Вопросы Официальному Дистрибьютору Kia - Часть 2013/1

[Magneto]

Не за что.

Меня искать не надо,программирование пультов- обычная сервисная работа, её выполняют штатные электрики.

Подъедьте в Разинский центр, подойдите в отдел запчастей(Пярвиз, Ровшан, Ялчин, Аллатдин) и закажите пульт.

По прибытии Вам перезвонят, заберёте пульт, там же запрограммируете.

Цены на пульт и программирование уточните прямо там, на месте.

Если будут какие-то вопросы- дайте знать.

С уважением.

Понял спасибо сегодня работает Разинский центр?

[Mr.Kim]

Понял спасибо сегодня работает Разинский центр?

Да, работает.

Выходные будут в пятницу и субботу, в воскресенье- дежурная смена(как обычно) и с понедельника обычный рабочий режим.

[Unforgiven622]

Мистер Ким, добрый вечер. Меня интересует следующий вопрос: можно ли самостоятельно установить металлическую защиту картера, вместо имеющейся пластиковой, минуя оф.сервис? Не влияет ли это на гарантию, а то боязно даже лампочки подсветки номера поменять, не обратившись в сервис. Заранее благодарю за ответ

[resident_of_god]

Уважаемый Ким. Очередной ТО зависит только от километража или имеет значение и время между ТО?

В сервисной книжке моего авто написано что следующий ТО на 45000 км. Сейчас проехал 41000км. Например я проеду оставшиеся до следующего ТО километры за год а кто-то другой за 3-4 месяца.

[nibilung]

Вчера я обзвонил поставщиков с кем мы работаем. но, к сожалению, ничем порадовать Вас не могу.

Требуемого размера Kumho ни у кого не оказалось. На мои вопросы о ближайших поставках Kumho  были ответы типа:

- Ну не знаем...

- Позвоните через месяц- полтора, может будет что-нибудь...

Ну и так далее в таком плане.

Если Вы настроились именно на Kumho, то проще и быстрее будет поискать на базаре.

С уважением.

 

Огромное вам спасибо, скорей всего сделаю имиенно так. :)

[Mr.Kim]

Мистер Ким, добрый вечер. Меня интересует следующий вопрос: можно ли самостоятельно установить металлическую защиту картера, вместо имеющейся пластиковой, минуя оф.сервис? Не влияет ли это на гарантию, а то боязно даже лампочки подсветки номера поменять, не обратившись в сервис. Заранее благодарю за ответ

Здравствуйте, уважаемая Unforgiven622,

 

Проблемы в самостоятельной установке металлической защиты картера я не вижу, хотя не понимаю почему при этом надо обращаться к посторонним мастерам.

Только два замечания:

- устанавливайте защиту произведённую в заводских условиях(там хоть какие-то нормы соблюдаются), а не сваренную кустарным способом где-то в гараже;

- следите при установке, чтобы Ваши мастера не сломали или повредили что-нибудь на автомобиле(например на одном Спортадже при установке обычных подножек умудрились всю заводскую подножку раскурочить- сверлили, закручивали саморезами и т.д.)

 

С уважением.

[Mr.Kim]

Уважаемый Ким. Очередной ТО зависит только от километража или имеет значение и время между ТО?

В сервисной книжке моего авто написано что следующий ТО на 45000 км. Сейчас проехал 41000км. Например я проеду оставшиеся до следующего ТО километры за год а кто-то другой за 3-4 месяца.

Уважаемый resident_of_god,

Конечно же все ТО привязаны ко времени и километражу(какой из этих параметров раньше выйдет).

ТО проводится раз в год или через 7500км.

С уважением.

[resident_of_god]

Уважаемый resident_of_god,

Конечно же все ТО привязаны ко времени и километражу(какой из этих параметров раньше выйдет).

ТО проводится раз в год или через 7500км.

С уважением.

Спасибо. об этом мне старй владелец машины не говорил.

[espirit]

Мр. Ким,

На Серато 2008 заедает кнопка стклоподъемника (в блоке двери водителя). Возможена ли замена только одной кнопки или сервис меняет весь блок сразу? И в какую цену и сроки можно устранить эту неполадку (при замене всего блока стеклоподъемников)

 

Заранее Спасибо

[Mr.Kim]

Мр. Ким,

На Серато 2008 заедает кнопка стклоподъемника (в блоке двери водителя). Возможена ли замена только одной кнопки или сервис меняет весь блок сразу? И в какую цену и сроки можно устранить эту неполадку (при замене всего блока стеклоподъемников)

 

Заранее Спасибо

Уважаемый espirit,

Сбросьте мне в ЛС ВИН-код автомобиля, я посмотрю есть ли кнопки по отдельности и попробую узнать все остальные интересующие Вас вопросы.

С уважением.

[Mr.Kim]

Мр. Ким,

На Серато 2008 заедает кнопка стклоподъемника (в блоке двери водителя). Возможена ли замена только одной кнопки или сервис меняет весь блок сразу? И в какую цену и сроки можно устранить эту неполадку (при замене всего блока стеклоподъемников)

 

Заранее Спасибо

Уважаемый espirit,

 

К сожалению, кнопки отдельно не поставляются, только весь блок(см. приложение).

Цена блока в сборе- 105 манат(в данный момент эта запчасть есть в нашем магазине на ул.Юсифа Сафарова(рядом с новым горотделом полиции), тел. магазина (012)4905851). Приблизительная стоимость работ по замене у нас в сервисе- 15 манат.

С уважением.

[espirit]

Уважаемый espirit,

 

К сожалению, кнопки отдельно не поставляются, только весь блок(см. приложение).

Цена блока в сборе- 105 манат(в данный момент эта запчасть есть в нашем магазине на ул.Юсифа Сафарова(рядом с новым горотделом полиции), тел. магазина (012)4905851). Приблизительная стоимость работ по замене у нас в сервисе- 15 манат.

С уважением.

Спасибо за информацию. Замену там же осуществят? (Рамин, если не ошибаюсь) или деталь на Разина или Инглаб  везти надо

[Mr.Kim]

Спасибо за информацию. Замену там же осуществят? (Рамин, если не ошибаюсь) или деталь на Разина или Инглаб  везти надо

Можете поговорить по поводу замены с Рамином, заменить этот блок для него - пустяк.

Вот только стоимость его работы я не знаю.

Кстати, вот Вам код запчасти- 935702F460D8

[Viar]

Здравствуйте, у меня вопрос какой вязкости масло( и какое желательно) заливать в автомобиль Киа спотедж 2007 года с пробегом 140000км. до этого заливали 10/40 кастрол.

[nibilung]

Добрый день, уважаемый Мр.Ким такой вопрос, есть ли на Серато датчик ремня безопасности?

Объясню почему спрашиваю. Пару раз случалось такое что сел в машину отжал тормоз и нажал на кнопку СТАРТА а у машины ноль реакции или же реагирует так как будто бы тормоз не отжат. Пробую опять тоже самое машина не заводится. Надо либо два раза нажать кнопку старта без тормоза и подождать пока перестанет мигать индикатор ремня безопасности и только потом заводить тачку. Или же пристягнуть ремень безопасности и потом заново попробовать завести.

Вначале я сам подумал что есть индикатор, но потом заметил что такое случается не всегда а так раз в 3- 4 дня. Я в принципе пристегиваюсь, но все равно думаю перестраховаться и спровить у вас. Заранее спасибо.

[Mr.Kim]

Здравствуйте, у меня вопрос какой вязкости масло( и какое желательно) заливать в автомобиль Киа спотедж 2007 года с пробегом 140000км. до этого заливали 10/40 кастрол.

Здравствуйте, уважаемый Viar,

Продолжайте заливать то же самое масло 10/40 Кастрол.

Только не заливайте турецкий Кастрол, найдите европейского производства.

С уважением.

[Mr.Kim]

Добрый день, уважаемый Мр.Ким такой вопрос, есть ли на Серато датчик ремня безопасности?

Объясню почему спрашиваю. Пару раз случалось такое что сел в машину отжал тормоз и нажал на кнопку СТАРТА а у машины ноль реакции или же реагирует так как будто бы тормоз не отжат. Пробую опять тоже самое машина не заводится. Надо либо два раза нажать кнопку старта без тормоза и подождать пока перестанет мигать индикатор ремня безопасности и только потом заводить тачку. Или же пристягнуть ремень безопасности и потом заново попробовать завести.

Вначале я сам подумал что есть индикатор, но потом заметил что такое случается не всегда а так раз в 3- 4 дня. Я в принципе пристегиваюсь, но все равно думаю перестраховаться и спровить у вас. Заранее спасибо.

Добрый день, уважаемый nibilung,

Нет, такого датчика не существует.

Описанная Вами проблема может быть по разным причинам.

Наиболее вероятными мне кажутся следующие:

1.Неисправность датчика тормозной педали;

2.Неисправность датчика выбранной передачи АКП(inhibitor switch).

Возможны также проблемы с самой кнопкой старт/стоп, автоматом стартера, электропроводкой и т.д.

Давайте начнём проверять в том порядке, как я написал выше.

Заедьте в разинский сервис, опишите проблему так же как описали здесь и пусть наши электрики проверят.

Если на Ваш автомобиль срок действия гарантии не закончен, то замена датчиков попадает под действие гарантии(т.е. бесплатно для владельца).

Если же выяснится, например,что электропроводку погрызла крыса, то ремонт Вам придётся оплачивать самому. 

Пожалуйста, держите меня в курсе.

С уважением.

[nibilung]

Добрый день, уважаемый nibilung,

Нет, такого датчика не существует.

Описанная Вами проблема может быть по разным причинам.

Наиболее вероятными мне кажутся следующие:

1.Неисправность датчика тормозной педали;

2.Неисправность датчика выбранной передачи АКП(inhibitor switch).

Возможны также проблемы с самой кнопкой старт/стоп, автоматом стартера, электропроводкой и т.д.

Давайте начнём проверять в том порядке, как я написал выше.

Заедьте в разинский сервис, опишите проблему так же как описали здесь и пусть наши электрики проверят.

Если на Ваш автомобиль срок действия гарантии не закончен, то замена датчиков попадает под действие гарантии(т.е. бесплатно для владельца).

Если же выяснится, например,что электропроводку погрызла крыса, то ремонт Вам придётся оплачивать самому. 

Пожалуйста, держите меня в курсе.

С уважением.

 

Ок, большое вам спасибо. На днях обязательно заскочу и опишу как есть. ТАк же сообщу мастеру ваши рекомендации по проверке. Вы тут про коробку передач написали, я вот как раз вспомнил что еще пару раз после того как автомобиль заводил слышал небольшой шелчок от коробки, так как будто бы чуток двигалась после заводки, хотя признаюсь честно это мне могло и показаться.

[Viar]

Спасибо.

Sent from my XT890 using Disput.Az mobile app

[Изя Кацман]

Есть ли у Kia в Баку полноценный вибростенд?

[Roshka007]

Добрый день Мр Ким

нужен ваш совет:

у меня на климате когда ставлю режим  *лобовое стекло ноги*  в ноги дует теплый воздух, а на лобовое стекло дует холодный

вопрос: из за чего в ноги дует теплый ? в чем может быть причина?

[Mr.Kim]

Добрый день Мр Ким

нужен ваш совет:

у меня на климате когда ставлю режим  *лобовое стекло ноги*  в ноги дует теплый воздух, а на лобовое стекло дует холодный

вопрос: из за чего в ноги дует теплый ? в чем может быть причина?

Здравствуйте, уважаемый Roshka007,

Вы включаете режим "Обогрев пола и ветрового стекла", поэтому к ногам подаётся тёплый воздух.Скорее всего на Вашем автомобиле активирован алгоритм автоматического включения системы по устранению запотевания стёкол внутри салона, т.е. при установке вышеуказанного режима автоматически включается кондиционер, который сушит воздух внутри салона. Поэтому к ногам подаётся тёплый. а на ветровое стекло- холодный воздух.

Если хотите подать на ветровое стекло тёплый воздух- отключите кондиционер и установите макс. температуру, если хотите подать к ногам холодный воздух, то включите кондиционер и установите мин. температуру (всё это делается в ручном режиме управления).(см. Руководство по эксплуатации стр. 4/132 или 4.142). 

С уважением.

[Roshka007]

Здравствуйте, уважаемый Roshka007,

Вы включаете режим "Обогрев пола и ветрового стекла", поэтому к ногам подаётся тёплый воздух.Скорее всего на Вашем автомобиле активирован алгоритм автоматического включения системы по устранению запотевания стёкол внутри салона, т.е. при установке вышеуказанного режима автоматически включается кондиционер, который сушит воздух внутри салона. Поэтому к ногам подаётся тёплый. а на ветровое стекло- холодный воздух.

Если хотите подать на ветровое стекло тёплый воздух- отключите кондиционер и установите макс. температуру, если хотите подать к ногам холодный воздух, то включите кондиционер и установите мин. температуру (всё это делается в ручном режиме управления).(см. Руководство по эксплуатации стр. 4/132 или 4.142). 

С уважением.

 я сделал как вы сказали:

совершенно верно когда ставлю на Lo то дует в ноги холодный воздух ,

просто мне интересно почему когда я установив положение лобовое и ноги с позиции Lo переключаю на 17 или 18 градусов начинает дуть теплый воздух ? Почему?

Ведь  если я поставлю положение лицо и ноги или положение лицо что бы дуло в лицо  то на этой позиции при градусе 17 или 18 дует холодный.

[Roshka007]

 я сделал как вы сказали:

совершенно верно когда ставлю на Lo то дует в ноги холодный воздух ,

просто мне интересно почему когда я установив положение лобовое и ноги с позиции Lo переключаю на 17 или 18 градусов начинает дуть теплый воздух ? Почему?

Ведь  если я поставлю положение лицо и ноги или положение лицо что бы дуло в лицо  то на этой позиции при градусе 17 или 18 дует холодный.

???

[spurck]

Здравствуйте. Хотел узнать, возможно ли в Ваших салонах приобрести машину на заказ в нужной мне комплектации, если да, то предоставляете ли Вы покупателям для выбора самый полный список опций, которые могут быть в определённой модели, с указанием цен официального дистибьютора КИА в Азербайджане ?

[Mr.Kim]

 я сделал как вы сказали:

совершенно верно когда ставлю на Lo то дует в ноги холодный воздух ,

просто мне интересно почему когда я установив положение лобовое и ноги с позиции Lo переключаю на 17 или 18 градусов начинает дуть теплый воздух ? Почему?

Ведь  если я поставлю положение лицо и ноги или положение лицо что бы дуло в лицо  то на этой позиции при градусе 17 или 18 дует холодный.

Уважаемый Roshka007,

Вы всё-таки не прочитали то, что я рекомендовал прочитать в Руководстве для пользователя, иначе бы Вы не задали повторно этот вопрос.)))

Тёплый воздух легче холодного, поэтому для быстрого и равномерного прогрева какого- либо замкнутого объёма тёплый воздух следует подавать в нижнюю часть этого объёма, соответственно для быстрого и равномерного охлаждения этого же объёма холодный воздух следует подавать в верхнюю часть(школьный курс физики за 6-7 классы).

Именно на этом принципе основан алгоритм работы блока управления микроклиматом в салоне автомобиля.

Положение "Ветровое стекло- ноги" называется "Обогрев пола и ветрового стекла"(название говорит само за себя, поэтому и подаётся к ногам тёплый воздух.

Положение "Лицо-ноги" блок управления понимает как бы по усмотрению водителя в зависимости от установленной температуры и. соответственно установленной температуре. будет подавать к ногам тёплый или холодный воздух(т.е. хотите Вы охладить салон или прогреть его).

Просто так построена логика работы блока управления, остальное- физика.

С уважением.

[Mr.Kim]

Здравствуйте. Хотел узнать, возможно ли в Ваших салонах приобрести машину на заказ в нужной мне комплектации, если да, то предоставляете ли Вы покупателям для выбора самый полный список опций, которые могут быть в определённой модели, с указанием цен официального дистибьютора КИА в Азербайджане ?

Здравствуйте,

Да, конечно, Вы можете заказать у нас автомобиль выбрав индивидуальную комплектацию.

Условия такого заказа- обязательная предоплата (около 30%) и срок исполнения 3-4 месяца.

Все индивидуальные заказы принимаются у нас в центральном офисе на Разина, здесь Вы сможете получить всё необходимую информацию по доступным для нашего региона опциям и ценам.

Этими вопросами занимается Закя-муаллим(к сожалению он сейчас в командировке, будет на работе с понедельника).

С уважением.

[Roshka007]

Уважаемый Roshka007,

Вы всё-таки не прочитали то, что я рекомендовал прочитать в Руководстве для пользователя, иначе бы Вы не задали повторно этот вопрос.)))

Тёплый воздух легче холодного, поэтому для быстрого и равномерного прогрева какого- либо замкнутого объёма тёплый воздух следует подавать в нижнюю часть этого объёма, соответственно для быстрого и равномерного охлаждения этого же объёма холодный воздух следует подавать в верхнюю часть(школьный курс физики за 6-7 классы).

Именно на этом принципе основан алгоритм работы блока управления микроклиматом в салоне автомобиля.

Положение "Ветровое стекло- ноги" называется "Обогрев пола и ветрового стекла"(название говорит само за себя, поэтому и подаётся к ногам тёплый воздух.

Положение "Лицо-ноги" блок управления понимает как бы по усмотрению водителя в зависимости от установленной температуры и. соответственно установленной температуре. будет подавать к ногам тёплый или холодный воздух(т.е. хотите Вы охладить салон или прогреть его).

Просто так построена логика работы блока управления, остальное- физика.

С уважением.

да вы правы я не прочитал руководствр по эксплуатации (чесно говоря время не было :-)))

а что касается остального то мне нужно было узнать вот это   (Положение "Ветровое стекло- ноги" называется "Обогрев пола и ветрового стекла"(название говорит само за себя, поэтому и подаётся к ногам тёплый воздух.)

 я думал что если я установлю такое положение и  если я поставлю 18 или 19 градусов будет идти холодный воздух , оказывается для того что бы шел холодный поток воздуха нужно в этом положении устанавливать только LO

(Просто так построена логика работы блока управления)

благодарю за отзывчивость и оперативный ответ

привет передавайте от меня Мустафе и Володе

еще раз спасибо

[spurck]

Здравствуйте,

Да, конечно, Вы можете заказать у нас автомобиль выбрав индивидуальную комплектацию.

Условия такого заказа- обязательная предоплата (около 30%) и срок исполнения 3-4 месяца.

Все индивидуальные заказы принимаются у нас в центральном офисе на Разина, здесь Вы сможете получить всё необходимую информацию по доступным для нашего региона опциям и ценам.

Этими вопросами занимается Закя-муаллим(к сожалению он сейчас в командировке, будет на работе с понедельника).

С уважением.

Спасибо!

[spurck]

Здравствуйте, хотел спросить, почему при наборе kia.com автоматом переходит на сайт kia.az и уже попав на этот сайт при выборе страниц других стран, американский не открывается? 

[_Бакинец_]

Mr. Kim здравствуйте подскажите плс сколько будет стоить замена передних накладок на киа оптима 2012 и приблизительно пробег для замены. Машина на гарантии. Проехал 12000 км. И можно ли поменять ок 3 мкр для меня ближе

Благодарю

Отправлено из моего iPad используя Disput.Az

[BARS2010]

киа оптима 2012 и приблизительно пробег для замены. Машина на гарантии. Проехал 12000 км. 

Как владелец аналогичной машины (ну почти ), но в другом (более тяжёлом) кузове удивляюсь: неужели на 12000 км уже пора менять тормозные накладки? Разве только если эксплуатировать машину в горах. У моей пробег за 40000, о замене накладок даже не думаю, износ небольшой.

Определённого срока замены тормозных накладок не существует. Смотря кто как ездит и где.

[_Бакинец_]

киа оптима 2012 и приблизительно пробег для замены. Машина на гарантии. Проехал 12000 км.

Как владелец аналогичной машины (ну почти ), но в другом (более тяжёлом) кузове удивляюсь: неужели на 12000 км уже пора менять тормозные накладки? Разве только если эксплуатировать машину в горах. У моей пробег за 40000, о замене накладок даже не думаю, износ небольшой.

Определённого срока замены тормозных накладок не существует. Смотря кто как ездит и где.

Чувствую шум при нажатии тормоза. Узнал сказали 95 ман передние. Я лучше перестановку шин сделаю так как время пришло а там и посмотрим стоит ли менять

Отправлено из моего iPad используя Disput.Az

[BARS2010]

Чувствую шум при нажатии тормоза. Узнал сказали 95 ман передние. Я лучше перестановку шин сделаю так как время пришло а там и посмотрим стоит ли менять

 

При перестановке шин проверьте визуально толщину тормозных накладок, они хорошо видны. Если сильного износа нет, возможно дело не в них. Может тормозной диск покоробился, от этого тоже бывает шум и вибрация при торможении. Сильно горячий от многократного торможения тормозной диск может покоробиться при резком остывании, например при попадании воды из лужи или при мойке. 

[nibilung]

Раз уж пошел разговор о накладках. Есть ли на машинах КИА индикатор износа колодок? Ну в смысле когда пора менять зажжется лампочка, или только визуально надо проверять? Если что у меня Серато.

[Suits]

добрый вечер. скажите, можно ли поменять 15" диски на 17". Куплена машина на проспекте Бабека, в вашем салоне. Киа Рио. Машине 2 месяца

[sergey_rs]

Добрый день. Побродил по просторам интернета, но так ничего и не понял, может у официального дистрибьютора будет ответ? Никак не могу разобраться с флешкой штатного магнитофона КИА Каренс. Раньше спокойно подключал и 8 и 4 гб. Теперь, кроме 2-х гб ни одна не работает (reading error). Перепробовал кучу вариантов, но эффекта нет! Что нибудь известно по этому поводу? Причины, фирма-производитель, размер кластера, объем и т.д.? Что влияет на ее работу? 

[nibilung]

Добрый день. Побродил по просторам интернета, но так ничего и не понял, может у официального дистрибьютора будет ответ? Никак не могу разобраться с флешкой штатного магнитофона КИА Каренс. Раньше спокойно подключал и 8 и 4 гб. Теперь, кроме 2-х гб ни одна не работает (reading error). Перепробовал кучу вариантов, но эффекта нет! Что нибудь известно по этому поводу? Причины, фирма-производитель, размер кластера, объем и т.д.? Что влияет на ее работу? 

 

Флешка должна быть не НТФС, а ФАТ32. При форматировании на компе выберите именно ФАТ32. У меня проблема этим решилась.

[sergey_rs]

Флешка должна быть не НТФС, а ФАТ32. При форматировании на компе выберите именно ФАТ32. У меня проблема этим решилась.

Спасибо! Но надо было мне подробней написать о том, что я все перепробовал. А именно: Формат и в Фат32 (кстати, изначально они все в ФАТ32) и НТФС. Изменял размеры кластеров при форматировании. Использовал и низкоуровневое форматирование. Испытывал новые флешки из упаковки и использованные. Эксперементировал с именами файлов (но это ни на что не влияет) и кол-вом музыки на флешке!!!! 

Короче, что только не перепробовал! На данный момент работает одна 2-х гб флешка и все! Есть еще и 4, 8, 15 гб и  (Silicon, Transcend, Kingston). 

[nibilung]

Раз уж пошел разговор о накладках. Есть ли на машинах КИА индикатор износа колодок? Ну в смысле когда пора менять зажжется лампочка, или только визуально надо проверять? Если что у меня Серато.

 

Уважаемый представитель не забудьте плиз о моем вопросе. Спасибо.

 

Спасибо! Но надо было мне подробней написать о том, что я все перепробовал. А именно: Формат и в Фат32 (кстати, изначально они все в ФАТ32) и НТФС. Изменял размеры кластеров при форматировании. Использовал и низкоуровневое форматирование. Испытывал новые флешки из упаковки и использованные. Эксперементировал с именами файлов (но это ни на что не влияет) и кол-вом музыки на флешке!!!! 

Короче, что только не перепробовал! На данный момент работает одна 2-х гб флешка и все! Есть еще и 4, 8, 15 гб и  (Silicon, Transcend, Kingston). 

 

Хм... странно, думаю лучше тогда заехать в сервис. Или же проверьте эту самую флешку (нерабочую) на магнитоле какой нибудь другой машины (желательно тоже КИА). А после уже можно делать вывод.