Регистрация Imei Кодов В Азербайджане.

[pyatachok]

Меня больше всего рассмешило когдя я звонил им в 1677 - так удивились как будто я первый человек в Азербайджане привезший телефон THL - не знаем ни о каких прошлых обращений - ваш случай вобще первый такой XDD И да очень не понравилось я работник техподдержки тоже - и я знаю что такое холодная вежливость и в каких случаях она включается когда клиент надоел или ворчит или кричит. Я лично стараюсь быть максимально приветлив с умными позитивными клиентами. А позвонив в 1677 ведя очень на позитивных и дружелюбных тонах диалог сразу наткнулся на холодную вежливость - как будто на том конце трубке меня хотят как минимум стукнуть резиновым молоточком по голове но не могут так как надо быть вежливым. Меня это озадачило если честно O_O Я так с клиентами не разговориваю обычно

Edited February 8, 2014 by pyatachok

[Hi-Tech_Service]

жду ответа от них,накатала жалобу...

Sent from my T200 using Disput.Az mobile app

отправил Вам лс. Если что подходите попытаемся решить

Sent from my HTC One dual sim using Disput.Az mobile app

[Arcanzas13]

Меня больше всего рассмешило когдя я звонил им в 1677 - так удивились как будто я первый человек в Азербайджане привезший телефон THL - не знаем ни о каких прошлых обращений - ваш случай вобще первый такой XDD И да очень не понравилось я работник техподдержки тоже - и я знаю что такое холодная вежливость и в каких случаях она включается когда клиент надоел или ворчит или кричит. Я лично стараюсь быть максимально приветлив с умными позитивными клиентами. А позвонив в 1677 ведя очень на позитивных и дружелюбных тонах диалог сразу наткнулся на холодную вежливость - как будто на том конце трубке меня хотят как минимум стукнуть резиновым молоточком по голове но не могут так как надо быть вежливым. Меня это озадачило если честно O_O Я так с клиентами не разговориваю обычно

 

Добрый день, Уважаемый. У меня тоже была такая же проблема. Решил ее написав письмо этим недоумкам:

 

Здравствуй­те.

Объясните,­ пожалуйста­ по какой причине вы не регистриру­ете телефон с имей кодом: ХХХХХХ. Номер заявки следующий:­ ХХХХХХХХХ

Модель телефона ThL W100.

Этот телефон производит­ китайская компания Shenzhen Hong Jia Yuan Communication Technology Co., Ltd., которая зарегистри­ровала торговую марку THL Mobile(HK) и выпускает под этой маркой мобильные устройства­.

Имей код привезенно­го мной телефона был проверен на вашем сайте imei.az, где было показано, что он полностью соответств­ует международ­ным стандартам­ связи и находится в т.н. "Белом списке".   

TAC: ХХХХХХХХ Порядковый­ номер устройства­: ХХХХХХХХ.

Имей код телефона также был проверен на многих международ­ных сайтах проверки имей кодов, где также был в т.н. "белых списках".

Еще раз прошу разобратьс­я по поводу регистраци­и данного мобильного­ устройства­ и дать мне полную информацию­.

Если вы отказывает­есь регистриро­вать мобильное устройство­ то, пожалуйста­, укажите причину, а также статью закона на которую вы ссылаетесь­ в своем отказе, а также имя и фамилию должностно­го лица или государств­енной организаци­и куда можно будет обратиться­ с жалобой.

С уважением,­ ХХХХХХХХ

Номер для связи со мной: ХХХХХХХХХ

 

 

ТАС и порядковый номер устройства я взял с сайта сндип.инфо.

Номер заявки это номер, который вам выдается при обращении в сервис центр любого из операторов для регистрации мобильного устройства.

Вместо хххх вставьте свои данные.

 

И сразу же позвонил на 1677 попросив зафиксировать жалобу. Через три дня вопрос был решен и телефон зарегистрирован.

 

Надеюсь помог.

 

С уважением

[Big Mammy=)))]

Добрый день, Уважаемый. У меня тоже была такая же проблема. Решил ее написав письмо этим недоумкам:

 

Здравствуй­те.

Объясните,­ пожалуйста­ по какой причине вы не регистриру­ете телефон с имей кодом: ХХХХХХ. Номер заявки следующий:­ ХХХХХХХХХ

Модель телефона ThL W100.

Этот телефон производит­ китайская компания Shenzhen Hong Jia Yuan Communication Technology Co., Ltd., которая зарегистри­ровала торговую марку THL Mobile(HK) и выпускает под этой маркой мобильные устройства­.

Имей код привезенно­го мной телефона был проверен на вашем сайте imei.az, где было показано, что он полностью соответств­ует международ­ным стандартам­ связи и находится в т.н. "Белом списке".   

TAC: ХХХХХХХХ Порядковый­ номер устройства­: ХХХХХХХХ.

Имей код телефона также был проверен на многих международ­ных сайтах проверки имей кодов, где также был в т.н. "белых списках".

Еще раз прошу разобратьс­я по поводу регистраци­и данного мобильного­ устройства­ и дать мне полную информацию­.

Если вы отказывает­есь регистриро­вать мобильное устройство­ то, пожалуйста­, укажите причину, а также статью закона на которую вы ссылаетесь­ в своем отказе, а также имя и фамилию должностно­го лица или государств­енной организаци­и куда можно будет обратиться­ с жалобой.

С уважением,­ ХХХХХХХХ

Номер для связи со мной: ХХХХХХХХХ

 

 

ТАС и порядковый номер устройства я взял с сайта сндип.инфо.

Номер заявки это номер, который вам выдается при обращении в сервис центр любого из операторов для регистрации мобильного устройства.

Вместо хххх вставьте свои данные.

 

И сразу же позвонил на 1677 попросив зафиксировать жалобу. Через три дня вопрос был решен и телефон зарегистрирован.

 

Надеюсь помог.

 

С уважением

я тоже самое сделала вчера,пока жду ответа)

[AMES]

Проверьте на сайте imei.info. Выше я описал ситуацию.

Sent from my JY-G5 using Disput.Az mobile app

[pyatachok]

По поводу сайта imei info я не совсем понимаю как вы другие люди и сотрудники министерства там пробивают имеи - пробиваю там имеи разных фирм например THL - он пишет постоянно не удалось ничего найти - функция не доступна и т.д Другие сайты норм работают а вот с сайтом imei info который здесь в этой раз 30 упомянули как люди работают не понимаю XDD

 

И прекратите мне советовать - я свой THL уже как месяц зарегестрировал XDDD

 

Я так понял что сотрудники минисерства тоже читают эту тему - понимаю как сотрудник техподдержки вас но не понимаю почему вы не отметите один раз где нибудь что телефоны которые у вас пробиваются под таким то лого являются тхл-ами. Сами ведь себя мучаете XDDD

[Big Mammy=)))]

Согласна,на имей.инфо отсутствуют многие имей коды,я даже свои старые сониэриксоны там не нашла,а вот на сндипе все есть)

Sent from my T200 using Disput.Az mobile app

[Big Mammy=)))]

Мои 2 имея зарегили сегодня,после моих жалоб на горячую линию и письма на их мэйл.ну и не без помощи добрых людей,за что огромное спасибо всем кто помогал советами и не только))осталось дождаться регистрации телефона мужа)

Sent from my T200 using Disput.Az mobile app

[rasheqo]

ik

Название правильное - это они(министерство связи) проверяют по кривым источникам XDD

да ничего они не проверяют.на имей.инфо нету иныормации никакой о THL

[pyatachok]

rashego я же говорю кривой сайт это imei imho как на него можно вобще ссылаться ;ь

[Big Mammy=)))]

Зарегистрировали наши оба телефона,всем  спасибо за помощь и поддержку!)

[LN 862]

Ребята, а что делать владельцем 2-картных телефонов у которых один имей код? Например у lenovo полно таких моделей. После регистрации работает только одна карта.

Вероятно у Леново два радиомодуля в отличии от Самсунга, поэтому и не работает .

[denobor]

Вероятно у Леново два радиомодуля в отличии от Самсунга, поэтому и не работает .

Уже разобрались с этим вопросом. Радиомодуль один и дело не в этом. Очень много двухкарточных китайских телефонов имеют один имей. Есть два варианта.

1. У телефона один имей на коробке. При вводе кода *диез06диез выходят два имей кода совершенно одинаковых.

2. У телефона один имей на коробке. При вводе кода *диез06диез выходит один имей код.

 

Первый вариант безпроблемный. После регистрации обе карты работают.

Второй вариант посложнее. Дело в том что такие аппараты на самом деле имеют второй имей код, который нельзя посмотреть стандартными методами. Из-за этого после регистрации имей кода указанного на телефоне вторая симка перестаёт работать (потому что она пытается зарегистрироваться в сети с имей кодом который мы не знаем и не регистрировали).

Поэтому лучше воздержаться от покупки таких телефонов. Но если вы уже его купили, то устанавливаете на телефон программу Sim Info из Google Play. Поочередно вставляя симки в каждый слот смотрите имей в этой проге. На одном из слотов будет имей указанный на телефоне, на другом тот самый скрытый. Идём с этим данными на главпочту( там официальный офис imei.az) Объясняем девочке проблему, они уже в курсе и примут у вас заявление и на видимый имей и на невидимый.

 

Если будут вопросы обращайтесь. Буду рад помочь.

[uzeir360]

а где в минсвязи можно зарегить имей?

Edited February 15, 2014 by uzeir360

[Big Mammy=)))]

Нужно в отделениях связи подать заявку,в отделениях мобильных операторов,главпочтампте или атс.

Sent from my T200 using Disput.Az mobile app

[Karamelka3331]

Привет всем.заказала телефон с китайского сайта в понедельник пошли регестрировать там сказали все ок, во вторник пришла смска что незарегистрирован телефон ,главное в их сайте по моему имеи коду пишут что отвечает на стандарты , а им в сервиз позванила говорят не отвечает на наши стандарты. Сегодня еще раз Подали заявку сказали что все нормально 99% зарегистрируеться. Посмотрим что будет

[Big Mammy=)))]

Ой,поторопились вы со второй заявкой...

Почитали бы, последние пару страниц этой темы.Они дают всего 2 попытки на регистрацию,вдруг они и второй раз откажут?Лучше бы вы на 1677 позвонили и зафиксировали жалобу.Тогда точно зарегят.Удачи вам,в любом случае)

Sent from my T200 using Disput.Az mobile app

[killer100]

Ой,поторопились вы со второй заявкой...

Почитали бы, последние пару страниц этой темы.Они дают всего 2 попытки на регистрацию,вдруг они и второй раз откажут?Лучше бы вы на 1677 позвонили и зафиксировали жалобу.Тогда точно зарегят.Удачи вам,в любом случае)

Sent from my T200 using Disput.Az mobile app

нет такого ограничения это все фикция,  а народ не зная своих прав клюют на их выходки

Edited February 20, 2014 by killer100

[Big Mammy=)))]

Я тоже думаю ,что это их отмазки,издеваются над народом просто...

Sent from my T200 using Disput.Az mobile app

[akrababuf]

нет такого ограничения это все фикция,  а народ не зная своих прав клюют на их выходки

ограничение к сожалению есть. на третий раз заявление просто нельзя будет ввести в систему. будет выдана информация, что в системе уже есть данное заявление

[killer100]

ограничение к сожалению есть. на третий раз заявление просто нельзя будет ввести в систему. будет выдана информация, что в системе уже есть данное заявление

прочтите выше мы там обсуждали я больше 2 тел зарегистрировал другие юзеры также просто нужно уметь требовать

[Karamelka3331]

Междупрочим мы тоже 3 раза подали заявку сейчас жду ответную смску посмотрим что выйдет

[akrababuf]

в течении года на имя одного абонента бесплатно можно зарегистрировать только 2 телефона с учетом того, что общая стоимость телефонов не превышает 1500 долларов

[killer100]

в течении года на имя одного абонента бесплатно можно зарегистрировать только 2 телефона с учетом того, что общая стоимость телефонов не превышает 1500 долларов

покажите мне где это написано??? ни тут http://www.azerbaijan-news.az/index.php?mod=3&id=30501 ни тут http://e-qanun.az/print.php?internal=view&target=1&docid=22857&doctype=0 про лимит 2 телефона ничего не написано не вводите людей в заблуждение, а то что yuxaridan bele deyilib sayilmir.

Edited February 20, 2014 by killer100

[akrababuf]

покажите мне где это написано??? ни тут http://www.azerbaijan-news.az/index.php?mod=3&id=30501 ни тут http://e-qanun.az/print.php?internal=view&target=1&docid=22857&doctype=0 про лимит 2 телефона ничего не написано не вводите людей в заблуждение, а то что yuxaridan bele deyilib sayilmir.

это уже вопрос не к нам

[Посредник]

Какие вы молодцы, ребята.. реально обзавидовался. Жалобы-филан.. А я не стал с этими ..... ... ..... (вместо точек - отборный семиэтажный мат) возиться. Использую один телефон как планшет дома, второй оставил на запчасти, а третий подарил в Москву. Думаю, что там он работать будет. А с этими .... .... ...... даже связываться неохота. 

[vugel]

ограничение к сожалению есть. на третий раз заявление просто нельзя будет ввести в систему. будет выдана информация, что в системе уже есть данное заявление

это скорее всего ограничение на кол-во заявлений по одному и тому же телефону.

если телефоны разные то у каждого свой счетчик заявлений )

[vugel]

покажите мне где это написано??? ни тут http://www.azerbaijan-news.az/index.php?mod=3&id=30501 ни тут http://e-qanun.az/print.php?internal=view&target=1&docid=22857&doctype=0 про лимит 2 телефона ничего не написано не вводите людей в заблуждение, а то что yuxaridan bele deyilib sayilmir.

если по закону то у таможни есть зацепка что если один и тот же человек в течении короткого времени постоянно привозит по телефону то скорее всего он

делает на этом бизнес и тогда он должен растамаживать и платить ндс независимо от суммы телефона т.е лимит в 1000 или 1500 юсд не действует.

наверное кто то в таможне решил что больше 3-х телефонов в течении года это уже бизнес )

[akrababuf]

это скорее всего ограничение на кол-во заявлений по одному и тому же телефону.

если телефоны разные то у каждого свой счетчик заявлений )

Как количество заявлений не более двух заявлений на один телефон, так и количество зарегистрированных мобильных устройств не должно превышать 2-х

[Portugaletc]

Знатоки, разъясните мне, плиз. Если телефон украден, я знаю его имей код. Что это даст? Оператор может заблокировать его? Я звонил сегодня в Азсель, девушка пояснила, что они такой воз-ти не имеют. Имей код дает всего лишь возможность отследить где телефон.

[Portugaletc]

Сайт imei.az это тихий ужас. Городской телефон, указанный на нем работает как факс, они даже не удосужились об этом написать. Второй номер - короткий, в автоматическом режиме. В общем, Минсвязи в своем репертуаре.

Edited February 20, 2014 by Portugaletc

[akrababuf]

Знатоки, разъясните мне, плиз. Если телефон украден, я знаю его имей код. Что это даст? Оператор может заблокировать его? Я звонил сегодня в Азсель, девушка пояснила, что они такой воз-ти не имеют. Имей код дает всего лишь возможность отследить где телефон.

почему то не смогла написать ЛС. заблокировать телефон можно. даже нужно. но сначала надо написать заявления в полицию. после телефон можно заблокировать со стороны оператора сотовой связи. А по поводу украденных телефонов звонить надо на 1677 - 5. они следят за утерянными телефонами. горячая линия работает с 9 утра до 9 вечера без выходных.

[Portugaletc]

почему то не смогла написать ЛС. заблокировать телефон можно. даже нужно. но сначала надо написать заявления в полицию. после телефон можно заблокировать со стороны оператора сотовой связи. А по поводу украденных телефонов звонить надо на 1677 - 5. они следят за утерянными телефонами. горячая линия работает с 9 утра до 9 вечера без выходных.

Спасибо. Тогда получается в азерсель меня обманули?

[akrababuf]

Спасибо. Тогда получается в азерсель меня обманули?

Вам просто дали не верную информацию. телефон блокируют. даже если этот телефон продадут при проверке ИМЕИ кода выходит информация, что телефон утерян. Часто сталкивались

[punkito]

Сайт imei.az это тихий ужас. Городской телефон, указанный на нем работает как факс, они даже не удосужились об этом написать. Второй номер - короткий, в автоматическом режиме. В общем, Минсвязи в своем репертуаре.

 

Нужно передать полномочия по регистрации IMEI в Asan:) тогда все наладится:)

[Karamelka3331]

Людииии))))телефон зарегистрировали)))сегодня пришла смска)))желаю всем решить эту проблему и получить хорошую весть !

P.S. Междупрочим 3ая заявка была зарегистрирована

[akrababuf]

Людииии))))телефон зарегистрировали)))сегодня пришла смска)))желаю всем решить эту проблему и получить хорошую весть !

P.S. Междупрочим 3ая заявка была зарегистрирована

Один из телефонов дуос? Или 3 разных телефона?

[vugel]

Как количество заявлений не более двух заявлений на один телефон, так и количество зарегистрированных мобильных устройств не должно превышать 2-х

последняя фраза это абсурд. некоторые люди в год меняют по 5 телефонов, зачем ограничивать их свободу?

ведь никто не запрещает иметь 5 пар туфель, 5 автомобилей или 5 квартир в год. в конце концов у нас же не талонная система как было в ссср )

Edited February 21, 2014 by vugel

[vugel]

Нужно передать полномочия по регистрации IMEI в Asan:) тогда все наладится:)

полностью поддерживаю.

нужно по максимуму убирать советский подход к делу в сфере госуслуг.

Edited February 21, 2014 by vugel

[Karamelka3331]

нет у меня копия ноте 3 и мы регистрировали именно этот теллефон