Citynet (Часть 4)

[burn]

А почему такая низкая скорость скачивания? Они ее ограничивают?

 

вы кажется не заметили букву М - мегабит ))))) это примерно 3400 кбитс.

[djtolik]

Что со скоростью? Уже месяц как проблема. Раньше говорили выключать и включать роутер, сейчас новая фишка "ресетните роутер", но все равно не помогает. Что делать?

[Xopku]

все еще не подключаете частные дома? на нашей улице есть ситинет и не так далеко от нашего дома, этот адсл достал, не работает нормально)

[Raminello]

все еще не подключаете частные дома? на нашей улице есть ситинет и не так далеко от нашего дома, этот адсл достал, не работает нормально)

крепитесь!!

[A.Hasanov]

все еще не подключаете частные дома? на нашей улице есть ситинет и не так далеко от нашего дома, этот адсл достал, не работает нормально)

нет не подключаем и не планируется пока что

[A.Hasanov]

Что со скоростью? Уже месяц как проблема. Раньше говорили выключать и включать роутер, сейчас новая фишка "ресетните роутер", но все равно не помогает. Что делать?

Со скоростью проблем нету.У вас сколько мбит/c показывает ?

[djtolik]

Speedtest до местных серверов показывал 10/2. Все что за пределами страны не выше 1! Сайты открывались хуже чем через 3G. И интернет сайты если и открываются то с задержкой, даже местные.

[Team Player]

Здравствуйте.

 

В Ясамальском районе ведутся работы в последнее время?

 

С субботы (20.09.2014) стабильно после 23:00 пропадает связь,DHCP в частности.Сам линк активный.

Утром все нормализуется.

 

 

У всех не работает интернет сейчас или я один такой "счастливый" ? Телефон конечно же поддержка не поднимает.

 

 

У меня тоже не работает.

 

подтверждаю, в последнее время часто наблюдаются перебои в Ясамале.

"круглосуточная техподдержка" естественно не отвечает.

[quantumof]

Вчера целый день не было нета. Причина - обрыв кабеля. Сегодня есть, но скорость меньше в 3 раза (

 

 

Уважаемый A.Hasanov!

Посоветуйте, пожалуйста, что мне нужно сделать для того, чтобы у меня нормализовалась связь. 18 числа исчез интернет и появился он только 19-го после многочисленных звонков (в сервисе сказали, что был пробит кабель). Но с этого времени моя скорость упала до 3-х Мбит/с, хотя я плачу за 13 Мбит/с. Многочисленные звонки в сервис ничего не дают. Соглашаются , что проблема у вас и сегодня в течении дня всё нормализуется. Сделав за это время около 5 звонков и не дождавшись результата заехал в ваш офис. Поговорил с сотрудником тех.службы Вадимом. Он заверил меня, что сегодня уже точно всё исправят ( 20 сентября). Сегодня уже 22 число, но как я понимаю проблема будет вечной. Никакой реакции на звонки. То есть, как я понимаю, мне либо нужно довольствоваться интернетом таким какой он есть, или просто отключиться от Ситинет?

С уважением.

 

 

отправьте абонентский код и контактные данные в личку.

Моя эпопея благополучно разрешилась. Спасибо A.Hasanov и работника Ситинет Эмину и Нуру. Скорость стала прежней. Правда, всё решалось не так оперативно как хотелось бы ( с 17 по 26 сентября), но решилось ) Желаю всяческих успехов Ситинет, и прежде всего, оперативно работающую техподдержку. Ещё раз спасибо!

[asus80]

Ну вот началось, скорость по вечерам падает до 1мбит you tube тормозит

[Invisible777]

У них оплата идет через систему азерикард. Из других вариантов - наличкой в их офисах или в киосках Еasypay (которых я, кстати, ни разу не видел).

EasyPay это не киоск. Я тоже не знал что это такое, пока не увидел надпись EasyPay на одном из интернет клубов. Зашел, сказал, что хочу заплатить за Ситинет через EasyPay. Парень через свой компьютер вошел в эту систему, сделал перевод и распечатал чек. 

[obozrevatel]

Вопрос к Ситинет-у: Почему перестали скачиваться торренты? Я уже несколько дней не могу ни раздавать, ни скачивать их. Что за дела?

[obozrevatel]

Вопрос к Ситинет-у: Почему перестали скачиваться торренты? Я уже несколько дней не могу ни раздавать, ни скачивать их. Что за дела?

Вопрос снят. Вроде наладилось. 

[2014Baku]

У вас внутри Азербайджана скорость интернета низкая. пинг - 78 ms это внутри страны.

[obozrevatel]

У вас внутри Азербайджана скорость интернета низкая. пинг - 78 ms это внутри страны.

Раз 10 проверял скорость и пинг на спидтест-е. Больше 5 ms ни разу не поднялся.

[agis]

сегодня подключили интернет, радость сразу же омрачилось тем что роутер (tl-wr841n котороый они и сами рекомендуют) не видит wan, ни лампочка не горит не итернета нету, подключая кабель напрямую к ноуту интернет появляется, но через роутер никак, проверял роутер на других сетях все нормально и все работает, менял его на другой, результат один и тот же.... в тех.помощи обещали "подумать" и связаться, но вот уже целый день без интернета.... что делать??? 

)

[burn]

сегодня подключили интернет, радость сразу же омрачилось тем что роутер (tl-wr841n котороый они и сами рекомендуют) не видит wan, ни лампочка не горит не итернета нету, подключая кабель напрямую к ноуту интернет появляется, но через роутер никак, проверял роутер на других сетях все нормально и все работает, менял его на другой, результат один и тот же.... в тех.помощи обещали "подумать" и связаться, но вот уже целый день без интернета.... что делать??? 

)

 

Возможно вас еще не подключили.

[2014Baku]

Раз 10 проверял скорость и пинг на спидтест-е. Больше 5 ms ни разу не поднялся.

Измерил еще раз - пинг 15 мс. Загрузка ниже обещанной скорости. Аплоуд на файл обменик тормазнул на 33% и остановился. Есть скриншот замеров. IPTV - тормозит тоже, кубики , заморозка. Я все понимаю, но инет уже два дня в таком состоянии, а IPTV - регулярно. Edited September 27, 2014 by 2014Baku

[burn]

Вопрос Citynet,

 

почему не открывается локальные ресурсы Movies?

 

 

 

[Mamedova Sevinc]

Добрый день,

 

До сих пор не подключён дом 49 на улице Эльшана Сулейманова,все дома подключены вокруг кроме нас....

[HITECH_007]

когда будет подключен дом 10 на улице фикрета амирова?

[agis]

Возможно вас еще не подключили.

так напрямую к ноуту есть интернет

[2014Baku]

так напрямую к ноуту есть интернет

Надо настроить модем. Узнайте точные данные вплоть до прошивки ( внизу девайса ) и задайте поиск как настроить данную модель. Это легео

[Полоний]

Здравствуйте. При оплате с карты деньги заносятся на баланс лицевого счета в личном кабинете? И когда наступает время оплаты они оттуда автоматически списываются?

[A.Hasanov]

сегодня подключили интернет, радость сразу же омрачилось тем что роутер (tl-wr841n котороый они и сами рекомендуют) не видит wan, ни лампочка не горит не итернета нету, подключая кабель напрямую к ноуту интернет появляется, но через роутер никак, проверял роутер на других сетях все нормально и все работает, менял его на другой, результат один и тот же.... в тех.помощи обещали "подумать" и связаться, но вот уже целый день без интернета.... что делать??? 

)

 

скорее всего проблема в обжимке кабеля  или кабель поврежден.

Edited September 28, 2014 by A.Hasanov

[A.Hasanov]

Здравствуйте. При оплате с карты деньги заносятся на баланс лицевого счета в личном кабинете? И когда наступает время оплаты они оттуда автоматически списываются?

Да, сумма лежит на балансе и с нее списывается абонентка, когда наступает день оплаты.

[A.Hasanov]

Надо настроить модем. Узнайте точные данные вплоть до прошивки ( внизу девайса ) и задайте поиск как настроить данную модель. Это легео

В 841n настраивают только wifi. роутер работает автоматически по DHCP

[A.Hasanov]

когда будет подключен дом 10 на улице фикрета амирова?

скоро и там будет возможно подключение.

[A.Hasanov]

Добрый день,

 

До сих пор не подключён дом 49 на улице Эльшана Сулейманова,все дома подключены вокруг кроме нас....

потому что это здание новостройка.новостройки подключаем только по разрешении коменданта.

[A.Hasanov]

Вопрос Citynet,

 

почему не открывается локальные ресурсы Movies?

 

screen.jpg

потому что у вас новые ip адреса которые не добавлены в access list.

[A.Hasanov]

Измерил еще раз - пинг 15 мс. Загрузка ниже обещанной скорости. Аплоуд на файл обменик тормазнул на 33% и остановился. Есть скриншот замеров. IPTV - тормозит тоже, кубики , заморозка. Я все понимаю, но инет уже два дня в таком состоянии, а IPTV - регулярно.

абонентский код в лс отправьте

[asus80]

потому что у вас новые ip адреса которые не добавлены в access list.

у меня днём открывается,а вечером нет тоже самое пишет

[nakamurik]

потому что это здание новостройка.новостройки подключаем только по разрешении коменданта.

Вы забыли сказать, что даже после этого, когда получите разрешение комендатна, вам все равно придется ждать 2-3 месяца минимум )))

[agis]

скорее всего проблема в обжимке кабеля  или кабель поврежден.

при установке обжимку делали несколько раз, не помогло, если кабель как будут это выяснять? 

[A.Hasanov]

при установке обжимку делали несколько раз, не помогло, если кабель как будут это выяснять? 

я вам в лс напишу

[Zhuk]

EasyPay это не киоск.

 

https://www.epay.az/ru#mobile

Способы оплаты:

 

 

Абоненты могут оплатить услуги посредством:

•     Киосков самообслуживания
•     ПОС терминалов
•     Интернет портала

 

Edited September 29, 2014 by Zhuk

[agis]

я вам в лс напишу

Спасибо

[burn]

потому что у вас новые ip адреса которые не добавлены в access list.

 

а как их добавить?

[A.Hasanov]

а как их добавить?

012 537-77-77 позвоните пусть возьмут ваш ip адрес.

[emil72]

Добрый день,неделю назад договорился с оператором об установке интернета,специально заранее сделал заявку на 30 сентебря потому что сегодня дрлжен отказаться от предедущего оператора интернет услуг,с утра сиду дома и жду звонка,позвонил на номер 5377777 там отвечают что точно незнают когда придут мастера,и не факт что сегодня вообще придут,говорят у них много заказов,я так думаю что если человек заранее за неделю обговорил дату,то надо в срок все это делать.