Вопросы Официальному Дистрибьютору Kia - Часть 2013/1

[bayvu]

Salam) Qardash zeng vurmusham) Tulku tulkuye buyurur tulkude quyruguna. Bu misala donub onlarinki)) servisin vaxtidir atacam diskini baqaja gedecem ora yerinde oyrenib yazacam burda))) 

gözləyəcəm )

 

uğurlar )

[nibilung]

Я тоже часто задавал этот вопрос в сервисе. В ответ только улыбка. А в целом претензий к маркам (поменяли 3 марки за 5 лет) нет, т.к. все производители с хорошей репутацией (Арал, Аджип, Кастрол).

 

Странно у меня пробег уже 37500 всегда заливают Аджип 5-40. Просто я каждый раз этот вопрос уточняю. В последний раз на Инглабе сказали что Аджипа нет и я поехал на Разино. ТАм предложили что то другое но я настоял на Аджипе- залили без проблем :)

[Анар Мусаев]

gözləyəcəm )

 

uğurlar )

bu gun resmi servisde(razinde) oldum oyrendim))) dedilerki vur getsin hec bir problemi yoxdur))

[Tural Mustafayev]

У меня киа рио 1.4 2013 комплектация оптимум+, коробка передач механическая. Пробег 4000. Что то мне кажется он много жрет. Заливаю 95, пока что исключительно на ист петроле. Емкость бензобака 43 литров. Вожу спокойно, с оборотом 2500-3000 максимум, в пробку редко попадаю так как выхожу из дома в 7 часов, каждый 30 км из 320 км спускаюсь холостым ходом! :)  Но уже 4-ый раз подряд после того как я наливаю полный бак, после 150 км-ов стрелка бензина показывает ровно пол бака. А в 320 км лампа датчика бензина горит. Итого расход получается 15 литров. Думаю что ето много для 1.4 механики. Как Вы думаете Уважаемый официальный представитель? Стоить ли мне обращаться с такой проблемой в гарантию?

[Mikimowa]

У меня правое зеркало заедает иногда не открывается при включении машины. Что делать? На нее гарантия есть?

[ArifBR]

Добрый день.
У меня KIA Sportage 2009 года выпуска, 4X4, ABC.
Вопрос:
Возможно ли установка ESP? Примерно во сколько это обойдется мне?
 

[Rihanna]

у меня подобтерлась кожа на руле, мне сказали что можно сменить руль по гарантии. насколько это реально?

[brakon]

Похоже на нас тут забили.

[andyhorn]

Похоже на нас тут забили.

Это точно!!!!!

Отправлено из моего iPad используя Disput.Az

[celfi]

Сколько стоит заменить масло Автомат коробки на серато 2010 года, мотор 2 литра?

[jeikhun]

Здравствуйте!

Тут был вопрос по поводу замены масла, я так ответа и не нашел. Почему у нас замена масла происходит каждые 7500 на KIA SPORTAGE 2012 ,а вот на Украине, Беларуси и России и Казахстане каждые 15 000 км? Это в связи с чем такая разница? На сколько я знаю выше перечисленные страны бывшего советского союза осуществляют полную сборку в своих же странах,это что получается Российское производство KIA SPORTAGE качественее чем сама Корея? Или у них масло качественнее нашего? Если у них масло качественее чем у нас так почему же на нашем рынке не дейтвуют эти виды масел? Или опять как там у нас принято (МОНОПОЛИЯ)? Прошу ответить на мой заданный вопрос и не игнорировать его. Так как народ читает и видит так же как и я увидел в начале проигнорированный вопрос.Заранее буду вам весьма благодарен!

Sent from my GT-I9500 using Disput.Az mobile app

Edited December 19, 2013 by jeikhun

[Outlaw]

Здравствуйте!

Тут был вопрос по поводу замены масла, я так ответа и не нашел. Почему у нас замена масла происходит каждые 7500 на KIA SPORTAGE 2012 ,а вот на Украине, Беларуси и России и Казахстане каждые 15 000 км? Это в связи с чем такая разница? На сколько я знаю выше перечисленные страны бывшего советского союза осуществляют полную сборку в своих же странах,это что получается Российское производство KIA SPORTAGE качественее чем сама Корея? Или у них масло качественнее нашего? Если у них масло качественее чем у нас так почему же на нашем рынке не дейтвуют эти виды масел? Или опять как там у нас принято (МОНОПОЛИЯ)? Прошу ответить на мой заданный вопрос и не игнорировать его. Так как народ читает и видит так же как и я увидел в начале проигнорированный вопрос.Заранее буду вам весьма благодарен!

Sent from my GT-I9500 using Disput.Az mobile app

 

Kia предусматривает замену масла каждые 7500 при эксплуатации авто в сложных / тяжелых условиях смотрите приложенный файл. Местный сервис Kia считает что в Азербайджане автомобили эксплуатируются именно в таких условиях. Вы считаете что у нас прекрасные условия для эксплуатации авто?

[ferodo01]

Ну по крайней мере не хуже, чем в той же Москве, где сервис каждые 15 т.

[jeikhun]

Здравствуйте!

Тут был вопрос по поводу замены масла, я так ответа и не нашел. Почему у нас замена масла происходит каждые 7500 на KIA SPORTAGE 2012 ,а вот на Украине, Беларуси и России и Казахстане каждые 15 000 км? Это в связи с чем такая разница? На сколько я знаю выше перечисленные страны бывшего советского союза осуществляют полную сборку в своих же странах,это что получается Российское производство KIA SPORTAGE качественее чем сама Корея? Или у них масло качественнее нашего? Если у них масло качественее чем у нас так почему же на нашем рынке не дейтвуют эти виды масел? Или опять как там у нас принято (МОНОПОЛИЯ)? Прошу ответить на мой заданный вопрос и не игнорировать его. Так как народ читает и видит так же как и я увидел в начале проигнорированный вопрос.Заранее буду вам весьма благодарен!

Sent from my GT-I9500 using Disput.Az mobile app

Kia предусматривает замену масла каждые 7500 при эксплуатации авто в сложных / тяжелых условиях смотрите приложенный файл. Местный сервис Kia считает что в Азербайджане автомобили эксплуатируются именно в таких условиях. Вы считаете что у нас прекрасные условия для эксплуатации авто?

А что у нас плохие условия??? Первое, что хочу отметить и это самое главное - это ЗИМА!!! Что у нас есть морозы - 45 как на том же самом Южном-Сахалинске,Камчатке,Хабаровске и тд??? Вы считаете ,что те условия намного лучше наших??? Когда всю ночь с автозапуском машина работает и днем тоже и при этом масло меняется все равно через 15 тыс. А перепрыгнуть Каспий и сравнить ту же самую Астрахань,Атырау там что жары такой нет? Или наши дороги хуже чем у них? Так что уважаемый ответчик, на условия не нужно жаловаться! Тут можно 100 - ни примеров приводить. Это не удовлетворительная причина т.о 7500!!! Ждемс более правильного ответа.

Sent from my GT-I9500 using Disput.Az mobile app

[jeikhun]

Здравствуйте!

Тут был вопрос по поводу замены масла, я так ответа и не нашел. Почему у нас замена масла происходит каждые 7500 на KIA SPORTAGE 2012 ,а вот на Украине, Беларуси и России и Казахстане каждые 15 000 км? Это в связи с чем такая разница? На сколько я знаю выше перечисленные страны бывшего советского союза осуществляют полную сборку в своих же странах,это что получается Российское производство KIA SPORTAGE качественее чем сама Корея? Или у них масло качественнее нашего? Если у них масло качественее чем у нас так почему же на нашем рынке не дейтвуют эти виды масел? Или опять как там у нас принято (МОНОПОЛИЯ)? Прошу ответить на мой заданный вопрос и не игнорировать его. Так как народ читает и видит так же как и я увидел в начале проигнорированный вопрос.Заранее буду вам весьма благодарен!

Sent from my GT-I9500 using Disput.Az mobile app

Kia предусматривает замену масла каждые 7500 при эксплуатации авто в сложных / тяжелых условиях смотрите приложенный файл. Местный сервис Kia считает что в Азербайджане автомобили эксплуатируются именно в таких условиях. Вы считаете что у нас прекрасные условия для эксплуатации авто?

То что вы прикрепили файл,меня взорвало , буква ''H''!!! Сколько лет живу в стране,даже не то что Киа так я вообще прицепа не видел!!! Там графа с буквами кроме кротко временной поездки буква ''А'' ничего не совпадает с нашими условиями,ах да и пыль! А все остальное это не к нам! У нас что дорогу солью посыпают или песком? Или у нас пол года температура 32 С градуса стоит??? У нас жара начинается с конца мая и до 15-ого сентября. Таблица полный бред. Все относится не к нам! Кроме пару букв, которые так же относятся к другим странам бывшего СНГ!!! Но там не считается все это тяжелыми условиями,даже при температуре -45!!! Уважаемый это просто бред!!! Мой ответ - МОНОПОЛИЯ!!! Сервис - обслуживание полный минус. Из 100% работников на ТО 10% знают работу,а 90% учаться. Так что там как подъедишь так там и не спрашивают может другая какая проблема? Первое слово работников - пробег, второе - выйдите из машины. Все!!! А никто и не по интересуется может другая проблема какая. Так что у нас сервис ерунда!!!

Sent from my GT-I9500 using Disput.Az mobile app

[Outlaw]

ferodo01 / jeikhun

 

Недавно меня масло на пробеге 15000 отработанное масло было черным и после замены масла я почувствовал как машина поехала лучше. Своевременная замена масла положительно влияет на расход топлива и нормальную работу двигателя. На мой взгляд условия для эксплуатации авто в Баку именно что тяжелые (отвратное топливо, пыль, пробки и т.д.), но спорить и доказывать очевидное желания нет. С другой стороны сервис конечно должен был позволить для несогласных с этим мнением разрешить замену каждые 15 000 без потери гарантии.

[jeikhun]

ferodo01 / jeikhun

Недавно меня масло на пробеге 15000 отработанное масло было черным и после замены масла я почувствовал как машина поехала лучше. Своевременная замена масла положительно влияет на расход топлива и нормальную работу двигателя. На мой взгляд условия для эксплуатации авто в Баку именно что тяжелые (отвратное топливо, пыль, пробки и т.д.), но спорить и доказывать очевидное желания нет. С другой стороны сервис конечно должен был позволить для несогласных с этим мнением разрешить замену каждые 15 000 без потери гарантии.

Я с вами полностью согласен,так замена масла влияет на все, но и вы правильно поймите,что они Киа сервис заливают не лучшее масло! Могли бы и лучше заливать, никто и не говорил,что именно менять на 15 000, это предел я считаю,но и не на 7500 ,хотя бы от 10000 скажем и масло можно качественее лить которое и при 10 000 тыс было бы не черным. А у на блин на 5000 тыс уже черное,это говорит не об тяжелых условиях,а об не качественном масле. Надеюсь вы понимаете меня.

Sent from my GT-I9500 using Disput.Az mobile app

[OHO]

Здравствуйте. По какой причине в вашем модельном ряду отсутствует Kia Ceed и Kia Pro Ceed?

[BARS2010]

Странный люди, то масло в сервисе плохое, то меняют его слишком рано. Да откажитесь уж от гарантии и заливайте масло какое и когда хотите, если сервис не устраивает. Часто вам машину по гарантии бесплатно ремонтируют? Под гарантию подпадает только заводской брак, который бывает далеко не в каждой машине. На дизелях сервис меняет масло каждые 5000 километров. Я давно уже не еду в сервис и заливаю своё масло, которое 100% подходит к моему двигателю, чистую синтетику и всё равно меняю его каждые 5000-6000 км. Машина моя, трачу я на её содержание свои деньги, экономить на масле и сроках замены не в моих привычках. Лучше сегодня потратиться на обслуживание, чем завтра бегать по мастерам.

[Dracula]

Ну прикол. При замене масло и должно быть черным, а если нет, то выкиньте это масло подальше, так у него нет моющих свойств.

[BARS2010]

Прежде всего поздравляю всех киаводов с новым годом!

Уважаемый Mr.Kim, хочу попросить Вас разузнать для меня возможность заказа металлической или пластиковой накладки на задний бампер моего автомобиля, что то вроде этого

http://pic.yupoo.com/sxc0118_v/CQjppHRy/QDt1U.jpg

или этого

http://i.ebayimg.com/t/RGM-REAR-GUARD-REAR-BUMPER-PAINT-PROTECTOR-KIA-CARENS-10-06-10-12-RBP465-/00/s/MTE5NVgxNjAw/z/nmkAAOxyzHxRSIl8/$T2eC16F,!)!E9s2f!G5GBRSIl7WwZ!~~60_58.JPG

 

С уважением.

[jeikhun]

Прежде всего поздравляю всех киаводов с новым годом!

Уважаемый Mr.Kim, хочу попросить Вас разузнать для меня возможность заказа металлической или пластиковой накладки на задний бампер моего автомобиля, что то вроде этого

http://pic.yupoo.com/sxc0118_v/CQjppHRy/QDt1U.jpg

или этого

http://i.ebayimg.com/t/RGM-REAR-GUARD-REAR-BUMPER-PAINT-PROTECTOR-KIA-CARENS-10-06-10-12-RBP465-/00/s/MTE5NVgxNjAw/z/nmkAAOxyzHxRSIl8/$T2eC16F,!)!E9s2f!G5GBRSIl7WwZ!~~60_58.JPG

 

С уважением.

Спасибо огромное!

И вас по тому же месту!

[tamgur]

Вопрос с мистеру КИМу: у меня новый Каренс, есть проблемы с кондиционером. Я не знаю, возможно, так и должно быть, но считаю это ненормальным. Даже на полной мощности воздух из предусмотренных для задних пассажиров вентиляционных отсеков (откуда должен дуть горячий или холодный кондишн воздух) НЕ ДУЕТ! В сервисе Киа неподалеку от 3мкрна базара сказали, что так и должно быть и при моём вопросе: Может мне поехать на разинский сервис?, они ответили, что не имеет смысла, так как это никто не исправит. ПРОШУ разъяснить, почему этот факт имеет место быть и действительно ли это не исправить? Ни в одной другой машине такого не наблюдается, ведь не зря же производитель установил эти отсеки для задних пассажиров?!

Заранее спасибо!

[BARS2010]

Я не знаю, возможно, так и должно быть, но считаю это ненормальным. 

Наверное Mr.Kim всё ещё занят. Надеюсь, как освободится он ответит на все наши вопросы. На Ваш вопрос ответил тут

[Mr.Kim]

Прежде всего поздравляю всех киаводов с новым годом!

Уважаемый Mr.Kim, хочу попросить Вас разузнать для меня возможность заказа металлической или пластиковой накладки на задний бампер моего автомобиля, что то вроде этого

http://pic.yupoo.com/sxc0118_v/CQjppHRy/QDt1U.jpg

или этого

http://i.ebayimg.com/t/RGM-REAR-GUARD-REAR-BUMPER-PAINT-PROTECTOR-KIA-CARENS-10-06-10-12-RBP465-/00/s/MTE5NVgxNjAw/z/nmkAAOxyzHxRSIl8/$T2eC16F,!)!E9s2f!G5GBRSIl7WwZ!~~60_58.JPG

 

С уважением.

Уважаемый BARS2010,

Вас тоже с Новым Годом.

К сожалению, вряд ли что то сможем Вам предложить из указанного Вами.

С уважением.

[Mr.Kim]

Вопрос с мистеру КИМу: у меня новый Каренс, есть проблемы с кондиционером. Я не знаю, возможно, так и должно быть, но считаю это ненормальным. Даже на полной мощности воздух из предусмотренных для задних пассажиров вентиляционных отсеков (откуда должен дуть горячий или холодный кондишн воздух) НЕ ДУЕТ! В сервисе Киа неподалеку от 3мкрна базара сказали, что так и должно быть и при моём вопросе: Может мне поехать на разинский сервис?, они ответили, что не имеет смысла, так как это никто не исправит. ПРОШУ разъяснить, почему этот факт имеет место быть и действительно ли это не исправить? Ни в одной другой машине такого не наблюдается, ведь не зря же производитель установил эти отсеки для задних пассажиров?!

Заранее спасибо!

В чём суть вопроса то?  Попробуйте вытащить возд. фильтр кондиционера и проверить без него- были случаи, когда пропускная способность фильтров не позволяла потоку воздуха доходить до задних пассажиров. Проверьте на разних режимах, может не в том режиме проверяете. Есть неисправность- обратитесь в сервисный центр, пусть проверят.

[andyhorn]

Оооо,Мr Ким!С возвращением!Ждем ответов!)))

[tamgur]

Ну в одном сервисном центре я уже была, они сами проверяли в разных режимах, после чего повторюсь сказали, мол так и должно быть. Без фильтра не пробовала, но, даже если без фильтра он все же заработает, не буду ж я без него ездить. В любом случае, спасибо, что отреагировали! Заеду как нибудь на разинский, может там прояснят ситуацию...

 

Edited January 9, 2014 by tamgur

[Mr.Kim]

 

Ну в одном сервисном центре я уже была, они сами проверяли в разных режимах, после чего повторюсь сказали, мол так и должно быть. Без фильтра не пробовала, но, даже если без фильтра он все же заработает, не буду ж я без него ездить. В любом случае, спасибо, что отреагировали! Заеду как нибудь на разинский, может там прояснят ситуацию...

 

 

Если мне не изменяет память, Вы установили неоригинальный воздушный фильтр для системы кондиционирования.

Поэтому я бы советовал начать проверку именно с него.

[andyhorn]

У меня на Спортейдже просели задние пружины.В связи с этим естественно задние колеса встали "домиком"Машина прошла 20000 км.Как известно гарантия на машину у нас 150 тыс,или 5 лет.Ремонт и замена пружин попадает под гарантию?

[Mr.Kim]

У меня на Спортейдже просели задние пружины.В связи с этим естественно задние колеса встали "домиком"Машина прошла 20000 км.Как известно гарантия на машину у нас 150 тыс,или 5 лет.Ремонт и замена пружин попадает под гарантию?

Кто производил дефектовку и каким образом? На сколько просели пружины? Какие конкретно сейчас значения развала для задних колёс?

Кстати, на всех Спортейджах задние колёса имеют отрицательный угол развала(то что Вы называете "домиком").

Мне нужны конкретные факты и, если факт проседания действительно подтвердится, я возьму этот вопрос под личный контроль.

[Rihanna]

как насчет руля, подлежит ли он замене по гарантии если подобтерлась кожа?

[Mr.Kim]

как насчет руля, подлежит ли он замене по гарантии если подобтерлась кожа?

Обратитесь по этому вопросу в сервис на Разина, они решат попадает ли Ваш случай под действие гарантии.

Мы меняем рули на которых облезает верхний слой лака.

[Outlaw]

Кто производил дефектовку и каким образом? На сколько просели пружины? Какие конкретно сейчас значения развала для задних колёс?

Кстати, на всех Спортейджах задние колёса имеют отрицательный угол развала(то что Вы называете "домиком").

Мне нужны конкретные факты и, если факт проседания действительно подтвердится, я возьму этот вопрос под личный контроль.

Здравствуйте Mr.Kim,

Насколько я понимаю проверить есть ли проседание пружин можно замерами от центра колеса до арки. Вы не подскажете какое значение в допуске для негруженного Kia Sportage.

[Mr.Kim]

Здравствуйте Mr.Kim,

Насколько я понимаю проверить есть ли проседание пружин можно замерами от центра колеса до арки. Вы не подскажете какое значение в допуске для негруженного Kia Sportage.

 

Здравствуйте Outlaw,

Нет, я не подскажу, т.к. ничего не слышал о таком допуске. Но измерить это расстояние Вы можете на любом новом автомобиле в салоне.

[tamgur]

Если мне не изменяет память, Вы установили неоригинальный воздушный фильтр для системы кондиционирования.

Поэтому я бы советовал начать проверку именно с него.

Я ничего еще не меняла. Да, я купила себе угольный фильтр, но он так и лежит в шкафу)) Поэтому, увы, проблема не в этом.

[Vivian Li]

какое масло нужно для Киа Спортедж 2013 2,0 мотор.Какое больше советуете.покупала не в сервисе

[andyhorn]

Дело в том,что отрицательный угол (домиком)появился на задних колесах в ходе эксплуатации автомобиля.Плюс,просвет между задним колесом и колесной аркой составляет 3 см, в то время как на новых машинах он составляет 5.5 см.И иначе как проседанием пружин я это объяснить не могу.

[Mr.Kim]

Дело в том,что отрицательный угол (домиком)появился на задних колесах в ходе эксплуатации автомобиля.Плюс,просвет между задним колесом и колесной аркой составляет 3 см, в то время как на новых машинах он составляет 5.5 см.И иначе как проседанием пружин я это объяснить не могу.

-1 градус закладывается изначально на заводе-изготовителе.

Другое дело, если этот градус увеличился. Но, как я понял, конкретных данных у Вас пока никаких нет, только предположения.Нам нужно будет проверить Ваш автомобиль.

Сбросьте мне в ЛС Ваш контактный номер. Через 7-10 дней мы с Вами свяжемся.

[Mr.Kim]

какое масло нужно для Киа Спортедж 2013 2,0 мотор.Какое больше советуете.покупала не в сервисе

 Ой щас Вам насоветуют- это ж любимая тема!