Компания Azeronline

Samir74 · April 13, 2006

У меня была следующая проблема при работе с Азерофлайн,
Постоянно кто-то сидел под моим логином. Дело в том что я пользовался Азевротелем и имел еще 200 часов Азерофлайна по фактуре, видимо нечистоплотные соотрудники видели что у меня постоянно остается больше 100 неиспользованных часов и кому то передавали логин и пароль.
Звоню в суппорт называю номер договора меняю пароль, но выбить того кто сидит под моим логином в супорте отказываются дают идиотский совет ждать когда тот человек выйдет из Интернета. Я им объясню что тратятся мои часы и мне нужен Нет сейчас, они же продолжают повторять своё.

После такого наплевательского отношения отказался от их услуг и вскоре вообще перешел на АДСЛ.

MoRGer · April 14, 2006

[quote name='AysEL' post='709520' date='Apr 13 2006, 11:12 '][quote name='BLACK_KNIGHT' post='709506' date='Apr 13 2006, 11:06 ']
здесь скорее и то и другое...
кинуть и свалить все на непрофессионализм [/quote]
[b]Азеронлайн самый профессиональный интернет провайдер в Азербайджане. [b]
[/quote]

если "самый профессиональный в Азербайджане", эт не значит что профессиональный... :looll:

baukin · April 14, 2006

[quote]QUOTE(AysEL @ Apr 13 2006, 11:12 )

QUOTE(BLACK_KNIGHT @ Apr 13 2006, 11:06 )

здесь скорее и то и другое...
кинуть и свалить все на непрофессионализм

[b]Азеронлайн самый профессиональный интернет провайдер в Азербайджане. [b]

если "самый профессиональный в Азербайджане", эт не значит что профессиональный...[/quote]
MoRGer, сейчас , вы сами себя запутаете

Pleasurefinder · July 10, 2006

[quote]У меня была следующая проблема при работе с Азерофлайн,
Постоянно кто-то сидел под моим логином. Дело в том что я пользовался Азевротелем и имел еще 200 часов Азерофлайна по фактуре, видимо нечистоплотные соотрудники видели что у меня постоянно остается больше 100 неиспользованных часов и кому то передавали логин и пароль.
Звоню в суппорт называю номер договора меняю пароль, но выбить того кто сидит под моим логином в супорте отказываются дают идиотский совет ждать когда тот человек выйдет из Интернета. Я им объясню что тратятся мои часы и мне нужен Нет сейчас, они же продолжают повторять своё.[/quote]

Как мне это знакомо. Компания эта просто ужасная. Сервис - никакой. Персонал неквалифицированный. Слабый сервер, вечно что-то ломается. В часы пик скорость вообще падает так что ничего не открывается. Настоятельно рекомендую не связываться с этим провайдером.

Flynn · July 10, 2006

У меня противоположный опыт. Полгода сижу на их ADSL - все работает как часы, никогда не было повода звонить в сервис.

Pleasurefinder · July 10, 2006

[quote]У меня противоположный опыт. Полгода сижу на их ADSL - все работает как часы, никогда не было повода звонить в сервис.[/quote]

Я про дайл-ап. ADSL возможно в силу небольшого кол-ва абонентов, обслуживается лучше.

Elfreeman · July 10, 2006

[quote name='MacroNikkor' post='709399' date='Apr 13 2006, 08:52 ']Пару дней назад, забыв приобрести новую интернет карту, оказался без интернета. Заново выходить из дома для приобретения карты не хотелось, в связи с чем решил воспользоваться услугой InternetCell. Выслал СМС с цифрой 3. Интернет отключился через 1 час 15 минут... Последующие попытки дозвониться выдавали сообщение о неправильном пароле или имени пользователя.
Теперь вопрос. Если клиент, оплатив стоимость 3 часов, на самом деле получил лишь 1 час 15 минут, то что это? Кидалово или вопиющий непрофессионализм сотрудников Азеронлайн, ответственных за предоставление подобной услуги?[/quote]

ТО что у Азеронлайна система немного глючная - это правда... Но также правда то что на этих глюках я экономлю... Дело в том, что при иногда система "забывает" делать дисконнект вместе с клиентом.. Получется что ты отключился от интернета а в системе типа пользуешься. У так пытались схавать до 12 часов интернета. Однако я позвонилв сервис и там мне тихо спокойно сказали что все будт улажено. Как следствие добавленые часы. Экономия дже получатеся тогда когда проходит три месяца использования карточки. Когда мне добавляют часы, то счетчик фактически обнуляется и считается с последнего добавления. Таким образом купив однады сточасовую карточку и три раза "отбив" свои часы (всего около 25 чаов) я смог пользоваться интернетов течение полугода.

Hamster · July 10, 2006

[quote name='Pleasurefinder' post='830309' date='Jul 10 2006, 12:41 '][quote]У меня противоположный опыт. Полгода сижу на их ADSL - все работает как часы, никогда не было повода звонить в сервис.[/quote]

Я про дайл-ап. ADSL возможно в силу небольшого кол-ва абонентов, обслуживается лучше.
[/quote]
У меня был дайл-ап.щас мигранул на дсл, как старый пользователь еще и скидку получил + бесплатную инсталляцию.скорость пока не спускалась ниже декларируемой. в офф пик часы 64 работает почему то как 96 (12 кб в секунду)
на дайлапе пару раз приходилось обращатся в клиентскую службу один раз бекбоне умер и у других тоже небыло сети,и несколько раз модем не подключался но это скорее из за аналоговой линии.на ДСЛ 4й месяц- нареканий нет

Pleasurefinder · July 10, 2006

[quote]У меня был дайл-ап.щас мигранул на дсл, к[/quote]

А подробнее можно? Месячная оплата, лимит траффика, IP динамический или статический?

Hamster · July 10, 2006

[quote name='Pleasurefinder' post='830993' date='Jul 10 2006, 17:27 '][quote]У меня был дайл-ап.щас мигранул на дсл, к[/quote]

А подробнее можно? Месячная оплата, лимит траффика, IP динамический или статический?
[/quote]
у меня 64/64 анлим- стандартная цена 220 000 азм(мне дали за 200 000) ай пи динамический (статик не нужен ) но могут дать.установка 8 шахов но для тарифов от 256- бесплатно (ну или если поплакать - то может и на менший траффик оплатить за вас)
Деадлайн установки 3дня после обращения

Pleasurefinder · August 30, 2006

[quote]у меня 64/64 анлим- стандартная цена 220 000 азм(мне дали за 200 000) ай[/quote]

Я на 256 недоволен. А что такое сегодня 64? Это очень мало.

Furon · August 30, 2006

[quote]Я на 256 недоволен. А что такое сегодня 64? Это очень мало.[/quote]
Намвсегда всё, ненасытные мы
Вы бы отказались бы от халявного 64?

Pleasurefinder · August 31, 2006

[quote]Вы бы отказались бы от халявного 64?[/quote]

От халявного нет конечно

MacroNikkor · August 31, 2006

[quote name='Pleasurefinder' post='903163' date='Aug 30 2006, 11:35 '][quote]у меня 64/64 анлим- стандартная цена 220 000 азм(мне дали за 200 000) ай[/quote]

Я на 256 недоволен. А что такое сегодня 64? Это очень мало.
[/quote]
Согласен. На сегодняшний день АДСЛ 64/64 ничего кроме смеха и возмущения вызвать не может. Тем более, по цене $50. Это очень большие деньги за такую скорость. В принципе, я уже писал в другой теме, что для пользователей, которые не скачивают крупные файлы, нынешние анлимитед тарифы наших провайдеров совершенно невыгодны. Лучше взять лимитированный траффик за меньшую цену и с большей скоростью.

Pokladun · August 31, 2006

у меня вопрос по ИнтернетСелю.
сколько это стоит контуров и куда высылать СМС?

user hanim · August 31, 2006

[quote name='Pokladun' post='904842' date='Aug 31 2006, 12:06 ']у меня вопрос по ИнтернетСелю.
сколько это стоит контуров и куда высылать СМС?[/quote]
Зайдите на сайт www.azeronline.com и там все подробно написано!

Bat_zona · August 31, 2006

[quote name='Pokladun' post='904842' date='Aug 31 2006, 11:06 ']у меня вопрос по ИнтернетСелю.
сколько это стоит контуров и куда высылать СМС?[/quote]

[url="http://icell.azeronline.com"]icell.azeronline.com[/url]

Hamster · August 31, 2006

[quote name='user hanim' post='904874' date='Aug 31 2006, 12:24 '][quote name='Pokladun' post='904842' date='Aug 31 2006, 12:06 ']
у меня вопрос по ИнтернетСелю.
сколько это стоит контуров и куда высылать СМС?[/quote]
Зайдите на сайт www.azeronline.com и там все подробно написано!
[/quote]
скорее даже на [url="http://icell.azeronline.com"]http://icell.azeronline.com[/url]

forward · September 12, 2006

[quote name='MacroNikkor' post='709723' date='Apr 13 2006, 12:59 '][quote name='baukin' post='709554' date='Apr 13 2006, 11:35 ']
[quote]Пару дней назад, забыв приобрести новую интернет карту, оказался без интернета. Заново выходить из дома для приобретения карты не хотелось, в связи с чем решил воспользоваться услугой InternetCell. Выслал СМС с цифрой 3. Интернет отключился через 1 час 15 минут... Последующие попытки дозвониться выдавали сообщение о неправильном пароле или имени пользователя.
Теперь вопрос. Если клиент, оплатив стоимость 3 часов, на самом деле получил лишь 1 час 15 минут, то что это? Кидалово или вопиющий непрофессионализм сотрудников Азеронлайн, ответственных за предоставление подобной услуги?[/quote]

Уважаемый MacroNikkor !!! Мне всегда было приятно читать ваши объективные анализы и мысли . И особенно, в сфере I.C.T. НО, позвольте не согласиться с вами в этот раз.
Это думаю, хороший сервис, которий предоставил Азол.
[/quote]
Сервис сам по себе хороший, а вот реализация, так скажем, хромает...
[/quote]
Я как-то взял 1 час интернета посредством азерселл, и он у меня продлился где-то 3-4 часа

R_Surfer · November 23, 2007

Услуга сама удобная, (особенно, зимним вечером, в дождь/снег ))) ) скорость, если подключаешься с цифровой АТС, по сравнению с другими провами, тоже хорошая. Но, недодача времени присутствует. На себе испытывал не раз. Вот только, все по мелочи, не стал звонить
Как я понимаю проблему, это плохая стыковка оборудования провайдера с оборудованием АТС. Тебя с АТС "выбило", из-за time-out'а, а провайдеру сигнал о разрыве не пошел. вот и капают секунды от подключения к подключению, превращаясь в минуты.
Хотя..я не технарь, версия атырам! может и опровергнут оппоненты "в пухи прах" )))

Flynn · December 25, 2007

С тех пор как азеронлайн перешел на оплату адсл по карточкам, постоянно остаюсь без интернета. Потому что у них на сайте совершенно не имформативная система, которая показывает на сколько дней осталось на счету денег. Но дни они считают не с 00-00 часов, а черте знает как. Поэтому никогда заранее не знаешь когда останешься без связи. Вот, вчера посмотрел - написано еще 2 дня есть. А полчаса назад вырубился инет - итого чуть больше суток протянул, хотя я рассчитывал что до завтра деньги на балансе есть. Позвонил, в очередной раз в сапорт, поругался. Пришлось бросить всю работу и ехать покупать карту оплаты. Купил, звоню им в саппорт чтобы пополнить баланс, провисел 5 минут на холде, потом трубку берет какой-то чудило на букву М (это потом стало понятно). Говорю давайте внесем мне деньги на баланс [b]по-быстрому[/b]. Номер такой-то. Далее следует примерно такой диалог, он мне говорит:
- а до этого вы что сказали?
- сказал, что деньги на баланс хочу положить
- а мне послышалось что-то другое
- мне все равно что тебе послышалось, давай деньги на баланс закинем. У меня нет времени с тобой говорить
- нет, я хочу выяснить что вы сказали
Еще пару фраз попрепирались в таком ключе. Пацаненок из сервиса открыто, конечно не хамил (разговор-то записывается), но сами его претензии меня возмутили. Я не выдержал, обозвал его хамом и послал на три веселые буквы. Чтобы его чувство оскорбленности не было беспочвенным.

jealous` · January 30, 2008

все заметили что когда с мобильного посылаешь себе час времени для интернета
сначало все супер, ближе к концу сто раз вылетает (дисконнект) и связь становится плохая

HHA71 · February 17, 2008

со вчерашнего дня неработает azeronline
да ив последнее время часы кудато пропадают за 20 дней ушло 120 часов
раньше на полгода хватало
что-то там не "чисто"

Flynn · February 17, 2008

У меня адсл нормально работает.

Рихад · February 17, 2008

[quote]Вот, вчера посмотрел - написано еще 2 дня есть. А полчаса назад вырубился инет - итого чуть больше суток протянул[/quote]
Они скорее всего округляют вверх до целых суток, нежели к нулю. Т.е. 23 часа - это сутки, а 24 ч. 1 минута - уже двое суток.

Teetotaller · March 13, 2008

Ну теперь я готов отписать свои впечатления о работе Азеронлайн ДСЛ.

Чтобы не показаться необъективным, сначала приведу голые факты.

У меня канал 256/256 уже 4 месяца.
Модем-рутер - Zyxel Prestige 600, марка предлагается провайдером - не греется, не зависает, USB и Ethernet порты, можно подключать два компьютера.
АТС - аналоговая (хотя это кажется неважно). На этой линии dial-up подключался 28800.

Скорость скачки файлов - 90% от теоретической максимальной и не зависит от времени суток, то есть всегда качает 27-28 KB/s.

Было время когда качал много (до забития жесткого диска), могу с уверенностью сказать - траффик не шейпится. То есть тариф действительно безлимитный, никаких скрытых пределов.

Играю онлайн игры, в Half-Life1 пинг - 120-200. В Counter-Strike - 50-60.

За 4 месяца один раз были неполадки. Позвонил их саппорту. Мы провели 20 минут пытаясь выявить проблему на моей стороне. Потом попросили подождать, пока проверят свою часть и перезвонят. Через полчаса перезвонили, сказали что проблема на АТС, над ней работают. Через пару часов нет поднялся. Других проблем не случалось.

Теперь впечатления - сервис на пятерку (для Азербайджана, конечно). Высокий аптайм, хорошая скорость. Цена - какая есть. Если использовать кампанию Real Suret, то скорость повышают в два раза за ту же цену.

Cannibal · March 14, 2008

И я свой отзыв оставлю. У меня АДСЛ чуть менее месяца. Скорость 128/128
Закачка всегда не менее 12.8кбс. Чаще около 15.
Тоже играю в онлайн игры Call of Duty 4 - пинг 180-260. UT3 - пинг 180-300
Пока никаких проблем небыло. Если будут, напишу.

Khag · March 28, 2008

В принципе не плохая компания.

MacroNikkor · March 28, 2008

[quote name='Teetotaller' post='2613876' date='Mar 13 2008, 10:16 ']Если использовать кампанию Real Suret, то скорость повышают в два раза за ту же цену.[/quote]
А что это за кампания?

Гюляра · March 28, 2008

[quote name='Samir74' post='710720' date='Apr 13 2006, 22:30 ']У меня была следующая проблема при работе с Азерофлайн,
Постоянно кто-то сидел под моим логином. Дело в том что я пользовался Азевротелем и имел еще 200 часов Азерофлайна по фактуре, видимо нечистоплотные соотрудники видели что у меня постоянно остается больше 100 неиспользованных часов и кому то передавали логин и пароль.
Звоню в суппорт называю номер договора меняю пароль, но выбить того кто сидит под моим логином в супорте отказываются дают идиотский совет ждать когда тот человек выйдет из Интернета. Я им объясню что тратятся мои часы и мне нужен Нет сейчас, они же продолжают повторять своё.

После такого наплевательского отношения отказался от их услуг и вскоре вообще перешел на АДСЛ.[/quote]
У меня была такая же история.Кто-то сидел под моим логином,и я никак не моггла его вычислить.И вычислять в принципе было некого,потому что я точно знала,что пароль мой никто не знает.Но факт оставался фактом,и из 20купленных часов,я сидела около 10.Половину дарила сама не знаю кому Звонила к ним,жаловалась,они говорили,что значит кто-то знает мой пароль,но это было исключено.
В конце концов я просто перестала пользоваться этим провайдером

Invisible777 · March 29, 2008

Через Азеронлайн (dial-up) никак не удается открыть сайт Компьютекса www.computex.ws. Но если воспользоваться прокси-сервером, то получается. Такое ощущение, что они спецом закрыли доступ к этому сайту. Может это потому, что Компьютекс сотрудничает не с ними, а с Суперонлайн и рекламирует их на своем сайте? Раньше не открывался сайт одного из самых популярных регистраторов доменов www.godaddy.com.

MacroNikkor · March 29, 2008

[quote name='Гюляра' post='2673678' date='Mar 29 2008, 02:51 ']У меня была такая же история.Кто-то сидел под моим логином,и я никак не моггла его вычислить.И вычислять в принципе было некого,потому что я точно знала,что пароль мой никто не знает.Но факт оставался фактом,и из 20купленных часов,я сидела около 10.Половину дарила сама не знаю кому Звонила к ним,жаловалась,они говорили,что значит кто-то знает мой пароль,но это было исключено.
В конце концов я просто перестала пользоваться этим провайдером [/quote]
А почему нельзя было просто сменить пароль или вообще заново зарегистрироваться с другими пользовательскими данными...?

Teetotaller · March 29, 2008

[quote name='MacroNikkor' post='2673574' date='Mar 29 2008, 02:01 ']А что это за кампания?[/quote]

Вот тут инфа
[url="http://www.azeronline.com/az/adsl/"]http://www.azeronline.com/az/adsl/[/url]

Вкратце: Делаешь предоплату за 2 или 3 месяца вперед, скорость удваивают на 2 или 3 месяца.

agali · March 29, 2008

[quote name='Invisible777' post='2674021' date='Mar 29 2008, 10:19 ']Такое ощущение, что они спецом закрыли доступ к этому сайту.[/quote]
так и есть

Гюляра · March 29, 2008

[quote name='MacroNikkor' post='2674097' date='Mar 29 2008, 10:43 ']А почему нельзя было просто сменить пароль или вообще заново зарегистрироваться с другими пользовательскими данными...?[/quote]
Меняла,но всё опять начиналось заново.Загружала карточку,заходила в интернет,пол часа посижу,но стоит только выйти,второй раз уже не зайдёшь Или просто этот провайдер не подходил к моему компьютеру,хотя в это тоже с трудом верится

Flynn · March 29, 2008

У вас какой виндовс, Гюляра?

captainaz · March 29, 2008

скрость хорошая. нО.. потерял парол-не восстанавливают.Говорят выходи из дома,купи еще одну карту,тогда восстановим.НЕ стандартная-упрошенная система регистрации.Зато парол нечайно можно потерять

Гюляра · March 30, 2008

[quote name='Flynn' post='2677140' date='Mar 29 2008, 22:46 ']У вас какой виндовс, Гюляра?[/quote]
Windows Milenium..

captainaz · March 30, 2008

[quote name='captainaz' post='2677219' date='Mar 29 2008, 23:05 ']скрость хорошая. нО.. потерял парол-не восстанавливают.Говорят выходи из дома,купи еще одну карту,тогда восстановим.НЕ стандартная-упрошенная система регистрации.Зато парол нечайно можно потерять[/quote]
хорошо что достал карту.То ест нашел. ато потеоял бы аж 75 часов... пронесло

Flynn · March 30, 2008

[quote name='Гюляра' post='2680338' date='Mar 30 2008, 17:22 ']Windows Milenium..[/quote]
Очень дырявая система. Вы проверьте комп на наличие вирусов-троянов. В этой системе пароль от интернета хранится в одном файле, к которому очень легко может получить доступ злоумышленник. А еще лучше поставте ХР.