Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Bakcell


Perviy

Recommended Posts

Байкот бакселль,это самый плохо ОПСОС на сегодня, на заре 2000 он был классным,а теперь после смены топ менеджеров из других стран (в 90 был Израиль) качество в разы ухудшилось

Что можно сделать? (понимаю что мой предыдущий пост в этой теме ситуацию вряд ли улучшит) номер менять не хочу. Второй номер тоже не нужен. Выход есть?

Link to comment
Share on other sites

Есть вариант ПМН перенос номера на конкурента, это своего рода байкот,деньги к другим пойдут, вот все бы так поступили,может они и опомнились тогда,хотя кто его знает,им кажется все по барабану что 1 абонент,что 1 500 000

 

Спасибо! походу, придется так и сделать, перенести номер на другого оператора. самая качественная связь (в т.ч. и интернет) у какого оператора?

Link to comment
Share on other sites

Спасибо! походу, придется так и сделать, перенести номер на другого оператора. самая качественная связь (в т.ч. и интернет) у какого оператора?

Выбор то не большой или гранат или азерселль,но последний дороже всех

Link to comment
Share on other sites

дороже? сравнив тарифы "sevincin" и "azercellim", так же сравнив цены на интернет-пакеты данных операторов (здесь и здесь), я бы не сказал, что азерсель дороже. если я все правильно понимаю, то цены у азерсель заметно дешевле. 

возможно понизили цены,не знал

 

насколько мне известно, среди местных операторов самое более-менее приемлемое качество связи - у азерсель. при сравнении с баксель оказалось, что и цены у азерсель более божеские. в таком случае, какой резон продолжать оставаться абонентом баксель, который дороже обходится, а качество связи оставляет желать на много лучшего? (вопрос риторический)

 

где можно перевести номер на азерсель?

в любом офисе или мх оператора с паспортом,вроде можно онлайн

Link to comment
Share on other sites

возможно понизили цены,не знал

 

в любом офисе или мх оператора с паспортом,вроде можно онлайн

 

1. для меня тоже это стало открытием. то же думал, что азерсель намного дороже. ))

 

2. спасибо! ))

 

 

п.с.

 

печально, что от представителя баксель на этой теме так и не последовало какой-либо реакции. 

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте, модно ли узнать сколько мегабайтов осталось ?

Здравствуйте.

 Для проверки интернет баланса наберите *134#559#yes

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

Возникают проблемы с получением смс с короткого номера 9707. Возьмите на заметку пожалуйста. Это номер İcbari Sığorta bürosu.

Здравствуйте. 

Будьте добры напишите нам подробно об этом указав также свой номер на адрес [email protected]

C уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуите,

 

ползуюсь своим номер больше 10 лет, но номер не на мое имя и я не знаю на чье. Ходил в один из офисов клиентскои поддержки что-бы перевести на свое имя, сказали что напишут заявление и в течении 10 днеи свяжутся со мнои для проверки. Уже больше 3-ех месяцев прошло, но мне так и не позвонили. Может есть какая-то онлаин форма подачи заявления? Что Вы мне можете посоветовать?

 

С уважением 

Link to comment
Share on other sites

Здравствуите,

 

ползуюсь своим номер больше 10 лет, но номер не на мое имя и я не знаю на чье. Ходил в один из офисов клиентскои поддержки что-бы перевести на свое имя, сказали что напишут заявление и в течении 10 днеи свяжутся со мнои для проверки. Уже больше 3-ех месяцев прошло, но мне так и не позвонили. Может есть какая-то онлаин форма подачи заявления? Что Вы мне можете посоветовать?

 

С уважением 

Здравствуйте.

Напишите на [email protected] письмо, указав полную информацию(когда были, какой номер и в каком офисе)

С уважением

Link to comment
Share on other sites

А они с ними заодно.

Оно понятно. Но , неужели, такое сотрудничество приносит настолько значительный доход, что жертвуют своей репутацией и именем?

Link to comment
Share on other sites

Подскажите пожалуйста.приобрела новый номер,почему не приходят бонусы-25минут безплатных разговоров?

Позвоните на 555 или отправьте сообщение либо отправте свой номер на маил бакселлй@диспут.аз-это шутка. А вы 2 маната загрузили на баланс либо эти минуты вам дали и они закончилиссь,а и вы не заметили.надо звонить на 555 так вам тут не смогут помочь,надо проверять номер. Edited by telefonist
Link to comment
Share on other sites

Подскажите пожалуйста.приобрела новый номер,почему не приходят бонусы-25минут безплатных разговоров?

Здравствуйте.

Каждый новый абонент будет ежемесячно получать по 25 бонусных минут для звонков на номера Bakcell в течение года (при минимальном пополнении баланса на сумму 2 AZN). Если вы после активации номера загрузили на баланс нужную сумму и не получили бонусы, будьте добры обратитесь в Информационный отдел на 555.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Свои посты мы писали и будем писать до тех пор пока вы не поймете,что так дальше работать нельзя, и что по вашему не соответствует тематике или правилам форума-критика

поддерживаю, на все сто, но боюсь умник из бакселль удалит и этот пост

 Вас не раз предупреждали о том, чтобы не оффтопить на данной ветке и соблюдать правила раздела.

Последнее предупреждение: Ecли и дальше от вас последуют подобные оскорбительные обращения и обращения которые не соответствуют правилам данного форума на ветке Bakcell -все ваши публикации будут сразу же удаляться будучи не прочитанными.

Link to comment
Share on other sites

 Вас не раз предупреждали о том, чтобы не оффтопить на данной ветке и соблюдать правила раздела.

Последнее предупреждение: Ecли и дальше от вас последуют подобные оскорбительные обращения и обращения которые не соответствуют правилам данного форума на ветке Bakcell -все ваши публикации будут сразу же удаляться будучи не прочитанными.

:yox:  :huhh:  :gyyy:

зачем опять пост удален,что не понравилось я же просил указать на скорбительные обращения и обращения не соответствующие правилам и пункты правил привел

Edited by telefonist
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

Каждый новый абонент будет ежемесячно получать по 25 бонусных минут для звонков на номера Bakcell в течение года (при минимальном пополнении баланса на сумму 2 AZN). Если вы после активации номера загрузили на баланс нужную сумму и не получили бонусы, будьте добры обратитесь в Информационный отдел на 555.

С уважением

 

а при покупке номера разве не другой тарифный план по умолчанию бывает?:)

Link to comment
Share on other sites

а при покупке номера разве не другой тарифный план по умолчанию бывает? :)

Это зависит от проводимой на тот период  кампании. 

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Соседка неосторожно содрала пленку с карты контуров Баксель В результате несколько цифр кода совсем не видны. Звоню на телефон поддерки Бакселя 4988989, но робот говорит вкруговую одно и тоже (наберите 1, 2 или 3 для выбора нужного языка и всё, потом все повторяется заново). Фактически этот номер никчемный, никакой помощи не оказывает (не связывает с оператором, с которым можно по-человечески поговорить). Как можно восстановить код, не выходя из домa?

Edited by Samosval
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте,

Сегодня поменял обычную SIM карту на 4G SIM карту. На сайте написано что замена бесплатная.

  • Для того, чтобы заменить обычную SIM карту на USIM карту, снимается дубликат номера. При этом номер не меняется. Дубликат номера выдается БЕСПЛАТНО.

http://www.bakcell.com/ru/4-cu-sur

С меня же в Вашем Наримановском филиале взяли 3 маната почему то.

При проверки баланса 1Гб интернета полученного при замене так же не виден. Используется этот 1Гб только при работе 4G или в 2G и 3G тоже?

Edited by rusatom
Link to comment
Share on other sites

Соседка неосторожно содрала пленку с карты контуров Баксель В результате несколько цифр кода совсем не видны. Звоню на телефон поддерки Бакселя 4988989, но робот говорит вкруговую одно и тоже (наберите 1, 2 или 3 для выбора нужного языка и всё, потом все повторяется заново). Фактически этот номер никчемный, никакой помощи не оказывает (не связывает с оператором, с которым можно по-человечески поговорить). Как можно восстановить код, не выходя из домa?

Здравствуйте.

Для загрузки поврежденной карты, нужно (вместе с картой) обратиться в один из Центров обслуживания клиентов.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте,

Сегодня поменял обычную SIM карту на 4G SIM карту. На сайте написано что замена бесплатная.

  • Для того, чтобы заменить обычную SIM карту на USIM карту, снимается дубликат номера. При этом номер не меняется. Дубликат номера выдается БЕСПЛАТНО.

http://www.bakcell.com/ru/4-cu-sur

С меня же в Вашем Наримановском филиале взяли 3 маната почему то.

При проверки баланса 1Гб интернета полученного при замене так же не виден. Используется этот 1Гб только при работе 4G или в 2G и 3G тоже?

 

 

Здравствуйте,

Сегодня поменял обычную SIM карту на 4G SIM карту. На сайте написано что замена бесплатная.

  • Для того, чтобы заменить обычную SIM карту на USIM карту, снимается дубликат номера. При этом номер не меняется. Дубликат номера выдается БЕСПЛАТНО.

http://www.bakcell.com/ru/4-cu-sur

С меня же в Вашем Наримановском филиале взяли 3 маната почему то.

При проверки баланса 1Гб интернета полученного при замене так же не виден. Используется этот 1Гб только при работе 4G или в 2G и 3G тоже?

 

Здравствуйте.

Будьте добры напишите нам на [email protected] номер, на который брали дубликат.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

Для загрузки поврежденной карты, нужно (вместе с картой) обратиться в один из Центров обслуживания клиентов.

С уважением

А почему ваш робот на телефоне "поддержки" 4988989 не связывает с оператором, а говорит все время (как испорченная пластинка) наберите 1, 2 или 3 для выбора языка?

Link to comment
Share on other sites

А почему ваш робот на телефоне "поддержки" 4988989 не связывает с оператором, а говорит все время (как испорченная пластинка) наберите 1, 2 или 3 для выбора языка?

Пожалуйста,при звонке на (+994 12) 498 89 89 наберите 1,еще раз 1,далее 4 и цифру 0.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Пожалуйста,при звонке на (+994 12) 498 89 89 наберите 1,еще раз 1,далее 4 и цифру 0.

С уважением

Ну тогда пускай ваш робот и подскажет этот лабиринт цифр. А то откуда мне знать, что после 1 надо еще раз набрать 1, потом 4 и потом 0. В загадки играем что-ли?

Link to comment
Share on other sites

Ну тогда пускай ваш робот и подскажет этот лабиринт цифр. А то откуда мне знать, что после 1 надо еще раз набрать 1, потом 4 и потом 0. В загадки играем что-ли?

Там одни роботы сидят
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

Bakcell вчера на ваш компанейский смартфон Hyawei Y320-U10 пришли настройки конфигурации интернет, при их активации на телефоне просит ввесьи PIN код, пробовал ПИН от номера, не прошло, комбинации из1234 12345, 0000, тоже не помогли, зачем такая секретность нужна? И где брать код в МХ???
Link to comment
Share on other sites

Bakcell вчера на ваш компанейский смартфон Hyawei Y320-U10 пришли настройки конфигурации интернет, при их активации на телефоне просит ввесьи PIN код, пробовал ПИН от номера, не прошло, комбинации из1234 12345, 0000, тоже не помогли, зачем такая секретность нужна? И где брать код в МХ???

Будьте добры обратитесь в Информационный отдел на 555.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

[Отравид ame=Bakcell" post="26740950" timestamp="1443186922]

Будьте добры обратитесь в Информационный отдел на 555.

С уважением

Спасибо

Отправил утром им на 555 смс, ответа нет

Link to comment
Share on other sites

[Отравид ame=Bakcell" post="26740950" timestamp="1443186922]

Будьте добры обратитесь в Информационный отдел на 555.

С уважением

Спасибо

Отправил утром им на 555 смс, ответа нет

Вы можете также обратиться посредством звонка на 555 или же подойти вместе с телефоном в один из Сервис-центров Bakcell.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте! Третий день интернет в телефоне очень плохо работает. З минуты связь есть-час нету. Все время выдает "временный сбой в сети". С чем это может быть связано? Звонки и смс доходят прекрасно. Спасибо.

Link to comment
Share on other sites

Как остановить смс с номера 9590. Ни на какие смс - стоп они не реагируют.

Здравствуйте.

Для оперативного решения ваших вопросов связанных с провайдерами, пожалуйста,отправляйте нам мейл на [email protected] .

Пожалуйста обязательно указывайте,на чье имя ваш номер и желательно номера с которых вам приходят смс.

С уважением

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Свалки, спрятанные среди гор: почему в Азербайджане образуются "мусорные сели"
      Сели смыли мусорный полигон в Гёйчайском районе, актуализировав проблему в сфере утилизации бытовых отходов в Азербайджане.
       
      • 1 reply
    • Азербайджан остается в числе стран с самыми низкими ценами на бензин в мире
      Средняя цена бензина в мире составляет 1,35 доллара США за литр.
      Такие данные приводятся в еженедельном отчете Global Petrol Prices.
      Согласно отчету, в рейтинге низких цен на бензин Иран занял первое место - 0.029 долларов США за литр. Самым дорогим по стоимости бензина стал Гонконг (3,212 долларов США за литр).
      В ТОП-3 входят Ливия (0,031 долларов США за литр) и Венесуэла (0,035 долларов США).
      В первую десятку стран также входит Туркменистан, расположившийся на 8-ом месте (0,428 долларов США).
      В ТОП-15 входят Казахстан - 13-ое место (0,554 долларов США за литр) и Азербайджан - 15-ое место (0,588 долларов США за литр).
      Россия заняла 16-ое место - 0.609 долларов США за литр.
      В Азербайджане в настоящее время автомобильный бензин марки АI-92 производится только на Бакинском НПЗ. Его розничная цена составляет 1 манат за литр.
      https://media.az/society/azerbajdzhan-ostaetsya-v-chisle-stran-s-samymi-nizkimi-cenami-na-benzin-v-mire
      • 8 replies
    • В Баку директор турфирмы обманула более 200 человек на сумму порядка полмиллиона манатов
      В Баку женщина нанесла ущерб 202 людям на сумму 498 175 манатов.
      Об этом на своей странице в Фейсбук написал начальник Управления пресс-службы МВД, полковник-лейтенант полиции Эльшад Гаджиев.
        Отмечается, что директор ООО Avion Travel Лала Раджабова через социальную сеть давала пострадавшим ложные обещания решить визовые вопросы.
      Л.Раджабова арестована, расследование продолжается.
      https://1news.az/news/20240515043429897-V-Baku-direktor-turfirmy-obmanula-bolee-200-chelovek-na-summu-poryadka-polmilliona-manatov-FOTO
        • Like
      • 8 replies
    • В Баку водитель автобуса отказался открыть пандус человеку в инвалидной коляске – ВИДЕО
      В Баку уволен водитель, отказавшийся открыть пандус человеку в инвалидной коляске.
      Об этом сообщили baku.ws в Агентстве наземного транспорта Азербайджана (АЙНА).
      ««АЙНА» предупредила перевозчика об обеспечении условий для посадки на регулярный автобусный маршрут лиц с ограниченными физическими возможностями. Перевозчику еще раз поручено следить за соблюдением водителями правил пассажирских перевозок и исправностью пандусов в автобусах. Водитель, допустивший ошибки, уволен», - говорится в сообщении.
      Ранее сообщалось, что в Баку между водителем автобуса и пассажиркой произошел конфликт.
        Причиной конфликта стало то, что автобусом хотел воспользоваться человек в инвалидной коляске, однако водитель не открыл для него пандус.
      Одна из пассажирок, снимавшая происходящее на камеру, потребовала от водителя открыть пандус человеку с ограниченными возможностями и после его отказа конфликт еще больше разросся. Женщина вышла из автобуса, позвонила в полицию и добилась того, чтобы мужчина в инвалидной коляске смог воспользоваться автобусом.
       
        • Upvote
        • Sad
        • Thanks
        • Like
      • 31 replies
    • Построенный за три года отель в центре Баку снесли за три дня. Ночные работы по демонтажу вызвали недовольство граждан
      В Сабаильском районе Баку сносится здание, которое строилось три года.
      Как сообщает хezerxeber.az, строительство объекта вблизи мечети Бибиэйбат было начато три года назад. Однако позже были выявлены проблемы с документацией, поэтому вот уже несколько дней ведутся работы по демонтажу.
      По словам проживающих на данной территории граждан, раньше там стоял трехэтажный жилой дом. Затем жильцов переселили, и на месте старого здания начали возводить современный отел. Утверждается, что в ходе работ были нарушены строительные нормы.
      Как заявили по данному вопросу в Исполнительной власти Баку, снос указанного здания осуществляется на основе обращения Госкомитета по градостроительству и архитектуре, а также других соответствующих структур. Было отмечено, что объект был незаконно построен некоторое время назад в оползневой зоне, поэтому его необходимо снести как можно скорее, так как есть риск возникновения оползней в этом районе.
      Подробнее - в сюжете:
      https://ru.oxu.az/society/871188
      Снос трехэтажного здания в Сабаильском районе Баку в ночное время вызвал недовольство местных жителей.
      По их словам, из-за шума невозможно спать.
      "Они не достроили здание, которое возводили на протяжении двух лет. А теперь начали его сносить. Никто из нас не может нормально выспаться, а утром ведь нужно идти на работу. Разве можно проводить такие работы в три часа ночи? А как объяснить это маленьким детям?" - сказал один из граждан.
      Как заявили по данному вопросу в Исполнительной власти Баку, снос указанного здания осуществляется на основе обращения Госкомитета по градостроительству и архитектуре, а также других соответствующих структур.
      Касательно времени проведения работ в ИВ отметили, что объект, незаконно построенный некоторое время назад в оползневой зоне, необходимо снести как можно скорее, так как есть риск возникновения оползней в этом районе.
      Подробнее - в сюжете Baku TV:
      https://ru.oxu.az/society/870331
       
       
      • 10 replies
    • Подробности жуткого происшествия в Баку: собаки напали на 11-летнюю девочку - ВИДЕО
      Вечером 11 мая в жилом массиве Qobu Park-2, расположенном в поселке Локбатан Гарадагского района Баку, бродячие собаки напали на 11-летнюю Зейнаб Сулейманову.
      Девочка была госпитализирована в тяжелом состоянии.
      По словам бабушки пострадавшей, соседям в последний момент удалось спасти ребенка.
      "Из-за собак мы не можем выйти на улицу. На девочку напали три собаки, на теле Зейнаб нет места, которое бы они не поранили", - рассказала женщина.
      Как заявили в Клиническом медицинском центре, лечение пострадавшей продолжается в стационаре, ей оказывается необходимая медицинская помощь.
      "Пациентку вакцинировали от бешенства, ее состояние оценивается как стабильное", - отметили в медучреждении.
      Подробнее - в сюжете Baku TV:
       
       
      • 135 replies
    • Trendyol увеличил цены для Азербайджана
      Trendyol резко увеличил цены для Азербайджана

       
        Известная турецкая компания по онлайн-продажам Trendyol внесла изменения в стоимость услуг по доставке товаров в Азербайджан.
      Как сообщает аxar.az, соответствующие цены выросли в 2,5 раза.
      Так, если до 12 мая данный тариф был равен 79,99 турецкой лиры (4,23 маната), то в настоящее время он увеличился до 199,99 лиры (10,63 маната).
       
      https://ru.oxu.az/economy/870716
        • Haha
      • 18 replies
    • Цены на продукты питания в Азербайджане: что подорожало? - СПИСОК
      В апреле 2024 года индекс потребительских цен в Азербайджане составил 100,0%, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
      Как сообщает Госкомстат, индекс потребительских цен на продукты питания, напитки и табачные изделия составил 98,2%, на непродовольственные товары - 100,9%, на платные услуги, оказанные населению - 102,0%.
      Согласно информации, в апреле 2024 года индекс потребительских цен по сравнению с предыдущим месяцем составил 99,9%, а за первые четыре месяца по сравнению с аналогичным периодом прошлого года - 100,7%.
      В апреле, по сравнению с предыдущим месяцем, наибольшее снижение цен наблюдалось на манную и гречневую крупы, макароны, свежую рыбу, молоко, яйца, маргарин, подсолнечное и кукурузное масло, грецкие орехи, фундук, помидоры, огурцы, зелень, баклажаны и картофель. В то же время рост цен был зафиксирован на лимоны, бананы, яблоки, груши, киви, каштан, гранат, белокочанную капусту, сладкий перец, бурак и чеснок. Цены на другие продукты питания существенно не изменились.
       
      Непродовольственные товары
      В апреле индекс потребительских цен на непродовольственные товары по сравнению с мартом составил 100,1%, а за январь-апрель, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, - 101,3%.
      В апреле по сравнению с предыдущим месяцем больше всего подорожали ювелирные изделия, цемент и пиломатериалы. Стоимость других непродовольственных товаров существенно не изменились.
      Платные услуги населению
      В апреле 2024 года индекс потребительских цен на платные услуги населению по сравнению с предыдущим месяцем составил 100,1%, а за январь-апрель, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, - 102,4%.
      В апреле, по сравнению с предыдущим месяцем, наибольший рост цен наблюдался на услуги международных авиаперевозок в страны СНГ, туры внутри страны, медицинские, стоматологические, парикмахерские и косметологические услуги, а также услуги платных дошкольных образовательных учреждений. Стоимость других платных услуг существенно не изменились.
      https://media.az/society/ceny-na-produkty-pitaniya-v-azerbajdzhane-chto-podorozhalo-spisok
        • Haha
      • 9 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...