Kapital Bank - Продолжение

[solomon]

On 6/21/2020 at 12:30 AM, Kapital Bank said:

Здравствуйте.

Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.  Укажите, пожалуйста, свое имя, фамилию, в какой филиал Вы обратились, когда (дата), если помните ФИО сотрудника предоставившего Вам данную информацию, номер очереди и номер активный контактный номер.

Salam. Məndə də eyni situasiyadir. 12 İyun tarixində Yasamal filialınızda (Landau küç. 6) Atabank əmanəti ilə bağlı 8 saat növbə gözlədikdən sonra (səhər saat 6-dən günorta 2-yədək) mənə bildirildi ki, kartı hələ sifariş veməyiblər .... Kart sifariş veriləcək və hazır olduğu zaman mənə xəbər olunacaq, lakin heç bir xəbər yoxdur və filialın da telefonu təbii ki hər zaman məşğuldur, mənə əlaqə yaratmaq mümkün olmadı.

[Kapital Bank]

On 6/22/2020 at 10:59 AM, ucastkoviy said:

Bəs Əmrah bank ilə bağlı məsələlər üzrə? Bir də tarixə fikir verin 14;00 yazmısız. Axı 16;00 dək işləyirdi bank keçən həftə

Qeyd olunan əməliyyat ilə bağlı filiala saat 17:00-a kimi müraciət edə bilərsiniz.

[ucastkoviy]

Çox sağ olun

[Kapital Bank]

19 hours ago, Zarina27 said:

@Kapital Bank добрый вечер. С MilliOn сайта  не получается пополнить карту. Kart balansinin artirilmasi там нет уже, только кредит. Это временно? Как онлайн можно по- другому пополнить карту?

 

Спасибо

Здравствуйте.

Вы можете пополнить баланс своей карты совершенно бесплатно (за исключением зарплатых, пенсионных карт) следующими способами:
- через банкомат Cash in типа Капитал Банка (https://kapitalbank.az/atm-services/cash-in);
- через платежные терминалы Капитал Банка;
- Через терминалы Milliön (https://kapitalbank.az/atm-services/million).
Комиссия 1% (мин. 1 AZN) взимается при пополнение баланса зарплатных, пенсионных карт.

[Kapital Bank]

6 minutes ago, ucastkoviy said:

Çox sağ olun

Kapital Banka müraciət etdiyiniz üçün təşəkkür edirik. 

[ucastkoviy]

Təşəkkürlər Patamdar filialında çox operativ işi həll etdiler

[Kapital Bank]

1 hour ago, ucastkoviy said:

Təşəkkürlər Patamdar filialında çox operativ işi həll etdiler

Sizə xidmət etmək bizim üçün xoşdur. 

[Velotren]

В 05.03.2019 в 11:42, Kapital Bank сказал:

Dəyərli forum istifadəçiləri,

 

Öncəki mövzu səhifələrin maksimal limitinə çatdığına görə bağlanıb. Bankımıza dair müraciətlərinizi bu mövzuda bildirə bilərsiniz.

 

---------------------------------

 

Дорогие пользователи форума,

 

Предыдущая тема была закрыта ввиду достижения лимита страниц. Вы можете предоставлять Ваши обращения к банку в данной теме.

 

Köhnə mövzu/Старая тема: 

Здравствуйте, я являюсь вкладчикам закрытого банка Atabank, после 1июля я должна подойти к одному из вашего филиала и получить деньги, у меня к вам вопрос, в Атабанке нам выдали выписку с печатью, должна ли на этой печати стоять фамилия? 

[Sara S]

salam ! men atabankin emanetcisiyem. kompensasiya kartimi neftciler filialindan almaliyam. xahis edirem kartimi Nizami metrosunun yanindaki filialiniza gonderesiniz.

[Zkama]

Salam. Men de de depozitle bagli sualdi. 
Zehmet olmasa mene deye bilerdizNefciler filialindadi kart yoxsa sahil. Sizin nomreler cavab vermir. Adif deyirki gedib gozleyin bir bankda, olmasa gedersiz o birisi banka. 
Bu camahati ne geder dolamag olar. 
Bash ofise pul goyan Nefcilere niye gedmelidi, ele sheherde kapital bankin filialina gedmek olmaz ki?

[Zkama]

Nefciler filialinda 2000 novbede. Nece aya o nevbe camahata catar.  Bu pandemiya vaxtinda niye bele milleti incidirsiz. 
sonra deyiler ki xestelik yayildi

[Kapital Bank]

4 hours ago, Velotren said:

Здравствуйте, я являюсь вкладчикам закрытого банка Atabank, после 1июля я должна подойти к одному из вашего филиала и получить деньги, у меня к вам вопрос, в Атабанке нам выдали выписку с печатью, должна ли на этой печати стоять фамилия? 

Здравствуйте.

При получении компенсации ликвидированных банков необходимо предоставить следующие документы:

Депозитный договор ( с приложениями).

Сберегательная книжка.

Предоставление других документов, подтвеждающих право собственности на депозит (выписки со счёта) и предоставление документа, подтверждающего личность (удостоверение личности).

В случае, если представитель (оригинал или нотариально заверенная копия доверенности).

Доверенность должна содержать наименования Фонда Страхования Вкладов и банка, находящегося в процессе ликвидации (В приложении - Доверенность_форма).

Если доверенность носит общий характер (т. е. генеральная доверенность), необходимо предоставить нотариально заверенную копию.

Документ, подтверждающий личность доверенного лица (копия может быть представлена).

В случае "Детского депозита"- свидетельство о рождении несовершеннолетнего, удостоверение личности, удостоверение личности отца и матери, свидетельство о браке. (В случае развода, он будет рассмотрен юристами ADİF отдельно).

Укажите, пожалуйста, в каком филиале ликвидированного банка существовал депозит?

[Velotren]

2 минуты назад, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте.

При получении компенсации ликвидированных банков необходимо предоставить следующие документы:

Депозитный договор ( с приложениями).

Сберегательная книжка.

Предоставление других документов, подтвеждающих право собственности на депозит (выписки со счёта) и предоставление документа, подтверждающего личность (удостоверение личности).

В случае, если представитель (оригинал или нотариально заверенная копия доверенности).

Доверенность должна содержать наименования Фонда Страхования Вкладов и банка, находящегося в процессе ликвидации (В приложении - Доверенность_форма).

Если доверенность носит общий характер (т. е. генеральная доверенность), необходимо предоставить нотариально заверенную копию.

Документ, подтверждающий личность доверенного лица (копия может быть представлена).

В случае "Детского депозита"- свидетельство о рождении несовершеннолетнего, удостоверение личности, удостоверение личности отца и матери, свидетельство о браке. (В случае развода, он будет рассмотрен юристами ADİF отдельно).

Укажите, пожалуйста, в каком филиале ликвидированного банка существовал депозит?

Вы что не видите вопроса?  Я спрашиваю о другом, должна ли на печате в выписки Аtabanka стоять фамилия выдавающего мне выписку или то, что они мне выдали :на печате только число и подпись. На фото видно, что там нет фамилии, это правильно или нет? 

[Zkama]

Может и на наши вопросы ответите. 
На соседней теме пишут, что уже звонят и меняют филиал или дату назначают. 
Может и нам назначите время и филиал поменяете

[Kapital Bank]

4 hours ago, Zkama said:

Salam. Men de de depozitle bagli sualdi. 
Zehmet olmasa mene deye bilerdizNefciler filialindadi kart yoxsa sahil. Sizin nomreler cavab vermir. Adif deyirki gedib gozleyin bir bankda, olmasa gedersiz o birisi banka. 
Bu camahati ne geder dolamag olar. 
Bash ofise pul goyan Nefcilere niye gedmelidi, ele sheherde kapital bankin filialina gedmek olmaz ki?

Salam. 

Sosial ödənişlər və bağlanmış bankların əmanətlərinin qaytarılması ilə bağlı müraciətlərin sayının həddindən artıq çox olmağı, bizim arzulamadığımız şəkildə, Sizin növbələrdə daha çox vaxt sərf etməyiniz, daha ləng xidmət almağınıza gətirib çıxarmışdır. Buna çox təəssüf edirik və müştərilərimizə daha operativ xidmət göstərə bilməyimiz üçün müvafiq işlər görülür.

Zəhmət olmasa, qeyd edin, əmanətiniz hansı bankda mövcud olub və ləğv olunmuş bankın hansı filialında yerləşdirilib?

[Zkama]

1 минуту назад, Kapital Bank сказал:

Salam. 

Sosial ödənişlər və bağlanmış bankların əmanətlərinin qaytarılması ilə bağlı müraciətlərin sayının həddindən artıq çox olmağı, bizim arzulamadığımız şəkildə, Sizin növbələrdə daha çox vaxt sərf etməyiniz, daha ləng xidmət almağınıza gətirib çıxarmışdır. Buna çox təəssüf edirik və müştərilərimizə daha operativ xidmət göstərə bilməyimiz üçün müvafiq işlər görülür.

Zəhmət olmasa, qeyd edin, əmanətiniz hansı bankda mövcud olub və ləğv olunmuş bankın hansı filialında yerləşdirilib?

Salam. Ata bank bash ofisde idi depozit. 
Degig bilmirem indi hansi filialdadir Nefciler yoxsa Sahil. 
Men Lc yazsam ad soyad oyrenib yaza bilersiz? 
ve daha yaxin bank olsa yaxshi olar. Merkezde yerleshen kapital bankin filiali. 

[Kapital Bank]

4 hours ago, Sara S said:

salam ! men atabankin emanetcisiyem. kompensasiya kartimi neftciler filialindan almaliyam. xahis edirem kartimi Nizami metrosunun yanindaki filialiniza gonderesiniz.

Salam. 

Zəhmət olmasa, qeyd edin, Sizin əmanətiniz qeyd etdiyiniz bankın hansı filialında yerləşdirilib?

[Sara S]

1 минуту назад, Kapital Bank сказал:

Salam. 

Zəhmət olmasa, qeyd edin, Sizin əmanətiniz qeyd etdiyiniz bankın hansı filialında yerləşdirilib?

atabank merkezi ofisinde

[Zkama]

24 минуты назад, Kapital Bank сказал:

Salam. 

Sosial ödənişlər və bağlanmış bankların əmanətlərinin qaytarılması ilə bağlı müraciətlərin sayının həddindən artıq çox olmağı, bizim arzulamadığımız şəkildə, Sizin növbələrdə daha çox vaxt sərf etməyiniz, daha ləng xidmət almağınıza gətirib çıxarmışdır. Buna çox təəssüf edirik və müştərilərimizə daha operativ xidmət göstərə bilməyimiz üçün müvafiq işlər görülür.

Zəhmət olmasa, qeyd edin, əmanətiniz hansı bankda mövcud olub və ləğv olunmuş bankın hansı filialında yerləşdirilib?

Salam. Zenq etdiler bankdan. Sabaxa yazdilar. Cox sagolun

[Zkama]

Yaza bilerdiz Qaradag filiali harda yerleshir

Edited June 25, 2020 by Zkama

[Kapital Bank]

1 hour ago, Velotren said:

Вы что не видите вопроса?  Я спрашиваю о другом, должна ли на печате в выписки Аtabanka стоять фамилия выдавающего мне выписку или то, что они мне выдали :на печате только число и подпись. На фото видно, что там нет фамилии, это правильно или нет? 

В требованиях по документам не имеется особых требований относительно печати. Вам достаточно подойти со всеми вышеперечисленными документами в соответсвующий филиал.

[Kapital Bank]

1 hour ago, Zkama said:

Salam. Ata bank bash ofisde idi depozit. 
Degig bilmirem indi hansi filialdadir Nefciler yoxsa Sahil. 
Men Lc yazsam ad soyad oyrenib yaza bilersiz? 
ve daha yaxin bank olsa yaxshi olar. Merkezde yerleshen kapital bankin filiali. 

Əmanət məbləği 1000 AZN-dən çox olduğu halda, Neftçilər Kart mərkəzi filialna müraciət olunmalıdır.

Əmanət məbləği 1000 AZN-dən az olduğu halda, Mərkəz filialına müraciət olunmalıdır.

[Kapital Bank]

1 hour ago, Zkama said:

Yaza bilerdiz Qaradag filiali harda yerleshir

Qaradağ rayon filialı.

Ünvan: Bakı şəhəri, Lökbatan qəsəbəsi, 28 May küçəsi.

[Kapital Bank]

1 hour ago, Zkama said:

Salam. Zenq etdiler bankdan. Sabaxa yazdilar. Cox sagolun

Müraciətiniz üçün təşəkkür edirik.

[Velotren]

27 минут назад, Kapital Bank сказал:

В требованиях по документам не имеется особых требований относительно печати. Вам достаточно подойти со всеми вышеперечисленными документами в соответсвующий филиал.

Благодарю за ответ. 

[Kapital Bank]

1 hour ago, Sara S said:

atabank merkezi ofisinde

Təəssüf ki, kompensasiya ilə bağlı təqdim olunan kartların digər filiala göndərilməsi nəzərdə tutulmayıb. Lakin bununla bağlı Sizin təklifinizi qeydə ala bilərik. Təklifinizin qeydə alınması üçün, zəhmət olmasa, ad, soyad, ata adı və aktiv əlaqə nömrənizi şəxsi mesaj vasitəsi ilə bizə göndərməyiniz xahiş olunur.

[Kapital Bank]

2 minutes ago, Velotren said:

Благодарю за ответ. 

Благодарим за обращение.

[Velotren]

1 минуту назад, Kapital Bank сказал:

Благодарим за обращение.

Ещё один вопрос, я открывала депозит в главном офисе Atabanka, и после 1 июля должна пойти на Нефтчилярский филиал Kapital banka, но там уже около 2000 человек взяли "номерки", а прошло всего лишь 300,могу ли я обратиться в другой филиал, или могли вы дать номер по которому я могла бы позвонить? 

[Sara S]

1 час назад, Kapital Bank сказал:

В требованиях по документам не имеется особых требований относительно печати. Вам достаточно подойти со всеми вышеперечисленными документами в соответсвующий филиал.

 

A к доверенности какие требования?

[Kapital Bank]

1 hour ago, Velotren said:

Ещё один вопрос, я открывала депозит в главном офисе Atabanka, и после 1 июля должна пойти на Нефтчилярский филиал Kapital banka, но там уже около 2000 человек взяли "номерки", а прошло всего лишь 300,могу ли я обратиться в другой филиал, или могли вы дать номер по которому я могла бы позвонить? 

К сожалению, невозможно обратиться в любой другой филиал. 

[Kapital Bank]

1 hour ago, Sara S said:

 

A к доверенности какие требования?

Здравствуйте.

При получении компенсации ликвидированных банков необходимо предоставить следующие документы:

Депозитный договор ( с приложениями).

Сберегательная книжка.

Предоставление других документов, подтвеждающих право собственности на депозит (выписки со счёта) и предоставление документа, подтверждающего личность (удостоверение личности).

В случае, если представитель (оригинал или нотариально заверенная копия доверенности).

Доверенность должна содержать наименования Фонда Страхования Вкладов и банка, находящегося в процессе ликвидации (В приложении - Доверенность_форма).

Если доверенность носит общий характер (т. е. генеральная доверенность), необходимо предоставить нотариально заверенную копию.

Документ, подтверждающий личность доверенного лица (копия может быть представлена).

В случае "Детского депозита"- свидетельство о рождении несовершеннолетнего, удостоверение личности, удостоверение личности отца и матери, свидетельство о браке. (В случае развода, он будет рассмотрен юристами ADİF отдельно).

[rapunsel]

Являюсь военным пенсионером. В мае месяце закончился срок карты. Получить карту надо в филиале у м Нариман Нариманов. Знакомая получила на прошлой неделе, сказала, что очередь огромная. Есть ли возможность онлайн записаться в очередь или доставка карты курьером?

[Zkama]

Kapital bankin Qara Qarayev filialinin nomresin yazin. 
Iki gundur ki zenq edirem cavab yoxdur. 
Cox pis berbad ishliyirsiz. 
Sizin bir boyuguvuz yoxdu shikayyet edek. Biyabircilig

[Kapital Bank]

7 hours ago, Zkama said:

Kapital bankin Qara Qarayev filialinin nomresin yazin. 
Iki gundur ki zenq edirem cavab yoxdur. 
Cox pis berbad ishliyirsiz. 
Sizin bir boyuguvuz yoxdu shikayyet edek. Biyabircilig

Salam.

Q.Qarayev filialının əlaqə nömrələri: 012-421-11-01; 012-421-00-15; 012-421-14-27.

Sizə köməklik göstərə bilməyimiz üçün narazılığınızın səbəbini daha ətraflı şəkildə qeyd etməyiniz xahiş olunur.

012 4221-14-27

[Zkama]

2 минуты назад, Kapital Bank сказал:

Salam.

Q.Qarayev filialının əlaqə nömrələri: 012-421-11-01; 012-421-00-15; 012-421-14-27.

Sizə köməklik göstərə bilməyimiz üçün narazılığınızın səbəbini daha ətraflı şəkildə qeyd etməyiniz xahiş olunur.

012 4221-14-27

Bu nomrelerin hec biri ishlemir.Iki gundur ki zenq edirem.

Cavab veren nomre yazin

[Kapital Bank]

16 hours ago, Zkama said:

Bu nomrelerin hec biri ishlemir.Iki gundur ki zenq edirem.

Cavab veren nomre yazin

Müraciətiniz şəxsi mesaj bölməsi vasitəsi ilə cavablandırıldı.

[Zkama]

1 час назад, Kapital Bank сказал:

Müraciətiniz şəxsi mesaj bölməsi vasitəsi ilə cavablandırıldı.

Ne cavabi vermisiz ki?

Hecne bilmirik? Telefonlariniz cavab vermir cunki mushteri coxdur yox,cunki ishliye bilmirsiz.

Tel cavab mushteriye cavab vermek,vaxt aparir,rahat oturub maashivizi alirsiz,ona gore cavab vermirsiz/

Ona gore olke bu gundedi ki her kes ozunu dushunur

[Kapital Bank]

5 hours ago, Zkama said:

Ne cavabi vermisiz ki?

Hecne bilmirik? Telefonlariniz cavab vermir cunki mushteri coxdur yox,cunki ishliye bilmirsiz.

Tel cavab mushteriye cavab vermek,vaxt aparir,rahat oturub maashivizi alirsiz,ona gore cavab vermirsiz/

Ona gore olke bu gundedi ki her kes ozunu dushunur

Sizinlə əlaqə saxlanılaraq məlumat təqdim olunacaq.

[rapunsel]

Здравствуйте!  Можно ли продлить срок действия пенсионной карты в связи с карантином? Срок действия закончился в мае , карта заблокирована. В  начале следующего  месяца надо платить кредит. 

Куда обратиться, чтоб продлили ? Выходить  из дома  боюсь , нахожусь в зоне риска. 

[Tata13]

Здравствуйте.Добрый вечер.. После звонка сотрудника Капитал Банка я узнала что Меня перевели с Нефтчилярского филиала в Центральный офис Капитал Банка. А когда я пришла в назначенное время моей карточки не оказалось.объяснив что не все карточки доставили с Нефтчиляр.НЕ УСПЕЛИ..

Вежливо пообещали СНОВА позвонить и пригласить. Ответьте пожалуйста..а сколько дней мне ждать получение карточки. Т.Е. повторного прихода...Не хоелось быть ЗАБЫТОЙ и ВЫЧИРКНУТОЙ из списка ПОЛУЧАТЕЛЕЙ.Благодарю за ответ.