Официальное заявление "Nissan" по поводу неприятного инцидента в сервисе (фото)

[Теймур Мамедович]

1 минуту назад, Zolity сказал:

 

тот у кого новый гелик из бамбылы всю душу вытрясет 

сделают как миленькие

это девушка на дешевом санни для них никто

Вот,вот..

[Grazella]

39 минут назад, ali88 сказал:

А шо там? 

честно говоря там много чего, но в основном то что они свою работу вовремя не выполняют, работников набрали без грамотных сами не могут работать другим указывают

[bombila 3]

У меня был новый пикап компании.Первый раз когда поехал на сервисMitsubisi сказали что дайте ключ мы сами заведем во внутрь.После сервиса обнаружил потертые места на подножках.На следуйший сервис наотрез отказал сдаче ключа.Сам зогнал на подемник.И вот момент истины мастера кладут лапы подемника на подножки а не под машину.В обшем поднял шум.После етого случая всегда сам стоял у машины во время сервиса.

[albreht]

Я еще давно писал 

что Nissan это самый худший сервис в Баку 

я из за сервиса продал Nissan и никогда не куплю эту марку  

[Всё для дома]

10 минут назад, albreht сказал:

Я еще давно писал 

что Nissan это самый худший сервис в Баку 

я из за сервиса продал Nissan и никогда не куплю эту марку  

Я слышал историю, когда их машина в трейлера соскочила с крепежки, вся была пис гюнде, они ее сделали в сервисе и продали по цене новой и владельцу об инциденте ничего не сказали. Причем, случай этот был не единственный

[H.A.]

2 часа назад, Мурена сказал:

...Сдаешь целую машину, получаешь мятую и сервис принявший ее актом, ответственности видите ли не несет...

 

"...Сервис не несет ответственности за автомобиль, который находился на парковке. Инцидент будет улажен страховой компанией».

 

 

Почти везде так: "меня это касается по касательной!"

 

Напомнило:

 

Цитата

Администрация сайта не несет ответственности за содержание ... и размещенных объявлений.

Вся информация, объявления и фотографии, опубликованные на сайте ..., являются собственностью данного ресурса....

 

не несет ответственности за собственность...

 

 

Edited August 29, 2016 by H.A.

[albreht]

1 час назад, Всё для дома сказал:

Я слышал историю, когда их машина в трейлера соскочила с крепежки, вся была пис гюнде, они ее сделали в сервисе и продали по цене новой и владельцу об инциденте ничего не сказали. Причем, случай этот был не единственный

Мне подпрес поставили новый 

через месяц отклеился 

на вопрос , слурели что за клей ?

их ответ 

ставил подпрес сварщик )))

и запчасти почти все на заказ и надо было ждать чуть ли не месяц 

с Японии заказывали 

продал машину к черту 

 

[Falimint]

41 минуту назад, Тимосик сказал:

 

Если у вас получется одним нажатием исправить данную проблему, я вам лично новый автомобиль куплю.

Похожая вмятина была у меня на х-трейле, и именно на изгибе - решилась обычным нажатием изнутри. Трещинки остаются, желательна покраска, но  и ездить можно

[Deputat]

Я в свое время не купил Ниссан именно по причине ужасного сервиса..

 

По теме думаю у них должна быть своя страховка на такие случие когда автомобиль владельца поврежден после передачи его сервису. 

[Sincero]

Интересно а как туда этот дайдай на гашгаи заехал если у всех ключи отбирают.Значит правила не для всех правила. Если все как написано то сервис должен извинится, заменить деталь но новую ну а дальше менеджер может с разбегу апппстену.

[Gusen]

Только в азерабйджане может существовать такой ужас и не разориться....

Люди добрые бойкотируйте этот обнаглевший Нургун! Творят беспредел и ещё так и планируют дальше никак не хотят меняться.

[buka_baku]

27 минут назад, Всё для дома сказал:

Я слышал историю, когда их машина в трейлера соскочила с крепежки, вся была пис гюнде, они ее сделали в сервисе и продали по цене новой и владельцу об инциденте ничего не сказали. Причем, случай этот был не единственный

это уже милли стайл бизнес и в этом участвует не только Нургюн )))

[E_V_I]

Теперь блин на каждом шагу нужно спрашивать кто за что несет ответственность, что за идиотизм мы за парковку не несем ответственности уродыыыыы

[Scorpion_78]

Только что, albreht сказал:

Я еще давно писал 

что Nissan это самый худший сервис в Баку 

я из за сервиса продал Nissan и никогда не куплю эту марку  

 

Сервис Нургун оттолкнул меня от покупки Сентры. Купил КИА Церато и ни грамма не жалею. 

[buka_baku]

Столько недовольных и столько лет они работают, тоже нонсенс )))

[Nariman_Mehdiyev]

Внимательно прочитал все публикации и благодаряю всех за гражданскую позицию. Вместе с тем, хотелось бы отметить, что решение вопроса было найдено буквально за считанные минуты. На место происшествия прибыли сотрудники страховых компаний, оценили ущерб, составили соответствующий акт. Автомобиль в удобное для хозяина время будет поставлен на ремонт. Во время ремонта Nissan service обеспечит гражданина Алиева другим автомобилем. 

Уточню детали: Nissan Sunny был припаркован на внутренней стоянке сервиса в ожидании своей очереди обслуживания. В  10:45 водитель автомобиля Nissan Qashqay, выезжающий с парковки задел автомобиль Джавида Алиева, повредив задний бампер. Через 40 минут на место происшествия прибыли комиссары страховых компаний и были проведены все необходимые мероприятия.

Составлен акт, согласно которому, ремонт автомобиля гражданина Алиева покрывается за счет страховой компании.

Nurgun group является одним из крупнейших отечественных компаний и всегда отличается особым подходом к клиентам, что и подтвердила уважаемая Севда Алиева своей публикацией в социальной сети.

[Боцман]

Надеюсь, акт передачи авто сервису на руках?

Тогда все просто:

1. Пишется претензия в сервис (передал авто представителю сервиса по акту, получил с повреждениями. Прошу исправить полученные повреждения. На время ремонтных работ прошу предоставить мне подменный автомобиль. В случае отказа буду вынужден обратиться в суд с требованием возмещения материального и морального ущерба). 

 

С вероятностью 90% поможет

 

Ну а если нет, тогда собрать документы и в суд. Дело выигрышное. 

Лучше, конечно, воспользоваться помощью адвоката. 

 

[Nariman_Mehdiyev]

Уважаемый Боцман, читайте выше.

Nurgun group, как и любая другая коммерческая организация, в своей деятельности руководствуется законами Азербайджанской Республики. Сервис обеспечит ремонт автомобился за счет средств страховой компании виновника происшествия. 

[Sergio.D]

3 часа назад, pereyra55 сказал:

Каким нажатием руки..вы что говорите..если даже и вылезет обратно..то не много..а краска вся уже облезла..это если получиться вытянуть вытянут..а нет менять бампер

ЗУКА -на самом деле прав.. Чаще,это лечится именно таким образом Но....!

Лечить должны те кто отвечал за авто в период подписания акта и сдачи авто владельцу..

По большому счету -- все эти сервисные центры один сплошной лохотрон ..

Заливают дешевую  минералку вместо синтетики и дают максимальный гарантийный пробег 5000 км...- а сдирают стоимость синтетического масла.. Рубят бабла с нашего бедолаги брата только так ...

Курам на смех ..... 

Edited August 29, 2016 by Sergio.D

[buka_baku]

5 минут назад, Nariman_Mehdiyev сказал:

Уважаемый Боцман, читайте выше.

Nurgun group, как и любая другая коммерческая организация, в своей деятельности руководствуется законами Азербайджанской Республики. Сервис обеспечит ремонт автомобился за счет средств страховой компании виновника происшествия. 

Нариман бей, вы юрист компании? Вы так все красиво пишите и всего 2 поста на форуме. 

[Nariman_Mehdiyev]

4 часа назад, zuka сказал:

 

 

4 часа назад, zuka сказал:

7 минут назад, buka_baku сказал:

Нариман бей, вы юрист компании? Вы так все красиво пишите и всего 2 поста на форуме. 

Нет, я не юрист. Я директор департамента по свзям с общественностью Nurgun Group. Решил ответить по теме, так как постановка вопроса изначально была искажена. 

 

Edited August 29, 2016 by Nariman_Mehdiyev

[buka_baku]

Только что, Nariman_Mehdiyev сказал:

Нет, я не юрист. Я директор департамента по свзям с общественностью Nurgun Group. Решил отвтеить по теме, так как постановка вопроса изначально была искажена. 

 

 

Добро пожаловать к нам. У вас такая должность, а вышли вы к общественности после определленного "ШАХСЕЙ ВАХСЕЯ". Можно узнать у вас, что мешало урегулировать вопрос без общественного давления? Неужели понятие "гылынч мюсялман" так и останется клеймом на нас? Спасибо, с уважением.

[theorphis]

Уважаемый разложил всё по полочкам)) Красиво. Вот только математика крупнейшей отечественной компании существует по ей же выгодным законам. В 10:45 произошёл инцидент, через 40 минут началось урегулирование конфликта. Если всё именно так и было, то почему время поста на фейсе 12:55..

[Nariman_Mehdiyev]

Только что, theorphis сказал:

Уважаемый разложил всё по полочкам)) Красиво. Вот только математика крупнейшей отечественной компании существует по ей же выгодным законам. В 10:45 произошёл инцидент, через 40 минут началось урегулирование конфликта. Если всё именно так и было, то почему время поста на фейсе 12:55..

В 11:20 на место происшествия прибыли комиссары страховых компаний. В 12:00 был составлен соответствующий акт, который своей подписью подтвердил Джавид Алиев, супруг Севды Алиевой, которая разместила пост. 

[theorphis]

То есть в 12.00 к вам претензий не имели, а через 55 минут стали публично обвинять в непрофессионализме? Что ж, всё понятно)) Спасибо)

[Посредник]

4 минуты назад, Nariman_Mehdiyev сказал:

В 11:20 на место происшествия прибыли комиссары страховых компаний. В 12:00 был составлен соответствующий акт, который своей подписью подтвердил Джавид Алиев, супруг Севды Алиевой, которая разместила пост. 

 

Если Нургюн все сделал верно, то почему не подадите в суд на Севду Алиеву за оскорбления, нанесение ущерба репутации и клевету?

[Nariman_Mehdiyev]

6 минут назад, buka_baku сказал:

 

Добро пожаловать к нам. У вас такая должность, а вышли вы к общественности после определленного "ШАХСЕЙ ВАХСЕЯ". Можно узнать у вас, что мешало урегулировать вопрос без общественного давления? Неужели понятие "гылынч мюсялман" так и останется клеймом на нас? Спасибо, с уважением.

Уважаемый, я всего лишь констатирую факты. Вопрос был урелигулирован в течение часа, как только страховые компании оценили ущерб. Можно понять досаду Джавида Алиева и ее супругу. Но такие вопросы решаются в рамках закона. в котором говорится, что  ущерб, нанесенный автомобилю, как в данном случае, погашается за счет страховой компании. 

[Nariman_Mehdiyev]

9 минут назад, Посредник сказал:

 

Если Нургюн все сделал верно, то почему не подадите в суд на Севду Алиеву за оскорбления, нанесение ущерба репутации и клевету?

Nurgun group оставляет за собой право обращения в соответствующие органы. Мы считаем, что гражданка Севда Алиева не имела достаточного представления о случившемся, когда делала данную заметку. 

Edited August 29, 2016 by Nariman_Mehdiyev

[Nariman_Mehdiyev]

11 минуту назад, theorphis сказал:

То есть в 12.00 к вам претензий не имели, а через 55 минут стали публично обвинять в непрофессионализме? Что ж, всё понятно)) Спасибо)

Можно понять досаду Джавида Алиева и ее супруги. Но это не говорит о том, что сотрудники сервиса поступили непрофессионально. Происшествие произошло на стоянке сервиса. Виновник происшествия такой же гражданин как и мы все.  Он после случившегося попросил прощения у Джавида Алиева и предложил решить вопрос в рамках закона. Сотрудники сервиса поступили профессионально, обратившись в полицию и страховую компанию.

[Texnik_73]

3 часа назад, Shahin16 сказал:

я а бешенстве 

йийяси йохдур да 

 

А самое главное, ешшек галыб гырагда, хамы паланы дойур!

Все советуют как машину чинит!

Причем здесь авто? Реч идет о недееспособности крунейшей компании!

Если все так пойдет, скоро у нас будет работат " законы джунглий" в чистом виде, бес прикрас!

[cre]

Все знают какой у нургюна плохой сервис. Из-за рассказов друзей и диспута я уже как лет 7-8 вычеркнул Форд и Ниссан из списка своих потенциальных автомобилей.

[Nariman_Mehdiyev]

1 минуту назад, Texnik_73 сказал:

А самое главное, ешшек галыб гырагда, хамы паланы дойур!

Все советуют как машину чинит!

Причем здесь авто? Реч идет о недееспособности крунейшей компании!

Если все так пойдет, скоро у нас будет работат " законы джунглий" в чистом виде, бес прикрас!

А какой  недееспособности Вы говорите? Автомобиль будет отремонтирован в том же сервисе за счет страховой компании. Обещаю Вам выложить фото после ремонта.

[Apacer]

сервис виноват,как приняли так и сдайте обратно,что значит позвонили придите и разбирайтесь))стаянщики вериблер габага типа гет хелл еле шювенлик салса бизде гарышарыг)если чел промолчал и не поднял бы хай то прям так же ему втюхали бы этот ниссан с разорванной задницей)сервис йох бир лабаратория)

[Nariman_Mehdiyev]

3 минуты назад, cre сказал:

Все знают какой у нургюна плохой сервис. Из-за рассказов друзей и диспута я уже как лет 7-8 вычеркнул Форд и Ниссан из списка своих потенциальных автомобилей.

Уважаю Ваше право выбора. Если у ваших друзей есть конкретные жалобы, советую им обращаться в официальной форме. Все вопросы и предложения рассматриваются оперативно и объективно.

[Grazella]

я не юрист но думаю виновата ваша компания и ваша страховая компания должна все уплатить, ущерб 3 лиц

[Octave]

9 минут назад, Nariman_Mehdiyev сказал:

Можно понять досаду Джавида Алиева и ее супруги. Но это не говорит о том, что сотрудники сервиса поступили непрофессионально. Происшествие произошло на стоянке сервиса. Виновник происшествия такой же гражданин как и мы все.  Он после случившегося попросил прощения у Джавида Алиева и предложил решить вопрос в рамках закона. Сотрудники сервиса поступили профессионально, обратившись в полицию и страховую компанию.

ну ее же не пустили туда на стоянку, а как проник тот мужчина причинивший вред машине Севы?

[Nariman_Mehdiyev]

1 минуту назад, Octave сказал:

ну ее же не пустили туда на стоянку, а как проник тот мужчина причинивший вред машине Севы?

После завершения работ владельцы сами забирают автомобили со стоянки или могут попросить сделать это сотрудников сервиса.

Edited August 29, 2016 by Nariman_Mehdiyev

[Nariman_Mehdiyev]

6 минут назад, Apacer сказал:

сервис виноват,как приняли так и сдайте обратно,что значит позвонили придите и разбирайтесь))стаянщики вериблер габага типа гет хелл еле шювенлик салса бизде гарышарыг)если чел промолчал и не поднял бы хай то прям так же ему втюхали бы этот ниссан с разорванной задницей)сервис йох бир лабаратория)

Виноват в данном случае водитель Nissan Qashqay, который причинил ущерб другому автомобилю. Дорожно транспортными происшествиями разбирается полиция и страховая компания. Сотрудники сервиса не уполномочены решать такие вопросы. 

[Mehdiyev Shirin]

13 минуты назад, Grazella сказал:

я не юрист но думаю виновата ваша компания и ваша страховая компания должна все уплатить, ущерб 3 лиц

В данном случае думаю что оплачивать будет страховая компания виновника ДТП. По Осаго. 

ПС.  К Нургюн моторс и к юзеру Нариман Мехдиев никакого отношения не имею.)))))

Edited August 29, 2016 by Mehdiyev Shirin

[Nariman_Mehdiyev]

Только что, Mehdiyev Shirin сказал:

В данном случае думаю что оплачивать будет страховая компания виновника ДТП. По Осаго. 

Обсолютно верно. Страховая компания виновника ДТП будет оплачивать всю стоимость ремонта.