина изначально на неверный путь. 

 

С уважением

[bakinec 69]

И какая модель на Каренсе 2011 года? 

http://www.transakpp.ru/232/opredelenie-akpp.html?manufacturer=KIA#autosTitle

С 1.6 такая же как на Акценте, с 2.0 другая.

 

Вообще какой-то странный список по этой ссылке. Серато до 2010 года имели 4х ступку, с 2010 6ти, в этом списке до 2011, к тому же Forte 2010-2011 2,0 не имели 5ти ступку, в них стоят 6ти (вообще у кореек есть какие-то модели, которые бы имели 5ти ступку?!, разве они не перешли с 4х сразу на6Х?)

[Изя Кацман]

Этим предложением Вы сами ответили на свой вопрос.

Каренсы с 1.6 бензиновым двигателем никогда не завозились в Азербайджан

Следовательно, коробки разные и Вы своим советом подталкиваете форумчанина изначально на неверный путь. 

 

С уважением

 

Коробка насколько я знаю одинаковая. 

Я никуда никого не подталкиваю, лишь даю пишу для размышлений. Делать выводы и принимать решения каждый взрослый человек должен самостоятельно.

 

Вообще какой-то странный список по этой ссылке. Серато до 2010 года имели 4х ступку, с 2010 6ти, в этом списке до 2011, к тому же Forte 2010-2011 2,0 не имели 5ти ступку, в них стоят 6ти (вообще у кореек есть какие-то модели, которые бы имели 5ти ступку?!, разве они не перешли с 4х сразу на6Х?)

http://en.wikipedia.org/wiki/Kia_Forte#Powertrains

Тут есть про 5 степеней АКПП на Форте 2.0 

[AzeriXaker__WU]

в сервисе б/у машины не продают!во вторых я этот вопрос задал MR KIM

Sent from my GT-I9300 using Disput.Az mobile app

 

так вы ещё и б\у хотите на гарантию посадить? ))) Класс =)

[emil72]

Здравствуйте, уважаемый emil72,

 

Уточните, пожалуйста, автомобиль эксплуатировался в ОАЭ после покупки? Если да, то как долго?

Есть подтверждающие документы. что авто куплен у официального дилера и официально ввезён в нашу страну?

 

С уважением.

нет он не эксплуатировался в оаэ,куплен в океан салоне,новым,сегодня узнал только при покупке,пробег на сегодняшний день 14850км,машина куплена 11.10.2013 года.в машине есть какие то документы,книжка итд,спасибо вам за ответ.

[Mr.Kim]

нет он не эксплуатировался в оаэ,куплен в океан салоне,новым,сегодня узнал только при покупке,пробег на сегодняшний день 14850км,машина куплена 11.10.2013 года.в машине есть какие то документы,книжка итд,спасибо вам за ответ.

Благодарю, документы уже можно не смотреть- всё ясно.

К сожалению,этот автомобиль невозможно будет поставить на гарантийный учёт.

 

С уважением

[emil72]

Благодарю, документы уже можно не смотреть- всё ясно.

К сожалению,этот автомобиль невозможно будет поставить на гарантийный учёт.

 

С уважением

Очень жаль.но все равно спасибо.а ремонт и замену масла и прочие регламентные работы можно делать в сервисе,или только сервисные машины обслуживаются?

[_DIH_]

Гарантийные ремонты АКП в разинском сервисе.

я там уже  3 раза был по этому поводу и каждый раз одно и тоже.

[AzeriXaker__WU]

нет он не эксплуатировался в оаэ,куплен в океан салоне,новым,сегодня узнал только при покупке,пробег на сегодняшний день 14850км,машина куплена 11.10.2013 года.в машине есть какие то документы,книжка итд,спасибо вам за ответ.

 

Океан кидаловка. смотрите что бы не кинули.. пробег подозрительный. 

[Изя Кацман]

Океан кидаловка. смотрите что бы не кинули.. пробег подозрительный. 

За 8 месяцев нормальный пробег, даже много :) У меня за 4 месяца меньше 4х тысяч :)

[nibilung]

Очень жаль.но все равно спасибо.а ремонт и замену масла и прочие регламентные работы можно делать в сервисе,или только сервисные машины обслуживаются?

 

Отвечу за Мр. Кима, конечно можно. Туда порой даже не КИА автомобили приезжают.

За 8 месяцев нормальный пробег, даже много У меня за 4 месяца меньше 4х тысяч

Пробег дело чисто субъективное. У каждого по своему, другое дело если авто было у таксиста или на фирме и маленький пробег - вот тогда вызывает подозрения!

[Mr.Kim]

Очень жаль.но все равно спасибо.а ремонт и замену масла и прочие регламентные работы можно делать в сервисе,или только сервисные машины обслуживаются?

Да, конечно можно.

[Mr.Kim]

я там уже  3 раза был по этому поводу и каждый раз одно и тоже.

Уважаемый _DIH_,

 

Не думаю, что если в автомобиле присутствует явный дефект Вам бы отказали в обслуживании.

У меня только две версии по этому поводу:

-или дефект неявный(кодов ошибок не зарегестрировано и при тест-драйве дефект никак не проявляется), поэтому кроме жалобы владельца (о том, что иногда, где-то, что-то, может быть случается) ничего нет;

-или дефекта просто не существует и имеет место неправильная эксплуатация автомобиля или незнание особенностей эксплуатации владельцем.

 

С уважением.

[emil72]

Океан кидаловка. смотрите что бы не кинули.. пробег подозрительный. 

Там может и кидалово есть,но только с машинами с пробегами то есть б\у купленные в америке или корее,это новая машина,была куплена в целофане.там везде еще клиенка осталась,на счет пробега,это человек работает в министерстве,и ездил только с  работы домой и обратно.Поэтому мне не понятна политика киа сервиса когда спрашивают, откуда и где куплена машина.на одном и том же заводе выпускаются машины,просто одни для одного региона,другие для другого.если машина в идеальном состоянии без пробега в других странах что мешает офицальному диллеру поставить на гарантийное обслуживание авто,выгода по любому для них очевидна.

[emil72]

не у всех есть возможность купить авто, новым у офицального диллера!!!

[Mr.Kim]

Там может и кидалово есть,но только с машинами с пробегами то есть б\у купленные в америке или корее,это новая машина,была куплена в целофане.там везде еще клиенка осталась,на счет пробега,это человек работает в министерстве,и ездил только с  работы домой и обратно.Поэтому мне не понятна политика киа сервиса когда спрашивают, откуда и где куплена машина.на одном и том же заводе выпускаются машины,просто одни для одного региона,другие для другого.если машина в идеальном состоянии без пробега в других странах что мешает офицальному диллеру поставить на гарантийное обслуживание авто,выгода по любому для них очевидна.

И в чём же выгода для официалов в данном случае?

[_DIH_]

Уважаемый _DIH_,

 

Не думаю, что если в автомобиле присутствует явный дефект Вам бы отказали в обслуживании.

У меня только две версии по этому поводу:

-или дефект неявный(кодов ошибок не зарегестрировано и при тест-драйве дефект никак не проявляется), поэтому кроме жалобы владельца (о том, что иногда, где-то, что-то, может быть случается) ничего нет;

-или дефекта просто не существует и имеет место неправильная эксплуатация автомобиля или незнание особенностей эксплуатации владельцем.

 

С уважением.

Вожу около 10 лет, и до этого было много авто как российские так и иномарки (механики и автоматы). Подобные рывки/толчки были у меня на пежо 406 когда там в коробке соленоиды вышли из строя и их заменили. Так же я водил другие авто моей модели там таких проблем нет.

По поводу того что дефект не явный...возможно ибо он не всегда проявляется. Скажем из 10 раз 5 раз будет с толчком.

Тут может быть и другая версия, что сервис просто не хочет это замечать....ибо возиться не охото.

Но там же мне сказали что если сменить масло в коробке то ничего не будет, хотя все повторилось опять. 

Edited June 20, 2014 by _DIH_

[emil72]

И в чём же выгода для официалов в данном случае?

1 клиент на 5 лет, 2 продажа запчастей,3 работа и заработок ваших мастеров,4 рейтинг и имидж компании киа,или вам лучше подороже продать изначально туже самую машину только дороже,а лучше в кредит что бы еще больше прибыли осталось,во всем мире, в автомобилестроении главное имидж и качество производимых авто и отношение к клиентам.качество еще не том уровне,а вот с сервисом и обслуживанием а главное 5 летней гарантией уже хорошо.Я последнее время ездил только на немецких авто,и киа и хундай никогда не рассматривал в качестве постоянного авто,но в последнее время с приходом нового дизайнера в киа,модели машин стали больше нравится,и поэтому решил купить киа,но вот с сожалением вижу у вас с клиентами не все так гладко.

[Mr.Kim]

Вожу около 10 лет, и до этого было много авто как российские так и иномарки (механики и автоматы). Подобные рывки/толчки были у меня на пежо 406 когда там в коробке соленоиды вышли из строя и их заменили. Так же я водил другие авто моей модели там таких проблем нет.

По поводу того что дефект не явный...возможно ибо он не всегда проявляется. Скажем из 10 раз 5 раз будет с толчком.

Тут может быть и другая версия, что сервис просто не хочет это замечать....ибо возиться не охото.

Но там же мне сказали что если сменить масло в коробке то ничего не будет, хотя все повторилось опять. 

Только что Вы сами подтвердили, что дефект не всегда проявляется.

Наверняка кодов ошибки тоже не зарегестрированно.

Что должен искать в данном  случае сервис?

- Пойди туда, не знаю куда, найди то, не знаю что...

[Изя Кацман]

Только что Вы сами подтвердили, что дефект не всегда проявляется.

Наверняка кодов ошибки тоже не зарегестрированно.

Что должен искать в данном  случае сервис?

- Пойди туда, не знаю куда, найди то, не знаю что...

А на установленной на этой машине коробке коды вообще есть? На A4CF1 никаких кодов не бывает даже при серьезных проблемах с коробкой..

 

Тут может быть и другая версия, что сервис просто не хочет это замечать....ибо возиться не охото.

Если гарантия еще долгая то я бы просто подождал пока станет хуже. 

[Mr.Kim]

1 клиент на 5 лет, 2 продажа запчастей,3 работа и заработок ваших мастеров,4 рейтинг и имидж компании киа,или вам лучше подороже продать изначально туже самую машину только дороже,а лучше в кредит что бы еще больше прибыли осталось,во всем мире, в автомобилестроении главное имидж и качество производимых авто и отношение к клиентам.качество еще не том уровне,а вот с сервисом и обслуживанием а главное 5 летней гарантией уже хорошо.Я последнее время ездил только на немецких авто,и киа и хундай никогда не рассматривал в качестве постоянного авто,но в последнее время с приходом нового дизайнера в киа,модели машин стали больше нравится,и поэтому решил купить киа,но вот с сожалением вижу у вас с клиентами не все так гладко.

 Боже мой, Вы похоже даже отдалённого представления не имеете о том, о чём пишете!

Взять хотя бы кредит... Нам абсолютно всё равно как продавать автомобиль. В случае кредита банк оплачивает нам стоимость автомобиля сразу. а покупатель потом расплачивается с банком за стоимость автомобиля+ проценты, которые начисляет ему банк. Мы то тут при чём?

Остальное даже комментировать не вижу смысла.

Вы ещё не купили автомобиль, а уже пытаетесь судить что правильно(на Ваш взгляд), а что нет.

Пытаться поставить на гарантию б/у автомобиль предназначенный не для нашего региона и купленный  у "серого" дилера- такого я ещё не встречал. Самое интересное- после отказа Вы ещё и нас обвиняете,- но вот с сожалением вижу у вас с клиентами не все так гладко. 

[Mr.Kim]

А на установленной на этой машине коробке коды вообще есть? На A4CF1 никаких кодов не бывает даже при серьезных проблемах с коробкой..

 

Если гарантия еще долгая то я бы просто подождал пока станет хуже. 

Конечно есть, это же не гидравлическая АКП . Там их не так много, всего 18-20 кодов.

Насчёт подождать- абсолютно с Вами согласен. Если дефект есть, то он себя проявит.

Edited June 20, 2014 by Mr.Kim

[bayvu]

 

вы много раз отвечали на этот вопрос разным форумчанам.

 

как думаете, какой марки бензин заливать sportage 2.0litr  2011г.    бензин новый 95 премиум или 92 ?

я помню вы говорили что рекомендуется  92 чем 95. но это был старый 95 а не премиум

 

дело в том что, мне кажется после того как я перешел на 95 premium, кажется на пару литров снизился расход, , и машина как будто лучше не тянет...

[_DIH_]

Только что Вы сами подтвердили, что дефект не всегда проявляется.

Наверняка кодов ошибки тоже не зарегестрированно.

Что должен искать в данном  случае сервис?

- Пойди туда, не знаю куда, найди то, не знаю что...

я думаю сервис и для этого существует, чтоб найти и устранить проблему. 

Они делают ресет и все нормально, но проблема снова возобновляется через пару дней. А ездить у ним в неделю 1 раз на ресет у меня нету ни времени ни желания.

Сидеть и ждать пока есть гарантия, а когда гарантия закончиться так мне сразу разберут коробку и пол машины лижь бы создрать денег побольше. 

[_DIH_]

А на установленной на этой машине коробке коды вообще есть? На A4CF1 никаких кодов не бывает даже при серьезных проблемах с коробкой..

 

Если гарантия еще долгая то я бы просто подождал пока станет хуже. 

Гарантия до лета 2016 года. А если хуже или лучше не станет, то что тогда....ремонтить все за свой счет? Легче продать её к тому времени.

[Mr.Kim]

я думаю сервис и для этого существует, чтоб найти и устранить проблему. 

Они делают ресет и все нормально, но проблема снова возобновляется через пару дней. А ездить у ним в неделю 1 раз на ресет у меня нету ни времени ни желания.

Сидеть и ждать пока есть гарантия, а когда гарантия закончиться так мне сразу разберут коробку и пол машины лижь бы создрать денег побольше. 

Если в АКП существует проблема, пожалуйста, покажите эту проблему в сервисе. чтобы сервис смог:

а) убедились что проблема действительно существует, а не надумана;

б) знали что устранять.

Просто так разбирать АКП по одному лишь голословному утверждению никто не будет.

 

С уважением.