Тойота Сервис - Часть 1

[Lnr]

[quote name='Соли' post='5360205' date='Sep 10 2009, 17:48 ']на днях была в Тойота сервисе - меняла масло на первые 5 тыс. Сервис просто супер. Приехала в 8.55 - в 9.00 забрали ключи в 9.15 вернули машину... Супер! Спасибо.
Только одно не поняла мне след раз менять масло когда будет 10 тыс, или через 10тыс, т.е. на 15тыс [/quote]

Уважаемая Соли,
мы очень рады что Вы остались довольны нашем сервисом, если у вас автомобиль с бензиновым двигателем то, следующая замена масла через 10.000 км, то есть когда на одометре Вашего автомобиля будет 15.000 км.

[lamandra]

[quote name='Lnr' post='5359982' date='Sep 10 2009, 17:20 ']Уважаемая lamandra,
А в аттачменте можете просмотреть из Руководства для Владельца,пункты (f)-парковка,последовательность использования рычага стояночного тормоза,рычага селектора, и 12-на счет горловины топливного бака.[/quote]
Lnr,Огромное Вам спасибо за Ваши ответы!
Я пользуюсь другим руководством для машины,которое нашла в нэте,т.к. бумажной версии у хозяина не было,что иногда усложняет поиск с вопросами...а свою версию,которую использую в данный момент,приаттачу ниже.
[url="http://www.autoprospect.ru/lexus/rx300/"]ссылка[/url]

[Semerani]

глюк

[Соли]

[quote name='Lnr' post='5364078' date='Sep 11 2009, 11:50 ']Уважаемая Соли,
мы очень рады что Вы остались довольны нашем сервисом, если у вас автомобиль с бензиновым двигателем то, следующая замена масла через 10.000 км, то есть когда на одометре Вашего автомобиля будет 15.000 км.[/quote]

спасибо

[Lnr]

[quote name='lamandra' post='5364321' date='Sep 11 2009, 12:21 ']Lnr,Огромное Вам спасибо за Ваши ответы!
Я пользуюсь другим руководством для машины,которое нашла в нэте,т.к. бумажной версии у хозяина не было,что иногда усложняет поиск с вопросами...а свою версию,которую использую в данный момент,приаттачу ниже.
[url="http://www.autoprospect.ru/lexus/rx300/"]ссылка[/url][/quote]
Спасибо и вам, уважаемая lamandra.
Желаем вам в ближайшем будущем пересесть за руль нового RX!

[10**800]

Здравствуйте,
какой бензин рекомендуете заливать на Прадо 93, 95 или смешивать?

[Lnr]

[quote name='10**800' post='5398676' date='Sep 17 2009, 09:42 ']Здравствуйте,
какой бензин рекомендуете заливать на Прадо 93, 95 или смешивать?[/quote]
Рекомендуем 93-й

[DoktorD]

[quote name='Lnr' post='5132478' date='Jul 29 2009, 13:13 ']Уважаемый expeditor,
Вы совершенны правы,в инструкции,а точнее в Руководстве для Владельца,в разделе График технического обслуживания для Прадо, 4.0,на 40 тыс.км указано- I=Проверка и исправление или замена по необходимости.В нашем сервис центр тех.персонал прозведет проверку,доливку или осуществит замену если это будет необходимо.[/quote]
Советуете ли вы доливать концетрат антифриза "ARAL"? Как правильно доливать разбавляя концентрат дистилированной водой и в каких пропорциях?

[Lnr]

[quote name='DoktorD' post='5405967' date='Sep 18 2009, 13:07 ']Советуете ли вы доливать концетрат антифриза "ARAL"? Как правильно доливать разбавляя концентрат дистилированной водой и в каких пропорциях?[/quote]
Увжаемый DoktorD
Антифриз, упомянутой вами марки мы не используем.
В нашем сервис центре используется TOYOTA Anti-rust Anti-freeze Long Life Coolant,рабочая консистенция которой приблизительно составляет в пропорции 1:1,1:2 с дист. водой,в зависимости от режима и условий использования транспортного средства,а при доливке очень часто используется чистый концентрат.

[10**800]

Здравствуйте уважаемые работники ТЦБ,
Прадо на гарантии пробег 5.000 км. Звук постукивающего метала изходящиий от накладок при переезде через колдобины (диагноз (тормозная накладка бьется об супорт или опорный диск, что мало вероятно) поставлен слесарем вашего сервиса)), устраняется за счет гарантии или за счет клиента?

[Lnr]

[quote name='10**800' post='5436735' date='Sep 24 2009, 10:08 ']Здравствуйте уважаемые работники ТЦБ,
Прадо на гарантии пробег 5.000 км. Звук постукивающего метала изходящиий от накладок при переезде через колдобины (диагноз (тормозная накладка бьется об супорт или опорный диск, что мало вероятно) поставлен слесарем вашего сервиса)), устраняется за счет гарантии или за счет клиента?[/quote]

Здравствуйте уважаемый 10**800,
для более полной информации по звоните по номеру 0502502514 нашему тех.консультанту Сахибу.

[Eminator]

Здравствуйте!
Меня интересует установка родной сигнализации на Короллу. У Вас в салоне мне предложили лишь стандартную китайскую сигнализацию, но дело в том, что мне бы не хотелось иметь два пульта к машине (с кнопками и на ключе и на брелоке). Перерыв различные источники о Королле, мне удалось выяснить что для Короллы есть некая система VSS - [url="http://www.toyota-tech.eu/legacy/Toy/aimuploads/%7BD4A73FDC-5F23-38E3-F884-6B200BFB5F23%7D/VSS1%20Setting%20guide%20Russian%20ASM%20000%20022-0%20PZ464-00130-00%20PZ464-00131-00.pdf"]Vehicle Security System[/url].
Можете ли вы установить эту систему?

[*julia*]

Здравствуйте. Мне нужно сменить 2 передних колеса. На своих есть пометка Toyo J-50. Есть ли у вас в наличии такие?

[paulo]

[quote name='*julia*' post='5449296' date='Sep 26 2009, 10:52 ']Здравствуйте. Мне нужно сменить 2 передних колеса. На своих есть пометка Toyo J-50. Есть ли у вас в наличии такие?[/quote]



Здравствуйте
Укажите, пожалуйста, размер шин и модель Вашей машины

[*julia*]

[quote name='paulo' post='5449599' date='Sep 26 2009, 12:15 ']Здравствуйте
Укажите, пожалуйста, размер шин и модель Вашей машины[/quote]


У меня ниссан тиида, не тойота, у них в сервисе к сожалению, нет шин Toyo:( посоветовали спросить у вас.
а размер не знаю(

[paulo]

[quote name='*julia*' post='5449787' date='Sep 26 2009, 13:00 ']У меня ниссан тиида, не тойота, у них в сервисе к сожалению, нет шин Toyo:( посоветовали спросить у вас.
а размер не знаю([/quote]

По тому, как я знаю, у нас у нас в стране нет официального представительства шин TOYO
Если Вы укажите точный размер шин, то можно будет подобрать шины, которые производиться на одном и том же заводе, но с другим названием. Так же Вы можете подъехать к нам в центр, и Мы определим размер
В случае необходимости обращайтесь в отдел продаж зап-честей и аксессуаров.

[*julia*]

[quote name='paulo' post='5450159' date='Sep 26 2009, 14:33 ']По тому, как я знаю, у нас у нас в стране нет официального представительства шин TOYO
Если Вы укажите точный размер шин, то можно будет подобрать шины, которые производиться на одном и том же заводе, но с другим названием. Так же Вы можете подъехать к нам в центр, и Мы определим размер
В случае необходимости обращайтесь в отдел продаж зап-честей и аксессуаров.[/quote]

Спасибо Вам большое, подъехала в сервис, все сделали

[Пересмешник]

Возможно ли в вашем сервисе выставить датчики пневмоподвески в 0 ?

[Lnr]

[quote name='Пересмешник' post='5465763' date='Sep 29 2009, 12:05 ']Возможно ли в вашем сервисе выставить датчики пневмоподвески в 0 ?[/quote]
Не очень понятен ваш вопрос, уточните пожайлуста что имеется в виду?

[Пересмешник]

[quote name='Lnr' post='5468122' date='Sep 29 2009, 16:03 ']Не очень понятен ваш вопрос, уточните пожайлуста что имеется в виду?[/quote]
Постараюсь объяснить..датчики показывают разное значение левый +5 правый +12,насколько я знаю +\-5 допускается допускается.Разговор идет про датчики пневмоподвески.В последнее время машина после выключения зажигания перестала опускаться.

[Lnr]

[quote name='Пересмешник' post='5472236' date='Sep 30 2009, 13:04 ']Постараюсь объяснить..датчики показывают разное значение левый +5 правый +12,насколько я знаю +\-5 допускается допускается.Разговор идет про датчики пневмоподвески.В последнее время машина после выключения зажигания перестала опускаться.[/quote]
Уважаемый Пересмешник,
Если мы не ошибаемся,по этому вопросу вы звонили и переговорили с нашим тех персоналом около 14.00.Рекомендуем подьехать в сервис, консультация и запись по тел. 496-70-10(внутр.113), моб.(050) 250-25-14

[Eminator]

Уважаемые работники ТЦБ!
Не могли бы Вы ответить и на мой вопрос? Если там что-то не понятно, то я могу написать более подробно.

Заранее спасибо.

[Пересмешник]

[quote name='Lnr' post='5473020' date='Sep 30 2009, 14:01 ']Уважаемый Пересмешник,
Если мы не ошибаемся,по этому вопросу вы звонили и переговорили с нашим тех персоналом около 14.00.Рекомендуем подьехать в сервис, консультация и запись по тел. 496-70-10(внутр.113), моб.(050) 250-25-14[/quote]
Съездил на сервис,объяснил проблему.Большое спасибо Сахибу,внимательный и вдумчивый менеджер.Вместе с электриком отрегулировали датчики,заодно починили и задний дворник.Во общем приятно удивлен.

[веселая_грусть]

Можно ли будет ссылочку на сайт, где указаны цены на машины этой марки? Заранее благодарю

[paulo]

[quote name='Eminator' post='5447325' date='Sep 25 2009, 21:10 ']Здравствуйте!
Меня интересует установка родной сигнализации на Короллу. У Вас в салоне мне предложили лишь стандартную китайскую сигнализацию, но дело в том, что мне бы не хотелось иметь два пульта к машине (с кнопками и на ключе и на брелоке). Перерыв различные источники о Королле, мне удалось выяснить что для Короллы есть некая система VSS - [url="http://www.toyota-tech.eu/legacy/Toy/aimuploads/%7BD4A73FDC-5F23-38E3-F884-6B200BFB5F23%7D/VSS1%20Setting%20guide%20Russian%20ASM%20000%20022-0%20PZ464-00130-00%20PZ464-00131-00.pdf"]Vehicle Security System[/url].
Можете ли вы установить эту систему?[/quote]


Уважаемый Eminator

Указанная Вами сигнализация бывает двух вариантов для выпуска моделей с 2005 - 2007 года и для выпуска моделей после 2007-го года

Приблизительная цена 1-ой 720 манат цена за установку 750 манат (при этом разбирается вся внутренняя обшивка салона) приблизительная цена 2-ой 620 манат.

[Lnr]

[quote name='веселая_грусть' post='5475250' date='Sep 30 2009, 20:41 ']Можно ли будет ссылочку на сайт, где указаны цены на машины этой марки? Заранее благодарю[/quote]
Не поняли ваш вопрос.Какой сайт,цены и какой марки авто-ли вас интересуют?
Для справки: наш сайт - www.toyota.az

[Eminator]

[quote name='paulo' post='5477674' date='Oct 1 2009, 10:11 ']Уважаемый Eminator

Указанная Вами сигнализация бывает двух вариантов для выпуска моделей с 2005 - 2007 года и для выпуска моделей после 2007-го года

Приблизительная цена 1-ой 720 манат цена за установку 750 манат (при этом разбирается вся внутренняя обшивка салона) приблизительная цена 2-ой 620 манат.[/quote]

Уважаемый paulo,

Я считаю цена за устройство неоправданно завышена. В России цена 2-го комплекта колеблется в районе $300.
В который раз Вы заставляете меня серьёзно задуматься об отказе от гарантии.

Тем не менее спасибо Вам за ответ.

[paulo]

[quote name='Eminator' post='5480697' date='Oct 1 2009, 17:10 ']Уважаемый paulo,

Я считаю цена за устройство неоправданно завышена. В России цена 2-го комплекта колеблется в районе $300.
В который раз Вы заставляете меня серьёзно задуматься об отказе от гарантии.

Тем не менее спасибо Вам за ответ.[/quote]



Что касается цены она приблизительная, т.к. раньше нам не приходилось завозить подобный товар.

1)товар приобретаем не из РОССИИ, а из АМЕРИКИ

2)в указанную цену входит доставка

3) растаможка

4) небольшая наценка компании

Эта информация к размышлению,

Желаем успехов.

[Eminator]

[quote name='paulo' post='5481062' date='Oct 1 2009, 18:08 ']Что касается цены она приблизительная, т.к. раньше нам не приходилось завозить подобный товар.

1)товар приобретаем не из РОССИИ, а из АМЕРИКИ
2)в указанную цену входит доставка
3) растаможка
4) небольшая наценка компании

Эта информация к размышлению,

Желаем успехов.[/quote]

Я конечно всё понимаю, но не столько же...
Поразмыслил но не понял одно - кстати Вам тоже к размышлению: РОССИЯ ведь тоже не производит, а откуда то приобретает, доставляет, растамаживает и надбавляет.
Ну ладно. Всё равно спасибо.

[Thierry Henry]

По чем обойдется установка спойлера на багажник Камри?

[Lnr]

[quote name='Thierry Henry' post='5489611' date='Oct 3 2009, 11:16 ']По чем обойдется установка спойлера на багажник Камри?[/quote]
Установка спойлера на багажник Камри стоит 30 азн.

[Sensible]

Делаете ли вы шприцевание карданов, если да - то почем?

[Lnr]

[quote name='Sensible' post='5505706' date='Oct 6 2009, 13:05 ']Делаете ли вы шприцевание карданов, если да - то почем?[/quote]
Да, делаем.Стоимость-2азн.

[EMIL_33]

[quote name='Sensible' post='5505706' date='Oct 6 2009, 12:05 ']

а на Nissan? или толко Toyota

[Lnr]

а на Nissan? или толко Toyota
[/quote]
Не поняли ваш вопрос.

[TRITON]

Скажите пожалуйста,

У меня на Рав4 полетела шаровая, это входит в гарантию? Если нет, то приведите причину пожалуйста.

Заранее спасибо,
С уважением,
Trion.

[Lnr]

[quote name='TRITON' post='5617127' date='Oct 25 2009, 19:24 ']Скажите пожалуйста,

У меня на Рав4 полетела шаровая, это входит в гарантию? Если нет, то приведите причину пожалуйста.

Заранее спасибо,
С уважением,
Trion.[/quote]
Уважаемый TRITON
Гарантия не распространяется на запасные части одноразового использования и материалы необходимые для замены на автомобиле в рамках проведения обычного технического обслуживния(Руководство для Владельца,раздел требования к техническому обслуживанию),необходимого при эксплуатации автомобиля.
В Руководстве для Владельца,Раздел 6 - Требования к техническому обслужаванию,подраздел -График технического обслуживания стр. 432,пункт 26-Шаровые шарниры и пылезащитные чехлы,указан график ТО по показаниям одометра,где на 20 000,40 000,60 0000,80 0000 км и т.д. проставлена отметка I-проверить и отрегулировать [u]или заменить при необходимости.[/u]
То есть уже при 20 000 км.,если есть необходимость производится замена при прохождении ТО,стоимость которого оплачивает владелец транспортного средства,и это не покрывается гарантией.
Кроме того,просмотрите стр.428 и 434, где предусмотрен график Дополнительного технического обслуживания, в зависимости от дорожных условий и условий эксплуатации автомобиля,поверка указанного вами узла должна поизводиться каждые 10 000км или 6 месяцев.

[TRITON]

[quote name='Lnr' post='5619627' date='Oct 26 2009, 10:50 ']Уважаемый TRITON
Гарантия не распространяется на запасные части одноразового использования и материалы необходимые для замены на автомобиле в рамках проведения обычного технического обслуживния(Руководство для Владельца,раздел требования к техническому обслуживанию),необходимого при эксплуатации автомобиля.
В Руководстве для Владельца,Раздел 6 - Требования к техническому обслужаванию,подраздел -График технического обслуживания стр. 432,пункт 26-Шаровые шарниры и пылезащитные чехлы,указан график ТО по показаниям одометра,где на 20 000,40 000,60 0000,80 0000 км и т.д. проставлена отметка I-проверить и отрегулировать [u]или заменить при необходимости.[/u]
То есть уже при 20 000 км.,если есть необходимость производится замена при прохождении ТО,стоимость которого оплачивает владелец транспортного средства,и это не покрывается гарантией.
Кроме того,просмотрите стр.428 и 434, где предусмотрен график Дополнительного технического обслуживания, в зависимости от дорожных условий и условий эксплуатации автомобиля,поверка указанного вами узла должна поизводиться каждые 10 000км или 6 месяцев.[/quote]

Уважаемый Lnr,
Благодарю вас за ответ.
Не могли бы вы выслать мне на майл адрес ([email protected]) "Руководстве для Владельца" для Toyota?

Заранее спасибо,
С уважением,
Triton.

[Lnr]

[quote name='TRITON' post='5622984' date='Oct 26 2009, 18:21 ']Уважаемый Lnr,
Благодарю вас за ответ.
Не могли бы вы выслать мне на майл адрес ([email protected]) "Руководстве для Владельца" для Toyota?

Заранее спасибо,
С уважением,
Triton.[/quote]
Уважаемый TRITON
Руководство для Владельца(Owner"s Manual) входит в комплектацию автомобиля(обычно находится в бардачке) выдается при приобретении транспортного средства, имеет свой номер и код.
Для Toyota RAV 4 на английском языке - Part No 01999-42623, Publication No OM42623E (printed in Japan 01-0606-00)
Для Toyota RAV 4 на русском языке - Part No 01999-42738, Publication No OM42738R (printed in Japan 01-0806-00)
Так как заводская комплектация этих изданий включает 449 страниц для англ-го варианта и 490 страниц для рус-го в печатном виде,для нас несколько затруднительно переслать вам их на ваш мейл адрес).
По вопросу приобретения(в печатном виде) и наличия Руководства для Владельца(в электронном варианте), советуем вам обратится в отдел зап. частей ТСВ(тел. 496-70-10 вн.123)

[10**800]

Уважамые работники ТЦБ, пожалуста посоветуйте -
Следующая замена масла 4ерез 10,000км которие я проезжаю за 10 месецев. Не влияет ли такой срок на ка4ество масла, так как я слишал 4то желательно менять каждые пол года вне зависимости от пробега, естественно если он меньше положенного