Expressbank - обновленный

[Werter]

 
По своему опыту скажу - обычно в течении 3 раб. дней

Спасибо) посмотрим, что представители скажут

[Expressbank]

6 часов назад, Werter сказал:

Доброе утро. Такой вот вопрос, после оплаты картой через какое время cash back садится обратно на карту.

Здравствуйте уважаемый клиент.

 

Как верно отметил пользователь под псевдонимом "Антихимик", после совершения безналичного платежа посредством карты от Expressbank, "cashback" перечисляется на Ваш счет в течении 3-ёх рабочих дней.

 

Благодарим за обращение в Expressbank.

[Антихимик]

9 минут назад, Expressbank сказал:

Здравствуйте уважаемый клиент.

 

Как верно отметил пользователь под псевдонимом "Антихимик", после совершения безналичного платежа посредством карты от Expressbank, "cashback" перечисляется на Ваш счет в течении 3-ёх рабочих дней.

 

Благодарим за обращение в Expressbank.

 

Хотел бы узнать, как можно изменить номер мобильного для СМС уведомлений ?

Обязательно для этого идти в филиал банка или можно изменить номер с помощью банкомата или позвонив по 132 ?

Дело в том что в будние дни я занят до 18,00, а выходные дни филиалы банка не работают.

[Gvum]

 
Хотел бы узнать, как можно изменить номер мобильного для СМС уведомлений ?
Обязательно для этого идти в филиал банка или можно изменить номер с помощью банкомата или позвонив по 132 ?
Дело в том что в будние дни я занят до 18,00, а выходные дни филиалы банка не работают.

А я думал Вы знаете ответы на все вопросы по этому банку [emoji3]

[Антихимик]

1 час назад, Gvum сказал:

 

А я думал Вы знаете ответы на все вопросы по этому банку

 

Оказывается не все :)

[Haisenberg]

На днях посетил филиал банка в AGA Centr (Хатаи)

Очень доволен обслуживанием. Приятная обстановка, любезный персонал.

Получали пластиковую карту, которую заказали он-лайн.

 

[Haisenberg]

В 09.08.2017 в 17:25, Expressbank сказал:

Здравствуйте,

 

Вы можете пополнить баланс Вашей карты, посредством cash-in терминалов ExpressPay, на нашем сайте www.expressbank.az в Личном кабинете, а также посредством мобильного кошелька.

 

Благодарим за обращение в Expressbank.

 

Большое спасибо. Не могли бы вы подробнее объяснить, как пополнить карту на сайте в личном кабинете?

То есть какова процедура, как все происходит?

[Expressbank]

17 часов назад, Антихимик сказал:

 

Хотел бы узнать, как можно изменить номер мобильного для СМС уведомлений ?

Обязательно для этого идти в филиал банка или можно изменить номер с помощью банкомата или позвонив по 132 ?

Дело в том что в будние дни я занят до 18,00, а выходные дни филиалы банка не работают.

Здравствуйте уважаемый клиент.

 

Если вы подключены к услуге SMS-banking, то вы можете изменить номер прикрепленный к Вашей карте посредством банкомата, а также обратившись в один из наших филиалов. Если услуга SMS-banking неактивна, то вам необходимо обратиться в филиал.

 

Благодарим за обращение в Expressbank.

[Антихимик]

2 минуты назад, Expressbank сказал:

Здравствуйте уважаемый клиент.

 

Если вы подключены к услуге SMS-banking, то вы можете изменить номер прикрепленный к Вашей карте посредством банкомата, а также обратившись в один из наших филиалов. Если услуга SMS-banking неактивна, то вам необходимо обратиться в филиал.

 

Благодарим за обращение в Expressbank.

Спасибо.

Значит изменю с помощью банкомата.

Возник еще вопрос, у меня 2 карты : манатная и долларовая. Нужно изменять номер СМС банкинга для обоих карт, или изменив для одной  автоматически изменится и для другой ?

И можно ли для одной карты оставиить старый номер, а для другой поменять ?

[Expressbank]

7 часов назад, Haisenberg сказал:

На днях посетил филиал банка в AGA Centr (Хатаи)

Очень доволен обслуживанием. Приятная обстановка, любезный персонал.

Получали пластиковую карту, которую заказали он-лайн.

 

Уважаемый клиент, благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за высокую оценку качества работы наших специалистов. Мы рады, что общение с сотрудниками нашего банка оставило у Вас только положительные эмоции. Мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем наши специалисты радовали Вас своим профессионализмом и компетентностью. Спасибо, что выбрали наш банк.

[Expressbank]

7 часов назад, Haisenberg сказал:

 

Большое спасибо. Не могли бы вы подробнее объяснить, как пополнить карту на сайте в личном кабинете?

То есть какова процедура, как все происходит?

Для пополнения баланса карты с помощью личного кабинета Вам необходимо зарегистрироваться в Лично кабинете на сайте www.expressbank.az; введя код клиента и пароль, войти в Личный Кабинет; перейти в раздел "Bank kartı artımı", ввести необходимую сумму и пополнить баланс карты.

 

Благодарим за обращение в Expressbank.

[Expressbank]

5 часов назад, Антихимик сказал:

Спасибо.

Значит изменю с помощью банкомата.

Возник еще вопрос, у меня 2 карты : манатная и долларовая. Нужно изменять номер СМС банкинга для обоих карт, или изменив для одной  автоматически изменится и для другой ?

И можно ли для одной карты оставиить старый номер, а для другой поменять ?

Уважаемый клиент,

 

Номер для каждой карты Вы должны менять отдельно. Изменение номера для одной карты никак не скажется на номер прикрепленный к другой карте.

 

Благодарим за обращение в Expressbank.

[Expressbank]

Осуществляйте платежи быстро и удобно!

 

Всегда заботясь о повышении уровня удовлетворенности клиентов и ставя удобство клиентов превыше всего, Expressbank предлагает быстрый и легкий способ осуществления платежей – терминалы ExpressPay.

 

Платежные терминалы ExpressPay предоставляют возможность проводить оплаты Expressbank-а, других банков и небанковских кредитных организаций, страховых компаний, операторов мобильной связи, коммунальные платежи и платежи телефонной связи (Азтелеком), кабельного телевидения, интернет провайдеров, а также онлайн-игр, социальных сетей и других услуг.

 

В настоящее время ExpressPay является самой обширной сетью платежных терминалов, предлагаемая банком и позволяющая осуществлять различные виды государственных платежей благодаря подключению к Правительственному Платежному Порталу, созданному Центральным Банком Азербайджанской Республики. Так, клиенты могут проводить операции по оплате таких государственных пошлин, как платежи по ипотеке, налоги и т.д. В целом, посредством платежных терминалов ExpressPay возможно совершать до 120 оплат по государственным услугам.

 

Начиная с 2014-ого года по сегодняшний день было установлено более 600 терминалов ExpressPay в различных торгово-развлекательных центрах, бизнес плазах, крупных супермаркетах и магазинах на территории нашей страны. Операции по осуществлению платежей и пополнению счетов мгновенно претворяются в жизнь и клиентам на основе оплат предоставляются квитанции.

 

Для получения более подробной информации об услугах Банка и ExpressPay вы можете обратиться в Информационный Центр 132, воспользоваться веб-сайтом www.expressbank.az или же связаться с нами посредством социальной сети Facebook www.facebook.com/Expressbank.

[Ulvi77]

Salam.basqa bankomatlardan pul cixardanda ne qeder komissiya tutulur.Zehmet olmasa deyerdiz.

[Komandante A]

Salam,

 

Express bankdan yeni expresso karti almışam. 3 gün istifadә edәndәn sonra kartdan mәni xәbәrdalıq etmәdәn pulun çıxdığını sms ilә aldım. Tәbii ki kimdәn almışdım hәmin әmәkdaşa araşdırmağı xahiş etdim. Lakim 1 iş günü әrzindә Express bankdan heç bir xәbәr gәlmәdi. Tәbii ki, ola bilәr ki bu әmәkdaşın işi deyil ki bu problemlәri hәll etmәk, amma müştәrını razı sağlamaq mәqsәdi ilә heç olmasa müvafiq şöbәlәrә vә ya işçilәrә şikayәtimi göndәrmәli idi mütlәq!! Belә isә çixir ki, әşşi, kartı satdım, get oppan, galani bizdik deyil?? Bu Bakıda görәn nә vaxtsa elә bir bank yaranacaq ki, müştәri yönlü bir bank olsun ((

[amirana]

Здравствуйтк. В списке  магазинов с кэшбеком указан Беатрис. Но у меня там карту не приняли, сказали , что работают только с наличными, пришлось обналичивать деньги.

[Expressbank]

В 18.08.2017 в 11:29, Ulvi77 сказал:

Salam.basqa bankomatlardan pul cixardanda ne qeder komissiya tutulur.Zehmet olmasa deyerdiz.

Hər vaxtınız xeyir olsun.

 

Nağdlaşdırma komissiyası “Millikart” şəbəkəsinin üzvü olan digər rezident bankların ATM və ofislərindən 1% (min. 1 AZN/1 USD/1 EUR/1 GBP), “Millikart” şəbəkəsinin üzvü olmayan rezident bankların ATM və ofislərindən 3% (min. 3 AZN/3 USD/3 EUR/3 GBP), “Millikart” şəbəkəsinin üzvü olmayan qeyri-rezident bankların ATM və ofislərindən 3% (min. 3 AZN/3 USD/3 EUR/3 GBP) təşkil edir.

 

Expressbank-a müraciət etdiyiniz üçün təşəkkür edirik.

 

[Expressbank]

В 18.08.2017 в 20:33, Komandante A сказал:

Salam,

 

Express bankdan yeni expresso karti almışam. 3 gün istifadә edәndәn sonra kartdan mәni xәbәrdalıq etmәdәn pulun çıxdığını sms ilә aldım. Tәbii ki kimdәn almışdım hәmin әmәkdaşa araşdırmağı xahiş etdim. Lakim 1 iş günü әrzindә Express bankdan heç bir xәbәr gәlmәdi. Tәbii ki, ola bilәr ki bu әmәkdaşın işi deyil ki bu problemlәri hәll etmәk, amma müştәrını razı sağlamaq mәqsәdi ilә heç olmasa müvafiq şöbәlәrә vә ya işçilәrә şikayәtimi göndәrmәli idi mütlәq!! Belә isә çixir ki, әşşi, kartı satdım, get oppan, galani bizdik deyil?? Bu Bakıda görәn nә vaxtsa elә bir bank yaranacaq ki, müştәri yönlü bir bank olsun ((

Hər vaxtınız vexir olsun.

 

Məsələnizin əməkdaşlarımız tərəfindən aydınlaşdırılması və Sizinlə əlaqə saxlaya bilməyimiz üçün mobil nömrənizi inbox-da təqdim etməyiniz xahiş olunur. Təşəkkür edirik.

[Expressbank]

В 18.08.2017 в 23:56, amirana сказал:

Здравствуйтк. В списке  магазинов с кэшбеком указан Беатрис. Но у меня там карту не приняли, сказали , что работают только с наличными, пришлось обналичивать деньги.

Здравствуйте уважаемый клиент.

 

Вы совершали покупку в одном из отделений сети парфюмерных магазинов Beatrice, расположенных на проспекте Азадлыг? 

[amirana]

3 часа назад, Expressbank сказал:

Здравствуйте уважаемый клиент.

 

Вы совершали покупку в одном из отделений сети парфюмерных магазинов Beatrice, расположенных на проспекте Азадлыг? 

Да, напротив 28 Молла

[Expressbank]

16 часов назад, amirana сказал:

Да, напротив 28 Молла

Уважаемый клиент,

 

Для разъяснения всех подробностей и предоставления полной информации по поводу Вашей проблемы, просим в личном сообщении указать Ваш контактный номер.

 

Благодарим за обращение в Expressbank.

[amirana]

3 часа назад, Expressbank сказал:

Уважаемый клиент,

 

Для разъяснения всех подробностей и предоставления полной информации по поводу Вашей проблемы, просим в личном сообщении указать Ваш контактный номер.

 

Благодарим за обращение в Expressbank.

Ok, пишу в личку

[Zdemon]

Неделю назад приобрёл Visa Gold, до этого была Visa Classic, банком очень доволен. Постоянно бываю в Хатаинском филиале, персонал очень отзывчивый и професиональный, особенно девушка на кассе) P.S. Надумывают открыть манатный депозитный счёт в вашем банке.

[Expressbank]

Совершайте покупки, выплачивайте частями!

 

Недостаточно средств для совершения покупок? Тогда обращайтесь в Expressbank! Expressbank предоставляет клиентам карту «Smilecard» под слоганом «Улыбаясь трать, погашай по частям». «Smilecard» – такситная карта, которую можно использовать повсеместно. С данной картой клиенты могут выплачивать частями сумму, потраченную в кредит, а также получают возможность держать средства на пластиковой карте, что является удобным и безопасным способом хранения денег.

 

Сумма, потраченная клиентом в любой точке мира при использовании карты (путем совершения платежей через интернет, безналичных расчетов и т.д.) автоматически распределяется на 6 или 12 месяцев, формируя при этом платежный график. В этом случае банковская коммиссия будет составлять 6% или 12% соответственно, в свою очередь годовая процентная ставка составит 0%.

 

Для того, чтобы стать владельцем карты Smilecard, необходимо обратиться в любой из филиалов Expressbank, предоставить удостоверение личности и документ, подтверждающий наличие дохода. Такситный баланс Smilecard может составлять до 2000 AZN. Карта предоставляется клиентам на бесплатной основе сроком до 3 лет. Другим преимуществом данной карты является то, что выплаченная сумма восстанавливается на карте и может быть использована повторно.

 

В сеть обслуживания “Expressbank” входят 16 филиалов из которых 10 находятся в городах Баку и Сумгаит, а 6 располагаются в городах Гянджа, Мингечевир, Барда, Гусар, Хачмаз и Ширван. Сеть Банка насчитывает около 80 банкоматов, 6000 РОS-терминалов и свыше 600 терминалов ExpressPay на территории страны.

 

Для получения более подробной информации об услугах банка, вы можете позвонить в наш Информационный Центр 132, воспользоваться нашим вебсайтом www.expressbank.az или же связаться с нами посредством социальной сети Facebook www.facebook.com/Expressbank.

[Expressbank]

1 час назад, Zdemon сказал:

Неделю назад приобрёл Visa Gold, до этого была Visa Classic, банком очень доволен. Постоянно бываю в Хатаинском филиале, персонал очень отзывчивый и професиональный, особенно девушка на кассе) P.S. Надумывают открыть манатный депозитный счёт в вашем банке.

 

Уважаемый клиент, благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за высокую оценку качества работы наших специалистов. Мы рады, что общение с сотрудниками нашего банка оставило у Вас только положительные эмоции. Мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем наши специалисты радовали Вас своим профессионализмом и компетентностью. Спасибо, что выбрали наш банк.

Edited August 24, 2017 by Expressbank

[amirana]

Уважаемый представитель банка!

Это мое второе обращение к вам и , как и прошлый раз, за этим последовало быстрое выяснение обстоятельств и звонок мне с отчетом проведенной работы и благодарностью за мое обращение. Хотела поблагодарить вас за такое обращение к клиентам. Такое же уважение и готовность к сотрудничеству я постоянно вижу в вашем Эльмлярском филиале.  Мы сразу обращаемся  к вам, когда у нас проблемы, поэтому хотелось подчеркнуть и обратную ситуацию, когда  жаловаться не на что) 

[Чародей]

13 часа назад, amirana сказал:

Уважаемый представитель банка!

Это мое второе обращение к вам и , как и прошлый раз, за этим последовало быстрое выяснение обстоятельств и звонок мне с отчетом проведенной работы и благодарностью за мое обращение. Хотела поблагодарить вас за такое обращение к клиентам. Такое же уважение и готовность к сотрудничеству я постоянно вижу в вашем Эльмлярском филиале.  Мы сразу обращаемся  к вам, когда у нас проблемы, поэтому хотелось подчеркнуть и обратную ситуацию, когда  жаловаться не на что) 

прямо вспомнил анекдот.

Стучатся соседи к новым жильцам.

Начинает кричать обзывать ругать.

Те говорят за что?что случилось?

как?как за что?

Что вы за соседи такие?

не пьёте не курите.Не шумите.Музыку громко не ставите.Не затапливаете.

Поругаться даже нет повода ))

Действительно обслуживание в банке хорошее.

[Expressbank]

16 часов назад, amirana сказал:

Уважаемый представитель банка!

Это мое второе обращение к вам и , как и прошлый раз, за этим последовало быстрое выяснение обстоятельств и звонок мне с отчетом проведенной работы и благодарностью за мое обращение. Хотела поблагодарить вас за такое обращение к клиентам. Такое же уважение и готовность к сотрудничеству я постоянно вижу в вашем Эльмлярском филиале.  Мы сразу обращаемся  к вам, когда у нас проблемы, поэтому хотелось подчеркнуть и обратную ситуацию, когда  жаловаться не на что) 

Здравствуйте.

Мы признательны Вам за то, что выбрали наш Банк и доверяете нам решение своих финансовых вопросов. Благодарим Вас за оставленный отзыв и надеемся, что и дальнейшее сотрудничество будет успешным.  Мы приложим все усилия, чтобы работа наших специалистов оставляла у Вас только положительные эмоции.

[TOMIRI'S]

Обслуживание на  уровне.Очень довольна этим банком.Есть с чем сравнить.

[Expressbank]

2 часа назад, TOMIRI'S сказал:

Обслуживание на  уровне.Очень довольна этим банком.Есть с чем сравнить.

Здравствуйте.

 

Благодарим за оставленный отзыв. Спасибо, что выбрали наш Банк.

[rusatom]

Здравствуйте,

 

Пришла смс-ка что отменили процент за конвертацию. По курсу нац банка теперь будет происходить конвертация или по Вашему внутреннему курсу?

Для любых операций и в любой валюте отменена конвертация?

[Антихимик]

26 минут назад, rusatom сказал:

Здравствуйте,

 

Пришла смс-ка что отменили процент за конвертацию. По курсу нац банка теперь будет происходить конвертация или по Вашему внутреннему курсу?

Для любых операций и в любой валюте отменена конвертация?

 

Раньше конвертация была по курсу ЦБ + комиссия ( 2% например)

 

Сейчас по внутреннему безналичному курсу покупки или продажи банка.

 

На сайте банка есть и наличные и безналичные курсы.

Безналичные чуть выгоднее наличных, покупка дороже , а продажа дешевле.

 

Т.е. если раньше процент прибавлялся к курсу ЦБ , то сейчас он уже заложен в курсах покупки и продажи банка.

Edited August 29, 2017 by Антихимик

[rusatom]

5 минут назад, Антихимик сказал:

 

Раньше конвертация была по курсу ЦБ + комиссия ( 2% например)

 

Сейчас по внутреннему безналичному курсу покупки или продажи банка.

 

На сайте банка есть и наличные и безналичные курсы.

Безналичные чуть выгоднее наличных, покупка дороже , а продажа дешевле.

 

Т.е. если раньше процент прибавлялся к курсу ЦБ , то сейчас он уже заложен в курсах покупки и продажи банка.

 

Спасибо. Как в банкреспублика сделали. Считать стало сложнее. От ЦБ всегда считать удобней, там нет курса продажи покупки.

Интересно как будет оплата долларовой картой покупки в евро? Тоже двойной конвертацией через манат?

[rusatom]

Оплатил для интереса. За 13.41 Euro сняли 27.46 манат

Получается курс 2.0477

 

На сайте експресс банка курс безналичной продажи евро 2.0370

 

Так что тоже не совпадает. 

Надеюсь представитель банка разъяснит всё.

 

[Антихимик]

13 минуты назад, rusatom сказал:

Интересно как будет оплата долларовой картой покупки в евро? Тоже двойной конвертацией через манат?

 

3 минуты назад, rusatom сказал:

Оплатил для интереса. За 13.41 Euro сняли 27.46 манат

Получается курс 2.0477

 

На сайте експресс банка курс безналичной продажи евро 2.0370

 

Так что тоже не совпадает. 

Надеюсь представитель банка разъяснит всё.

 

Вот это я точно не знаю. По идее должна быть двойная конвертация доллар-манат-евро.

Подождем представителя банка.

[Антихимик]

6 минут назад, rusatom сказал:

Оплатил для интереса. За 13.41 Euro сняли 27.46 манат

Получается курс 2.0477

 

На сайте експресс банка курс безналичной продажи евро 2.0370

 

Так что тоже не совпадает. 

Надеюсь представитель банка разъяснит всё.

 

 

На сайте Экспресс банка курс безналичной продаже евро 2,0490

Так что с Вас даже сняли меньше, наверное по курсу вчерашнего дня.

[rusatom]

49 минут назад, Антихимик сказал:

 

На сайте Экспресс банка курс безналичной продаже евро 2,0490

Так что с Вас даже сняли меньше, наверное по курсу вчерашнего дня.

 

Снова цифры не совпадают. Или они меняют их в течении дня. Может до этого был курс 2.0477 ?

Лотерея тогда получается, точно не известно по какому курсу будет произведена операция, пока не произошла операция.

[Антихимик]

1 минуту назад, rusatom сказал:

 

Снова цифры не совпадают. Или они меняют их в течении дня. Может до этого был курс 2.0477 ?

Лотерея тогда получается, точно не известно по какому курсу будет произведена операция, пока не произошла операция.

 

Наверное примерно до 10,00 на сайте был вчерашний курс.

 

Кроме того учтите, что по сегодняшнему курсу сумма лишь блокируется, а окончательное списание происходит  по курсу на день списания.

[rusatom]

10 минут назад, Антихимик сказал:

 

Наверное примерно до 10,00 на сайте был вчерашний курс.

 

Кроме того учтите, что по сегодняшнему курсу сумма лишь блокируется, а окончательное списание происходит  по курсу на день списания.

 

Сумма в блоке. Но она и должна списаться по этому же курсу, теперь уже нет смысла ждать, так как курс банка, а не ЦБ.

Edited August 29, 2017 by rusatom

[Expressbank]

5 часов назад, rusatom сказал:

Здравствуйте,

 

Пришла смс-ка что отменили процент за конвертацию. По курсу нац банка теперь будет происходить конвертация или по Вашему внутреннему курсу?

Для любых операций и в любой валюте отменена конвертация?

Здравствуйте уважаемый клиент.

 

С 29 Августа 2017-ого года конвертация будет проходить не по курсу Центрального Банка Азербайджана + комиссия 1%, а по внутреннему курсу Expressbank-а.

 

Благодарим за обращение в Expressbank.

Edited August 29, 2017 by Expressbank