Тойота Сервис - Часть 1

[Lnr]

[quote name='10**800' post='5627498' date='Oct 27 2009, 14:35 ']Уважамые работники ТЦБ, пожалуста посоветуйте -
Следующая замена масла 4ерез 10,000км которие я проезжаю за 10 месецев. Не влияет ли такой срок на ка4ество масла, так как я слишал 4то желательно менять каждые пол года вне зависимости от пробега, естественно если он меньше положенного[/quote]

Уважаемый 10**800, если вы не проезжаете 10000 км за 1 год, то рекомендуется замена масла каждые 12 месяцев.

[Thierry Henry]

[quote name='10**800' post='5627498' date='Oct 27 2009, 15:35 ']Уважамые работники ТЦБ, пожалуста посоветуйте -
Следующая замена масла 4ерез 10,000км которие я проезжаю за 10 месецев. Не влияет ли такой срок на ка4ество масла, так как я слишал 4то желательно менять каждые пол года вне зависимости от пробега, естественно если он меньше положенного[/quote]
Если авто стоит,и вы не ездите,и даже не заводите, то в этом случае надо поменять в течении 6 месяцев.Масло "засиживается",если движок не работает долгое время.

[10**800]

[quote name='Thierry Henry' post='5631531' date='Oct 28 2009, 10:52 ']Если авто стоит,и вы не ездите,и даже не заводите, то в этом случае надо поменять в течении 6 месяцев.Масло "засиживается",если движок не работает долгое время.[/quote]
Lnr/'Thierry Henry'
Grand Merci за совет!

[PIO-DEDE]

[quote name='Thierry Henry' post='5631531' date='Oct 28 2009, 10:52 ']Если авто стоит,и вы не ездите,и даже не заводите, то в этом случае надо поменять в течении 6 месяцев.Масло "засиживается",если движок не работает долгое время.[/quote]
+1. Масло после простоя 1 год - салидол.

[Sensible]

Так lnr сказал 12 месяцев, Thierry Henry - 6 месяцев. Я в нете читал что 6. Так кому верить?

[PIO-DEDE]

[quote name='Sensible' post='5648402']Так lnr сказал 12 месяцев, Thierry Henry - 6 месяцев. Я в нете читал что 6. Так кому верить?[/quote]
Inr-у

[Confident]

всегда нравилось обслужиvание в Toyota центре.

Но вот где то три месяца назад ремонтировал буфер. Сам буфер отремонтировали отлично, а вот вставить почему то нормально не смогли. Через 5-6 дней края буфера вылезли.
Все никакк времени нет пойти и показать им это.

Возьмут ли у меня деньги за повторный ремонт, точнее за то, чтобы поставить буфер на место нормально?

[Lnr]

[quote name='10**800' post='5632262' date='Oct 28 2009, 12:23 ']Lnr/'Thierry Henry'
Grand Merci за совет![/quote]
Что бы не осталось не ясностей в этом вопросе,разложим все по полочкам)
- так как уважаемый 10**800, проезжает 10 000 км за год,и транспортное средство эксплуатируется при минимальных показаниях одометра, то обязательна замена масла раз в 12 месяцев.
- если транспортное средство не эксплуатируется и показания одометра не меняются, то обязательна замена масла раз в 6 месяцев ,в этом мы полностью согласны с Thierry Henry)

[Lnr]

[quote name='Thierry Henry' post='5631531' date='Oct 28 2009, 10:52 ']Если авто стоит,и вы не ездите,и даже не заводите, то в этом случае надо поменять в течении 6 месяцев.Масло "засиживается",если движок не работает долгое время.[/quote]
Уважаемый Thierry Henry,вы совершенно правы,
рекомендуется, если автомобиль,даже не заводился( в течении 1,2,3-х месяцеви более),то перед пуском двигателя обязательно надо проверить [u]уровень и качество [/u]масла,на предмет его вязкости и рабочих характеристик.

[Lnr]

[quote name='Confident' post='5658957' date='Nov 2 2009, 09:32 ']всегда нравилось обслужиvание в Toyota центре.

Но вот где то три месяца назад ремонтировал буфер. Сам буфер отремонтировали отлично, а вот вставить почему то нормально не смогли. Через 5-6 дней края буфера вылезли.
Все никакк времени нет пойти и показать им это.

Возьмут ли у меня деньги за повторный ремонт, точнее за то, чтобы поставить буфер на место нормально?[/quote]
Уважаемый Confident,
просим вас,по этому вопросу,найти время,заехать в сервис центр, обратиться к сервис консультантам 2-го цеха: Джаванширу Сафарову,Эльхану Керимову.

[Confident]

не подскажете номер телефона сервиса? МОжет здесь и выставляли, но не нашел. МОжно в личку.

[Lnr]

[quote name='Confident' post='5669562' date='Nov 3 2009, 22:12 ']не подскажете номер телефона сервиса? МОжет здесь и выставляли, но не нашел. МОжно в личку.[/quote]
городдской 496-70-10: внутр-й 1 цех -113; 2 цех -125

[Baddy]

вчера ездил чинить сигнал, электрик замотал непонятно как порванный провод. через час опять не работало

[Lnr]

[quote name='Baddy' post='5671623' date='Nov 4 2009, 10:17 ']вчера ездил чинить сигнал, электрик замотал непонятно как порванный провод. через час опять не работало[/quote]
Уважаемый Baddy
Просим вас,заехать в сервис для устранения неполадки.
И еще если вас не затруднит ответить: какая у вас модель Тойоты и взымалась ли с вас плата за ремонт?

[Baddy]

[quote name='Lnr' post='5672023' date='Nov 4 2009, 11:11 ']Уважаемый Baddy
Просим вас,заехать в сервис для устранения неполадки.
И еще если вас не затруднит ответить: какая у вас модель Тойоты и взымалась ли с вас плата за ремонт?[/quote]
модель РАВ-4, нет плата не взымалась так как понятно, что это гарантийный случай. попробую сегодня приехать, надеюсь сделают нормально

[Lnr]

[quote name='Baddy' post='5672804' date='Nov 4 2009, 13:04 ']модель РАВ-4, нет плата не взымалась так как понятно, что это гарантийный случай. попробую сегодня приехать, надеюсь сделают нормально[/quote]
Уважаемый Baddy,
просим проинформировать нас, о результатах вашего посещения и ремонта.

[Baddy]

[quote name='Lnr' post='5674320' date='Nov 4 2009, 16:21 ']Уважаемый Baddy,
просим проинформировать нас, о результатах вашего посещения и ремонта.[/quote]
сьездил, встретили как родного )) быстренько всё исправили. спасибо большое.

ещё пожаловался на ОЧЕНЬ большой расход бензина, сказали просто заливать 93-й.

[Confident]

[quote name='Lnr' post='5659889' date='Nov 2 2009, 12:16 ']Уважаемый Confident,
просим вас,по этому вопросу,найти время,заехать в сервис центр, обратиться к сервис консультантам 2-го цеха: Джаванширу Сафарову,Эльхану Керимову.[/quote]

sag olsunlar все сделали как надо и бесплатно. Надеюсь на этот раз хорошо сделали. Правда пытались доказать, что я ударил буфер, но место удара не могли показать :-)
Но в любом случае спасибо Джаванширу. Все очень быстро и четко организовал.

[HASHARATik]

уважаемые кто может помочь: вчера знакомый поцарапал дверь на своей тойоте, так вот хотелось бы узнать будут ли у него проблемы с гарантией если он покрасит дверь в другом месте и во сколько, примерно, обойдется покраска если пригнать ее в сервис? заранее благодарю

[Lnr]

[quote name='Baddy' post='5685210' date='Nov 6 2009, 13:17 ']сьездил, встретили как родного )) быстренько всё исправили. спасибо большое.

ещё пожаловался на ОЧЕНЬ большой расход бензина, сказали просто заливать 93-й.[/quote]
Спасибо и вам,
всегда готовы решить проблемы наших клиентов.

[Lnr]

[quote name='Confident' post='5692063' date='Nov 7 2009, 22:08 ']sag olsunlar все сделали как надо и бесплатно. Надеюсь на этот раз хорошо сделали. Правда пытались доказать, что я ударил буфер, но место удара не могли показать :-)
Но в любом случае спасибо Джаванширу. Все очень быстро и четко организовал.[/quote]
Уважаемый Confident,
мы рады, что ваш вопрос решился и вы остались довольны нашим сервисом.

[Lnr]

[quote name='HASHARATik' post='5697073' date='Nov 9 2009, 09:22 ']уважаемые кто может помочь: вчера знакомый поцарапал дверь на своей тойоте, так вот хотелось бы узнать будут ли у него проблемы с гарантией если он покрасит дверь в другом месте и во сколько, примерно, обойдется покраска если пригнать ее в сервис? заранее благодарю[/quote]
Уважаемый HASHARATik,
приблизительная оценка повреждения (по фото) нашим тех. персоналом, установила,что ремонт вам обойдется примерно в 80 азн.
Хотелось бы отметить,что наши цены по сервисному обслуживанию, приемлимы и соответствуют качеству,что обьективно решает проблемы владельцев транспортных средств,для возможности удовлетворения всех требований по ремонту,тех. обслуживанию и гарантии для автомобилей приобретенных в ТСВ.
Также,в нашем сервис центре обслуживаются, и остаются довольны уровнем и качеством, владельцы Лексусов и Тойот приобретенных не в ТСВ.Свидетельством этому являются предыдущие посты форумчан,среди которых есть владельцы транспортных средств, приобретенных не в ТСВ.

[HASHARATik]

[quote name='Lnr' post='5697478' date='Nov 9 2009, 10:48 ']Уважаемый HASHARATik,
приблизительная оценка повреждения (по фото) нашим тех. персоналом, установила,что ремонт вам обойдется примерно в 80 азн.
Хотелось бы отметить,что наши цены по сервисному обслуживанию, приемлимы и соответствуют качеству,что обьективно решает проблемы владельцев транспортных средств,для возможности удовлетворения всех требований по ремонту,тех. обслуживанию и гарантии для автомобилей приобретенных в ТСВ.
Также,в нашем сервис центре обслуживаются, и остаются довольны уровнем и качеством, владельцы Лексусов и Тойот приобретенных не в ТСВ.Свидетельством этому являются предыдущие посты форумчан,среди которых есть владельцы транспортных средств, приобретенных не в ТСВ.[/quote]
спасибо большое за подробную информацию

[Lnr]

[quote name='HASHARATik' post='5697728' date='Nov 9 2009, 11:26 ']спасибо большое за подробную информацию[/quote]
Пожалуста,для вашего удобства,напоминаем тел. номера: гор. 496-70-10, внутр. 125( кузовной цех)
113( слесарный цех)

[TRITON]

[quote name='Lnr' post='5625866' date='Oct 27 2009, 10:57 ']Уважаемый TRITON
Руководство для Владельца(Owner"s Manual) входит в комплектацию автомобиля(обычно находится в бардачке) выдается при приобретении транспортного средства, имеет свой номер и код.
Для Toyota RAV 4 на английском языке - Part No 01999-42623, Publication No OM42623E (printed in Japan 01-0606-00)
Для Toyota RAV 4 на русском языке - Part No 01999-42738, Publication No OM42738R (printed in Japan 01-0806-00)
Так как заводская комплектация этих изданий включает 449 страниц для англ-го варианта и 490 страниц для рус-го в печатном виде,для нас несколько затруднительно переслать вам их на ваш мейл адрес).
По вопросу приобретения(в печатном виде) и наличия Руководства для Владельца(в электронном варианте), советуем вам обратится в отдел зап. частей ТСВ(тел. 496-70-10 вн.123)[/quote]

Уважаемый Lnr ,

Спасибо за разъяснение.
У меня к вам следующий вопрос: не знаю почему (говорят если приходит плохое, то оно должно придти во всей своей красе) я почувствовал
1)шум в передке с правой стороны (шаровая как выяснилось потом):
2)мягкость машины (Rav4) исчезла, она стала жесткой
Приехал в ваш сервис (машина у вас на гарантии), попросил ребят выявить проблему. После подъемника и тест драйва мне говорят:
у вас газовые амартизаторы, сейчас погода плохая (дело было в сентябре текущего года), воздух холодный, амартизаторы работают плохо при такой температуре, поезди немного они согреются и все будет тип-топ. Поехдил, поездил, но никакого эффекта.
Вопрос: думаю, что в стране производителя температура вохдуха в сентябре бывает намного ниже чем у нас, так почему именно в Азербайджане на такие вопросы отвечают так?
Приехал в сервис спустя пару недель, показал машину и опять амартизаторы, мне ответили совсем по другому (я вам напишу в ЛС).
Скажите пожалуйста, что вы мне можите предложить в такой ситуации?


С уважением,
Triton.

[Lnr]

[quote name='TRITON' post='5703432' date='Nov 10 2009, 09:23 ']Уважаемый Lnr ,

Спасибо за разъяснение.
У меня к вам следующий вопрос: не знаю почему (говорят если приходит плохое, то оно должно придти во всей своей красе) я почувствовал
1)шум в передке с правой стороны (шаровая как выяснилось потом):
2)мягкость машины (Rav4) исчезла, она стала жесткой
Приехал в ваш сервис (машина у вас на гарантии), попросил ребят выявить проблему. После подъемника и тест драйва мне говорят:
у вас газовые амартизаторы, сейчас погода плохая (дело было в сентябре текущего года), воздух холодный, амартизаторы работают плохо при такой температуре, поезди немного они согреются и все будет тип-топ. Поехдил, поездил, но никакого эффекта.
Вопрос: думаю, что в стране производителя температура вохдуха в сентябре бывает намного ниже чем у нас, так почему именно в Азербайджане на такие вопросы отвечают так?
Приехал в сервис спустя пару недель, показал машину и опять амартизаторы, мне ответили совсем по другому (я вам напишу в ЛС).
Скажите пожалуйста, что вы мне можите предложить в такой ситуации?
С уважением,
Triton.[/quote]
Уважаемый TRITON,
мы вам ответили в ЛС, ждем от вас ответ

[Baddy]

здравствуйте, подскажите пожалуйста как починить (запаять) бочёк омывателя на новом РАВ 4, где-то там дырочка и вода вытекает. сколько это будет стоить и сколько займёт времени?

[Lnr]

[quote name='Baddy' post='5715792' date='Nov 12 2009, 10:32 ']здравствуйте, подскажите пожалуйста как починить (запаять) бочёк омывателя на новом РАВ 4, где-то там дырочка и вода вытекает. сколько это будет стоить и сколько займёт времени?[/quote]
Уважаемый Baddy,
в нашем сервис центре выполняются работы такого профиля - мастер Алиев Вугар(2-й цех).
Возможность реставрации,время и стоимость ремонта - зависит от [u]степени и места [/u]повреждения бачка омывателя.Бачок омывателя,на указанной вами модели,находится под буфером, и не исключена возможность демонтажа буфера,для проведения ремонта.Поэтому вам лучше подьехать в сервис центр для осмотра и выяснения возможности ремонта указанной детали.
Не смогли бы вы сказать, в результате чего возникло данное повреждение бачка на вашем автомобиле?

[Baddy]

[quote name='Lnr' post='5716132' date='Nov 12 2009, 11:29 ']Уважаемый Baddy,
в нашем сервис центре выполняются работы такого профиля - мастер Алиев Вугар(2-й цех).
Возможность реставрации,время и стоимость ремонта - зависит от [u]степени и места [/u]повреждения бачка омывателя.Бачок омывателя,на указанной вами модели,находится под буфером, и не исключена возможность демонтажа буфера,для проведения ремонта.Поэтому вам лучше подьехать в сервис центр для осмотра и выяснения возможности ремонта указанной детали.
Не смогли бы вы сказать, в результате чего возникло данное повреждение бачка на вашем автомобиле?[/quote]
да верно он за буфером. это случилось после удара об угол бардюра и видимо задело бачок, когда я красил у вас буфер попросил чтоб и бачёк глянули потому, что он сразу потёк, но мне ничего не сказали про него когда забирал после ремонта.

[Lnr]

[quote name='Baddy' post='5716362' date='Nov 12 2009, 12:05 ']да верно он за буфером. это случилось после удара об угол бардюра и видимо задело бачок, когда я красил у вас буфер попросил чтоб и бачёк глянули потому, что он сразу потёк, но мне ничего не сказали про него когда забирал после ремонта.[/quote]
Увжаемый Baddy,
пожалуста подьезжайте в сервис центр, обратитесь к сервис консультанту Джаванширу Сафарову, разберемся и решим ваш вопрос.

[Baddy]

[quote name='Lnr' post='5716510' date='Nov 12 2009, 12:24 ']Увжаемый Baddy,
пожалуста подьезжайте в сервис центр, обратитесь к сервис консультанту Джаванширу Сафарову, разберемся и решим ваш вопрос.[/quote]
хорошо. спасибо большое

[Соли]

А от чего может увеличится расход бензина, если учитывать, что за все время эксплуатации передвигалась только по городу и заправлялась на одной и той же заправке?
Тойота Корола - пробег 7000 км.

[Baddy]

про расход бензина вообще не говорите. 2,0 мотор 17 литров ест

[10**800]

здравствуйте,
какое давление в шинах нужно заправлять на Prado?

[Соли]

[quote name='Baddy' post='5717610' date='Nov 12 2009, 15:01 ']про расход бензина вообще не говорите. 2,0 мотор 17 литров ест[/quote]

неее.... у меня все скромнее мотор 1.8

раньше был средний расход 9.8 (кстати с постояно включеным кондиционером) - вчера заметила что стал 10.7 (и кондишн не включаю) не большая разница.... но просто интересно, может я что не то делаю, что он увеличился?

[Baddy]

[quote name='Соли' post='5718483' date='Nov 12 2009, 16:54 ']неее.... у меня все скромнее мотор 1.8

раньше был средний расход 9.8 (кстати с постояно включеным кондиционером) - вчера заметила что стал 10.7 (и кондишн не включаю) не большая разница.... но просто интересно, может я что не то делаю, что он увеличился?[/quote]
пробки

[Lnr]

[quote name='Соли' post='5718483' date='Nov 12 2009, 16:54 ']неее.... у меня все скромнее мотор 1.8

раньше был средний расход 9.8 (кстати с постояно включеным кондиционером) - вчера заметила что стал 10.7 (и кондишн не включаю) не большая разница.... но просто интересно, может я что не то делаю, что он увеличился?[/quote]
Увжаемая Соли,
расход топлива зависит от многих причин и показателей,например таких как стиль вождения , состояние дорожных покрытий, качество и тип запрявляемого топлива,давления в шинах и пр. Если вас не затруднит просмотрите пожалуста пост номер 349 в этой теме.
В вашем случае изменения в расходе не очень значительное,скорее всего связанное с движением в городском цикле, в постоянных пробках.

[Lnr]

[quote name='Baddy' post='5717610' date='Nov 12 2009, 15:01 ']про расход бензина вообще не говорите. 2,0 мотор 17 литров ест[/quote]
Уважаемый Baddy,
вы заливаете 93-й? и каков расход у вашего автомобиля в загородном цикле,не проверяли?

[Lnr]

[quote name='10**800' post='5718150' date='Nov 12 2009, 16:15 ']здравствуйте,
какое давление в шинах нужно заправлять на Prado?[/quote]
Уважаемый 10**800
На Prado,с шинами заводской комплектации 265/65R17 :передние-2,0; задние-2,0(при наличии груза,допустимо-2,2)

[Baddy]

[quote name='Lnr' post='5718755' date='Nov 12 2009, 17:25 ']Уважаемый Baddy,
вы заливаете 93-й? и каков расход у вашего автомобиля в загородном цикле,не проверяли?[/quote]
95-й. загородом примерно 10